二零二四年度服務(wù)外包合同及其技術(shù)支持和維護(hù)協(xié)議2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度服務(wù)外包合同及其技術(shù)支持和維護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3合同中術(shù)語(yǔ)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)外包范圍2.2技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間及期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)范圍4.3技術(shù)支持和維護(hù)響應(yīng)時(shí)間第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)合格標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露后的處理第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約賠償方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十條合同的生效10.1合同生效條件10.2合同簽訂日期10.3合同有效期第十一條附加條款11.1甲方特殊要求11.2乙方特殊承諾11.3其他相關(guān)事項(xiàng)第十二條甲方代表及聯(lián)系方式12.1甲方代表姓名12.2甲方聯(lián)系方式第十三條乙方代表及聯(lián)系方式13.1乙方代表姓名13.2乙方聯(lián)系方式第十四條合同附件14.1技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)方案14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3其他相關(guān)附件第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)：×××公司甲方地址：×××市×××路×××號(hào)1.2乙方名稱(chēng)：×××技術(shù)有限公司乙方地址：×××市×××路×××號(hào)1.3合同中術(shù)語(yǔ)定義1.3.1服務(wù)外包：指乙方根據(jù)甲方要求，向甲方提供約定的服務(wù)，并由甲方支付服務(wù)費(fèi)用的行為。1.3.2技術(shù)支持和維護(hù)：指乙方對(duì)甲方的信息系統(tǒng)、設(shè)備及軟件等進(jìn)行技術(shù)支持、故障排除、性能優(yōu)化和保障服務(wù)的行為。1.3.3信息系統(tǒng)：指甲方運(yùn)營(yíng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)外包范圍（1）技術(shù)支持服務(wù)：對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行日常巡檢、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化等。（2）維護(hù)服務(wù)：對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、故障排除等。2.2技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.2.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括：（1）對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行日常巡檢，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（2）對(duì)信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理，提供故障排查和解決方案。（3）根據(jù)甲方需求，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化和升級(jí)。2.2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括：（1）對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（2）對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理，提供故障排查和解決方案。（3）根據(jù)甲方需求，對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)和改造。2.3服務(wù)時(shí)間及期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣玖拾玖萬(wàn)元整），詳見(jiàn)附件。3.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)在合同簽訂后的30日內(nèi)，向乙方支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括但不限于：（1）信息系統(tǒng)軟硬件故障處理。（2）信息系統(tǒng)性能優(yōu)化。（3）信息系統(tǒng)升級(jí)改造。4.2維護(hù)服務(wù)范圍乙方提供維護(hù)服務(wù)的范圍包括但不限于：（1）設(shè)備定期檢查和保養(yǎng)。（2）設(shè)備故障處理。（3）設(shè)備升級(jí)改造。4.3技術(shù)支持和維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方報(bào)修后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)合格標(biāo)準(zhǔn)（1）信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障處理及時(shí)。（2）設(shè)備保養(yǎng)到位，故障率低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估和改進(jìn)。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施（1）對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。（2）定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。（3）優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息指在合同履行過(guò)程中，甲方和乙方產(chǎn)生的、未公開(kāi)的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。6.2保密信息使用限制乙方不得泄露甲方的保密信息，不得將保密信息用于合同以外的用途。6.3保密信息泄露后的處理如發(fā)生保密信息泄露，乙方應(yīng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。8.3違約賠償方式除違約金外，乙方還應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，仲裁地點(diǎn)為×××市，仲裁機(jī)構(gòu)為×××仲裁委員會(huì)。9.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。10.3合同有效期本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。第十一條附加條款11.1甲方特殊要求甲方要求乙方在合同期內(nèi)，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行一次全面的升級(jí)改造。11.2乙方特殊承諾乙方承諾在合同期內(nèi)，保證信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障處理及時(shí)。11.3其他相關(guān)事項(xiàng)雙方同意在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)不可抗力因素，影響合同履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十二條甲方代表及聯(lián)系方式12.1甲方代表姓名：第十三條乙方代表及聯(lián)系方式13.1乙方代表姓名：第十四條合同附件14.1技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)方案14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3其他相關(guān)附件：包括但不限于雙方之間的溝通記錄、技術(shù)交流記錄等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、監(jiān)管方等。第二條第三方介入程序2.1第三方介入請(qǐng)求當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面介入請(qǐng)求。2.2第三方介入同意對(duì)方應(yīng)在收到介入請(qǐng)求后的5個(gè)工作日內(nèi)，書(shū)面同意或拒絕第三方的介入。2.3第三方介入通知同意第三方介入的，甲乙方應(yīng)共同向第三方發(fā)出書(shū)面介入通知。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對(duì)甲乙方的合同履行進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)盡到合理的注意義務(wù)，確保對(duì)本合同的解讀和執(zhí)行不產(chǎn)生誤導(dǎo)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限制第三方對(duì)于因其介入而導(dǎo)致的甲方或乙方損失，承擔(dān)有限責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額計(jì)算第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方介入的具體情形和合同約定確定。第五條第三方與其他各方關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系，第三方僅負(fù)責(zé)監(jiān)督和評(píng)估。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方介入不影響乙方與甲方之間的合同關(guān)系，第三方僅負(fù)責(zé)監(jiān)督和評(píng)估。第六條第三方介入后的合同變更6.1合同變更請(qǐng)求甲乙方如需因第三方介入而變更本合同，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面變更請(qǐng)求。6.2合同變更同意對(duì)方應(yīng)在收到變更請(qǐng)求后的5個(gè)工作日內(nèi)，書(shū)面同意或拒絕合同變更。6.3合同變更通知同意合同變更的，甲乙方應(yīng)共同向第三方發(fā)出書(shū)面變更通知。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入爭(zhēng)議當(dāng)甲乙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2第三方作為被告當(dāng)?shù)谌奖辉V時(shí)，甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行辯護(hù)。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止條件第三方介入在本合同履行完畢后自動(dòng)終止。8.2第三方介入終止程序第三方應(yīng)在合同履行完畢后，向甲乙方發(fā)出書(shū)面終止通知。第九條第三方介入后的合同解除9.1合同解除條件甲乙方如需解除因第三方介入而變更的合同，應(yīng)符合原合同約定的解除條件。9.2合同解除程序甲乙方應(yīng)在符合解除條件的情況下，向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面解除請(qǐng)求。9.3合同解除通知同意解除的，甲乙方應(yīng)共同向第三方發(fā)出書(shū)面解除通知。第十條第三方介入后的違約責(zé)任10.1第三方違約第三方未履行本合同約定的義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2甲乙方違約甲乙方未履行本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致第三方不能履行或違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條第三方介入后的保密條款11.1第三方保密信息范圍第三方保密信息指第三方在介入過(guò)程中產(chǎn)生的、未公開(kāi)的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。11.2第三方保密信息使用限制第三方不得泄露甲乙方的保密信息，不得將保密信息用于合同以外的用途。11.3第三方保密信息泄露后的處理如發(fā)生保密信息泄露，第三方應(yīng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條第三方介入后的爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，仲裁地點(diǎn)為×××市，仲裁機(jī)構(gòu)為×××仲裁委員會(huì)。12.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條第三方介入后的合同附件13.1第三方介入?yún)f(xié)議13.2第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)13.3其他相關(guān)附件：包括但不限于雙方之間的溝通記錄、技術(shù)交流記錄等。第十四條第三方介入后的合同修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合同在第三方介入后的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙方共同協(xié)商確定。14.2修改和補(bǔ)充協(xié)議甲乙方應(yīng)就修改和補(bǔ)充內(nèi)容簽訂書(shū)面協(xié)議，并經(jīng)第三方第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式等。附件3：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。附件4：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)具體確認(rèn)第三方的責(zé)任限額，以及超出限額后的處理方式。附件5：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方及第三方之間的保密信息范圍、使用限制、泄露后的處理等。附件6：爭(zhēng)議解決協(xié)議明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式、仲裁地點(diǎn)、法律適用等。附件7：合同履行監(jiān)督報(bào)告第三方根據(jù)合同履行情況，定期向甲乙雙方提交的履行監(jiān)督報(bào)告。附件8：技術(shù)交流記錄記錄甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的技術(shù)交流內(nèi)容，以促進(jìn)雙方之間的溝通和協(xié)作。附件9：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單詳細(xì)列出合作中可能涉及的違約行為以及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。甲方違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為未支付服務(wù)費(fèi)用的5%。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。乙方違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為未提供服務(wù)費(fèi)用的5%。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未履行本合同約定的義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第三方違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果第三方未能按照合同約定提供監(jiān)督和評(píng)估服務(wù)，甲方和乙方可以要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度服務(wù)外包合同及其技術(shù)支持和維護(hù)協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)外包的具體內(nèi)容2.2技術(shù)支持和維護(hù)的具體內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期3.2服務(wù)開(kāi)始和結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)外包的費(fèi)用4.2技術(shù)支持和維護(hù)的費(fèi)用4.3費(fèi)用的支付方式和時(shí)間第五條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)外包的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2技術(shù)支持和維護(hù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第六條保密條款6.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密6.2雙方對(duì)商業(yè)秘密的保密第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議8.2無(wú)法協(xié)商解決的，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序第十條合同的生效10.1合同的簽署日期10.2合同的生效日期第十一條附加條款11.1其他雙方約定的內(nèi)容第十二條通知和送達(dá)12.1雙方聯(lián)系方式的變更12.2通知和送達(dá)的程序和時(shí)間第十三條法律適用和管轄13.1合同適用的法律13.2合同爭(zhēng)議解決的管轄法院第十四條合同附件14.1服務(wù)外包的具體項(xiàng)目清單14.2技術(shù)支持和維護(hù)的具體項(xiàng)目清單第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)：×××公司1.1甲方地址：×××市×××路×××號(hào)1.2乙方名稱(chēng)：×××技術(shù)有限公司1.2乙方地址：×××市×××路×××號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)外包的具體內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、業(yè)務(wù)流程外包等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。2.2技術(shù)支持和維護(hù)的具體內(nèi)容：乙方為甲方提供的所有服務(wù)項(xiàng)目提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件二。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期自雙方簽署之日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)開(kāi)始日期為合同簽署之日起的下個(gè)工作日，服務(wù)結(jié)束日期為合同有效期截止之日。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)外包的費(fèi)用為人民幣××萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣玖拾玖萬(wàn)元整），詳見(jiàn)附件一。4.2技術(shù)支持和維護(hù)的費(fèi)用為人民幣××萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣玖拾萬(wàn)元整），詳見(jiàn)附件二。4.3甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。付款方式為：合同簽署后30日內(nèi)，甲方支付50%的服務(wù)費(fèi)用；服務(wù)開(kāi)始后的第二個(gè)月，甲方支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)外包的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方的要求和相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)達(dá)到甲方業(yè)務(wù)需求和技術(shù)規(guī)范。5.2技術(shù)支持和維護(hù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)保證甲方的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)于因乙方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在8小時(shí)內(nèi)解決故障。第六條保密條款6.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密：除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。6.2雙方對(duì)商業(yè)秘密的保密：乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。商業(yè)秘密包括但不限于甲方客戶(hù)信息、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)資料等。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延付款金額的1%的違約金。甲方違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照本合同約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或者賠償甲方損失的責(zé)任。乙方違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議：雙方應(yīng)積極履行合同，如在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2無(wú)法協(xié)商解決的，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁：如果雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后的30日內(nèi)未能通過(guò)協(xié)商解決，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至×××仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序：合同的變更應(yīng)書(shū)面簽訂，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。變更協(xié)議是本合同的有效組成部分。9.2合同終止的條件和程序：合同終止的條件和程序如下：9.2.1合同有效期屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同的，合同自解除協(xié)議生效之日起終止。9.2.3一方違反合同條款，嚴(yán)重違約的，另一方有權(quán)單方面解除合同，解除協(xié)議生效之日起合同終止。第十條合同的生效10.1合同的簽署日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的生效日期：本合同自簽字（或蓋章）之日起30日后生效。第十一條附加條款11.1其他雙方約定的內(nèi)容：雙方可以書(shū)面形式簽訂附加條款，作為本合同的有效組成部分。附加條款的內(nèi)容不得與本合同相抵觸。第十二條通知和送達(dá)12.1雙方聯(lián)系方式的變更：雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方變更的聯(lián)系方式，并保持通訊暢通。12.2通知和送達(dá)的程序和時(shí)間：雙方可以通過(guò)書(shū)面形式或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知和送達(dá)。通知和送達(dá)的時(shí)間以收到對(duì)方確認(rèn)收到為準(zhǔn)。第十三條法律適用和管轄13.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同爭(zhēng)議解決的管轄法院：本合同爭(zhēng)議解決的管轄法院為×××人民法院。第十四條合同附件14.1服務(wù)外包的具體項(xiàng)目清單：詳見(jiàn)附件三。14.2技術(shù)支持和維護(hù)的具體項(xiàng)目清單：詳見(jiàn)附件四。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念界定：第三方指非本合同當(dāng)事人，但根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。第三方可以包括但不僅限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、技術(shù)供應(yīng)商等。15.2第三方介入程序：第三方介入應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的有效組成部分。第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方責(zé)任限定：第三方介入并不意味著免除甲乙雙方的責(zé)任。第三方僅在其職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于超出其職責(zé)范圍的行為，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。第三方對(duì)甲乙雙方造成的損失，應(yīng)予以賠償。第十六條第三方權(quán)利和義務(wù)16.1第三方權(quán)利：第三方根據(jù)本合同和書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議的約定，享有履行合同所需的權(quán)限。16.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方：第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督，按照甲方的要求履行合同義務(wù)。17.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方的技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求，提供相應(yīng)的服務(wù)。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定：甲乙雙方應(yīng)在與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中，明確第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額可以采用固定金額、按比例分擔(dān)等方式。18.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：甲乙雙方可以根據(jù)合同履行情況，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)第三方的責(zé)任限額進(jìn)行調(diào)整。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約：第三方未按照本合同和書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議的約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約處理：甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第二十條第三方解除合同20.1第三方解除合同的條件：第三方在合同履行過(guò)程中，因特殊情況需要提前解除合同的，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致。20.2第三方解除合同的程序：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，辦理合同解除手續(xù)，并承擔(dān)因解除合同給甲乙雙方造成的損失。第二十一條附加條款21.1甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的有效組成部分。附加條款的內(nèi)容不得與本合同相抵觸。第二十二條通知和送達(dá)22.1甲