2024年住宅小區(qū)物業(yè)管理正式協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅小區(qū)物業(yè)管理正式協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)管理內(nèi)容第二條甲方權(quán)利與義務2.1甲方權(quán)利2.2甲方義務第三條乙方權(quán)利與義務3.1乙方權(quán)利3.2乙方義務第四條管理服務費用4.1管理服務費用標準4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期第六條服務質(zhì)量與標準6.1服務質(zhì)量要求6.2服務標準規(guī)定第七條維修與養(yǎng)護7.1維修養(yǎng)護責任7.2維修養(yǎng)護流程第八條安全保衛(wèi)8.1安全保衛(wèi)職責8.2應急預案第九條環(huán)保與綠化9.1環(huán)保要求9.2綠化管理第十條違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決時效第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件第十三條合同的終止13.1合同終止條件13.2合同終止后的處理第十四條附則14.1合同的生效14.2合同的附件14.3合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域包括：住宅小區(qū)內(nèi)的所有住宅樓、配套設施（包括但不限于商場、幼兒園、健身房等）、公共區(qū)域（包括但不限于綠化帶、道路、停車場等）及附屬設施。1.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括：（1）物業(yè)設施設備的管理與維護；（2）物業(yè)公共區(qū)域的管理與維護；（3）物業(yè)公共秩序的維護；（4）物業(yè)內(nèi)部環(huán)境的綠化與保潔；（5）物業(yè)服務人員的管理；（6）物業(yè)檔案資料的管理；（7）其他物業(yè)服務事項。第二條甲方權(quán)利與義務2.1甲方權(quán)利（1）對物業(yè)管理服務的監(jiān)督權(quán)；（2）對物業(yè)服務質(zhì)量的評價權(quán)；（3）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事項的決定權(quán)；（4）按照合同約定享受乙方提供的各項服務。2.2甲方義務（1）按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用；（2）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項規(guī)章制度；（3）協(xié)助乙方維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序；（4）愛護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施設備。第三條乙方權(quán)利與義務3.1乙方權(quán)利（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）對甲方違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進行制止；（3）根據(jù)合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的重大事項進行提議；（4）在甲方違約的情況下，要求甲方承擔違約責任。3.2乙方義務（1）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務；（2）保障甲方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全和權(quán)益；（3）定期向甲方報告物業(yè)管理服務情況；（4）按照甲方合理要求，改進和完善物業(yè)管理服務。第四條管理服務費用4.1管理服務費用標準管理服務費用包括物業(yè)管理費、公共維修基金等，具體標準如下：（1）物業(yè)管理費：人民幣元/平方米·月；（2）公共維修基金：人民幣元/平方米·月；（3）其他費用：按照實際情況收取。4.2費用支付方式甲方應按照合同約定的時間和方式支付管理服務費用。4.3費用調(diào)整機制合同履行期間，如遇物業(yè)管理成本變動，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況向甲方提出調(diào)整費用標準的建議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后予以實施。第五條合同期限5.1合同起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為年。5.2合同終止日期合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約。合同終止前，乙方應將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切事宜處理完畢，并將相關資料和財產(chǎn)移交給甲方。第六條服務質(zhì)量與標準6.1服務質(zhì)量要求乙方應按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，提供符合甲方需求和期望的物業(yè)管理服務。6.2服務標準規(guī)定（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設施設備應保持完好，運行正常；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域應保持清潔衛(wèi)生，環(huán)境優(yōu)美；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序應得到有效維護，確保甲方人身及財產(chǎn)安全；（4）乙方應定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項服務進行自檢，不斷提高服務質(zhì)量。第八條維修與養(yǎng)護8.1維修養(yǎng)護責任乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設施設備的維修養(yǎng)護工作，確保設施設備正常運行。8.2維修養(yǎng)護流程乙方在接到維修申請后，應在規(guī)定時間內(nèi)進行維修，維修過程應符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。第九條安全保衛(wèi)9.1安全保衛(wèi)職責乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，確保甲方的人身及財產(chǎn)安全。9.2應急預案乙方應制定應急預案，建立健全的安全保衛(wèi)制度，定期進行安全檢查和演練。第十條環(huán)保與綠化10.1環(huán)保要求乙方應按照相關法律法規(guī)和環(huán)保標準，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)保工作。10.2綠化管理乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化工作，保持綠化帶整潔，樹木花卉生長良好。第十一條違約責任11.1甲方違約責任甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應承擔違約責任。11.2乙方違約責任乙方未按照合同約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件合同變更應雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除條件合同解除應雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十三條合同的終止13.1合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同。13.2合同終止后的處理合同終止后，乙方應將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切事宜處理完畢，并將相關資料和財產(chǎn)移交給甲方。第十四條附則14.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的附件本合同附件包括：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設施設備清單、物業(yè)管理服務內(nèi)容清單等。14.3合同的修訂歷史記錄本合同如有修訂，修訂內(nèi)容應雙方協(xié)商一致，并以書面形式記錄。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設施設備清單詳細列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設施設備的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。附件二：物業(yè)管理服務內(nèi)容清單詳細列出乙方應提供的各項物業(yè)管理服務內(nèi)容，包括服務項目、服務標準、服務流程等。附件三：合同履行期間的重大事項決策流程詳細說明合同履行期間，重大事項的決策流程和參與方職責。附件四：費用支付明細表詳細列出管理服務費用的支付明細，包括費用名稱、費用金額、支付時間等信息。附件五：應急預案詳細列出乙方應制定的應急預案，包括應急處理流程、應急聯(lián)系方式、應急資源配置等。附件六：綠化管理方案詳細列出乙方應執(zhí)行的綠化管理方案，包括綠化植物種類、綠化面積、養(yǎng)護周期等信息。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付管理服務費用。2.甲方違反物業(yè)管理規(guī)章制度。3.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。4.乙方未按照約定的服務標準提供服務。責任認定標準：1.甲方未按照合同約定支付管理服務費用的，乙方有權(quán)按照實際未支付金額每日計收滯納金。2.甲方違反物業(yè)管理規(guī)章制度的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并可要求甲方支付違約金。3.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的，乙方應按照約定承擔違約責任。4.乙方未按照約定的服務標準提供服務的，乙方應按照約定承擔違約責任。示例說明：如甲方未按照合同約定支付管理服務費用，乙方有權(quán)按照實際未支付金額每日計收滯納金，直至甲方支付完畢為止。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理、維護公共秩序、保障物業(yè)使用安全、提供服務等活動。2.物業(yè)