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文檔簡介
附中服務(wù)性收費管理規(guī)定樣本為加強附中服務(wù)性收費的管理工作,維護(hù)學(xué)生和家長的合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)的健康發(fā)展,特制定本規(guī)定。一、收費項目及標(biāo)準(zhǔn):1.學(xué)費:學(xué)費的收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)學(xué)校的課程設(shè)置、教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)資源等因素確定,并公布在學(xué)校官網(wǎng)上。新生入學(xué)前,學(xué)校需向家長提供詳細(xì)說明。學(xué)費調(diào)整應(yīng)經(jīng)合法程序,且調(diào)整幅度不得超過年度增長率的百分之十五。2.志愿者服務(wù)費:學(xué)??商峁└黝愔驹刚叻?wù),如培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)等,并收取相應(yīng)費用。收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)學(xué)校提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象和服務(wù)成本等因素確定,并在服務(wù)開始前向?qū)W生和家長準(zhǔn)確說明。3.營養(yǎng)餐費:學(xué)校提供的營養(yǎng)餐費應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)食材價格和市場波動進(jìn)行合理調(diào)整。具體收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公開透明,每學(xué)期進(jìn)行一次總結(jié)和公示。4.文體活動費:學(xué)校可組織各類文體活動,提供豐富的課外教育資源。為保證活動順利進(jìn)行,學(xué)校可根據(jù)活動需求收取一定的文體活動費。收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)活動的性質(zhì)、規(guī)模和經(jīng)費預(yù)算等因素確定,并在活動報名前向?qū)W生和家長清楚告知。5.教材費:學(xué)??筛鶕?jù)教學(xué)計劃和課程設(shè)置向?qū)W生收取教材費。收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)教材實際購買成本確定,新學(xué)期開始前向?qū)W生和家長提供教材清單和費用明細(xì)。二、收費管理:1.收費公示:學(xué)校應(yīng)及時公示收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和收費方式,確保學(xué)生和家長便利獲取相關(guān)信息。2.收費告知:學(xué)校應(yīng)在收費開始前向?qū)W生和家長準(zhǔn)確告知收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和支付方式等信息,避免糾紛。3.收費合同:學(xué)校與學(xué)生及家長應(yīng)簽訂收費合同,明確雙方權(quán)利和義務(wù),保障合法權(quán)益。合同內(nèi)容應(yīng)真實、明確,包含詳細(xì)費用明細(xì)和退費規(guī)定等條款。4.收費監(jiān)督:學(xué)校應(yīng)建立健全收費監(jiān)督機制,加強對收費行為的監(jiān)督和管理,及時處理投訴和糾紛。5.收費檢查:學(xué)校可委托第三方機構(gòu)對收費行為進(jìn)行定期檢查,確保合法性和合理性。三、違規(guī)處理:1.若學(xué)校存在未經(jīng)批準(zhǔn)收費項目或收費標(biāo)準(zhǔn)超過合理范圍,教育主管部門有權(quán)責(zé)令學(xué)校停止并整改,依法追究責(zé)任人責(zé)任。2.學(xué)校若存在收費信息不透明、虛假宣傳、隱瞞收費項目等違規(guī)行為,教育主管部門有權(quán)責(zé)令學(xué)校公開道歉,并處以相應(yīng)處罰。3.學(xué)校存在違規(guī)收費行為的,應(yīng)及時退還多收費用,并向?qū)W生和家長做出書面解釋和道歉。四、附則:本規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)必要時可根據(jù)實際情況調(diào)整,但調(diào)整幅度不得超過合理范圍。五、生效與解釋:本規(guī)定自公布之日起施行。學(xué)校應(yīng)對尚未完成的收費項目進(jìn)行調(diào)整,并向?qū)W生和家長說明和解釋調(diào)整結(jié)果。六、執(zhí)行與監(jiān)督:相關(guān)部門和學(xué)校應(yīng)嚴(yán)格按照本規(guī)定執(zhí)行,確保收費工作合法性、透明性和公正性,保護(hù)學(xué)生和家長的合法權(quán)益。附中服務(wù)性收費管理規(guī)定樣本(二)第一條為了規(guī)范化附近服務(wù)性收費行為,保護(hù)市民的合法權(quán)益,依據(jù)《市民權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī),制訂本辦法。第二條本辦法適用于對附近各類服務(wù)性收費活動的管理。第三條本辦法所指的服務(wù)性收費活動,是指為市民提供各類服務(wù)并據(jù)此收取費用的經(jīng)營行為。第四條附近的服務(wù)性收費活動應(yīng)遵循依法收費、公開透明的原則,保障市民的知情權(quán)和選擇權(quán)。第二章定價標(biāo)準(zhǔn)第五條服務(wù)性收費活動的定價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合法合理、公平公正。第六條定價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確具體,避免出現(xiàn)模糊和偏頗的情況。第七條定價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及市場需求進(jìn)行合理設(shè)定。第八條調(diào)整定價標(biāo)準(zhǔn)前,應(yīng)進(jìn)行公示,并充分聽取市民意見后方可實施。第三章收費程序第九條服務(wù)性收費活動應(yīng)遵循規(guī)范化的收費程序,確保市民的合法權(quán)益。第十條在收費前,應(yīng)向市民充分說明收費項目、金額及支付方式等相關(guān)信息。第十一條收費程序應(yīng)簡化,提供便捷的支付方式,確保市民支付的便利性與安全性。第十二條收費憑證應(yīng)清晰明了,便于市民在遇到交易糾紛時進(jìn)行處理。第四章收費管理第十三條收費管理應(yīng)遵循規(guī)范性、公正性和透明性原則。第十四條應(yīng)建立健全國有資產(chǎn)的收費管理制度,明確收費人員的工作職責(zé)。第十五條收費人員應(yīng)依法進(jìn)行收費,不得有強制、欺詐、恐嚇等不正當(dāng)行為。第十六條收費人員應(yīng)接受市民的監(jiān)督,如存在違法行為,應(yīng)依法受到追究和制裁。第五章監(jiān)督與投訴第十七條服務(wù)性收費活動應(yīng)接受市場監(jiān)督管理部門的監(jiān)督,確保收費活動的合法性。第十八條市民有權(quán)對收費活動進(jìn)行監(jiān)督,并可投訴,市場監(jiān)督管理部門應(yīng)及時處理并給予回復(fù)。第十九條對違反法規(guī)的收費活動,市場監(jiān)督管理部門有權(quán)進(jìn)行處罰,包括罰款、暫停業(yè)務(wù)等措施。第六章法律責(zé)任第二十條對違反本辦法的收費活動,市場監(jiān)督管理部門有權(quán)責(zé)令改正,并可能給予罰款等處罰。第二十一條對嚴(yán)重違反法律法規(guī)的收費活動,市場監(jiān)督管理部門有權(quán)吊銷其經(jīng)營許可證。第二十二條市場監(jiān)督管理部門有權(quán)向相關(guān)部門報告,依法追究其法律責(zé)任。附錄一:相關(guān)法律法規(guī)1.《市民權(quán)益保護(hù)法》2.《中華人民共和國價格法》3.《中華人民共和國反壟斷法》附錄二:收費管理制度樣本1.收費人員工作職責(zé)2.收費程序流程3.收費憑證樣本4.收費活動公示樣本5.收費調(diào)整聽證會程序本《附中服務(wù)性收費管理規(guī)定》旨在規(guī)范附近服務(wù)性收費活動,保護(hù)市民權(quán)益,維護(hù)市場秩序。希望所有服務(wù)性收費活動的從業(yè)人員遵守本規(guī)定,合法經(jīng)營,為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。附中服務(wù)性收費管理規(guī)定樣本(三)第一章總則第一條旨在規(guī)范本校的收費管理工作,維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,提升服務(wù)質(zhì)量,制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于本校所有服務(wù)性收費項目。第三條本校服務(wù)性收費系指提供各類服務(wù)項目所產(chǎn)生之費用。第四條本校收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持公開透明,確保公平合理,并根據(jù)服務(wù)實際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。第五條本校收費應(yīng)獲得相關(guān)部門批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自收取任何費用。第六條本校應(yīng)建立完善的收費管理制度,確保收費流程規(guī)范、透明。第七條本校應(yīng)定期對收費項目進(jìn)行專項審計,確保收費使用合法合規(guī)。第二章收費項目第八條本校服務(wù)性收費包括但不限于以下幾類:1.基本教育教學(xué)服務(wù)收費:包括學(xué)費、教材費、實驗費等。2.輔助教育教學(xué)服務(wù)收費:包括補習(xí)費、培訓(xùn)費、輔導(dǎo)費等。3.教育咨詢服務(wù)收費:包括招生咨詢費、留學(xué)咨詢費等。4.體育文化活動服務(wù)收費:包括體育器材費、文化活動費等。5.公共設(shè)施使用收費:包括圖書館使用費、實驗室使用費等。6.辦公用品服務(wù)收費:包括文具費、打印費等。7.其他服務(wù)項目收費:如住宿費、交通費、食堂費等。第九條本校收費項目應(yīng)明確收費標(biāo)準(zhǔn)和收費周期,并通過適當(dāng)渠道告知學(xué)生及家長。第十條本校收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和政策制定,并報經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。第三章收費管理第十一條本校應(yīng)建立健全收費管理制度,包括收費審核、收費信息錄入、收費核對等流程,并配置相應(yīng)的收費管理人員。第十二條收費管理人員應(yīng)具備相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德素養(yǎng),明確責(zé)任,嚴(yán)格遵守收費制度。第十三條本校應(yīng)對收費項目進(jìn)行專項審計,確保收費使用合法合規(guī)。第十四條本校應(yīng)建立收費投訴處理機制,及時處理學(xué)生及家長的收費異議和投訴。第十五條收費信息應(yīng)做好保密工作,保護(hù)學(xué)生及家長的個人信息安全。第四章監(jiān)督和處罰第十六條監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)加強對本校
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