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市場(chǎng)調(diào)研試題庫(kù)與參考答案一、單選題(共87題,每題1分,共87分)1.焦點(diǎn)小組訪談法通常持續(xù)的時(shí)間為()小時(shí)。A、1小時(shí)以內(nèi)B、2小時(shí)以內(nèi)C、1-2小時(shí)D、2-3小時(shí)正確答案:D2.電話調(diào)查是一種非常省力、省時(shí)的直接調(diào)查方法,但它的問(wèn)題是()。A、代表性差B、費(fèi)用太大C、訪問(wèn)量少D、溝通不暢正確答案:A3.下面是一份問(wèn)卷中的一個(gè)問(wèn)題:“請(qǐng)問(wèn)您使用什么牌子的牙膏?”這一問(wèn)題的不當(dāng)之處是()。A、包含了多項(xiàng)選擇B、含有誘導(dǎo)性問(wèn)題C、用詞不夠確切D、采用了否定形式的提問(wèn)正確答案:C4.對(duì)分層抽樣和整群抽樣的區(qū)別表述不正確的是()。A、整群抽樣群內(nèi)方差大于群間方差B、分層抽樣層內(nèi)方差大于層間方差C、分層抽樣樣本更具有代表性,整群抽樣可以讓抽樣成本更低D、分層抽樣樣本來(lái)自每一層,整群抽樣的樣本全部來(lái)自其中某一群正確答案:B5.實(shí)驗(yàn)法的主要目的是()。A、為了查明原因和結(jié)果之間的關(guān)系B、為了查明事情的原因C、為了獲得更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)D、為了查明事情的結(jié)果正確答案:A6.相關(guān)分析是一種()。A、定量分析B、以定量分析為前提的定性分析C、以定性分析為前提的定量分析D、定性分析正確答案:C7.下述哪項(xiàng)不是態(tài)度的組成成分?()A、認(rèn)知B、情感C、刺激D、行為意向正確答案:C8.()是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報(bào)資料,對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的一種調(diào)查方法。A、文案調(diào)查法B、抽樣調(diào)查法C、直接調(diào)查法D、市場(chǎng)調(diào)查法正確答案:A9.()是間接調(diào)查法,即被調(diào)查者填寫問(wèn)卷是在調(diào)查者不在場(chǎng)的情況下進(jìn)行的,即調(diào)查者與被調(diào)查者一般不見(jiàn)面。A、市場(chǎng)調(diào)查法B、問(wèn)卷調(diào)查法C、訪問(wèn)調(diào)查法D、觀察調(diào)查法正確答案:B10.市場(chǎng)信息在生成過(guò)程中經(jīng)常處于分散、無(wú)序的狀態(tài),必須經(jīng)過(guò)有目的的搜集、整理和加工分析,使之集中化、有序化,為此需要進(jìn)行()。A、信息搜集B、信息加工C、問(wèn)卷調(diào)查D、市場(chǎng)調(diào)查正確答案:D11.獲取已有資料的基本方法是()。A、接收B、索取C、查找D、購(gòu)買正確答案:C12.當(dāng)觀察的項(xiàng)目很多時(shí),適合于()。A、間接觀察B、直接觀察C、結(jié)構(gòu)性觀察D、非結(jié)構(gòu)性觀察正確答案:C13.根據(jù)測(cè)量尺度的不同,量表可劃分為()類。A、3B、4C、5D、7正確答案:B14.市場(chǎng)調(diào)查的保密性不包括()A、為客戶俱信息保密B、這被調(diào)查者提供的信息保密C、為調(diào)查者保密D、以上都不對(duì)正確答案:D15.某食品生產(chǎn)企業(yè)在所經(jīng)銷的6家副食品商店進(jìn)行某種食品包裝改革效果的實(shí)驗(yàn),控制組用原包裝,實(shí)驗(yàn)組在實(shí)驗(yàn)期用新包裝,實(shí)驗(yàn)前后對(duì)比期為3個(gè)月,實(shí)驗(yàn)前后的銷量如下所示:組別實(shí)驗(yàn)組(3家)實(shí)驗(yàn)前銷量30,000,實(shí)驗(yàn)后銷量40,000;控制組(3家)實(shí)驗(yàn)前銷量29,500;實(shí)驗(yàn)后銷量36,500根據(jù)以上數(shù)據(jù),估算該實(shí)驗(yàn)調(diào)查的絕對(duì)實(shí)驗(yàn)效果。(保留整數(shù))A、3117B、10000C、2881D、3500正確答案:C16.獲取已有資料的基本方法是()。A、查找B、接收C、索取D、購(gòu)買正確答案:A17.若相關(guān)系數(shù)小于0,則表明兩變量之間的相關(guān)關(guān)系是()。A、負(fù)相關(guān)B、低度相關(guān)C、正相關(guān)D、高度相關(guān)正確答案:A18.()是間接調(diào)查法,即被調(diào)查者填寫問(wèn)卷是在調(diào)查者不在場(chǎng)的情況下進(jìn)行的,即調(diào)查者與被調(diào)查者一般不見(jiàn)面。A、市場(chǎng)調(diào)查法B、問(wèn)卷調(diào)查法C、訪問(wèn)調(diào)查法D、觀察調(diào)查法正確答案:B19.與實(shí)驗(yàn)調(diào)查法相比,電話調(diào)查法的特點(diǎn)是()。A、獲取的資料更加可靠B、了解問(wèn)題較為深入C、調(diào)查花費(fèi)時(shí)間D、調(diào)查范圍有限正確答案:C20.市場(chǎng)調(diào)查中實(shí)施調(diào)查階段的費(fèi)用一般約占整個(gè)調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算的()。A、1B、0.1C、0.8D、0.4正確答案:D21.某調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題:“您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物有什么看法”,屬于何種類型的問(wèn)題?()A、保守式B、公開式C、開放式D、封閉式正確答案:C22.開放式問(wèn)題使用于調(diào)查()。A、尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較多的問(wèn)題B、比較復(fù)雜、很難把答案設(shè)計(jì)周全的問(wèn)題C、已經(jīng)弄清各種可能答案或潛在答案類型較多的問(wèn)題D、尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較少的問(wèn)題正確答案:A23.下列哪項(xiàng)是影響效度的關(guān)鍵因素?()A、樣本的異同性B、測(cè)量難度C、測(cè)量題目的構(gòu)成D、被試者主觀狀態(tài)正確答案:C24.下述不屬于測(cè)量對(duì)象的是()。A、消費(fèi)者甲鐘愛(ài)某品牌電冰箱B、消費(fèi)者丙對(duì)某超市的服務(wù)滿意C、消費(fèi)者丁對(duì)某一音樂(lè)會(huì)的感受D、消費(fèi)者乙正確答案:D25.通常用來(lái)比較不同產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透率分布的數(shù)據(jù)分析方法是()。A、百分?jǐn)?shù)B、平均數(shù)C、指數(shù)D、眾數(shù)正確答案:C26.有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查方案的說(shuō)法的是()。A、市場(chǎng)調(diào)查方案中不必要設(shè)計(jì)調(diào)查表和調(diào)查問(wèn)卷。B、市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算沒(méi)有必要在市場(chǎng)調(diào)查方案中列出。C、市場(chǎng)調(diào)查方案是指在正式調(diào)查之后制訂的。D、市場(chǎng)調(diào)查方案中有必要列出樣本采集的方法及樣本的數(shù)量正確答案:D27.將一組被調(diào)查人視為一個(gè)抽樣單元而不是個(gè)體的抽樣是()抽樣。A、配額抽樣B、整群抽樣C、分層抽樣D、滾雪球抽樣正確答案:B28.面訪調(diào)查的主要優(yōu)點(diǎn)在于()。A、容易管理B、可調(diào)查較大的樣本量C、可節(jié)省調(diào)查費(fèi)用D、能取得較高的回答率正確答案:D29.對(duì)于某種家電商品在一個(gè)試驗(yàn)市場(chǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷試驗(yàn),這屬于()種調(diào)研?A、描述性調(diào)研B、預(yù)測(cè)性調(diào)研C、探測(cè)性調(diào)研D、因果性調(diào)研正確答案:C30.下列屬于微觀環(huán)境調(diào)查的是()。A、對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的自然資源、地形地貌、氣候條件的調(diào)查B、對(duì)營(yíng)銷地區(qū)國(guó)民收入、國(guó)民生產(chǎn)總值及其變化情況的調(diào)查C、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、業(yè)務(wù)范圍、資金狀況的調(diào)查D、對(duì)一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的政治制度、體制、方針和法律法規(guī)的調(diào)查正確答案:C31.在配額抽樣中選取控制特征應(yīng)考慮的因素有()。A、調(diào)研的背景和目的B、總體內(nèi)部的差異狀況C、以上都是D、調(diào)研項(xiàng)目之間的相互關(guān)系正確答案:C32.在市場(chǎng)調(diào)查的方法中,與焦點(diǎn)小組座談相比,深層訪談法的優(yōu)點(diǎn)是()。A、資料搜集速度快、成本低B、被調(diào)查者可以更自由地發(fā)表意見(jiàn)和看法C、資料的后期整理和分析難度小D、能將調(diào)查與談?wù)摼o密結(jié)合正確答案:B33.“您覺(jué)得這種電冰箱怎么樣?”這一問(wèn)題有什么問(wèn)題?()A、包含的內(nèi)容過(guò)多B、問(wèn)題不清楚過(guò)于籠統(tǒng)C、用詞不當(dāng)D、問(wèn)題具有誘導(dǎo)性正確答案:B34.對(duì)市場(chǎng)的全面情況或某一側(cè)面或某一經(jīng)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究之后撰寫出來(lái)的報(bào)告是()。A、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告B、市場(chǎng)分析報(bào)告C、市場(chǎng)總結(jié)報(bào)告D、市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告正確答案:A35.抽選一群特定數(shù)目的、滿足特定條件的被調(diào)查人進(jìn)行采訪,這種抽樣是()。A、配額抽樣B、連帶抽樣C、判斷抽樣D、便利抽樣正確答案:A36.市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)生的主要原因是()A、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈與全方位化B、買方市場(chǎng)的形成C、商品經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展D、消費(fèi)者需求的多樣性與多變性正確答案:D37.電話調(diào)查法最大的特點(diǎn)是()。A、不需要設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷B、調(diào)查的資料較為準(zhǔn)確C、可用于調(diào)查敏感的問(wèn)題D、時(shí)效快,費(fèi)用低正確答案:D38.市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷是為搜集數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)好的一系列問(wèn)題,問(wèn)卷的設(shè)計(jì)使搜集數(shù)據(jù)的程序標(biāo)準(zhǔn)化和()。A、統(tǒng)一化B、擴(kuò)大化C、信息化D、定量化正確答案:A39.與詢問(wèn)調(diào)查相比,觀察法的主要特點(diǎn)是()。A、組織難度小B、可以節(jié)省更多的調(diào)查時(shí)間C、客觀性D、可以節(jié)約更多的調(diào)查費(fèi)用正確答案:C40.下列調(diào)查中無(wú)法得到總體指標(biāo)的調(diào)查是()A、抽樣調(diào)查B、典型調(diào)查C、市場(chǎng)普查D、重點(diǎn)調(diào)查正確答案:D41.請(qǐng)問(wèn)你網(wǎng)購(gòu)有幾年?這個(gè)問(wèn)題中所使用的度量尺度是哪種類型?()A、定距B、定類C、定序D、定比正確答案:D42.下列指標(biāo)中,最容易受極端值影響的是().A、平均數(shù)B、上下四分位數(shù)C、中位數(shù)D、眾數(shù)正確答案:A43.某公司要調(diào)研某地家用電器商品的潛在用戶,這種商品的消費(fèi)同居民收水平有關(guān)因此以家庭收入為分層基礎(chǔ)。假定某地居民戶為20,000戶,調(diào)研樣本數(shù)為200戶。家庭收分為高、中、低三層,其中高收入家庭為2,000戶(10%),中等收入家庭6,000戶(30%),低收入家庭12,000戶(60%),若假定各層樣本的標(biāo)準(zhǔn)差分別為:高檔300元,中檔200元,低檔50元,則下列表述正確的是()A、用不等比例分層法確高、中、低三層定各層樣本數(shù)分別是50、60、90.B、用等比例分層法確高、中、低三層定各層樣本數(shù)分別是20、60、120.C、總體差異大的組應(yīng)該少抽取。D、等比例分層更科學(xué)。正確答案:B44.觀察調(diào)查法是調(diào)查者到現(xiàn)場(chǎng)利用()來(lái)收集被調(diào)查者行為表現(xiàn)及有關(guān)市場(chǎng)信息資料的一種方法。A、錄像機(jī)B、儀器C、感官或儀器D、感官正確答案:C45.()是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報(bào)資料,對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的一種調(diào)查方法。A、文案調(diào)查法B、市場(chǎng)調(diào)查法C、抽樣調(diào)查法D、直接調(diào)查法正確答案:A46.市場(chǎng)調(diào)查信息用戶按重要程度劃分有一般用戶、重點(diǎn)用戶和()。A、目前用戶B、特殊用戶C、未來(lái)用戶D、過(guò)去用戶正確答案:B47.試調(diào)查是處在哪個(gè)環(huán)節(jié)?()A、正式調(diào)查后B、調(diào)查前后視情況而定C、不存在D、正試調(diào)查前正確答案:D48.觀察調(diào)查法是調(diào)查者到現(xiàn)場(chǎng)利用()來(lái)收集被調(diào)查者行為表現(xiàn)及有關(guān)市場(chǎng)信息資料的一種方法。A、儀器B、感官C、感官或儀器D、錄像機(jī)正確答案:C49.一般來(lái)說(shuō),對(duì)于給定的概率把握度()。A、允許誤差越大,估計(jì)值的精度越高B、允許誤差的大小,不影響估計(jì)值的精度C、允許誤差越小,估計(jì)值的精度越低D、允許誤差越小,估計(jì)值的精度越高正確答案:D50.實(shí)驗(yàn)法的主要目的是()。A、為了查明事情的原因B、為了獲得更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)C、為了查明事情的結(jié)果D、為了查明原因和結(jié)果之間的關(guān)系正確答案:D51.隨機(jī)變量的方差是其()。A、標(biāo)準(zhǔn)差的平方B、平均數(shù)的平方C、極差的平方D、平均差的平方正確答案:A52.下列選項(xiàng)不屬于滾雪球抽樣的是()。A、自愿抽樣B、鏈?zhǔn)匠闃覥、輻射抽樣D、網(wǎng)絡(luò)抽樣正確答案:A53.在確定市場(chǎng)調(diào)查的主題時(shí),一般采取的原則是()。A、4W2HB、5H1WC、5W1HD、5W2H正確答案:C54.問(wèn)卷中設(shè)計(jì)問(wèn)題有兩種形式,開放式和()。A、半封閉式B、封閉式C、框圖式D、半開放式正確答案:B55.若需要盡快了解某種商品的需求意向,則宜選用()詢問(wèn)調(diào)查法進(jìn)行調(diào)查。A、面談B、郵寄C、留置問(wèn)卷D、電話正確答案:D56.1936年,喬治·蓋洛普準(zhǔn)確預(yù)測(cè)了總統(tǒng)大選的結(jié)果,他使用的是什么方法()。A、典型調(diào)查B、普查C、抽樣調(diào)查D、重點(diǎn)調(diào)查正確答案:C57.下面對(duì)深層訪談法德描述的是()。A、訪談員根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行訪談B、對(duì)被調(diào)查者的甑選過(guò)程沒(méi)有焦點(diǎn)小組訪談法嚴(yán)格C、訪談的時(shí)間較短D、深層訪談法是一對(duì)一的訪談?wù)_答案:D58.()是決定市場(chǎng)調(diào)查員成長(zhǎng)方向的關(guān)鍵性因素,也是影響市場(chǎng)調(diào)查效果的重要因素。A、身體素質(zhì)B、心理素質(zhì)C、思想品德素質(zhì)D、業(yè)務(wù)素質(zhì)正確答案:C59.下列調(diào)查方法中不受時(shí)空限制的是()A、訪問(wèn)法B、實(shí)驗(yàn)法C、觀察法D、文案調(diào)查法正確答案:D60.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作要求尊重客觀事實(shí),這里指市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作原則中的()原則。A、目的明確B、突出重點(diǎn)C、實(shí)事求是D、文筆流暢正確答案:C61.問(wèn)卷調(diào)查法的應(yīng)用程序中,首當(dāng)其沖的是要()。A、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷B、發(fā)放市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷C、選擇、確定調(diào)查對(duì)象D、回收、審查市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷正確答案:A62.某食品生產(chǎn)企業(yè)在所經(jīng)銷的3家副食品商店進(jìn)行某種食品包裝改革效果的實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)前用原包裝,實(shí)驗(yàn)期用新包裝,實(shí)驗(yàn)前后的銷量如下表所示:組別實(shí)驗(yàn)組(3家)實(shí)驗(yàn)前銷量30,000實(shí)驗(yàn)后銷量36,500根據(jù)以上數(shù)據(jù),下列表述不正確的是。(計(jì)算保留小數(shù)后兩位數(shù))A、相對(duì)實(shí)驗(yàn)效果是9.59%B、此法實(shí)驗(yàn)效果中包含非實(shí)驗(yàn)要素的影響C、此法為無(wú)控制組的事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)D、絕對(duì)實(shí)驗(yàn)效果是3500正確答案:A63.審核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的方法一般有計(jì)算審核與()。A、組織審核B、誤差審核C、過(guò)程審核D、邏輯審核正確答案:D64.某食品生產(chǎn)企業(yè)在所經(jīng)銷的3家副食品商店進(jìn)行某種食品包裝改革效果的實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)前用原包裝,實(shí)驗(yàn)期用新包裝,實(shí)驗(yàn)前后的銷量如下表所示:組別實(shí)驗(yàn)組(3家)實(shí)驗(yàn)前銷量30,000實(shí)驗(yàn)后銷量36,500根據(jù)以上數(shù)據(jù),下列表述不的是。(計(jì)算保留小數(shù)后兩位數(shù))A、此法實(shí)驗(yàn)效果中包含非實(shí)驗(yàn)要素的影響B(tài)、絕對(duì)實(shí)驗(yàn)效果是3500C、此法為無(wú)控制組的事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)D、相對(duì)實(shí)驗(yàn)效果是9.59%正確答案:D65.有控制組的事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)的最大不足是()。A、A和B都存在B、操作復(fù)雜、工作量大C、受非實(shí)驗(yàn)因素的影響較大D、選擇對(duì)照組的難度大正確答案:D66.焦點(diǎn)小組訪談法最大的優(yōu)點(diǎn)是()。A、反饋性B、權(quán)威性C、專業(yè)性D、互動(dòng)性正確答案:D67.要檢驗(yàn)兩正態(tài)總體的方差是否相等,需要用()。A、x檢驗(yàn)B、F檢驗(yàn)C、t檢驗(yàn)D、x2檢驗(yàn)正確答案:B68.代填式問(wèn)卷適合的調(diào)查方式主要是()。A、訪問(wèn)調(diào)查和郵寄調(diào)查B、訪問(wèn)調(diào)查、郵寄調(diào)查和座談會(huì)調(diào)查C、訪問(wèn)調(diào)查、座談會(huì)調(diào)查和電話調(diào)查D、訪問(wèn)調(diào)查、郵寄調(diào)查和電話調(diào)查正確答案:C69.開放性問(wèn)題適合哪種編碼?()A、事先事后均可B、事后編碼C、事先編碼D、不編碼正確答案:B70.相對(duì)于直線系統(tǒng)抽樣,圓形系統(tǒng)抽樣的優(yōu)點(diǎn)()。A、以上都對(duì)B、隨機(jī)起點(diǎn)的選擇范圍變小C、不用對(duì)總體單位進(jìn)行編號(hào)D、保證每個(gè)個(gè)體被抽到的概率嚴(yán)格相等正確答案:D71.通常,需要回答“誰(shuí)”、“是什么”、“怎么樣”等問(wèn)題,其結(jié)果說(shuō)明所研究問(wèn)題的表面特征,不涉及所研究問(wèn)題的本質(zhì)及內(nèi)在影響因素的調(diào)查方式是哪類。A、描述性調(diào)查B、預(yù)測(cè)性調(diào)查C、因果性調(diào)查D、探索性調(diào)查正確答案:A72.電話調(diào)查法最大的特點(diǎn)是()。A、調(diào)查的資料較為準(zhǔn)確B、時(shí)效快,費(fèi)用低C、可用于調(diào)查敏感的問(wèn)題D、不需要設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷正確答案:B73.探索性調(diào)查為了做出的抉擇要解決的是()。A、決定在什么地方做調(diào)查B、澄清概念C、認(rèn)準(zhǔn)應(yīng)研究什么樣的被調(diào)查者D、測(cè)量被調(diào)查者正確答案:B74.數(shù)據(jù)處理的前一項(xiàng)工作是()。A、調(diào)查設(shè)計(jì)B、調(diào)查報(bào)告C、問(wèn)卷調(diào)查D、統(tǒng)計(jì)分析正確答案:C75.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文中不包括的內(nèi)容是()。A、調(diào)查方法B、摘要C、調(diào)查結(jié)果D、引言正確答案:B76.對(duì)于特定地段、特定時(shí)間內(nèi)的交通流量進(jìn)行調(diào)查,適合采用的調(diào)查方法是()。A、面訪調(diào)查B、觀察法調(diào)查C、電話調(diào)查D、實(shí)驗(yàn)調(diào)查正確答案:B77.抽樣誤差是指()。A、隨機(jī)性的代表性誤差B、計(jì)算過(guò)程中產(chǎn)生的誤差C、調(diào)查中產(chǎn)生的系統(tǒng)性誤差D、調(diào)查中產(chǎn)生的登記性誤差正確答案:A78.被稱為市場(chǎng)調(diào)研學(xué)科的先驅(qū)的是()A、菲利普.科特勒B、邁克爾.波特C、彼得.德魯克D、配林正確答案:D79.在我國(guó),效率最高且發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮氖袌?chǎng)調(diào)查方式是()。A、電話調(diào)查B、面訪C、實(shí)地觀察D、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查正確答案:D80.與實(shí)驗(yàn)調(diào)查法相比,電話調(diào)查法的特點(diǎn)是()。A、獲取的資料更加可靠B、調(diào)查范圍有限C、了解問(wèn)題較為深入D、調(diào)查花費(fèi)時(shí)間正確答案:D81.如果兩變量之間的相關(guān)系數(shù)為正,說(shuō)明()。A、隨著一個(gè)變量減少,另一個(gè)變量會(huì)減少B、y一般小于xC、隨著一個(gè)變量減少,另一個(gè)變量分增加D、x一般小于y正確答案:A82.下列度量方法屬于態(tài)度間接度量法的是()。A、評(píng)比度量法B、李克特量表法C、語(yǔ)義區(qū)分法D、排序測(cè)定法正確答案:B83.使用等距量表得到的數(shù)據(jù)不能進(jìn)行以下哪種數(shù)學(xué)處理?()A、標(biāo)準(zhǔn)差B、比值運(yùn)算C、方差D、算術(shù)平均數(shù)正確答案:B84.在市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐中,所謂大樣本是指樣本容量()。A、不一定B、等于30C、小于30D、大于30正確答案:D85.我國(guó)較早運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查的方法是在()。A、2000年以來(lái)B、20世紀(jì)90年代C、20世紀(jì)50年代D、20世紀(jì)80年代正確答案:D86.下列哪項(xiàng)屬于內(nèi)在一致性信度的計(jì)算方法?()A、折半信度B、內(nèi)容信度C、復(fù)本信度D、結(jié)構(gòu)信度正確答案:A87.在過(guò)去20個(gè)月里您給114查號(hào)臺(tái)打過(guò)多少次查詢電話?這個(gè)問(wèn)句存在的問(wèn)題是()A、問(wèn)題使應(yīng)答者尷尬B、問(wèn)題答案不易于計(jì)算C、問(wèn)題帶有誘導(dǎo)性D、沒(méi)有明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)正確答案:B二、多選題(共35題,每題1分,共35分)1.中位數(shù)是().A、在非對(duì)稱正態(tài)分布的情況下能更好地描述變量的集中趨勢(shì)B、是根據(jù)各變量值計(jì)算的C、可以反映現(xiàn)象的一般水平D、不受極端變量值的影響E、居于數(shù)列中間位置的那個(gè)標(biāo)志值正確答案:ACDE2.經(jīng)驗(yàn)表明,對(duì)調(diào)查對(duì)象問(wèn)卷調(diào)查所得到的啤酒消費(fèi)的估計(jì)值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于對(duì)同一批調(diào)查對(duì)象廢棄啤酒瓶分析得到的結(jié)果,這主要存在哪些誤差?()A、抽樣誤差B、替代誤差C、實(shí)驗(yàn)誤差D、總體選擇誤差E、回答誤差正確答案:BE3.數(shù)據(jù)處理是連接調(diào)查實(shí)施和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析的橋梁,其重大意義表現(xiàn)在()。A、有利于發(fā)現(xiàn)調(diào)查工作中的不足B、能夠直接得到統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果C、有利于營(yíng)銷決策D、有利于提高信息資料的價(jià)值E、能夠解決調(diào)查工作中的不足正確答案:AD4.調(diào)查前相關(guān)文件的準(zhǔn)備包括()。A、調(diào)查問(wèn)卷B、介紹信、調(diào)查員證等證明文件C、調(diào)查中所需的卡、表D、樣本單位名錄E、崗位培訓(xùn)正確答案:ABCD5.不回答誤差產(chǎn)生的主要原因有()。A、調(diào)查人員與被調(diào)查者相互影響B(tài)、調(diào)查主體帶來(lái)的差異性C、無(wú)法與所有樣本聯(lián)系D、社會(huì)期望誤差E、樣本不能或不愿意回答正確答案:CE6.影響抽樣誤差的因素有()。A、總體單位之間的特征差異程度B、樣本單位的數(shù)目多少與抽樣誤差大小有關(guān)C、總體規(guī)模、范圍的大小D、抽樣方法不同,抽樣誤差的大小也不同E、允許誤差大小正確答案:ABD7.根據(jù)調(diào)查主體的不同,市場(chǎng)調(diào)查可以分為()。A、政府的市場(chǎng)調(diào)查B、社會(huì)組織的市場(chǎng)調(diào)查C、國(guó)有、民營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查D、外資、合資企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查E、個(gè)人的市場(chǎng)調(diào)查F、行業(yè)環(huán)境調(diào)查G、目標(biāo)顧客調(diào)查H、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查正確答案:BD答案解析:市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容包括()。市場(chǎng)調(diào)查信息的使用者有()。8.調(diào)查人員評(píng)價(jià)量表方法包括:()和()。A、把握度B、精度C、信度D、回收率E、效度正確答案:CE9.一個(gè)完整的調(diào)查表包括的組成部分有()。A、表腳B、調(diào)查用戶C、表頭D、表體E、標(biāo)題正確答案:ACD10.常用的心理投射技術(shù)包括()。A、圖片反應(yīng)法B、角色扮演C、神秘人物法D、完成句子E、詞語(yǔ)聯(lián)想正確答案:ABDE11.總體中最小的、不可再分的單元是()。A、抽樣總體B、抽樣框C、總體單位D、個(gè)體E、基本單元正確答案:CDE12.下列屬于文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的有()。A、中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)B、中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)刊數(shù)據(jù)庫(kù)C、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)D、中經(jīng)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)E、超星數(shù)字圖書館正確答案:ABCE13.數(shù)據(jù)資料的審核是數(shù)據(jù)資料處理的第一步工作,實(shí)際工作中采用的做法是()。A、根據(jù)實(shí)際情況采取審核B、統(tǒng)計(jì)分析過(guò)程中的審核C、資料回收后的審核D、資料收集過(guò)程中的審核E、事后的追蹤審核正確答案:CD14.有關(guān)隨機(jī)抽樣正確的說(shuō)法有()。A、概率抽樣的結(jié)果一般優(yōu)于非概率抽樣B、非隨機(jī)抽樣既無(wú)法確定抽樣的誤差大小,也無(wú)法從概率意義上確保推斷的準(zhǔn)確性C、樣本被抽中的可能性相同D、非隨機(jī)抽樣先于隨機(jī)抽樣而廣泛應(yīng)用E、抽樣時(shí)按調(diào)查者的主觀經(jīng)驗(yàn)或其他條件來(lái)抽取樣本正確答案:ABCD15.確定樣本容量時(shí),所抽取樣本的大小與總體指標(biāo)變異度的大小的關(guān)系是()。A、是無(wú)關(guān)的B、是有關(guān)的C、要呈同向變動(dòng)D、不確定E、要呈反向變動(dòng)正確答案:BC16.抽樣框的形式可以是()。A、手冊(cè)B、數(shù)據(jù)包C、地圖D、通訊錄E、名單或清冊(cè)正確答案:ABCDE17.下列陳述中,屬于順序量表的優(yōu)點(diǎn)的有()。A、比其他比較型方法更節(jié)省時(shí)間B、能夠知道個(gè)體在被評(píng)價(jià)對(duì)象整體的態(tài)度位置C、容易實(shí)施D、指導(dǎo)語(yǔ)容易理解正確答案:BCD18.市場(chǎng)調(diào)查信息的使用者有()。A、企業(yè)營(yíng)銷部門B、高等院校C、廣告代理機(jī)構(gòu)D、政府E、社會(huì)團(tuán)體正確答案:AC19.測(cè)量的基本要素包括()。A、測(cè)量對(duì)象B、測(cè)量量表C、測(cè)量規(guī)則D、測(cè)量指標(biāo)E、測(cè)量指標(biāo)的代表符號(hào)正確答案:ACDE20.與出版物提供的資料相比,計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)有()。A、搜索簡(jiǎn)單,速度快B、費(fèi)用相對(duì)較低C、信息容量大D、方便E、時(shí)效性強(qiáng),能及時(shí)更新正確答案:ABCDE21.常用的心理投射技術(shù)包括()。A、完成句子B、角色扮演C、詞語(yǔ)聯(lián)想D、圖片反應(yīng)法E、神秘人物法正確答案:ABCD22.調(diào)查問(wèn)卷中問(wèn)卷說(shuō)明的主要作用是()。A、了解被調(diào)查者的基本情況B、提高問(wèn)卷的準(zhǔn)確性C、引起被調(diào)查者的興趣和重視,使他們?cè)敢饣卮饐?wèn)卷D、登記調(diào)查訪問(wèn)工作的執(zhí)行和完成情況E、打消公眾的顧慮,使他們的支持和合作正確答案:CE23.常用的系統(tǒng)抽樣方法有()。A、隨機(jī)起點(diǎn)等距抽樣B、隨機(jī)起點(diǎn)對(duì)稱系統(tǒng)抽樣C、網(wǎng)式抽樣D、鏈?zhǔn)匠闃覧、半距起點(diǎn)等距抽樣正確答案:ABC24.電話調(diào)查的缺點(diǎn)是()。A、時(shí)效性差B、回答率比面訪調(diào)查要低C、不易控制實(shí)施的質(zhì)量D、難以展示,適用范圍受限制E、調(diào)查時(shí)間較長(zhǎng)正確答案:BD25.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查功能進(jìn)行分類,可以分為哪幾類。A、預(yù)測(cè)性調(diào)查B、探索性調(diào)查C、因果性調(diào)查D、描述性調(diào)查正確答案:ABCD26.通常所要估計(jì)的總體特征包括()。A、總體相關(guān)系數(shù)B、總體總值C、總體均值D、總體比例E、總體方差正確答案:BCDE27.市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容包括哪些()。A、宏觀環(huán)境調(diào)查B、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查C、需求市場(chǎng)調(diào)查D、要素市場(chǎng)的調(diào)查正確答案:ABCD28.有關(guān)整群抽樣正確的說(shuō)法有()。A、調(diào)查相對(duì)比較集中,實(shí)施便利B、節(jié)省調(diào)研費(fèi)用C、為了獲得同樣的精度,整群抽樣的樣本容量一般比簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的樣本容量大的多D、整群抽樣的方差一般比系統(tǒng)抽樣的方差大E、通常情況下抽樣誤差比較小正確答案:ABCD29.按照問(wèn)題是否提供答案,問(wèn)卷設(shè)計(jì)的格式可分為哪兩種類型?()A、開放式B、保守式C、公開式D、封閉式E、量表式正確答案:AD30.下列抽樣方式屬于非隨機(jī)抽樣是()。A、分層抽樣B、便利抽樣C、整群抽樣D、判斷抽樣E、配額抽樣正確答案:BDE31.隨機(jī)抽樣按照具體的抽樣方式進(jìn)行分類,可以劃分成()。A、分層抽樣B、主觀判斷抽樣C、系統(tǒng)抽樣D、整群抽樣E、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣正確答案:ACDE32.下列哪些行為對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查提供者而言是不道德?()A、使用職工做為被調(diào)查者B、數(shù)據(jù)缺乏有效性C、泄露被調(diào)查查信息D、偽造數(shù)據(jù)E、超報(bào)工作時(shí)間正確答案:ABCDE33.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查功能進(jìn)行分類,可以分為()。A、因果性調(diào)查B、描述性調(diào)查C、預(yù)測(cè)性調(diào)查D、探索性調(diào)查E、抽樣性調(diào)查正確答案:ABCD34.開放式問(wèn)題適用于什么樣的情形?()A、動(dòng)機(jī)調(diào)查B、各種可能答案還不清楚的問(wèn)題C、答案復(fù)雜、數(shù)量較多D、預(yù)測(cè)性調(diào)查E、探索性調(diào)查正確答案:BC35.編寫焦點(diǎn)小組訪談報(bào)告的方法有()。A、剪貼法B、小組座談發(fā)言記錄法C、主持人口頭報(bào)方法D、歸納法E、書面調(diào)查報(bào)告法正確答案:ABCE三、判斷題(共20題,每題1分,共20分)1.市場(chǎng)調(diào)查資料的審核分為現(xiàn)場(chǎng)審核和辦公室審核。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A2.在實(shí)驗(yàn)法中,有控制組的事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)法在一定程度上解決了有控制組的事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)和無(wú)控制組的事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)法的不足,但操作較為復(fù)雜。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A3.對(duì)于定比量
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