售后協(xié)議服務(wù)合同范例

售后協(xié)議服務(wù)合同范例第一篇范文：合同編號(hào)：__________

本合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）由以下雙方于____年____月____日在____簽訂，以茲共同遵守：

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：

名稱：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：

名稱：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于甲方購買乙方的產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”），為確保產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題能夠得到及時(shí)、有效的解決，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、售后服務(wù)范圍

1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方購買的產(chǎn)品提供以下售后服務(wù)：

（1）產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障，乙方免費(fèi)提供維修或更換零部件服務(wù)；

（2）產(chǎn)品在保修期外出現(xiàn)故障，乙方根據(jù)實(shí)際情況提供有償維修服務(wù)；

（3）乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方購買的產(chǎn)品提供技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題；

（4）乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方購買的產(chǎn)品提供定期保養(yǎng)、維護(hù)服務(wù)。

二、售后服務(wù)期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

2.乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，按照本合同約定，為甲方提供售后服務(wù)。

三、售后服務(wù)費(fèi)用

1.產(chǎn)品在保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)提供維修或更換零部件服務(wù)。

2.產(chǎn)品在保修期外，乙方根據(jù)實(shí)際情況收取有償維修費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。

3.乙方提供的技術(shù)支持和定期保養(yǎng)、維護(hù)服務(wù)，乙方可根據(jù)實(shí)際情況收取合理費(fèi)用。

四、違約責(zé)任

1.若乙方未按本合同約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.若甲方未按本合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止對(duì)甲方的售后服務(wù)。

五、爭(zhēng)議解決

1.本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.產(chǎn)品保修卡

2.售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

3.其他相關(guān)證明文件

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____年____月____日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

本合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）由以下三方于____年____月____日在____簽訂，以茲共同遵守：

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：

名稱：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：

名稱：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

丙方（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）：

名稱：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于甲方購買乙方生產(chǎn)的產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”），為確保產(chǎn)品在售后階段的質(zhì)量和服務(wù)，甲方委托丙方作為第三方服務(wù)提供商（以下簡(jiǎn)稱“丙方”），提供專業(yè)的售后服務(wù)支持。經(jīng)甲、乙、丙三方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、售后服務(wù)范圍

1.丙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方購買的產(chǎn)品提供以下售后服務(wù)：

（1）產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障，丙方免費(fèi)提供維修或更換零部件服務(wù)；

（2）產(chǎn)品在保修期外出現(xiàn)故障，丙方提供有償維修服務(wù)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲、乙、丙三方另行協(xié)商確定；

（3）丙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方購買的產(chǎn)品提供技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題；

（4）丙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方購買的產(chǎn)品提供定期保養(yǎng)、維護(hù)服務(wù)。

二、丙方責(zé)任

1.丙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

2.丙方應(yīng)對(duì)其提供的售后服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。

3.丙方應(yīng)保證售后服務(wù)過程中的信息安全，不得泄露甲方商業(yè)秘密。

三、甲方權(quán)益

1.甲方有權(quán)要求丙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)。

2.甲方有權(quán)對(duì)丙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)丙方服務(wù)不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方介入解決。

3.甲方有權(quán)要求丙方提供產(chǎn)品維修記錄，以便甲方對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)進(jìn)行跟蹤。

四、乙方責(zé)任

1.乙方應(yīng)對(duì)丙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保丙方按照合同約定提供服務(wù)。

2.乙方應(yīng)協(xié)助丙方解決在維修過程中遇到的技術(shù)難題。

3.乙方應(yīng)對(duì)丙方的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核，確保費(fèi)用合理。

五、違約責(zé)任

1.若丙方未按本合同約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求丙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)維修費(fèi)用等。

2.若乙方未協(xié)助丙方解決技術(shù)難題，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

3.若丙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

六、限制條款

1.乙方不得因丙方的服務(wù)原因而拒絕履行本合同約定的產(chǎn)品保修義務(wù)。

2.丙方在提供服務(wù)過程中，不得擅自修改產(chǎn)品原廠配置，不得使用非原廠配件。

七、爭(zhēng)議解決

1.本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，三方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

1.本合同未盡事宜，三方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本合同一式三份，三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

丙方責(zé)任和權(quán)利：

1.丙方有權(quán)要求乙方提供必要的支持，包括但不限于技術(shù)資料、維修配件等。

2.丙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際維修情況調(diào)整維修方案，但需確保維修質(zhì)量。

3.丙方有權(quán)要求乙方對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行審核，確保費(fèi)用合理。

第三方介入的意義和目的在于，通過引入專業(yè)的第三方服務(wù)提供商，保障甲方在產(chǎn)品售后階段得到更加高效、專業(yè)的服務(wù)。同時(shí)，甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于，通過合同條款的設(shè)定，確保甲方在售后服務(wù)過程中的權(quán)益得到充分保障，降低售后風(fēng)險(xiǎn)，提升用戶體驗(yàn)。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

丙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____年____月____日

第一篇范文：合同編號(hào)：__________

本合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）由以下三方于____年____月____日在____簽訂，以茲共同遵守：

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：

名稱：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：

名稱：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

丙方（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）：

名稱：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于甲方購買乙方的產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”），為確保產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題能夠得到及時(shí)、有效的解決，并保障甲方的合法權(quán)益，三方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、售后服務(wù)范圍

1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方購買的產(chǎn)品提供以下售后服務(wù)：

（1）產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障，乙方免費(fèi)提供維修或更換零部件服務(wù)；

（2）產(chǎn)品在保修期外出現(xiàn)故障，乙方根據(jù)實(shí)際情況提供有償維修服務(wù)；

（3）乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方購買的產(chǎn)品提供技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題；

（4）乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方購買的產(chǎn)品提供定期保養(yǎng)、維護(hù)服務(wù)。

二、丙方的責(zé)任與權(quán)利

1.丙方作為乙方的合作伙伴，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方向甲方提供售后服務(wù)，并承擔(dān)以下責(zé)任：

（1）確保乙方按照本合同約定為甲方提供售后服務(wù)；

（2）監(jiān)督乙方履行售后服務(wù)義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；

（3）在乙方違約時(shí)，丙方有權(quán)代表甲方追究乙方的違約責(zé)任。

2.丙方享有以下權(quán)利：

（1）要求乙方提供售后服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持；

（2）要求乙方對(duì)甲方提供的產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量；

（3）根據(jù)本合同約定，丙方有權(quán)獲得一定的服務(wù)費(fèi)用。

三、售后服務(wù)期限

1.本合同自三方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

2.乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，按照本合同約定，為甲方提供售后服務(wù)。

四、售后服務(wù)費(fèi)用

1.產(chǎn)品在保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)提供維修或更換零部件服務(wù)。

2.產(chǎn)品在保修期外，乙方根據(jù)實(shí)際情況收取有償維修費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。

3.乙方提供的技術(shù)支持和定期保養(yǎng)、維護(hù)服務(wù)，乙方可根據(jù)實(shí)際情況收取合理費(fèi)用。

五、甲方的權(quán)益

1.甲方享有以下權(quán)益：

（1）要求乙方按照本合同約定提供售后服務(wù)；

（2）要求丙方監(jiān)督乙方履行售后服務(wù)義務(wù)；

（3）在乙方違約時(shí)，甲方有權(quán)要求丙方追究乙方的違約責(zé)任；

（4）甲方有權(quán)要求丙方提供售后服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持。

六、乙方的違約及限制條款

1.若乙方未按本合同約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；

2.若乙方違反本合同約定，丙方有權(quán)暫?；蚪K止與乙方的合作關(guān)系；

3.乙方在提供售后服務(wù)過程中，不得損害甲方的合法權(quán)益，否則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決

1.本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，三方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任