城市燃氣供應公司客戶服務范文

城市燃氣供應公司客戶服務范文合同編號：__________合同簽訂日期：__________合同雙方：甲方：（城市燃氣供應公司全稱）地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方：（客戶全稱）地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方為一家合法成立并有效運營的城市燃氣供應公司，擁有并提供城市燃氣供應服務；鑒于乙方愿意成為甲方的城市燃氣供應客戶，并接受甲方提供的城市燃氣供應服務；雙方為明確雙方在城市燃氣供應服務中的權(quán)利義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供城市燃氣供應服務，包括但不限于燃氣的輸送、計量、結(jié)算等服務。1.2乙方同意按照甲方的規(guī)定和收費標準，按時支付燃氣費用。第二條服務質(zhì)量和標準2.1甲方應保證供氣服務的穩(wěn)定和安全，確保供氣質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和規(guī)定。2.2甲方應定期對供氣設(shè)施進行維護和檢查，確保供氣設(shè)施的安全和正常運行。第三條費用和支付3.1乙方應按照甲方提供的收費標準，按時支付燃氣費用。3.2乙方支付燃氣費用的方式為：（支付方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等）。第四條合同的變更和解除4.1任何一方如要變更或解除本合同，應提前書面通知對方，并在通知到達對方后_______天內(nèi)協(xié)商解決。4.2在本合同有效期內(nèi)，除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更或解除本合同。第五條違約責任5.1如甲方未按照約定提供燃氣供應服務，或供氣質(zhì)量不符合國家相關(guān)標準和規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。5.2如乙方未按照約定支付燃氣費用，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。第六條爭議解決6.1對于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.城市燃氣供應服務協(xié)議2.供氣設(shè)施維護檢查記錄3.燃氣費用支付證明文件4.供氣質(zhì)量檢測報告5.合同變更或解除的書面通知6.友好協(xié)商解決的證明文件7.法院訴訟文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供燃氣供應服務或供氣質(zhì)量不符合標準的，視為甲方違約。2.乙方未按照約定支付燃氣費用的，視為乙方違約。3.任何一方未履行合同約定的義務，導致合同無法履行或造成對方損失的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.城市燃氣供應公司：指合法成立并有效運營，提供城市燃氣供應服務的公司。2.客戶：指愿意成為城市燃氣供應公司的客戶，并接受其提供的城市燃氣供應服務的一方。3.燃氣費用：指乙方按照甲方規(guī)定和收費標準應付的費用。4.供氣服務：指甲方提供給乙方的燃氣輸送、計量、結(jié)算等服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.供氣服務不穩(wěn)定或供氣質(zhì)量問題：甲方應加強維護檢查，及時解決問題，如仍無法解決，可與乙方協(xié)商或提供賠償。2.乙方未能按時支付燃氣費用：甲方可提醒乙方支付，如乙方仍不支付，可采取法律手段追討欠款。3.合同變更或解除：雙方應書面通知對方，并協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向法院提起訴訟。4.爭議解決：通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.城市燃氣供應公司與其客戶之間的服務協(xié)議。2.燃氣供