二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同：商業(yè)綜合體物業(yè)管理與維護(hù)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同：商業(yè)綜合體物業(yè)管理與維護(hù)協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的商業(yè)綜合體概況第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式和時(shí)間第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限第十條第三方責(zé)任10.1第三方服務(wù)提供商的責(zé)任10.2第三方損害賠償責(zé)任第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的應(yīng)對措施第十二條合同的生效、修改和終止12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同終止條件第十三條附加條款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾第十四條其他條款14.1法律適用14.2合同解釋權(quán)14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：商業(yè)綜合體所有者名稱1.1甲方地址：商業(yè)綜合體所在地1.2乙方名稱：物業(yè)管理公司名稱1.2乙方地址：物業(yè)管理公司所在地址1.3甲方擁有的商業(yè)綜合體概況：商業(yè)綜合體包括購物中心、辦公樓、酒店及停車場等設(shè)施，總建筑面積為平方米，位于市區(qū)路。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：商業(yè)綜合體的整體物業(yè)管理，包括購物中心、辦公樓、酒店及停車場等設(shè)施。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：2.2.2負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的安全保衛(wèi)工作，確保人身及財(cái)產(chǎn)安全；2.2.3負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的清潔衛(wèi)生工作，保持公共區(qū)域整潔；2.2.4負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的綠化工作，保持綠化區(qū)域美觀；2.2.5負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.3物業(yè)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：2.3.2對商業(yè)綜合體的建筑物進(jìn)行定期檢查、維修，確保建筑物安全穩(wěn)固；2.3.3及時(shí)處理商業(yè)綜合體內(nèi)的突發(fā)事件，如水管爆裂、電路故障等，確保商業(yè)綜合體正常運(yùn)營。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)遵守商業(yè)綜合體的管理制度。4.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方的建筑工程質(zhì)量相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)遵守商業(yè)綜合體的管理制度。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：人民幣元/月，共計(jì)元/年；5.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：人民幣元/月，共計(jì)元/年；5.3費(fèi)用支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)在每月的5日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和物業(yè)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議；6.2合同解除條件：合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力或其他特殊情況，導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致可以解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%per天；7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決；8.2爭議解決地點(diǎn)：中華人民共和國省市區(qū)。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等；9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十條第三方責(zé)任10.1第三方服務(wù)提供商的責(zé)任：如甲方指定乙方使用第三方服務(wù)提供商的服務(wù)，第三方服務(wù)提供商的責(zé)任由乙方承擔(dān)；10.2第三方損害賠償責(zé)任：如第三方損害甲方或乙方權(quán)益，由乙方負(fù)責(zé)與第三方溝通協(xié)調(diào)，并承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等；11.2不可抗力事件的應(yīng)對措施：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減少損失。不可抗力事件持續(xù)期間，雙方暫停履行合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條合同的生效、修改和終止12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效；12.2合同修改程序：合同修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議；12.3合同終止條件：合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同或發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十三條附加條款13.1甲方特殊要求：甲方可以根據(jù)實(shí)際情況向乙方提出特殊要求，乙方應(yīng)盡力滿足；13.2乙方特殊承諾：乙方承諾在合同履行過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，竭誠為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第十四條其他條款14.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律；14.2合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有；14.3合同附件：本合同附件包括商業(yè)綜合體平面圖、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單、物業(yè)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義：本合同中所稱第三方，是指除甲、乙雙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等；1.2第三方范圍：第三方包括但不限于為甲方提供專業(yè)服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)、為乙方提供物業(yè)管理所需的物資、設(shè)備、技術(shù)支持的供應(yīng)商、承包商，以及依法對甲方、乙方進(jìn)行監(jiān)管的政府機(jī)構(gòu)等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，對提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.2第三方權(quán)利：第三方在履行合同過程中，享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于獲得支付、獲得賠償?shù)?。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方：第三方應(yīng)按照甲方的要求，提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并接受甲方的監(jiān)督和管理；3.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方的要求，提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并接受乙方的監(jiān)督和管理；3.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方應(yīng)保持合作共贏的關(guān)系，共同推動合同的履行。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義：第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因其過錯導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任限制額度；4.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額、第三方類型、第三方信譽(yù)等因素，由雙方協(xié)商確定；4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：合同履行過程中，如第三方信譽(yù)、履約能力發(fā)生重大變化，雙方可以協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條第三方介入后的合同修正5.1第三方介入條件：當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤男羞^程時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方，并按照合同約定或法律規(guī)定處理；5.2第三方介入后的合同修正：第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品，調(diào)整合同相應(yīng)的條款，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)；5.3第三方介入后的合同備案：甲乙雙方應(yīng)將第三方介入后的合同修正內(nèi)容，進(jìn)行備案，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第六條第三方違約處理6.1第三方違約情形：第三方未按照合同約定或法律規(guī)定，提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲乙雙方損失的；6.2第三方違約處理：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任；6.3第三方違約賠償：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，賠償甲乙雙方的損失。第七條第三方侵權(quán)處理7.1第三方侵權(quán)情形：第三方在履行合同過程中，侵犯甲乙雙方合法權(quán)益的；7.2第三方侵權(quán)處理：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決侵權(quán)問題，要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；7.3第三方侵權(quán)賠償：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，賠償甲乙雙方的損失。第八條甲乙方的義務(wù)8.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付費(fèi)用，并履行合同約定的其他義務(wù)；8.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付費(fèi)用，并履行合同約定的其他義務(wù)；8.3甲方、乙方義務(wù)的履行：甲方、乙方應(yīng)確保第三方能夠順利履行合同，共同維護(hù)合同的履行。第九條第三方介入合同的解除9.1第三方介入合同解除條件：當(dāng)?shù)谌轿茨苈男泻贤s定，或違反合同約定，或出現(xiàn)不可抗力等情況，導(dǎo)致合同無法履行時(shí)；9.2第三方介入合同解除程序：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解除合同，并按照合同約定或法律規(guī)定處理后續(xù)事宜；9.3第三方介入合同解除后的責(zé)任：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，承擔(dān)解除合同后的責(zé)任。第十條第三方介入合同的終止10.1第三方介入合同終止條件：當(dāng)合同履行完畢，或甲乙雙方協(xié)商一致終止合同，或出現(xiàn)不可抗力等情況，導(dǎo)致合同終止時(shí)；10.2第三方介入合同終止程序：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商終止合同，并按照合同約定或法律規(guī)定處理后續(xù)事宜；10.3第三方介入合同終止后的責(zé)任：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，承擔(dān)終止合同后的責(zé)任。第十一條附件11.1第三方清單：本合同附件中應(yīng)包含第三方清單，列明第三方名稱、提供的服務(wù)或產(chǎn)品內(nèi)容、責(zé)任限額等信息；11.2其他附件：其他與第三方介入相關(guān)的合同、協(xié)議、證明文件等，應(yīng)作為合同附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商業(yè)綜合體平面圖詳細(xì)描述商業(yè)綜合體的建筑布局、功能區(qū)域劃分、設(shè)施設(shè)備分布等信息。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單列明乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化等工作。附件三：物業(yè)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單列明乙方應(yīng)提供的物業(yè)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、建筑物維修等工作。附件四：第三方清單列明所有可能涉及的第三方，包括名稱、提供的服務(wù)或產(chǎn)品內(nèi)容、責(zé)任限額等信息。附件五：合同履行過程中的相關(guān)協(xié)議包括但不限于第三方服務(wù)提供商的服務(wù)協(xié)議、供應(yīng)商的供應(yīng)協(xié)議等。附件六：合同履行過程中的相關(guān)證明文件包括但不限于政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)文件、第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；3.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；4.甲方、乙方、第三方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付遲延付款的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%per天；2.乙方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為合同總金額的10%；3.第三方未按照約定提供服