2024年度企業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)改造合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)改造合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3合同術(shù)語(yǔ)定義第二條項(xiàng)目范圍及目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目里程碑第三條合同價(jià)格與支付方式3.1合同總價(jià)3.2支付方式3.3支付時(shí)間表第四條項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度管理4.1項(xiàng)目實(shí)施流程4.2項(xiàng)目進(jìn)度管理4.3變更管理第五條質(zhì)量保證與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量保證措施5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收流程第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2培訓(xùn)計(jì)劃6.3培訓(xùn)資料提供第七條信息安全與保密7.1信息安全措施7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式8.3法律適用第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2侵權(quán)責(zé)任10.3授權(quán)使用第十一條保密協(xié)議11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露后果第十二條項(xiàng)目驗(yàn)收與售后服務(wù)12.1項(xiàng)目驗(yàn)收12.2售后服務(wù)承諾12.3保修期限第十三條合同的附件13.1附件清單13.2附件效力13.3附件更新第十四條其他約定14.1雙方的其他約定14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3附件說(shuō)明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：×××公司，地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)。1.2乙方名稱(chēng)：×××科技有限公司，地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)。1.3合同術(shù)語(yǔ)定義：（1）甲方：指合同第一條規(guī)定的一方，即×××公司。（2）乙方：指合同第一條規(guī)定的一方，即×××科技有限公司。（3）本項(xiàng)目：指2024年度企業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目。（4）合同履行期：自合同簽訂之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。第二條項(xiàng)目范圍及目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍：（1）對(duì)企業(yè)現(xiàn)有信息化系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)改造，提升系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性；（2）根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，新增若干功能模塊，提高系統(tǒng)易用性和用戶(hù)體驗(yàn)；（3）對(duì)甲方員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保能熟練使用升級(jí)后的系統(tǒng)；（4）提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2項(xiàng)目目標(biāo)：（1）完成信息化系統(tǒng)的升級(jí)改造，滿(mǎn)足甲方當(dāng)前及未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求；（2）確保系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中，各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展；（3）提高員工工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。2.3項(xiàng)目里程碑：（1）合同簽訂后10日內(nèi)，完成項(xiàng)目需求分析；（2）需求確認(rèn)后20日內(nèi)，完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)；（3）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后30日內(nèi)，完成系統(tǒng)部署及培訓(xùn)；（4）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定后30日內(nèi)，進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。第三條合同價(jià)格與支付方式3.1合同總價(jià)：人民幣××萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣玖拾玖萬(wàn)元整）。3.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。3.3支付時(shí)間表：（1）合同簽訂后7日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)的50%；（2）項(xiàng)目需求分析完成后，甲方支付合同總價(jià)的30%；（3）項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方支付合同總價(jià)的20%。第四條項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度管理4.1項(xiàng)目實(shí)施流程：（1）甲方提供業(yè)務(wù)需求，乙方進(jìn)行項(xiàng)目需求分析；（2）雙方確認(rèn)需求后，乙方進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)；（3）乙方完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后，進(jìn)行部署及培訓(xùn)；（4）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定后，進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。4.2項(xiàng)目進(jìn)度管理：（1）乙方按合同約定的里程碑節(jié)點(diǎn)完成相應(yīng)工作；（2）甲方對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。4.3變更管理：（1）如甲方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提出變更需求，乙方應(yīng)及時(shí)評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本的影響；（2）雙方確認(rèn)變更需求后，乙方按變更后的需求進(jìn)行調(diào)整；（3）變更導(dǎo)致的額外費(fèi)用，按合同約定進(jìn)行支付。第五條質(zhì)量保證與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量保證措施：（1）乙方嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)；（2）乙方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全；（3）乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收后提供一年免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)性能滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求；（2）系統(tǒng)功能完整，操作簡(jiǎn)便；（3）系統(tǒng)安全、穩(wěn)定，無(wú)重大缺陷。5.3驗(yàn)收流程：（1）項(xiàng)目驗(yàn)收由甲方組織，乙方配合；（2）甲方對(duì)乙方提供的項(xiàng)目文檔、技術(shù)支持服務(wù)等進(jìn)行審查；（3）甲方對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行測(cè)試，確認(rèn)滿(mǎn)足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；（4）雙方簽署項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)：（1）乙方提供電話、在線客服等技術(shù)支持；（2）乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題；（3）技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間：周一至周五，9:0018:00。6.2培訓(xùn)計(jì)劃：（1）乙方在系統(tǒng)部署完成后，對(duì)甲方員工進(jìn)行培訓(xùn)；（2）培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)操作、功能講解等；（3）培訓(xùn)時(shí)間：共計(jì)×天。6.3培訓(xùn)資料提供：（1）乙方提供培訓(xùn)教材、操作手冊(cè)等資料；（2）乙方在培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)資料交付甲方。第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任：（1）如甲方未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的違約責(zé)任；（2）如乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目進(jìn)度，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)的1%；（3）如乙方交付的系統(tǒng)存在重大質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)修復(fù)或重新開(kāi)發(fā)，并支付因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.2爭(zhēng)議解決方式：（1）雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更：（1）合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效；（2）合同變更不得影響合同的履行期限、質(zhì)量、安全等核心條款。9.3合同終止：（1）合同履行完成后，雙方簽訂終止協(xié)議，合同即告終止；（2）如一方違約，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：（1）乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，甲方享有系統(tǒng)升級(jí)改造后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（2）乙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。10.2侵權(quán)責(zé)任：如乙方侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；10.3授權(quán)使用：乙方應(yīng)向甲方提供與項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)文檔、軟件等資料，并授權(quán)甲方使用。第十一條保密協(xié)議11.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。11.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完成之日止。11.3泄露后果：如一方泄露對(duì)方保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條項(xiàng)目驗(yàn)收與售后服務(wù)12.1項(xiàng)目驗(yàn)收：（1）甲方應(yīng)在合同約定的驗(yàn)收期限內(nèi)對(duì)乙方交付的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收；（2）乙方協(xié)助甲方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，并提供必要的技術(shù)支持。12.2售后服務(wù)承諾：（1）乙方提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起一年；（2）乙方在服務(wù)期內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。12.3保修期限：自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起一年。第十三條合同的附件13.1附件清單：（1）項(xiàng)目需求分析報(bào)告；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔；（3）培訓(xùn)資料；（4）其他與合同履行相關(guān)的文件。13.2附件效力：附件是合同不可分割的部分，與合同具有同等效力；13.3附件更新：如附件內(nèi)容發(fā)生變更，雙方應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定：（1）雙方在合同履行過(guò)程中形成的書(shū)面文件，均視為本合同的組成部分；（2）雙方通過(guò)電子郵件、傳真等方式確認(rèn)的事項(xiàng)，具有合同效力。14.2補(bǔ)充協(xié)議：對(duì)本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力；14.3附件說(shuō)明：本合同附件是合同履行的重要依據(jù)，雙方應(yīng)妥善保管并按約定使用。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過(guò)程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、評(píng)估方、監(jiān)理方等，特此對(duì)第三方介入后的相關(guān)條款進(jìn)行修正。第一條第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、評(píng)估方、監(jiān)理方等。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)，履行其在合同中的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方介入的額外條款及說(shuō)明2.1中介方介入：如合同履行過(guò)程中涉及中介方，甲方和乙方應(yīng)與中介方簽訂中介服務(wù)合同，明確中介方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任。2.2評(píng)估方介入：如合同履行過(guò)程中涉及評(píng)估方，甲方和乙方應(yīng)與評(píng)估方簽訂評(píng)估服務(wù)合同，明確評(píng)估方的評(píng)估范圍、標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任。2.3監(jiān)理方介入：如合同履行過(guò)程中涉及監(jiān)理方，甲方和乙方應(yīng)與監(jiān)理方簽訂監(jiān)理服務(wù)合同，明確監(jiān)理方的監(jiān)理內(nèi)容、職責(zé)及費(fèi)用。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同約定執(zhí)行。3.2第三方責(zé)任限制：第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的違約責(zé)任，不超過(guò)其合同約定的賠償限額。3.3第三方責(zé)任劃分：第三方與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分，按照各自在合同中的約定及法律規(guī)定執(zhí)行。第四條第三方介入后的合同履行4.1甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商，確保第三方按照合同約定履行其職責(zé)；4.2甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)；4.3甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收，確保符合合同要求。第五條第三方違約處理5.1如第三方未按合同約定履行其職責(zé)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任；5.2如第三方違約導(dǎo)致甲方和乙方損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失；5.3如第三方違約情節(jié)嚴(yán)重，甲方和乙方有權(quán)終止與第三方的合同，并追究其法律責(zé)任。第六條第三方權(quán)益保護(hù)6.1第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，享有合同約定的權(quán)益；6.2甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更第三方的工作內(nèi)容；6.3甲方和乙方應(yīng)按約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠或遲延支付。第七條爭(zhēng)議解決7.1甲方、乙方與第三方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；8.2合同變更：合同履行過(guò)程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效；8.3合同終止：合同履行完成后，雙方簽訂終止協(xié)議，合同即告終止。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：第三方按照合同約定完成的工作成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸第三方所有；9.2侵權(quán)責(zé)任：如第三方侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；9.3授權(quán)使用：第三方應(yīng)向甲方和乙方提供與工作成果相關(guān)的技術(shù)文檔、軟件等資料，并授權(quán)甲方和乙方使用。第十條保密協(xié)議10.1保密內(nèi)容：第三方在合同履行過(guò)程中知悉的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等；10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完成之日止；10.3泄露后果：如第三方泄露甲方和乙方保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條項(xiàng)目驗(yàn)收與售后服務(wù)11.1項(xiàng)目驗(yàn)收：甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方完成項(xiàng)目驗(yàn)收，并提供必要的技術(shù)支持；11.2售后服務(wù)承諾：第三方應(yīng)提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起一年；11.3保修期限：項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起一年。第十二條合同的附件12.1附件清單：包括與第三方簽訂的服務(wù)合同、評(píng)估報(bào)告、監(jiān)理記錄等；12.2附件效力：附件是合同不可分割的部分，與合同具有同等效力；12.3附件更新：如附件內(nèi)容發(fā)生變更，雙方應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)。第十三條其他約定13.1雙方第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：項(xiàng)目需求分析報(bào)告詳細(xì)描述甲方業(yè)務(wù)需求，包括現(xiàn)有信息化系統(tǒng)的不足之處，以及甲方期望通過(guò)本次升級(jí)改造實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。附件要求：報(bào)告需由雙方簽字確認(rèn)，作為項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)文檔。2.附件二：系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔詳細(xì)描述乙方根據(jù)項(xiàng)目需求分析報(bào)告設(shè)計(jì)的新系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)方案等。附件要求：文檔需由雙方簽字確認(rèn)，作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和實(shí)施的技術(shù)指導(dǎo)文件。3.附件三：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表詳細(xì)列出項(xiàng)目各個(gè)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署、培訓(xùn)、驗(yàn)收等。附件要求：計(jì)劃表需由雙方簽字確認(rèn)，作為項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)控依據(jù)。4.附件四：培訓(xùn)資料包括系統(tǒng)操作手冊(cè)、功能講解PPT等，用于對(duì)甲方員工進(jìn)行培訓(xùn)。附件要求：資料需由乙方提供，經(jīng)甲方確認(rèn)后使用。5.附件五：項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)描述系統(tǒng)升級(jí)改造后的實(shí)際運(yùn)行情況，包括功能、性能、穩(wěn)定性等。附件要求：報(bào)告需由雙方簽字確認(rèn)，作為項(xiàng)目完成的標(biāo)志。6.附件六：售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后提供的售后服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)等。附件要求：協(xié)議需由雙方簽字確認(rèn)，作為售后服務(wù)的法律依據(jù)。7.附件七：支付憑證包括銀行轉(zhuǎn)賬憑證、發(fā)票等，用于證明合同款項(xiàng)的支付情況。附件要求：憑證需由銀行或開(kāi)具發(fā)票的單位出具，作為支付證明。8.附件八：變更記錄詳細(xì)記錄項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的任何變更，包括變更的原因、內(nèi)容、時(shí)間、雙方確認(rèn)等。附件要求：記錄需由雙方簽字確認(rèn)，作為變更管理的依據(jù)。9.附件九：項(xiàng)目合同履行情況報(bào)告10.附件十：其他相關(guān)文件包括但不限于雙方簽訂的其他服務(wù)合同、補(bǔ)充協(xié)議、往來(lái)函件等。附件要求：文件需由雙方簽字確認(rèn)，作為合同履行的補(bǔ)充依據(jù)。說(shuō)明二：違約行