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機(jī)場(chǎng)臺(tái)風(fēng)天氣應(yīng)急處置預(yù)案為確保在臺(tái)風(fēng)天氣條件下,機(jī)場(chǎng)能夠有效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,保障旅客和工作人員的安全,制定本應(yīng)急處置預(yù)案。預(yù)案涵蓋了應(yīng)急響應(yīng)的各個(gè)階段,明確了組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急流程及資源配置,確保在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨時(shí)能夠迅速反應(yīng)和有效執(zhí)行。一、預(yù)案目標(biāo)與范圍本預(yù)案旨在通過(guò)科學(xué)合理的應(yīng)急管理,降低臺(tái)風(fēng)天氣對(duì)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的影響,確保航班安全、旅客安全及機(jī)場(chǎng)設(shè)施的完好。預(yù)案適用于所有因臺(tái)風(fēng)引發(fā)的突發(fā)事件,包括但不限于航班延誤、航班取消、旅客滯留、設(shè)施損壞等情況。二、風(fēng)險(xiǎn)分析臺(tái)風(fēng)天氣可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)包括:1.強(qiáng)風(fēng)和暴雨導(dǎo)致航班延誤或取消。2.機(jī)場(chǎng)設(shè)施受損,影響正常運(yùn)營(yíng)。3.旅客滯留,造成安全隱患和服務(wù)壓力。4.交通運(yùn)輸受阻,影響旅客到達(dá)和離開(kāi)機(jī)場(chǎng)。對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估將為后續(xù)的應(yīng)急響應(yīng)提供依據(jù)。三、組織機(jī)構(gòu)為有效應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)天氣,成立應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,具體組織結(jié)構(gòu)如下:(一)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):機(jī)場(chǎng)總經(jīng)理副組長(zhǎng):副總經(jīng)理、安保部部長(zhǎng)成員:各部門(mén)負(fù)責(zé)人(航務(wù)、安保、后勤、客服等)主要職責(zé)包括:組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案,協(xié)調(diào)各部門(mén)的應(yīng)急響應(yīng),確保信息傳遞暢通。(二)應(yīng)急響應(yīng)小組組長(zhǎng):航務(wù)部經(jīng)理成員:航班調(diào)度員、氣象員、安保人員職責(zé):負(fù)責(zé)航班調(diào)度、信息發(fā)布及現(xiàn)場(chǎng)指揮。(三)旅客服務(wù)小組組長(zhǎng):客服部經(jīng)理成員:客服人員、志愿者職責(zé):負(fù)責(zé)旅客安置、信息咨詢及心理疏導(dǎo)。(四)后勤保障小組組長(zhǎng):后勤部經(jīng)理成員:后勤人員、維修人員職責(zé):負(fù)責(zé)設(shè)施維護(hù)、物資保障及應(yīng)急物資的調(diào)配。四、應(yīng)急處置流程1.監(jiān)測(cè)與預(yù)警氣象部門(mén)應(yīng)密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告氣象信息。根據(jù)氣象預(yù)警級(jí)別,決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.信息發(fā)布一旦確認(rèn)臺(tái)風(fēng)將影響機(jī)場(chǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即通過(guò)官方網(wǎng)站、社交媒體、廣播等渠道發(fā)布預(yù)警信息,告知旅客相關(guān)情況。3.航班調(diào)度航務(wù)部根據(jù)氣象信息和航班情況,及時(shí)調(diào)整航班計(jì)劃,必要時(shí)取消或延誤航班。確保所有航班信息及時(shí)更新,并通過(guò)各渠道通知旅客。4.旅客安置客服部應(yīng)設(shè)立旅客安置點(diǎn),為滯留旅客提供必要的服務(wù),包括飲食、住宿及心理疏導(dǎo)。確保旅客的基本生活需求得到滿足。5.現(xiàn)場(chǎng)管理安保部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù),確保旅客安全疏散,防止因人流密集引發(fā)的安全事故。必要時(shí),增派安保人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。6.設(shè)施檢查與維護(hù)后勤部應(yīng)對(duì)機(jī)場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行全面檢查,確保在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前做好防護(hù)措施。對(duì)易受損設(shè)施進(jìn)行加固,確保其在臺(tái)風(fēng)期間的安全。7.應(yīng)急物資準(zhǔn)備后勤保障小組需提前準(zhǔn)備應(yīng)急物資,包括飲用水、食品、醫(yī)療用品、發(fā)電機(jī)等,確保在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨時(shí)能夠及時(shí)提供支持。8.現(xiàn)場(chǎng)清理與恢復(fù)臺(tái)風(fēng)過(guò)后,組織各小組對(duì)機(jī)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查,評(píng)估設(shè)施損壞情況,及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。確保所有航班信息及時(shí)更新,告知旅客。9.事后
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