產(chǎn)品保修合同范例

產(chǎn)品保修合同范例第一篇范文：合同編號：__________

合同雙方：

甲方（以下簡稱“出賣方”）：__________________________

乙方（以下簡稱“買方”）：__________________________

鑒于出賣方擁有某產(chǎn)品的所有權(quán)，并愿意將其出售給買方，買方愿意購買該產(chǎn)品，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就出賣方出售給買方的產(chǎn)品保修事宜，達成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品概述

1.出賣方保證出售的產(chǎn)品為全新、合格的產(chǎn)品，具有合格證、產(chǎn)品說明書等文件。

2.產(chǎn)品型號：__________________________

3.產(chǎn)品規(guī)格：__________________________

4.產(chǎn)品數(shù)量：__________________________

二、保修期限

1.出賣方承諾，自產(chǎn)品交付之日起，提供以下期限的免費保修服務：

（1）整機保修期限：__________________________

（2）主要部件保修期限：__________________________

（3）易損部件保修期限：__________________________

2.保修期限自產(chǎn)品交付之日起計算，出賣方將提供保修期限內(nèi)的售后服務。

三、保修范圍

1.出賣方在保修期限內(nèi)對產(chǎn)品發(fā)生的下列故障，負責免費維修或更換：

（1）產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題導致的故障；

（2）因使用不當導致的故障；

（3）因正常磨損導致的故障。

2.下列情況不屬于保修范圍：

（1）非因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導致的故障；

（2）因買方自行改裝、維修或使用不當導致的故障；

（3）因自然災害、不可抗力等因素導致的故障。

四、保修責任

1.出賣方在保修期限內(nèi)，對產(chǎn)品出現(xiàn)的故障，應立即進行處理，確保產(chǎn)品恢復正常使用。

2.出賣方在保修期限內(nèi)，應提供必要的維修配件和工具。

3.出賣方在保修期限內(nèi)，對維修或更換的產(chǎn)品，應保證其質(zhì)量不低于原產(chǎn)品。

五、保修服務

1.出賣方應在接到買方故障通知后，盡快安排維修或更換。

2.出賣方應保證維修或更換的產(chǎn)品在保修期內(nèi)繼續(xù)享受保修服務。

3.出賣方在維修或更換產(chǎn)品時，應確保不影響買方的正常使用。

六、違約責任

1.如出賣方未履行本合同約定的保修責任，應承擔相應的違約責任。

2.買方在保修期限內(nèi)，因出賣方未履行保修責任而遭受損失的，出賣方應予以賠償。

七、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、其他約定

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

九、附件

1.產(chǎn)品合格證

2.產(chǎn)品說明書

3.產(chǎn)品保修卡

甲方（蓋章）：__________________________

乙方（蓋章）：__________________________

簽訂日期：__________________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導

合同編號：__________

合同雙方：

甲方（以下簡稱“出賣方”）：__________________________

乙方（以下簡稱“買方”）：__________________________

第三方（以下簡稱“服務商”）：__________________________

鑒于出賣方擁有某產(chǎn)品的所有權(quán)，并愿意將其出售給買方，買方愿意購買該產(chǎn)品，為保障產(chǎn)品售后服務質(zhì)量，甲乙雙方同意引入第三方服務商提供專業(yè)售后服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就出賣方出售給買方的產(chǎn)品保修事宜，達成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品概述

1.出賣方保證出售的產(chǎn)品為全新、合格的產(chǎn)品，具有合格證、產(chǎn)品說明書等文件。

2.產(chǎn)品型號：__________________________

3.產(chǎn)品規(guī)格：__________________________

4.產(chǎn)品數(shù)量：__________________________

二、第三方服務商職責

1.服務商負責在保修期限內(nèi)為買方提供產(chǎn)品售后服務，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換配件、技術(shù)支持等。

2.服務商應具備相關(guān)資質(zhì)，確保具備提供專業(yè)服務的能力。

三、保修期限

1.出賣方承諾，自產(chǎn)品交付之日起，提供以下期限的免費保修服務：

（1）整機保修期限：__________________________

（2）主要部件保修期限：__________________________

（3）易損部件保修期限：__________________________

2.保修期限自產(chǎn)品交付之日起計算，服務商將提供保修期限內(nèi)的售后服務。

四、保修范圍

1.出賣方在保修期限內(nèi)對產(chǎn)品發(fā)生的下列故障，負責免費維修或更換：

（1）產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題導致的故障；

（2）因使用不當導致的故障；

（3）因正常磨損導致的故障。

2.下列情況不屬于保修范圍：

（1）非因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導致的故障；

（2）因買方自行改裝、維修或使用不當導致的故障；

（3）因自然災害、不可抗力等因素導致的故障。

五、甲方權(quán)益保障

1.甲方有權(quán)要求服務商在保修期限內(nèi)提供及時、高效的售后服務。

2.甲方有權(quán)要求服務商對維修、更換的配件進行質(zhì)量檢測，確保配件質(zhì)量。

3.甲方有權(quán)要求服務商對維修過程進行詳細記錄，以便追溯問題原因。

4.甲方有權(quán)要求服務商在保修期內(nèi)對產(chǎn)品進行定期檢查，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定。

六、乙方違約責任

1.乙方在保修期限內(nèi)，如因自身原因?qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)故障，應承擔相應責任，包括但不限于支付維修費用。

2.乙方不得擅自改裝、維修產(chǎn)品，否則視為自行放棄保修權(quán)利。

3.乙方在保修期內(nèi)，如因不當使用導致產(chǎn)品損壞，應承擔相應責任。

七、服務商責任

1.服務商應嚴格按照本合同約定，為買方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務。

2.服務商應確保維修、更換的配件符合產(chǎn)品原廠標準，保證配件質(zhì)量。

3.服務商應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露買方個人信息。

八、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他約定

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式三份，甲方、乙方、服務商各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

十、附件

1.產(chǎn)品合格證

2.產(chǎn)品說明書

3.產(chǎn)品保修卡

甲方（蓋章）：__________________________

乙方（蓋章）：__________________________

服務商（蓋章）：__________________________

簽訂日期：__________________________

第三方介入的意義和目的在于提高售后服務質(zhì)量，確保甲方權(quán)益得到充分保障。甲方為主導的目的和意義在于通過引入服務商，實現(xiàn)以下目標：

1.提升產(chǎn)品售后服務水平，增強買方滿意度；

2.優(yōu)化資源配置，降低甲方售后服務成本；

3.規(guī)范售后服務流程，提高工作效率；

4.增強甲方在市場競爭中的優(yōu)勢，提升品牌形象。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導

合同編號：__________

合同雙方：

甲方（以下簡稱“出賣方”）：__________________________

乙方（以下簡稱“買方”）：__________________________

第三方（以下簡稱“物流服務商”）：__________________________

鑒于出賣方擁有某產(chǎn)品的所有權(quán)，并愿意將其出售給買方，買方愿意購買該產(chǎn)品，為保障產(chǎn)品運輸過程中的安全與時效，甲乙雙方同意引入第三方物流服務商提供專業(yè)運輸服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就出賣方出售給買方的產(chǎn)品運輸事宜，達成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品概述

1.出賣方保證出售的產(chǎn)品為全新、合格的產(chǎn)品，具有合格證、產(chǎn)品說明書等文件。

2.產(chǎn)品型號：__________________________

3.產(chǎn)品規(guī)格：__________________________

4.產(chǎn)品數(shù)量：__________________________

二、物流服務商職責

1.物流服務商負責在產(chǎn)品運輸過程中，確保產(chǎn)品安全、及時、準確地送達買方指定地點。

2.物流服務商應具備相關(guān)資質(zhì)，確保具備提供專業(yè)運輸服務的能力。

三、運輸期限

1.出賣方承諾，自產(chǎn)品交付之日起，物流服務商應在以下期限內(nèi)完成產(chǎn)品運輸：

（1）國內(nèi)運輸期限：__________________________

（2）國際運輸期限：__________________________

2.運輸期限自產(chǎn)品交付之日起計算，物流服務商將提供運輸期限內(nèi)的服務。

四、運輸范圍

1.物流服務商負責以下運輸范圍：

（1）產(chǎn)品包裝、裝卸、運輸；

（2）運輸過程中的產(chǎn)品跟蹤、監(jiān)控；

（3）運輸途中產(chǎn)品的安全保障。

2.下列情況不屬于物流服務商的運輸責任：

（1）因產(chǎn)品自身質(zhì)量問題導致的損壞；

（2）因自然災害、不可抗力等因素導致的延誤或損失；

（3）因買方指定地點不合理導致的運輸困難。

五、乙方權(quán)益保障

1.乙方有權(quán)要求物流服務商在運輸期限內(nèi)提供及時、高效的運輸服務。

2.乙方有權(quán)要求物流服務商對運輸過程進行實時跟蹤，確保產(chǎn)品安全送達。

3.乙方有權(quán)要求物流服務商提供運輸過程中的詳細信息，包括運輸路線、運輸狀態(tài)等。

4.乙方有權(quán)要求物流服務商在運輸過程中采取必要的安全措施，保障產(chǎn)品不受損害。

六、甲方違約責任

1.甲方在約定時間內(nèi)未將產(chǎn)品交付物流服務商，導致運輸延誤，應承擔相應責任，包括但不限于支付違約金。

2.甲方未提供準確的產(chǎn)品信息或未按約定包裝產(chǎn)品，導致運輸困難或損失，應承擔相應責任。

3.甲方未按時支付物流費用，應承擔相應滯納金。

七、物流服務商責任

1.物流服務商應嚴格按照本合同約定，為買方提供優(yōu)質(zhì)、高效的運輸服務。

2.物流服務商應確保運輸過程中的產(chǎn)品安全，避免因運輸原因?qū)е碌膿p壞或延誤。

3.物流服務商應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露買方個人信息。

八、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他約定

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式三份，甲方、乙方、物流服務商各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

十、附件

1.產(chǎn)品合格證

2.產(chǎn)品說明書

3.產(chǎn)品運輸保險單

甲方（蓋章）：__________________________

乙方（蓋章）：__________________________

物流服務商（蓋章）：__________________________

簽訂日期：__________________________

乙方為主導的目的和意義在于：

1.確保產(chǎn)品運輸過程中的安全性和時效性，維護自身的利益；

2.通過選擇專業(yè)的物流服務