2024年度電梯故障緊急救援服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電梯故障緊急救援服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1電梯故障緊急救援服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)2.服務(wù)提供方義務(wù)2.1服務(wù)提供方的資質(zhì)及經(jīng)驗(yàn)2.2服務(wù)提供方的救援設(shè)備及人員2.3服務(wù)提供方的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.客戶義務(wù)3.1客戶的配合與協(xié)助3.2客戶對(duì)服務(wù)提供方的支付義務(wù)3.3客戶提供的電梯相關(guān)資料4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式4.3服務(wù)費(fèi)用不包括的項(xiàng)目5.服務(wù)效果保證5.1服務(wù)提供方對(duì)服務(wù)效果的承諾5.2服務(wù)提供方對(duì)服務(wù)效果的保障措施5.3客戶對(duì)服務(wù)效果的評(píng)價(jià)及反饋6.保密條款6.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)6.2例外情況7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方的違約行為及責(zé)任7.2客戶的違約行為及責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的地點(diǎn)及適用法律9.合同的生效、變更與解除9.1合同的生效條件9.2合同的變更條件9.3合同的解除條件10.合同的期限10.1合同的有效期限10.2合同續(xù)簽條件11.服務(wù)提供方的權(quán)利與利益11.1服務(wù)提供方的服務(wù)商標(biāo)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.2服務(wù)提供方對(duì)客戶資料的使用權(quán)12.客戶的權(quán)利與利益12.1客戶對(duì)服務(wù)提供方的監(jiān)督權(quán)12.2客戶對(duì)服務(wù)提供方的索賠權(quán)13.附加條款13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.簽署14.1合同簽署的時(shí)間及地點(diǎn)14.2合同簽署的當(dāng)事人代表第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1電梯故障緊急救援服務(wù)范圍（1）提供24小時(shí)電梯故障緊急救援，接受客戶報(bào)修；（2）對(duì)于客戶發(fā)生的電梯故障，提供及時(shí)的現(xiàn)場救援服務(wù)；（3）對(duì)于電梯的常見故障，提供現(xiàn)場維修服務(wù)；（4）對(duì)于電梯的嚴(yán)重故障，提供現(xiàn)場搶修服務(wù)，確保電梯在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常使用。1.2服務(wù)時(shí)間本協(xié)議所提供的電梯故障緊急救援服務(wù)時(shí)間為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如雙方同意續(xù)簽，需提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)提供方應(yīng)在客戶指定的地點(diǎn)提供電梯故障緊急救援服務(wù)，服務(wù)地點(diǎn)為客戶電梯所在地。第二條服務(wù)提供方義務(wù)2.1服務(wù)提供方的資質(zhì)及經(jīng)驗(yàn)2.2服務(wù)提供方的救援設(shè)備及人員服務(wù)提供方應(yīng)保證救援設(shè)備的先進(jìn)性和適用性，以及救援人員的專業(yè)性和經(jīng)驗(yàn)豐富性。2.3服務(wù)提供方的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間服務(wù)提供方在接到客戶電梯故障報(bào)警后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場展開救援服務(wù)。第三條客戶義務(wù)3.1客戶的配合與協(xié)助客戶應(yīng)在電梯發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)撥打救援，并協(xié)助服務(wù)提供方進(jìn)行救援工作。3.2客戶對(duì)服務(wù)提供方的支付義務(wù)客戶應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式，及時(shí)支付服務(wù)提供方的服務(wù)費(fèi)用。3.3客戶提供的電梯相關(guān)資料客戶應(yīng)向服務(wù)提供方提供電梯的相關(guān)資料，包括電梯的型號(hào)、安裝時(shí)間、維修記錄等，以便服務(wù)提供方更好地提供服務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用按照電梯的臺(tái)數(shù)和故障次數(shù)進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式客戶應(yīng)在服務(wù)提供方完成救援服務(wù)后五個(gè)工作日內(nèi)，按照雙方約定的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用不包括的項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用不包括電梯的定期檢修、保養(yǎng)、更換零部件等費(fèi)用。第五條服務(wù)效果保證5.1服務(wù)提供方對(duì)服務(wù)效果的承諾服務(wù)提供方承諾提供的電梯故障緊急救援服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保電梯在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常使用。5.2服務(wù)提供方對(duì)服務(wù)效果的保障措施服務(wù)提供方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，對(duì)救援服務(wù)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控。5.3客戶對(duì)服務(wù)效果的評(píng)價(jià)及反饋客戶應(yīng)對(duì)服務(wù)提供方的救援服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給服務(wù)提供方，以便服務(wù)提供方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第六條保密條款6.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。6.2例外情況國家法律法規(guī)規(guī)定或者雙方另有約定的除外。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方的違約行為及責(zé)任服務(wù)提供方如違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致客戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2客戶的違約行為及責(zé)任客戶如違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致服務(wù)提供方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點(diǎn)及適用法律本協(xié)議的簽訂地點(diǎn)為中華人民共和國省市，本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的變更條件本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.3合同的解除條件雙方同意解除本協(xié)議的，應(yīng)書面確認(rèn)，本協(xié)議自書面確認(rèn)之日起解除。第十一條合同的期限11.1合同的有效期限本協(xié)議的有效期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。11.2合同續(xù)簽條件合同到期后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。第十二條服務(wù)提供方的權(quán)利與利益12.1服務(wù)提供方的服務(wù)商標(biāo)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，確保不侵犯他人的合法權(quán)益。12.2服務(wù)提供方對(duì)客戶資料的使用權(quán)服務(wù)提供方應(yīng)在提供服務(wù)過程中，妥善保管客戶的資料，未經(jīng)客戶同意，不得泄露給第三方。第十三條客戶的權(quán)利與利益13.1客戶對(duì)服務(wù)提供方的監(jiān)督權(quán)客戶有權(quán)對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。13.2客戶對(duì)服務(wù)提供方的索賠權(quán)如服務(wù)提供方的服務(wù)未達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，客戶有權(quán)向服務(wù)提供方提出索賠。第十四條附加條款14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方在本協(xié)議之外的其他事項(xiàng)，認(rèn)為需要約定的，可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2簽署14.2.1合同簽署的時(shí)間及地點(diǎn)本協(xié)議于2024年1月1日在中國省市簽署。14.2.2合同簽署的當(dāng)事人代表甲乙雙方的授權(quán)代表分別為和，代表雙方簽署本協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念界定本協(xié)議所稱第三方，包括但不限于電梯制造商、電梯部件供應(yīng)商、維修保養(yǎng)單位、檢測機(jī)構(gòu)等與電梯故障緊急救援服務(wù)相關(guān)的單位或個(gè)人。15.2第三方介入的情形當(dāng)本協(xié)議執(zhí)行過程中，涉及到第三方產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，第三方應(yīng)根據(jù)其與甲乙雙方之間的協(xié)議或法律法規(guī)的規(guī)定，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。15.3第三方責(zé)任劃分對(duì)于因第三方產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致的電梯故障，責(zé)任應(yīng)由第三方承擔(dān)。甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行故障處理，但不負(fù)直接責(zé)任。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1第三方服務(wù)質(zhì)量保障第三方應(yīng)保證其提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，確保電梯故障緊急救援服務(wù)的順利進(jìn)行。如第三方未能提供合格的產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致電梯故障，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方與甲乙雙方之間的協(xié)議或法律法規(guī)的規(guī)定確定。如無明確約定，第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額不得超過第三方從甲乙雙方獲得的報(bào)酬總額。16.3第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)第三方應(yīng)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方如未能履行義務(wù)或違反本協(xié)議，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任。第十七條第三方介入的爭議解決17.1第三方與甲乙雙方的爭議解決如第三方與甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。17.2第三方與服務(wù)提供方的爭議解決第三方與服務(wù)提供方之間的爭議，應(yīng)按照雙方之間的協(xié)議或法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解決。第十八條第三方介入的合同修改及補(bǔ)充如本協(xié)議執(zhí)行過程中，需要第三方介入，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任限額等內(nèi)容。第十九條第三方介入的告知義務(wù)甲乙雙方應(yīng)在合同簽訂后，及時(shí)向第三方告知本合同的內(nèi)容，確保第三方了解其在本協(xié)議中的權(quán)利義務(wù)。第二十條第三方介入的保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向第三方披露。第二十一條第三方介入的有效期本第三方介入條款的有效期與本協(xié)議的有效期限相同，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二十二條簽署甲乙雙方及第三方的授權(quán)代表分別為、和，代表各方簽署本協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電梯故障緊急救援服務(wù)范圍詳細(xì)清單附件二：服務(wù)時(shí)間安排表附件三：服務(wù)地點(diǎn)詳細(xì)地址附件四：電梯型號(hào)及安裝時(shí)間記錄附件五：維修記錄及保養(yǎng)計(jì)劃附件六：服務(wù)提供方資質(zhì)證明文件附件七：救援設(shè)備及人員配置清單附件八：客戶支付服務(wù)費(fèi)用的方式及時(shí)間表附件九：服務(wù)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及反饋流程附件十：保密協(xié)議附件十一：第三方資質(zhì)證明文件附件十二：第三方服務(wù)范圍及責(zé)任限額確認(rèn)書附件十三：第三方與甲乙雙方的爭議解決協(xié)議附件十四：合同續(xù)簽條件及流程附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：應(yīng)詳細(xì)列出電梯故障緊急救援服務(wù)的具體范圍，包括但不限于故障類型、救援措施等。附件二：明確服務(wù)時(shí)間，包括日常維護(hù)時(shí)間、緊急救援響應(yīng)時(shí)間等。附件三：提供服務(wù)地點(diǎn)的詳細(xì)地址，包括電梯所在的建筑物、樓層等。附件四：記錄電梯的型號(hào)、安裝時(shí)間等相關(guān)信息，以便服務(wù)提供方更好地提供服務(wù)。附件五：列出電梯的維修記錄和保養(yǎng)計(jì)劃，以供雙方監(jiān)督和查驗(yàn)。附件六：服務(wù)提供方的資質(zhì)證明文件，包括營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。附件七：救援設(shè)備及人員配置清單，詳細(xì)列出救援設(shè)備類型及人員資質(zhì)。附件八：明確客戶支付服務(wù)費(fèi)用的方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等，并規(guī)定支付時(shí)間表。附件九：服務(wù)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及反饋流程，詳細(xì)說明服務(wù)效果的評(píng)價(jià)方法和反饋途徑。附件十：保密協(xié)議，規(guī)定雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)及例外情況。附件十一：第三方資質(zhì)證明文件，包括第三方單位的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。附件十二：第三方服務(wù)范圍及責(zé)任限額確認(rèn)書，明確第三方的服務(wù)范圍和責(zé)任限額。附件十三：第三方與甲乙雙方的爭議解決協(xié)議，規(guī)定雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決方式。附件十四：合同續(xù)簽條件及流程，明確合同到期后的續(xù)簽條件和流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)。2.服務(wù)提供方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.客戶未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。2.客戶違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。3.第三方違約，應(yīng)按照第三方與甲乙雙方之間的協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如服務(wù)提供方未能在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行救援，構(gòu)成違約。根據(jù)合同約定，服務(wù)提供方應(yīng)支付違約金，違約金的具體金額按照合同約定或雙方協(xié)商確定。如客戶未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。根據(jù)合同約定，客戶應(yīng)支付違約金，違約金的具體金額按照合同約定或雙方協(xié)商確定。如第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致電梯故障，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體責(zé)任承擔(dān)方式根據(jù)第三方與甲乙雙方之間的協(xié)議確定。全文完。2024年度電梯故障緊急救援服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3電梯的定義第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間第四條：故障緊急救援流程4.1故障報(bào)告4.2救援流程4.3救援結(jié)果反饋第五條：乙方責(zé)任5.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.2人員培訓(xùn)5.3保險(xiǎn)責(zé)任第六條：甲方責(zé)任6.1提供救援所需信息6.2協(xié)助乙方進(jìn)行救援6.3支付服務(wù)費(fèi)用第七條：合同的履行和變更7.1合同的履行7.2合同的變更第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決第十條：合同的解除和終止10.1合同解除的條件10.2合同終止的條件第十一條：保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露后果第十二條：合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同解除條件第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定13.2補(bǔ)充條款第十四條：合同的附件14.1附件內(nèi)容14.2附件的有效性第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________。1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________。1.3電梯的定義：指由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)的，安裝在甲方建筑物內(nèi)的，用于垂直運(yùn)輸?shù)妮d人或載貨設(shè)備。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：包括但不限于電梯的故障緊急救援、日常維護(hù)保養(yǎng)、年檢、維修、更換零部件等服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間：本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)保證電梯的正常運(yùn)行，對(duì)于發(fā)生的故障，乙方應(yīng)在接到通知后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行救援。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯的安全運(yùn)行。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：電梯的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用按月計(jì)算，故障緊急救援費(fèi)用按次計(jì)算。3.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開始前，向乙方支付當(dāng)期的服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開始前7個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第四條：故障緊急救援流程4.1故障報(bào)告：甲方發(fā)現(xiàn)電梯發(fā)生故障，應(yīng)立即向乙方報(bào)告，并提供必要的故障信息。4.2救援流程：乙方接到故障報(bào)告后，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行救援，并通知甲方。4.3救援結(jié)果反饋：乙方應(yīng)將救援結(jié)果及時(shí)反饋給甲方。第五條：乙方責(zé)任5.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：乙方應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯的安全運(yùn)行。5.2人員培訓(xùn)：乙方應(yīng)對(duì)甲方人員進(jìn)行電梯安全使用和緊急救援知識(shí)的培訓(xùn)。5.3保險(xiǎn)責(zé)任：乙方應(yīng)購買電梯責(zé)任保險(xiǎn)，確保在發(fā)生電梯事故時(shí)，有足夠的經(jīng)濟(jì)保障。第六條：甲方責(zé)任6.1提供救援所需信息：甲方應(yīng)向乙方提供電梯的詳細(xì)信息，以便乙方進(jìn)行救援。6.2協(xié)助乙方進(jìn)行救援：甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行救援，提供必要的便利條件。6.3支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延履行的違約金，違約金為本應(yīng)支付費(fèi)用的1%per天。8.2乙方違約責(zé)任：如乙方未能在接到故障報(bào)告后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行救援，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為每次救援服務(wù)費(fèi)用的200%。第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院申請調(diào)解。9.3訴訟解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十條：合同的解除和終止10.1合同解除的條件：任何一方未能履行本協(xié)議的任何義務(wù)，對(duì)方均有權(quán)解除本協(xié)議。10.2合同終止的條件：本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽新的協(xié)議。第十一條：保密條款11.1保密內(nèi)容：本協(xié)議的簽訂、履行及解除過程中涉及的所有商業(yè)秘密及機(jī)密信息。11.2保密期限：自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或解除之日起兩年。11.3泄露后果：如任何一方泄露了本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。第十二條：合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同變更條件：合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.3合同解除條件：合同的解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定：本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式作出補(bǔ)充約定。13.2補(bǔ)充條款：補(bǔ)充條款與本協(xié)議具有同等法律效力，如需修改或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十四條：合同的附件14.1附件內(nèi)容：電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄表、電梯故障救援記錄表、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。14.2附件的有效性：附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的自然人、法人和其他組織。第二條：第三方介入的情形2.1中介方介入：如甲乙雙方同意，可以邀請中介方進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評(píng)估，以確保合同的順利履行。2.2政府監(jiān)管部門介入：如電梯發(fā)生重大故障或安全事故，政府監(jiān)管部門有權(quán)介入調(diào)查和處理。2.3其他第三方介入：如合同履行過程中，可能涉及到其他第三方的權(quán)益，包括但不限于物業(yè)公司、使用人等。第三條：第三方介入后的權(quán)利和義務(wù)3.1中介方介入：中介方應(yīng)公正、中立地履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評(píng)估職責(zé)，不得偏袒任何一方。中介方的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)。3.2政府監(jiān)管部門介入：政府監(jiān)管部門有權(quán)對(duì)電梯的維護(hù)保養(yǎng)和故障救援進(jìn)行監(jiān)督檢查，乙方應(yīng)積極配合并提供相關(guān)資料。3.3其他第三方介入：如涉及到其他第三方的權(quán)益，甲乙雙方應(yīng)與他人協(xié)商解決問題，確保合同的順利履行。第四條：第三方責(zé)任限額4.1中介方責(zé)任限額：中介方在履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評(píng)估職責(zé)過程中，如因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過中介服務(wù)費(fèi)的十倍。4.2政府監(jiān)管部門責(zé)任限額：政府監(jiān)管部門在履行監(jiān)督檢查職責(zé)過程中，不對(duì)甲乙雙方的合同履行承擔(dān)任何賠償責(zé)任。4.3其他第三方責(zé)任限額：如其他第三方未履行其應(yīng)盡的義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，該第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條：第三方介入的程序5.1中介方介入：甲乙雙方同意中介方介入的，應(yīng)簽署書面協(xié)議，明確中介方的職責(zé)和權(quán)限。5.2政府監(jiān)管部門介入：政府監(jiān)管部門介入的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照政府監(jiān)管部門的要求提供相關(guān)資料。5.3其他第三方介入：如其他第三方介入，甲乙雙方應(yīng)與他人協(xié)商解決問題，并盡量減少合同履行過程中的影響。第六條：第三方介入的終止6.1中介方介入：中介方完成其職責(zé)后，中介介入終止。6.2政府監(jiān)管部門介入：政府監(jiān)管部門完成其監(jiān)督檢查職責(zé)后，政府介入終止。6.3其他第三方介入：如其他第三方履行其義務(wù)后，第三方介入終止。第七條：第三方介入后的合同履行7.1甲乙雙方的義務(wù)：無論是否第三方介入，甲乙雙方均應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，確保電梯的安全運(yùn)行。7.2第三方的義務(wù)：第三方介入后，應(yīng)按照本合同及書面協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，確保合同的順利履行。第八條：違約責(zé)任及爭議解決8.1違約責(zé)任：如甲乙雙方或第三方違反本合同及書面協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2爭議解決：如因第三方介入導(dǎo)致合同履行發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條：合同的生效、變更和解除9.1合同生效：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更：合同的變更須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.3合同解除：合同的解除須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十條：其他約定10.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同及補(bǔ)充協(xié)議的附件均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄表附件2：電梯故障救援記錄表附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件4：中介方協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評(píng)估協(xié)議附件5：政府監(jiān)管部門監(jiān)督檢查要求附件6：第三方權(quán)