二零二四年度云計(jì)算服務(wù)合同(規(guī)定服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及數(shù)據(jù)安全)2篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云計(jì)算服務(wù)合同(規(guī)定服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及數(shù)據(jù)安全)1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容1.2.1云服務(wù)器服務(wù)1.2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)1.2.3云計(jì)算帶寬服務(wù)1.2.4技術(shù)支持服務(wù)1.2.5安全防護(hù)服務(wù)1.3服務(wù)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間1.4服務(wù)變更和終止2.費(fèi)用及支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用2.1.1費(fèi)用計(jì)算方式2.1.2費(fèi)用支付周期2.1.3費(fèi)用支付方式2.2費(fèi)用調(diào)整2.3逾期支付違約金3.數(shù)據(jù)安全3.1數(shù)據(jù)保護(hù)3.1.1數(shù)據(jù)備份3.1.2數(shù)據(jù)恢復(fù)3.1.3數(shù)據(jù)傳輸安全3.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)3.2.1用戶數(shù)據(jù)保密3.2.2數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限控制3.2.3用戶數(shù)據(jù)合規(guī)性3.3安全事件應(yīng)對(duì)3.3.1安全事件報(bào)告3.3.2安全事件應(yīng)急處理3.3.3安全事件后恢復(fù)4.服務(wù)保證4.1服務(wù)可靠性保證4.2網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性保證4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間保證4.4數(shù)據(jù)安全性保證5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約5.2客戶違約6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟7.合同的生效、變更和解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密信息使用限制8.3保密信息泄露責(zé)任9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.不可抗力10.1不可抗力事件定義10.2不可抗力事件應(yīng)對(duì)10.3不可抗力事件后果處理11.合同的終止和解除11.1合同終止條件11.2合同解除后果12.一般條款12.1合同的適用法律12.2合同的解釋權(quán)12.3合同的完整性和替代性13.附件13.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3數(shù)據(jù)安全協(xié)議14.簽署信息14.1雙方簽署人14.2簽署日期第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù),由服務(wù)提供商向客戶提供云服務(wù)器、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、云計(jì)算帶寬、技術(shù)支持以及安全防護(hù)等服務(wù)。1.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容1.2.1云服務(wù)器服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)提供穩(wěn)定、可靠、高性能的云服務(wù)器,滿足客戶的在線業(yè)務(wù)需求。服務(wù)提供商保證云服務(wù)器的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。1.2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)為客戶提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)提供高可用性保障,確保數(shù)據(jù)的安全、完整和一致性。1.2.3云計(jì)算帶寬服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)保證云計(jì)算帶寬服務(wù)的穩(wěn)定性和高速性,滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。1.2.4技術(shù)支持服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持,響應(yīng)客戶的技術(shù)問(wèn)題,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予解決。1.2.5安全防護(hù)服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)提供全面的安全防護(hù)服務(wù),包括防DDoS攻擊、入侵檢測(cè)、安全漏洞修復(fù)等,確??蛻魯?shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的安全。1.3服務(wù)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為合同簽署后的第二個(gè)工作日,服務(wù)結(jié)束時(shí)間為本合同到期日的24小時(shí)前。1.4服務(wù)變更和終止1.4.1服務(wù)提供商如因技術(shù)升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)等原因需要變更服務(wù)內(nèi)容或暫停服務(wù)的,應(yīng)提前通知客戶,并與客戶協(xié)商解決。1.4.2客戶如需變更或終止服務(wù)的,應(yīng)提前30個(gè)工作日向服務(wù)提供商提出書(shū)面申請(qǐng),并經(jīng)雙方協(xié)商一致后辦理。第二條費(fèi)用及支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用2.1.1費(fèi)用計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶實(shí)際使用的服務(wù)資源(如云服務(wù)器數(shù)量、存儲(chǔ)空間大小、帶寬用量等)進(jìn)行計(jì)算。2.1.2費(fèi)用支付周期服務(wù)費(fèi)用按月支付,客戶應(yīng)在每個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用到期日前支付當(dāng)月費(fèi)用。2.1.3費(fèi)用支付方式客戶可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.2費(fèi)用調(diào)整服務(wù)提供商在合同有效期內(nèi)如因市場(chǎng)行情變化、成本上升等原因需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)提前30個(gè)工作日通知客戶,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。2.3逾期支付違約金客戶如逾期支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付逾期部分的服務(wù)費(fèi)用違約金,違約金計(jì)算方式為逾期金額的千分之五。第三條數(shù)據(jù)安全3.1數(shù)據(jù)保護(hù)3.1.1數(shù)據(jù)備份服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)為客戶提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。3.1.2數(shù)據(jù)恢復(fù)在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下,服務(wù)提供商應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。3.1.3數(shù)據(jù)傳輸安全服務(wù)提供商應(yīng)使用加密技術(shù)保障客戶數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全性。3.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)3.2.1用戶數(shù)據(jù)保密服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶的用戶數(shù)據(jù)保密,不得向任何第三方泄露。3.2.2數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限控制服務(wù)提供商應(yīng)設(shè)置嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限控制,確保只有授權(quán)人員才能訪問(wèn)客戶數(shù)據(jù)。3.2.3用戶數(shù)據(jù)合規(guī)性服務(wù)提供商應(yīng)確??蛻魯?shù)據(jù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,不得存儲(chǔ)、處理非法數(shù)據(jù)。3.3安全事件應(yīng)對(duì)3.3.1安全事件報(bào)告服務(wù)提供商在發(fā)現(xiàn)安全事件時(shí),應(yīng)立即向客戶報(bào)告,并配合客戶進(jìn)行調(diào)查和處理。3.3.2安全事件應(yīng)急處理服務(wù)提供商應(yīng)制定安全事件應(yīng)急處理預(yù)案,并在發(fā)生安全事件時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3.3.3安全事件后恢復(fù)服務(wù)提供商應(yīng)盡快恢復(fù)因安全事件而受到影響的客戶業(yè)務(wù),并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。第四條服務(wù)保證4.1服務(wù)可靠性保證服務(wù)提供商保證所提供的云計(jì)算服務(wù)具有高可靠性,云服務(wù)器的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。4.2網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性保證服務(wù)提供商保證云計(jì)算服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性,確??蛻魳I(yè)務(wù)順暢運(yùn)行。4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間保證服務(wù)提供商對(duì)客戶的技術(shù)支持請(qǐng)求應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決客戶問(wèn)題。4.4數(shù)據(jù)安全性保證服務(wù)提供商應(yīng)采取一切必要措施,確??蛻魯?shù)據(jù)的安全性,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。第五條違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商如未按照合同約定提供服務(wù),第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.4法律訴訟如仲裁不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地人民法院進(jìn)行訴訟。第九條合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更任何一方提出變更合同條款的,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并在雙方協(xié)商一致后簽署書(shū)面變更協(xié)議。9.3合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致,并簽署書(shū)面解除協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、日期及雙方的責(zé)任和權(quán)利。第十條保密條款10.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過(guò)程中雙方交換的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息,包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。10.2保密信息使用限制雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。10.3保密信息泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商對(duì)其提供的軟件、技術(shù)、服務(wù)等擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán),客戶在使用過(guò)程中不得侵犯服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)客戶應(yīng)對(duì)其提供的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容擁有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán),并確保其使用服務(wù)提供商提供的服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件定義不可抗力事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件應(yīng)對(duì)雙方應(yīng)立即通知對(duì)方不可抗力事件的發(fā)生,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.3不可抗力事件后果處理因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或部分合同。第十三條合同的終止和解除13.1合同終止條件合同終止條件包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約導(dǎo)致合同解除等。13.2合同解除后果合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜,如退還服務(wù)費(fèi)用、清理債權(quán)債務(wù)等。第十四條簽署信息14.1雙方簽署人本合同由甲乙雙方授權(quán)代表簽署。14.2簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方是指除甲乙雙方之外,與本合同無(wú)關(guān)的法人、其他組織或個(gè)人。15.2第三方介入情形15.2.1甲乙雙方同意,為履行合同,需第三方提供特定服務(wù)或資源。15.2.2合同執(zhí)行過(guò)程中,出現(xiàn)不可抗力事件,需要第三方協(xié)助解決。15.2.3甲乙雙方協(xié)商一致,決定引入第三方作為合同的輔助執(zhí)行方。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同后,其責(zé)任及義務(wù)由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定,并在書(shū)面協(xié)議中明確。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供服務(wù)或資源,并保證其服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。16.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照約定獲得合同約定的報(bào)酬,并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。第十七條第三方違約處理17.1第三方違約如第三方未能履行其義務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方損失的,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。17.2第三方違約責(zé)任限額第三方的違約責(zé)任限額應(yīng)在其與甲乙雙方簽訂的書(shū)面協(xié)議中明確。第十八條第三方與甲乙雙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系界定第三方與甲乙雙方之間僅為合同關(guān)系,不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。18.2第三方與甲乙雙方的權(quán)益劃分第三方提供的服務(wù)或資源,以及因此產(chǎn)生的權(quán)益,應(yīng)根據(jù)甲乙雙方與第三方的書(shū)面協(xié)議進(jìn)行劃分。第十九條額外條款及說(shuō)明19.1額外條款甲乙雙方因第三方介入而需增加的額外條款,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式添加到合同中。19.2說(shuō)明對(duì)于第三方的介入,甲乙雙方應(yīng)充分溝通,確保雙方對(duì)第三方的責(zé)任和義務(wù)有清晰的認(rèn)識(shí)和理解。第二十條合同的變更和解除20.1合同變更如因第三方介入導(dǎo)致合同需要變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽署書(shū)面變更協(xié)議。20.2合同解除如因第三方介入導(dǎo)致合同需要解除,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽署書(shū)面解除協(xié)議。第二十一條保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)21.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的保密信息予以保密,并遵守甲乙雙方之間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定。21.2第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或資源不侵犯甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二十二條爭(zhēng)議解決22.1第三方爭(zhēng)議解決第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十三條簽署信息23.1第三方簽署人第三方應(yīng)指派授權(quán)代表簽署合同。23.2第三方簽署日期第三方簽署日期為合同約定的日期。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了服務(wù)提供商應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,包括云服務(wù)器服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)、云計(jì)算帶寬服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)以及安全防護(hù)服務(wù)等。附件二:費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期和支付方式,以及可能的費(fèi)用調(diào)整條件和逾期支付的違約金計(jì)算方式。附件三:數(shù)據(jù)安全協(xié)議本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)保護(hù)、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施以及安全事件應(yīng)對(duì)等條款的具體內(nèi)容。附件四:技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間以及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。附件五:保密信息范圍和保護(hù)措施本附件詳細(xì)定義了保密信息的范圍,包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等,并規(guī)定了保密信息的保護(hù)措施。附件六:知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件明確了服務(wù)提供商和客戶對(duì)各自知識(shí)產(chǎn)權(quán)的聲明,包括軟件、技術(shù)、數(shù)據(jù)等的所有權(quán)和使用權(quán)。附件七:第三方服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)列出了第三方介入后的服務(wù)內(nèi)容、義務(wù)、權(quán)利以及違約責(zé)任等條款。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:2.1服務(wù)提供商違約2.1.1服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù),如云服務(wù)器運(yùn)行時(shí)間低于約定的正常運(yùn)行時(shí)間。2.1.2服務(wù)提供商未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)客戶的技術(shù)支持請(qǐng)求。2.1.3服務(wù)提供商未按照約定保護(hù)客戶的保密信息,導(dǎo)致信息泄露。2.2客戶違約2.2.1客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.2客戶未按照約定使用服務(wù)提供商提供的服務(wù),如超出授權(quán)范圍訪問(wèn)數(shù)據(jù)。2.2.3客戶未按照約定保護(hù)服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán),導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)受損。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):3.1服務(wù)提供商違約責(zé)任3.1.1服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,如支付違約金、賠償損失等。3.1.2服務(wù)提供商的違約行為導(dǎo)致客戶損失的,客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商賠償損失。3.2客戶違約責(zé)任3.2.1客戶應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,如支付違約金、賠償損失等。3.2.2客戶的違約行為導(dǎo)致服務(wù)提供商損失的,服務(wù)提供商有權(quán)要求客戶賠償損失。示例說(shuō)明:如服務(wù)提供商未能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷,客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商支付違約金,并賠償因業(yè)務(wù)中斷造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。如客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)提供商有權(quán)終止提供服務(wù),并要求客戶支付逾期支付的違約金,以及因終止服務(wù)導(dǎo)致的額外損失。(全文完。)二零二四年度云計(jì)算服務(wù)合同(規(guī)定服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及數(shù)據(jù)安全)2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容1.2.1云服務(wù)器服務(wù)1.2.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.2.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.2.4云安全服務(wù)1.2.5技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算2.2付費(fèi)方式2.3費(fèi)用支付時(shí)間表2.4費(fèi)用調(diào)整3.數(shù)據(jù)安全3.1數(shù)據(jù)保護(hù)3.2數(shù)據(jù)備份3.3數(shù)據(jù)恢復(fù)3.4數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制3.5數(shù)據(jù)隱私保護(hù)4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3服務(wù)續(xù)約條款5.服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)5.1服務(wù)可用性5.2響應(yīng)時(shí)間5.3系統(tǒng)性能5.4數(shù)據(jù)完整性6.技術(shù)支持6.1技術(shù)支持渠道6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.3技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間7.維修與維護(hù)7.1系統(tǒng)維護(hù)窗口7.2維護(hù)通知7.3維護(hù)工作內(nèi)容8.合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同終止后的事宜9.違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2管轄法院11.保密條款11.1保密義務(wù)11.2保密信息的范圍11.3保密期限12.法律適用與解釋12.1法律適用12.2合同解釋13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的完整性13.3合同的獨(dú)立性14.簽署14.1甲方簽署人14.2乙方簽署人14.3簽署日期第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述乙方為甲方提供云計(jì)算服務(wù),包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云安全服務(wù)以及相關(guān)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。1.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容1.2.1云服務(wù)器服務(wù)乙方提供云服務(wù)器租賃服務(wù),甲方可以根據(jù)需求選擇不同配置的服務(wù)器,并享受高可用、彈性伸縮的特性。1.2.2云存儲(chǔ)服務(wù)乙方提供云存儲(chǔ)服務(wù),包括對(duì)象存儲(chǔ)和塊存儲(chǔ),甲方可以根據(jù)數(shù)據(jù)類型和訪問(wèn)需求選擇合適的存儲(chǔ)服務(wù)。1.2.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)乙方提供云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù),包括關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)和非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù),甲方可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇合適的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)。1.2.4云安全服務(wù)乙方提供云安全服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、數(shù)據(jù)安全等方面的保護(hù),確保甲方的數(shù)據(jù)和應(yīng)用安全。1.2.5技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)第二條服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供明確的費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),包括云服務(wù)器的租賃費(fèi)用、云存儲(chǔ)的費(fèi)用、云數(shù)據(jù)庫(kù)的費(fèi)用以及技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用。2.2付費(fèi)方式甲方可以選擇預(yù)付費(fèi)或者后付費(fèi)的方式支付云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用。預(yù)付費(fèi)方式下,甲方需在合同生效前支付一定期限的費(fèi)用;后付費(fèi)方式下,甲方需在每個(gè)月的賬單到期日前支付當(dāng)月的費(fèi)用。2.3費(fèi)用支付時(shí)間表甲乙雙方在合同中約定費(fèi)用支付的時(shí)間表,確保甲方按時(shí)支付費(fèi)用,乙方按時(shí)提供服務(wù)。2.4費(fèi)用調(diào)整合同有效期內(nèi),如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化,乙方向甲方提出費(fèi)用調(diào)整方案,雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第三條數(shù)據(jù)安全3.1數(shù)據(jù)保護(hù)乙方采取加密、備份等技術(shù)手段,確保甲方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸過(guò)程中的安全性。3.2數(shù)據(jù)備份乙方定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并存儲(chǔ)在安全可靠的數(shù)據(jù)中心,確保數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。3.3數(shù)據(jù)恢復(fù)甲方在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí),可以向乙方申請(qǐng)數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù),乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。3.4數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制乙方提供嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制機(jī)制,確保只有經(jīng)過(guò)甲方授權(quán)的用戶才能訪問(wèn)和使用甲方的數(shù)據(jù)。3.5數(shù)據(jù)隱私保護(hù)乙方遵守相關(guān)法律法規(guī),確保甲方的數(shù)據(jù)隱私得到保護(hù),未經(jīng)甲方授權(quán),乙方不得泄露甲方數(shù)據(jù)給第三方。第四條服務(wù)期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。4.2合同到期日期本合同的有效期為一年,自合同生效之日起計(jì)算。4.3服務(wù)續(xù)約條款合同到期前,甲乙雙方可以協(xié)商一致進(jìn)行合同續(xù)約。第八條合同的變更與終止8.1合同變更除非雙方另有約定,任何一方欲變更本合同的任何條款,應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書(shū)面修改合同,并作為合同的一部分。8.2合同終止本合同的終止分為提前終止和合同到期終止兩種情況:(1)提前終止:在合同有效期內(nèi),任何一方違反合同規(guī)定,嚴(yán)重影響到另一方利益的,對(duì)方有權(quán)提前終止合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(2)合同到期終止:本合同有效期為一年,自合同生效之日起計(jì)算。合同到期后,如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議,合同自然終止。8.3合同終止后的事宜第九條違約責(zé)任9.1甲方違約甲方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致乙方損失的,乙方有權(quán)要求甲方賠償損失,并支付違約金。9.2乙方違約乙方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。10.2管轄法院本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律,并由乙方所在地人民法院管轄。第十一條保密條款11.1保密義務(wù)雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,均應(yīng)予以保密。保密信息不包括公眾已知的信息或甲方自愿公開(kāi)的信息。11.2保密信息的范圍保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)計(jì)劃、客戶信息、技術(shù)文檔等。11.3保密期限雙方的保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效,期限為五年。第十二條法律適用與解釋12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同解釋本合同未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;合同條款如有歧義,應(yīng)按通常理解予以解釋。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方通過(guò)書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的與本合同有關(guān)的通知、申請(qǐng)、要求等,均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。13.2合同的完整性本合同一經(jīng)簽署,即構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。13.3合同的獨(dú)立性本合同獨(dú)立于雙方其他任何合同或協(xié)議,本合同的履行、終止或解除不影響其他合同或協(xié)議的效力。第十四條簽署14.1甲方簽署人甲方授權(quán)簽署本合同的簽署人如下:姓名:____________職務(wù):____________聯(lián)系方式:____________14.2乙方簽署人乙方授權(quán)簽署本合同的簽署人如下:姓名:____________職務(wù):____________聯(lián)系方式:____________14.3簽署日期本合同于____年____月____日由甲乙雙方簽署。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所述第三方介入,包括但不限于中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等,在甲乙方履行合同過(guò)程中參與并提供服務(wù)或?qū)嵤┍O(jiān)督的各方。1.2第三方范圍第三方是指本合同之外的任何個(gè)人、法人或其他組織,與甲乙方無(wú)直接合同關(guān)系,但根據(jù)本合同或甲乙方授權(quán),參與或協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的各方。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任第三方介入本合同事項(xiàng)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定和指示行事,確保其行為符合法律法規(guī)和合同規(guī)定。2.2第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同介入時(shí),享有與甲乙方協(xié)商確定的權(quán)利,包括但不限于獲取合同約定的相關(guān)信息、參與合同履行過(guò)程等。2.3第三方義務(wù)(1)遵守法律法規(guī)和合同規(guī)定,不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益;(2)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效率;(3)對(duì)獲取的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,不得泄露給第三方;(4)不得利用介入合同的機(jī)會(huì)謀取不正當(dāng)利益,損害甲乙雙方的權(quán)益。第三條第三方介入的程序與規(guī)則3.1第三方介入程序甲乙雙方同意,第三方介入合同事項(xiàng)時(shí),應(yīng)提前與甲乙雙方溝通,明確介入的目的、范圍和期限。3.2第三方介入規(guī)則(1)第三方介入前,應(yīng)向甲乙雙方提交介入方案,包括介入的目的、方式、期限等;(2)甲乙雙方審批第三方介入方案后,第三方方可開(kāi)始介入;(3)第三方介入期間,應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告介入進(jìn)展和結(jié)果;(4)第三方介入結(jié)束后,應(yīng)向甲乙雙方提交介入成果及相關(guān)資料。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指甲乙雙方根據(jù)本合同約定,對(duì)第三方在履行合同過(guò)程中可能產(chǎn)生的損失承擔(dān)的最高賠償限額。4.2第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方根據(jù)合同履行風(fēng)險(xiǎn)、第三方信譽(yù)等因素,協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以根據(jù)合同履行情況,協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方介入本合同事項(xiàng)時(shí),與甲乙方的關(guān)系獨(dú)立,第三方不對(duì)甲乙方承擔(dān)任何合同義務(wù),甲乙方也不對(duì)第三方承擔(dān)任何合同義務(wù)。5.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方根據(jù)本合同介入時(shí),僅承擔(dān)甲乙雙方約定的義務(wù),甲乙雙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。5.3第三方與甲乙方的糾紛解決第三方與甲乙方的糾紛解決,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。第六條第三方介入的終止與解除6.1第三方介入終止第三方介入合同事項(xiàng)的終止,可以由甲乙雙方協(xié)商一致決定,也可以根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定終止。6.2第三方介入解除(1)甲乙雙方協(xié)商一致解除;(2)合同約定解除條件成就;(3)法律法規(guī)規(guī)定解除。6.3第三方介入終止和解除后的處理第三方介入終止或解除后,應(yīng)按照甲乙雙方的約定,交接相關(guān)事務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的后繼義務(wù)。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約第三方違反本合同或甲乙雙方約定的義務(wù),導(dǎo)致甲乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任限額甲乙雙方根據(jù)合同履行情況,可以約定違約責(zé)任限額,第三方應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。7.3違約處理程序甲乙雙方發(fā)現(xiàn)第三方違約時(shí),應(yīng)通知第三方,并要求第三方在約定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為;第三方未糾正違約行為或拒絕承擔(dān)違約責(zé)任的,甲乙雙方有權(quán)采取適當(dāng)措施維護(hù)自身權(quán)益。第八條第三方介入的權(quán)益保障8.1第三方權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益,不得擅自變更、解除或終止第三方介入事項(xiàng)。8.2第三方權(quán)益受損的處理第三方權(quán)益受損時(shí),有權(quán)向甲乙雙方提出書(shū)面投訴。甲乙第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述附件二:技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件三:數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施附件四:費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表附件五:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)附件六:第三方介入方案提交模板附件七:違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件八:爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明附件九:保密協(xié)議附件十:合同續(xù)約條款附件十一:服務(wù)終止和解除條件說(shuō)明附件十二:第三方介入終止和解除條件說(shuō)明附件十三:第三方權(quán)益保障協(xié)議附件十四:合同履行過(guò)程中的其他重要文件和資料附件一:云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了云計(jì)算服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容,包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云安全服務(wù)的功能、性能指標(biāo)、使用方法等。附件二:技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件明確了技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)渠道、響

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