交通運輸計算機服務承諾書

交通運輸計算機服務承諾書合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲乙雙方就交通運輸計算機服務事宜達成共識，為確保雙方權益，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本承諾書，并由雙方共同遵守。第一條服務內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實際需求，提供交通運輸計算機服務，包括：__________1.2乙方應保證服務的及時性、準確性和完整性，確保甲方業(yè)務順利進行。第二條服務期限2.1本承諾書的有效期限為__________年，自雙方簽字蓋章之日起計算。2.2如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限及雙方的權利義務。第三條服務質量及保障3.1乙方應按照甲方的要求，提供符合國家標準和行業(yè)規(guī)范的服務。3.2乙方應建立健全服務質量保障制度，確保服務過程中的問題得到及時解決。3.3乙方應保證服務設備的正常運行，并對設備進行定期維護和升級。第四條保密條款4.1乙方應對在服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息嚴格保密。4.2乙方不得將甲方的相關信息泄露給第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方書面同意。4.3乙方應采取適當措施，確保乙方員工遵守保密義務。第五條費用及支付5.2甲方應按照雙方約定的付款方式和時間，支付服務費用。5.3如有爭議，雙方可友好協(xié)商解決，必要時可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六條違約責任6.1任何一方違反本承諾書的規(guī)定，導致對方損失的，應承擔違約責任。6.2乙方未按照約定提供服務，或服務質量不符合約定的，甲方有權要求乙方改正或賠償。6.3甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權終止提供服務，并追究甲方違約責任。第七條不可抗力7.1因不可抗力導致一方不能履行本承諾書的，該方應立即通知對方，并提供相關證明。7.2遭受不可抗力影響的一方，根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除違約責任。7.3雙方應立即協(xié)商，采取合理措施減輕損失，并盡快恢復履行本承諾書。第八條爭議解決8.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.交通運輸計算機服務承諾書2.乙方服務方案及設備清單3.保密協(xié)議4.服務費用明細表5.付款憑證6.服務記錄和監(jiān)測報告7.用戶手冊和操作指南8.技術支持和維護服務協(xié)議9.不可抗力證明文件10.法律文件和資質證明二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定時間提供服務或交付設備，屬于違約行為。2.乙方提供的服務或產(chǎn)品質量不符合約定，屬于違約行為。3.乙方未履行保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私，屬于違約行為。4.甲方未按照約定時間支付服務費用，屬于違約行為。5.甲方未按照約定使用乙方提供的服務或設備，導致?lián)p失，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.交通運輸計算機服務：指乙方提供的與交通運輸相關的計算機系統(tǒng)、軟硬件產(chǎn)品及技術服務。2.保密義務：指乙方對在提供服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息承擔保密責任。3.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。4.違約行為：指合同一方或雙方未能履行合同約定的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持不足：乙方應增加技術支持人員，提高響應速度，解決客戶問題。2.服務延遲：乙方應合理安排服務流程，確保按時提供服務。3.服務質量問題：乙方應定期評估服務質量，及時改進服務流程和產(chǎn)品。4.支付爭議：雙方應明確支付條款，保持溝通，及時解決支付問題。5.保密泄露：乙方應加強保密意識培訓，簽訂保密協(xié)議，防止信息泄露。五、所有應用場景：1.公共交通調度系統(tǒng)2.物流管理系統(tǒng)3.車