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文檔簡介
醫(yī)療護理引導管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)院的醫(yī)療護理工作,提高患者的護理質(zhì)量和滿意度,有效管理和引導護理人員的工作,訂立本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部護理崗位的人員,包含護士長、護士、護理助理等。第三條醫(yī)療護理引導管理旨在通過建立規(guī)范、科學、有效的護理工作流程,確?;颊叩玫桨踩?yōu)質(zhì)、人性化的護理服務(wù)。第二章護理流程管理第四條醫(yī)院應(yīng)建立健全患者護理流程管理制度。第五條護理工作應(yīng)依據(jù)醫(yī)院的工作制度進行布置,包含護理計劃、護理記錄、護理措施等。第六條護理計劃應(yīng)依據(jù)患者的病情和需求進行訂立,包含護理目標、護理措施、護理評估等,并及時更新。第七條護理記錄應(yīng)認真、準確,包含患者的基本信息、體征察看、護理措施執(zhí)行情況等,記錄內(nèi)容要符合醫(yī)療護理規(guī)范。第八條護理措施應(yīng)依照醫(yī)囑和護理計劃進行有序及時、正確地執(zhí)行,護理人員應(yīng)具備相關(guān)的技能和知識。第九條護理過程應(yīng)及時評估,對患者的變動和需求進行及時調(diào)整,必需時及時向醫(yī)生匯報。第三章護理質(zhì)量管理第十條醫(yī)院應(yīng)建立護理質(zhì)量管理制度,監(jiān)督護理工作的質(zhì)量和安全。第十一條醫(yī)院應(yīng)開展對護理工作的質(zhì)量評估,定期對護理人員進行培訓和考核。第十二條醫(yī)院應(yīng)建立護理風險管理制度,及時發(fā)現(xiàn)和處理護理過程中的風險和事件。第十三條醫(yī)院應(yīng)加強護理團隊的溝通和協(xié)作,提高護理團隊的工作效率和質(zhì)量。第十四條醫(yī)院應(yīng)建立患者滿意度評估制度,及時了解患者對護理服務(wù)的滿意度和看法,改進護理工作。第四章護理人員管理第十五條醫(yī)院應(yīng)建立健全護理人員的招聘、培訓、考核、晉升等制度。第十六條醫(yī)院應(yīng)對護理人員進行崗前培訓和在崗培訓,提高護理人員的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。第十七條醫(yī)院應(yīng)定期對護理人員進行考核評估,依據(jù)考核結(jié)果進行激勵或懲罰。第十八條醫(yī)院應(yīng)建立護理人員的崗位責任制,明確護理人員的職責和權(quán)益。第十九條醫(yī)院應(yīng)加強護理人員的職業(yè)道德教育,提高護理人員的職業(yè)道德水平。第二十條醫(yī)院應(yīng)建立護理人員的日??记诤凸ぷ饔涗浿贫龋瑢`紀違規(guī)行為進行處理。第五章護理設(shè)施管理第二十一條醫(yī)院應(yīng)建立護理設(shè)施管理制度,對護理設(shè)施的使用、維護和更新進行管理。第二十二條醫(yī)院應(yīng)定期檢查護理設(shè)施的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維護和修理或更換。第二十三條醫(yī)院應(yīng)確保護理設(shè)施的安全性,加強對護理設(shè)施的消毒和清潔工作。第六章附則第二十四條本制度自頒布之日起施行,過去有關(guān)護理工作的規(guī)章制度與本制度
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