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中級(jí)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)一、崗位背景和職責(zé)概述中級(jí)置業(yè)顧問(wèn)是公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的核心成員,負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展和推動(dòng)。崗位職責(zé)包含客戶咨詢、產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售溝通、合同簽訂等工作。中級(jí)置業(yè)顧問(wèn)需要具備良好的溝通本領(lǐng)、銷(xiāo)售技巧和團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng),能夠幫助公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。二、崗位職責(zé)詳述1.客戶咨詢熟識(shí)公司的房地產(chǎn)產(chǎn)品,了解各個(gè)樓盤(pán)的特點(diǎn)、戶型、面積、價(jià)格等信息,并及時(shí)更新相關(guān)資料。接待客戶,認(rèn)真聽(tīng)取客戶需求,供應(yīng)專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)咨詢服務(wù),解答客戶相關(guān)問(wèn)題。依據(jù)客戶的需求,精選適合客戶的樓盤(pán),并自動(dòng)向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品。幫助客戶進(jìn)行樓盤(pán)旁聽(tīng)、實(shí)地參觀,供應(yīng)專(zhuān)業(yè)的解說(shuō)和咨詢服務(wù)。2.產(chǎn)品推廣開(kāi)展樓盤(pán)市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,為公司訂立市場(chǎng)推廣策略供應(yīng)參考依據(jù)。參加訂立銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo),并幫助上級(jí)完成銷(xiāo)售計(jì)劃的落地執(zhí)行。訂立個(gè)人的銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo),并定期向上級(jí)匯報(bào)銷(xiāo)售情況和問(wèn)題。參加組織公司舉辦的各類(lèi)房地產(chǎn)展覽、推廣活動(dòng),供應(yīng)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售服務(wù)。3.銷(xiāo)售溝通自動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,建立良好的溝通和關(guān)系,為客戶供應(yīng)連續(xù)的房地產(chǎn)咨詢和服務(wù)。依據(jù)客戶需求,訂立個(gè)性化的銷(xiāo)售方案,并與客戶進(jìn)行進(jìn)一步溝通和洽談。熟識(shí)各類(lèi)銷(xiāo)售技巧和談判技巧,提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率,并達(dá)成雙方共贏的銷(xiāo)售合作。4.合同簽訂幫助客戶辦理貸款、購(gòu)房合同等相關(guān)手續(xù),確保合同的及時(shí)簽訂和執(zhí)行。審核客戶的資質(zhì)和料子,確保購(gòu)房合同的真實(shí)性和合法性。幫助客戶解決購(gòu)房過(guò)程中的問(wèn)題和困難,供應(yīng)專(zhuān)業(yè)的購(gòu)房引導(dǎo)和服務(wù)。三、績(jī)效評(píng)估和培訓(xùn)要求1.績(jī)效評(píng)估依據(jù)銷(xiāo)售額、回款率、客戶滿意度等指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)和提高客戶滿意度的可獲得相應(yīng)嘉獎(jiǎng)。定期參加公司組織的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,接受上級(jí)的績(jī)效考核和引導(dǎo)。2.培訓(xùn)要求參加公司供應(yīng)的產(chǎn)品培訓(xùn)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),不絕提高專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)和銷(xiāo)售技能。學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的政策規(guī)定,保證業(yè)務(wù)操作的合法性和規(guī)范性。四、崗位要求大專(zhuān)及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。具備良好的溝通本領(lǐng)、表達(dá)本領(lǐng)和談判本領(lǐng),在人際關(guān)系和客戶關(guān)系維護(hù)方面具備敏銳的洞察力和處理本領(lǐng)。具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和自動(dòng)性,能夠樂(lè)觀與公司其他部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)作。具備肯定的抗壓本領(lǐng)和應(yīng)變本領(lǐng),能夠處理好多而雜和變動(dòng)多樣的工作情境。五、工作時(shí)間和待遇依據(jù)公司的工作時(shí)間布置,需要適應(yīng)肯定的彈性工作時(shí)間和工作地方。公司將為中級(jí)置業(yè)顧問(wèn)供應(yīng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利待遇,包含基本工資、提成和績(jī)效獎(jiǎng)金等。六、其他事項(xiàng)中級(jí)置業(yè)顧問(wèn)須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德和行為規(guī)范。公司將為中級(jí)置業(yè)顧問(wèn)供應(yīng)合適的工作環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展通道。中級(jí)置業(yè)顧問(wèn)必需保守客戶信息和公司商業(yè)機(jī)密,嚴(yán)禁泄露公司的業(yè)務(wù)機(jī)密和客戶隱私信息。以上規(guī)章制度將作為中級(jí)置業(yè)顧問(wèn)崗位的職責(zé)和行為準(zhǔn)則,并于公告之日起生效。以上就是中級(jí)置業(yè)顧問(wèn)
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