2024版物業(yè)服務(wù)合同書標(biāo)準(zhǔn)范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務(wù)合同書標(biāo)準(zhǔn)范本本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息1.2業(yè)主或業(yè)主委員會信息2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項目3.物業(yè)服務(wù)費用3.1費用組成3.2費用標(biāo)準(zhǔn)3.3費用支付方式4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同簽訂期限4.2合同續(xù)簽條件4.3合同終止條件5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)6.業(yè)主或業(yè)主委員會的權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主或業(yè)主委員會的權(quán)利6.2業(yè)主或業(yè)主委員會的義務(wù)7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修責(zé)任7.2保養(yǎng)責(zé)任7.3維修與保養(yǎng)流程8.物業(yè)安全與秩序維護(hù)8.1安全責(zé)任8.2秩序維護(hù)8.3應(yīng)急預(yù)案9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的活動管理9.1活動申請與審批9.2活動安全與秩序9.3活動設(shè)施與設(shè)備使用10.物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除后的責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同附件14.3其他補充條款第一部分：合同如下：1.合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：___________1.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：___________1.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)住所：___________1.1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系電話：___________1.2業(yè)主或業(yè)主委員會信息1.2.1業(yè)主或業(yè)主委員會名稱：___________1.2.2業(yè)主或業(yè)主委員會代表人：___________1.2.3業(yè)主或業(yè)主委員會住所：___________1.2.4業(yè)主或業(yè)主委員會聯(lián)系電話：___________2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1本合同服務(wù)范圍為___________小區(qū)及配套設(shè)施的物業(yè)管理。

2.1.2.1小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護(hù)；

2.1.2.2小區(qū)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備運行維護(hù)；

2.1.2.3小區(qū)公共區(qū)域的秩序維護(hù)；

2.1.2.4小區(qū)業(yè)主停車管理；

2.1.2.5小區(qū)業(yè)主入住、裝修、搬家等服務(wù)；

2.1.2.6小區(qū)業(yè)主投訴處理；

2.1.2.7小區(qū)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的協(xié)助工作。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合約定的物業(yè)服務(wù)。

2.2.2.1公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

2.2.2.2公共區(qū)域綠化維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；

2.2.2.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備運行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；

2.2.2.4公共區(qū)域秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；

2.2.2.5業(yè)主服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3物業(yè)服務(wù)項目

2.3.1.1公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；

2.3.1.2公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)；

2.3.1.3公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備運行維護(hù)；

2.3.1.4公共區(qū)域的秩序維護(hù)；

2.3.1.5業(yè)主停車管理；

2.3.1.6業(yè)主入住、裝修、搬家等服務(wù)；

2.3.1.7業(yè)主投訴處理；

2.3.1.8業(yè)主大會、業(yè)主委員會的協(xié)助工作。3.物業(yè)服務(wù)費用3.1費用組成3.1.1物業(yè)服務(wù)費用由物業(yè)服務(wù)費、專項維修資金和其他費用組成。3.1.2物業(yè)服務(wù)費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費用。3.1.3專項維修資金是指為維修、更新、改造小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備所設(shè)立的資金。3.1.4其他費用是指根據(jù)實際情況產(chǎn)生的其他費用，如公共區(qū)域照明費、電梯運行費等。3.2費用標(biāo)準(zhǔn)3.2.1物業(yè)服務(wù)費按照___________元/平方米·月計算。3.2.2專項維修資金按照___________元/平方米計算。3.2.3其他費用按照實際發(fā)生費用計算。3.3費用支付方式3.3.1物業(yè)服務(wù)費、專項維修資金和其他費用應(yīng)按月繳納。3.3.2繳費時間為每月___________日前。3.3.3繳費方式為___________。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同簽訂期限4.1.1本合同簽訂期限為___________年。4.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。4.2合同續(xù)簽條件4.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)需在合同期滿前一個月向業(yè)主或業(yè)主委員會提出續(xù)簽申請。4.2.2業(yè)主或業(yè)主委員會應(yīng)在接到續(xù)簽申請后一個月內(nèi)給予答復(fù)。4.3合同終止條件4.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定，經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會書面通知后仍不改正的。4.3.2業(yè)主或業(yè)主委員會違反合同約定，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)書面通知后仍不改正的。4.3.3出現(xiàn)不可抗力致使合同無法履行。4.3.4合同約定的其他終止條件。5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利5.1.1按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費、專項維修資金和其他費用。5.1.2依照物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對小區(qū)進(jìn)行管理。5.1.3依照合同約定，對小區(qū)公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和維修。5.1.4對業(yè)主或業(yè)主委員會提出的服務(wù)意見和建議進(jìn)行答復(fù)和處理。5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)5.2.1按照合同約定，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。5.2.2依法履行物業(yè)管理職責(zé)，保障業(yè)主的合法權(quán)益。5.2.3維護(hù)小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。5.2.4依照合同約定，對小區(qū)公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。6.業(yè)主或業(yè)主委員會的權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主或業(yè)主委員會的權(quán)利6.1.1依照物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，參與小區(qū)管理。6.1.2依照物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。6.1.3依照物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，提出服務(wù)意見和建議。6.2業(yè)主或業(yè)主委員會的義務(wù)6.2.1依照物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，按時繳納物業(yè)服務(wù)費、專項維修資金和其他費用。6.2.2依照物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，維護(hù)小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主的合法權(quán)益。6.2.3依照物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)進(jìn)行管理。7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修責(zé)任7.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域和設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作。7.1.2業(yè)主負(fù)責(zé)其個人財產(chǎn)的維修保養(yǎng)工作。7.2保養(yǎng)責(zé)任7.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域和設(shè)施的定期保養(yǎng)工作。7.2.2業(yè)主負(fù)責(zé)其個人財產(chǎn)的定期保養(yǎng)工作。7.3維修與保養(yǎng)流程7.3.1業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域或設(shè)施需要維修保養(yǎng)時，應(yīng)及時通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。7.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)接到通知后，應(yīng)盡快安排維修保養(yǎng)工作。7.3.3維修保養(yǎng)完成后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時向業(yè)主或業(yè)主委員會報告。8.物業(yè)安全與秩序維護(hù)8.1安全責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的安全防范工作。8.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配備必要的安全管理人員和設(shè)備。8.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查。8.2秩序維護(hù)8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。8.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定秩序維護(hù)制度，加強對小區(qū)出入口、電梯、停車場等關(guān)鍵部位的管理。8.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助公安機關(guān)處理小區(qū)內(nèi)的治安案件。8.3應(yīng)急預(yù)案8.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的處理流程。8.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的活動管理9.1活動申請與審批9.1.1業(yè)主或業(yè)主委員會舉辦活動，需提前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出申請。9.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在收到申請后___________日內(nèi)給予答復(fù)。9.2活動安全與秩序9.2.1舉辦活動時，業(yè)主或業(yè)主委員會應(yīng)確保活動安全，遵守相關(guān)法律法規(guī)。9.2.2活動期間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強現(xiàn)場管理，確保秩序井然。9.3活動設(shè)施與設(shè)備使用9.3.1舉辦活動需使用小區(qū)公共設(shè)施和設(shè)備的，業(yè)主或業(yè)主委員會應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請。9.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)活動需求，合理安排設(shè)施和設(shè)備的使用。10.物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除10.1合同變更10.1.1合同任何一方提出變更合同內(nèi)容，需書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。10.1.2合同變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和合同約定。10.2合同解除10.2.1出現(xiàn)合同約定的解除條件，任何一方均可書面通知對方解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。10.3解除后的責(zé)任10.3.2業(yè)主或業(yè)主委員會應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應(yīng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定進(jìn)行訴訟。11.2.2訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院調(diào)查取證。11.3爭議解決地點11.3.1爭議解決地點為物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地的人民法院。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的。12.1.2業(yè)主或業(yè)主委員會未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用的。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償12.3.1違約金按合同約定比例計算。12.3.2損失賠償按實際損失計算。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽訂合同后，自合同簽訂之日起生效。13.2合同終止條件13.2.1合同約定的終止條件成就。13.3合同終止后的處理13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。13.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)服務(wù)移交業(yè)主或業(yè)主委員會。14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2合同附件

14.2.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件；

14.2.1.2物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)；

14.2.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)規(guī)范。14.3其他補充條款14.3.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個人或單位，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、施工方、監(jiān)理方等。15.2第三方介入情形

15.2.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要聘請第三方進(jìn)行專業(yè)咨詢或評估。

15.2.1.2業(yè)主或業(yè)主委員會需要聘請第三方進(jìn)行項目管理或監(jiān)理。

15.2.1.3物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)需要第三方提供專業(yè)服務(wù)的情況。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、合同約定及職業(yè)道德，履行其職責(zé)。15.3.2第三方的權(quán)利包括但不限于：

15.3.2.1按照合同約定收取費用。

15.3.2.2要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。

15.3.2.3依法維護(hù)自身合法權(quán)益。15.3.3第三方的義務(wù)包括但不限于：

15.3.3.1按時、按質(zhì)完成服務(wù)任務(wù)。

15.3.3.2保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。

15.3.3.3不得違反合同約定或法律法規(guī)。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方在介入過程中，應(yīng)明確其服務(wù)范圍和責(zé)任界限，避免與甲乙雙方的職責(zé)重疊。15.4.2第三方應(yīng)與甲乙雙方保持溝通，及時匯報工作進(jìn)展，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。15.4.3第三方不得干涉甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1甲方的額外條款及說明16.1.2甲方可與第三方簽訂單獨的服務(wù)合同，但合同內(nèi)容應(yīng)符合本合同的相關(guān)規(guī)定。16.1.3甲方可根據(jù)第三方的工作成果和質(zhì)量，支付相應(yīng)的費用。16.2乙方的額外條款及說明16.2.2乙方可與第三方簽訂單獨的服務(wù)合同，但合同內(nèi)容應(yīng)符合本合同的相關(guān)規(guī)定。16.2.3乙方可根據(jù)第三方的工作成果和質(zhì)量，支付相應(yīng)的費用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險程度和合同約定進(jìn)行確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在服務(wù)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。17.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行17.2.1第三方在履行服務(wù)過程中，如因自身原因造成甲乙雙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行應(yīng)按照合同約定進(jìn)行，超出責(zé)任限額的部分，甲乙雙方應(yīng)自行承擔(dān)。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1在合同履行期間，如因不可抗力等因素導(dǎo)致第三方責(zé)任限額無法滿足實際需求，雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。17.3.2調(diào)整責(zé)任限額應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)最新的資質(zhì)證書復(fù)印件，并加蓋公章。說明：證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備從事物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)。2.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)要求：列出詳細(xì)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)服務(wù)費、專項維修資金和其他費用的計算方法和金額。說明：明確物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成，便于雙方了解和遵守。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)規(guī)范要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)規(guī)范，包括服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。說明：規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為，確保服務(wù)質(zhì)量。4.物業(yè)管理區(qū)域平面圖要求：提供小區(qū)及配套設(shè)施的平面圖，標(biāo)注公共區(qū)域、業(yè)主住所等。說明：便于雙方了解物業(yè)管理區(qū)域范圍和業(yè)主住所分布。5.物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施設(shè)備清單要求：列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單，包括名稱、型號、數(shù)量等。說明：便于雙方了解和統(tǒng)計設(shè)施設(shè)備情況。6.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)計劃要求：提供綠化養(yǎng)護(hù)計劃，包括綠化區(qū)域、養(yǎng)護(hù)措施、養(yǎng)護(hù)周期等。說明：明確綠化養(yǎng)護(hù)工作，保障綠化效果。7.物業(yè)管理區(qū)域安全管理制度要求：提供安全管理制度，包括安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案等。說明：保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全，預(yù)防安全事故。8.物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主公約要求：提供業(yè)主公約，包括業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)、物業(yè)管理規(guī)則等。說明：規(guī)范業(yè)主行為，維護(hù)物業(yè)管理秩序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為1.1未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定時間進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴。1.2未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用的責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)退還多收的費用，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定收取物業(yè)服務(wù)費，導(dǎo)致業(yè)主不滿。2.業(yè)主或業(yè)主委員會違約行為2.1未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用的責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主或業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例：業(yè)主未按約定時間繳納物業(yè)服務(wù)費，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)無法正常運營。2.2干擾物業(yè)服務(wù)企業(yè)正常工作的責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主或業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。示例：業(yè)主故意干擾物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行公共區(qū)域清潔工作。3.第三方違約行為3.1未按合同約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償損失。示例：第三方未按約定完成綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致綠化效果不佳。3.2泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失，并承擔(dān)法律責(zé)任。示例：第三方泄露了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的商業(yè)秘密，給企業(yè)造成損失。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)合同書標(biāo)準(zhǔn)范本1本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)服務(wù)人基本信息1.2業(yè)主方基本信息1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2公共區(qū)域管理2.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理2.5安全管理與服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費用收取方式3.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同期限4.2合同續(xù)簽4.3合同解除5.物業(yè)服務(wù)合同履行5.1物業(yè)服務(wù)人義務(wù)5.2業(yè)主方義務(wù)5.3雙方權(quán)利與義務(wù)的履行6.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與投訴6.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)6.2投訴處理流程6.3投訴處理期限7.物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任7.1違約情形及責(zé)任7.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.3違約處理方式8.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決期限9.其他約定事項9.1不可抗力條款9.2合同附件9.3合同生效10.物業(yè)服務(wù)合同附件10.1物業(yè)服務(wù)合同附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明10.2物業(yè)服務(wù)合同附件二：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)10.3物業(yè)服務(wù)合同附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行及監(jiān)督細(xì)則11.物業(yè)服務(wù)合同簽署11.1簽署主體11.2簽署日期11.3簽署地點12.物業(yè)服務(wù)合同備案12.1備案主體12.2備案時間12.3備案地點13.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除13.1變更條件13.2變更程序13.3解除條件13.4解除程序14.物業(yè)服務(wù)合同終止14.1終止條件14.2終止程序14.3終止后的處理第一部分：合同如下：1.合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)服務(wù)人基本信息物業(yè)服務(wù)人名稱：_________________物業(yè)服務(wù)人地址：_________________物業(yè)服務(wù)人法定代表人：_________________物業(yè)服務(wù)人聯(lián)系電話：_________________1.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱：_________________業(yè)主方地址：_________________業(yè)主方法定代表人：_________________業(yè)主方聯(lián)系電話：_________________1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍物業(yè)服務(wù)區(qū)域：_________________物業(yè)服務(wù)范圍：_________________2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.1.1保潔服務(wù)2.1.1.1公共區(qū)域清潔2.1.1.2電梯清潔2.1.1.3垃圾分類與清運2.1.2維修服務(wù)2.1.2.1公共設(shè)施設(shè)備維修2.1.2.2戶外設(shè)施設(shè)備維修2.1.3安全管理與服務(wù)2.1.3.1入戶門禁管理2.1.3.2晚間巡邏2.1.3.3應(yīng)急處理3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費用為每月每平方米____元。3.2物業(yè)服務(wù)費用收取方式物業(yè)服務(wù)費用按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月____日前繳納。3.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整需提前____個月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意。4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同期限本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2合同續(xù)簽合同期滿前____個月，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)向業(yè)主方提出續(xù)簽意向，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽。4.3合同解除任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。5.物業(yè)服務(wù)合同履行5.1物業(yè)服務(wù)人義務(wù)物業(yè)服務(wù)人應(yīng)按照本合同約定，提供合格的物業(yè)服務(wù)。5.2業(yè)主方義務(wù)業(yè)主方應(yīng)按照本合同約定，按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。5.3雙方權(quán)利與義務(wù)的履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與投訴6.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)本合同由____監(jiān)督機構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督。6.2投訴處理流程業(yè)主方對物業(yè)服務(wù)提出投訴，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)人提出，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)在____日內(nèi)予以答復(fù)。6.3投訴處理期限物業(yè)服務(wù)人處理投訴的期限為____個工作日。7.物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任7.1違約情形及責(zé)任7.1.1物業(yè)服務(wù)人未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.1.2業(yè)主方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.2.1物業(yè)服務(wù)人違約，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金為____元。7.2.2業(yè)主方違約，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)人支付違約金，違約金為____元。7.3違約處理方式違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，雙方協(xié)商不成時，可依法向人民法院提起訴訟。8.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)服務(wù)人所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1仲裁委員會8.2.2消費者協(xié)會8.2.3其他第三方調(diào)解機構(gòu)8.3爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)提出解決爭議的請求。9.其他約定事項9.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可解除合同，但不可抗力發(fā)生前已履行的部分仍有效。9.2合同附件本合同附件包括但不限于：9.2.1物業(yè)服務(wù)合同附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明9.2.2物業(yè)服務(wù)合同附件二：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)9.2.3物業(yè)服務(wù)合同附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行及監(jiān)督細(xì)則9.3合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.物業(yè)服務(wù)合同附件10.1物業(yè)服務(wù)合同附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：10.1.1保潔服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)10.1.2維修服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)10.1.3安全管理與服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)10.2物業(yè)服務(wù)合同附件二：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)列出具體的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：10.2.1清潔費收費標(biāo)準(zhǔn)10.2.2維修費收費標(biāo)準(zhǔn)10.2.3安全管理與服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)10.3物業(yè)服務(wù)合同附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行及監(jiān)督細(xì)則規(guī)定物業(yè)服務(wù)合同的履行方式和監(jiān)督細(xì)則，包括但不限于：10.3.1服務(wù)提供時間10.3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督10.3.3服務(wù)效果評估11.物業(yè)服務(wù)合同簽署11.1簽署主體物業(yè)服務(wù)人和業(yè)主方代表應(yīng)在合同上簽字或蓋章。11.2簽署日期合同簽署日期為____年____月____日。11.3簽署地點合同簽署地點為____。12.物業(yè)服務(wù)合同備案12.1備案主體物業(yè)服務(wù)人和業(yè)主方應(yīng)將合同報物業(yè)服務(wù)所在地的物業(yè)管理主管部門備案。12.2備案時間合同簽署后____個工作日內(nèi)完成備案。12.3備案地點備案地點為物業(yè)服務(wù)所在地的物業(yè)管理主管部門。13.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除13.1變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更。13.2變更程序變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。13.3解除條件任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。13.4解除程序解除合同應(yīng)以書面形式提出，并通知對方。14.物業(yè)服務(wù)合同終止14.1終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同時，合同終止。14.2終止程序合同終止應(yīng)以書面形式通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。14.3終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜，包括但不限于費用結(jié)算、資料移交等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指第三方，是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行關(guān)系的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方職責(zé)第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求和合同約定，獨立、客觀、公正地履行其職責(zé)，包括但不限于：15.2.1中介方：協(xié)助甲乙雙方溝通協(xié)商，提供專業(yè)咨詢和建議。15.2.2監(jiān)理方：對物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和合同履行情況。15.2.3評估機構(gòu)：對物業(yè)服務(wù)效果進(jìn)行評估，提供專業(yè)評估報告。15.2.4法律顧問：提供法律咨詢，協(xié)助解決合同履行中的法律問題。16.第三方介入程序16.1介入申請甲乙雙方任何一方均有權(quán)提出第三方介入申請，并書面通知對方。16.2介入同意對方應(yīng)在收到介入申請之日起____個工作日內(nèi)，以書面形式同意或拒絕第三方介入。16.3第三方選定雙方應(yīng)共同選定第三方，或由一方選定后，另一方在____個工作日內(nèi)予以確認(rèn)。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利17.1.1獲取合同相關(guān)資料和信息的權(quán)利。17.1.2獨立開展工作的權(quán)利。17.1.3對甲乙雙方提出合理建議的權(quán)利。17.2第三方義務(wù)17.2.1嚴(yán)格遵守合同約定和法律法規(guī)。17.2.2對甲乙雙方的信息保密。17.2.3獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義第三方在本合同履行過程中因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，其責(zé)任限額為本合同物業(yè)服務(wù)費用總額的____%。18.2責(zé)任限額適用范圍責(zé)任限額適用于第三方因故意或重大過失導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不合格、違反保密義務(wù)、違反法律法規(guī)等情形。18.3超過責(zé)任限額的處理若第三方造成甲乙雙方損失超過責(zé)任限額，超出部分由第三方另行賠償。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方與甲方簽訂的協(xié)議約定，本合同對此不做規(guī)定。19.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方與乙方簽訂的協(xié)議約定，本合同對此不做規(guī)定。19.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由本合同約定，第三方應(yīng)獨立于甲乙雙方，不得偏袒任何一方。20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1合同履行完畢。20.1.2雙方協(xié)商一致解除第三方介入。20.1.3第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)。20.2終止程序第三方介入終止，雙方應(yīng)以書面形式通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。21.第三方介入的費用21.1費用承擔(dān)第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分擔(dān)。21.2費用支付第三方介入的費用應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議，按照本合同的爭議解決方式處理。22.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)由雙方共同選定，或由一方選定后，另一方在____個工作日內(nèi)予以確認(rèn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明詳細(xì)要求：包括但不限于各項服務(wù)的具體內(nèi)容、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求等。說明：此附件為物業(yè)服務(wù)合同的重要組成部分，用于明確物業(yè)服務(wù)人應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)服務(wù)合同附件二：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)要求：列出各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔費、維修費、安全管理與服務(wù)費等。說明：此附件用于明確物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成和收費標(biāo)準(zhǔn)，確保費用的透明度和合理性。3.物業(yè)服務(wù)合同附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行及監(jiān)督細(xì)則詳細(xì)要求：規(guī)定物業(yè)服務(wù)合同的履行流程、監(jiān)督方式、效果評估方法等。說明：此附件用于確保物業(yè)服務(wù)合同的順利履行，保障雙方的權(quán)益。4.物業(yè)服務(wù)合同附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費用承擔(dān)等內(nèi)容。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入的行為，確保第三方介入的合法性和有效性。5.物業(yè)服務(wù)合同附件五：不可抗力事件清單詳細(xì)要求：列出可能發(fā)生的不可抗力事件，以及應(yīng)對措施。說明：此附件用于明確不可抗力事件的范圍和應(yīng)對策略，降低合同履行風(fēng)險。6.物業(yè)服務(wù)合同附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的流程、條件、內(nèi)容、生效時間等。說明：此附件用于規(guī)范合同變更的行為，確保變更的合法性和有效性。7.物業(yè)服務(wù)合同附件七：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：此附件用于明確違約行為的界定和責(zé)任承擔(dān)，保障合同的嚴(yán)肅性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)人未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，評估物業(yè)服務(wù)人提供的服務(wù)是否符合要求。示例說明：若物業(yè)服務(wù)人未按照合同約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生惡化，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.業(yè)主方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的繳費時間和方式，評估業(yè)主方是否按時繳納費用。示例說明：若業(yè)主方在每月繳費截止日期后____個工作日內(nèi)仍未繳納物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方協(xié)議約定的職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，評估第三方是否履行了相關(guān)職責(zé)。示例說明：若第三方在提供評估服務(wù)時，未按照合同約定提交評估報告，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)不可抗力事件的性質(zhì)和影響，評估合同履行是否受到影響。示例說明：若發(fā)生地震等不可抗力事件，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)人無法正常提供服務(wù)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)合同書標(biāo)準(zhǔn)范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會名稱及負(fù)責(zé)人1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1基本物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3特殊服務(wù)項目2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成3.3物業(yè)服務(wù)費用支付方式3.4物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理用房及設(shè)施4.1物業(yè)管理用房使用規(guī)定4.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任4.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備更新改造5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會的設(shè)立5.2業(yè)主大會及業(yè)主委員會的職責(zé)5.3業(yè)主參與物業(yè)服務(wù)管理的權(quán)利6.物業(yè)服務(wù)合同期限及續(xù)約6.1合同期限6.2合同續(xù)約條件6.3合同解除條件7.違約責(zé)任及爭議解決7.1違約責(zé)任承擔(dān)7.2爭議解決方式7.3爭議解決機構(gòu)8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理9.附件及補充協(xié)議9.1附件內(nèi)容9.2補充協(xié)議簽訂條件10.合同簽訂及生效日期11.物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主的聲明12.物業(yè)服務(wù)合同份數(shù)及送達(dá)13.合同附件清單13.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單13.3附件三：物業(yè)管理用房使用協(xié)議14.合同解釋及法律適用14.1合同解釋14.2法律適用第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)：一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人：1.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍：小區(qū)1號樓至5號樓，共計10棟住宅樓2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1基本物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：每日清掃公共區(qū)域，保持清潔綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：定期修剪綠化植被，維護(hù)綠化景觀安全管理服務(wù)：24小時安保巡邏，防范治安事件設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：定期檢查、維修小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備業(yè)主服務(wù)：接待業(yè)主咨詢，提供便民服務(wù)2.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：物業(yè)維修服務(wù)：及時響應(yīng)業(yè)主報修，保障設(shè)施設(shè)備正常運行寵物管理服務(wù)：制定寵物管理制度，維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生社區(qū)文化活動組織：定期舉辦社區(qū)活動，豐富業(yè)主生活2.3特殊服務(wù)項目：停車管理服務(wù)：制定停車管理規(guī)定，合理收費社區(qū)物業(yè)增值服務(wù)：提供家政、維修等增值服務(wù)2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)費：每月每平方米1.5元公共設(shè)施設(shè)備維修基金：按房屋建筑面積一次性收取，標(biāo)準(zhǔn)為每平方米100元3.2物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成：人工成本：包括物業(yè)管理人員、安保人員、清潔人員等工資設(shè)施設(shè)備維護(hù)費用：包括公共設(shè)施設(shè)備維修、更換等費用管理費用：包括物業(yè)管理用房租賃、物業(yè)管理活動組織等費用社區(qū)活動經(jīng)費：用于舉辦社區(qū)活動的費用3.3物業(yè)服務(wù)費用支付方式：業(yè)主需在每月1日至5日繳納上個月物業(yè)服務(wù)費用繳費方式：現(xiàn)金、銀行卡、手機支付等3.4物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機制：物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整需提前一個月通知業(yè)主調(diào)整依據(jù)：物價部門規(guī)定、小區(qū)實際情況等4.物業(yè)管理用房及設(shè)施4.1物業(yè)管理用房使用規(guī)定：物業(yè)管理用房用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公、管理不得擅自改變用途，不得出租、出借4.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時修復(fù)，保障業(yè)主正常使用4.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備更新改造：設(shè)施設(shè)備達(dá)到使用年限或損壞嚴(yán)重，需進(jìn)行更新改造更新改造方案需經(jīng)業(yè)主大會表決通過，費用由業(yè)主承擔(dān)5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會的設(shè)立：業(yè)主大會由本小區(qū)業(yè)主組成，每半年召開一次業(yè)主委員會負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會決議，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)5.2業(yè)主大會及業(yè)主委員會的職責(zé)：制定小區(qū)管理制度監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同組織小區(qū)業(yè)主參與社區(qū)活動5.3業(yè)主參與物業(yè)服務(wù)管理的權(quán)利：業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)主有權(quán)參與業(yè)主大會，行使表決權(quán)業(yè)主有權(quán)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出建議和意見6.物業(yè)服務(wù)合同期限及續(xù)約6.1合同期限：本合同期限自2024年1月1日起至2028年12月31日止，共計5年6.2合同續(xù)約條件：合同期滿前3個月，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主委員會提出續(xù)約申請業(yè)主委員會需在接到續(xù)約申請后30日內(nèi)召開業(yè)主大會表決6.3合同解除條件：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會表決通過，解除本合同7.違約責(zé)任及爭議解決7.1違約責(zé)任承擔(dān)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任業(yè)主違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任7.2爭議解決方式：雙方友好協(xié)商解決協(xié)商不成，提交仲裁委員會仲裁7.3爭議解決機構(gòu)：仲裁委員會由雙方共同選定，負(fù)責(zé)處理合同爭議8.合同生效及終止8.1合同生效條件：雙方在本合同上簽字或蓋章合同經(jīng)業(yè)主大會表決通過8.2合同終止條件：合同期滿，雙方無續(xù)約意愿任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行8.3合同終止后的處理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)管理用房及設(shè)施設(shè)備移交給業(yè)主委員會雙方應(yīng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用及相關(guān)費用9.附件及補充協(xié)議9.1附件內(nèi)容：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單物業(yè)管理用房使用協(xié)議9.2補充協(xié)議簽訂條件：任何一方提出需簽訂補充協(xié)議補充協(xié)議內(nèi)容應(yīng)與本合同內(nèi)容不沖突補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效10.合同簽訂及生效日期10.1合同簽訂日期：2024年1月1日10.2合同生效日期：自雙方簽字或蓋章之日起生效11.物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主的聲明11.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)聲明：承諾按照合同約定提供服務(wù)承諾遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范11.2業(yè)主聲明：承諾按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用承諾遵守小區(qū)管理規(guī)定12.物業(yè)服務(wù)合同份數(shù)及送達(dá)12.1合同份數(shù)：本合同一式五份，雙方各執(zhí)兩份，其余三份分別報送相關(guān)部門12.2合同送達(dá)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)將合同送達(dá)業(yè)主委員會業(yè)主委員會將合同送達(dá)每位業(yè)主13.合同附件清單13.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.2附件二：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單13.3附件三：物業(yè)管理用房使用協(xié)議14.合同解釋及法律適用14.1合同解釋：本合同條款如有歧義，以有利于保護(hù)業(yè)主權(quán)益的解釋為準(zhǔn)14.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律爭議解決過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義：第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同中，除甲乙雙方外的其他參與方，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理單位等。1.2第三方介入的范圍：第三方介入物業(yè)服務(wù)合同的履行，包括但不限于項目招標(biāo)、合同簽訂、項目實施、合同履行監(jiān)督、爭議解決等環(huán)節(jié)。2.第三方介入的必要性2.1提高服務(wù)質(zhì)量：第三方的專業(yè)性和客觀性有助于提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率。2.2確保合同履行：第三方的介入有助于確保合同條款的履行，避免合同糾紛。3.第三方介入的流程3.1介入申請：甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方提出介入申請。3.2介入審核：第三方對介入申請進(jìn)行審核，確保介入的合法性和必要性。3.3介入?yún)f(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方責(zé)任和義務(wù)。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的定義：責(zé)任限額是指第三方在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，因自身原因造成損失，需承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額的確定：責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在介入?yún)f(xié)議中明確。4.3責(zé)任限額的調(diào)整：若第三方介入過程中出現(xiàn)特殊情況，需調(diào)整責(zé)任限額，雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。5.第三方責(zé)權(quán)利5.1第三方的權(quán)利：獲得合同履行過程中的相關(guān)信息；依據(jù)合同約定，對甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督；在合同履行過