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機(jī)房技術(shù)支持外包協(xié)議合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供機(jī)房技術(shù)支持服務(wù),包括但不僅限于機(jī)房設(shè)備的維護(hù)、維修、檢測、升級、優(yōu)化、故障排除等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供7x24小時的機(jī)房技術(shù)支持服務(wù),確保甲方機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求,提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),包括操作人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)等。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為__________年,自雙方簽署之日起計算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約__________年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供機(jī)房技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用為人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。四、技術(shù)支持和保障4.1乙方應(yīng)保證其提供的技術(shù)支持服務(wù)符合甲方的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi),及時解決甲方機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)的技術(shù)問題。4.3乙方應(yīng)對甲方機(jī)房設(shè)備的安全性和保密性負(fù)責(zé),確保甲方機(jī)房設(shè)備的安全運(yùn)行。五、保密條款5.1乙方應(yīng)對在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、操作流程等保密信息予以保密。5.2乙方不得將保密信息泄露給任何第三方,除非得到甲方的書面同意。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù),或提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決7.1對于因履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交__________仲裁委員會進(jìn)行仲裁。八、其他8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.機(jī)房技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)說明2.技術(shù)支持服務(wù)記錄表3.服務(wù)費(fèi)用支付證明4.保密協(xié)議5.技術(shù)培訓(xùn)課程安排6.乙方提供的技術(shù)支持資質(zhì)證明7.甲方機(jī)房設(shè)備維護(hù)記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)或服務(wù)不符合約定,視為違約。2.乙方泄露甲方保密信息,未經(jīng)甲方書面同意,視為違約。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。4.甲方未按照約定提供必要的信息和配合,視為違約。5.雙方未按照約定協(xié)商解決爭議,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.機(jī)房技術(shù)支持服務(wù):指乙方為甲方提供的機(jī)房設(shè)備維護(hù)、維修、檢測、升級、優(yōu)化、故障排除等服務(wù)。2.保密信息:指在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中,乙方獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、操作流程等信息。4.爭議解決:指雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)支持服務(wù)不符合約定:乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改,直至達(dá)到甲方要求。2.服務(wù)費(fèi)用支付問題:雙方應(yīng)按約定時間及時支付服務(wù)費(fèi)用,如有分歧,應(yīng)及時協(xié)商解決。3.保密信息泄露:乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,防止保密信息進(jìn)一步泄露,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.設(shè)備維護(hù)記錄不完整:乙方應(yīng)協(xié)助甲方完善設(shè)備維護(hù)記錄,以確保機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)行。5.技術(shù)培訓(xùn)效果不理想:乙方應(yīng)根據(jù)實際情況調(diào)整培訓(xùn)方案,以提高培訓(xùn)效果。五、所有應(yīng)用場景:1.企業(yè)內(nèi)部機(jī)房設(shè)備
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