南京理工大學紫金學院《管理案例》2022-2023學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁南京理工大學紫金學院

《管理案例》2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某企業(yè)于2017年9月14日申請注冊商標，2018年1月5日獲得核準，該商標的有效期至（）。A.2027年9月13日B.2037年9月13日C.2038年1月4日D.2028年1月4日2、企業(yè)年度經營計劃的核心是（）。A.中長期生產計劃B.年度生產運營計劃C.生產作業(yè)計劃D.短期作業(yè)計劃3、如果一個項目的內部報酬率IRR為10，這說明（）。A.如果以10為折現(xiàn)率，該項目的獲利指數(shù)大于1B.如果以10為折現(xiàn)率，該項目的凈現(xiàn)值小于零C.如果以10為折現(xiàn)率，該項目的凈現(xiàn)值大于零D.如果以10為折現(xiàn)率，該項目的凈現(xiàn)值等于零4、下列選項中，不屬于主導設計特征的是（）。A.領先性B.主導性C.高效性D.綜合性5、豐田準時化生產體系質量保證的重要手段是（）。A.專業(yè)化B.準時化C.自動化D.多面化6、（）是第一部用于質量管理方面的國際標準，引起了各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強烈反響。A.ISO9000標準B.ISO9001:2000標準C.GB/T19001/ISO9001標準D.GBAT19000/ISO9000標準7、對產品、方法或者其改進所提出的新的技術方案為（）。A.發(fā)明B.創(chuàng)新C.實用新型D.外觀設計8、下列各項中，不屬于市場定位策略的是（）。A.差異定位策略B.避強定位策略C.對峙定位策略D.重新定位策略9、下列各項中，不屬于企業(yè)層面培訓需求分析的是（）。A.企業(yè)目標B.企業(yè)資源C.企業(yè)員工的知識結構D.企業(yè)所處的環(huán)境10、為了扭轉虧損，某家電生產企業(yè)將旗下的洗衣機事業(yè)部整體出售，這一做法表明該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。A.放棄戰(zhàn)略B.暫停戰(zhàn)略C.轉向戰(zhàn)略D.清算戰(zhàn)略11、根據(jù)渠道的寬窄，分銷渠道分為寬渠道和（）。A.狹渠道B.扁渠道C.小渠道D.窄渠道12、生產電子元器件企業(yè)擴大規(guī)模，進軍生產手機，屬于（）戰(zhàn)略。A.前向一體化B.后向一體化C.橫向多元化D.水平多元化13、企業(yè)在對質量檢查員的需求量進行預測時，應采用的方法是（）。A.時間序列分析法B.轉換比率分析法C.一元回歸分析法D.馬爾可夫模型法14、某洗發(fā)水企業(yè)將消費者細分為嬰幼兒，青少年和中老年，該公司市場細分依據(jù)變量是（）。A.地理變量B.心理變量C.行為變量D.人口變量15、以下不屬于企業(yè)價值鏈的主體活動的是（）。A.技術開發(fā)B.生產加工C.成品儲運D.市場營銷16、在生產運營計劃中，（）是企業(yè)年度生產運營計劃的具體化。A.長期生產運營計劃B.中期生產運營計劃C.年度生產運營計劃D.生產作業(yè)計劃17、生產線適用于（）的情形。A.品種單一B.規(guī)格單一C.品種和規(guī)格復雜多樣D.小批量生產18、O2O電子商務是指線上與線下協(xié)調集成的電子商務。某種程度上，O2O是（）的一種特殊形式。A.B2CB.C2CC.B2BD.B2G19、績效就其范圍而言，可以分為企業(yè)績效、部門績效和（）。A.員工個人績效B.資源績效C.管理績效D.工作績效20、降低周轉庫存的基本做法是（）。A.縮短生產周期B.使用生產和需求吻合C.持有額外庫存D.減少庫存批量二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、按照變革力度和解決問題的徹底程度，可以將組織變革分為（）。A.主動性變革B.漸進性變革C.被動性變革D.結構變革E.激進性變革2、企業(yè)的職能包括以下（）。A.滿足客戶需求B.不斷進行技術創(chuàng)新C.不斷提高管理水平D.選擇合適的供應商E.承擔必要的社會責任3、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產過程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產品制造成本會提高D.不利于穩(wěn)定產品質量E.生產過程是完全自動的4、網絡營銷的特點包括（）。A.經濟性B.交互式C.個性化D.封閉性E.多維性5、在工作分析的準備階段主要進行的工作有()。A.確定工作分析目的B.編寫工作分析報告C.編寫工作說明書D.制定工作分析計劃E.組建工作分析小組6、下列屬于實施六西格瑪管理要經理的步驟的是（）A.成立專門委員會，選擇技術骨干，組成六西格瑪團隊B.培訓C.流程實績評估D.總結E.持續(xù)改進7、產品的生命周期包括（）個階段。A.介紹期B.成長期C.競爭期D.成熟期E.衰退期8、制造資源計劃的特點包括（）。A.計劃的一貫性和可行性B.數(shù)據(jù)的共享性C.動態(tài)的應變性D.模擬的預見性E.高效性和靈活性9、合理的組織生產過程遵循的基本原則包括（）A.連續(xù)性原則B.可行性原則C.節(jié)奏性原則D.準時性原則E.科學性原則10、企業(yè)進行籌資決策時，需要承擔的資本成本有（）。A.機會成本B.人工費用C.用資費用D.籌資費用E.變動成本11、根據(jù)我國公司法，股東享有的權利有（）。A.股東會的出席權、表決權B.董事的選舉權、被選舉權C.經理的聘任權、解聘權D.內部管理機構的設置權E.公司股利的分配權12、下列選項中，屬于生產運營管理的內容是（）。A.生產運營管理的人員流動B.生產運營管理的控制C.生產運營管理的組織實施D.生產運營管理的決策與計劃E.生產運營管理的采購13、期間費用可以分為（）。A.生產費用B.成本費用C.銷售費用D.管理費用E.財務費用14、檢驗包括哪幾個基本要素（）。A.度量B.比較C.判斷D.處理E.數(shù)據(jù)15、適用固定布置的生產過程空間組織形式的是（）。A.重型機床B.遠洋貨輪C.電冰箱D.電視機E.鉆井機三、簡答題（本大題共6個小題，共30分)1、（本題5分）在企業(yè)的國際化營銷中，如何進行國際市場的定價策略制定，考慮匯率波動、成本差異、市場競爭等因素，實現(xiàn)利潤最大化和市場份額的增長，國際市場定價策略的類型和影響因素有哪些？2、（本題5分）企業(yè)的人力資源外包在降低成本和提高效率方面具有一定優(yōu)勢。請簡述人力資源外包的主要內容，如招聘外包、培訓外包、薪酬福利外包等，并分析人力資源外包可能帶來的風險和應對策略。3、（本題5分）簡述企業(yè)在進行成本領先戰(zhàn)略中的價值鏈分析方法和優(yōu)化途徑，包括內部價值鏈分析、行業(yè)價值鏈分析等，以及如何通過價值鏈優(yōu)化實現(xiàn)成本降低。4、（本題5分）探討企業(yè)如何進行產品包裝策略的制定，考慮產品特點、目標市場和品牌形象等因素。5、（本題5分）企業(yè)的運營管理涉及到多個方面。請簡要闡述運營管理中的質量管理，包括質量管理的基本原則、常用的質量控制方法以及如何建立有效的質量管理體系。6、（本題5分）企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展具有深遠的影響，請論述企業(yè)文化的內涵、功能以及企業(yè)如何塑造積極向上、富有凝聚力的企業(yè)文化，以推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施和員工行為的規(guī)范。四、解析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）某服裝生產企業(yè)采用SWOT分析法，分析企業(yè)面臨的內外部環(huán)境，并進行戰(zhàn)略選擇。企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略，向消費者提供與眾不同的產品，獲得競爭優(yōu)勢。該企業(yè)為了降低原材料采購成本，進入紡織行業(yè)，自主生產和供應服裝加工所需面料。該企業(yè)以許可經營的形式積極拓展海外市場，允許國外企業(yè)使用該企業(yè)的專利、商標、設計款式，擴大企業(yè)的國際聲譽。同時，該企業(yè)積極進行新產品開發(fā)，不斷推出新款服裝。2019年，公司擬向海外推出新的服裝產品，共有甲、乙、丙、丁四種方案可供選擇，每種方案均存在著暢銷、一般、滯銷三種市場狀態(tài)，對應的市場狀態(tài)發(fā)生的概率及損益值如下表所示（單位：萬元）根據(jù)上述資料回答下列問題：

1.該企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略，可以選擇的途徑有哪些？

2.企業(yè)自主生產和供應面料的戰(zhàn)略是什么戰(zhàn)略并說明原因？

3.企業(yè)若運用SWOT分析法，企業(yè)未來發(fā)展可選擇的戰(zhàn)略有哪些，請簡述回答。

4.若采用期望損益決策法決策，公司推出新的機電產品的四種方案的期望損益