2023年《現(xiàn)代企業(yè)管理制度及營(yíng)銷策略》知識(shí)考試題庫(kù)與答案

2023年《現(xiàn)代企業(yè)管理制度及營(yíng)銷策略》

知識(shí)考試題庫(kù)與答案

目錄簡(jiǎn)介

一、單選題：共200題

二、多選題：共65題

三、判斷題：共130題

一、單選題

1、根據(jù)管理的功能把管理系統(tǒng)分成級(jí)別，把相應(yīng)的管

理內(nèi)容和管理者分配到相應(yīng)的級(jí)別中去，各占其位，各縣豈

能，這就是管理的（）：

A、優(yōu)化原則

B、能級(jí)對(duì)應(yīng)原則

C、人盡其才原則

D、以人為本原則

正確答案：B

2、從層次上看，下列屬于企業(yè)層面的人力資源戰(zhàn)略的

是（）

第1頁(yè)共128頁(yè)

A、宏觀戰(zhàn)略

B、局部戰(zhàn)略

C、中觀戰(zhàn)略

D、微觀戰(zhàn)略

正確答案：D

3、()是組織發(fā)展的長(zhǎng)期方向和愿景，影響著組織整

體的運(yùn)營(yíng)和未來(lái)的發(fā)展程度。

A、戰(zhàn)略

B、戰(zhàn)術(shù)

C、規(guī)劃

D、計(jì)劃

正確答案：A

4、定性預(yù)測(cè)法包括零基預(yù)測(cè)法、自下而上預(yù)測(cè)法、德

爾菲法和()。

A：回歸分析法

B：趨勢(shì)外推法

C：比率分析法

D：驅(qū)動(dòng)因素預(yù)測(cè)法

正確答案：D

第2頁(yè)共128頁(yè)

5、對(duì)關(guān)鍵性人才采用高投入戰(zhàn)略，以求核心業(yè)務(wù)突破性

成長(zhǎng)和占有市場(chǎng)的組織所處的階段為()。

A：初創(chuàng)階段

B：成長(zhǎng)階段

C：成熟階段

D：衰退階段

正確答案：A

6、每位決策者都要制定目標(biāo)，但處于不同層次的管理人

員所關(guān)注的目標(biāo)是不同的，其中中層管理人員應(yīng)注意制定的

目標(biāo)是()

A：具體作業(yè)目標(biāo)

B：戰(zhàn)略目標(biāo)

C：戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)

D：宗旨和使命

正確答案：C

7.把需要決策的問(wèn)題以發(fā)函的方式反復(fù)征求專家意見

的決策方法是()。

A：頭腦風(fēng)暴法

B：德爾菲法

第3頁(yè)共128頁(yè)

C：名義小組法

D：定量決策法

正確答案：B

8.運(yùn)用影響力引導(dǎo)下屬為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過(guò)程屬于

Oo

A：領(lǐng)導(dǎo)

B：組織

C：管理

D：激勵(lì)

正確答案：A

9.產(chǎn)品是指任何提供給市場(chǎng)并能滿足人們某種()的東

西。

A：機(jī)會(huì)和機(jī)遇

B：信念和希望

C：想法和品位

D：需要和欲望

正確答案：D

10.“確保事情按要求進(jìn)行”指的是管理的()職能。

A：計(jì)劃

第4頁(yè)共128頁(yè)

B：組織

C：領(lǐng)導(dǎo)

D：控制

正確答案：D

11.()是指根據(jù)特定的目標(biāo)和要求，組織或企業(yè)的管理

信息系統(tǒng)將分散蘊(yùn)含在不同時(shí)空域的各種形態(tài)的有關(guān)信息,

通過(guò)特定的手段和措施，采掘和匯聚起來(lái)，供自身系統(tǒng)或其

他系統(tǒng)使用的過(guò)程。

A：信息處理

B：信息聚集

C：信息整理

D：信息收集

正確答案：B

12.激勵(lì)的核心作用在于()。

A：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

B：提高組織效率

C：調(diào)動(dòng)人的積極性

D：滿足人的需要

正確答案：C

第5頁(yè)共128頁(yè)

13.企業(yè)信息管理中所指的“初步激活”，指的是經(jīng)過(guò)信

息篩選后，將保留下來(lái)的信息進(jìn)行()，實(shí)現(xiàn)信息的活化以便

于使用。

A：開發(fā)、分析和轉(zhuǎn)換

B：使用、調(diào)整和轉(zhuǎn)換

C：使用、分析和轉(zhuǎn)換

D：開發(fā)、使用和轉(zhuǎn)換

正確答案：A

14.按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)劃分的企業(yè)戰(zhàn)略管理的類型

不包括()。

A：拓展型戰(zhàn)略

B：穩(wěn)健型戰(zhàn)略

C：緊縮型戰(zhàn)略

D：差異化戰(zhàn)略

正確答案：D

15.()是指將獲得的或加工之后的信息,科學(xué)有序地保

存起來(lái)，以備將來(lái)應(yīng)用，這不是一個(gè)孤立的環(huán)節(jié),始終貫穿于

信息處理工作的全過(guò)程。

A：信息存儲(chǔ)

第6頁(yè)共128頁(yè)

B：信息傳播

C：信息利用

D：信息反饋

正確答案：A

16.企業(yè)信息管理的主要對(duì)象是信息和()。

A：從業(yè)人員

B：信息活動(dòng)

C：決策者

D：信息內(nèi)容

正確答案：B

17、以價(jià)值性和稀缺性兩個(gè)維度對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行劃

分，低價(jià)值、低稀缺性人員指的是企業(yè)的()。

A：輔助人才

B：通用人才

C：核心人才

D：特殊人才

正確答案：A

18、外部人力資源的結(jié)構(gòu)分析內(nèi)容不包括()

A：人力資源的性別結(jié)構(gòu)

第7頁(yè)共128頁(yè)

B：人力資源的年齡結(jié)構(gòu)

C：人力資源的地區(qū)結(jié)構(gòu)

D：人力資源的城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)

正確答案：B

19、什么是預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的任務(wù)和環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求,

以及為了完成這些任務(wù)和滿足這些要求而設(shè)計(jì)的提供人力

資源預(yù)測(cè)的過(guò)程()

A：人力資源規(guī)劃

B：人力資源戰(zhàn)略

C：人力資源需求預(yù)測(cè)

D：人力資源供給預(yù)測(cè)

正確答案：A

20.企業(yè)中最重要的資源是()。

A：人力資源

B：物力資源

C：信息資源

D：關(guān)系資源

正確答案：A

21、從人力資源所具備的能力及應(yīng)用的角度看，知識(shí)可

第8頁(yè)共128頁(yè)

以分為()

A：事實(shí)知識(shí)

B：工作知識(shí)

C：技能知識(shí)

D：特殊知識(shí)

正確答案：B

22.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又被稱為“斯隆模型”()等。

A：職能制

B：矩陣結(jié)構(gòu)

C：多維立體結(jié)構(gòu)

D：事業(yè)部

正確答案：D

23、對(duì)關(guān)鍵性人才采用高投入戰(zhàn)略，以求核心業(yè)務(wù)突破

性成長(zhǎng)和占有市場(chǎng)的組織所處的階段

A：初創(chuàng)階段

B：成長(zhǎng)階段

C：成熟階段

D：衰退階段

正確答案：A

第9頁(yè)共128頁(yè)

24.下列關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)的作用描述錯(cuò)誤的是()o

A：企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要參加者

B：企業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)和流通的直接承擔(dān)者

C：企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)進(jìn)步的主要力量

D：企業(yè)具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧

正確答案：D

25.下列關(guān)于企業(yè)定義的描述中，正確的是()。

A：企業(yè)是指集聚一定數(shù)量的勞動(dòng)者，為共同的生產(chǎn)目的

組成的特殊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織

B：企業(yè)是指依法設(shè)立的以營(yíng)利為目的、從事商品的生

產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)活動(dòng)的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)組織

C：企業(yè)是指以創(chuàng)造財(cái)富，滿足人民不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化

生活需要為目的的經(jīng)濟(jì)組織

D：企業(yè)是指擁有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，能夠滿足一定的社會(huì)

需要并構(gòu)成社會(huì)經(jīng)濟(jì)力量基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)組織

正確答案：B

26、哪一個(gè)不是人力資源戰(zhàn)略面臨的主要問(wèn)題()

A：人力資源戰(zhàn)略觀念不強(qiáng),人才觀念落后

B：人力資源戰(zhàn)略管理框架體系不完善

第10頁(yè)共128頁(yè)

C：人力資源戰(zhàn)略的長(zhǎng)期目標(biāo)模糊

D：擁有良好的企業(yè)文化支撐

正確答案：D

27、企業(yè)常用的定編定員方法不包括哪個(gè)()

A：工作分析法

B：回歸分析法

C：工作抽樣法

D：績(jī)效分析系統(tǒng)法

正確答案：B

28.“經(jīng)評(píng)審的最低評(píng)標(biāo)價(jià)法”中,按招標(biāo)文件中的評(píng)標(biāo)

依據(jù)進(jìn)行評(píng)標(biāo),計(jì)算評(píng)標(biāo)價(jià)格時(shí),對(duì)需要進(jìn)行0的部分,要依

據(jù)招標(biāo)文件和投標(biāo)文件的內(nèi)容加以調(diào)整并說(shuō)明。

A：價(jià)格偏離

B：價(jià)格說(shuō)明

C：價(jià)格澄清

D：價(jià)格調(diào)整

正確答案：D

29.屬于企業(yè)員工的良師益友，充當(dāng)前沿指揮官角色的

是()。

第11頁(yè)共128頁(yè)

A：[Wj層領(lǐng)導(dǎo)者

B：中層領(lǐng)導(dǎo)者

C：基層領(lǐng)導(dǎo)者

D：中高層領(lǐng)導(dǎo)者

正確答案：C

30.古人云：”運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，這里

的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的哪一個(gè)職能，（）。

A：計(jì)劃職能

B：組織職能

C：領(lǐng)導(dǎo)職能

D：控制職能

正確答案：A

31.企業(yè)戰(zhàn)略的宏觀環(huán)境不包括（）。

A：政治法律環(huán)境

B：經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C：社會(huì)文化環(huán)境

D：行業(yè)環(huán)境

正確答案：D

32.目標(biāo)是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定

第12頁(yè)共128頁(yè)

性。

A：利潤(rùn)目標(biāo)

B：短期目標(biāo)

C：中期目標(biāo)

D：長(zhǎng)期目標(biāo)

正確答案：D

33.物流管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)物流()。

A：最優(yōu)化

B：合理化

C：成本化

D：經(jīng)濟(jì)化

正確答案：B

34、環(huán)境不確定性分析是按照環(huán)境的復(fù)雜程度與()進(jìn)行

環(huán)境類型劃分的。()

A：不穩(wěn)定程度

B：動(dòng)蕩程度

C：可獲知程度

D：不可預(yù)知程度

正確答案：A

第13頁(yè)共128頁(yè)

35.交換是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念，而()則是市場(chǎng)營(yíng)銷的

度量單位。

A：數(shù)量

B：質(zhì)量

C：交易

D：體驗(yàn)

正確答案：C

36.設(shè)備性能考核驗(yàn)收，一般分為“空載試運(yùn)轉(zhuǎn)”、“有載

試運(yùn)轉(zhuǎn)”與()。

A：設(shè)備參數(shù)考核

B：設(shè)備故障考核

C：作業(yè)時(shí)間考核

D：生產(chǎn)能力考核

正確答案：D

37.生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)是()。

A：投入過(guò)程

B：轉(zhuǎn)換過(guò)程

C：輸出過(guò)程

D：控制過(guò)程

第14頁(yè)共128頁(yè)

正確答案：B

38.利用留存收益籌資的優(yōu)點(diǎn)()。

A：籌資費(fèi)用低

B：不發(fā)生籌資費(fèi)用

C：籌資數(shù)額有限

D：籌資數(shù)額不限

正確答案：B

39.組織規(guī)模一定時(shí),組織層次和管理幅度呈()。

A：正比關(guān)系

B：指數(shù)關(guān)系

C：反比關(guān)系

D：對(duì)數(shù)關(guān)系

正確答案：C

40.()是指員工的薪酬主要根據(jù)其所擔(dān)任的職務(wù)(或崗

位)的重要程度、任職要求的高低，以及勞動(dòng)環(huán)境對(duì)員工的影

響來(lái)決定。

A：績(jī)效工資制

B：工作工資制

C：能力工資制

第15頁(yè)共128頁(yè)

D：組合工資制

正確答案：B

41.()把資本與勞動(dòng)力這兩個(gè)生產(chǎn)力的基本要素有效地

結(jié)合起來(lái)，具有股份制企業(yè)與合作制企業(yè)優(yōu)點(diǎn)的新興的企業(yè)

組織形式。

A：外商投資企業(yè)

B：私營(yíng)企業(yè)

C：股份合作企業(yè)

D：集體所有制企業(yè)

正確答案：C

42.質(zhì)量管理體系可以()。

A：幫助組織實(shí)現(xiàn)顧客滿意

B：為組織提供實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的框架

C：向顧客提供信任

D：以上全部

正確答案：D

43.下列選項(xiàng)中屬于業(yè)務(wù)決策的是()。

A：材料的采購(gòu)

B：設(shè)備的更新

第16頁(yè)共128頁(yè)

C：新產(chǎn)品的促銷

D：組織結(jié)構(gòu)改革

正確答案：A

44.物流的概念最早體現(xiàn)在()。

A：交通

B：倉(cāng)儲(chǔ)

C：工業(yè)

D：軍事

正確答案：D

45.()是主攻某個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)，或某一特殊的產(chǎn)品。

A：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B：差異化戰(zhàn)略

C：專一化戰(zhàn)略

D：多樣化戰(zhàn)略

正確答案：C

46、以下哪一個(gè)因素不是人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃面臨的新

環(huán)境()

A：經(jīng)濟(jì)全球化

B：數(shù)字經(jīng)濟(jì)

第17頁(yè)共128頁(yè)

C：人工智能

D：烏蘇戰(zhàn)爭(zhēng)

正確答案：D

47.采用“集中政策，分散經(jīng)營(yíng)”的組織結(jié)構(gòu)是()。

A：直線制

B：職能制

C：事業(yè)部制

D：矩陣制

正確答案：C

48.庫(kù)存儲(chǔ)備資金周轉(zhuǎn)率，是考核企業(yè)庫(kù)存物資周轉(zhuǎn)()

的重要指標(biāo)。

A：時(shí)間

B：速度

C：消耗

D：定額

正確答案：B

49.成本費(fèi)用按照經(jīng)濟(jì)用途可以劃分為生產(chǎn)成本和()兩

大類。

A：管理費(fèi)用

第18頁(yè)共128頁(yè)

B：制造費(fèi)用

C：其他業(yè)務(wù)成本

D：期間費(fèi)用

正確答案：D

50.下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)短期決策的是()。

A：投資方向的選擇

B：人力資源的開發(fā)

C：組織規(guī)模的確定

D：企業(yè)日常營(yíng)銷

正確答案：D

51、以下不屬于由內(nèi)而外的人力資源戰(zhàn)略模式是()

A：關(guān)注企業(yè)績(jī)效的人力資源戰(zhàn)略

B：關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略

C：關(guān)注人力資源智能的人力資源戰(zhàn)略

D：關(guān)注人力資源的人力資源戰(zhàn)略

正確答案：B

52.控制工作得以開展的前提條件是()。

A：建立控制標(biāo)準(zhǔn)

第19頁(yè)共128頁(yè)

B：分析偏差原因

C：采取矯正措施

D：明確問(wèn)題性質(zhì)

正確答案：A

53.()是工藝專業(yè)化組織形式的優(yōu)點(diǎn)。

A：物流路線短

B：適應(yīng)性強(qiáng)，易于轉(zhuǎn)產(chǎn)

C：生產(chǎn)周期短

D：資金周轉(zhuǎn)快

正確答案：B

54.按照事先確定好的工作目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)，考察員工

實(shí)際完成的績(jī)效情況這時(shí)績(jī)效管理的()階段。

A：績(jī)效計(jì)劃

B：績(jī)效實(shí)施

C：績(jī)效考核

D：績(jī)效反饋

正確答案：C

55、以下哪項(xiàng)不是內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)的方法()

A：接班人計(jì)劃法

第20頁(yè)共128頁(yè)

B：相關(guān)因素預(yù)測(cè)法

C：馬爾可夫鏈預(yù)測(cè)分析

D：供給推動(dòng)模型

正確答案：B

56.對(duì)于高層管理者而言,最重要的管理技能是()。

A：人際技能

B：概念技能

C：技術(shù)技能

D：溝通技能

正確答案：B

57.企業(yè)銷售人員在訪問(wèn)推銷過(guò)程中可以親眼觀察到顧

客的反應(yīng)，并揣摩其心理,不斷改進(jìn)推銷陳述和推銷方法,最

終促成交易。這說(shuō)明人員推銷具有()。

A：公關(guān)性

B：針對(duì)性

C：靈活性

D：復(fù)雜性

正確答案：C

58.對(duì)于經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的，慣常的問(wèn)題的決策稱為()。

第21頁(yè)共128頁(yè)

A：程序性決策

B：非程序性決策

C：高層決策

D：戰(zhàn)略決策，

正確答案：A

59.預(yù)先控制是指某項(xiàng)活動(dòng)()。

A：在開始前實(shí)施的控制

B：在進(jìn)行中實(shí)施的控制

C：在發(fā)生變化后實(shí)施的控制

D：產(chǎn)生后果后實(shí)施的控制

正確答案：A

60.負(fù)債籌資方式包括()。

A：吸收直接投資

B：發(fā)行普同股票

C：利用留存收益

D：融資租賃

正確答案：D

61、下列哪像不是按關(guān)注重點(diǎn)進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略分類的

()

第22頁(yè)共128頁(yè)

A：利用戰(zhàn)略

B：促進(jìn)戰(zhàn)略

C：權(quán)變戰(zhàn)略

D：投資戰(zhàn)略

正確答案：C

62.()是從總體中隨即抽取樣本，將從樣本中獲得的數(shù)

據(jù)進(jìn)行整理，根據(jù)這些數(shù)據(jù)找出質(zhì)量波動(dòng)規(guī)律，預(yù)測(cè)工序質(zhì)

量好壞,估算工序不合格率的一種工具。

A：因果圖

B：排列圖

C：直方圖

D：檢查表

正確答案：C

63.一般批量不大或重量輕，工序時(shí)間較短、距離較遠(yuǎn)的

成批在制品生產(chǎn)宜采用()方式。

A：平行移動(dòng)

B：順序移動(dòng)

C：平行順序移動(dòng)

D：以上均可

第23頁(yè)共128頁(yè)

正確答案：B

64.PDCA循環(huán)的方法適用于()。

A：產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程

B：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程

C：質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程

D：構(gòu)成組織質(zhì)量管理體系的所有過(guò)程

正確答案：C

65.一般而言,預(yù)算控制屬于()。

A：反饋控制

B：前饋控制

C：現(xiàn)場(chǎng)控制

D：實(shí)時(shí)控制

正確答案：B

66.按照雙因素理論，那些能夠?qū)е聠T工不滿意的因素

屬于()。

A：保健因素

B：激勵(lì)因素

C：工作因素

D：制度因素

第24頁(yè)共128頁(yè)

正確答案：A

67.導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重的人力資源供求

情況是()。

A：人力資源供求平衡

B：人力資源供大于求

C：人力資源供不應(yīng)求

D：無(wú)法確定

正確答案：B

68.鑒別是對(duì)信息內(nèi)容的可靠性予以認(rèn)定的工作過(guò)程。

()包括信息事件本身的真實(shí)性，信息內(nèi)容的正確性，信息過(guò)

程表述的準(zhǔn)確性,數(shù)據(jù)的正確性，信息有誤、遺漏、失實(shí)、冗

余等情況。

A：可靠性

B：真實(shí)性

C：正確性

D：可操作性

正確答案：A

69.戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃一般是由()負(fù)責(zé)制定。

A：高層管理者

第25頁(yè)共128頁(yè)

B：作業(yè)人員

C：基層管理者

D：中層管理者

正確答案：D

70.有效控制的靈魂是()。

A：人員控制

B：財(cái)務(wù)控制

C：作業(yè)控制

D：信息控制

正確答案：D

71.管理起源于()。

A：國(guó)家的產(chǎn)生

B：私有制的出現(xiàn)

C：工商活動(dòng)

D：人類的共同勞動(dòng)

正確答案：A

72.決定替代品壓力大小的主要因素有：替代品的盈利

能力，替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，()。

A：市場(chǎng)增長(zhǎng)率

第26頁(yè)共128頁(yè)

B：產(chǎn)品差異性

C：購(gòu)買者的轉(zhuǎn)換成本

D：交易量的大小

正確答案：C

73.“治病不如防病，防病不如鍛煉身體”，這一說(shuō)法體

現(xiàn)了()的重要性。

A：事后控制

B：事中控制

C：現(xiàn)場(chǎng)控制

D：預(yù)先控制

正確答案：D

74、人力資源需求的素質(zhì)分析不包括哪方面()

A：?jiǎn)T工的思想覺悟和企業(yè)群體文化

B：?jiǎn)T工知識(shí)技能水平

C：?jiǎn)T工心理健康分析

D：群體政治

正確答案：D

75.在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來(lái)臨的時(shí)候，許

多商家都大作廣告，以促銷自己的產(chǎn)品。他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)

第27頁(yè)共128頁(yè)

分的方法是()。

A：地理細(xì)分

B：人口細(xì)分

C：心理細(xì)分

D：行為細(xì)分

正確答案：D

76.民意測(cè)驗(yàn)法就是請(qǐng)被考核者的同事、()及有工作聯(lián)

系的人對(duì)被考核者從幾方面進(jìn)行評(píng)價(jià),從而得出對(duì)被考核者

績(jī)效的考核結(jié)果。

A：上級(jí)

B：下級(jí)

C：客戶

D：?jiǎn)T工

正確答案：B

77.生產(chǎn)計(jì)劃的()是企業(yè)生產(chǎn)成果的綜合反映。

A：品種指標(biāo)

B：質(zhì)量指標(biāo)

C：產(chǎn)量指標(biāo)

D：產(chǎn)值指標(biāo)

第28頁(yè)共128頁(yè)

正確答案：D

78.在對(duì)外部宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境單獨(dú)分析

后,企業(yè)可以運(yùn)用()分析法將內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。

A：SWOT

B：USED

C：PDCA

D：PEST

正確答案：A

79.自古到今許,多經(jīng)營(yíng)者奉行“酒好不怕巷子深”的經(jīng)

商之道,這種市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)屬于()。

A：推銷觀念

B：產(chǎn)品觀念

C：生產(chǎn)觀念

D：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

正確答案：B

80.部門劃分最原始簡(jiǎn)單的方法()。

A：按人數(shù)

B：按時(shí)間

C：按產(chǎn)品

第29頁(yè)共128頁(yè)

D：按職能

正確答案：A

81.外科實(shí)習(xí)醫(yī)生在第一次作手術(shù)時(shí)需要有經(jīng)驗(yàn)豐富的

醫(yī)生在手術(shù)過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo),這是一種()。

A：預(yù)先控制

B：事后控制

C：隨機(jī)控制

D：現(xiàn)場(chǎng)控制

正確答案：D

82.對(duì)象專業(yè)化形式適用于生產(chǎn)()類型的企業(yè)。

A：品種多

B：?jiǎn)渭∨a(chǎn)

C：體積大

D：大量大批

正確答案：D

83.《招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定，招標(biāo)人應(yīng)依法根據(jù)()確定招標(biāo)

方式和組織形式。

A：資金來(lái)源方式和實(shí)際需要

B：項(xiàng)目特點(diǎn)和項(xiàng)目審批制度

第30頁(yè)共128頁(yè)

C：項(xiàng)目特點(diǎn)和資金來(lái)源方式

D：項(xiàng)目特點(diǎn)和實(shí)際需要

正確答案：D

84.質(zhì)量檢驗(yàn)是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品()觀察和判斷,結(jié)合測(cè)量、試

驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)活動(dòng)。

A：使用性能

B：質(zhì)量特性

C：外觀質(zhì)量

D：內(nèi)在質(zhì)量

正確答案：B

85.流水線按加工過(guò)程的連續(xù)程度可以分為()。

A：連續(xù)流水線

B：手工流水線

C：多品種流水線

D：機(jī)械化流水線

正確答案：A

86.在計(jì)時(shí)工資制度下，一個(gè)人如果沒有受到正確而充

分的激勵(lì)，僅能發(fā)揮其能力()。

A：10%"20%

第31頁(yè)共128頁(yè)

B：20%~30%

C：30%~40%

D：40%"50%

正確答案：B

87.戰(zhàn)略控制按時(shí)間劃分不包括()。

A：事前控制

B：事中控制

C：事后控制

D：全方位控制

正確答案：D

88.以下描述正確的是()。

A：供應(yīng)鏈管理就是物流管理

B：供應(yīng)鏈管理其實(shí)就是對(duì)供應(yīng)商的管理

C：供應(yīng)鏈管理是物流管理的新戰(zhàn)略

D：供應(yīng)鏈管理是對(duì)企業(yè)流程的綜合管理

正確答案：C

89.()是信息管理過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)，而且也是最

為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

A：信息米集

第32頁(yè)共128頁(yè)

B：信息存儲(chǔ)

C：信息傳播

D：信息加工

正確答案：D

90.企業(yè)采購(gòu)過(guò)程中發(fā)生的存貨短缺，應(yīng)計(jì)入有關(guān)存貨

采購(gòu)成本的是()。

A：運(yùn)輸途中的合理?yè)p耗

B：供貨單位責(zé)任造成的存貨短缺

C：運(yùn)輸單位的責(zé)任造成的存貨短缺

D：意外事故等非常原因造成的存貨短缺

正確答案：A

91.處于()的產(chǎn)品，可采用無(wú)差異性的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策

略。

A：成長(zhǎng)期

B：衰退期

C：導(dǎo)入期

D：成熟期

正確答案：C

92.企業(yè)要從稅后利潤(rùn)中提取法定盈余公積金，法定盈

第33頁(yè)共128頁(yè)

余公積金按稅后利潤(rùn)的()提取。

A：5%

B：10%

C：15%

D：20%

正確答案：B

93、組織采用財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、員工的學(xué)習(xí)發(fā)展

來(lái)評(píng)價(jià)績(jī)效,這是哪一種績(jī)效評(píng)價(jià)方式()

A：KPI指標(biāo)評(píng)價(jià)

B：平衡計(jì)分卡

C：行為評(píng)價(jià)

D：結(jié)果評(píng)價(jià)

正確答案：B

94.下面哪些權(quán)利來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者本身，這些權(quán)利不會(huì)隨著

職位消失而消失()。

A：裁定權(quán)

B：法定權(quán)

C：強(qiáng)制權(quán)

D：專長(zhǎng)權(quán)

第34頁(yè)共128頁(yè)

正確答案：D

95.根據(jù)訂貨組織生產(chǎn)的單件小批生產(chǎn)企業(yè)的車間作業(yè)

計(jì)劃編制更適合采用()。

A：提前期法

B：生產(chǎn)周期法

C：訂貨點(diǎn)法

D：在制品定額法

正確答案：B

96.信息加工應(yīng)該按照()程序進(jìn)行。

A：鑒別-篩選-排序-初步激活

B：鑒別-排序-篩選-初步激活

C：初步激活-篩選-排序-鑒別

D：初步激活-排序-篩選-鑒別

正確答案：A

97.控制工作最基本要求()。

A：目的性

B：客觀性

C：適應(yīng)性

D：適度性

第35頁(yè)共128頁(yè)

正確答案：A

98.()以從多角度反饋被考核者工作績(jī)效的特點(diǎn)而成為

越來(lái)越多企業(yè)績(jī)效考核階段的主要實(shí)施方法。

A：民意測(cè)驗(yàn)法

B：等級(jí)法

C：目標(biāo)考核法

D：360度績(jī)效考核法

正確答案：D

99.()評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中包括市場(chǎng)戰(zhàn)有率及市場(chǎng)份額、投入產(chǎn)

出比，以及盈利能力等。

A：適應(yīng)性

B：經(jīng)濟(jì)效益

C：競(jìng)爭(zhēng)性

D：可行性

正確答案：B

100.最早使用也是最簡(jiǎn)單的一種組織結(jié)構(gòu)的形式是()o

A：直線職能制組織機(jī)構(gòu)

B：職能制組織機(jī)構(gòu)

C：事業(yè)部制組織機(jī)構(gòu)

第36頁(yè)共128頁(yè)

D：直線制組織機(jī)構(gòu)

正確答案：D

101.物流組織的構(gòu)造有三個(gè)戰(zhàn)略階段，()強(qiáng)調(diào)把物流活

動(dòng)作為增值連來(lái)管理。

A：以終端為基礎(chǔ)

B：以渠道為基礎(chǔ)

C：以倉(cāng)儲(chǔ)為基礎(chǔ)

D：以貨物為基礎(chǔ)

正確答案：B

102.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的設(shè)立門檻()，工商部門對(duì)資金沒有

什么要求,對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的要求較為()

A：較低，嚴(yán)格

B：較低，寬松

C：較高，嚴(yán)格

D：較高，寬松

正確答案：B

103.績(jī)效考核是由一系列具有先后次序的工作組成的，

一般包括()。①確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);②評(píng)價(jià)面談;③實(shí)施評(píng)價(jià);④

確定績(jī)效考核改進(jìn)方案。

第37頁(yè)共128頁(yè)

A：①②③④

B：①③②④

C：④③②①

D：①④②③

正確答案：B

104.()是信息管理過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)。

A：信息傳播

B：信息利用

C：信息反饋

D：信息存儲(chǔ)

正確答案：B

105.()是指及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃和決策執(zhí)行中的偏差，并且對(duì)

組織進(jìn)行有效的控制和調(diào)節(jié)，以期獲得該信息利用效果的結(jié)

論,借以指導(dǎo)下一次信息利用的過(guò)程。

A：信息檢索

B：信息反饋

C：信息調(diào)查

D：信息調(diào)節(jié)

正確答案：B

第38頁(yè)共128頁(yè)

106.消費(fèi)者做出購(gòu)買選擇的依據(jù)是他們對(duì)各種產(chǎn)品和

服務(wù)所提供的價(jià)值的理解,也就是產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)消費(fèi)者的()o

A：刺激或激勵(lì)

B：價(jià)值或體會(huì)

C：品質(zhì)或品位

D：有用性或效用

正確答案：D

107.在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的

地區(qū)或通過(guò)新的分銷渠道的銷售情況時(shí),最好采用()。

A：專家意見法

B：市場(chǎng)試驗(yàn)法

C：時(shí)間序列分析法

D：直線趨勢(shì)法

正確答案：B

108.管理幅度是指一名主管人員有效地監(jiān)督、管理其直

接下屬的()。

A：工作情況

B：人數(shù)

C：年限

第39頁(yè)共128頁(yè)

D：檔案

正確答案：B

109.管理的首要職能是()。

A：計(jì)劃

B：組織

C：領(lǐng)導(dǎo)

D：控制

正確答案：A

110.開辦企業(yè)必須要到()登記，只有依照相關(guān)程序進(jìn)行

登記注冊(cè),企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)才是合法的。

A：稅務(wù)部門

B：審計(jì)部門

C：工商管理部門

D：綜合執(zhí)法部門

正確答案：C

111.物流的功能主要有運(yùn)輸、()、包裝、裝卸搬運(yùn)、流

通加工、物流信息處理。

A：再加工

B：儲(chǔ)存

第40頁(yè)共128頁(yè)

C：篩選

D：分類

正確答案：B

112.()要確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段

內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量。

A：綜合計(jì)劃

B：主生產(chǎn)計(jì)劃

C：物料需求計(jì)劃

D：車間作業(yè)計(jì)劃

正確答案：B

113.企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要步驟是()。

A：戰(zhàn)略選擇

B：戰(zhàn)略控制

C：環(huán)境分析

D：戰(zhàn)略評(píng)價(jià)

正確答案：C

114、戰(zhàn)略經(jīng)管則是指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的經(jīng)管，是企業(yè)在信

息和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)

戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃所必須采取的經(jīng)管手段。一般認(rèn)為，戰(zhàn)

第41頁(yè)共128頁(yè)

略經(jīng)管包括()

A、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施

B、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略實(shí)施

C、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略制定

D、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施

正確答案：A

115.現(xiàn)場(chǎng)控制的方法主要適用于()。

A：企業(yè)家

B：高層管理者

C：中層管理者

D：基層管理者

正確答案：D

116.財(cái)務(wù)管理應(yīng)站在企業(yè)全局的角度，構(gòu)建科學(xué)的預(yù)測(cè)

體系，進(jìn)行科學(xué)預(yù)算。預(yù)算不包括()。

A：GDP的增長(zhǎng)

B：銷售預(yù)算

C：費(fèi)用預(yù)算

D：投資預(yù)算

正確答案：A

第42頁(yè)共128頁(yè)

117.一般講，企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率應(yīng)小于100%如果企業(yè)

的資產(chǎn)負(fù)債率低于()以下，說(shuō)明企業(yè)有較好的償債能力和負(fù)

債經(jīng)營(yíng)能力。

A：90%

B：80%

C：70%

D：50%

正確答案：D

118.不屬于影響投資的因素是()。

A：現(xiàn)金流

B：貨幣時(shí)間價(jià)值

C：商譽(yù)

D：投資風(fēng)險(xiǎn)

正確答案：C

口9.()是顧客接受產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際感受與期望值比

較的結(jié)果。

A：顧客感受

B：顧客滿意度

C：顧客滿意

第43頁(yè)共128頁(yè)

D：顧客期望

正確答案：B

120.物流的空間效用也稱()。

A：場(chǎng)所效用

B：外部效用

C：內(nèi)部效用

D：有效效用

正確答案：A

121.過(guò)程控制是()。

A：前饋控制

B：現(xiàn)場(chǎng)控制

C：反饋控制

D：程序控制

正確答案：B

122.實(shí)施控制的最好方法()。

A：自我控制

B：群體控制

C：正式組織控制

第44頁(yè)共128頁(yè)

D：事后控制

正確答案：A

123.法定盈余公積金提取數(shù)達(dá)到企業(yè)注冊(cè)資本的0時(shí)

可不再提取。

A：20%

B：30%

C：40%

D：50%

正確答案：D

124,供應(yīng)鏈企業(yè)間是一種()關(guān)系。

A：服務(wù)性競(jìng)爭(zhēng)

B：合作性競(jìng)爭(zhēng)

C：商業(yè)性競(jìng)爭(zhēng)

D：獨(dú)立性競(jìng)爭(zhēng)

正確答案：B

125.()調(diào)查是為了解市場(chǎng)中出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象之間的因

果關(guān)系而進(jìn)行的專題調(diào)查。

A：探測(cè)性

B：描述性

第45頁(yè)共128頁(yè)

C：因果性

D：預(yù)測(cè)性

正確答案：C

126.一個(gè)企業(yè)中的管理者為了提高自己對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)

效果,他應(yīng)當(dāng)()。

A：提高在下屬中的威信性影響力

B：盡量升到更高的位置

C：采取嚴(yán)厲的懲罰措施

D：增加對(duì)下屬的物質(zhì)刺激,因?yàn)槊總€(gè)員工都是“經(jīng)濟(jì)人”

正確答案：A

127.企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是()。

A：綱領(lǐng)性

B：風(fēng)險(xiǎn)性

C：全局性

D：挑戰(zhàn)性

正確答案：C

128.第一方物流是指賣方、生產(chǎn)者與()開展的物流業(yè)務(wù)。

A：制造方

B：儲(chǔ)存方

第46頁(yè)共128頁(yè)

C：加工方

D：供應(yīng)方

正確答案：D

129.不屬于內(nèi)部招聘的缺點(diǎn)是()。

A：難以招到高水平的人才

B：無(wú)法獲得外界的經(jīng)營(yíng)新思想

C：企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)

D：可能招到名不副實(shí)的求職者

正確答案：D

130.在八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中，()是將活動(dòng)和相關(guān)的資源

作為過(guò)程進(jìn)行管理,從而更高效的得到預(yù)期的結(jié)果。

A：過(guò)程方法

B：管理的系統(tǒng)方法

C：持續(xù)改進(jìn)

D：基于事實(shí)的決策方法

正確答案：A

131.下面選項(xiàng)不屬于馬斯洛需求層次理論的是()。

A：安全需要

B：社交需要

第47頁(yè)共128頁(yè)

C：心理需要

D：尊重需要

正確答案：C

132.生產(chǎn)運(yùn)作管理的主要內(nèi)容是()。

A：產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)

B：顧客的需要

C：生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行

D：制造與服務(wù)

正確答案：C

133.車間主任老王在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)看到新招的大學(xué)生小劉

違規(guī)操作設(shè)備，他立即前去糾正,這種控制方式屬于()。

A：現(xiàn)場(chǎng)控制

B：反饋控制

C：事先控制

D：間接控制

正確答案：A

134、在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期，為減少競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)會(huì)

采取Oo

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

第48頁(yè)共128頁(yè)

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

正確答案：C

135.以下對(duì)計(jì)劃工作描述不正確的是()。

A：計(jì)劃工作是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的

B：計(jì)劃工作是管理的首要工作

C：計(jì)劃工作與控制工作關(guān)系密切

D：計(jì)劃跟不上變化，做計(jì)劃大多無(wú)用

正確答案：D

136.全面質(zhì)量管理的基本核心是()。

A：提高產(chǎn)品質(zhì)量

B：提高人的素質(zhì)

C：提高顧客滿意度

D：提高服務(wù)質(zhì)量

正確答案：B

137.供應(yīng)鏈管理把資源的范圍擴(kuò)展到0。

A：中間商

第49頁(yè)共128頁(yè)

B：制造商

C：整個(gè)供應(yīng)鏈

D：企業(yè)核心

正確答案：C

138.招投標(biāo)活動(dòng)中，首先要求招標(biāo)信息()。

A：公開

B：公平

C：保密

D：公正

正確答案：A

139.企業(yè)管理的基本職能不包括()。

A：計(jì)劃

B：指揮

C：控制

D：組織

正確答案：B

140.根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn),人員培訓(xùn)可以分為多種類型,

按受訓(xùn)員工是否離開組織可分為()。

A：內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)

第50頁(yè)共128頁(yè)

B：在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)

C：專業(yè)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)

D：管理人員培訓(xùn)和非管理人員培訓(xùn)

正確答案：A

141.從計(jì)劃的含義中我們知道,計(jì)劃的核心是()。

A：預(yù)測(cè)

B：決策

C：戰(zhàn)術(shù)

D：戰(zhàn)略

正確答案：B

142.生產(chǎn)過(guò)程組織的基本要求中()可以保證生產(chǎn)過(guò)程

的各個(gè)基本環(huán)節(jié)和各工序之間的負(fù)荷保持匹配。

A：連續(xù)性

B：?jiǎn)蜗蛐?/p>

C：均衡性

D：比例性

正確答案：C

143.合伙企業(yè)是屬于()。

A：自然人企業(yè)

第51頁(yè)共128頁(yè)

B：法人企業(yè)

C：公司企業(yè)

D：企業(yè)集團(tuán)

正確答案：A

144.首先提出目標(biāo)管理概念的管理學(xué)家是()。

A：西蒙

B：泰勒

C：法約爾

D：德魯克

正確答案：D

145.質(zhì)量體系審核的對(duì)象是()。

A：質(zhì)量體系要素

B：認(rèn)證項(xiàng)目

C：質(zhì)量管理手冊(cè)

D：質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃

正確答案：A

146.組織設(shè)計(jì)的前提和關(guān)鍵是()。

A：勞動(dòng)分工

第52頁(yè)共128頁(yè)

B：協(xié)調(diào)

C：部門化

D：管理層次確定

正確答案：A

147.物流的概念最早出現(xiàn)在()。

A：美國(guó)

B：英國(guó)

C：德國(guó)

D：法國(guó)

正確答案：A

148.創(chuàng)業(yè)是與為別人打工相對(duì)的,是()。

A：合伙開創(chuàng)事業(yè)

B：個(gè)體經(jīng)商

C：自我雇傭

D：他人雇傭

正確答案：C

149.物資儲(chǔ)備定額，是指在一定條件下，為保證生產(chǎn)順

利所必需的、合理的()標(biāo)準(zhǔn)。

A：限定

第53頁(yè)共128頁(yè)

B：數(shù)量

C：質(zhì)量

D：周期

正確答案：B

150.下列不屬于戰(zhàn)略控制的三要素的是()。

A：制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

B：評(píng)價(jià)工作績(jī)效

C：結(jié)果反饋

D：實(shí)施

正確答案：D

151、經(jīng)營(yíng)人員每年參加()脫產(chǎn)培訓(xùn)，時(shí)間不少于()

學(xué)時(shí)，主要內(nèi)容為公司年度和季度工作會(huì)議精神、公司重大

決策及經(jīng)營(yíng)管理技能等。

A.1、40

B.2、40

正確答案：A

152.直線組織結(jié)構(gòu)一般適用于()。

A：需要按職能專業(yè)化管理的小型組織

B：沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織

第54頁(yè)共128頁(yè)

C：需要按職能專業(yè)化管理的中型組織

D：需要按職能專業(yè)化管理的大型組織

正確答案：B

153.物流中心可實(shí)現(xiàn)物流、商流、()三者統(tǒng)一。

A：信息流

B：倉(cāng)儲(chǔ)流

C：配送流

D：服務(wù)流

正確答案：A

154.()是物流運(yùn)作的主要功能，也是最重要的物流成本。

A：信息

B：分類

C：倉(cāng)儲(chǔ)

D：運(yùn)輸

正確答案：D

155、員工在職期間應(yīng)堅(jiān)持()學(xué)，做到“工作學(xué)習(xí)化、

學(xué)習(xí)工作化:各級(jí)單位應(yīng)積極創(chuàng)造條件，方便并激勵(lì)員工

在崗學(xué)習(xí)。

A.崗位學(xué)習(xí)

第55頁(yè)共128頁(yè)

B.在崗自學(xué)

正確答案：B

156、工資是指按照員工提供勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量，以()

支付給勞動(dòng)者本人的全部勞動(dòng)報(bào)酬。

A.實(shí)物形式

B.貨幣形式

C.有價(jià)證券

D.股權(quán)激勵(lì)

正確答案：B

157.職能組織結(jié)構(gòu)的最大缺點(diǎn)()。

A：橫向協(xié)調(diào)差

B：多頭領(lǐng)導(dǎo)

C：不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo)

D：實(shí)用性差

正確答案：C

158.廣義的物資是指()生活資料。

A：生產(chǎn)資料

B：生產(chǎn)材料

C：設(shè)備配件

第56頁(yè)共128頁(yè)

D：原材料

正確答案：A

159.與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參

與者,被稱為()。

A：營(yíng)銷環(huán)境

B：宏觀營(yíng)銷環(huán)境

C：微觀營(yíng)銷環(huán)境

D：營(yíng)銷組合

正確答案：C

160.全面質(zhì)量管理是以()為中心的現(xiàn)代管理方式，是企

業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量運(yùn)用的一套質(zhì)量管理思想、體系、

手段和方法。

A：產(chǎn)品

B：質(zhì)量

C：顧客滿意

D：價(jià)值

正確答案：B

161.公平理論中所指的相對(duì)報(bào)酬是()。

A：自己不同時(shí)期的報(bào)酬比

第57頁(yè)共128頁(yè)

B：自己與別人的報(bào)酬比

C：自己的報(bào)酬與付出比

D：自己與別人的付出比

正確答案：A

162.亨利?法約爾認(rèn)為,管理就是()。

A：要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意他們用最好、最

經(jīng)濟(jì)的方法去干

B：實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

C：決策

D：通過(guò)他人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

正確答案：B

163.控制的前提和依據(jù)是()。

A：領(lǐng)導(dǎo)

B：計(jì)劃

C：組織

D：指揮

正確答案：B

164.集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)()。

A：競(jìng)爭(zhēng)較小

第58頁(yè)共128頁(yè)

B：批量大、價(jià)格低

C：風(fēng)險(xiǎn)較小

D：簽訂合同快

正確答案：B

165.()也稱“商業(yè)情報(bào)”或“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)”，是指經(jīng)

過(guò)篩選、提煉和分析的，關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的所有信

息的集合。

A：對(duì)手情報(bào)

B：對(duì)手信息

C：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

D：競(jìng)爭(zhēng)信息

正確答案：C

166.企業(yè)()人力資源管理的特點(diǎn)主要是組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,

權(quán)力高度集中。

A：創(chuàng)立初期

B：成長(zhǎng)期

C：成熟期

D：創(chuàng)立末期

正確答案：A

第59頁(yè)共128頁(yè)

167.生產(chǎn)運(yùn)作的過(guò)程是“投入一轉(zhuǎn)換一產(chǎn)出”的過(guò)程,

其實(shí)質(zhì)是投入一定的()在轉(zhuǎn)換過(guò)程中增值。

A：原材料和零部件

B：信息、設(shè)備

C：勞動(dòng)力

D：資源

正確答案：D

168.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論中，分析領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)維度

是()。

A：關(guān)懷維度與體制維度

B：目標(biāo)維度與體制維度

C：關(guān)懷維度與重視組織維度

D：體制維度與重視組織維度

正確答案：C

169.結(jié)構(gòu)工資制又稱分解工資制或者()。

A：職務(wù)工資制

B：組合工資制

C：薪點(diǎn)工資制

D：計(jì)件工資制

第60頁(yè)共128頁(yè)

正確答案：B

170.質(zhì)量管理的內(nèi)容不包括（）。

A：制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

B：質(zhì)量策劃

C：質(zhì)量分析

D：質(zhì)量改進(jìn)

正確答案：C

171.從時(shí)間順序看，下列四種管理職能的排列方式中，（）

更符合邏輯。

A：計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)

B：計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制

C：計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)

D：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

正確答案：D

172、（）是指員工在正常工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)后，

用人單位應(yīng)當(dāng)支付的最低限額的勞動(dòng)報(bào)酬，由員工所在單位

當(dāng)?shù)厝嗣裾_定公布。

A.最低生活保障線

B.最低工資

第61頁(yè)共128頁(yè)

C.平均工資

D.基本工資

正確答案：B

173.在管理方格理論中，最貧乏的領(lǐng)導(dǎo)模式為()。

A：1.1型

B：5.5型

C：9.1型

D：9.9型

正確答案：A

174.領(lǐng)導(dǎo)與管理工作的關(guān)系()。

A：領(lǐng)導(dǎo)是管理工作的一項(xiàng)職能

B：管理是領(lǐng)導(dǎo)工作的一項(xiàng)職能

C：兩者沒有任何關(guān)系

D：兩者沒有任何區(qū)別

正確答案：A

175.()是指影響決策的主要因素只有一種狀態(tài),每種行

動(dòng)方案在這種狀態(tài)下是可以計(jì)算出來(lái)的。

A：確定型決策

B：非確定型決策

第62頁(yè)共128頁(yè)

C：風(fēng)險(xiǎn)型決策

D：戰(zhàn)略決策

正確答案：A

176.產(chǎn)品生命周期中在()購(gòu)買者一般較多。

A：介紹期

B：成長(zhǎng)期

C：成熟期

D：衰退期

正確答案：C

177.()是一種甄選高級(jí)管理人才的技術(shù)。

A：申請(qǐng)表格審查

B：面試

C：管理評(píng)價(jià)中心面試

D：筆試

正確答案：C

178.激勵(lì)理論可以簡(jiǎn)單概括為()。

A：行動(dòng)引起動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)決定需要

B：行動(dòng)引起需要?jiǎng)訖C(jī)決定行為

第63頁(yè)共128頁(yè)

C：需要引起動(dòng)機(jī)，行動(dòng)決定動(dòng)機(jī)

D：需要引起動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)決定行動(dòng)

正確答案：D

179.質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分,其差

別在于()。

A：一個(gè)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),一個(gè)沒有強(qiáng)調(diào)

B：一個(gè)為了提高質(zhì)量，一個(gè)為了穩(wěn)定質(zhì)量

C：一個(gè)是全員參與，一個(gè)是部分人參與

D：一個(gè)要用控制圖，一個(gè)不需要

正確答案：B

180.流水線是按0原則組織生產(chǎn)的。

A：工藝專業(yè)化

B：對(duì)象專業(yè)化

C：混合式布置

D：固定布置

正確答案：B

181.管理者是指()。

A：組織的所有者

B：組織的員工

第64頁(yè)共128頁(yè)

C：對(duì)他人工作負(fù)責(zé)任的人

D：總經(jīng)理

正確答案：B

182.()不屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的類型。

A：多樣化戰(zhàn)略

B：穩(wěn)健型戰(zhàn)略

C：緊縮型戰(zhàn)略

D：拓展型戰(zhàn)略

正確答案：A

183、員工業(yè)績(jī)考核積分每累積10分，向上晉升()個(gè)

薪級(jí)，薪級(jí)升滿9薪后，可向上晉升崗級(jí)，薪級(jí)順次向上晉

升。

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：B

184.()是對(duì)事物的本質(zhì)、特征、運(yùn)動(dòng)規(guī)律的反映，也是

對(duì)事物之間相互聯(lián)系、相互作用的狀況和規(guī)律的反映。

第65頁(yè)共128頁(yè)

A：概念

B：信息

C：消息

D：咨詢

正確答案：B

185.()差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。

A：產(chǎn)品

B：價(jià)格

C：需求偏好

D：細(xì)分

正確答案：C

186、銷售提成工資屬于()的形式。

A.工作工資制

B.能力工資制

C.組合工資制

0.績(jī)效工資制

正確答案：D

187.信息管理中的(),指的是在解決管理中遇到的具體

問(wèn)題時(shí),要有意識(shí)地區(qū)運(yùn)用存儲(chǔ)的信息。

第66頁(yè)共128頁(yè)

A：信息存儲(chǔ)

B：信息利用

C：信息反饋

D：信息傳播

正確答案：B

188.傳統(tǒng)成本理論是以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為出發(fā)點(diǎn)，主要

研究生產(chǎn)成本問(wèn)題,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論中成本不包括()。

A：生產(chǎn)成本

B：固定成本

C：機(jī)會(huì)成本

D：邊際成本

正確答案：B

189、支付等于或高于勞動(dòng)力市場(chǎng)水平的薪酬，體現(xiàn)了

()原則。

A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力

B.對(duì)內(nèi)具有公平性

C.對(duì)員工具有激勵(lì)性

D.薪酬成本控制

正確答案：A

第67頁(yè)共128頁(yè)

190.組織的核心要素是()。

A：確定權(quán)責(zé)關(guān)系

B：分配工作

C：構(gòu)建分工合作體系

D：培養(yǎng)能力,促進(jìn)組織成長(zhǎng)

正確答案：A

191、在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，人力資源總量總是處于主動(dòng)

地位，是勞動(dòng)過(guò)程中最積極、最活躍的因素，這一觀點(diǎn)體現(xiàn)

了人力資源的O

A.能動(dòng)性

B.時(shí)效性

C.社會(huì)性

D.可變性

正確答案：A

192.()指的是信息從信源開始，經(jīng)信道流向信宿的一個(gè)

過(guò)程。

A：信息傳導(dǎo)

B：信息傳遞

C：信息傳播

第68頁(yè)共128頁(yè)

D：信息轉(zhuǎn)移

正確答案：C

193.不屬于企業(yè)籌資動(dòng)機(jī)的是()。

A：擴(kuò)張

B：償債

C：混合

D：發(fā)工資

正確答案：D

194,物資出庫(kù)應(yīng)遵循()的原則。

A：先進(jìn)先出

B：質(zhì)量最優(yōu)

C：價(jià)格最優(yōu)

D：批量出庫(kù)

正確答案：A

195、對(duì)組織在一定時(shí)期內(nèi)的人力資源管理需求和供給

做出預(yù)測(cè)，該活動(dòng)屬于人力資源管理基本職能中的()

A.員工招聘

B.人力資源規(guī)劃

C.績(jī)效管理

第69頁(yè)共128頁(yè)

D.職位分析和勝任素質(zhì)模型

正確答案：B

196、戰(zhàn)略性人力資源管理的普適性觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)()

A.力圖尋找能使組織績(jī)效最大化的人力資源管理模式

B.采取不同戰(zhàn)略的組織應(yīng)該采用不同的人力資源管理

實(shí)務(wù)

C.人力資源管理實(shí)務(wù)與組織績(jī)效之間存在正向的線性

關(guān)系

D.人力資源管理實(shí)務(wù)與組織績(jī)效之間不是線性關(guān)系

正確答案：C

197、關(guān)于企業(yè)員工中期培訓(xùn)規(guī)劃，下列描述正確的是

()o

A.中期培訓(xùn)規(guī)劃的時(shí)間跨度一般為1?2年

B,是長(zhǎng)期規(guī)劃之外的計(jì)劃

C.可有可無(wú)

D.與長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃相比，中期培訓(xùn)規(guī)劃的目標(biāo)更加具體,

不確定因素相對(duì)減少

正確答案：D

198、通過(guò)崗位評(píng)估來(lái)()是制定和實(shí)施核心人才

第70頁(yè)共128頁(yè)

繼任計(jì)劃的首要環(huán)節(jié)。

A.明確關(guān)鍵崗位、識(shí)別核心人才

B.明確企業(yè)戰(zhàn)略和核心能力要求

C.培養(yǎng)核心人才的繼任者

D.明確核心人才素質(zhì)特征

正確答案：A

199、訪談法是工作分析方法一種，訪談的主要內(nèi)容中

最為核心的是（）

A.工作目標(biāo)

B.工作內(nèi)容

C.工作的性質(zhì)和范圍

D.工作環(huán)境

正確答案：C

200、工作績(jī)效考核分為（）和月度工作績(jī)效考核兩種。

A.月度綜合考核

B.季度綜合考核

C.半年度工作績(jī)效考核

D.年度綜合考核

正確答案：C

第71頁(yè)共128頁(yè)

二、多選題

1,企業(yè)的形式多樣，劃分方法各異。按照資產(chǎn)所有制性

質(zhì)來(lái)分，可以分為()。

A：國(guó)有企業(yè)

B：集體企業(yè)

C：私營(yíng)企業(yè)

D：混合所有制企業(yè)

正確答案：ABCD

2.控制的基本類型有()。

A：反饋控制

B：間接控制

C：預(yù)先控制

D：現(xiàn)場(chǎng)控制

正確答案：ACD

3.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略包括()。

A：市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略

B：目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略

C：市場(chǎng)定位戰(zhàn)略

D：市場(chǎng)壟斷戰(zhàn)略

第72頁(yè)共128頁(yè)

正確答案：ABC

4.企業(yè)籌資的主要兩種方式是()。

A：股權(quán)資本籌資

B：銀行貸款

C：負(fù)債籌資

D：商業(yè)信用

正確答案：AC

5.現(xiàn)代營(yíng)銷系統(tǒng)的參與者主要包括()。

A：供應(yīng)商

B：企業(yè)

C：競(jìng)爭(zhēng)者

D：市場(chǎng)中介和顧客

正確答案：ABCD

6.通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論有()。

A：職工是“社會(huì)人”

B：職工是“經(jīng)濟(jì)人”

C：企業(yè)中存在“非正式組織”

D：新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的效率

第73頁(yè)共128頁(yè)

正確答案：AC

7.企業(yè)戰(zhàn)略的特征有()。

A：全局性

B：競(jìng)爭(zhēng)性

C：經(jīng)濟(jì)性

D：多變性

正確答案：ABC

8.供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)()的協(xié)調(diào)與控制，連

成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈。

A：工作流

B：信息流

C：物流

D：資金流

正確答案：ABCD

9.管理控制的三要素()。

A：控制標(biāo)準(zhǔn)

B：成本控制

C：衡量工作績(jī)效

D：糾正偏差

第74頁(yè)共128頁(yè)

正確答案：ACD

10.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,可得如下結(jié)論()。

A：對(duì)于具體的個(gè)人來(lái)說(shuō)，其行為主要受主導(dǎo)需要的影響

B：越是低層次的需要對(duì)人們行為所產(chǎn)生的影響也越大

C：任何人都具有五種不同層次的需要而且各層次的需

要強(qiáng)度相等

D：在主導(dǎo)需要得到滿足之后才會(huì)產(chǎn)生高層次的需要

正確答案：ABD

11.物資管理“三對(duì)”指的是()。

A：人

B：賬

C：卡

D：物

正確答案：BCD

12.薪酬體系是人力資源管理中極為重要的組成部分,

一般由()部分組。

A：基本工資體系

B：獎(jiǎng)金激勵(lì)體系

C：?jiǎn)T工福利體系

第75頁(yè)共128頁(yè)

D：社會(huì)保險(xiǎn)體系

正確答案：ABC

13.勞動(dòng)分工理論的提出者是()。

A：亞當(dāng)?斯密

B：馬克斯?韋伯

C：弗雷德里克?泰勒

D：亨利?法約爾

正確答案：BCD

14.對(duì)于一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)需要占據(jù)主導(dǎo)地位的職工來(lái)說(shuō),

比較有效的激勵(lì)措施是()。

A：提高工資

B：委以重任

C：改善工作條件

D：晉升

正確答案：BD

15.管理學(xué)的四個(gè)基本職能是()。

A：組織

B：領(lǐng)導(dǎo)

C：計(jì)劃

第76頁(yè)共128頁(yè)

D：控制

正確答案：ABCD

16.財(cái)務(wù)管理目標(biāo)總體上有()。

A：利潤(rùn)最大化

B：現(xiàn)金最大化

C：股東財(cái)富最大化

D：企業(yè)價(jià)值最大化

正確答案：ACD

17.按照管理的層次來(lái)分,一般一個(gè)組織通常被分為()。

A：基層

B：高層

C：戰(zhàn)術(shù)層

D：中層

正確答案：ABD

18.實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理全過(guò)程的管理必須體現(xiàn)()的思想。

A：預(yù)防為主、不斷改進(jìn)

B：嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)

C：加強(qiáng)生產(chǎn)控制

第77頁(yè)共128頁(yè)

D：為顧客服務(wù)

正確答案：AD

19.創(chuàng)業(yè)定義中包含的關(guān)鍵詞有()。

A：追逐機(jī)會(huì)

B：管理

C：價(jià)值創(chuàng)造

D：所有權(quán)

正確答案：ABCD

20.供應(yīng)鏈的特征包括()。

A：復(fù)雜性

B：動(dòng)態(tài)性

C：面向客戶需求

D：交叉性

正確答案：ABCD

21.與資格后審相比,資格預(yù)審的作用特點(diǎn)有()。

A：控制投標(biāo)人的數(shù)量

B：減少評(píng)標(biāo)工作量

C：縮短整個(gè)招標(biāo)工作的時(shí)間

第78頁(yè)共128頁(yè)

D：降低全部投標(biāo)成本

正確答案：AB

22.設(shè)立普通合伙企業(yè),應(yīng)當(dāng)具備的條件有()。

A：有二個(gè)以上合伙人

B：有書面合伙協(xié)議

C：有合伙人認(rèn)繳或者實(shí)際繳付的出資

D：有擔(dān)保的企業(yè)

正確答案：ABC

23.企業(yè)籌資的基本原則()。

A：規(guī)模適當(dāng)原則

B：籌措及時(shí)原則

C：來(lái)源合理原則

D：方式經(jīng)濟(jì)原則

正確答案：ABCD

24.成功的創(chuàng)業(yè)應(yīng)該具備的特點(diǎn)主要有()。

A：機(jī)會(huì)導(dǎo)向

B：價(jià)值創(chuàng)造

C：超前行動(dòng)

第79頁(yè)共128頁(yè)

D：財(cái)富導(dǎo)向

正確答案：BD

25.購(gòu)買行為分析包括()。

A：消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買行為分析

B：組織市場(chǎng)及其購(gòu)買行為分析

C：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及其購(gòu)買行為分析

D：國(guó)外市場(chǎng)及其購(gòu)買行為分析

正確答案：AB

26.目標(biāo)設(shè)立是目標(biāo)管理的重要過(guò)程，在此過(guò)程中應(yīng)注

意()。

A：目標(biāo)要略高于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)能力，保證企業(yè)通過(guò)努

力實(shí)現(xiàn)

B：保證只與量的結(jié)合

C：目標(biāo)期限要適中

D：目標(biāo)數(shù)量要適中

正確答案：ABCD

27.設(shè)備管理“四會(huì)”都包含哪些內(nèi)容()。

A：會(huì)保養(yǎng)

B：會(huì)使用

第80頁(yè)共128頁(yè)

C：會(huì)檢查

D：會(huì)排除故障

正確答案：ABCD

28.典型的組織機(jī)構(gòu)形式()。

A：直線制組織結(jié)構(gòu)

B：職能制組織結(jié)構(gòu)

C：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

D：矩陣制組織結(jié)構(gòu)

正確答案：ABCD

29.按照所問(wèn)問(wèn)題的開放程度可以將面試分為()。

A：結(jié)構(gòu)化面試

B：半結(jié)構(gòu)化面試

C：非結(jié)構(gòu)化面試

D：標(biāo)準(zhǔn)化面試

正確答案：ABC

30.企業(yè)信息可分為()。

A：內(nèi)部信息

B：外部信息

第81頁(yè)共128頁(yè)

C：市場(chǎng)情報(bào)

D：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

正確答案：ABD

31.計(jì)劃工作的編制方法有()。

A：滾動(dòng)計(jì)劃法

B：網(wǎng)絡(luò)分析法

C：管理循環(huán)法

D：線性規(guī)劃法

正確答案：ABC

32.下列屬于戰(zhàn)略控制特征的是()。

A：漸性性

B：指導(dǎo)性

C：系統(tǒng)性

D：局部性

正確答案：ABC

33.信息管理工作應(yīng)按照怎樣的程序:采集-()-反饋。

A：加工

B：利用

第82頁(yè)共128頁(yè)

C：存儲(chǔ)

D：傳播

正確答案：ABCD

34.物流是對(duì)貨物和服務(wù)、相關(guān)信息在()之間實(shí)現(xiàn)高效

且經(jīng)濟(jì)的正向和反向的流動(dòng)和儲(chǔ)存所進(jìn)行的計(jì)劃、執(zhí)行和控

制的過(guò)程。

A：產(chǎn)出地

B：中間商

C：消費(fèi)地

D：供應(yīng)商

正確答案：AC

35.下列選項(xiàng)中,屬于企業(yè)信息獨(dú)有的特征是()。

A：社會(huì)性

B：客觀性

C：時(shí)效性

D：連續(xù)性

正確答案：ACD

36.制定控制標(biāo)準(zhǔn)的方法主要有()。

A：統(tǒng)計(jì)法

第83頁(yè)共128頁(yè)

B：評(píng)估法

C：工程標(biāo)準(zhǔn)法

D：定性法

正確答案：ABC

37.直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)主要有()。

A：結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單

B：責(zé)任和職權(quán)明確

C：做決策比較容易和迅速

D：減輕車了上層主管人員的負(fù)擔(dān)

正確答案：ABC

38.人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的主要區(qū)別在()。

A：對(duì)人的認(rèn)識(shí)不同

B：工作內(nèi)容不同

C：管理者的能力不同

D：工作性質(zhì)不同

正確答案：ABD

39.生產(chǎn)計(jì)劃的主要內(nèi)容有()。

A：做好編制生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)備工作

第84頁(yè)共128頁(yè)

B：確定生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)

C：安排產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度

D：組織和檢查生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施

正確答案：ABCD

40.第五方物流是專門為()物流提供物流信息的服務(wù)平

臺(tái)。

A：第一方

B：第二方

C：第三方

D：第四方

正確答案：ABCD

41.下列對(duì)計(jì)劃工作的描述正確的是()。

A：計(jì)劃工作室為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的計(jì)劃

B：是由高層管理人員作出的

C：計(jì)劃工作具有普遍性

D：計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的基礎(chǔ)

正確答案：ACD

42.設(shè)備維護(hù)“三好”指的是()。

A：管好

第85頁(yè)共128頁(yè)

B：用好

C：修好

D：檢查好

正確答案：ABC

43.生產(chǎn)過(guò)程中組織的基本要求是Oo

A：連續(xù)性

B：均衡性

C：平行性

D：適應(yīng)性

正確答案：ABCD

44.控制工作要滿足()。

A：要有重點(diǎn)

B：要靈活

C：要及時(shí)、準(zhǔn)確

D：要經(jīng)濟(jì)可行

正確答案：ABCD

45.戰(zhàn)略過(guò)程是()。

A：戰(zhàn)略環(huán)境分析

第86頁(yè)共128頁(yè)

B：戰(zhàn)略選擇

C：戰(zhàn)略評(píng)價(jià)

D：戰(zhàn)略實(shí)施

正確答案：ABCD

46.4P市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略包括()。

A：產(chǎn)品策略

B：價(jià)格策略

C：渠道策略