2024年天貓官方認證代運營合作合同樣本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年天貓官方認證代運營合作合同樣本版本合同目錄一覽第一條：合作范圍與目標1.1天貓店鋪的官方認證代運營服務1.2合作期間的天貓店鋪管理與運營1.3銷售目標與業(yè)績評估第二條：服務內容與職責2.1代運營服務內容2.2運營團隊配置與職責分工2.3商品管理、促銷活動策劃與實施2.4客戶服務與售后支持第三條：合同期限與續(xù)約3.1合作期限自2024年1月1日至2024年12月31日3.2續(xù)約條件的商議與決定第四條：合作費用與支付方式4.1代運營服務費用的計算與支付周期4.2費用支付的具體金額與時間4.3額外費用的計算與支付方式第五條：業(yè)績考核與獎勵機制5.1銷售業(yè)績的考核標準與周期5.2獎勵機制的設置與實施第六條：保密條款6.1雙方商業(yè)機密的保護與保密義務6.2保密期限的設定第七條：權利與義務的轉讓7.1合作期內雙方權利與義務的轉讓規(guī)定第八條：違約責任與賠償8.1雙方違約行為的界定與責任承擔8.2賠償金額的計算與支付方式第九條：爭議解決方式9.1雙方發(fā)生爭議的解決方式與途徑第十條：合同的解除與終止10.1合同解除的條件與程序10.2合同終止后的相關事項處理第十一條：法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2法律適用與爭議解決的地域范圍第十二條：通知與送達12.1雙方之間的通知與送達方式第十三條：附件13.1合同附件的清單與說明第十四條：其他條款14.1雙方約定其他事項的說明第一部分：合同如下：第一條：合作范圍與目標1.1天貓店鋪的官方認證代運營服務為本合同所述的天貓店鋪提供官方認證的代運營服務，包括但不限于商品上架、下架、商品信息更新、訂單處理、客戶咨詢與售后服務、數(shù)據(jù)分析等日常運營管理。1.2合作期間的天貓店鋪管理與運營合作期間，代運營方須根據(jù)甲方提供的商品信息及運營要求，全面負責天貓店鋪的日常管理與運營工作，確保店鋪高效、穩(wěn)定、安全地運行。1.3銷售目標與業(yè)績評估雙方共同制定銷售目標，代運營方需按照約定的業(yè)績指標進行運營管理，并通過數(shù)據(jù)分析、市場調研等手段持續(xù)優(yōu)化運營策略，以實現(xiàn)銷售目標。第二條：服務內容與職責2.1代運營服務內容2.2運營團隊配置與職責分工代運營方需根據(jù)甲方店鋪的規(guī)模和業(yè)務需求，配置具備相關經驗的運營團隊，并明確各成員的職責分工，以確保店鋪運營的高效性和專業(yè)性。2.3商品管理、促銷活動策劃與實施代運營方負責商品的管理和優(yōu)化，包括商品上架、下架、商品信息更新等，并策劃、實施各類促銷活動，以提高店鋪的曝光度和銷售額。2.4客戶服務與售后支持代運營方需提供724小時的客戶咨詢服務，及時解決客戶問題，提供優(yōu)質的售后服務，以提升客戶滿意度和復購率。第三條：合同期限與續(xù)約3.1合作期限自2024年1月1日至2024年12月31日本合同的合作期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2續(xù)約條件的商議與決定合作期滿前，雙方可根據(jù)合作期間的業(yè)績、合作滿意度等因素商議是否續(xù)約，并達成一致意見。第四條：合作費用與支付方式4.1代運營服務費用的計算與支付周期代運營服務費用為人民幣萬元整，按月支付。具體支付金額和時間由雙方在合同附件中約定。4.2費用支付的具體金額與時間甲方應在每個月的5日前，支付當月的代運營服務費用。支付方式為銀行轉賬，賬戶信息詳見合同附件。4.3額外費用的計算與支付方式如代運營方在合作期間完成甲方約定的業(yè)績目標，甲方需支付給代運營方額外業(yè)績獎勵，具體金額和計算方式由雙方在合同附件中約定。第五條：業(yè)績考核與獎勵機制5.1銷售業(yè)績的考核標準與周期銷售業(yè)績的考核標準為每月銷售額，銷售額達到或超過甲方約定的業(yè)績目標，視為完成業(yè)績考核。考核周期為合作期限內每個月。5.2獎勵機制的設置與實施如代運營方在合作期限內完成甲方約定的業(yè)績目標，甲方按照約定向代運營方支付額外業(yè)績獎勵。獎勵金額和計算方式詳見合同附件。第六條：保密條款6.1雙方商業(yè)機密的保護與保密義務雙方在合作過程中獲取的商業(yè)信息、客戶信息、運營策略等視為商業(yè)機密，未經對方同意，不得向第三方披露。6.2保密期限的設定商業(yè)機密的保密期限自合同簽訂之日起算，至合作期限結束之日起兩年內有效。第八條：違約責任與賠償8.1雙方違約行為的界定與責任承擔甲方未按約定時間支付服務費用，或代運營方未按約定提供服務的，視為違約。違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.2賠償金額的計算與支付方式如因代運營方的原因導致甲方損失的，代運營方應承擔賠償責任，賠償金額根據(jù)甲方損失的實際金額計算，最高不超過代運營服務費用的三倍。賠償金額的支付方式為銀行轉賬，賬戶信息詳見合同附件。第九條：爭議解決方式9.1雙方發(fā)生爭議的解決方式與途徑雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：合同的解除與終止10.1合同解除的條件與程序任何一方未履行合同義務的，對方有權解除合同。合同解除需書面通知對方，自通知到達對方之日起生效。10.2合同終止后的相關事項處理合同終止后，代運營方應向甲方移交所有與店鋪運營相關的資料、客戶信息等，并協(xié)助甲方處理與店鋪相關的后續(xù)事項。第十一條：法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2法律適用與爭議解決的地域范圍本合同的解釋和爭議解決均適用中華人民共和國市人民法院的管轄。第十二條：通知與送達12.1雙方之間的通知與送達方式雙方通過電子郵件、快遞或直接送交的方式進行通知和文件送達。通知和文件自發(fā)送方發(fā)送之日起視為送達。第十三條：附件13.1合同附件的清單與說明附件一：代運營服務費用明細表附件二：業(yè)績獎勵計算方式附件三：商業(yè)機密保密協(xié)議第十四條：其他條款14.1雙方約定其他事項的說明雙方在合同簽訂過程中，就其他事項達成一致意見的，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：代運營服務費用明細表詳細列出代運營服務費用的各項明細，包括基本服務費用、額外業(yè)績獎勵、其他可能的費用等，并注明各項費用的計算方式、支付周期和支付方式。附件二：業(yè)績獎勵計算方式詳細說明業(yè)績獎勵的計算方式，包括獎勵的基數(shù)、計算公式、獎勵比例等，并給出具體的示例說明。附件三：商業(yè)機密保密協(xié)議明確商業(yè)機密的范圍，包括但不僅限于客戶信息、運營策略、銷售數(shù)據(jù)等。保密協(xié)議應詳細說明保密義務的履行期限、保密信息的使用限制、違約責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：1.1甲方未按約定時間支付服務費用，視為違約。甲方需向代運營方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。1.2甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息，導致代運營方無法正常履行合同義務的，甲方應承擔違約責任，并賠償代運營方因此造成的損失。2.代運營方違約行為及責任認定：2.1代運營方未按約定提供服務，或服務不符合約定的標準，視為違約。代運營方應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.2代運營方泄露甲方商業(yè)機密，或未履行保密義務的，代運營方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同及附件，雙方簽訂的具有法律效力的文件。2.甲方：