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文檔簡介

企業(yè)培訓師基礎知識

第一章職業(yè)道德基本常識

一、本章學習的基本知識內(nèi)容與要緊技能點:

1、掌握職'亞道德的含義與特點

2、掌握培訓師的職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容

3、熟悉職業(yè)道德對職業(yè)培訓工作的影響

二、練習題

(一)是非推斷題(止確的打y,錯誤的打“X”)

()1、“愛崗敬業(yè),恪盡職守”這一原則,是企業(yè)培訓師從事職業(yè)活動的基本行為準則。

()2、“愛崗敬業(yè)、恪盡職守”這一原則,要求企業(yè)培訓師要做到熱愛本職、兢兢業(yè)業(yè)、任

勞任怨、勤奮敬業(yè)。

()3、職業(yè)道德是人們社會生活中務必遵循的行為準則。

()4、各行各業(yè)的職業(yè)道德都有鮮明的職業(yè)烙印。

()5、提高職業(yè)素養(yǎng)是端正職業(yè)態(tài)度的重要內(nèi)容。

()6為人民服務是社會主義道德的核心與集中表現(xiàn)。

()7端正職業(yè)態(tài)度是做好職業(yè)培訓工作的前提。

(二)單項選擇題

1、社會主義道德的基本原則是()

A、集體主義B、為人民服務

C、“五愛”D、承擔法律義務與道德責任

2、社會主義道德的基本要求是()

A、集體主義B、為人民服務C、承擔法律義務與道德責任

D、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義

3、職業(yè)道德可使用“守則”、“公約”、“章程”、的形式,表達出()

A、形式的單一性B、形式的規(guī)范性

C、形式的多樣性D、形式的穩(wěn)固性

4、()是指從業(yè)人員對所從事職業(yè)的看法及其在工作中的表現(xiàn)

A、職業(yè)態(tài)度B、職業(yè)聲譽

C.職業(yè)能力D、職業(yè)利益

5、培訓工作只有與()緊密結合,才會有生命力

A、效率B、效益C、技能D、就業(yè)

6、()是職業(yè)道德意識的重要構成部分

A、職業(yè)責任B、職業(yè)成就感C、職業(yè)能力D、職業(yè)效益

7、社會主義義道德具體表達在()

A、職業(yè)素養(yǎng)B、職業(yè)道德C、職業(yè)分工1)、職業(yè)能力

8、職業(yè)聲譽是培訓師職業(yè)的()

A、資格B、素養(yǎng)C、生命D、動力E、威信

(三)多項選擇題

1、培訓師的職業(yè)道德規(guī)范的要緊內(nèi)容有()

A、愛崗敬業(yè),恪盡職守B、遵紀守法,為人師表

C、勤奮敬業(yè),任勞任怨D、勤于鉆研,精益求精

E、以人為本,開拓創(chuàng)新

2、社會主義家庭美德的要緊內(nèi)容有()

A、尊老愛幼、男女平等B、夫妻與睦,勤儉持家

C、鄰里團結I)、遵紀守法E、服務群眾、奉獻社會

3、社會公德的要緊內(nèi)容有()

A、文明禮貌、助人為樂B、愛護公物、保護環(huán)境

C、誠實守信、辦事公道D、奉獻社會、大公無私E、遵紀守法

4、所謂職業(yè)道德是指(;

A、人們在業(yè)余生活中應遵循的行為規(guī)范

B、人們在職業(yè)生活中應遵循的行為規(guī)范

C、人們在公共場所中應遵守的行為規(guī)范

D、人們在家庭生活中應遵循的行為規(guī)范

E、人們在工作中應遵循的行為規(guī)范

5、企業(yè)培訓師的要緊工作包含()

A、策劃、開發(fā)培訓項目B、制定實施培訓計劃

C、從事企業(yè)經(jīng)營管理工作D、培訓咨詢與教學活動

E、從事企業(yè)人力資源管理工作

6、()是以人為本理念的核心

A、重視人B、尊重人C、懂得人D、依靠人E、選用人

(四)推斷并說明

1、各行各業(yè)的職業(yè)道德標準都打上了鮮明的職業(yè)烙印。()

2、培訓師應該有淵博的知識。()

第二章政策法規(guī)基本常識

一、本章學習的基本知識內(nèi)容與要緊技能點:

1、掌握《憲法》、《教育法》、《勞動法》與《職、業(yè)教育法》等關于職業(yè)培訓的有關規(guī)定

2、熟悉三代領導人重要教育思想論述的指導意義

二、練習題

(一)是非推斷題(正確的打“J”,錯誤的打“X”)

()1、民辦教育屬于高盈利性企業(yè)。

()勞動法為規(guī)范勞動關系及其附隨一切關系之法律制度之全體。

(二)單項選擇題

1、下列層次排列順序正確的一項是()

A、法律、憲法、行政法規(guī)、規(guī)章B、法律、行政法規(guī)、憲法、規(guī)章

C、憲法、法律、行政法規(guī)、規(guī)章D、憲法、規(guī)章、法律、行政法規(guī)

2、我國哪部法規(guī)首次明確提出“開發(fā)勞動者職業(yè)技能的概念()

A、《教育法》B、《職業(yè)教育法》

C、《勞動法》D、職業(yè)技能鑒定規(guī)定》

2、為什么說開展職業(yè)技能簽定,推行職業(yè)資格證書制度,是提高勞動者素養(yǎng),促進就業(yè)的重要

措施?

第三章經(jīng)濟學基本常識

一、本章學習的基本知識內(nèi)容與要緊技能點:

1、掌握市場經(jīng)濟的供求原理,并能運用有關知識分析職業(yè)培訓應如何遵循市場規(guī)律運作

2、熟悉計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟的異同點

3、熟悉信息不對稱的含義與克服信息不對稱的方法

二、練習題

(一)是非推斷題(正確的打“錯誤的打"X”)

()1、勞動力需求彈性指勞動力需求量的增加對工資水平的反映程度。

()2、市場機制要緊解決生產(chǎn)什么,如何生產(chǎn)、為誰生產(chǎn)的問題。

(二)單項選擇題

1、知識經(jīng)濟以()為第一生產(chǎn)支柱

A.智力資源B.高新技術C.高技術產(chǎn)業(yè)D.高等教育

2、建立與進展市場經(jīng)濟,政府在配量資源過程中堅持(:)

A.宏觀調(diào)控原則B.市場化原則C.價格機制原則D.供求平衡原則

3、市場經(jīng)濟配置效法是以追逐利益為中心,通過()來實現(xiàn)的

A、價值規(guī)律B、供需平衡C、企業(yè)自主D、競爭機制

4、下列哪一項不屬于影響勞動力需求的因素()

A、產(chǎn)品價格B、技術進步

C、人員的流淌D、外延擴大再生產(chǎn)

5、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,企業(yè)追求的目標是()

A、利潤的最大化B、利潤的最小化C、成本的合理化

D、商品的多樣化E、質(zhì)量的最優(yōu)化

(三)多項選擇題

1、影響勞動力供給的要緊因素有()

A、人們的習慣B、技術進步C、可供選擇的機會

D、勞動力流淌E、人們的收入效應

2、下列市場中屬特殊商品市場的有()

A、消費品市場B、勞匆力市場C、技術信息市場

D、生產(chǎn)資料市場E、金融市場

3、人們通過市場機制能夠解決下列三個問題,即()

A、為誰生產(chǎn)B、生產(chǎn)什么C、如何生產(chǎn)D、生產(chǎn)成本

E、生產(chǎn)水平

4、下列什么是影響勞動力需求的要緊因素()

A、習慣與工作態(tài)度B、收入效應C、產(chǎn)品價格

D、技術進步E、外延擴大再生產(chǎn)

5、根據(jù)經(jīng)濟學基本常識的有關介紹,失業(yè)類型要緊有(:)四類。

A、摩擦性事業(yè)B、混合性失業(yè)C、替代性失業(yè)

D、結構性失業(yè)E、周期性失業(yè)F、季節(jié)性失業(yè)

6、市場經(jīng)濟的基本特征()

A、商品生產(chǎn)社會化B、產(chǎn)權關系明晰化C、生產(chǎn)要素商品化

[)、經(jīng)濟關系市場化E、資源配置市場中心化

7、影響勞動力供給的要緊因素有()

A、習慣與工作態(tài)度B、收入效應C、產(chǎn)品價格

D、技術進步E、外延擴大再生產(chǎn)

8、失業(yè)率務必下列面概念相聯(lián)系()

A、就業(yè)人數(shù)B、就業(yè)者C、失業(yè)者D、非勞動人口E、勞動人口

(四)、簡述題

1、請簡述什么是勞動力需求彈性?

2、企業(yè)培訓師為什么要掌握有關的經(jīng)濟學知識?

第四章教育培訓基本常識

一、本章學習的基本知識內(nèi)容與要緊技能點:

1、掌握現(xiàn)代教育與培訓的基本特點

2、掌握教育培訓統(tǒng)計工作的要緊指標與計算培訓效益的方法

3、熟悉職業(yè)培訓的作用與意義

二、練習題

(一)是非推斷題(正確的打“錯誤的打"X”)

()1、只要有人類社會,教育就會持續(xù)進展。

()2、利用企業(yè)內(nèi)部各組織間的投入與產(chǎn)出的關系,對人才的數(shù)量進行分析研究的方法,

稱之為趨勢外推法。

()3、教育在人的進展中起到主導作用。

()4、實施素養(yǎng)教育是我國教育的進展方向。

(二)單項選擇題

1、我國教育的根本宗旨是()

A、促進經(jīng)濟進展B、提高國民素養(yǎng)

C、提高企業(yè)競爭力D、完善市場機制

2、根據(jù)教材介紹,下列哪一?項屬于教育的基本規(guī)律()

A、教育的政治化規(guī)律B、教育與生產(chǎn)力相互作用的規(guī)律

C、教育自身理論完善規(guī)律D、教育的法制法規(guī)律

3、()屬于培訓統(tǒng)計的基礎工作

A、統(tǒng)計設計B、統(tǒng)計分析C、建立統(tǒng)計臺帳D、制定統(tǒng)計指標

(三)多項選擇題

1、教育的基本特點有()

A、規(guī)范性B、永恒性C、歷史性D、相對獨立性E、嚴肅性

2、現(xiàn)代世界教育的進展趨勢可概括為()

A、教育終身化B、教育法制化C、教育民主化

D、教育科技化E、教育國際化

3、教育培訓統(tǒng)計的要緊學習內(nèi)容包含()

A、資料的初步整理B、集中量數(shù)與分散量數(shù)

C、有關與直線回歸D、眾數(shù)與頻數(shù)的估計E、差異假設檢驗

4、人力資源預測方面的指標包含()

A、未來人才需求的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量指針

B、人才素養(yǎng)與介也需求吻合程度指標

C、員工進展方向與進展?jié)摿χ笜?/p>

D、勞動力市場價格變動趨勢指針

E、教育培訓總量指標與相對量指標

5、下列關于“課程”表述正確的選項是()

A、當代課程的概念具有專一性特點

B、有以學科教學為核心的學科課程

C、有以學生的某種活動為中心的活動課程

D、有隱性課程E、課程是一個進展的概念

6、關于教學理論進展史上幾種有代表性流派的正確選項是()

A、課程教學理論B、行為主義教學理論C、認知主義教學理論

D、情感教學理論E、教學策略理論

7、企業(yè)教育投資包含()

A、舉辦崗前、在職員工培訓費用

B、委托高等院校培養(yǎng)代培生的費用C、脫產(chǎn)學習員工的工資

D、進行培訓基地建設的費用E、專職教職工的工資

8、現(xiàn)代教育的進展趨勢是()

A、教育終身化B、教育法制化C、教育企業(yè)化

D、教育國際化E、教育標準化

9、根據(jù)教材介紹,下列哪一項屬于教育的基本規(guī)律()

A、教育的政治化規(guī)律B、教育與生產(chǎn)力相互作用的規(guī)律

C、教育自身理論完善規(guī)律D、教育的法制法規(guī)律

10、職業(yè)培訓體系作為一種“從職前到職后的全過程,包含()

A、職業(yè)技能培訓B、職業(yè)技能鑒定C、職業(yè)資格證書

I)、職業(yè)指導與職業(yè)介紹E、勞動監(jiān)察

(四)簡述題

1、什么是“教學策略”,它有什么類型?

第五章人力資源開發(fā)與管理常識

一、本章學習的基本知識內(nèi)容與要緊技能點:

1、掌握人力資源開發(fā)的基本程序與工作要素,能結合實際制定企業(yè)人力資源開發(fā)方案

2、熟悉人力資源開發(fā)對經(jīng)濟進展的意義

二、練習題

(一)是非推斷題(正確的打‘7",錯誤的打“X”)

()人力資源開發(fā)的內(nèi)容,重點是開發(fā)員工的職業(yè)技能,即員工的專業(yè)知識技能。

(二)單項選擇題

1、員工考評的核心在于(

A、考核要素的完整B、要素標志的建立

C、狀態(tài)標度的制定D、考評指標體系的設計

2、人力資源管理,對企業(yè)或者有的工作進行分析,以確定每項工作的()

A、工作描述與價值B、崗位職責說明

C、確定薪酬的根據(jù)I)、考核評價的根據(jù)

3、對基層管理人員,要緊開發(fā)他們的管理智慧,改進(),提高其對部下的親與力與指導能

力。

A、管理方式、方法B、工作作風C、自我素養(yǎng)D、職業(yè)技能

E、人際關系

(三)多項選擇題

1、下列什么選項屬于人力資源開發(fā)的基本程序()

A、培訓需求分析B、制定開發(fā)方案C、設計培訓課程方案

D、培訓過程的組織、檢查、監(jiān)督與指導E、培訓效果評估

2、設計培訓課程的基本程序是()

A、明確課程目標B、制定課程標準C、規(guī)范考核評價

D、分析培訓需求E、確定教學模式

3、《第五項修煉一一學習型組織的藝術與實務》所提出的關于學習型組織建設的方法有

()

A、員工學習的自我管理B、學習方法與思維方式變革

C、建立共同愿景D、系統(tǒng)思考E、交互式學習

4、人力資源具有的特征有()

A、活動性與可控性B、時效性與變化性C、能動性與獨立性

D、再生性與持續(xù)性E、內(nèi)耗性與資本

5、下列什么屬于人力資源開發(fā)的內(nèi)容()

A、開發(fā)員工的職業(yè)技能B、開發(fā)員工的職業(yè)質(zhì)量

C、開發(fā)員工的進展?jié)撃蹹、開發(fā)員工的理論知識

E、開發(fā)員工的身體素養(yǎng)

6、開發(fā)員工的職業(yè)質(zhì)量,指()

A、職業(yè)態(tài)度B、責任感C、個人風格D、職業(yè)道德E、職業(yè)行為

(四)簡述題

1、為什么說人力資源是企業(yè)進展的第一資源?

2、為什么說人力資源開發(fā)是人力資源管理的重要內(nèi)容?

第六、七章團隊建設、拓展訓練

一、本章學習的基本知識內(nèi)容與要緊技能點:

1、掌握團隊建設、拓展訓練的基本要求、過程與條件

2、掌握影響工作中人際關系的因素與改善人際關系的基本方法

3、熟悉團隊建設、拓展訓練的工作意義

二、練習題

(一)單項選擇題

1、()是指人與人之間相互交往、相互作用、相互滿足的狀態(tài)

A、心理關系B、心理狀態(tài)C、人際關系D、人際狀態(tài)

2、()能夠調(diào)動與發(fā)揮團隊成員的最大潛能。

A、良好的溝通責任制E、共同的信念C、團隊領導者的能力

D、良好的團隊環(huán)境E、團隊的目標

(二)多項選擇題

1、團隊建設對職.業(yè)培訓工作的意義有()

A、增強企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平B、使管理層有的時候間進行戰(zhàn)略思考

C、增強資源整合意識D、增加決策的準確性E、提高工作績效

2、團隊建設的基本要求有()

A、清晰的目標B、共同的信念C、有積極作用的沖突

D、相互間的信任E、成員構成的多元化

(四)簡述題

1、良好的溝通對團隊建設有何重要作用?

2、良好的文化氛圍對團隊建設有何作用?

上冊《助理企業(yè)培訓師工作要求》

第一章開發(fā)培訓項目

一、本章學習的基本知識內(nèi)容與要緊技能點:

1、掌握制定培訓計劃的原則、流程與方法,并能具體實施某一項培訓計劃。

2、熟悉企業(yè)經(jīng)營管理的基本要素,并能結合實際對職工素養(yǎng)現(xiàn)狀進行最基本的分析。

二、練習題

(一)是非推斷題(正確的打“錯誤的打“X”)

()1、信息要素是開發(fā)企業(yè)培訓項目所務必的基本要素。

()2、人員要素是開發(fā)企業(yè)培訓項目所務必的基本素材。

()3、在企業(yè)經(jīng)營管理諸要素中,信息要素是最重要的,起決定性作用的要素。

()4、培訓工作離不開必要的資源,資源是設定培川目標、制定培訓規(guī)劃的前提。

()5、主營服務項目是服務要素的主體,與企業(yè)經(jīng)營的成敗息息有關。

(二)單項選擇題

1、在企業(yè)的各類經(jīng)營管理要素中,()是首要的、基礎的、決定性的要素

A、人員要素B、資金要素C、設施要素D、商品要素

2、企業(yè)與各項經(jīng)營活動都是通過()進行的

A、商品銷售B、貨幣收支C、人員管理D、經(jīng)營資金

3、在企業(yè)的各類經(jīng)營管理要素中,人員要素具有()特征

A、能動性與高增值性B、主動性與可塑性

C、穩(wěn)固性與自主性D、群體性與制造性

4、培訓內(nèi)容是根據(jù)對象的()而確定的。

A、培訓規(guī)模B、培訓需求C、培訓方式、方法

D、培訓資源E、培訓標準

(三)多項選擇題

1、培訓計劃制訂的原則是()

A、以培訓進展需求為根據(jù)B、以企業(yè)進展目標為根據(jù)

C、以師資力量為根據(jù)D、以各部門的工作計劃為根據(jù)

E、以可掌握的資源為根據(jù)

2、下列因素什么屬于培訓項目開發(fā)的基本素材()0

A、企業(yè)質(zhì)量管理臺帳B、企業(yè)資金往來臺帳

C、基本素材臺帳I)、員工基本素養(yǎng)臺帳

E、生產(chǎn)進度臺帳F、有關新信息臺帳

3、員工的基本素養(yǎng)臺帳重點在經(jīng)分析后的員工()

A、待開發(fā)潛能B、操作技能C、能力傾向

I)、思想品德E、培訓需求動態(tài)

(四)推斷并說明

1、中期培訓計劃意義不大,是可有可無的。()

2、時間是管理的坐標。()

第二章開發(fā)培訓課程

一、本章學習的基本知識內(nèi)容與要緊技能點:

1、掌握課程開發(fā)的基本要求與與培訓課程的基本要素。

2、掌握課程計劃的基本程序與制定方法,并能承擔某項課程計劃的具體設計與實施工作。

3、熟悉培訓課程的特點及與學科課程的區(qū)別。

二、練習題

(一)是非推斷題(正確的打“J”,錯誤的打“X”)

()1、課程是為實現(xiàn)職業(yè)培訓目標所選擇的教育資源的總與。

()2、培訓課程更強調(diào)其時效性,因此培訓課程比學科性課程的周期長得多。

()3、通常說,培訓課程與開發(fā)與運行比學科性課程簡單。

()4、課程空間就是教室。

()5、學科性課程評價以考為主,而培訓課程評價以鑒定為主。

(二)單項選擇題

1、“破冰”活動屬于(;工作

A、培訓準備B、培訓開始C、培訓總結D、培訓反饋

2、普遍運用的教學策略是()

A、“目標一方法一手段”B、“評價一修正一再評價”

C、“推斷一指令一評價”I)、“提問一答疑一結論”

(三)多項選擇題

1、培訓課程計劃實施的前期準備工作要緊包含()

A、培訓后勤準備B、通知參加培訓的學員

C、培訓者的自我準備D、說明培訓課程主題

E、準備培訓地點與設備

2、培訓課程與學科性課程的區(qū)別在于()

A、學科性課程傾向于理論系統(tǒng)性,培訓課程大都是以培養(yǎng)實際工作能力為主

B、學科性課程以講為主,培訓課程以現(xiàn)場實訓為主

C、學科性課程是根據(jù)培訓目標來確定,培訓課程是根據(jù)學科體系的重點來確定的

D、學科性課程具有相對穩(wěn)固性,培訓課程適用性與及時性較強

E、學科性課程以考為土,培訓課程以鑒定為主

3、下列哪一項是培訓課程與學科性課程的區(qū)別()

A、培訓課程不必遵循任何教育規(guī)律

B、培訓課程通常占用時間較長

C、培訓課程的編制不需要任何理論根據(jù)

D、培訓課程與學科性課程的目標不一致

E、培訓課程更注重與實際工作的結合

F、培訓課程更注重工作能力的培養(yǎng)

4、下列屬于制訂培訓課程計劃基本程序的有()

A、課程模塊設計B、起草課程計劃C、課程實驗與試驗

D、信息反饋與計劃修訂E、課程考核與評估

5、培訓課程的基本要素,包含()

A、課程目標B、課程內(nèi)容C、課程教材

D、教學模式E、教學方法F、教學組織

(四)簡述題

1、職業(yè)培訓課程與學科性課程存際內(nèi)容有什么明顯差異?為什么?

第三章開發(fā)培訓教材

一、本章學習的基本知識內(nèi)容與要緊技能點:

1、掌握培訓教材選用的方法。

2、熟悉開展培訓需求調(diào)研工作的方法,為培訓教材的開發(fā)提供有關的數(shù)據(jù)與信息。

3、熟悉培訓教材選用的基本原則與根據(jù)。

二、練習題

(一)是非推斷題(正確的打“J”,錯誤的打“X”)

()1、在選用教材時,要注意遵循經(jīng)濟有用的原則。

()2、在根據(jù)行業(yè)標準與行業(yè)規(guī)范進行培訓時,教材的選擇要注意與行業(yè)標準、行業(yè)規(guī)范

相一致。

()3、選用教材要盡量先用理論聯(lián)系實際、突出理論知識的教材。

(二)單項選擇題

1、好的培訓教材對職業(yè)培訓工作具有下列什么作用()

A、指導作用B、管理作用C、監(jiān)督作用D、靈活選擇作用

2、培訓教材與學科性教材的區(qū)別在()

A、內(nèi)容方面B、結構方面C、基本特征I)、表現(xiàn)形式

3、培訓的有效性,基礎在于教材的()

A、知識性B、系統(tǒng)性C、有用性【)、新穎性

(三)多項選擇題

1、下列什么是開展社會職業(yè)需求調(diào)查的基本方法()

A、問卷調(diào)查法B、面談法C、專家訪談法

I)、筆試調(diào)查法E、錄像法

2、培訓教材選用根據(jù)是()。

A、受訓者智商、情商B、崗位培訓目標C、培訓層次水平

D、行業(yè)標準、行業(yè)規(guī)范E、國家有關法律、法規(guī)

(四)推斷并說明

1、選用培訓教材要知識程度越深越好。()

2、單一的教材形式不習慣培訓的進展,也難以保證教學質(zhì)量。()

(五)簡述題

1、培訓教材開發(fā)工作在企業(yè)培訓中的作用。

第四章培訓評價與選用教師

一、本章學習的基本知識內(nèi)容與要緊技能點:

1、掌握培訓評價的標準與基本原則

2、掌握教師選拔、使用的基本方法,在實際工作中能為教師的使用提出合理的建議。

3、熟悉培訓教師應具有的基本素養(yǎng)。

二、練習題

(一)是非推斷題(正確的打“J”,錯誤的打“X”)

()1、系統(tǒng)性原則是培訓評價所應遵循的原則之一。

()2、.在培訓評價工作中,能夠通過概括性問題描述的方法,對條件指標、過程指標與效

果指標進行總體評價。

()3、培訓評價是對培訓行為是否止確的一種是非淮斷活動。

()4、”概括性問題描述”是一種定量的研究。

()5、再評價也稱確定性評價,是作為專家組身份進行的他人評價

(二)單項選擇題

1、下列哪項是培訓師必備的基本素養(yǎng)()

A、學術素養(yǎng)B、職業(yè)道德素養(yǎng)

C、公關素養(yǎng)D、決策素養(yǎng)

2、培訓評價是對職業(yè)培訓活動進行()的過程

A、是非推斷B、重點推斷C、價值推斷D、難度推斷

3、制定評價標準的前提是()

A、確定培訓目標B、確定培訓目的

C、確定評價目標D、確定評價目的

4、確定培訓評價目標的根據(jù)是()

A、培訓評價目的B、培訓評價指標體系

C、培訓評價標準D、實施培訓的過程

5、職業(yè)技術課程目標的確定應以()為導向

A、職業(yè)需求B、技能操作C、開發(fā)潛能D、課程開發(fā)

6、培訓評價指標體系從內(nèi)涵上看包含()。

A、質(zhì)量指標B、數(shù)量指標C、責任指標D、效能指標

(三)多項選擇題

1、培訓教師資源庫應保持()

A、合理的年齡結構B、合理的專業(yè)結構C、合理的職稱結構

D、專業(yè)實踐能力E、個人素養(yǎng)方面的信息

2、下列什么是培訓教師必備的基本素養(yǎng)()

A、學術素養(yǎng)B、職業(yè)道德素養(yǎng)C、公關素養(yǎng)D、決策素養(yǎng)E、業(yè)務素養(yǎng)

3、下列什么原則是選拔與使用教師應遵循的原則()o

A、服務社會原則B、依靠尊重原則C、強調(diào)理論原則

I)、一專多能原則E、突出重點原則

4、培訓評價指標體系的科學性是指()

A、全面性含義B、一致性含義C、獨立性含義

D、可引性含義E、嚴肅性含義

5、培訓評價能夠分為()。

A、規(guī)范性評價B、診斷性評價C、形成性評價

D、總結性評價E、分類性評價

(四)簡述題

1、簡述職業(yè)培訓教師運用的業(yè)務素養(yǎng)包含的基本內(nèi)容。

2、對教師資源庫成員進行培訓的內(nèi)容有什么方面?

第五章人員素養(yǎng)測評

一、本章學習的基本知識內(nèi)容與要緊技能點:

1、掌握人員素養(yǎng)測評的基本原理

2、掌握筆試測驗的編制步驟與面試的基本方法與技巧

3、熟悉筆試測驗的種類

二、練習題

(一)是非推斷題(正確的打5,錯誤的打“X”)

()1、所謂測評,就是綜合應用定量評價與定性測量的方法。

()2認知測驗的答案有正確與錯誤之分,并需要評定出成績的優(yōu)劣.

(二)單項選擇題

1、()是指測評工具的編制、施測、評分與解釋所限據(jù)的是一套統(tǒng)一的系統(tǒng)

A、標準化B、常模C、區(qū)分度指標D、測量的公平性

2、信度指標指的是測量工具的()

A、精確程度B、可信程度C、有效性程度D、一致性程度

3、人員素養(yǎng)測評要緊包含()三個方面的內(nèi)容

A、能力、個人風格與動力B、氣質(zhì)、性格與能力

C、知識、動機與能力D、思維、智力與能力

4()是編制測驗的基礎與出發(fā)點

A編制題目B題目的試驗與分析C測驗的合成

D確定測臉的目的地E編寫測臉手冊

(三)多項選擇題

1、下面對能力解說正確的選項有()

A、能力是順利完成某項活動有關的心理特征

B、通常指個體從事一定社會實踐活動的意識

C、包含到目前為止個人所具有的知識與技能

D、也指人的可造就性與潛在能力

E、能力又分為通常能力與特殊能力

2、人員素養(yǎng)測評的要緊內(nèi)容包含()

A、能力B、技能C、知識水平D、個人風格E、受教育程度

3、信度反映了測驗結果受隨機誤差的影響程度,它共有()

A、再測信度B、復本信度C、分半信度D、數(shù)度信度E、評分者信度

4、對人員素養(yǎng)測評,描述正確的有()

A、人員素養(yǎng)測評是一種間接性測量B、測評具有客觀性特點

C、人員素養(yǎng)測評是一種直接性測量D、測評具有主觀性特點

E、測評具有相對性特點

5、根據(jù)教材介紹,個人風格因素包含什么具體內(nèi)容()

A、氣質(zhì)B、性格C、行為、風格D、動力、

6、根據(jù)教材介紹,下列什么是測量中常見的量表()

A、等比量表B、命名量表C、等距量表

D、順序量表E、比率量表F、數(shù)據(jù)量表

(四)推斷并說明

1、個人風格的優(yōu)劣影響個人的素養(yǎng)。()

第六章崗位職務描述

一、本章學習的基本知識內(nèi)容與要緊技能點:

1、掌握職'上的基本含義與基本特性

2、掌握崗位職務描述的原則、具體程序與方法

3、掌握崗位職務描述工具與檔案使用

4、熟悉崗位職務描述涉及的基本概念

5、熟悉崗位職務描述的基本含義、意義與作用

二、練習題

(一)是非推斷題(正確的打“J”,錯誤的打“X”)

()1、崗位職務描述有用性原則,指崗位職務描述務必有效可行。

()2、崗位職務檔案等于培訓方案。

()3、有用性與可操性,是崗位描述的最基本原則。

(二)單項選擇題

1、下列選項中不是生產(chǎn)活動要緊內(nèi)容或者范圍描述的一項是()

A、產(chǎn)品的品種、類型B、職業(yè)、工種名稱、工種序號

C、活動的性質(zhì)、范圍D、活動的技術、技能標準

2、下列選項中,哪項是引起閔位職務變化的要緊原因()

A、崗位技能水平的提高B、社會文化生活水平提高

C、理論知識體系變化需要【)、國家正規(guī)教育政策的變化

3、()是指具有勞動能力的人,為獲取生活所得,運用個人能力進行活動的范圍

A、崗位B、職責C、職業(yè)I)、工種

(三)多項選擇題

1、下列各選項,什么屬于職業(yè)構成的要素()

A、職業(yè)具有名稱E、具有從事該項職業(yè)的資格與能力

C、相應的職業(yè)活動團體0、從事職業(yè)活動所獲取的報酬

E、具有從事該職業(yè)或者需要的勞動工具

2、下面選項中,什么是引起崗位職務變化的要緊原因()

A、崗位技能水平的提高B、社會經(jīng)濟與進展

C、知識水平的客觀需要D、生產(chǎn)進展需要E、產(chǎn)業(yè)結構化

3、下列什么是崗位職務描述檔案應用過程中應遵循的基本原則()

A、整體性原則B、跟蹤評估原則C、知識性原則

D、靈活性原則E、針對性原則

4、根據(jù)教材介紹,職業(yè)具有社會特性,經(jīng)濟特性與()等三大特性

A、理論特性B、技術特性C、文化特性

D、不可測特性E、經(jīng)濟特性F、社會特性

5、影響職務分析質(zhì)量的因素有()。

A、專家因素B、專家隊伍構成因素C、分析的方法與評價

D、信息收集的準確度E、組織管理與程控

(四)推斷并說明

1、崗位是人們生存、進展與表達個人價值的載體。()

2、有工種就必定有崗位。()

(五)簡述題

1、請分析一下,為什么要在職業(yè)培訓中引入“人員素養(yǎng)測評”與“崗位職務描述”。

第七章現(xiàn)代教育培訓技術應用

一、本章學習的基本知識內(nèi)容與要緊技能點:

1、掌握計算機辦公軟件的使用及課件制作的基本方法

2、熟悉運用通常的教學輔助設備開展培訓的方法

二、練習題

(一)是非推斷題(正確的打“也錯誤的打“X”)

()1、課件是用計算機多媒體技術制作與使用的教學輔助軟件。

(二)多項選擇題

1、W0RD97與W0RD2000的要素功能包含()

A、文字編輯功能B、編輯簡報功能C、表格處理功能

D、圖片、圖形與藝術字編輯功能E、幻燈放映功能

第八章職業(yè)培訓教學與組織管理

一、本章學習的基本知識內(nèi)容與要緊技能點:

1、掌握培訓教學的要緊形式與方法

2、熟悉備課的基本原則與基本要領

3、掌握教師的組織管理內(nèi)容

4、熟悉職業(yè)培訓教學的特點與基本原則

二、練習題

(一)是非推斷題(正確的打“J”,錯誤的打“X”)

()1、教學形式的單一性是職業(yè)培訓教學的基本特點。

()2、職業(yè)培訓應堅持技能教學為主,操作訓練為重的原則。

(二)單項選擇題

1、根據(jù)培訓目標與計劃的安排,設計一些模擬工作事務情景,組織學員對其進行處理,訓練學

員快速有效處理日常檔與事物的方法,稱之()

A、事務處理訓練B、公文撰寫訓練C、公文處理訓練D、工作體驗訓練

2、卜列什么是職業(yè)培訓教學的要緊方法()

A、直接傳授式B、跟蹤訪談式C、暗訪式I)、集體協(xié)商式

3、()是備課的基本根據(jù),是教學的指導性文化。

A、教學方法B、教學任務C、教學大綱D、教學策咯E、教學環(huán)境

(三)多項選擇題

1,職業(yè)培訓教學的特點包含()

A、教學的實踐性特點B、教學目的經(jīng)濟性特點

C、教學培養(yǎng)目標確定性的特點D、教學與生產(chǎn)相結合的特點

E、教學為就業(yè)服務的特點

2、下列什么是職業(yè)培訓教學常用字的方法()

A、直接傳授法B、跟蹤訪談法C、參與式D、體驗式E、間接教學法

3、備課應遵循的基本原則()

A、教學目的決定性B、教學內(nèi)容的規(guī)定性C、教育對象可受性

D、教學方法的習慣性E、教學活動的教育性

4、教學管理的軟要素包含()

A、指導思想B、師資配備C、教學目標D、教學內(nèi)容E、教學設備F、教材

5、教案的基本內(nèi)容()

A、教學培訓設計B、教學模式設計C、教學導語設計

D、問題設計E、語言設計

6、備課的基本要領()o

A、集體備課B、準確把握每節(jié)課的教學目標與任務

C、選好教學方法D、準確把握備課的切入點E、寫好教案

中冊《企業(yè)培訓師工作要求》

第一章制定培訓總體計劃

一、本章學習的基本知識內(nèi)容與要緊技能點:

1、掌握制定培訓計劃的基本步驟與方法,并能結合企業(yè)具體情況,制定總體培訓計劃

2、掌握撰寫生產(chǎn)經(jīng)營及職工素養(yǎng)現(xiàn)狀分析報告的方法

二、練習題

(一)是非推斷題(正確的打“J”,錯誤的打“X”)

()1.組織目標是影響培訓總體計劃制定的客觀因素。

()2.措施是否得當直接關系到計劃的實施效果。

()3、滾動計劃是一種定期修訂目前計劃的方法。

()4、培訓需求預測是確定培訓目標,設計培訓計劃的前提,也是進行培訓評估的基礎。

(二)單項選擇題

1、要實現(xiàn)組織目標,應預測分析實現(xiàn)目標的()

A、人力、物力B、外部條件

C、內(nèi)部條件D、資源條件與客觀環(huán)境

2、通常,”劃內(nèi)容包含()四要素

A、組織個體、目標、內(nèi)容B、目標、措施、步驟、約束條件

C、目標、內(nèi)容、手段、結果I)、目標、事實、反饋、信息

3、下列哪項是培訓總體計劃應具備的內(nèi)容()

A、培訓目的B、培訓與生產(chǎn)的關系

C、培訓需求D、培訓進展方向

4、滾動計劃法是一種定期進行()的方法

A、短期計劃B、中期計劃C、長期計劃D、未來計劃

5、員工個體素養(yǎng)是指員工需具備的()

A、團隊精神及協(xié)作能力B、學歷水平C、年齡與性別

D、思想修養(yǎng)、道德質(zhì)量、學習能力、知識能力、專業(yè)技能、身體狀況

6、()確定以后,由什么機構與人員完成什么等目標是第二步,要考慮的問題

A、總體目標B、分支目標C、措施步驟I)、約束條件

7、預測分析組織實現(xiàn)目標的資源條件與客觀環(huán)境,目的在于提高計劃的()

A、習慣性B、有效性C、時序性D、系統(tǒng)性

8、網(wǎng)絡計劃技術是運用網(wǎng)絡圖的形式來組織生產(chǎn)與()的一種科學方法

A、計劃制定B、計劃分析C、計劃實施I)、計劃管理

9、滾動計劃法最突出的優(yōu)點是()

A、使計劃更切合實際B、增加了計劃的彈性C、使長期計戈k中期計劃、短期計劃相互銜接

D、短期計劃的內(nèi)容各階段相互銜接

(三)多項選擇題

1、下列關于“課程”表述正確的選項是()

A、當代課程的概念具有專一性特點

B、有以學科教學為核心的學科課程

C、有以學生的某種活動為中心的活動課程

D、有隱性課程E、課程是一個進展的概念

2、下列什么項目是培訓總體計劃應具備的內(nèi)容()

A、培訓目的B、培訓內(nèi)容C、培訓需求D、培訓對象

3、對培訓與組織氣候的辨證關系正確描述是(:

A、組織氣候決定、影響與制約培訓效果

B、組織氣候變化會導致培訓效果變化

C、培訓效果對組織氣候具有反作用

D、組織氣候?qū)ε嘤柕挠绊懪c作用是多方面的

E、組織氣候變化通常不可能導致培訓效果變化

4、計劃的內(nèi)容包含()

A、目標B、措施C、步驟D、約束條件E、要求

5、宏觀的企業(yè)職工素養(yǎng)現(xiàn)狀分析法有()

A、整體性分析法B、績效差距分析法C、能力分析法

D、任務分析法E、人事記錄分析法

6、下列什么因素屬于影響培訓總體計劃制定的要緊客觀因素()。

A、組織目標與組織氣候B、組織營運效率C、組織構成的科學性D、人力資源狀況

E.組織優(yōu)先權F.領導者的決策意識

7、培訓解決方案包含()

A、明確方案設計的培訓項目B、評估現(xiàn)有的培訓資源

C、確定培訓重點項目與常規(guī)項目I)、確定培訓工作的重點

E、確定培訓預算

8、下面關于“培訓與組織氣候”描述正確選項有()

A、與組織氣候的關系是辯證的B、氣候決定、影響與制約培訓效果

B、氣候變化沒導致培訓效果變化

D、氣候包含價值觀、人際關系狀況等

E.效果對組織氣候具有反作用

9、制度培訓總體計劃的步驟

A、分析確定培訓需求B、分析資料C、做出培訓費預算

D、確定培訓解決方案E、培訓計劃的溝通與確認

(四)推斷并說明

1、組織1=1標決定培訓目標。()

2、進行培訓需求預測,需要引入成本因素。()

第二章開發(fā)培訓項目

本章學習的基本知識內(nèi)容與要緊技能點:

1、掌握培訓需求預測的基本方法,并能開展培訓需求的預測,制定需求預測工具表

2、熟悉培訓項目策劃、開發(fā)理論有關理論,并能撰寫培訓項目報告

3、熟悉培訓計劃組織實施的基本原則與方法

二、練習題

(一)是非推斷題(正確的打“J”,錯誤的打“X”)

()1、培訓需求預測的目的之一是解決差距問題。

()2、通過培訓需求預測,以確定是否需要培訓及培訓內(nèi)容。

(二)單項選擇題

1、企業(yè)的進展過程是一個動態(tài)的,不斷變化的過程,因而培訓需求預測應具有()

A、時效性B、前瞻性C、有效性D、能動性

2、培訓項目與課程開發(fā)是()的關系

A、綱與目的關系B、出口與入口的關系

C、問題與結果的關系I)、內(nèi)容與形式的關系

3、下列哪項是組織實施培訓計劃的基本原則()

A、嚴肅性與靈活性相結合原則B、以管理者意圖為咳心

C、教師主體性原則D、學以致用原則

4、()是按特定工作的實際需要與任職者現(xiàn)有知識能力之間的差距

A、績效差距E、確認差距

C、培訓需求D、培訓預測

5、()要回答為什么培訓、培訓誰、與培訓什么的問題

A、培訓需求預測B、培訓需求分析

C、培訓項目選定D、培訓項目策劃

6、()是培訓活動的首要環(huán)節(jié)

A、培訓需求預測B、培訓目標預測

C、培訓需求分析D、培訓目標分析

7、績效分析法是通過績效考核,參照實際績效與標準績效的差距,重點分析()

A、產(chǎn)生差距的原因B、個人能力的差距

C、組織績效差距D、行為動機模式

8、在培訓計劃的實施過程中,難免會遇到來自各方面的干擾,為此,一定要遵循()的原

A、以學員為中心B、調(diào)動多方面積極性

C、計劃嚴肅性與靈活性相結合D、學以致用

9、培訓需求預測的基本目標就是()

A、收集需求方法B、確認差距C、市場需求

D、決定培訓價值E、進行前瞻性分析

(三)多項選擇題

1、宏觀的企業(yè)職工素養(yǎng)現(xiàn)狀分析法有()

A、整體性分析法B、績效差距分析法C、能力分析法

D、任務分析法E、人事記錄分析法

2、運用“員工個體培訓需求分析法”來確定員工個體培訓需求的具體內(nèi)容,應從下列什么方面

進行分析()

A、員工的業(yè)績考核記錄B、員工的技能測驗成績

C、個人填寫的培訓意愿申報D、員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃

E、組織的人力資源規(guī)劃

3、培訓動員的意義在于()

A、告知有關培訓的全面情況

B、調(diào)動學員強烈的動機與學習積極性

C、做好培訓資源的準備D、熟悉特殊要求E、強調(diào)培訓紀律

4、策劃培訓項目的基本方法()

A、把握趨勢、開發(fā)教材B、分析資源、做好安排

C、根據(jù)需求制定流程計劃【)、制定計劃、保障動作有序

E、撰寫策劃書、提供決策

5、組織實施培訓計劃的基本原則是()

A、嚴肅性與靈活性相結合原則B、以培訓計劃為中心原則

C、因人施教原則D、學以致用的原則

6、好的培訓教材具有下列什么作用()

A、指導作用B、導向作用

C、師生雙方的良師益友D、傳承優(yōu)秀技能、知識

7、下列什么項目是組織實施培訓計劃的基本原則()

A、嚴肅性與靈活性相結合原則B、以管理者意圖為核心原則

C、因人施教原則D、學以致用原則

8、培訓需求的成因包含()

A、環(huán)境變化B、人員變化C、工作變化

D、現(xiàn)狀與愿望的差距E、與同行間的績效差距

9、企、也策劃包含()

A、價格策劃B、新聞傳播策劃C、公共關系策劃

D、廣告策劃E、管道策劃

10、開發(fā)培訓項目的基本方法有()

A、搜集信息、把握趨勢B、發(fā)現(xiàn)問題、提出設想

C、進行績效分析、確定重點D、識別機遇與需求、給出項目提案

E、進行可引性研交、做出決策

11、策劃具有()功能

A、競爭功能B、決策保心功能C、預測未來功能

D、評定功能E、管理創(chuàng)新功能

12、培訓項目的內(nèi)容包含()。

A、培訓項目名稱B、培訓需求預測C、培訓系統(tǒng)設計

D、培訓內(nèi)容實施E、培訓組織管理F、培訓效果評估

(四)簡述題

1、組織實施培訓計劃的基本原則是什么,在實施過程中,應注意什么問題。

2、簡述進行培訓需求分析預測的目的與作用。

第三章開發(fā)培訓課程

一、本章學習的基本知識內(nèi)容與要緊技能點:

1、掌握課程開發(fā)的技術與方法,并能組織課程體系的開發(fā)

2、熟悉國際課程開發(fā)的最新理念

二、練習題

(一)是非推斷題(止確的打“J”,錯誤的打“X”)

()1、培訓課程決定培訓項目的開發(fā)方向。

()2、在傳統(tǒng)理念下課程開發(fā)的流程,其教學方案的目標主體是具體的人。

()3、確定課程內(nèi)容的能力中心祛是指企業(yè)培訓繼續(xù)教育工程,需要開設具備企業(yè)特殊性的有用性、

綜合性比較強的課程。

(二)單項選擇題

1、()是課程開發(fā)的核心

A、制約機制B、社會需求C、個性進展I)、企業(yè)進展

2、職業(yè)培訓課程的評價要緊使用()

A、背景評價B、輸入評價C、過程評價D、成果評價

3、教育培訓培養(yǎng)人才具有()的特點,要求課程開發(fā)具有超前性

A、前瞻性B、多元性C、實踐性D、周期性

4、職業(yè)技術課程內(nèi)容選擇的要緊方法是()

A、職業(yè)需求B、職業(yè)活動C、職業(yè)目標D、職業(yè)標準E、職業(yè)分析

(三)多項選擇題

1、課程開發(fā)的基本原則()

A、學科性原則B、單一性原則C、超前性原則

D、靈活性原則E、技能性原則

2、下列什么原則是培訓評價應遵循的基本原則

A、系統(tǒng)性原則B、客觀性原則C、指導性原則D、需求性原則

E、隨機性原則F、思想性原則

3、培訓課程開發(fā)的基本特征是()

A、以能力者學為核心B、以操作目標體系為框架

C、以滿足共性與個性同步進展為主體

D、以便于評價管理為標準E、以有效利用為功能

4、課程開發(fā)與培訓項目是()

A、全局與局部B、統(tǒng)領與被統(tǒng)領C、被統(tǒng)領與統(tǒng)領

I)、任務與載體E^載體與任務

5、以能力(技能)為中心,選擇課程內(nèi)容的方法有()

A、選擇移植法B、整體移植法C、能力中心法

D、任務分析法E、多元化開發(fā)法

6、在開發(fā)課程時,務必遵循()等基本原則

A、系統(tǒng)性B、超前性C、技能性D、實踐性E、經(jīng)濟性

(四)推斷并說明

1、培訓項目是課程開發(fā)的要緊核心內(nèi)容。()

(五)簡述題

1、采取什么措施提高培訓課程的針對性?

2、簡述課程開發(fā)4培訓項目的關系?

第四章培訓教材的確認與開發(fā)

一、本章學習的基本知識內(nèi)容與要緊技能點:

1、掌握教材開發(fā)的基本方法,并能承擔教材開發(fā)的組織工作

2、熟悉現(xiàn)代科技手段在教材開發(fā)方面的應用

二、練習題

(一)是非推斷題(正確的打“J”,錯誤的打“X”)

()1、搜集教育培訓素材信息,是設計開發(fā)教材的基本內(nèi)容。

()2、多媒體教學法教材編輯費工費時費力,難度較大,應該慎重選用。

()3、教材編輯的總體思路以培訓I項目為根據(jù),與組織整體需求相吻合,據(jù)此確定培訓內(nèi)容。

(二)單項選擇題

1、教材開發(fā)的基本方法是()

A、自編自制教材B、學員提供C、拼接法I)、移花接木法

2、特殊板的運用是教學的()

A、要緊形式B、輔助形式C、創(chuàng)新形式D、陳舊形式

3、編輯培訓教材要遵循下列哪項原則()

A、突出理論性原則B、固定性原則

C、創(chuàng)新性與新穎性原則D、注重學科體系原則

4、列入教材的內(nèi)容,特別注重吸納新技術與技能,做到教材的核心內(nèi)容與當代科技保持步,這

是教材編輯的()原則。

A、有用性B、系統(tǒng)性C、創(chuàng)新性【)、反映最新科技成果E、新穎性

(三)多項選擇題

1、為保證培訓效果,實現(xiàn)預期的培訓目標,選擇教材十分重要,為此,應把握好()

等問題

A、理論的前衛(wèi)性B、內(nèi)容結構的合理性C、與教學模式的關聯(lián)性

D、技能培訓的操作性E、教育成本的經(jīng)濟性

2、把住職業(yè)培訓教材審核關需要注意的問題是()

A、政治性與政策性B、理論性與系統(tǒng)性C、結構設計

[)、與教學模式的關聯(lián)性E、與培訓目標的相符性

3、作為教學輔助形式的幻燈,要緊功能有()

A、為連續(xù)一組圖比做講解B、觀眾視覺與聽覺的使用

C、對某個主題的集中顯示D、身臨其境的感受

E、使用一項最少冗詞的信息

4、編輯培訓教材需堅持的原則是()

A、針對性與有用性原則B、系統(tǒng)性與科學性原則

C、創(chuàng)新性與新穎性原則D、反映新科技成果原則

E、學以致用的原則

(四)簡述題

1、談談對教材編輯“針對性與有用性”原則的認識。

第五章教師的任用資格與培訓評價

一、本章學習的基本知識內(nèi)容與要緊技能點:

1、掌握現(xiàn)代培訓評估的技術與方法,能制定年度及階段培訓評估方案并組織實施

2、掌握教師任用原則,能提出教師人才建設方案并根據(jù)要求選定教師

二、練習題

(一)是非推斷題(正確的打“J”,錯誤的打“X”)

()1、評價目的是制定培訓評價方案的重要內(nèi)容之一。

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