2024年度旅游服務(wù)合同的旅游服務(wù)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)合同的旅游服務(wù)本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游日期1.3旅游行程安排1.4旅游服務(wù)項(xiàng)目第二條旅游服務(wù)費(fèi)用2.1旅游服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算2.2旅游服務(wù)費(fèi)用的支付方式2.3旅游服務(wù)費(fèi)用的退還政策第三條旅游服務(wù)提供者的義務(wù)3.1提供合格的旅游服務(wù)3.2保障旅游者的安全3.3尊重旅游者的合法權(quán)益第四條旅游者的義務(wù)4.1遵守旅游規(guī)定和紀(jì)律4.2按時(shí)參加旅游活動(dòng)4.3支付旅游服務(wù)費(fèi)用第五條旅游服務(wù)提供者的權(quán)利5.1選擇旅游服務(wù)提供者的權(quán)利5.2對(duì)旅游者的權(quán)利限制5.3解除合同的權(quán)利第六條旅游者的權(quán)利6.1選擇旅游服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利6.2要求旅游服務(wù)提供者履行合同的權(quán)利6.3提出意見和建議的權(quán)利第七條旅游服務(wù)提供者的責(zé)任7.1因提供者的原因?qū)е侣糜畏?wù)不符合約定的責(zé)任7.2因提供者的原因?qū)е侣糜握呷松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的責(zé)任第八條旅游者的責(zé)任8.1因旅游者的原因?qū)е侣糜畏?wù)不符合約定的責(zé)任8.2因旅游者的原因?qū)е滤巳松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的責(zé)任第九條不可抗力9.1不可抗力的認(rèn)定9.2不可抗力對(duì)旅游服務(wù)的影響9.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方協(xié)商解決10.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁10.3向人民法院提起訴訟第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同的生效條件11.2合同的變更11.3合同的解除第十二條保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)12.2違反保密條款的責(zé)任第十三條通知與送達(dá)13.1雙方聯(lián)系方式的確認(rèn)13.2通知與送達(dá)的方式和時(shí)間第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2對(duì)合同未盡事宜的解釋和補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游日期1.3旅游行程安排1.4旅游服務(wù)項(xiàng)目第二條旅游服務(wù)費(fèi)用2.1旅游服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算2.2旅游服務(wù)費(fèi)用的支付方式2.3旅游服務(wù)費(fèi)用的退還政策第三條旅游服務(wù)提供者的義務(wù)3.1提供合格的旅游服務(wù)3.2保障旅游者的安全3.3尊重旅游者的合法權(quán)益第四條旅游者的義務(wù)4.1遵守旅游規(guī)定和紀(jì)律4.2按時(shí)參加旅游活動(dòng)4.3支付旅游服務(wù)費(fèi)用第五條旅游服務(wù)提供者的權(quán)利5.1選擇旅游服務(wù)提供者的權(quán)利5.2對(duì)旅游者的權(quán)利限制5.3解除合同的權(quán)利第六條旅游者的權(quán)利6.1選擇旅游服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利6.2要求旅游服務(wù)提供者履行合同的權(quán)利6.3提出意見和建議的權(quán)利第七條旅游服務(wù)提供者的責(zé)任7.1因提供者的原因?qū)е侣糜畏?wù)不符合約定的責(zé)任7.2因提供者的原因?qū)е侣糜握呷松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的責(zé)任第八條旅游者的責(zé)任8.1因旅游者的原因?qū)е侣糜畏?wù)不符合約定的責(zé)任8.2因旅游者的原因?qū)е滤巳松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的責(zé)任第九條不可抗力9.1不可抗力的認(rèn)定9.2不可抗力對(duì)旅游服務(wù)的影響9.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方協(xié)商解決10.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁10.3向人民法院提起訴訟第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同的生效條件11.2合同的變更11.3合同的解除第十二條保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)12.2違反保密條款的責(zé)任第十三條通知與送達(dá)13.1雙方聯(lián)系方式的確認(rèn)13.2通知與送達(dá)的方式和時(shí)間第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2對(duì)合同未盡事宜的解釋和補(bǔ)充第八條旅游者的責(zé)任8.1因旅游者的原因?qū)е侣糜畏?wù)不符合約定的責(zé)任8.1.1旅游者應(yīng)按照約定時(shí)間和要求參加旅游活動(dòng)，如因個(gè)人原因?qū)е逻t到、早退或未參加的，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.1.2旅游者應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)和社會(huì)公德，不得從事違法、違規(guī)行為。8.1.3旅游者應(yīng)自行保管好個(gè)人物品，如發(fā)生丟失、損壞等情況，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。8.2因旅游者的原因?qū)е滤巳松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的責(zé)任8.2.1旅游者在旅游過程中，如因個(gè)人原因造成他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2.2旅游者應(yīng)遵守旅游團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，不得妨礙他人旅游權(quán)益。第九條不可抗力9.1不可抗力的認(rèn)定9.1.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.1.2雙方應(yīng)在合同中明確不可抗力的具體情形。9.2不可抗力對(duì)旅游服務(wù)的影響9.2.1如因不可抗力導(dǎo)致旅游行程變更、取消的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2.2旅游者因不可抗力導(dǎo)致的費(fèi)用損失，由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。9.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除9.3.1如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。9.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定退還已支付的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方協(xié)商解決10.1.1雙方應(yīng)在合同履行過程中積極溝通，共同協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。10.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁10.2.1如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，可提交約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。10.3向人民法院提起訴訟10.3.1如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同的生效條件11.1.1雙方簽訂的合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同的變更11.2.1雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。11.2.2合同變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)、政策規(guī)定，不損害國(guó)家、社會(huì)公共利益。11.3合同的解除11.3.1雙方同意，合同的解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。11.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定退還已支付的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)12.1.1雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容、談判過程及相關(guān)商業(yè)秘密予以保密。12.1.2雙方不得將合同內(nèi)容泄露給第三方，除非法律、法規(guī)要求或雙方另有約定。12.2違反保密條款的責(zé)任12.2.1如一方違反保密條款，導(dǎo)致合同內(nèi)容泄露給第三方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因保密信息泄露造成的損失。第十三條通知與送達(dá)13.1雙方聯(lián)系方式的確認(rèn)13.1.1雙方應(yīng)在合同中明確各自的聯(lián)系地址、電話、電子郵箱等聯(lián)系方式。13.1.2雙方聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.2通知與送達(dá)的方式和時(shí)間13.2.1雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以郵寄、快遞或直接送達(dá)的方式進(jìn)行。13.2.2通知與送達(dá)的時(shí)間應(yīng)以收到方的實(shí)際收到日期為準(zhǔn)。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.1.1雙方在合同中未涉及的其他事項(xiàng)，可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2對(duì)合同未盡事宜的解釋和補(bǔ)充14.2.1雙方應(yīng)本著公平、公正、誠(chéng)實(shí)守信的原則，對(duì)第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方指非本合同當(dāng)事人，但在合同履行過程中參與并提供服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入包括但不限于中介方、地接社、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商、交通工具提供者等。第十六條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任16.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合雙方要求。16.2第三方應(yīng)對(duì)其在提供服務(wù)過程中造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任。16.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法、違規(guī)行為。第十七條第三方介入的權(quán)益保障17.1第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。17.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，合理行使對(duì)旅游者的管理權(quán)。17.3第三方有權(quán)在合同履行過程中，按照約定獲取合理的報(bào)酬。第十八條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)18.1甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。18.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方溝通，確保合同順利履行。18.3甲方對(duì)第三方提供服務(wù)過程中的問題有權(quán)提出投訴和異議。第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)范圍內(nèi)的事宜承擔(dān)責(zé)任。19.2第三方對(duì)超出其服務(wù)范圍的事宜不承擔(dān)責(zé)任。19.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在其服務(wù)合同中明確，并告知甲方。第二十十條第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1雙方應(yīng)積極與第三方溝通，解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。20.2如第三方未履行合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)向第三方追償。20.3雙方可就第三方介入的爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。第二十一條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響21.1本章節(jié)的修正并不改變合同其他條款的內(nèi)容。21.2第三方介入的條款與其他條款如有沖突，以本章節(jié)為準(zhǔn)。第二十二條合同的變更與解除22.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方及第三方確認(rèn)。22.2合同變更或解除后，第三方對(duì)已提供的服務(wù)有權(quán)要求合理的報(bào)酬。第二十三條保密條款23.1第三方對(duì)合同內(nèi)容及雙方協(xié)商的過程予以保密。23.2第三方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二十四條通知與送達(dá)24.1第三方與甲乙方的通知與送達(dá)，參照第十三條執(zhí)行。第二十五條其他條款25.1雙方與第三方之間的其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。25.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十六條合同的生效、變更和解除26.1合同的生效、變更和解除，參照第十一條執(zhí)行。第二十七條爭(zhēng)議解決27.1雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，參照第十條執(zhí)行。第二十八條本章節(jié)的修正自雙方及第三方簽字（或蓋章）之日起生效。第二十九條本章節(jié)對(duì)第三方介入的修正，不影響合同其他條款的執(zhí)行。第三方介入的相關(guān)事宜，應(yīng)嚴(yán)格按照本章節(jié)執(zhí)行。第三十條本章節(jié)對(duì)第三方介入的修正，作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)行程安排詳細(xì)表1.1旅游行程安排詳細(xì)表應(yīng)包括行程日期、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、交通工具等。1.2旅游行程安排詳細(xì)表的修改和調(diào)整應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。附件二：旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.1旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的名稱、金額和計(jì)算方式。2.2旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表中的費(fèi)用如有變動(dòng)，應(yīng)提前通知甲方。附件三：旅游保險(xiǎn)單3.1旅游保險(xiǎn)單應(yīng)由乙方代為辦理，并確保保險(xiǎn)覆蓋范圍及金額符合甲方要求。3.2旅游保險(xiǎn)單的正本應(yīng)交給甲方保存。附件四：旅游服務(wù)提供者資質(zhì)證明4.1旅游服務(wù)提供者的資質(zhì)證明應(yīng)包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證等。4.2資質(zhì)證明的復(fù)印件應(yīng)交給甲方保存。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議5.1第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列出第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)益保障等。5.2第三方服務(wù)協(xié)議的簽訂應(yīng)經(jīng)過甲方同意。附件六：旅游目的地相關(guān)信息6.1旅游目的地相關(guān)信息應(yīng)包括目的地簡(jiǎn)介、法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣等。6.2旅游目的地相關(guān)信息的提供應(yīng)幫助甲方更好地了解目的地。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定參加旅游活動(dòng)。3.乙方未按約定提供旅游服務(wù)。4.乙方提供的旅游服務(wù)不符合約定。5.第三方未按約定提供服務(wù)。6.第三方提供的服務(wù)不符合約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金。2.甲方未按約定參加旅游活動(dòng)的，視為甲方自動(dòng)放棄權(quán)利，不得要求退還已支付費(fèi)用。3.乙方未按約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付費(fèi)用、支付違約金。4.乙方提供的旅游服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付費(fèi)用、支付違約金、賠償甲方損失。5.第三方未按約定提供服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。6.第三方提供的服務(wù)不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。示例說明：1.若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為逾期支付金額的千分之五。2.若甲方未按約定參加旅游活動(dòng)，乙方有權(quán)視為甲方自動(dòng)放棄權(quán)利，不得要求退還已支付費(fèi)用。3.若乙方未