2024年不合格品管理制度樣本（二篇）

2024年不合格品管理制度樣本一、制度目標本不合格品管理制度旨在規(guī)范和優(yōu)化____年度的不合格品管理流程和處置策略，提升處理效率，防止不合格品對產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)聲譽產(chǎn)生負面影響，確保產(chǎn)品符合相關(guān)標準和規(guī)定。二、適用范圍本制度適用于公司所有生產(chǎn)部門及相關(guān)人員，涵蓋不合格品的識別、記錄、評估、分類、處置和跟蹤等各個階段。三、定義與分類1.不合格品：不符合產(chǎn)品規(guī)格、標準或要求的物料或產(chǎn)品。2.客戶端不合格品：由客戶投訴或第三方檢測機構(gòu)確認的不合格品。3.內(nèi)部不合格品：公司在生產(chǎn)或內(nèi)部檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品。四、制度細則1.不合格品的報告與記錄(1)員工一旦發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)立即報告給所在部門主管。(2)根據(jù)公司規(guī)定的不合格品記錄表，詳細記錄不合格品的類型、數(shù)量、發(fā)現(xiàn)時間、地點及責任人等相關(guān)信息。2.不合格品的評估與分級(1)根據(jù)不合格品的嚴重程度和影響范圍進行評估。(2)分為三個等級：一級不合格品、二級不合格品和三級不合格品。(3)一級不合格品：嚴重影響產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度，需立即停產(chǎn)并追溯原因進行整改。(4)二級不合格品：對產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度有一定影響，需及時處理并采取預(yù)防措施。(5)三級不合格品：對產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度影響較小，但需及時處理并提出改進建議。3.不合格品的處理與整改(1)一級不合格品處理，需成立專門處理小組，按整改方案執(zhí)行，防止同類問題再次發(fā)生。(2)二級不合格品處理，需在規(guī)定時間內(nèi)完成處理和整改，并評估整改效果。(3)三級不合格品處理，需在規(guī)定時間內(nèi)完成處理，并提出改進建議。(4)記錄整個處理過程，包括處理結(jié)果和整改措施。4.不合格品的跟蹤與復(fù)查(1)對所有不合格品建立跟蹤記錄，監(jiān)控整改措施的執(zhí)行和效果。(2)處理后進行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。(3)將跟蹤和復(fù)查結(jié)果及時通報相關(guān)部門，并對整改措施進行總結(jié)和歸檔。五、獎懲機制(1)對及時發(fā)現(xiàn)并報告不合格品的員工，將給予適當?shù)莫剟詈驼J可。(2)對未及時報告不合格品的員工，將采取相應(yīng)的紀律處分措施。(3)對頻繁發(fā)現(xiàn)不合格品或負有重大責任的員工，將進行責任追究和處理。六、其他事項(1)不合格品管理制度將持續(xù)改進和更新，與公司質(zhì)量管理體系保持一致。(2)公司定期對相關(guān)人員進行不合格品管理培訓和考核，提升管理水平和工作效率。(3)定期監(jiān)督和檢查不合格品管理制度的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)并糾正不符合規(guī)定的問題。以上為____年不合格品管理制度的框架，具體企業(yè)可根據(jù)自身情況進行調(diào)整和補充。實施不合格品管理制度有助于提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低風險，增強企業(yè)競爭力和信譽。2024年不合格品管理制度樣本（二）1.目標本規(guī)定旨在確保對不合格產(chǎn)品的及時識別、處理和控制，以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標準，提升客戶滿意度。2.適用范圍本規(guī)定適用于公司所有產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制過程中的不合格品管理。3.定義3.1不合格品：指在生產(chǎn)或質(zhì)量控制過程中未達到規(guī)定標準或要求的產(chǎn)品。3.2不良品：指不符合產(chǎn)品規(guī)范的產(chǎn)品。3.3不符合項：指產(chǎn)品或過程中出現(xiàn)的與規(guī)定要求不一致的特性、規(guī)格或其他質(zhì)量特征。3.4報廢品：指因質(zhì)量問題或不符合項導致無法修復(fù)或無法達到標準的產(chǎn)品。4.職責4.1生產(chǎn)部門負責識別不合格品，進行初步評估，并記錄相關(guān)情況。4.2質(zhì)量部門負責對不合格品進行詳細分析和評估，決定是否銷毀或退貨。4.3采購部門負責與供應(yīng)商溝通，處理不合格品問題。5.不合格品處理流程5.1發(fā)現(xiàn)不合格品5.1.1生產(chǎn)部門在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)立即停止作業(yè)并通知質(zhì)量部門。5.1.2質(zhì)量部門在檢驗中發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)立即通知生產(chǎn)部門。5.1.3采購部門在收貨時發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)立即通知質(zhì)量部門。5.2不合格品的評估5.2.1質(zhì)量部門對不合格品進行詳細分析和評估，記錄評估結(jié)果。5.2.2如評估為可修復(fù)的不良品或不符合項，根據(jù)情況決定是否追溯至原材料或生產(chǎn)流程，并制定相應(yīng)處理方案。5.3不合格品的處理5.3.1若評估為可修復(fù)的不合格品，由生產(chǎn)部門負責修復(fù)并重新檢驗。5.3.2若評估為不可修復(fù)或無法達標的不合格品，由質(zhì)量部門負責銷毀或退貨，并做好相關(guān)記錄。5.3.3若評估為供應(yīng)商責任導致的不合格品，由采購部門負責與供應(yīng)商協(xié)商處理方式。6.不合格品分析與改進6.1質(zhì)量部門對不合格品進行深入分析，查找問題根源。6.2基于問題根源，制定并實施改進措施。6.3