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護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)PPT是指個體完成工作活動與任務(wù)所具備的基本條件與潛在能力,是人與生俱來的自然特點與后天獲得的一系列穩(wěn)定的社會特點的有機(jī)結(jié)合,是人所特有的一種實力素質(zhì)概述|素養(yǎng)概述|職業(yè)素養(yǎng)|護(hù)士必備匯報人:XXX匯報時間:XXX護(hù)士必備職業(yè)素養(yǎng)素養(yǎng)概述素質(zhì)概述LOGO護(hù)士必備職業(yè)素養(yǎng)素養(yǎng)概述素質(zhì)概述LOGOPART01素質(zhì)與素養(yǎng)概述PART02護(hù)士必備的職業(yè)素養(yǎng)PART03如何提高護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)CONTENTS目錄/素質(zhì)與PART01是指個體完成工作活動與任務(wù)所具備的基本條件與潛在能力,是人與生俱來的自然特點與后天獲得的一系列穩(wěn)定的社會特點的有機(jī)結(jié)合護(hù)士必備職業(yè)素養(yǎng)素養(yǎng)概述素質(zhì)概述LOGO素養(yǎng)概述素質(zhì)與素養(yǎng)是指個體完成工作活動與任務(wù)所具備的基本條件與潛在能力,是人與生俱來的自然特點與后天獲得的一系列穩(wěn)定的社會特點的有機(jī)結(jié)合,是人所特有的一種實力。素質(zhì):護(hù)士基本素質(zhì)要求嚴(yán)肅同情冷靜敏銳勤快無私開朗求實護(hù)士基本素質(zhì)1234急病人所急,想病人所想,具有救死扶傷的精神,以高度的同情心對待患者同情情感穩(wěn)定、遇到突發(fā)狀況果斷而不慌亂,善于處理各種人際關(guān)系中的問題冷靜善于敏銳的觀察和分析患者心理動態(tài)變化,不斷的掌握和解除患者的精神壓力,并滿足其生理上的護(hù)理需要,動作輕巧敏捷,干凈利落敏銳認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程,工作嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍、儀表端莊、舉止穩(wěn)重、尊重患者人格,保護(hù)患者隱私嚴(yán)肅護(hù)士基本素質(zhì)01開朗02無私03勤快04求實以樂觀開朗的愉快情緒對待患者,不因個人的情緒或不愉快影響患者的態(tài)度。善于諒解別人,不計較得失對患者一視同仁,秉公辦事,不徇私情,對損害患者利益的事勇于抵制勤動腦,鉆研業(yè)務(wù),精益求精,勤動手,為患者創(chuàng)造美好環(huán)境,勤巡視,深入病房及時了解病情,勤動口,積極開展健康宣教,認(rèn)真做好心理護(hù)理對待事物實事求是,執(zhí)行醫(yī)囑準(zhǔn)確及時,護(hù)理記錄客觀真實素質(zhì)與素養(yǎng)素養(yǎng):是指平日的修養(yǎng),及修習(xí)涵養(yǎng),或者素質(zhì)與教養(yǎng)。后天養(yǎng)成性特征更為明顯案例——手消毒與靜脈輸液并發(fā)癥職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。就個人而言是個人的素質(zhì)和道德修養(yǎng)護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)是指從事護(hù)理職業(yè)者在從業(yè)時所必須具備的綜合素質(zhì)和涵養(yǎng),包括職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)等方面職業(yè)素養(yǎng)從患者的內(nèi)心去體驗生命的價值和醫(yī)者的偉大,一切以患者為中心,保持高度的責(zé)任感和愛心,以實際言行贏得患者滿意的親情服務(wù),不僅是白衣天使應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),也是對患者健康權(quán)利的保障。服務(wù)不需要回報,患者的肯定就是對醫(yī)護(hù)人員的最佳獎賞。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國人口老齡化進(jìn)程的日益加速,人們對健康的追求、對醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高,勢必導(dǎo)致醫(yī)院管理、醫(yī)療手段和護(hù)理服務(wù)等發(fā)生相應(yīng)的變化。具備良好職業(yè)素養(yǎng)的護(hù)士,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能勝任現(xiàn)代護(hù)理工作。為什么要培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng):護(hù)士必備PART02是指個體完成工作活動與任務(wù)所具備的基本條件與潛在能力,是人與生俱來的自然特點與后天獲得的一系列穩(wěn)定的社會特點的有機(jī)結(jié)合護(hù)士必備職業(yè)素養(yǎng)素養(yǎng)概述素質(zhì)概述LOGO的職業(yè)素養(yǎng)基本內(nèi)容(一)護(hù)士的禮儀素養(yǎng)(二)護(hù)士的人際溝通素養(yǎng)(三)護(hù)士的倫理道德素養(yǎng)(四)護(hù)士的法律法規(guī)素養(yǎng)(一)護(hù)士的禮儀素養(yǎng)基本內(nèi)容表情微笑姿勢眼神(一)護(hù)士是母愛的替代者——愛心永駐(二)護(hù)士是安慰者——真誠相伴(三)護(hù)士是計劃者——構(gòu)筑藍(lán)圖(四)護(hù)士是溝通者——協(xié)調(diào)關(guān)系(五)護(hù)士是復(fù)健者——技術(shù)精湛(六)護(hù)士是助醫(yī)者——配合協(xié)調(diào)(七)護(hù)士是供應(yīng)者——高度負(fù)責(zé)(八)護(hù)士是教育者——正確引導(dǎo)(九)護(hù)士是代言人——立場堅定(十)護(hù)士是研究者——開拓進(jìn)取基本內(nèi)容(二)護(hù)士的人際溝通素養(yǎng)基本內(nèi)容(三)護(hù)士的倫理道德素養(yǎng)2011年8月24日22時許,上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第三人民醫(yī)院手術(shù)室突發(fā)火災(zāi)。正在手術(shù)的6名醫(yī)護(hù)人員離開手術(shù)臺,而躺在手術(shù)臺上被全身麻醉的病人不幸身亡。因此,對于6名遺棄手術(shù)病人、只顧自身逃命的醫(yī)務(wù)人員,我們不僅要給予道德倫理上的譴責(zé),而且要依法嚴(yán)厲追究其法律直至刑事責(zé)任。按照我國《刑法》,“醫(yī)務(wù)人員由于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,造成就診人死亡或者嚴(yán)重?fù)p害就診人身體健康的,處三年以下有期徒刑或者拘役”?;緝?nèi)容(四)護(hù)士的法律法規(guī)素養(yǎng)一是知法二是守法三是用法護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)的基本特征倫理性職業(yè)性修養(yǎng)性慎獨(dú)性(一)倫理性護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)的基本特征全人類性與人道性繼承性與時代性規(guī)范性與可操作性人人平等去其糟粕,取其精華有明確、具體的護(hù)理道德規(guī)范和準(zhǔn)則護(hù)理有別于其他職業(yè),有其獨(dú)特的職業(yè)性,主要體現(xiàn)在對服務(wù)對象的照顧、幫助、人道三個方面。護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)的基本特征(二)職業(yè)性護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)并非與生俱來,而是通過有意識、有目的的不斷修煉,而習(xí)得或養(yǎng)成的。微笑是一種修養(yǎng),并且是一種很重要的修養(yǎng),微笑的實質(zhì)是親切,是鼓勵,是溫馨。真正懂得微笑的人,總是容易獲得比別人更多的機(jī)會,總是容易取得成功。(三)修養(yǎng)性護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)的基本特征慎獨(dú):指人們在獨(dú)自活動、無人監(jiān)督的情況下,憑著高度自覺,按照一定的道德規(guī)范行動,不做任何有違道德信念、做人原則之事。(四)慎獨(dú)性(一)有利于提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量(二)有利于促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展(三)有利于促進(jìn)護(hù)士自我完善,提高護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)(四)有利于促進(jìn)社會和諧與社會文明進(jìn)步具備良好護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)的意義1、有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),廉潔奉公。不做違反道德良心的不合法操作或不忠于職守的工作,以維護(hù)職業(yè)的聲譽(yù)。
2、具有誠實的品格、較高的道德修養(yǎng)及高尚的思想情操。
3、熱愛護(hù)理事業(yè),熱愛本職工作,具有為人類健康服務(wù)的敬業(yè)精神。
4、關(guān)心病人疾苦,想病人所想,急病人所急。對病人有高度的責(zé)任心、同情心和愛心。
5、具有較強(qiáng)的護(hù)理技能,能應(yīng)用護(hù)理程序的工作方法解決病人存在或潛在的健康問題。
6、具有一定的文化修養(yǎng)、護(hù)理理論及人文科學(xué)知識,以及參與護(hù)理教育與護(hù)理科研的基本知識。能勝任護(hù)理工作,并勇于鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),保持高水平的護(hù)理。
7、注意文明禮貌,用語規(guī)范,態(tài)度和藹,穩(wěn)重端莊,服裝整潔,儀表大方。
8、應(yīng)與同行及其他人員保持良好的合作關(guān)系,相互尊重、友愛、團(tuán)結(jié)、協(xié)作。
9、具有健康的心理,開朗、穩(wěn)定的情緒,寬容豁達(dá)的胸懷,健壯的體格。工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微、主動、果斷、敏捷、實事求是。護(hù)士必須具備的九大職業(yè)素養(yǎng)如何提高PART03是指個體完成工作活動與任務(wù)所具備的基本條件與潛在能力,是人與生俱來的自然特點與后天獲得的一系列穩(wěn)定的社會特點的有機(jī)結(jié)合護(hù)士必備職業(yè)素養(yǎng)素養(yǎng)概述素質(zhì)概述LOGO護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)知識、技能、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個重要因素,其中態(tài)度尤其扮演著帶動的角色。如何提高護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)知識會不會干?態(tài)度愿不愿干?技能能不能干?樹立積極的職業(yè)心態(tài)高效的時間管理建立良好的人際溝通提高團(tuán)隊意識
職業(yè)素養(yǎng)提升一、敬業(yè)——忠誠于你的職業(yè)1、以忠誠敬業(yè)證明人品2、完成任務(wù),履行職責(zé),堅守承諾,承擔(dān)責(zé)任二、勤奮一持續(xù)付出才有回報1、積極努力,自動自發(fā)2、樹立積極心態(tài),消除消極心態(tài)3、為自己創(chuàng)造機(jī)會三、執(zhí)著一永不放棄1、執(zhí)著、主動、耐心,永不言敗2、堅持不懈,拼搏才能成功3、承受壓力,困難時別忘了鼓勵自己4、困難和挑戰(zhàn)意味著機(jī)會來敲門5、像雪松那樣有彈性樹立積極的職業(yè)心態(tài)四、有激情——一切皆有可能1、自我激勵,釋放激情2、7步找回工作激情五、自信——別對自己說不可能1、要有一點兒阿Q精神2、知道自己到底想要什么六、有使命感——你在為自己工作1、把自己的工作與事業(yè)聯(lián)系在一起2、工作不是為別人,而是為自己樹立積極的職業(yè)心態(tài)海爾總裁張瑞敏說:”什么是不簡單,把每件簡單的工作做好就是不簡單;把每件平凡的工作做好就是不平凡?!拔覀兊墓ぷ鞫际怯梢患晷∈缕礈惼饋淼模灰獙⒁患唵蔚氖伦龅阶詈?,積累起來后,就是成功的基石。蒙牛老總牛根生也說過:”把平凡的事情當(dāng)做不平凡的事情去做,把不平凡的事情當(dāng)做平凡的事情做,這就是成功的起點?!爱?dāng)我們都能以這種心態(tài)去對待工作的時候,怎么能不成功呢?將簡單的工作做到最好1、制定時間管理計劃2、養(yǎng)成快速的節(jié)奏感3、專心致志,有始有終4、養(yǎng)成整潔的條理的習(xí)慣5、一次做好,次次做好6、克服拖延、現(xiàn)在就做7、善用零散的時間8、高效的閱讀法9、高質(zhì)高效的睡眠10、終生學(xué)習(xí)高效的時間管理
建立良好的人際溝通建立良好的人際溝通尊重病人。運(yùn)用“親情”式稱謂和禮貌用語,貼近護(hù)士與病人之間的距離。掌握病人的需求,了解病人的基本情況。如家庭情況、經(jīng)濟(jì)情況、地位情況等。建立良好的人際溝通同情病人的疾苦,對病人的態(tài)度和藹、親切。與病人多交流,服務(wù)熱情周到使病人在住院期間感到溫暖,心情舒暢,從而與醫(yī)護(hù)人員建立深厚的感情,保持良好融洽的關(guān)系,在良好的環(huán)境下主動配合治療與護(hù)理。
美國的一家醫(yī)院,有一位絕癥患者,自身疾病纏身,生存質(zhì)量極低,其家人很少到醫(yī)院探望,患者遂產(chǎn)生了輕生的念頭。他的責(zé)任護(hù)士在日常的溝通交流中,從患者的微妙表情察覺出來后,整天陪伴著患者,耐心傾聽患者的感受,陪患者一起哭泣,通知患者家屬前來探望。最終,患者打消了輕生念頭,積極配合治療。良好的溝通交流可以增進(jìn)護(hù)患關(guān)系,直接影響著患者的心理變化,與患者的康復(fù)有著密切的聯(lián)系。沒有良好的護(hù)患溝通,就不能建立良好的護(hù)患關(guān)系。建立良好的人際溝通(小故事)增強(qiáng)集體的向心力和凝聚力,打造和諧的集體
熱愛自己的工作,正確處理好個人與集體的關(guān)系,要善于發(fā)現(xiàn)他人的長處,正確認(rèn)識及評價自己和他人,以寬厚為懷,相互取長補(bǔ)短、團(tuán)結(jié)合作,在工作上相互支持、密切配合,在學(xué)習(xí)上相互鼓勵、共同提高01在生活上彼此關(guān)心、熱情相處
年輕護(hù)士要主動關(guān)心和照顧年長體弱的老護(hù)士,而高年資護(hù)士要愛護(hù)和幫助年輕護(hù)士,起到傳、幫、帶的作用0203以身作責(zé),要為年輕護(hù)士做出榜樣,從而協(xié)調(diào)好護(hù)理人員之間的關(guān)系,增強(qiáng)集體的向心力和凝聚力,使之成為團(tuán)結(jié)和諧的戰(zhàn)斗集體,減少或杜絕護(hù)理糾紛結(jié)語
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