2024年度淘寶商家電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度淘寶商家電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)1.1.1電商運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)1.1.2淘寶平臺(tái)操作培訓(xùn)1.1.3店鋪裝修與商品上架培訓(xùn)1.1.4淘寶直播與短視頻制作培訓(xùn)1.1.5營(yíng)銷推廣策略培訓(xùn)1.1.6數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化培訓(xùn)第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始時(shí)間：2024年1月1日2.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：2024年12月31日第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣元3.2支付方式：分階段支付3.2.1第一階段支付：人民幣元，于服務(wù)開始后7個(gè)工作日內(nèi)支付3.2.2第二階段支付：人民幣元，于服務(wù)中期（2024年6月30日）支付3.2.3第三階段支付：人民幣元，于服務(wù)結(jié)束前一個(gè)月支付第四條雙方權(quán)益4.1乙方（培訓(xùn)方）權(quán)益4.1.1提供專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)服務(wù)4.1.2對(duì)甲方的店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)保密4.1.3有權(quán)終止服務(wù)，如甲方違反合同規(guī)定4.2甲方（商家）權(quán)益4.2.1獲得專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)服務(wù)4.2.2有權(quán)要求乙方提供培訓(xùn)資料和咨詢支持4.2.3有權(quán)終止服務(wù)，如乙方未按合同規(guī)定提供服務(wù)第五條培訓(xùn)場(chǎng)地與時(shí)間5.1培訓(xùn)場(chǎng)地：乙方指定或甲方提供的培訓(xùn)場(chǎng)所5.2培訓(xùn)時(shí)間：按照雙方約定的時(shí)間表進(jìn)行第六條培訓(xùn)師資質(zhì)6.1乙方應(yīng)提供具有豐富電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師進(jìn)行授課第七條培訓(xùn)效果評(píng)估7.1乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)對(duì)甲方的店鋪運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估7.2評(píng)估結(jié)果作為乙方是否完成合同義務(wù)的依據(jù)第八條違約責(zé)任8.1如乙方未按合同規(guī)定提供服務(wù)，甲方有權(quán)終止服務(wù)并要求乙方退還已支付的費(fèi)用8.2如甲方未按合同規(guī)定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)終止服務(wù)第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同的變更和解除10.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密第十二條法律適用和合同簽訂地12.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律12.2本合同簽訂地為中華人民共和國(guó)市第十三條其他條款13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份13.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第十四條合同附件14.1培訓(xùn)課程大綱14.2培訓(xùn)師資料14.3服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)1.1.1電商運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)1.1.1.1電商行業(yè)概述1.1.1.2電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制1.1.1.3電商運(yùn)營(yíng)流程與策略1.1.2淘寶平臺(tái)操作培訓(xùn)1.1.2.1淘寶賬號(hào)管理1.1.2.2商品發(fā)布與編輯1.1.2.3訂單處理與售后服務(wù)1.1.2.4淘寶直播與短視頻制作1.1.3店鋪裝修與商品上架培訓(xùn)1.1.3.1店鋪主題與風(fēng)格設(shè)定1.1.3.2商品主圖與詳情頁(yè)設(shè)計(jì)1.1.3.3商品上架與分類管理1.1.4淘寶直播與短視頻制作培訓(xùn)1.1.4.1直播設(shè)備與技術(shù)要求1.1.4.2直播互動(dòng)與粉絲經(jīng)營(yíng)1.1.4.3短視頻創(chuàng)意與制作技巧1.1.5營(yíng)銷推廣策略培訓(xùn)1.1.5.1淘寶直通車推廣1.1.5.2活動(dòng)策劃與報(bào)名1.1.5.3優(yōu)惠券與滿減活動(dòng)設(shè)置1.1.5.4社交媒體營(yíng)銷與推廣1.1.6數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化培訓(xùn)1.1.6.1店鋪數(shù)據(jù)查詢與分析1.1.6.2流量來(lái)源與用戶行為分析1.1.6.3商品銷售數(shù)據(jù)分析1.1.6.4店鋪優(yōu)化策略與實(shí)踐第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始時(shí)間：2024年1月1日2.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：2024年12月31日第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣100,000元3.2支付方式：分階段支付3.2.1第一階段支付：人民幣30,000元，于服務(wù)開始后7個(gè)工作日內(nèi)支付3.2.2第二階段支付：人民幣40,000元，于服務(wù)中期（2024年6月30日）支付3.2.3第三階段支付：人民幣30,000元，于服務(wù)結(jié)束前一個(gè)月支付第四條雙方權(quán)益4.1乙方（培訓(xùn)方）權(quán)益4.1.1提供專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)服務(wù)4.1.2對(duì)甲方的店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)保密4.1.3有權(quán)終止服務(wù)，如甲方違反合同規(guī)定4.2甲方（商家）權(quán)益4.2.1獲得專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)服務(wù)4.2.2有權(quán)要求乙方提供培訓(xùn)資料和咨詢支持4.2.3有權(quán)終止服務(wù)，如乙方未按合同規(guī)定提供服務(wù)第五條培訓(xùn)場(chǎng)地與時(shí)間5.1培訓(xùn)場(chǎng)地：乙方指定或甲方提供的培訓(xùn)場(chǎng)所5.2培訓(xùn)時(shí)間：按照雙方約定的時(shí)間表進(jìn)行第六條培訓(xùn)師資質(zhì)6.1乙方應(yīng)提供具有豐富電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師進(jìn)行授課6.2培訓(xùn)師資質(zhì)證明：提供相關(guān)教育背景、工作經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的證明文件第七條培訓(xùn)效果評(píng)估7.1乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)對(duì)甲方的店鋪運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估7.2評(píng)估結(jié)果作為乙方是否完成合同義務(wù)的依據(jù)7.3評(píng)估內(nèi)容包括：店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、客戶滿意度等指標(biāo)的提升情況第八條違約責(zé)任8.1如乙方未按合同規(guī)定提供服務(wù)，甲方有權(quán)終止服務(wù)并要求乙方退還已支付的費(fèi)用8.2如甲方未按合同規(guī)定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)終止服務(wù)8.3違約方應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同的變更和解除10.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)10.2變更或解除合同不得影響甲方的合法權(quán)益10.3變更或解除合同的情形包括但不限于乙方無(wú)法按約定提供服務(wù)、甲方無(wú)法按約定支付費(fèi)用等第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密11.2保密信息包括但不局限于運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息、商業(yè)計(jì)劃等11.3保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止第十二條法律適用和合同簽訂地12.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律12.2本合同簽訂地為中華人民共和國(guó)市第十三條其他條款13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份13.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充第十四條合同附件14.1培訓(xùn)課程大綱14.2培訓(xùn)師資料14.3服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表14.4乙方提供的培訓(xùn)資料和咨詢支持的具體內(nèi)容和形式14.5甲方店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和效果評(píng)估的具體指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：培訓(xùn)課程大綱詳細(xì)列出培訓(xùn)課程的各個(gè)模塊，每個(gè)模塊的內(nèi)容以及培訓(xùn)的方式和時(shí)間安排。附件2：培訓(xùn)師資料詳細(xì)列出培訓(xùn)師的姓名，職務(wù)，資質(zhì)證明，過(guò)往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和成功案例等。附件3：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的分階段支付的具體時(shí)間和金額。附件4：乙方提供的培訓(xùn)資料和咨詢支持的具體內(nèi)容和形式詳細(xì)列出乙方提供的培訓(xùn)資料的具體內(nèi)容和形式，以及咨詢支持的方式和時(shí)間安排。附件5：甲方店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和效果評(píng)估的具體指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出評(píng)估店鋪運(yùn)營(yíng)效果的具體指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，以及數(shù)據(jù)收集和分析的方式和方法。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同規(guī)定提供服務(wù)，例如未按時(shí)提供培訓(xùn)服務(wù)，未提供約定的培訓(xùn)資料和咨詢支持等。2.甲方未按合同規(guī)定支付費(fèi)用，例如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，支付的金額不足等。3.雙方未按合同規(guī)定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，例如乙方未提供培訓(xùn)服務(wù)，甲方未提供店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。2.如果違約方是因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致無(wú)法履行合同，應(yīng)提供相關(guān)證明文件，并和甲方進(jìn)行協(xié)商解決。示例說(shuō)明：如果乙方未按時(shí)提供培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)終止服務(wù)并要求乙方退還已支付的費(fèi)用。如果甲方未