2024版公交車一卡通運(yùn)營(yíng)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版公交車一卡通運(yùn)營(yíng)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3公交一卡通的含義第二條公交一卡通的發(fā)行與銷售2.1甲方負(fù)責(zé)公交一卡通的發(fā)行和銷售2.2乙方負(fù)責(zé)公交一卡通的銷售點(diǎn)設(shè)置和運(yùn)營(yíng)2.3公交一卡通的銷售價(jià)格及優(yōu)惠政策第三條公交一卡通的使用與管理3.1甲方負(fù)責(zé)公交一卡通系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和升級(jí)3.2乙方負(fù)責(zé)公交一卡通在使用過程中的具體操作和管理3.3公交一卡通的使用范圍和規(guī)則第四條數(shù)據(jù)管理與信息安全4.1甲方負(fù)責(zé)公交一卡通數(shù)據(jù)的管理和分析4.2乙方負(fù)責(zé)保護(hù)用戶個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)的安全4.3數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)的原則第五條服務(wù)質(zhì)量與客戶服務(wù)5.1甲乙雙方共同保障公交一卡通的正常運(yùn)營(yíng)5.2甲方負(fù)責(zé)提供客戶服務(wù)和技術(shù)支持5.3乙方負(fù)責(zé)處理用戶在使用過程中的問題和投訴第六條費(fèi)用結(jié)算與支付6.1甲方按約定向乙方支付公交一卡通銷售分成6.2乙方按約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用6.3費(fèi)用的支付方式、時(shí)間和條件第七條合同期限與續(xù)約7.1合同的有效期限7.2合同續(xù)約的條件和程序7.3合同終止和解除的條件第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1甲乙雙方違反合同約定的責(zé)任8.2合同爭(zhēng)議的解決方式和方法8.3違約賠償?shù)挠?jì)算和支付方式第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1雙方對(duì)合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和保護(hù)9.2甲方對(duì)公交一卡通軟件和相關(guān)技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.3乙方對(duì)公交一卡通品牌和標(biāo)識(shí)的保護(hù)第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密的保護(hù)10.2保密信息的范圍和期限10.3保密違約的責(zé)任和賠償?shù)谑粭l法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2合同爭(zhēng)議的解決方式和方法11.3法律變更對(duì)合同執(zhí)行的影響第十二條其他條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)12.2合同附件的說明和補(bǔ)充12.3合同修改和補(bǔ)充的程序第十三條合同的簽署和生效13.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)13.2合同生效的條件和時(shí)間13.3合同副本的數(shù)量和分發(fā)第十四條合同的終止和解除14.1合同終止和解除的條件14.2合同終止和解除后的權(quán)利和義務(wù)處理14.3合同終止和解除的書面通知程序第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方名稱為：xx城市公共交通有限公司甲方地址為：xx市xx區(qū)xx路xx號(hào)1.2乙方名稱及地址乙方名稱為：xx一卡通科技有限公司乙方地址為：xx市xx區(qū)xx路xx號(hào)1.3公交一卡通的含義公交一卡通是指甲方發(fā)行的，供乙方在規(guī)定的范圍內(nèi)銷售，供乘客用于乘坐公交車的智能卡片，具有充值、查詢、消費(fèi)等功能。第二條公交一卡通的發(fā)行與銷售2.1甲方負(fù)責(zé)公交一卡通的發(fā)行和銷售甲方負(fù)責(zé)制定公交一卡通的發(fā)卡標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)行計(jì)劃和銷售政策，并負(fù)責(zé)公交一卡通的制作、包裝和物流。2.2乙方負(fù)責(zé)公交一卡通的銷售點(diǎn)設(shè)置和運(yùn)營(yíng)乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按照甲方的要求，設(shè)置公交一卡通的銷售點(diǎn)，并負(fù)責(zé)銷售點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)和管理。2.3公交一卡通的銷售價(jià)格及優(yōu)惠政策公交一卡通的銷售價(jià)格為xx元/張，乙方在銷售過程中可享受甲方提供的優(yōu)惠政策。第三條公交一卡通的使用與管理3.1甲方負(fù)責(zé)公交一卡通系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和升級(jí)甲方負(fù)責(zé)公交一卡通系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)、維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。3.2乙方負(fù)責(zé)公交一卡通在使用過程中的具體操作和管理乙方負(fù)責(zé)公交一卡通在使用過程中的具體操作和管理，包括但不限于充值、查詢、消費(fèi)等功能的實(shí)現(xiàn)。3.3公交一卡通的使用范圍和規(guī)則公交一卡通可在甲方規(guī)定的城市范圍內(nèi)使用，具體使用規(guī)則由甲方制定，乙方負(fù)責(zé)向乘客宣傳和解釋。第四條數(shù)據(jù)管理與信息安全4.1甲方負(fù)責(zé)公交一卡通數(shù)據(jù)的管理和分析甲方負(fù)責(zé)公交一卡通的交易數(shù)據(jù)、用戶信息等數(shù)據(jù)的管理和分析，確保數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)使用。4.2乙方負(fù)責(zé)保護(hù)用戶個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)的安全乙方負(fù)責(zé)對(duì)用戶個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)的安全保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。4.3數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)的原則甲乙雙方在數(shù)據(jù)共享和隱私保護(hù)方面應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，保護(hù)用戶的個(gè)人信息和隱私權(quán)。第五條服務(wù)質(zhì)量與客戶服務(wù)5.1甲乙雙方共同保障公交一卡通的正常運(yùn)營(yíng)甲乙雙方應(yīng)共同努力，確保公交一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.2甲方負(fù)責(zé)提供客戶服務(wù)和技術(shù)支持甲方負(fù)責(zé)提供公交一卡通的客戶服務(wù)和技術(shù)支持，包括但不限于客服電話、在線客服等。5.3乙方負(fù)責(zé)處理用戶在使用過程中的問題和投訴乙方負(fù)責(zé)接收和處理用戶在使用公交一卡通過程中的問題和投訴，提供及時(shí)的解決方案和處理結(jié)果。第六條費(fèi)用結(jié)算與支付6.1甲方按約定向乙方支付公交一卡通銷售分成甲方按照合同約定，根據(jù)公交一卡通的銷售數(shù)量和銷售價(jià)格，向乙方支付銷售分成。6.2乙方按約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用乙方按照合同約定，向甲方支付公交一卡通系統(tǒng)的服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用的支付方式、時(shí)間和條件甲乙雙方約定的費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付時(shí)間為每月5日前，支付條件為雙方履行合同義務(wù)。第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1甲乙雙方違反合同約定的責(zé)任甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定，如一方違反合同條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。8.2合同爭(zhēng)議的解決方式和方法合同爭(zhēng)議通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3違約賠償?shù)挠?jì)算和支付方式違約賠償金按照守約方因違約所遭受的實(shí)際損失計(jì)算，賠償金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付時(shí)間應(yīng)在判決生效后十日內(nèi)。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1雙方對(duì)合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和保護(hù)雙方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于技術(shù)秘密、專利、著作權(quán)等，歸雙方共同所有。9.2甲方對(duì)公交一卡通軟件和相關(guān)技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方對(duì)公交一卡通軟件和相關(guān)技術(shù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得使用、復(fù)制、泄露或者允許他人使用。9.3乙方對(duì)公交一卡通品牌和標(biāo)識(shí)的保護(hù)乙方對(duì)公交一卡通品牌和標(biāo)識(shí)享有專用權(quán)，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得使用、復(fù)制、泄露或者允許他人使用。第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密的保護(hù)甲乙雙方對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。10.2保密信息的范圍和期限保密信息范圍包括合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃等，保密期限自合同終止或解除之日起五年。10.3保密違約的責(zé)任和賠償違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，具體適用法律為合同簽訂地法律。11.2合同爭(zhēng)議的解決方式和方法合同爭(zhēng)議通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3法律變更對(duì)合同執(zhí)行的影響如果法律變更導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商變更或終止合同，并依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十二條其他條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)甲乙雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可以以附件形式附在本合同后，成為本合同的一部分。12.2合同附件的說明和補(bǔ)充合同附件對(duì)合同有說明和補(bǔ)充作用，甲乙雙方應(yīng)按照附件約定履行合同義務(wù)。12.3合同修改和補(bǔ)充的程序合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十三條合同的簽署和生效13.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)本合同于xx年xx月xx日在xx市xx區(qū)xx路xx號(hào)簽署。13.2合同生效的條件和時(shí)間本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。13.3合同副本的數(shù)量和分發(fā)甲乙雙方各執(zhí)一份合同正本，副本數(shù)量和分發(fā)由甲乙雙方協(xié)商確定。第十四條合同的終止和解除14.1合同終止和解除的條件本合同在有效期屆滿前，甲乙雙方均可書面提出終止或解除合同，經(jīng)對(duì)方同意后生效。14.2合同終止和解除后的權(quán)利和義務(wù)處理合同終止和解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。14.3合同終止和解除的書面通知程序甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方合同終止或解除的事宜，并在通知中說明終止或解除的原因和日期。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除了甲乙雙方外，涉及到合同履行或服務(wù)的提供者的包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、運(yùn)營(yíng)服務(wù)商等。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于公交一卡通系統(tǒng)的技術(shù)支持方、卡片生產(chǎn)商、銷售渠道商、客戶服務(wù)提供商等。第二條第三方介入的責(zé)權(quán)利界定2.1第三方介入的責(zé)任第三方介入的責(zé)任包括但不限于提供約定的服務(wù)、保證服務(wù)質(zhì)量、承擔(dān)因提供服務(wù)產(chǎn)生的法律責(zé)任。2.2第三方介入的權(quán)利第三方介入的權(quán)利包括但不限于按照合同約定獲取服務(wù)費(fèi)用、獲得必要的業(yè)務(wù)信息、獲得合同約定的權(quán)益。2.3第三方介入的義務(wù)第三方介入的義務(wù)包括但不限于遵守相關(guān)法律法規(guī)、保守甲乙雙方的商業(yè)秘密、按照合同約定提供服務(wù)。第三條第三方介入的限定條件3.1第三方選擇甲乙雙方在選擇第三方介入時(shí)，應(yīng)選擇具備良好信譽(yù)、專業(yè)能力和合法資質(zhì)的第三方。3.2第三方評(píng)估甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方介入的能力和信譽(yù)進(jìn)行評(píng)估，確保其具備履行合同的能力。3.3第三方合同甲乙雙方與第三方介入簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并約定第三方介入的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)管理4.1甲乙雙方的協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理第三方介入的合同履行，確保第三方介入的服務(wù)符合合同要求。4.2第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)與第三方介入進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的問題。4.3第三方介入的管理甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方介入的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。第五條第三方介入的責(zé)任限額5.1第三方介入的責(zé)任限額第三方介入對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和第三方介入的實(shí)際情況進(jìn)行明確。5.2責(zé)任限額的約定甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的責(zé)任限額，包括賠償限額、承擔(dān)責(zé)任的方式等。5.3責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方介入的責(zé)任限額。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方介入的變更甲乙雙方如需變更第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明變更的原因和日期。6.2第三方介入的終止甲乙雙方如需終止第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明終止的原因和日期。6.3變更與終止的后果處理甲乙雙方應(yīng)與第三方介入?yún)f(xié)商處理因變更或終止產(chǎn)生的后果，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、合同履行等。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方介入的違約如果第三方介入違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方介入承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任的承擔(dān)第三方介入應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約處理的程序甲乙雙方與第三方介入?yún)f(xié)商處理違約事宜，協(xié)商不成的，可以依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的保險(xiǎn)8.1第三方介入的保險(xiǎn)第三方介入應(yīng)根據(jù)合同約定，購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等。8.2保險(xiǎn)的證明第三方介入應(yīng)向甲乙雙方提供保險(xiǎn)證明，確保保險(xiǎn)的有效性和適用性。8.3保險(xiǎn)的賠償?shù)谌浇槿朐诼男泻贤^程中發(fā)生保險(xiǎn)事故，應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定向甲乙雙方提供賠償。第九條第三方介入的合規(guī)性9.1第三方介入的合規(guī)性要求第三方介入應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲乙雙方的要求，保證合同履行的合規(guī)性。9.2合規(guī)性評(píng)估甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方介入的合規(guī)性進(jìn)行評(píng)估，確保其符合合同約定和法律法規(guī)要求。9.3合規(guī)性違約的處理如果第三方介入違反法律法規(guī)或合同約定的合規(guī)性要求，甲乙雙方有權(quán)要求其糾正違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條第三方介入的信息披露10.1第三方介入的信息披露第三方介入應(yīng)按照合同約定，向甲乙雙方披露與合同履行相關(guān)的信息，包括但不限于服務(wù)進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量等。10.2信息披露的義務(wù)第三方介入應(yīng)保證信息披露的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，不得故意隱瞞或提供虛假信息。10.3信息披露的程序第三方介入應(yīng)按照第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.公交一卡通發(fā)行銷售計(jì)劃附件詳細(xì)說明公交一卡通的發(fā)行數(shù)量、發(fā)行時(shí)間和銷售渠道等信息。2.公交一卡通使用規(guī)則手冊(cè)附件詳細(xì)說明公交一卡通的使用方法、充值方式、退卡流程等規(guī)則。3.公交一卡通系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)附件詳細(xì)說明公交一卡通系統(tǒng)的技術(shù)要求、數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)等。4.公交一卡通銷售合同附件詳細(xì)說明公交一卡通的銷售價(jià)格、銷售政策等。5.公交一卡通客服中心運(yùn)營(yíng)規(guī)范附件詳細(xì)說明公交一卡通客服中心的運(yùn)營(yíng)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。6.公交一卡通數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議附件詳細(xì)說明公交一卡通用戶數(shù)據(jù)的安全保護(hù)措施和隱私政策。7.公交一卡通第三方服務(wù)協(xié)議附件詳細(xì)說明公交一卡通第三方服務(wù)的選擇標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限制等。8.公交一卡通保險(xiǎn)協(xié)議附件詳細(xì)說明公交一卡通第三方介入的保險(xiǎn)要求、保險(xiǎn)范圍等。9.公交一卡通服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件詳細(xì)說明公交一卡通服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估方法和評(píng)估周期。10.公交一卡通違約行為及責(zé)任認(rèn)定細(xì)則附件詳細(xì)說明公交一卡通違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任承擔(dān)方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1未按約定發(fā)行公交一卡通示例：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)完成公交一卡通的發(fā)行，導(dǎo)致乙方無法及時(shí)銷售。1.2未按約定提供技術(shù)支持示例：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供公交一卡通的技術(shù)支持，導(dǎo)致公交一卡通系統(tǒng)出現(xiàn)故障。1.3未按約定保護(hù)用戶數(shù)據(jù)示例：乙方未采取有效措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)，導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露。1.4未按約定處理用戶投訴示例：乙方未及時(shí)處理用戶投訴，導(dǎo)致用戶不滿。1.5未按約定支付費(fèi)用示例：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付公交一卡通銷售分成。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為的認(rèn)定根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)違約行為進(jìn)行認(rèn)定。2.2違約責(zé)任承擔(dān)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和程度，確定違約責(zé)任承擔(dān)方式，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.3違約責(zé)任的履行違約方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)履行違約責(zé)任，不得推諉、拖延。全文完。2024版公交車一卡通運(yùn)營(yíng)管理合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2公交車一卡通1.3運(yùn)營(yíng)管理第二條合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期第三條運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)3.1系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)3.2客服與投訴處理3.3數(shù)據(jù)管理與安全第四條公交車一卡通功能4.1發(fā)行與充值4.2使用范圍與規(guī)則4.3掛失與退款第五條費(fèi)用與結(jié)算5.1服務(wù)費(fèi)用5.2結(jié)算方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3技術(shù)培訓(xùn)第七條宣傳與推廣7.1宣傳材料7.2推廣活動(dòng)7.3廣告費(fèi)用第八條違約責(zé)任8.1合同雙方的違約行為8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.3違約賠償?shù)诰艞l爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式第十三條其他條款13.1合同的簽訂與生效13.2合同的副本13.3附件第十四條合同的終止與失效14.1終止條件14.2失效條件14.3終止與失效的程序第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方甲方：城市公共交通集團(tuán)有限公司乙方：一卡通科技有限公司1.2公交車一卡通本合同所指的公交車一卡通是指由甲方發(fā)行，乙方提供技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)管理，供甲方乘客用于乘坐公交車的電子支付卡。1.3運(yùn)營(yíng)管理乙方根據(jù)本合同的約定，為甲方提供公交車一卡通的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)、客服與投訴處理、數(shù)據(jù)管理與安全等工作。第二條合同期限2.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2結(jié)束日期本合同有效期為____年，自合同開始日期算起。第三條運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)3.1系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)乙方負(fù)責(zé)對(duì)公交車一卡通系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和定期升級(jí)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。3.2客服與投訴處理乙方設(shè)立客服，為甲方乘客提供在使用公交車一卡通過程中遇到的問題解答和投訴處理服務(wù)。3.3數(shù)據(jù)管理與安全乙方負(fù)責(zé)對(duì)公交車一卡通的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和保護(hù)，確保用戶隱私和數(shù)據(jù)安全。第四條公交車一卡通功能4.1發(fā)行與充值乙方負(fù)責(zé)公交車一卡通的發(fā)行和充值服務(wù)，確保卡內(nèi)金額準(zhǔn)確無誤。4.2使用范圍與規(guī)則公交車一卡通可在甲方所屬的公交線路及交通工具上使用，具體使用規(guī)則由甲方制定并公告。4.3掛失與退款乙方提供公交車一卡通的掛失和退款服務(wù)，具體辦法由甲方制定并公告。第五條費(fèi)用與結(jié)算5.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供公交車一卡通運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，甲方按約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2結(jié)算方式雙方采用____方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。5.3費(fèi)用調(diào)整合同有效期內(nèi)，如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等因素導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方為甲方提供必要的軟硬件技術(shù)支持，確保公交車一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)和解決。6.3技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供操作和維護(hù)公交車一卡通系統(tǒng)的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作和使用。第八條違約責(zé)任8.1合同雙方的違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任的認(rèn)定和計(jì)算，應(yīng)依照本合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。8.3違約賠償違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1變更條件合同履行過程中，如因客觀情況發(fā)生變化，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。10.2解除條件合同有效期內(nèi)，除非合同約定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。10.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同解除或終止之日起計(jì)算，期限為____年。11.3泄密責(zé)任如一方泄露對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止，以及爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解或法律途徑解決。第十三條其他條款13.1合同的簽訂與生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的副本雙方各執(zhí)一份合同副本，具同等法律效力。13.3附件本合同附件包括：公交車一卡通運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)支持與服務(wù)細(xì)節(jié)等。第十四條合同的終止與失效14.1終止條件本合同在履行完畢、雙方協(xié)商一致解除或依法應(yīng)當(dāng)終止的情況下終止。14.2失效條件本合同在下列情況下失效：合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；一方違約導(dǎo)致合同解除；法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。14.3終止與失效的程序合同終止或失效后，雙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)辦理終止或失效手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所指的第三方是指非合同雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2第三方介入范圍協(xié)助甲乙方處理合同履行過程中的技術(shù)或業(yè)務(wù)問題；對(duì)甲乙方的履行情況進(jìn)行評(píng)估、審計(jì)或監(jiān)督；提供法律咨詢或代理訴訟服務(wù)；參與合同履行過程中的談判、協(xié)商等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇甲乙方根據(jù)合同履行需要，可以選擇合適的第三方進(jìn)行介入。2.2第三方委托甲乙方應(yīng)與第三方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.3第三方介入的審批甲乙方應(yīng)將第三方的選擇和委托情況通知對(duì)方，并在必要時(shí)取得對(duì)方的同意。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方僅對(duì)其承擔(dān)的委托事項(xiàng)負(fù)責(zé)，對(duì)于合同履行過程中的其他事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，認(rèn)真履行委托事項(xiàng)，并保守合同雙方的商業(yè)秘密。3.3第三方權(quán)利第三方在履行委托事項(xiàng)時(shí)，有權(quán)要求甲乙方提供必要的資料和協(xié)助。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方在履行委托事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)視為甲方授權(quán)的行為，但并不意味著第三方成為甲方的代理人。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方在履行委托事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)視為乙方授權(quán)的行為，但并不意味著第三方成為乙方的代理人。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行委托事項(xiàng)時(shí)，對(duì)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任的賠償限額。5.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)委托事項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)程度、第三方資質(zhì)等因素確定，并由甲乙方在委托協(xié)議中約定。5.3責(zé)任限額的調(diào)整合同履行過程中，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙方應(yīng)重新簽訂委托協(xié)議。第六條第三方介入的變更與終止6.1變更條件合同履行過程中，如第三方因故不能繼續(xù)履行委托事項(xiàng)，甲乙方可以協(xié)商變更第三方。6.2終止條件合同履行完畢或第三方職責(zé)終止，第三方介入相應(yīng)終止。6.3終止程序第三方介入終止后，甲乙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于解除委托協(xié)議、結(jié)算費(fèi)用等。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約行為第三方未按照委托協(xié)議約定履行義務(wù)，或未能達(dá)到甲乙方的要求，視為違約。7.2違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任的認(rèn)定和計(jì)算，應(yīng)依照委托協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。7.3違約賠償?shù)谌綉?yīng)承擔(dān)因其違約給甲乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決第三方介入過程中的爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1變更條件合同履行過程中，如因客觀情況發(fā)生變化，甲乙方可以協(xié)商變更合同內(nèi)容。9.2解除條件合同有效期內(nèi)，除非合同約定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。9.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽署書面文件。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止，以及爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解或法律途徑解決。第十一條其他條款11.1合同的簽訂與生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的副本雙方各執(zhí)一份合同副本，具同等法律效力。11.3附件本合同附件包括：第三方介入的具體事項(xiàng)、委托協(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：公交車一卡通運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述公交車一卡通的功能、使用范圍、充值方式、掛失退款服務(wù)等。附件二：技術(shù)支持與服務(wù)細(xì)節(jié)詳細(xì)說明乙方提供的技術(shù)支持內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)培訓(xùn)等。附件三：第三方介入的具體事項(xiàng)詳細(xì)列出第三方介入的范圍、條件、程序以及甲乙雙方與第三方的關(guān)系等。附件四：委托協(xié)議模板提供第三方介入時(shí)甲乙方與第三方簽訂的委托協(xié)議模板，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。附件五：責(zé)任限額確認(rèn)書明確第三方在履行委托事項(xiàng)時(shí)的責(zé)任限額，以及調(diào)整責(zé)任限額的條件和程序。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出合同中可能涉及的違約行為，以及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約金的計(jì)算方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持和服務(wù)。3.第三方未按照委托協(xié)議約定履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為的認(rèn)定應(yīng)依照合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。示例說明：若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為甲方違約。甲方應(yīng)向乙方支付未支付服務(wù)費(fèi)用的金額，并支付違約金。違約金計(jì)算方式為未支付服務(wù)費(fèi)用的金額的10%。全文完。2024版公交車一卡通運(yùn)營(yíng)管理合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條公交車一卡通的運(yùn)營(yíng)范圍2.1運(yùn)營(yíng)區(qū)域2.2運(yùn)營(yíng)線路2.3運(yùn)營(yíng)車站第三條公交車一卡通的功能與服務(wù)3.1卡的功能3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)時(shí)間第四條公交車一卡通的發(fā)行與銷售4.1發(fā)行方式4.2銷售渠道4.3銷售價(jià)格第五條公交車一卡通的使用與管理5.1使用規(guī)則5.2管理責(zé)任5.3違規(guī)處理第六條公交車一卡通的充值與退款6.1充值方式6.2充值金額6.3退款規(guī)則第七條公交車一卡通的損壞與丟失7.1損壞處理7.2丟失處理7.3補(bǔ)卡費(fèi)用第八條公交車一卡通的更新與升級(jí)8.1更新內(nèi)容8.2升級(jí)方式8.3更新費(fèi)用第九條公交車一卡通的客服與投訴處理9.1客服渠道9.2投訴方式9.3投訴處理時(shí)限第十條合同的履行與監(jiān)督10.1履行義務(wù)10.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)10.3履行期限第十一條合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除的程序第十二條合同的違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任12.3違約賠償?shù)谑龡l合同的爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議方式13.2仲裁機(jī)構(gòu)13.3訴訟地點(diǎn)第十四條合同的生效、終止與解除14.1生效條件14.2終止條件14.3解除條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：城市公共交通集團(tuán)有限公司甲方地址：市區(qū)路號(hào)1.2乙方名稱：城市一卡通有限公司乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3丙方名稱：城市公交運(yùn)營(yíng)管理有限公司丙方地址：市區(qū)路號(hào)第二條公交車一卡通的運(yùn)營(yíng)范圍2.1運(yùn)營(yíng)區(qū)域：甲方所屬的城市公交運(yùn)營(yíng)區(qū)域2.2運(yùn)營(yíng)線路：甲方所屬的公交線路，包括但不限于常規(guī)線路、快速線路、夜線路等2.3運(yùn)營(yíng)車站：甲方所屬的公交車站，包括但不限車站候車室、自動(dòng)售票機(jī)、人工售票窗口等第三條公交車一卡通的功能與服務(wù)3.1卡的功能：公交車一卡通具有乘坐城市公交、小額消費(fèi)等功能3.2服務(wù)內(nèi)容：提供正常刷卡乘車服務(wù)、充值服務(wù)、查詢服務(wù)、退款服務(wù)等3.3服務(wù)時(shí)間：服務(wù)時(shí)間為每日的首班車至末班車時(shí)間，具體時(shí)間以甲方公告為準(zhǔn)第四條公交車一卡通的發(fā)行與銷售4.1發(fā)行方式：甲方通過乙方、丙方指定的渠道發(fā)行公交車一卡通4.2銷售渠道：銷售渠道包括乙方、丙方的官方網(wǎng)站、實(shí)體營(yíng)業(yè)廳、合作商家等4.3銷售價(jià)格：公交車一卡通的銷售價(jià)格由甲方制定，乙方、丙方需遵守第五條公交車一卡通的使用與管理5.1使用規(guī)則：持卡人需遵循公交車的乘坐規(guī)則，按照刷卡機(jī)提示完成刷卡5.2管理責(zé)任：甲方負(fù)責(zé)公交車一卡通的日常管理工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確5.3違規(guī)處理：持卡人如有違規(guī)行為，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理第六條公交車一卡通的充值與退款6.1充值方式：持卡人可通過乙方、丙方指定的渠道進(jìn)行充值，包括但不限于線上充值、線下充值等6.2充值金額：充值金額為10元、20元、50元、100元等，持卡人可根據(jù)需求選擇6.3退款規(guī)則：退款金額為卡內(nèi)剩余金額，持卡人需在有效期內(nèi)辦理退款手續(xù)，退款金額不得高于卡內(nèi)實(shí)際余額第八條公交車一卡通的更新與升級(jí)8.1更新內(nèi)容：甲方根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)公交車一卡通的功能、系統(tǒng)等進(jìn)行更新和升級(jí)8.2升級(jí)方式：甲方通過后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程升級(jí)，持卡人無需擔(dān)心操作問題8.3更新費(fèi)用：如因更新、升級(jí)導(dǎo)致持卡人需承擔(dān)費(fèi)用，甲方將提前公告通知第九條公交車一卡通的客服與投訴處理9.1客服渠道：甲方、乙方、丙方提供線上和線下客服渠道，包括但不限于官方網(wǎng)站、客服電話、營(yíng)業(yè)廳等9.2投訴方式：持卡人可通過客服渠道進(jìn)行投訴，包括但不限于電話投訴、在線投訴、書面投訴等9.3投訴處理時(shí)限：甲方、乙方、丙方收到投訴后，將在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行答復(fù)和處理第十條合同的履行與監(jiān)督10.1履行義務(wù)：各方需按照合同約定，履行各自的義務(wù)，確保合同的正常執(zhí)行10.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)：甲方設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)乙方、丙方的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督10.3履行期限：合同自簽訂之日起生效，有效期為5年，如雙方無異議，合同自動(dòng)續(xù)約第十一條合同的變更與解除11.1變更條件：合同變更需經(jīng)各方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議11.2解除條件：合同解除需經(jīng)各方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議11.3變更與解除的程序：各方按照協(xié)商結(jié)果，辦理相應(yīng)的變更或解除手續(xù)第十二條合同的違約責(zé)任12.1違約行為：包括但不限于未履行合同義務(wù)、違反合同約定、損害對(duì)方利益等12.2違約責(zé)任：違約方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等12.3違約賠償：具體賠償金額和方式，各方可協(xié)商確定，也可按照合同約定執(zhí)行第十三條合同的爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議方式：各方可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭(zhēng)議13.2仲裁機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁，各方可共同選定一家仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁13.3訴訟地點(diǎn)：如選擇訴訟，各方可共同選定一個(gè)人民法院作為訴訟地點(diǎn)第十四條合同的生效、終止與解除14.1生效條件：合同自各方簽字蓋章之日起生效14.2終止條件：合同終止需經(jīng)各方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議14.3解除條件：合同解除需經(jīng)各方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方指除甲方、乙方、丙方以外的自然人、法人和其他組織，包括但不限于持卡人、合作商家、技術(shù)服務(wù)提供商等。2.第三方介入的情形2.1第三方介入包括但不限于持卡人使用公交車一卡通、合作商家提供充值、退款等服務(wù)、技術(shù)服務(wù)提供商進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)等情況。3.第三方責(zé)任及權(quán)利3.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，履行各自的義務(wù)，確保合同的正常執(zhí)行。3.2第三方在提供服務(wù)過程中，如因過錯(cuò)導(dǎo)致持卡人或其他方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方有權(quán)就提供服務(wù)過程中所涉及的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和使用，但需確保不會(huì)侵犯持卡人及其他方的隱私權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方、丙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系，各方獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。4.2甲方、乙方、丙方在合同履行過程中，應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益，如因甲方、乙方、丙方的過錯(cuò)導(dǎo)致第三方損失，甲方、乙方、丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)持卡人及其他方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，賠償金額不得超過第三方從甲方、乙方、丙方獲取的服務(wù)費(fèi)用。5.2第三方在提供服務(wù)過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致持卡人及其他方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。6.第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1如第三方與持卡人或其他方發(fā)生爭(zhēng)議，各方可自行解決，也可協(xié)商請(qǐng)求甲方、乙方、丙方協(xié)助解決。6.2如第三方與甲方、乙方、丙方發(fā)生爭(zhēng)議，各方可自行解決，也可協(xié)商請(qǐng)求第三方協(xié)助解決。7.第三方介入后的合同變更與解除7.1如第三方因故需退出合同，各方可協(xié)商一致，簽訂書面變更或解除協(xié)議。7.2第三方退出合同后，甲方、乙方、丙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，確保合同的正常執(zhí)行。8.第三