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文檔簡介
防止欺詐及保護(hù)用戶隱私的技術(shù)和服務(wù)合同合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方:指甲方(服務(wù)提供方)。1.2乙方:指乙方(服務(wù)接受方)。1.3合同:指甲乙雙方就防止欺詐及保護(hù)用戶隱私的技術(shù)和服務(wù)達(dá)成的協(xié)議。1.4服務(wù):指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的技術(shù)和服務(wù)。第二章合同目的2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在防止欺詐及保護(hù)用戶隱私的技術(shù)和服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三章服務(wù)的范圍與內(nèi)容3.1甲方應(yīng)提供以下服務(wù):3.1.1防止欺詐的技術(shù)支持;3.1.2用戶隱私保護(hù)的技術(shù)支持;3.1.3定期對服務(wù)效果進(jìn)行評估和改進(jìn)。第四章義務(wù)與責(zé)任4.1甲方義務(wù)與責(zé)任:4.1.1甲方應(yīng)保證所提供的技術(shù)和服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求;4.1.2甲方應(yīng)保證所提供的技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,保證乙方合法權(quán)益不受損害;4.1.3甲方應(yīng)對乙方提供的用戶隱私信息保密,不得泄露給第三方。4.2乙方義務(wù)與責(zé)任:4.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供必要的用戶隱私信息;4.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行服務(wù)效果的評估和改進(jìn);4.2.3乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得利用甲方提供的技術(shù)和服務(wù)從事違法活動。第五章合同期限與終止5.1本合同自雙方簽字生效之日起算,有效期為____年。5.2在合同期限內(nèi),如雙方協(xié)商一致,可以提前終止本合同。5.3合同終止后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的保密義務(wù)。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):6.1.1服務(wù)的可靠性:甲方應(yīng)保證服務(wù)穩(wěn)定可靠,正常運行時間不低于99.9%;6.1.2服務(wù)的響應(yīng)時間:甲方應(yīng)保證服務(wù)的響應(yīng)時間不超過____秒;6.1.3服務(wù)的安全性:甲方應(yīng)采取必要的安全措施,保證乙方數(shù)據(jù)的安全和完整。6.2甲方應(yīng)在服務(wù)期間提供24小時在線客戶支持,以解決乙方在使用過程中遇到的問題。6.3若乙方對甲方的服務(wù)質(zhì)量不滿意,可以提出書面投訴。甲方應(yīng)在接到投訴后____個工作日內(nèi)予以回復(fù),并根據(jù)乙方的要求采取改進(jìn)措施。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1甲方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù):7.1.1提供服務(wù)所需的技術(shù)文檔和操作手冊;7.1.2定期對服務(wù)進(jìn)行升級和優(yōu)化;7.1.3對乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題提供解決方案。7.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的正常運行,對服務(wù)過程中出現(xiàn)的故障和問題及時進(jìn)行修復(fù)。7.3乙方在使用過程中應(yīng)遵守甲方提供的技術(shù)文檔和操作手冊,不得擅自修改服務(wù)配置。第八章費用與支付8.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費用。8.2服務(wù)費用支付方式如下:8.2.1乙方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用;8.2.2乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)每____個月支付一次服務(wù)費用;8.2.3乙方支付服務(wù)費用時,可以選擇以下支付方式:____。8.3若乙方逾期支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)暫停提供本合同項下的服務(wù)。第九章違約責(zé)任9.1甲方違反本合同規(guī)定的義務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違反本合同規(guī)定的義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3雙方因履行本合同產(chǎn)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章保密與知識產(chǎn)權(quán)10.1甲方應(yīng)對乙方提供的用戶隱私信息保密,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)乙方同意,甲方不得對外公開或披露乙方的商業(yè)秘密。10.2乙方應(yīng)對甲方提供的保密信息保密,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方同意,乙方不得對外公開或披露甲方的商業(yè)秘密。10.3本合同項下的技術(shù)和服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方不得未經(jīng)甲方同意,對甲方提供的技術(shù)和服務(wù)進(jìn)行復(fù)制、傳播、修改或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第十一章數(shù)據(jù)處理與存儲11.1甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的安全存儲和處理,采取以下措施:11.1.1采用加密技術(shù)對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲;11.1.2建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制,保證數(shù)據(jù)的可靠性和可恢復(fù)性;11.1.3采取防火墻、入侵檢測等安全措施,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。11.2甲方應(yīng)在合同期限內(nèi)保留乙方的數(shù)據(jù),合同終止后,甲方有權(quán)刪除乙方的數(shù)據(jù),但應(yīng)提前通知乙方。11.3乙方應(yīng)對提供的數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性和合法性負(fù)責(zé),并保證不含有任何違法或侵權(quán)內(nèi)容。第十二章合同的修改與補充12.1本合同的修改和補充必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽署。12.2任何修改和補充均構(gòu)成本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。12.3未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面修改或補充本合同。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同的義務(wù),該方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。13.3在不可抗力情況下,受影響的一方應(yīng)盡力減輕損失,并在不可抗力結(jié)束后盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。第十四章法律適用與爭議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。15.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。15.3未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得將本合同項下的
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