學(xué)校保潔制度與管理制度

學(xué)校保潔制度與管理制度一、目的和職責(zé)

1、培訓(xùn)管理制度的目的和依據(jù)

本培訓(xùn)管理制度旨在建立和完善學(xué)校保潔制度與管理制度，提高保潔人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保學(xué)校環(huán)境整潔、優(yōu)美，為師生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》以及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況制定。

（1）明確保潔人員的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容和要求，提高工作效率；

（2）規(guī)范保潔人員的培訓(xùn)流程，確保培訓(xùn)質(zhì)量；

（3）提升保潔人員的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

（4）建立健全的保潔管理制度，為學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供保障。

2、公司人力行政部的職責(zé)與權(quán)限

（1）制定和修訂本培訓(xùn)管理制度，并負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?/p>

（2）組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督保潔人員的培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施；

（3）負(fù)責(zé)保潔人員培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析，制定培訓(xùn)計(jì)劃；

（4）負(fù)責(zé)培訓(xùn)預(yù)算的編制與執(zhí)行，合理控制培訓(xùn)費(fèi)用；

（5）負(fù)責(zé)高層次學(xué)歷/學(xué)位教育費(fèi)用報(bào)批工作；

（6）對(duì)保潔人員培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估與考核，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；

（7）負(fù)責(zé)內(nèi)部講師的選拔、培養(yǎng)和管理；

（8）負(fù)責(zé)本制度的解釋和修訂工作。

二、培訓(xùn)類(lèi)別和方式

1、新入職應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)

（1）第一階段

-培訓(xùn)目的：使新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生熟悉學(xué)校的基本情況、保潔工作的基本流程和規(guī)范，以及初步掌握保潔技能。

-培訓(xùn)對(duì)象：新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生。

-培訓(xùn)時(shí)間：為期兩周，每周五天，共計(jì)10個(gè)工作日。

-培訓(xùn)方式：采用理論授課、實(shí)操演練、小組討論等形式。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工：包括學(xué)校文化及規(guī)章制度、保潔工作流程、清潔劑使用方法、安全操作規(guī)程等，由人力行政部組織，相關(guān)部門(mén)協(xié)作完成。

-培訓(xùn)要求：參訓(xùn)人員需按時(shí)參加培訓(xùn)，完成培訓(xùn)任務(wù)，并通過(guò)結(jié)業(yè)考核。

（2）第二階段

-培訓(xùn)目的：深化第一階段所學(xué)知識(shí)，提高實(shí)際操作能力，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。

-培訓(xùn)對(duì)象：完成第一階段培訓(xùn)的應(yīng)屆畢業(yè)生。

-培訓(xùn)時(shí)間：為期一個(gè)月，每周安排兩天進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練。

-培訓(xùn)方式：以實(shí)操為主，結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景進(jìn)行訓(xùn)練。

-培訓(xùn)內(nèi)容及分工：側(cè)重于實(shí)際操作技巧和崗位工作流程，由經(jīng)驗(yàn)豐富的保潔人員或內(nèi)部講師進(jìn)行指導(dǎo)。

-培訓(xùn)要求：參訓(xùn)人員需積極參與實(shí)操訓(xùn)練，主動(dòng)向?qū)熣?qǐng)教，提升自身業(yè)務(wù)能力。

（3）復(fù)訓(xùn)

-對(duì)未通過(guò)結(jié)業(yè)考核的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，直至達(dá)到崗位要求。

2、新員工崗前培訓(xùn)

（1）崗前培訓(xùn)目的

-幫助新員工快速熟悉崗位職責(zé)，掌握必要的保潔知識(shí)和技能，提高工作效率。

（2）培訓(xùn)對(duì)象

-新入職的非應(yīng)屆畢業(yè)生員工。

（3）培訓(xùn)時(shí)間

-根據(jù)崗位要求，為期1-2周。

（4）培訓(xùn)方式

-采用理論授課、實(shí)操演示、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等相結(jié)合的方式。

（5）培訓(xùn)內(nèi)容及分工

-包括崗位職責(zé)、工作流程、安全操作規(guī)程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等內(nèi)容，由人力行政部組織，相關(guān)部門(mén)提供支持。

（6）培訓(xùn)要求

-參訓(xùn)人員需認(rèn)真參加培訓(xùn)，達(dá)到崗位任職要求。

3、在職員工培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)目的

-提升在職員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要。

（2）培訓(xùn)種類(lèi)及實(shí)施主體

-常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：由人力行政部組織實(shí)施；

-專(zhuān)業(yè)技能提升：由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)，如引進(jìn)新型清潔設(shè)備、使用新清潔劑等；

-管理能力培訓(xùn)：針對(duì)班組長(zhǎng)及以上層級(jí)，提升管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

三、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定

1、培訓(xùn)需求分析

-人力行政部需定期組織進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，收集各級(jí)別、各崗位保潔人員的培訓(xùn)需求；

-通過(guò)對(duì)保潔人員的工作表現(xiàn)、技能水平、崗位要求等因素進(jìn)行分析，確定培訓(xùn)需求；

-根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和保潔工作要求，制定長(zhǎng)期和短期培訓(xùn)計(jì)劃；

-培訓(xùn)需求分析結(jié)果應(yīng)作為制定培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。

2、培訓(xùn)計(jì)劃制定

-培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等；

-培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果進(jìn)行制定，確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性；

-培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確各級(jí)別、各崗位的培訓(xùn)重點(diǎn)，以及預(yù)期達(dá)到的培訓(xùn)效果；

-培訓(xùn)計(jì)劃需報(bào)請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過(guò)后由人力行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

四、培訓(xùn)預(yù)算與費(fèi)用管理

1、培訓(xùn)預(yù)算編制

-人力行政部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合學(xué)校財(cái)務(wù)狀況，編制年度培訓(xùn)預(yù)算；

-培訓(xùn)預(yù)算應(yīng)包括培訓(xùn)費(fèi)用、師資費(fèi)用、材料費(fèi)用、差旅費(fèi)用等；

-培訓(xùn)預(yù)算需報(bào)請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批，并根據(jù)審批結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。

2、培訓(xùn)費(fèi)用管理

-培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，確保合理使用；

-人力行政部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)一管理，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的支出進(jìn)行監(jiān)督；

-培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)需提供相關(guān)證明材料，符合學(xué)校財(cái)務(wù)規(guī)定；

-對(duì)未按計(jì)劃執(zhí)行的培訓(xùn)活動(dòng)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整預(yù)算，避免資源浪費(fèi)。

五、高層次學(xué)歷/學(xué)位教育費(fèi)用報(bào)批

1、高層次學(xué)歷/學(xué)位教育申請(qǐng)

-學(xué)校鼓勵(lì)保潔人員提升自身學(xué)歷/學(xué)位水平，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；

-保潔人員申請(qǐng)參加高層次學(xué)歷/學(xué)位教育，需向人力行政部提出申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料；

-人力行政部對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，并根據(jù)學(xué)校政策決定是否批準(zhǔn)。

2、費(fèi)用報(bào)批

-獲批參加高層次學(xué)歷/學(xué)位教育的保潔人員，其相關(guān)費(fèi)用需按照學(xué)校規(guī)定進(jìn)行報(bào)批；

-報(bào)批流程應(yīng)遵循學(xué)校財(cái)務(wù)制度，確保費(fèi)用合理、合規(guī)；

-獲批的費(fèi)用用于支付學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，不得挪作他用。

六、培訓(xùn)實(shí)施和管理

1、培訓(xùn)管理部門(mén)的職責(zé)

-人力行政部作為培訓(xùn)管理部門(mén)，負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)管理制度，組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃；

-負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的配置，包括師資、場(chǎng)地、教材等；

-監(jiān)督培訓(xùn)過(guò)程的實(shí)施，確保培訓(xùn)質(zhì)量；

-對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)措施；

-負(fù)責(zé)培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算管理、報(bào)銷(xiāo)審核等工作。

2、培訓(xùn)活動(dòng)的節(jié)儉原則

-培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)遵循節(jié)儉、高效的原則，避免鋪張浪費(fèi)；

-培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)施應(yīng)充分利用學(xué)?，F(xiàn)有資源，減少額外開(kāi)支；

-培訓(xùn)材料應(yīng)符合實(shí)際需求，避免不必要的印刷和采購(gòu)。

3、培訓(xùn)準(zhǔn)備

-培訓(xùn)前，培訓(xùn)管理部門(mén)需制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等；

-確保培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)施、教材等準(zhǔn)備工作到位；

-通知參訓(xùn)人員，確保參訓(xùn)人員按時(shí)參加培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)控制

-培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的監(jiān)督與控制，確保培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行；

-對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，確保培訓(xùn)效果；

-定期檢查培訓(xùn)進(jìn)度，對(duì)未按計(jì)劃進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行整改。

5、培訓(xùn)評(píng)價(jià)

-培訓(xùn)結(jié)束后，組織參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)價(jià)，收集反饋意見(jiàn)；

-分析評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)，為后續(xù)培訓(xùn)提供改進(jìn)依據(jù)。

6、外訓(xùn)學(xué)員的管理

-對(duì)于外出參加培訓(xùn)的學(xué)員，培訓(xùn)管理部門(mén)應(yīng)與其保持聯(lián)系，了解學(xué)習(xí)情況；

-學(xué)員返回后，需提交培訓(xùn)報(bào)告，分享學(xué)習(xí)成果；

-學(xué)員在外培訓(xùn)期間，應(yīng)遵守學(xué)校及培訓(xùn)單位的相關(guān)規(guī)定。

7、培訓(xùn)效果的評(píng)估與考核

-培訓(xùn)管理部門(mén)需對(duì)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估與考核；

-評(píng)估與考核結(jié)果作為員工績(jī)效、晉升等方面的重要依據(jù)；

-對(duì)未達(dá)標(biāo)的員工，進(jìn)行復(fù)訓(xùn)或提供其他提升途徑。

8、培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)條件

-培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)需提供相關(guān)證明材料，包括培訓(xùn)通知、費(fèi)用發(fā)票、培訓(xùn)成果等；

-報(bào)銷(xiāo)的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)符合學(xué)校財(cái)務(wù)規(guī)定，遵循節(jié)儉原則；

-報(bào)銷(xiāo)流程需經(jīng)培訓(xùn)管理部門(mén)審核批準(zhǔn)。

9、培訓(xùn)服務(wù)期的約定

-員工參加培訓(xùn)后，需與學(xué)校簽訂培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議，明確服務(wù)期限、違約責(zé)任等；

-員工在服務(wù)期內(nèi)離職，需按照協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

-學(xué)校有權(quán)根據(jù)員工培訓(xùn)服務(wù)期限及表現(xiàn)，調(diào)整其崗位、薪酬等。

七、內(nèi)部講師管理

1、內(nèi)部講師的職責(zé)

-內(nèi)部講師負(fù)責(zé)承擔(dān)學(xué)校保潔制度與管理制度相關(guān)的培訓(xùn)教學(xué)工作；

-根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，編寫(xiě)教案，確保培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性；

-參與培訓(xùn)需求分析，為培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供專(zhuān)業(yè)建議；

-對(duì)參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和效果進(jìn)行跟蹤，提供指導(dǎo)和建議；

-定期對(duì)培訓(xùn)方法和效果進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。

2、內(nèi)部講師資格評(píng)審及程序

-內(nèi)部講師人選需具備相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富，并具有良好的溝通和教學(xué)能力；

-申請(qǐng)人需向人力行政部提交申請(qǐng)，包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、工作業(yè)績(jī)、教學(xué)計(jì)劃等；

-人力行政部組織專(zhuān)家對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行資格評(píng)審，包括面試、試講等環(huán)節(jié)；

-通過(guò)評(píng)審的申請(qǐng)人，由學(xué)校頒發(fā)內(nèi)部講師資格證書(shū)，并公布講師名單。

3、內(nèi)部講師的獎(jiǎng)勵(lì)與優(yōu)先權(quán)

-學(xué)校對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)部講師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；

-內(nèi)部講師在職稱(chēng)評(píng)定、崗位晉升等方面享有優(yōu)先權(quán)；

-學(xué)校為內(nèi)部講師提供專(zhuān)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，如參加外部培訓(xùn)、研討會(huì)等；

-內(nèi)部講師可優(yōu)先參與學(xué)校重大培訓(xùn)項(xiàng)目，提升個(gè)人影響力。

八、制度的解釋和修訂

-本制度的解釋權(quán)歸學(xué)校人力行政部