2024年大數(shù)據(jù)中心建設與運營委托合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年大數(shù)據(jù)中心建設與運營委托合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：數(shù)據(jù)中心建設內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心建設項目概述2.2建設地點及面積2.3建設標準及要求2.4建設周期及進度第三條：數(shù)據(jù)中心運營與管理3.1乙方負責數(shù)據(jù)中心的運營與管理3.2運營管理團隊組成及職責分工3.3數(shù)據(jù)中心運維規(guī)范及流程3.4數(shù)據(jù)安全與保密第四條：技術支持與服務4.1乙方提供技術支持與服務4.2技術支持范圍與內(nèi)容4.3技術支持響應時間及處理流程4.4技術服務費用及支付方式第五條：合同期限5.1合同生效日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)約條款第六條：費用與支付6.1建設費用及支付方式6.2運營管理費用及支付方式6.3費用調(diào)整及結算第七條：違約責任7.1雙方違反合同約定的責任7.2乙方未達到技術支持和服務標準的違約責任7.3不可抗力導致的違約情況第八條：爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議8.2爭議解決方式及地點8.3法律適用第九條：保密條款9.1雙方對合同內(nèi)容及商務談判過程中的信息保密9.2保密期限及例外情況第十條：合同的變更與解除10.1雙方同意變更或解除合同的條件10.2變更或解除合同的程序10.3變更或解除合同后的責任處理第十一條：附件11.1數(shù)據(jù)中心建設方案11.2運營管理規(guī)范11.3技術支持服務細則第十二條：其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項第十三條：簽署13.1合同簽署日期13.2甲方代表簽字13.3乙方代表簽字第十四條：生效14.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同副本數(shù)量及分發(fā)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條：數(shù)據(jù)中心建設內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心建設項目概述本項目旨在建設一個具備國際一流水平的大數(shù)據(jù)中心，包括但不限于數(shù)據(jù)中心基礎設施建設、數(shù)據(jù)中心內(nèi)部網(wǎng)絡建設、服務器及存儲設備采購與部署、數(shù)據(jù)安全與備份系統(tǒng)建設等。2.2建設地點及面積數(shù)據(jù)中心建設地點位于××省××市××區(qū)××路××號，占地面積約為××平方米。2.3建設標準及要求（1）國家標準GB501742017《數(shù)據(jù)中心設計規(guī)范》；（2）國家標準GB503112016《數(shù)據(jù)中心綜合布線系統(tǒng)設計規(guī)范》；（3）國家標準GB504622015《數(shù)據(jù)中心基礎設施施工及驗收規(guī)范》；（4）其他雙方約定的標準和要求。2.4建設周期及進度數(shù)據(jù)中心建設周期預計為××個月，具體進度按照雙方簽訂的《數(shù)據(jù)中心建設進度計劃》執(zhí)行。第三條：數(shù)據(jù)中心運營與管理3.1乙方負責數(shù)據(jù)中心的運營與管理乙方應按照雙方約定的《數(shù)據(jù)中心運營管理規(guī)范》對數(shù)據(jù)中心進行運營與管理，確保數(shù)據(jù)中心的正常運行，并提供優(yōu)質的服務。3.2運營管理團隊組成及職責分工乙方應組建專業(yè)的運營管理團隊，團隊成員應具備相應的專業(yè)技能和經(jīng)驗。團隊職責分工如下：（1）技術部門：負責數(shù)據(jù)中心的設備維護、故障處理、系統(tǒng)升級等工作；（2）運維部門：負責數(shù)據(jù)中心的日常運行監(jiān)控、安全管理、數(shù)據(jù)備份等工作；（3）客戶服務部門：負責與甲方及數(shù)據(jù)中心用戶溝通協(xié)調(diào)，處理用戶需求及投訴等工作。3.3數(shù)據(jù)中心運維規(guī)范及流程乙方應制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)中心的運維規(guī)范及流程，確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運行。運維規(guī)范及流程包括但不限于：（1）設備維護保養(yǎng)規(guī)范；（2）故障處理流程；（3）系統(tǒng)升級流程；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復流程；（5）安全事件應急預案。3.4數(shù)據(jù)安全與保密乙方應采取有效措施保障數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)安全與保密，確保甲方數(shù)據(jù)不受損失、盜竊或泄露。具體措施包括但不限于：（1）建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度；（2）對數(shù)據(jù)中心進行安全防護，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、安全審計等；（3）對數(shù)據(jù)中心進行物理安全防護，包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等；（4）對數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸；（5）定期進行數(shù)據(jù)備份，并存儲于安全場所。第四條：技術支持與服務4.1乙方提供技術支持與服務乙方應提供數(shù)據(jù)中心建設后的技術支持與服務，確保甲方能夠正常使用數(shù)據(jù)中心。4.2技術支持范圍與內(nèi)容技術支持范圍包括但不限于：（1）設備維護與故障處理；（2）系統(tǒng)升級與優(yōu)化；（3）技術咨詢與指導；（4）培訓與技術交流。技術支持內(nèi)容應按照雙方簽訂的《技術支持服務協(xié)議》執(zhí)行。4.3技術支持響應時間及處理流程乙方應在接到甲方技術支持請求后的××小時內(nèi)響應，并在××小時內(nèi)給予解決或提供相應的處理方案。具體流程應按照雙方簽訂的《技術支持服務流程》執(zhí)行。4.4技術服務費用及支付方式技術服務費用按照雙方簽訂的《技術服務費用協(xié)議》執(zhí)行。費用支付方式為××，具體支付時間及金額按照雙方約定的《技術服務費用支付計劃》執(zhí)行。第五條：合同期限5.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同終止日期：合同期限為××年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應提前××個月書面續(xù)約。5.3合同續(xù)約條款合同續(xù)約應按照雙方約定的條件和程序進行。具體條款應另行簽訂補充協(xié)議。第六條：費用與支付6.1建設費用及支付方式數(shù)據(jù)中心建設費用為××元（大寫：××元整），支付方式為××。甲方應按照雙方約定的《建設費用支付計劃》支付建設費用。6.2運營管理費用及支付方式數(shù)據(jù)中心運營管理費用為××元（大寫：××第八條：違約責任8.1雙方違反合同約定的責任雙方應嚴格履行合同約定的各項義務。如一方違反合同約定，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。8.2乙方未達到技術支持和服務標準的違約責任如乙方未能按照《技術支持服務協(xié)議》提供技術支持和服務，甲方有權要求乙方在××日內(nèi)改正，并按照違約程度向甲方支付違約金。8.3不可抗力導致的違約情況由于不可抗力導致一方不能履行或部分履行合同的，該方應立即通知對方，并在××日內(nèi)提供相關證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商部分或全部免除違約方的責任。第九條：爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議雙方應通過友好協(xié)商的方式解決履行合同過程中的爭議。如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決方式及地點爭議解決方式為仲裁，仲裁地點為××市。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條：合同的變更與解除10.1雙方同意變更或解除合同的條件如雙方同意變更或解除合同，應簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。10.2變更或解除合同的程序雙方應按照合同約定的程序進行合同的變更或解除。10.3變更或解除合同后的責任處理合同變更或解除后，雙方應按照變更或解除后的合同內(nèi)容繼續(xù)履行，并處理因變更或解除合同而產(chǎn)生的相關責任。第十一條：附件11.1數(shù)據(jù)中心建設方案11.2數(shù)據(jù)中心運營管理規(guī)范11.3技術支持服務細則第十二條：其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項如雙方認為需要約定其他事項，可在本合同中補充規(guī)定。第十三條：簽署13.1合同簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2甲方代表簽字：（簽字）13.3乙方代表簽字：（簽字）第十四條：生效14.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同副本數(shù)量及分發(fā)：雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、審計方、技術服務提供商等。第二條：第三方介入情形2.1第三方介入情形列舉（1）甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要聘請中介方、咨詢方等進行合同履行；（2）甲方或乙方需要委托第三方提供技術支持、維護服務；（3）合同履行過程中，出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調(diào)解、仲裁等；（4）其他雙方約定的第三方介入情形。第三條：第三方責任與義務3.1第三方責任第三方應按照合同約定或甲乙雙方的要求，提供相應的服務或履行相應義務。如第三方未能按照約定履行義務，應承擔相應的責任。3.2第三方義務第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得侵犯甲方或乙方的合法權益。第三方應保證其提供的服務或產(chǎn)品的質量、安全、合規(guī)性。第四條：第三方選擇與委托4.1第三方選擇甲方或乙方選擇第三方時，應充分了解第三方的資質、信譽、能力等情況，并對其進行評估和審查。4.2委托方式甲方或乙方與第三方簽訂合同時，應明確約定雙方的權利、義務和責任。委托方式包括但不限于委托代理、合作協(xié)議、服務合同等。第五條：第三方責任限額5.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因其過錯導致甲方或乙方損失的責任限額。5.2第三方責任限額約定雙方應在合同中約定第三方的責任限額。責任限額可按照金額、比例或其他方式進行約定。如無特別約定，第三方應對其全部過錯造成的損失承擔責任。第六條：第三方介入后的爭議解決6.1第三方介入爭議定義當?shù)谌浇槿牒贤男羞^程中產(chǎn)生爭議時，即為第三方介入爭議。6.2第三方介入爭議解決方式（1）雙方協(xié)商解決；（2）提交仲裁機構進行仲裁；（3）向人民法院提起訴訟。第七條：第三方與其他各方的關系7.1第三方與甲方、乙方的關系第三方與甲方、乙方之間的合同履行，應遵循本合同及雙方簽訂的其他相關合同的約定。第三方不對甲方、乙方承擔任何額外的義務或責任。7.2第三方與中介方、咨詢方等的關系如第三方為中介方、咨詢方等，其與甲方、乙方之間的關系為本合同的履行主體。中介方、咨詢方等對甲方、乙方承擔相應的義務和責任。第八條：第三方介入后的合同變更與解除8.1第三方介入后的合同變更如第三方介入后的合同需要變更，甲方、乙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2第三方介入后的合同解除如第三方介入后的合同需要解除，甲方、乙方應協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。合同解除后，雙方應按照約定處理因合同解除而產(chǎn)生的相關事項。第九條：第三方介入后的違約責任9.1第三方違約第三方如違反合同約定，應承擔違約責任。甲方、乙方有權要求第三方糾正違約行為，或要求其承擔違約金、損害賠償?shù)蓉熑巍?.2甲方、乙方違約甲方、乙方如違反合同約定，應承擔違約責任。第三方有權要求甲方、乙方糾正違約行為，或要求其承擔違約金、損害賠償?shù)蓉熑?。第十條：第三方介入后的爭議解決10.1第三方介入爭議定義當?shù)谌浇槿牒贤男羞^程中產(chǎn)生爭議時，即為第三方介入爭議。10.2第三方介入爭議解決方式（1）雙方協(xié)商解決；（2）提交仲裁機構進行仲裁；（3）向人民法院提起訴訟。第十一條：附件11.1第三方名單及相關資料11.2第三方服務合同樣本第十二條：其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項如雙方認為需要約定其他事項，可在本合同中補充規(guī)定。第十三條：簽署13.1合同簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2甲方代表簽字：（簽字）13.3乙方代表簽字：（簽字）第十四條：生效14.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.數(shù)據(jù)中心建設方案：詳細描述數(shù)據(jù)中心建設項目的技術方案、設備選型、網(wǎng)絡架構、安全防護等內(nèi)容。2.數(shù)據(jù)中心運營管理規(guī)范：規(guī)定數(shù)據(jù)中心運營管理的基本原則、組織架構、崗位職責、運維流程、安全管理等內(nèi)容。3.技術支持服務細則：詳細描述技術支持服務的范圍、內(nèi)容、響應時間、處理流程、費用標準等內(nèi)容。4.建設費用支付計劃：詳細描述建設費用的支付時間、支付方式、支付比例等內(nèi)容。5.運營管理費用支付計劃：詳細描述運營管理費用的支付時間、支付方式、支付比例等內(nèi)容。6.技術服務費用協(xié)議：詳細描述技術服務費用的收費標準、支付方式、支付時間等內(nèi)容。7.技術服務費用支付計劃：詳細描述技術服務費用的支付時間、支付方式、支付比例等內(nèi)容。8.建設進度計劃：詳細描述數(shù)據(jù)中心建設項目的各個階段、時間節(jié)點、進度要求等內(nèi)容。9.數(shù)據(jù)中心建設合同：詳細描述數(shù)據(jù)中心建設項目的具體內(nèi)容、雙方權利義務、違約責任等內(nèi)容。10.數(shù)據(jù)中心運營合同：詳細描述數(shù)據(jù)中心運營管理項目的具體內(nèi)容、雙方權利義務、違約責任等內(nèi)容。11.數(shù)據(jù)中心運維服務合同：詳細描述數(shù)據(jù)中心運維服務項目的具體內(nèi)容、雙方權利義務、違約責任等內(nèi)容。12.數(shù)據(jù)中心安全協(xié)議：詳細描述數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全、物理安全等內(nèi)容。13.數(shù)據(jù)中心備份與恢復計劃：詳細描述數(shù)據(jù)中心的備份策略、備份頻率、恢復流程等內(nèi)容。14.數(shù)據(jù)中心設備維護保養(yǎng)規(guī)范：詳細描述數(shù)據(jù)中心設備的維護保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)人員等內(nèi)容。15.數(shù)據(jù)中心故障處理流程：詳細描述數(shù)據(jù)中心故障處理的流程、故障級別、響應時間等內(nèi)容。16.數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)升級流程：詳細描述數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)升級的流程、升級時間、升級內(nèi)容等內(nèi)容。17.數(shù)據(jù)中心安全事件應急預案：詳細描述數(shù)據(jù)中心安全事件的應急響應流程、應急資源、應急預案等內(nèi)容。18.數(shù)據(jù)中心用戶服務協(xié)議：詳細描述數(shù)據(jù)中心用戶的服務內(nèi)容、服務標準、服務響應等內(nèi)容。19.數(shù)據(jù)中心用戶培訓計劃：詳細描述數(shù)據(jù)中心用戶的培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓方式等內(nèi)容。20.數(shù)據(jù)中心用戶技術交流計劃：詳細描述數(shù)據(jù)中心用戶的交流內(nèi)容、交流時間、交流方式等內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：1.建設費用支付違約：如甲方未能按照建設費用支付計劃及時足額支付建設費用，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。2.運營管理費用支付違約：如甲方未能按照運營管理費用支付計劃及時足額支付運營管理費用，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。3.技術服務費用支付違約：如甲方未能按照技術