現(xiàn)場(chǎng)指揮與危機(jī)處理管理制度

現(xiàn)場(chǎng)指揮與危機(jī)處理管理制度第一章總則第一條為了保障醫(yī)院在突發(fā)事件和危機(jī)情況下的安全與穩(wěn)定，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)，特訂立本《現(xiàn)場(chǎng)指揮與危機(jī)處理管理制度》（以下簡(jiǎn)稱“本制度”）。第二條本制度適用于醫(yī)院內(nèi)部的各級(jí)管理人員，包含院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)等，以及現(xiàn)場(chǎng)指揮與危機(jī)處理工作人員。第三條醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指揮與危機(jī)處理工作人員應(yīng)具備必需的應(yīng)急處理知識(shí)和技能，能夠嫻熟操作現(xiàn)場(chǎng)指揮設(shè)備，并熟識(shí)醫(yī)院的緊急疏散和應(yīng)急救援預(yù)案。第四條醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指揮與危機(jī)處理工作人員應(yīng)定期接受培訓(xùn)和考核，確保其業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理本領(lǐng)得到不絕提升。第二章現(xiàn)場(chǎng)指揮管理第五條醫(yī)院應(yīng)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮中心，負(fù)責(zé)突發(fā)事件和危機(jī)情況下的指揮和調(diào)度工作。第六條現(xiàn)場(chǎng)指揮中心應(yīng)配置必需的指揮設(shè)備和通訊設(shè)備，保證信息暢通和指揮工作的高效進(jìn)行。第七條醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指揮中心應(yīng)當(dāng)與相關(guān)部門和單位建立有效的信息共享機(jī)制，并及時(shí)取得和匯報(bào)相關(guān)信息。第八條現(xiàn)場(chǎng)指揮中心的工作人員應(yīng)依據(jù)預(yù)案，嚴(yán)格履行職責(zé)，決斷決策，確保指揮工作的科學(xué)、有序進(jìn)行。第九條現(xiàn)場(chǎng)指揮中心應(yīng)建立健全的工作紀(jì)律和責(zé)任追究機(jī)制，確保指揮人員的崗位紀(jì)律和工作效率。第三章危機(jī)處理管理第十條醫(yī)院應(yīng)建立完善的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，明確各級(jí)管理人員的職責(zé)和權(quán)限。第十一條危機(jī)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)訂立和完善醫(yī)院的應(yīng)急救援預(yù)案，定期進(jìn)行演練和修訂，以提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。第十二條醫(yī)院應(yīng)建立及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威的信息發(fā)布機(jī)制，確保危機(jī)處理信息的真實(shí)性和可靠性。第十三條醫(yī)院危機(jī)處理工作人員應(yīng)依照預(yù)案，快速反應(yīng)和處理危機(jī)，采取有效措施保護(hù)患者、員工和資產(chǎn)的安全。第十四條醫(yī)院應(yīng)與相關(guān)部門和單位建立緊密合作的機(jī)制，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和危機(jī)情況，形成合力。第四章處理流程第十五條醫(yī)院應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)指揮中心設(shè)立危機(jī)處理小組，由各部門負(fù)責(zé)人構(gòu)成，以協(xié)調(diào)和指揮現(xiàn)場(chǎng)處理工作。第十六條危機(jī)處理小組應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況，訂立相應(yīng)的處理流程和應(yīng)急預(yù)案，確保危機(jī)處理工作有序進(jìn)行。第十七條危機(jī)處理小組應(yīng)及時(shí)評(píng)估危機(jī)的嚴(yán)重程度和影響范圍，采取相應(yīng)措施掌控危機(jī)的擴(kuò)散和擴(kuò)散。第十八條危機(jī)處理小組應(yīng)與現(xiàn)場(chǎng)指揮中心保持緊密聯(lián)系，及時(shí)傳遞和取得相關(guān)信息，協(xié)調(diào)指揮現(xiàn)場(chǎng)處理工作。第十九條危機(jī)處理小組應(yīng)依照預(yù)案分工協(xié)作，明確各崗位的責(zé)任和權(quán)限，確保危機(jī)處理工作的高效進(jìn)行。第五章處理措施第二十條醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指揮與危機(jī)處理工作人員在處理突發(fā)事件和危機(jī)情況時(shí)，應(yīng)始終以人員安全為首要任務(wù)，確保員工和患者的安全與健康。第二十一條醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指揮與危機(jī)處理工作人員應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況，采取適當(dāng)?shù)拇胧┱瓶睾蛽錅缁馂?zāi)，保護(hù)患者和資產(chǎn)的安全。第二十二條醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指揮與危機(jī)處理工作人員應(yīng)樂(lè)觀組織疏散和撤離，確保員工和患者的安全離開(kāi)不安全區(qū)域。第二十三條醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指揮與危機(jī)處理工作人員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)單位匯報(bào)突發(fā)事件和危機(jī)情況，尋求支持和幫忙。第二十四條醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指揮與危機(jī)處理工作人員應(yīng)妥當(dāng)處理事故現(xiàn)場(chǎng)殘留物和不安全品，防止二次事故的發(fā)生。第六章法律責(zé)任第二十五條醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指揮與危機(jī)處理工作人員在履行職責(zé)中，對(duì)失職、瀆職等行為，將依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行追責(zé)。第二十六條醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指揮與危機(jī)處理工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，做到遵紀(jì)守法、廉潔從業(yè)。第二十七條醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指揮與危機(jī)處理工作人員應(yīng)保護(hù)和維護(hù)患者、員工和資產(chǎn)的安全和利益，不得利用職務(wù)便利謀取私利。第二十八條醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指揮與危機(jī)處理工作人員應(yīng)始終維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)和形象，不得損害醫(yī)院的利益和榮譽(yù)。第七