2024年度監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)及維修標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)及維修標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1.合同各方1.2.監(jiān)控系統(tǒng)1.3.保養(yǎng)1.4.維修1.5.標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議版1.6.B版2.保養(yǎng)與維修服務(wù)內(nèi)容2.1.保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.2.維修服務(wù)內(nèi)容2.3.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1.服務(wù)期限3.2.保養(yǎng)時(shí)間安排3.3.維修時(shí)間安排4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用4.2.支付方式4.3.費(fèi)用調(diào)整5.保修政策與售后服務(wù)5.1.保修政策5.2.售后服務(wù)承諾6.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1.違約責(zé)任6.2.爭(zhēng)議解決方式7.合同的生效、變更與終止7.1.合同生效條件7.2.合同變更7.3.合同終止8.保密條款8.1.保密義務(wù)8.2.保密信息范圍8.3.保密期限9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1.法律適用9.2.爭(zhēng)議解決方式10.其他條款10.1.合同的履行與監(jiān)督10.2.合同的補(bǔ)充與修改10.3.合同解除11.合同的簽署與備案11.1.合同簽署11.2.合同備案12.附件12.1.監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)12.2.保養(yǎng)與維修服務(wù)記錄表13.簽字頁13.1.甲方簽字13.2.乙方簽字14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同各方甲方：指合同簽訂時(shí)的監(jiān)控系統(tǒng)所有者或使用者。乙方：指提供保養(yǎng)及維修服務(wù)的公司或個(gè)人。1.2監(jiān)控系統(tǒng)指由甲方擁有的，通過電子技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，用于監(jiān)視和記錄特定區(qū)域或活動(dòng)的設(shè)備及配套軟件。1.3保養(yǎng)指按照規(guī)定的間隔和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行的預(yù)防性維護(hù)，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。1.4維修指在監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障或性能下降時(shí)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的修復(fù)性維護(hù)。1.5標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議版指雙方根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方實(shí)際需求共同確定的，適用于監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)及維修服務(wù)協(xié)議版本。1.6B版指雙方在標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議版的基礎(chǔ)上，為滿足甲方特定需求而形成的協(xié)議版本。第二條保養(yǎng)與維修服務(wù)內(nèi)容2.1保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)備清單和保養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、清潔、緊固、潤(rùn)滑、調(diào)整等保養(yǎng)工作。2.2維修服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后，按照約定的時(shí)間安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行故障排查和維修。2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)甲方提出的維修服務(wù)請(qǐng)求，應(yīng)在接到通知后4小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限本合同的有效期為2024年度，自合同簽字之日起至2024年12月31日止。3.2保養(yǎng)時(shí)間安排保養(yǎng)工作應(yīng)在每個(gè)季度的第一個(gè)月進(jìn)行，具體日期由雙方協(xié)商確定。3.3維修時(shí)間安排維修工作應(yīng)在甲方提出報(bào)修請(qǐng)求后的第二個(gè)工作日進(jìn)行，具體日期由雙方協(xié)商確定。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括保養(yǎng)費(fèi)用和維修費(fèi)用。具體金額由雙方根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。4.2支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的付款周期，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)、政策調(diào)整等因素，雙方可按照原付款周期進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整，調(diào)整后的費(fèi)用雙方協(xié)商確定。第五條保修政策與售后服務(wù)5.1保修政策乙方提供的監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)及維修服務(wù)，自服務(wù)完成之日起享有90天的保修期。5.2售后服務(wù)承諾乙方承諾在保修期內(nèi)，對(duì)因保養(yǎng)或維修質(zhì)量原因?qū)е碌谋O(jiān)控系統(tǒng)故障，提供免費(fèi)返修服務(wù)。第六條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任任何一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密信息范圍保密信息包括但不僅限于：客戶資料、技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.3保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽字之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1合同的履行與監(jiān)督雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并相互監(jiān)督，確保合同的順利實(shí)施。10.2合同的補(bǔ)充與修改合同的補(bǔ)充和修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同的有效組成部分。10.3合同解除任何一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條合同的簽署與備案11.1合同簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同備案雙方應(yīng)在合同生效后七個(gè)工作日內(nèi)，將合同副本報(bào)送各自所在地的工商行政管理部門備案。第十二條附件12.1監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)附件中詳細(xì)列明監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于：品牌、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等。12.2保養(yǎng)與維修服務(wù)記錄表附件中包含保養(yǎng)與維修服務(wù)的詳細(xì)記錄，包括服務(wù)日期、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員等信息。第十三條簽字頁13.1甲方簽字甲方授權(quán)代表簽字：____________日期：____年__月__日13.2乙方簽字乙方授權(quán)代表簽字：____________日期：____年__月__日第十四條合同生效日期本合同自簽字之日起生效，有效期為2024年度。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)詳細(xì)列出監(jiān)控系統(tǒng)的品牌、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置、操作系統(tǒng)、分辨率等關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)。附件二：保養(yǎng)與維修服務(wù)記錄表包含每次保養(yǎng)與維修的日期、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員、故障描述、維修措施、使用材料等信息。附件三：保修政策說明詳細(xì)說明保修政策的適用范圍、保修期限、保修服務(wù)的內(nèi)容和流程等。附件四：保密協(xié)議明確雙方需要保密的信息范圍、保密期限以及保密義務(wù)的履行方式。附件五：售后服務(wù)承諾詳細(xì)描述乙方在保修期內(nèi)提供的免費(fèi)返修服務(wù)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度等。附件六：合同履行監(jiān)督表說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定時(shí)間完成保養(yǎng)或維修服務(wù)。3.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方未按時(shí)完成服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，并按照實(shí)際情況賠償甲方因此造成的損失。3.乙方服務(wù)未達(dá)標(biāo)的，應(yīng)重新提供服務(wù)或退還已收取的費(fèi)用，并支付違約金。4.泄露保密信息的，應(yīng)支付違約金，并按照泄露信息的重要性和影響程度賠償對(duì)方因此造成的損失。示例說明：如果甲方在約定時(shí)間內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權(quán)拒絕提供保養(yǎng)及維修服務(wù)，直到甲方支付完畢為止。如果乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方可以要求乙方重新提供服務(wù)或退還已收取的費(fèi)用，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本協(xié)議書，是甲方和乙方之間關(guān)于監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)及維修服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律文件。2.保養(yǎng)：指按照約定的間隔和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行的預(yù)防性維護(hù)，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.維修：指在