銷(xiāo)售經(jīng)理管理手冊(cè)、施工招標(biāo)文件范本

《銷(xiāo)售經(jīng)理管理手冊(cè)》

2005.01.01

1.當(dāng)與開(kāi)發(fā)商因折扣、付款、合同條款、現(xiàn)場(chǎng)操作手段無(wú)法取得一致意見(jiàn)時(shí)，怎么辦？

答：盡力溝通，可適當(dāng)放棄部分次要要求，保證重要銷(xiāo)售建議達(dá)成一致。如確實(shí)無(wú)法取得最基本的共識(shí)，可采用兩

個(gè)途徑解決：1）嚴(yán)格依照開(kāi)發(fā)商要求執(zhí)行，以不良事實(shí)性后果給開(kāi)發(fā)商施壓，使開(kāi)發(fā)商自動(dòng)妥協(xié)北2）取得公司高

層幫助，在高層以上爭(zhēng)取協(xié)調(diào)。

2.當(dāng)案場(chǎng)人員因銷(xiāo)售遇到較大困難與抗性時(shí)，怎么辦？

答：首先分析抗性與困難，通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)能力和集思廣益，設(shè)計(jì)幾套解決的方案，并由自己在實(shí)際操作中實(shí)際演

示，取得良好效果以增強(qiáng)其他銷(xiāo)售人員信心。

3.當(dāng)案場(chǎng)人員取得良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，暴露出自滿(mǎn)驕傲情緒時(shí)，怎么辦？

答：1）正向引導(dǎo)，通過(guò)單獨(dú)的溝通，對(duì)該人員的能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，讓銷(xiāo)售員明白仍有很多欠缺，需進(jìn)一步提高。

2）反向引導(dǎo)，加重任務(wù)數(shù)量和擴(kuò)大任務(wù)范圍，布置部分人員力所不及的事。一定程度上讓其產(chǎn)生挫折感，再通過(guò)

單獨(dú)的溝通使其清醒。

4.當(dāng)銷(xiāo)售人員之間因爭(zhēng)搶客戶(hù)而發(fā)生沖突時(shí)，怎么辦？

答：首先制止沖突，然后按即定的客戶(hù)歸屬原則來(lái)制定客戶(hù)歸屬，如客戶(hù)歸屬原則存在?定的漏洞，必須馬上及時(shí)

調(diào)整，調(diào)整過(guò)程和處理過(guò)程應(yīng)該是透明的，應(yīng)該讓整個(gè)專(zhuān)案組明白規(guī)則。

5.當(dāng)一個(gè)平時(shí)與你關(guān)系較好的餌售人員犯錯(cuò)誤時(shí)，怎么辦？

答：關(guān)系較好是私交，犯錯(cuò)誤是在工作中，兩者絕對(duì)不可合并考慮，為了維護(hù)公平、公正的原則，必須照章辦事,

該怎樣處理就怎樣處理。

6.當(dāng)一個(gè)平時(shí)與你關(guān)系一般的銷(xiāo)售人員取得很大成績(jī)時(shí)，怎么辦？

答：同上一次問(wèn)題，私交與工作不可混淆，應(yīng)對(duì)該人員公開(kāi)表?yè)P(yáng)和正行一定獎(jiǎng)勵(lì)。

7.當(dāng)一個(gè)銷(xiāo)售人員連續(xù)一段時(shí)間銷(xiāo)售能力未進(jìn)步，業(yè)績(jī)較差時(shí)，怎么辦？

答：首先分析能力未有進(jìn)步的原因1）本人不努力，對(duì)業(yè)務(wù)的鉆研精神極度欠缺，列為調(diào)整對(duì)象，經(jīng)過(guò)限定時(shí)間觀

察后調(diào)整。

2）領(lǐng)悟力不夠，不能舉一反三，加大輔導(dǎo)力度，限定時(shí)間內(nèi)作細(xì)致觀察，若仍無(wú)進(jìn)步仍需調(diào)整。

3）仔細(xì)判斷后認(rèn)為該人員有實(shí)力、有潛力未發(fā)揮，處于瓶頸期時(shí)，應(yīng)繼續(xù)予以信賴(lài)、鼓勵(lì)和支持，放寬一定的時(shí)

限，期待一定的改觀。

8.當(dāng)一個(gè)銷(xiāo)售人員因個(gè)人客觀因素情緒低落，精神不振時(shí)，怎么辦？

答：1）單獨(dú)溝通，作思想工作，要求將主要精力引導(dǎo)到工作中去。

2）必要的休假，使其精神放松。

9.當(dāng)銷(xiāo)售人員自恃經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)績(jī)突出，不尊重你的決定時(shí)，怎么辦？

答：必須制止這種情況，必須要樹(shù)立自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，明確在會(huì)議上要求該人員嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)大力扶植其他有潛

力的人員，形成競(jìng)爭(zhēng)，讓其感受到壓力。

10.當(dāng)公司即定的對(duì)案場(chǎng)種種獎(jiǎng)勵(lì)條件，遲遲不能兌現(xiàn)時(shí)，怎么辦？

答：1）稔定案場(chǎng)人員情緒，使案場(chǎng)工作保持正常。

2）向上力爭(zhēng)，要求在限定時(shí)間內(nèi)兌現(xiàn)。

11.當(dāng)銷(xiāo)售人員過(guò)份依賴(lài)于你處理各案例時(shí)，怎么辦？

答：需要一定的勇氣，寧可讓某階段內(nèi)的成就量略為減少，也要讓銷(xiāo)售人員充分認(rèn)識(shí)到這

個(gè)問(wèn)胭的危害性，使銷(xiāo)售人員主觀能動(dòng)地學(xué)習(xí)并嘗試處理各種案例的手段。

12.當(dāng)你休息或不在時(shí)，發(fā)生種種特殊情況，怎么辦？

答：1）預(yù)防：休息前一天準(zhǔn)備工作有條理地作好安排，減少發(fā)生意外的可能。

2）放權(quán)：指定某人當(dāng)天在授權(quán)范圍內(nèi)管埋案場(chǎng)，處埋各項(xiàng)情況，

3）檢查：電話(huà)檢查，詢(xún)問(wèn)當(dāng)日情況，并進(jìn)行?定的指導(dǎo)。

13.當(dāng)你召開(kāi)銷(xiāo)售研討會(huì)，要求大家發(fā)表意見(jiàn)，而人人保持沉默時(shí)，怎么辦？

答：會(huì)議氣氛一定要輕松，形成討論的要求之一是主持人要暫時(shí)淡出主導(dǎo)地位，由其他人員自由發(fā)揮，或在會(huì)前要

求個(gè)別人員先作適當(dāng)準(zhǔn)備，以避免冷場(chǎng)。

14.當(dāng)公司制定的或許存在一定不合理現(xiàn)象的制度，確定要實(shí)施時(shí)，怎么辦？

答：先實(shí)施，并且保持一定的彈性，在實(shí)施過(guò)程中整理意見(jiàn)和事實(shí)，迅速向上反應(yīng)，闡述自己的觀點(diǎn)，希望制度得

以調(diào)整，努力避免在執(zhí)行過(guò)程中，因制度的不合理性急劇地?fù)p害到卜屬人員的利益。

15.當(dāng)你急需公司各領(lǐng)導(dǎo)或其他部門(mén)配合完成某事時(shí)，對(duì)應(yīng)方反應(yīng)過(guò)慢，怎么辦？

答：橫向合作建立在垂直管理的基礎(chǔ)上，按正常途徑逐級(jí)要求配合與幫助，但明確要求截止時(shí)間，在這一段時(shí)間中，

對(duì)此事要進(jìn)行跟蹤催辦。

16.當(dāng)你與企劃部在項(xiàng)目定位，推廣手段等技術(shù)性問(wèn)題上無(wú)法統(tǒng)一時(shí)，怎么辦？

答：技術(shù)問(wèn)題上一下子很難分出優(yōu)劣，好壞，但案場(chǎng)的情況畢竟是第一手資料，如果確信現(xiàn)場(chǎng)資訊正確的話(huà)，應(yīng)堅(jiān)

持自己的觀點(diǎn)，但注意表達(dá)方式應(yīng)局限于技術(shù)性討論范圍之內(nèi)，仍無(wú)法一致，則將雙方的兩種方案上報(bào)，由上級(jí)決

定取舍。

17.當(dāng)公司目標(biāo)即定，但現(xiàn)實(shí)完成的可能性較小時(shí)，怎么辦?

答：目標(biāo)是愿望，同時(shí)又是命令，作為下級(jí)只有嚴(yán)格地執(zhí)行，并且要?jiǎng)幼隳X筋，設(shè)法完成，在做的時(shí)候尚需將客觀

事實(shí)向上反應(yīng)，適度對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整或調(diào)整對(duì)目標(biāo)未完成后的獎(jiǎng)罰形式，但對(duì)下仍需保密，避免銷(xiāo)隹人員認(rèn)為目標(biāo)

是兒戲，可隨時(shí)變化。

18.當(dāng)專(zhuān)案組成員大部分無(wú)法適應(yīng)你的管理風(fēng)格時(shí)，怎么辦？

答：1）反省自己的管理風(fēng)格，優(yōu)劣勢(shì)在哪里，劣勢(shì)能不能改變。

2）會(huì)議上坦率地談這個(gè)問(wèn)題，希望大家能夠形成共識(shí)，以誠(chéng)懇的態(tài)度表明自己的觀點(diǎn)，即業(yè)務(wù)工作是重心中的

重點(diǎn)，希望大家能夠互相很好地合作，自己也將努力改變自己的缺點(diǎn)。

19.當(dāng)項(xiàng)目準(zhǔn)備期內(nèi)，專(zhuān)案組成員抱怨市調(diào)過(guò)于辛苦時(shí)，怎么辦？

答：鼓勵(lì)信心，現(xiàn)身說(shuō)法，指出市調(diào)是一個(gè)銷(xiāo)售人員成功的必經(jīng)之路，市調(diào)的辛苦是一種基礎(chǔ)的積累，對(duì)自己的意

志、品質(zhì)也是一個(gè)難得的考驗(yàn)，同時(shí)檢查市調(diào)計(jì)劃，如確實(shí)有任務(wù)過(guò)緊的情況，則作適當(dāng)調(diào)整，

20.當(dāng)開(kāi)盤(pán)，強(qiáng)銷(xiāo)期過(guò)后，專(zhuān)案組成員普遍出現(xiàn)身心疲憊的情況的，怎么辦？

答：1）適度調(diào)整，使人員有一定的沐整時(shí)間。

2）信心鼓勵(lì)，肯定成績(jī)，肯定大家的努力，同時(shí)設(shè)定新的目標(biāo),使大家由新的追求。

21.當(dāng)專(zhuān)案組成員因個(gè)人正當(dāng)理由，與即定排班發(fā)生沖突時(shí)，怎么辦?

答：根據(jù)實(shí)際情況，如存在可調(diào)整性則予以一定方便，但必須告訴他，下不為例。

22.當(dāng)你與客戶(hù)服務(wù)中心委派的專(zhuān)案秘書(shū)發(fā)生業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的沖突時(shí)，怎么辦？

答：作為專(zhuān)案的管理者，首先要避免這種沖突，一旦發(fā)生，解決的方法是一方面通報(bào)客服中心主任，將自己的要求

明確表述，另一方面是必須讓專(zhuān)案秘書(shū)明白，業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)問(wèn)題可通過(guò)協(xié)商解決，但專(zhuān)案管理的權(quán)威不容挑戰(zhàn)。

23.當(dāng)項(xiàng)目操作后期，銷(xiāo)售人員不思進(jìn)取時(shí)，怎么辦？

答：不思進(jìn)取無(wú)非是工作量減小，工作難度加大等因素，可通過(guò)加大任務(wù)來(lái)刺激，或通過(guò)提成率的變化來(lái)激勵(lì)。

24.當(dāng)項(xiàng)目操作后期，現(xiàn)場(chǎng)工作紀(jì)律松懈時(shí)，怎么辦？

答：項(xiàng)目操作后期的這種情況可能無(wú)法避免，但銷(xiāo)售末期抓管理是一個(gè)常規(guī)慣例，可采用殺雞儆猴的方式，提醒其

余人員，振作精神。

25.當(dāng)專(zhuān)案組人員情緒不穩(wěn)定，有大量人員準(zhǔn)備辭職時(shí)，怎么辦？

答：仔細(xì)分析每個(gè)人準(zhǔn)備辭職的原因，為了支撐現(xiàn)有的銷(xiāo)售工作，必需對(duì)其中的一部分人員進(jìn)行挽留，在挽留成功

的同時(shí)，向公司尋求后備人員的支援，對(duì)態(tài)度堅(jiān)決的辭職者，必經(jīng)要求其將工作進(jìn)行完整移交，保證正常工作的延

續(xù)性。

26.當(dāng)專(zhuān)案組內(nèi)部拉幫結(jié)派，出現(xiàn)小團(tuán)體時(shí)，怎么辦?

答：堅(jiān)決制止這種現(xiàn)象，注意分化瓦解，小團(tuán)體是因?yàn)楣餐挠^點(diǎn)或利益而形成的，改變這部分人的觀點(diǎn)或利益關(guān)

系，另外，還可以通過(guò)人員的調(diào)動(dòng)方式解決這個(gè)問(wèn)題。

27.當(dāng)專(zhuān)案組內(nèi)男、女發(fā)生微妙感情時(shí)，怎么辦？

答：此類(lèi)事情比較敏感，在案場(chǎng)內(nèi)部不宜過(guò)多宣揚(yáng)，在沒(méi)有明顯證據(jù)之前，不能草率處理，保持緊密的關(guān)注，一旦

產(chǎn)生影響正常工作的狀況，需立即按公司有關(guān)規(guī)定妥善處理，最好采取低調(diào)，在處理后可暗示專(zhuān)案組其他人員引以

為戒。

28.當(dāng)專(zhuān)案組銷(xiāo)售人員突然陷入工作低潮期，信心不足時(shí)，怎么辦？

答：1)了解原因，突然的低潮勢(shì)必和某些個(gè)人原因有聯(lián)系，需要了解這些原因

2)鼓勵(lì)信心，以以往的業(yè)績(jī)和成功案例來(lái)增強(qiáng)他的信心，可列舉成交量，成交額等數(shù)據(jù)，或以平均水平比較法，

使其相信自己是有能力的。

29.當(dāng)專(zhuān)案小組長(zhǎng)處理組內(nèi)事物不公時(shí)，怎么辦？

答：如系確實(shí)的不公平，應(yīng)對(duì)組長(zhǎng)嚴(yán)肅處理，并撥亂反正，消除基層銷(xiāo)售人員的枳怨。

30.當(dāng)專(zhuān)案組內(nèi)兩名銷(xiāo)售人員出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，怎么辦？

答：視情節(jié)輕重，予以處罰，必要時(shí)可提交人員淘汰建議報(bào)告，絕不姑息，絕不能讓害群之馬影響整個(gè)專(zhuān)案組的團(tuán)

結(jié)與相對(duì)穩(wěn)定。

31.當(dāng)某銷(xiāo)售人員因悟性不足，無(wú)法提高基本銷(xiāo)售技能，業(yè)績(jī)不佳，但同時(shí)平常的工作又勤勤懇懇時(shí)怎么辦？

答：對(duì)于勤懇而悟性不高的業(yè)務(wù)員，要給多些時(shí)間鍛煉，不要急于求成，假以時(shí)日，業(yè)績(jī)應(yīng)該會(huì)所有所突破。

32.當(dāng)專(zhuān)案組內(nèi)人員不注重合作精神，經(jīng)常獨(dú)善其身時(shí)，怎么辦？

答：?jiǎn)为?dú)與其溝通，并當(dāng)眾點(diǎn)名要求他配合其它業(yè)務(wù)員完成工作，并對(duì)其結(jié)果當(dāng)眾點(diǎn)評(píng)，表?yè)P(yáng)為主，以其培

養(yǎng)他的團(tuán)隊(duì)合作精神。

33.當(dāng)你因性格因素?zé)o法與專(zhuān)案組內(nèi)部分人員形成緊密關(guān)系時(shí)，怎么辦？

答：以公事公辦的態(tài)度，處理事情的時(shí)候，對(duì)事不對(duì)人，避免因性格因素而導(dǎo)致的矛盾。

34.當(dāng)下級(jí)銷(xiāo)售人員越權(quán)處理某事時(shí)，怎么辦？

答：首先分析該事件的特殊性，如有特殊原因，而該業(yè)務(wù)員確實(shí)處理得當(dāng)，則應(yīng)該表?yè)P(yáng)，反之，越權(quán)處理應(yīng)有相應(yīng)

的處罰。

35.當(dāng)下級(jí)銷(xiāo)售人員越級(jí)反映情況時(shí)，怎么辦？

答：越級(jí)反映的定育具苦史，應(yīng)抱著對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度，與該業(yè)務(wù)吠單獨(dú)溝通，要求他以后畬事直接溝通，避免越

級(jí)反映的情況出現(xiàn)。

36.當(dāng)你的建議與想法未得到充分上級(jí)支持時(shí)，怎么辦？

答：服從上級(jí)的決定，在有限的范圍內(nèi)將事情做到最好，對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。

37.當(dāng)你的命令下達(dá)以后，未能得到嚴(yán)格貫徹執(zhí)行時(shí)，怎么辦？

答：首先考慮該指令是否合理，如完全合理，則重申命令，調(diào)換執(zhí)行人，并對(duì)原執(zhí)行人作出相應(yīng)處罰。

38.當(dāng)下級(jí)大部分銷(xiāo)售人員因能力問(wèn)題，未能完成你下達(dá)的任務(wù)時(shí)，怎么辦？

答：對(duì)未完成人員進(jìn)行鼓勵(lì)，對(duì)完成人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并在下次卜達(dá)任務(wù)時(shí)，要量力而行，制定合理的目標(biāo)。

39.當(dāng)召開(kāi)專(zhuān)案例會(huì)時(shí)，有人常常遲到或不專(zhuān)心開(kāi)會(huì)時(shí)，怎么辦？

答：?jiǎn)为?dú)與其溝通，調(diào)行是否因家庭、工作原因?qū)е?，或是?duì)主管不滿(mǎn)造成，如屬個(gè)人原因，則要求其立即改變,

如廟主管原因，則力求達(dá)成共識(shí)，并要求其改變。

40.當(dāng)專(zhuān)案成員流失后，新進(jìn)人員尚無(wú)法馬上挑起重?fù)?dān)時(shí)，怎么辦？

答：身先士卒，以你的積極態(tài)度和鼓勵(lì)帶動(dòng)新人，并要求老員工以熱情的幫助來(lái)協(xié)助新人共同完成。

41.當(dāng)專(zhuān)案組內(nèi)大部分是未有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者時(shí)，怎么辦？

答：以系統(tǒng)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)的積累，逐步將他們培養(yǎng)出來(lái)。

42.當(dāng)專(zhuān)案組內(nèi)，大部分是比你年長(zhǎng)的老銷(xiāo)售人員，怎么辦？

答：年齡不是問(wèn)題，下級(jí)對(duì)上級(jí)應(yīng)該服從尊重，如有人倚老賣(mài)老，則注定他是不適應(yīng)該崗位的工作。

43.當(dāng)開(kāi)發(fā)商某人員暗示個(gè)人利益時(shí)，怎么辦？

答：假裝糊涂或當(dāng)面拒絕，不能以個(gè)人利益作出損害公司利益的事情。

44.當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某銷(xiāo)售人員很有潛力，并想重點(diǎn)培養(yǎng)時(shí)，怎么辦？

答：嚴(yán)格要求并委以重任，表明你很器重他，但不要有任何許諾，在日常工作中，不要與他很親密，處事要公正，

以免其他業(yè)務(wù)員產(chǎn)生誤解。

45.當(dāng)你巡場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)某銷(xiāo)售人員在解說(shuō)中，出現(xiàn)明顯錯(cuò)誤時(shí)，怎么辦？

答：事后將錯(cuò)誤指出，并要求業(yè)務(wù)員打電話(huà)向客戶(hù)說(shuō)明。

46.當(dāng)你未了解清楚情況而錯(cuò)怪了某位銷(xiāo)售人員時(shí)，怎么辦？

答：公開(kāi)道歉，樹(shù)立你知錯(cuò)就改的形象。

47.當(dāng)一個(gè)主力銷(xiāo)售人員屢次違反工作紀(jì)律時(shí)，怎么辦？

答：?jiǎn)为?dú)溝通，指出案場(chǎng)不會(huì)因?yàn)槭ヒ晃粌?yōu)秀業(yè)務(wù)員而導(dǎo)致銷(xiāo)售失利，要讓他明白，優(yōu)異的業(yè)績(jī)并不能讓任何人

做到隨心所欲，并對(duì)此作出相應(yīng)的處罰。

48.當(dāng)你因工作失誤，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)重大差錯(cuò)時(shí)，怎么辦？

答：承諾主要責(zé)任，并對(duì)其結(jié)果負(fù)責(zé)，做出相應(yīng)的處罰決定，并努力補(bǔ)救因失誤造成的損失。

49.當(dāng)銷(xiāo)售員以辭職作為談判的條件時(shí)，怎么辦？

答：同意辭職，案場(chǎng)不能允許任何人以辭職做為談判的條件。

50.當(dāng)案場(chǎng)發(fā)生失竊時(shí)，怎么辦？

答：報(bào)案，試圖將害群之馬找出來(lái)，并要求加強(qiáng)管理，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。

51.當(dāng)案場(chǎng)出現(xiàn)銷(xiāo)控表出錯(cuò)，一屋兩賣(mài)時(shí)，怎么辦？

答：主動(dòng)向上級(jí)主管說(shuō)明，并提出解決方案，然后盡力將事件妥善解決。

52.當(dāng)客戶(hù)聲明直接找發(fā)展商談價(jià)時(shí)，怎么辦？

答：要求客戶(hù)在現(xiàn)場(chǎng)卜.定后，再找發(fā)展商談價(jià)格，以保證公司的利益。

53.當(dāng)銷(xiāo)售員經(jīng)常請(qǐng)事假時(shí)，怎么辦？

答：?jiǎn)为?dú)溝通，如有特殊事件，安排該業(yè)務(wù)員休假幾天調(diào)整。

54.當(dāng)銷(xiāo)售員無(wú)法完成指標(biāo)，要求降低指標(biāo)時(shí)，怎么辦？

答：不能同怠，以避免具它業(yè)務(wù)員以此做為條件與你談判，在卜.月的指標(biāo)制定時(shí)，盡量將指標(biāo)制定的比較合埋.

55.當(dāng)案場(chǎng)內(nèi)部出現(xiàn)流言蜚語(yǔ)時(shí)，怎么辦？

答：堅(jiān)決制止，找出源頭，嚴(yán)肅處理。

56.當(dāng)銷(xiāo)售人員對(duì)待遇，提成不滿(mǎn)時(shí)，怎么辦？

答：?jiǎn)为?dú)溝通，以公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展說(shuō)服，如不能接受，將其勸退。

_____________________工程

施工招標(biāo)文件

招標(biāo)編號(hào)；

招標(biāo)人（章）______________________

法定代表人（章）______________________

發(fā)放時(shí)間年月日

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目錄

第一章投標(biāo)須知

前附表

一、總則

二、招標(biāo)文件

三、投標(biāo)報(bào)價(jià)

四、投標(biāo)文件的編制

五、投標(biāo)文件的遞交

六、開(kāi)標(biāo)

七、評(píng)標(biāo)

八、授予合同

第二章合同

一、協(xié)議書(shū)格式

二、通用條款

三、專(zhuān)用條款

四、附件1承包人承攬工程項(xiàng)目一覽表

五、附件2發(fā)包人供應(yīng)材料設(shè)備一覽表

六、附件3工程質(zhì)量保修書(shū)

七、附件4承包人銀行履約保函

八、附件5發(fā)包人支付擔(dān)保銀行保函

第三章計(jì)價(jià)規(guī)范和技術(shù)規(guī)范

第四章工程量清單

1、封面

2、填表須知

3、總說(shuō)明

4、分部分項(xiàng)工程量清單

5、措施項(xiàng)目清單

6、其他項(xiàng)目清單

7、零星工作項(xiàng)目表

第五章圖紙和技術(shù)資料

第六章投標(biāo)文件格式

一、投標(biāo)函

1.投標(biāo)函

2.投標(biāo)保證金銀行保函

3.法定代表人資格證明書(shū)

4.授權(quán)委托書(shū)

1

二、工程量清單報(bào)價(jià)表

1.封面

2.投標(biāo)總價(jià)

3.表2-1工程項(xiàng)目總價(jià)表

4.表2-2單項(xiàng)工程費(fèi)匯總表

5.表2-3單位工程費(fèi)匯總表

6.表2-4分部分項(xiàng)工程量清單計(jì)價(jià)表

7.表2-5措施項(xiàng)目清單計(jì)價(jià)表

8.表2-6其他項(xiàng)目清單計(jì)價(jià)表

9.表2-7零星工作項(xiàng)目計(jì)價(jià)表

10.表2-8分部分項(xiàng)工程量清單綜合單價(jià)分析表

11.表2-9措施項(xiàng)目費(fèi)分析表

12.表2-1（）甲供設(shè)備材料表（數(shù)量、單價(jià)）

13.表2-11乙供材料表（數(shù)量、單價(jià)）

三、輔助資料表

1.表3.1項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷表

表3.1.1投標(biāo)人（企業(yè)）業(yè)績(jī)表

2.表3.2主要施工管理人員表

3.表3.3主要施工機(jī)械設(shè)備表

4.表3.4項(xiàng)目擬分包情況表

5.表3.5勞動(dòng)力計(jì)劃表

6.表3.6施工方案或施工組織設(shè)計(jì)

7.表3.7計(jì)劃開(kāi)、竣工日期和施工進(jìn)度表

8.表3.8臨時(shí)設(shè)施布置及臨時(shí)用地表

9.表3.9聯(lián)營(yíng)體協(xié)議書(shū)和授雙書(shū)

2

第一章投標(biāo)須知

前附表

工程名稱(chēng)

建設(shè)地點(diǎn)

聯(lián)系電話(huà)

聯(lián)系人手

機(jī)

招標(biāo)方式

招標(biāo)范圍

標(biāo)段劃分

結(jié)構(gòu)類(lèi)型及

建筑面積M2

層數(shù)

承包方式二程類(lèi)別

定額工期________天二期要求_________天

工期提前率_______%投標(biāo)保證金________元人民幣

現(xiàn)場(chǎng)踏勘

投標(biāo)有效期投標(biāo)截止日后_______日內(nèi)有效

投標(biāo)文件份數(shù)一套正本_______套副本

遞交地點(diǎn)：同以下開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)。

地址：江蘇省南京市廣州路183號(hào)

投標(biāo)文件遞交

接收人：________________________________（招標(biāo)人名稱(chēng)）

投標(biāo)截止時(shí)間：同以下開(kāi)標(biāo)時(shí)間

時(shí)間：__________年_________月_________日___________時(shí)

開(kāi)標(biāo)

地點(diǎn)：南京市建設(shè)工程交易中心二樓第一會(huì)議室

評(píng)標(biāo)辦法

3

一、總則

（一）工程概況

1、現(xiàn)場(chǎng)施工條件

（1）建設(shè)用地面積;

（2）場(chǎng)地拆遷及平整情況;

（3）施工用水、電：

（4）有關(guān)勘探資料;

（5）其它________________________________________________c

2、工程資金來(lái)源____________________________

3.工程資金落實(shí)情況o

（二）投標(biāo)費(fèi)用

不管投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)其編制投標(biāo)文件與遞交投標(biāo)文件所涉及的一切費(fèi)用。

（三）兩個(gè)或兩個(gè)以上投標(biāo)人組成的聯(lián)合體投標(biāo)時(shí)，應(yīng)該符合以下要求：

1.投標(biāo)人的投標(biāo)文件及中標(biāo)后簽署的合同協(xié)議書(shū)，對(duì)聯(lián)合體每一成員均構(gòu)成法律約束。

2.應(yīng)該指定一家聯(lián)合體成員作為主辦人，由聯(lián)合體各成員法定代表人簽署提交一份授

權(quán)書(shū)，證明其主辦人資格。

3.聯(lián)合體主辦人應(yīng)該被授權(quán)代表所有聯(lián)合體成員承擔(dān)責(zé)任和接受指令。并且由聯(lián)合體

主辦人負(fù)責(zé)整個(gè)合同的全面實(shí)施，包括只有主辦人可以支付費(fèi)用等。

4.所有聯(lián)合體成員應(yīng)該按合同條件的規(guī)定，為實(shí)施合同共同和分別承擔(dān)責(zé)任。在聯(lián)合

體授權(quán)書(shū)中，以及在投標(biāo)文件和中標(biāo)后簽署的合同協(xié)議書(shū)中應(yīng)該對(duì)此作相應(yīng)的聲明。

5.聯(lián)合體各成員之間簽訂的聯(lián)合體協(xié)議書(shū)副本應(yīng)該隨投標(biāo)文件一起遞交。

6.參加聯(lián)合體的各成員不得再以自己的名義單獨(dú)投標(biāo)，也不得同時(shí)參加兩個(gè)和兩個(gè)以

上的聯(lián)合體投標(biāo)。如有違反將取消該聯(lián)合體及聯(lián)合體各成員的投標(biāo)資格。

二、招標(biāo)文件

（四）招標(biāo)文件的組成

1、招標(biāo)文件包括本文件及所有按第（六）條發(fā)出的修改澄清通知。

2、投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真審閱招標(biāo)文件所有的內(nèi)容，如果投標(biāo)人的投標(biāo)文件不能實(shí)質(zhì)性地響應(yīng)

招標(biāo)文件要求，責(zé)任由投標(biāo)人自負(fù)。

3、本招標(biāo)文件所指的實(shí)質(zhì)性要求和條件是

（五）招標(biāo)文件的澄清

1、本工程招標(biāo)文件的澄清采用下列第一種方式：

（1）投標(biāo)人在收到招標(biāo)文件（含工程量清單）和踏勘現(xiàn)場(chǎng)后，若有疑問(wèn)需要澄清，應(yīng)

于收到招標(biāo)文件后日內(nèi)（一般7天以上）以書(shū)面形式（包括書(shū)面文字、傳真、電子郵

件等）向招標(biāo)人提出，招標(biāo)人將以書(shū)面形式予以解答。

4

(2)投標(biāo)人在收到招標(biāo)文件和踏勘現(xiàn)場(chǎng)后，若有疑問(wèn)需要澄清，應(yīng)于收到招標(biāo)文件

后日內(nèi)以書(shū)面形式(包括書(shū)面文字、傳真、電子郵件等)向招標(biāo)人提出，招標(biāo)人將以

書(shū)面形式予以解答。其中工程量清單在投標(biāo)截止前不需要投標(biāo)人進(jìn)行澄清和修改，工程量清

單數(shù)量如有誤，招標(biāo)人將在發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)后進(jìn)行修正。

2.所有問(wèn)題的解答，將在3日內(nèi)提供給所有投標(biāo)人。由此而產(chǎn)生的對(duì)招標(biāo)文件內(nèi)容的

修改，以修改通知的方式發(fā)出。

(六)招標(biāo)文件的修改

1、在投標(biāo)截止日期15天前，招標(biāo)人都可能會(huì)以書(shū)面通知的方式修改招標(biāo)文件。修改

通知作為招標(biāo)文件的組成部分，對(duì)投標(biāo)人起同等約束作用。

2、為使投標(biāo)人在編制投標(biāo)文件時(shí)把修改通知內(nèi)容考慮進(jìn)去，招標(biāo)人可以酌情延長(zhǎng)遞交

投標(biāo)文件的截止日期。具體時(shí)間將在修改通知中寫(xiě)明，修改通知將送達(dá)每一投標(biāo)人。

3、當(dāng)招標(biāo)文件、修改通知內(nèi)容相互矛盾時(shí)，以最后發(fā)出的通知為準(zhǔn)。

三、投標(biāo)報(bào)價(jià)

(七)投標(biāo)報(bào)價(jià)

1、投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)是招標(biāo)文件所確定的招標(biāo)范圍內(nèi)的全部工作內(nèi)容的價(jià)格體現(xiàn)。其應(yīng)包括

施工設(shè)備、勞務(wù)、管理、材料、安裝、維護(hù)、利潤(rùn)、稅金及政策性文件規(guī)定的各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用。

2、投標(biāo)報(bào)價(jià)的計(jì)價(jià)方法按《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》(GB50500-2003)執(zhí)行。

3、可參考的工程計(jì)價(jià)表和有關(guān)文件

1)江蘇省相關(guān)工程計(jì)價(jià)表(《江蘇省建筑與裝飾工程計(jì)價(jià)表》、《江蘇省建設(shè)工程工

程量清單計(jì)價(jià)項(xiàng)目指引》等)

2)______________

4、投標(biāo)報(bào)價(jià)編制要求

1)不可競(jìng)爭(zhēng)的費(fèi)用計(jì)取執(zhí)行《關(guān)于我市貫徹2004年江蘇省工程量清單計(jì)價(jià)辦法的通知》

(寧建基字［20041240號(hào)文)

2)____________________________________

四、投標(biāo)文件的編制

(A)投標(biāo)文件的組成

1.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件要求編制投標(biāo)文件，投標(biāo)文件應(yīng)對(duì)招標(biāo)文件提出的實(shí)質(zhì)性

要求和條件做出響應(yīng)。

2.投標(biāo)人的投標(biāo)文件應(yīng)包括下列內(nèi)容：

1)投標(biāo)函

2)投標(biāo)擔(dān)保

3)法定代表人資格證明書(shū)

4)法定代表人委托代理人的委托書(shū)

5

5）投標(biāo)報(bào)價(jià)（包括報(bào)價(jià)匯總表，工程量清單報(bào)價(jià)表）

6）輔助資料表（第六章中表3.1——表3.8）

7）其它資料（如各種獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)或處罰決定等）

8）

2、投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)使用投標(biāo)文件第六章中所提供的文件格式填寫(xiě),如不夠用時(shí)，投標(biāo)人可

按同樣格式自行編制和添補(bǔ)。

（九）投標(biāo)擔(dān)保

1、本工程投標(biāo)擔(dān)保方式采用：口投標(biāo)保函；口投標(biāo)保證金。

2、投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件要求的金額提交投標(biāo)保函或者投標(biāo)保證金。投標(biāo)人可于開(kāi)

標(biāo)前向招標(biāo)人遞交投標(biāo)保證金，并將付款憑證或復(fù)印件放入投標(biāo)文件中。

3、投標(biāo)保證金可采用但不限于以下方式：現(xiàn)金；支票；本票；銀行匯票等c若投標(biāo)人

隨投標(biāo)文件密封提交投標(biāo)保證金，銀行支票應(yīng)明確填寫(xiě)出票日期、收款人名稱(chēng)、付款行名稱(chēng)、

出票人帳號(hào)、保證金金額（大、小寫(xiě)），加蓋齊全的付款人印鑒，否則該保證金無(wú)效。（放入

投標(biāo)文件中或單獨(dú)封裝均可）。

4、投標(biāo)人若提交第三方出具的投標(biāo)擔(dān)保（除現(xiàn)金外），必須同時(shí)提供第三方同意出具

擔(dān)保的證明材料，否則視為無(wú)效。

（+）勘察現(xiàn)場(chǎng)

1、投標(biāo)人可以對(duì)工程施工現(xiàn)場(chǎng)和周?chē)h(huán)境進(jìn)行勘察，以獲取編制投標(biāo)文件加簽署合同

所需的所有資料。勘察現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的費(fèi)用由投標(biāo)人承擔(dān)。

2、招標(biāo)人向投標(biāo)人提供的有關(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)的資料和數(shù)據(jù)是招標(biāo)人現(xiàn)有的能使投標(biāo)人利

用的資料。招標(biāo)人對(duì)投標(biāo)人由此而做出的推論、理解和結(jié)論概不負(fù)責(zé)。

（十一）投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署

1、投標(biāo)人必須編制一吩投標(biāo)文件“正本”和前附表所要求份數(shù)的“副本”，并明確標(biāo)

明“正本”和“副本二投標(biāo)文件正本和副本如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)。

2、投標(biāo)文件正本與副本均應(yīng)使用不能擦去的墨水書(shū)寫(xiě)或打印，由投標(biāo)人加蓋公章和法

定代表人或法定代表人委托的代理人印鑒或簽字。

3、全套投標(biāo)文件應(yīng)無(wú)涂改和行間插字，除非這些刪改是根據(jù)招標(biāo)人的指示進(jìn)行的，或

者是投標(biāo)人造成的必須修改的錯(cuò)誤。修改處應(yīng)由投標(biāo)文件簽署人加蓋印鑒。

五、投標(biāo)文件的遞交

（十二）投標(biāo)文件的密封與標(biāo)志

1、密封：投標(biāo)人必須將投標(biāo)文件密封提交，可將投標(biāo)文件統(tǒng)一密封或?qū)⒄竞透北痉?/p>

別密封。

2.標(biāo)志：投標(biāo)人可在玄袋上正確標(biāo)明“正本”或“副本”，所有封袋上都可以寫(xiě)明招標(biāo)

人名稱(chēng)和工程名稱(chēng)以及投標(biāo)人的名稱(chēng)。

（十三）投標(biāo)截止期

6

1、投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)須知中規(guī)定的時(shí)間之前將投標(biāo)文件遞交到指定地點(diǎn)c招標(biāo)人在接到

投標(biāo)文件時(shí)將在投標(biāo)文件上注明收到的日期和時(shí)間，并當(dāng)面開(kāi)具接受清單。

2、招標(biāo)人可以按本文件第（六）條規(guī)定以修改通知的方式，酌情延長(zhǎng)遞交投標(biāo)文件的

截止日期。在上述情況下，招標(biāo)人與投標(biāo)人以前的投標(biāo)截止期方面的全部權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)，

將適用于延長(zhǎng)后新的投標(biāo)截匚期。

3、超過(guò)投標(biāo)截止期送達(dá)的投標(biāo)文件將被拒絕并原封退給投標(biāo)人。

4、提交投標(biāo)文件的投標(biāo)人少于三個(gè)的，招標(biāo)人將依法重新招標(biāo)。

（十四）投標(biāo)文件的修改與撤回

1、投標(biāo)人可以在遞交投標(biāo)文件以后，在規(guī)定的投標(biāo)截止期之前，以書(shū)面形式向招標(biāo)人

遞交補(bǔ)充、修改、替代或撤回其投標(biāo)文件的通知。在投標(biāo)截止期以后，不得更改投標(biāo)文件。

2、投標(biāo)人的補(bǔ)充、修改、替代或撤回通知，應(yīng)按按本文件第（十二）條規(guī)定的要求編

制、密封、標(biāo)志和遞交，密封袋上應(yīng)標(biāo)明“補(bǔ)充”、“修改”、“替代”或“撤回”字樣。

3、投標(biāo)截止以后，在投標(biāo)有效期內(nèi)，投標(biāo)人不得撤回投標(biāo)文件，否則其投標(biāo)保證金將被

沒(méi)收。

六、開(kāi)標(biāo)

（十五）開(kāi)標(biāo)

1、開(kāi)標(biāo)由招標(biāo)人主持，邀請(qǐng)所有投標(biāo)人參加。

2、開(kāi)標(biāo)時(shí)，由投標(biāo)人推選的代表或招標(biāo)人委托的公證機(jī)構(gòu)檢查投標(biāo)文件的密封情況，

投標(biāo)文件未按照招標(biāo)文件的要求予以密封的，將作為無(wú)效投標(biāo)文件，退回投標(biāo)人。經(jīng)確認(rèn)無(wú)

誤后，由工作人員當(dāng)眾拆封，宣讀投標(biāo)人名稱(chēng)、投標(biāo)價(jià)格和其他招標(biāo)人認(rèn)為有必要的內(nèi)容。

采用綜合評(píng)分法時(shí)還將同時(shí)宣讀所有投標(biāo)人參與評(píng)分所報(bào)的企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)內(nèi)容。

3、招標(biāo)人在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間前收到的所有投標(biāo)文件，開(kāi)標(biāo)時(shí)都

將當(dāng)眾予以拆封、宣讀、記錄。

4、唱標(biāo)順序按各投標(biāo)人送達(dá)投標(biāo)文件時(shí)間先后的逆順序進(jìn)行。

5、投標(biāo)文件有下列情形之一的，招標(biāo)人不予受理：

（一）逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的；

（二）未按招標(biāo)文件要求密封的。

投標(biāo)文件有下列情形之一的，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)初審后按廢標(biāo)處理：

（一）無(wú)單位蓋章并無(wú)法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人簽字或蓋章的；

（二）未按規(guī)定的格式填寫(xiě)，內(nèi)容不全或關(guān)鍵字跡模糊、無(wú)法辨認(rèn)的；

（三）投標(biāo)人遞交兩份或多份內(nèi)容不同的投標(biāo)文件，或在一份投標(biāo)文件中對(duì)同一招標(biāo)項(xiàng)

目報(bào)有兩個(gè)或多個(gè)報(bào)價(jià)，且未聲明哪一個(gè)有效，按招標(biāo)文件規(guī)定提交備選投標(biāo)方案的除外；

（四）投標(biāo)人名稱(chēng)或組織結(jié)構(gòu)與資格預(yù)審時(shí)不一致的；

（五）未按招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)保證金的；

（六）聯(lián)合體投標(biāo)示附聯(lián)合體各方共同投標(biāo)協(xié)議的。

七、評(píng)標(biāo)

7

（十六）評(píng)標(biāo)

1、評(píng)標(biāo)活動(dòng)

1）評(píng)標(biāo)活動(dòng)在有關(guān)行政監(jiān)督管理部門(mén)的監(jiān)督下，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)組織進(jìn)行。

2）評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人負(fù)責(zé)組建，評(píng)標(biāo)委員會(huì)的專(zhuān)家成員將從《江蘇省房屋建筑和市

政基礎(chǔ)設(shè)施工程招標(biāo)投標(biāo)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家名冊(cè)》中采用電腦隨機(jī)抽簽方式確定

2、本工程采用下列第種方式進(jìn)行評(píng)標(biāo)。

（1）經(jīng)評(píng)審的最低投標(biāo)價(jià)法：是指在投標(biāo)文件能夠滿(mǎn)足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求的投標(biāo)人

中，評(píng)審出投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)人，但投標(biāo)價(jià)格低于其企業(yè)成本的除外。

（2）綜合評(píng)估法：是指對(duì)投標(biāo)文件提出的工程質(zhì)量、施工工期、投標(biāo)價(jià)格、施工組織

設(shè)計(jì)或者施工方案、投標(biāo)人及項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)等，能否最大限度地滿(mǎn)足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)

要求和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審和匕較，擇優(yōu)選定中標(biāo)單位。

具體采用：綜合評(píng)分法

具體細(xì)則為:（具體評(píng)標(biāo)細(xì)貝U）0

（十七）投標(biāo)文件的澄清

1、為了有助于投標(biāo)文件的審查、評(píng)價(jià)和比較，評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以書(shū)面方式要求投標(biāo)人

對(duì)投標(biāo)文件中含義不明確、對(duì)同類(lèi)問(wèn)題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)

容作必要的澄清、說(shuō)明或者補(bǔ)正。投標(biāo)人的澄清、說(shuō)明或者補(bǔ)正應(yīng)以書(shū)面方式進(jìn)行

并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容。

2、評(píng)標(biāo)委員會(huì)在對(duì)實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)進(jìn)行報(bào)價(jià)評(píng)估時(shí)，除招標(biāo)文件另

有約定外，將按下述原則進(jìn)行修正：

（1）用數(shù)字表示的數(shù)額與用文字表示的數(shù)額不一致時(shí)，以文字?jǐn)?shù)額為準(zhǔn)；

（2）單價(jià)與工程量的乘積與總價(jià)之間不一致時(shí)，以單價(jià)為準(zhǔn)。若單價(jià)有明顯的小數(shù)

點(diǎn)錯(cuò)位，應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)。

按前款規(guī)定調(diào)整后的報(bào)價(jià)經(jīng)投標(biāo)人確認(rèn)后產(chǎn)生約束力。

投標(biāo)文件中沒(méi)有列入的價(jià)格和優(yōu)惠條件在評(píng)標(biāo)時(shí)不予考慮。

（+A）在評(píng)標(biāo)過(guò)程中，評(píng)標(biāo)委員會(huì)若發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人以他人的名義投標(biāo)、串通投標(biāo)、

以行賄手段謀取中標(biāo)或者以其他弄虛作假方式投標(biāo)的，該投標(biāo)人的投標(biāo)將作廢標(biāo)處

理。

（十九）在評(píng)標(biāo)過(guò)程中，評(píng)標(biāo)委員會(huì)若發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他投標(biāo)報(bào)價(jià)或

者在設(shè)有標(biāo)底時(shí)明顯低于標(biāo)底，使得其投標(biāo)報(bào)價(jià)可能低于其個(gè)別成本的，將要求該

投標(biāo)人作出書(shū)面說(shuō)明并提供相關(guān)證明材料。投標(biāo)人不能合理說(shuō)明或者不能提供相關(guān)

證明材料的，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定該投標(biāo)人以低于成本報(bào)價(jià)競(jìng)標(biāo)，其投標(biāo)將作廢標(biāo)處

理。

（二十）投標(biāo)人資格條件不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和招標(biāo)文件要求的，或者拒不按照要

求對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行澄清、說(shuō)明或者補(bǔ)正的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以否決其投標(biāo)。

（二十一）評(píng)標(biāo)委員會(huì)將審查每一投標(biāo)文件是否對(duì)招標(biāo)文件提出的所有實(shí)質(zhì)性要求

和條件作出響應(yīng)。未能在實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)，將作廢標(biāo)處理。

8

（二十二）投標(biāo)文件有下述情形之一的，屬于申大偏弟，視為未能對(duì)招標(biāo)文件作出

實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，并按前條規(guī)定作廢標(biāo)處理：

1.、沒(méi)有按照招標(biāo)文件要求提供投標(biāo)擔(dān)?；蛘咚峁┑耐稑?biāo)擔(dān)保有瑕疵；

2.、提交的投標(biāo)文件正、副本份數(shù)不符合招標(biāo)文件要求的；

3、投標(biāo)文件載明的招標(biāo)項(xiàng)目完成期限超過(guò)招標(biāo)文件規(guī)定的期限；

4、明顯不符合技術(shù)規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求；

5、投標(biāo)文件載明的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法等不符合招標(biāo)文件的要求或已被廢止的；

6.投標(biāo)文件附有招標(biāo)人不能接受的條件；

7.投標(biāo)人資質(zhì)、投標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及主要技術(shù)負(fù)責(zé)人等在通過(guò)資格予審后發(fā)生實(shí)

質(zhì)性變化的。

8.不符合招標(biāo)文件中規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求（本招標(biāo)文件第（四）條第3款）

的。

9.其他：。

評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)規(guī)定否決不合格投標(biāo)或者界定為廢標(biāo)后，因有效投標(biāo)不足三個(gè)使得

投標(biāo)明顯缺乏競(jìng)爭(zhēng)的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以否決全部投標(biāo)。所有投標(biāo)被否決的，招標(biāo)人

依法重新招標(biāo)。

（二十三）評(píng)標(biāo)和定標(biāo)將在投標(biāo)有效期結(jié)束日30個(gè)工作日前完成。不能在投標(biāo)有效

期結(jié)束日30個(gè)工作日前完成評(píng)標(biāo)和定標(biāo)的，招標(biāo)人將通知所有投標(biāo)人延長(zhǎng)投標(biāo)有效

期。拒絕延長(zhǎng)投標(biāo)有效期的投標(biāo)人有權(quán)收回投標(biāo)保證金。同意延長(zhǎng)投標(biāo)有效期的投

標(biāo)人應(yīng)當(dāng)相應(yīng)延長(zhǎng)其投標(biāo)擔(dān)保的有效期，但不得修改投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容。因延

長(zhǎng)投標(biāo)有效期造成投標(biāo)人損失的，招標(biāo)人將給予補(bǔ)償，但因不可抗力需延長(zhǎng)投標(biāo)有

效期的除外。

八、授予合同

（二十四）中標(biāo)

1、確定中標(biāo)單位后，招標(biāo)人將在南京市建設(shè)工程信息網(wǎng)和南京市建設(shè)工程交易中心進(jìn)

行中標(biāo)公示，公示兩個(gè)工作日，如無(wú)異議，招標(biāo)人向中標(biāo)單位發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)，并同時(shí)將中

標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人。中標(biāo)通知書(shū)將成為合同的組成部分。

2、中標(biāo)單位收到中標(biāo)通知書(shū)后，應(yīng)在30日內(nèi)與招標(biāo)人簽訂施工合同。中標(biāo)人不與招

標(biāo)人訂立合同的，投標(biāo)保證僉不予退還并取消其中標(biāo)資格，給招標(biāo)人造成的損失超過(guò)投標(biāo)保

證金數(shù)額的，應(yīng)當(dāng)對(duì)超過(guò)部分予以賠償；沒(méi)有提交投標(biāo)保證金的，應(yīng)當(dāng)對(duì)招標(biāo)人的損失承擔(dān)

賠償責(zé)任。

（二十五）合同簽訂

1、招標(biāo)人與中標(biāo)人將根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，依據(jù)招標(biāo)文件和投標(biāo)文

件簽訂施工合同。

2、施工合同簽訂前，中標(biāo)人必須向招標(biāo)人提交合同總價(jià)%的銀行保函或合同總

價(jià)%的由具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體企業(yè)出具的履約擔(dān)保書(shū)，做為履約保證金，共

9

同地和分別地承擔(dān)責(zé)任：同時(shí)，招標(biāo)人將向中標(biāo)人提供合同總價(jià)%的銀行保函作為工

程款支付擔(dān)保。

3、招標(biāo)人與中標(biāo)單位簽訂合同后5日內(nèi)，招標(biāo)人將向中標(biāo)人和未中標(biāo)人退還投標(biāo)保證

金。

10

第二章合同

第一部分協(xié)議書(shū)格式

發(fā)包人（全稱(chēng)）（簡(jiǎn)稱(chēng)甲萬(wàn)）

承包人（全稱(chēng)）（簡(jiǎn)稱(chēng)乙萬(wàn)）

依照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，

遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方就本建設(shè)工程施工事項(xiàng)協(xié)商一致，訂立本合

同。

一、工程概況

工程名稱(chēng)：__________________________________________________

工程地點(diǎn)：____________________________________________

工程內(nèi)容：____________________________________________

群體工程應(yīng)附承包人承攬工程項(xiàng)目一覽表（附件1）

工程立項(xiàng)批準(zhǔn)文號(hào)：____________________________________________

資金來(lái)源：_________________________________________________________

二、工程承包范圍

承包范圍：________________________________________________________

三、合同工期

開(kāi)工日期：_________________________________________________________

竣工日期：年—月日

合同工期總?cè)諝v天數(shù)一天。

四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：_______________________

五、合同價(jià)款

金額（大寫(xiě)）：元（人民幣）

￥：萬(wàn)元

六、組成合同的文件

組成本合同的文件包括：

1、本合同協(xié)議書(shū)

2、本合同專(zhuān)用條款

3、明確雙方權(quán)利、義務(wù)的紀(jì)要、協(xié)議

4、本合同通用條款

5、投標(biāo)書(shū)、招標(biāo)文件和中標(biāo)通知書(shū)

11

6、施工圖紙

7、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件、技術(shù)要求

8、工程預(yù)算書(shū)

雙方有關(guān)工程的洽商、變更等書(shū)面協(xié)議或文件視為本合同的組成部分。

七、本協(xié)議書(shū)中有關(guān)詞語(yǔ)含義與本合同第二部分《通用條款》中分別賦予它們的定義

相同。

八、承包人向發(fā)包人承諾按照合同約定進(jìn)行施工、竣工并在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)工程質(zhì)

量保修責(zé)任。

九、發(fā)包人向承包人承諾按照合同約定的期限和方式支付合同價(jià)款及其他應(yīng)當(dāng)支付的

款項(xiàng)。

十、合同生效

合同訂立時(shí)間：年—月—日

合同訂立地點(diǎn)：_________________________________________

本合同雙方約定后生效。

發(fā)包人：（公章）承包人：（公章）

住所：住所：

法定代表人：法定代表人：

委托代表人：委托代表人：

電話(huà)：電話(huà):

傳真：傳真：

開(kāi)戶(hù)銀行：開(kāi)戶(hù)銀行：

帳號(hào)：帳號(hào)：

郵政編碼：郵政編碼：

工商行政管理機(jī)關(guān)鑒證意見(jiàn)：

經(jīng)辦人：鑒證機(jī)關(guān)（章）

年月日

第二部分通用條款

12

此部分采用《建設(shè)工程施工合同》范本(GF-1999-0201)中《第二部分通用條款》

第三部分專(zhuān)用條款

一、詞語(yǔ)定義及合同文件

2.合同文件及解釋順序

合同文件組成及解釋順序：__________________________

3.語(yǔ)言文字和適用法律、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范

3.1本合同除使用漢語(yǔ)外，還使用語(yǔ)言文字

3.2適用法律和法規(guī)

需要明示的法律、行政法規(guī)：

3.3適用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范

適用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的名稱(chēng)：___________________________

發(fā)包人提供標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的時(shí)間：

國(guó)內(nèi)沒(méi)有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范時(shí)的約定：

4.圖紙

4.1發(fā)包人向承包人提供圖紙日期和套數(shù)：

發(fā)包人對(duì)圖紙的保密要求：

使用國(guó)外圖紙的要求及費(fèi)用承擔(dān)：

二、雙方一般權(quán)利和義務(wù)

5.工程師

5.2監(jiān)理單位委派的工程師

姓名：職務(wù)：

發(fā)包人委托的職權(quán)：______________________________

需要取得發(fā)包人批準(zhǔn)才能行使的職權(quán)：

5.3發(fā)包人派駐的工程師

姓名：職務(wù)：________________________

職權(quán)；__________________________________

5.6不實(shí)行監(jiān)理的，工程師職權(quán)：

7.項(xiàng)目經(jīng)理

姓名：職務(wù)：

8.發(fā)包人工作

8.1發(fā)包人應(yīng)按約定的k間和要求完成以下工作：

(1)施工場(chǎng)地具備施工條件的要求及完成的時(shí)間：

(2)將施工所需的水、電、電訊線(xiàn)路接至施工場(chǎng)地的時(shí)間、地點(diǎn)和供應(yīng)要求：

13

(3)施工場(chǎng)地與公共道路的通道開(kāi)通時(shí)間和要求：

(4)工程地質(zhì)和地下管線(xiàn)資料的提供時(shí)間：

(5)由發(fā)包人辦理的施工所需證件、批件的名稱(chēng)和完成時(shí)間：

(6)水準(zhǔn)點(diǎn)與坐標(biāo)控制點(diǎn)交驗(yàn)要求：

(7)圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底時(shí)間:

(8)協(xié)調(diào)處理施工場(chǎng)地周?chē)叵鹿芫€(xiàn)和鄰近建筑物、構(gòu)筑物(含文物保護(hù)建筑)、古樹(shù)名

木的保護(hù)工作：

(9)雙方約定發(fā)包人應(yīng)做的其它工作：

8.2發(fā)包人委托承包人辦理的工作：

9.承包人工作

9.1承包人應(yīng)按約定的時(shí)間和要求，完成以下工作：

(1)需由設(shè)計(jì)資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍允許的承包人完成的設(shè)計(jì)文件提交時(shí)間：

(2)應(yīng)提供計(jì)劃、報(bào)表的名稱(chēng)及完成時(shí)間:

(3)承擔(dān)施工安全保衛(wèi)工作及非夜間施工照明的責(zé)任和要求:

(4)向發(fā)包人提供的辦公和生活房屋及設(shè)施的要求:

(5)需承包人辦理的有關(guān)施工場(chǎng)地交通、環(huán)衛(wèi)和施工噪音管理等手續(xù):

(6)已完工程成品保護(hù)的特殊要求及費(fèi)用承擔(dān):

(7)施工場(chǎng)地周?chē)叵鹿芫€(xiàn)和鄰近建筑物、構(gòu)筑物(含文物保護(hù)建筑)、古樹(shù)名木的保護(hù)要

求及費(fèi)用承擔(dān)：

(8)施工場(chǎng)地清潔衛(wèi)生的要求:

(9)雙方約定承包人應(yīng)做的其它工作:

三、施工組織設(shè)計(jì)和工期

10.進(jìn)度計(jì)劃

10.1承包人提供施工組織設(shè)計(jì)(施工方案)和進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)間:

14

工程師確定的時(shí)間：___________________________________

10.2群體工程中有關(guān)進(jìn)度計(jì)劃的要求：

13.工期延誤

13.1雙方約定工期順延的其他情況：

四、質(zhì)量與驗(yàn)收

15.工程質(zhì)量必須達(dá)到《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（GB50300-2001）的規(guī)定。

17.隱蔽工程和中間驗(yàn)收

17.1雙方約定中間驗(yàn)收部位

19.工程試車(chē)

19.5試車(chē)費(fèi)用的承擔(dān)：___________________________________

五、安全施工

六、合同價(jià)款與支付

23.合同價(jià)款及調(diào)整

23.2本合同價(jià)款采用方式確定。

（1）采用固定價(jià)格合同，合同價(jià)款中包括的風(fēng)險(xiǎn)范圍：

風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用的計(jì)算方法：__________________________________

風(fēng)險(xiǎn)范圍以外合同價(jià)款調(diào)整方法：

（2）采用可調(diào)價(jià)格合同，合同價(jià)款調(diào)整方法：

（3）采用成本加酬金合同，有關(guān)成本和酬金的約定：

23.3雙方約定合同價(jià)款的其他調(diào)整因素：

24.工程預(yù)付款

發(fā)包人向承包人預(yù)付工程款的時(shí)間和金額或占合同價(jià)款總額妁比例：

扣回工程款的時(shí)間、比例：

25.工程量的確認(rèn)

25.1承包人向工程師提交已完工程量報(bào)告的時(shí)間:

26.工程款（進(jìn)度款）支付

雙方約定的工程款（進(jìn)度款）支付的方式和時(shí)間:

七、材料設(shè)備供應(yīng)

15

27.發(fā)包人供應(yīng)材料設(shè)備

27.4發(fā)包人供應(yīng)的材料設(shè)備與一覽表不符時(shí)，雙方約定發(fā)包人承擔(dān)責(zé)任如下:

(1)材料設(shè)備單價(jià)與一覽表不符：

(2)材料設(shè)備的品種、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量等級(jí)與一覽表不符:

(3)承包人可代為調(diào)劑串換的材料:

(4)到貨地點(diǎn)與一覽表不符:

(5)供應(yīng)數(shù)量與一覽表不符:

(6)到貨時(shí)間與一覽表不符:

27.6發(fā)包人供應(yīng)材料設(shè)備的結(jié)算方法:

28.承包人采購(gòu)材料設(shè)備

28.1承包人采購(gòu)材料設(shè)備的約定:

八、工程變更

九、竣工驗(yàn)收與結(jié)算

32.竣工驗(yàn)收

32.1承包人提供竣工圖的約定：

32.6中間交工工程的范圍和竣工時(shí)間：

十、違約、索賠和爭(zhēng)議

35.違約

35.1本合同中關(guān)于發(fā)包人違約的具體責(zé)任如下：

本合同通用條款第24條約定發(fā)包人違約應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任:

本合同通用條款第26.4款約定發(fā)包人違約應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任:

本合同通用條款第33.3款約定發(fā)包人違約應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任:

雙方約定的發(fā)包人其他違約責(zé)任:

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35.2本合同中關(guān)于承包人違約的具體責(zé)任如下：

本合同通用條款第14.2款約定承包人違約應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任:

本合同通用條款第15.1款約定承包人違約應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任：

雙方約定的承包人其他違約責(zé)任：

37.爭(zhēng)議

37.1雙方約定，在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)：

(1)請(qǐng)調(diào)解

(2)采取第種方式解決，并約定向仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁或向

__________________________人民法院提起訴訟。

十一、其它

38.工程分包

38.1本工程發(fā)包人同意承包人分包的工程：

分包施工單位為：__________________________________

39.不可抗力

39.1雙方關(guān)于不可抗力的約定：

40.保險(xiǎn)

40.6本工程雙方約定投保內(nèi)容如下：

(1)發(fā)包人投保內(nèi)容：_______________________________

發(fā)包人委托承包人辦理的保險(xiǎn)事項(xiàng)：

(2)承包人投保內(nèi)容：_______________________________

41.擔(dān)保

41.3本工程雙方約定擔(dān)保事項(xiàng)如下：

(1)發(fā)包人向承包人提供履約擔(dān)保，擔(dān)保方式為：

__________________________________擔(dān)保合同作為本合同附件。

(2)承包人向發(fā)包人提供履約擔(dān)保，擔(dān)保方式為：

_____________________________擔(dān)保合同作為本合同附件。

(3)雙方約定的其他擔(dān)保事項(xiàng):

46.合同份數(shù)

46.1雙方約合同副本份數(shù)：

47.補(bǔ)充條款:

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附件1:

承包人承攬工程項(xiàng)目一覽表

單位工建設(shè)規(guī)建筑面結(jié)構(gòu)層數(shù)跨度設(shè)備安工程造開(kāi)工日竣工日

程名稱(chēng)模積（平方（米）裝內(nèi)容價(jià)（元）期期

米）

附件2：

發(fā)包人供應(yīng)材料設(shè)備一覽表

序號(hào)材料設(shè)備品種規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量單價(jià)質(zhì)量等級(jí)供應(yīng)時(shí)間送達(dá)地點(diǎn)備注

附件3：

工程質(zhì)量保修書(shū)

發(fā)包人（全稱(chēng)）:___________________

承包人（全稱(chēng)）：__________________

為保證（工程名稱(chēng)）在合理使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人承包人協(xié)商

一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)管理規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)

量保修責(zé)任。

一、工程質(zhì)量保修范用和內(nèi)容

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程和雙方約定的其他土建

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工程，以及電氣管線(xiàn)、11下大管線(xiàn)的安裝工程，供熱、供冷系統(tǒng)工程等項(xiàng)目c具體質(zhì)量保修

內(nèi)容雙方約定如下：

二、質(zhì)量保修期

質(zhì)量保修期從工程實(shí)際浚工之日算起。分單項(xiàng)竣工驗(yàn)收的工程，按單項(xiàng)工程分別計(jì)算質(zhì)

量保修期。

雙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合具體工程約定質(zhì)量保修期如下：

1.土建工程為年，屋面防水工程為年；

2.電氣管線(xiàn)、上下水管線(xiàn)安裝工程為;

3.供熱及供冷為個(gè)采暖期及供冷期；

4.室外的上下水和小區(qū)道路等市政公用工程為年；

5.其他約定：

三、質(zhì)量保修責(zé)任

1.屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包

人不在約定期限內(nèi)，派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。

2.發(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水、暖氣漏水漏氣、燃?xì)饴獾龋?，承包人接到事故?/p>

知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)檢修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。

3.在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因

承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，承包人應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

四、質(zhì)量保修金的支付

工程質(zhì)量保修金一般不超過(guò)施工合同價(jià)款的3%,本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工

合同價(jià)款的—%O

本工程雙方約定承包人向發(fā)包人支付工程質(zhì)量保修金金額為（大

寫(xiě)）。質(zhì)量保修金銀行利率為0

五、質(zhì)量保修金的返還

發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿(mǎn)后14天內(nèi)，將剩余保修金和利息返還承包人。

六、其他

雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng)：

本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人雙方共同簽署。

發(fā)包人（公章）：承包人（公章）：

法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：

年一月—日年一月一日

附件4：

承包人銀行履約保函格式

致:（發(fā)包人名稱(chēng)）

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鑒于（承包人名稱(chēng)）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承包人”）已保證按（發(fā)包人名稱(chēng)）（以

下簡(jiǎn)稱(chēng)“發(fā)包人”）（工程及合同名稱(chēng)）工程合同施工、竣工和保修該工程（下稱(chēng)

“合同

鑒于你方在上述合同中要求承包人向你方提交下述金額的銀行開(kāi)具的保函，作為承包人

履行本合同責(zé)任的保證；

本銀行統(tǒng)一為承包人出具本保函；

本銀行在此代表承包人向你方承擔(dān)支付人民幣（大寫(xiě)）

元（RMB￥元）的責(zé)任，承包人在履行合同中，由于資金、技術(shù)、質(zhì)量或非不可抗力

等原因給你方造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，在你方以書(shū)面提出要求得到上述金額內(nèi)的任何付款時(shí)，本銀

行即給予支付，不挑剔、不爭(zhēng)辯、也不要求你方出具證明或說(shuō)明背景、理由。

本銀行放棄你方應(yīng)先向承包人要求賠償上述金額然后再向本銀行提出要求的權(quán)力。

本銀行進(jìn)一步同意在你方和承包人之間的合同條件、合同項(xiàng)下的工程或合同發(fā)生變化、

補(bǔ)充或修改后，本銀行承擔(dān)太保函的責(zé)任也不改變，有關(guān)上述變化、補(bǔ)充和修改也無(wú)須通知

本銀行。

本保函直至保修責(zé)任證書(shū)發(fā)出后28天內(nèi)一直有效。

銀行名稱(chēng)：（蓋章）

根行法定代表人：（簽字或蓋章）

地址：

郵政編碼：

日期：年月日

附件5：

支付擔(dān)保銀行保函格式

致：（承包人名稱(chēng)）

鑒于（承包人名稱(chēng)）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承包人”）已保證按（發(fā)包人名稱(chēng)）（以

下簡(jiǎn)稱(chēng)“發(fā)包人”）（工程及合同名稱(chēng)）工程合同施工、竣工和保修該工程（下稱(chēng)

“合同

鑒于你方在上述合同中要求發(fā)包人向你方提交下述金額的銀行開(kāi)具的支付擔(dān)保保函，作

為發(fā)包人履行本合同責(zé)任的保證金；

本銀行統(tǒng)一為發(fā)包人出具本保函；

本銀行在此代表發(fā)包人向你方承擔(dān)支付人民幣（大寫(xiě)）

元（RMB￥元）的責(zé)任，發(fā)包人在履行合同過(guò)程中，由于資金不足或非不可抗力等原

因給你方造成經(jīng)濟(jì)損失或不按合同約定付款時(shí)，在你方