會員管理操作手冊

會員管理會員類型設定界面窗口元素“會員類型設定”列表：顯示已經存在的會員類型“會員類型設定”輸入/修改區(qū)：輸入/修改會員類型的信息“類型編號”輸入框：輸入和修改類型編號“類型名稱”輸入框：輸入和修改類型的名稱“電影票折率”輸入框：輸入和修改電影票的折率“商品折率”輸入框：輸入和修改商品的折率“初始卡金額”輸入框：輸入和修改初始卡金額“押金金額”輸入框：輸入和修改押金金額“有效日期”選擇框：選擇卡類型的有效日期“新增”按鈕：新增一個會員類型資料“修改”按鈕：修改選中的會員類型資料“刪除”按鈕：刪除選中的會員類型資料記錄“打印”按鈕：把所有的會員類型資料全部打印出來“保存”按鈕：在新增或修改會員類型資料時保存這些資料到數據庫里面“取消”按鈕：在新增或修改會員類型資料時不想保存這些資料，可以用“取消”來取消剛才的操作描述“類型編號”是唯一標識會員類型，長度為2位，不允許重復和留空。在“新增”的時候可以輸入，但是保存會檢測有沒有重復的編號存在，如果有，系統(tǒng)要求換一個新的編號；在“修改”的時候是不允許編輯的“類型名稱”指的是會員類型的名稱，“新增”和“修改”的時候都允許編輯“電影票折率”指的是這個類型的會員在使用會員卡時購電影票能優(yōu)惠的折扣，只允許輸入0—100的數字“商品折率”指的是這個類型的會員在使用會員卡時購商品能優(yōu)惠的折扣，只允許輸入0—100的數字“初始卡金額”指的是這類型的會員發(fā)卡時卡里面最初儲值的金額，只允許輸入貨幣類型的數字“押金金額”指的是這類型的會員發(fā)卡時需要交納的押金金額，如果最后會員退卡了可以把這押金退給會員，只允許輸入貨幣類型的數字“有效日期”指的是該會員類型的會員卡能使用的期限，一旦使用時已經超過有效日期，那么該會員卡不能使用。促銷優(yōu)惠管理界面窗口元素：“促銷優(yōu)惠”列表：顯示促銷時段能優(yōu)惠的信息“促銷優(yōu)惠”輸入/修改區(qū)：輸入和修改促銷時段優(yōu)惠的信息資料“促銷編號”輸入框：輸入和修改促銷編號“促銷名稱”輸入框：輸入和修改促銷的名稱“促銷卡種”選擇下拉列表：選擇對那個會員類型進行促銷“影票折扣”輸入框：輸入和修改電影票促銷的折扣“商品折扣”：輸入框：輸入和修改商品促銷的折扣“開始時間”選擇框：選擇促銷的開始時間“結束時間”選擇框：選擇促銷的結束時間“備注”輸入框：輸入和修改備注的信息“新增”按鈕：新增一個促銷優(yōu)惠資料“修改”按鈕：修改選中的促銷優(yōu)惠資料“刪除”按鈕：刪除選中的促銷優(yōu)惠資料記錄“打印”按鈕：把所有的促銷優(yōu)惠資料全部打印出來“保存”按鈕：在新增或修改促銷優(yōu)惠資料時保存這些資料到數據庫里面“取消”按鈕：在新增或修改促銷優(yōu)惠資料時不想保存這些資料，可以用“取消”來取消剛才的操作描述“促銷編號”是唯一標識促銷優(yōu)惠的編號，長度為2位，不允許重復和留空，在“新增”的時候可以輸入，但是保存會檢測有沒有重復的編號存在，如果有，系統(tǒng)要求換一個新的編號；在“修改”的時候是不允許編輯的“促銷名稱”指的是促銷優(yōu)惠的名稱，“新增”和“修改”的時候都允許編輯“促銷卡種”指的是要對哪一個卡種進行促銷，是一個下拉列表選擇框“影票折扣”指的是這個類型的會員在促銷時段使用會員卡時購電影票能優(yōu)惠的折扣，只允許輸入0—100的數字“商品折扣”指的是這個類型的會員在促銷時段使用會員卡時購商品能優(yōu)惠的折扣，只允許輸入0—100的數字“開始時間”和“結束時間”指的是這個會員類型從什么時候開始進行促銷和結束促銷，只能取到天數“備注”輸入備注信息，一般的附加說明黑名單界面窗口元素“黑名單”列表：顯示所有的黑名單資料信息“黑名單”輸入區(qū)：輸入和修改黑名單資料，“會員卡號”：輸入會員卡號“會員卡類型”：顯示會員卡類型“會員名稱”：顯示會員名稱“備注”：輸入和修改備注信息“新增”按鈕：新增一個黑名單資料“修改”按鈕：修改選中的黑名單資料，只能修改屬性為“手工輸入”的記錄“刪除”按鈕：刪除選中的黑名單資料記錄，只能刪除屬性為“手工輸入”的記錄“打印”按鈕：把所有的黑名單資料全部打印出來“保存”按鈕：在新增或修改黑名單資料時保存這些資料到數據庫里面“取消”按鈕：在新增或修改黑名單資料時不想保存這些資料，可以用“取消”來取消剛才的操作描述“會員卡號”指的是列入黑名單的會員卡號，長度最長為8位，只要列入黑名單的卡，在任何地方都不能進行使用除非解除或者刪除給黑名單資料，可以進行輸入，輸入的記錄的屬性都為“手工輸入”，而且也只能修改和刪除屬性為“手工輸入”的記錄“會員卡類型”指的是該卡屬于哪個一個會員卡類型，只做顯示，不能進行編輯“會員姓名”指的是該卡屬于哪個會員的，只做顯示，不能進行編輯“備注”指的是該卡進行黑名單的原因等制卡管理界面界面元素：“會員卡庫列表”：顯示已經初始化好的會員卡列表，用紅色和黑色分別表示已發(fā)的卡和未發(fā)的卡“會員卡庫列表”：輸入區(qū)：輸入和修改初始化卡的資料“卡號”輸入框：輸入要初始化卡的卡號“卡類型”選擇框：選擇要給該指定的類型“卡內金額”輸入框：顯示、輸入和修改該卡初始化時所存儲的金額“押金”輸入框：顯示、輸入和修改該卡所要的押金金額“有效日期”選擇框：選擇該卡能有效到什么時候“發(fā)卡批次”顯示框：顯示該已經是第幾批發(fā)出去的卡“新增”按鈕：新增一個初始化會員卡資料“刪除”按鈕：刪除選中的初始化會員卡資料記錄，只能刪除狀態(tài)為“未發(fā)”的記錄“發(fā)卡”按鈕：把新制的卡發(fā)給某個會員“打印”按鈕：把所有的初始化會員卡資料全部打印出來“保存”按鈕：在新增初始化會員卡資料時保存這些資料到數據庫里面“取消”按鈕：在新增初始化會員卡資料時不想保存這些資料，可以用“取消”來取消剛才的操作描述“卡號”指的是要初始化卡的卡號，最長能輸入8位，目前要求輸入的卡號都為數字型的，而且卡號不允許重復“卡類型”指的是該卡屬于的類型，只能從下拉列表里選擇不能進行輸入“卡內金額”指的是會員發(fā)卡時卡里面最初儲值的金額，只允許輸入貨幣類型的數字；該框里會有從類型里帶出來的默認值，允許重新輸入和修改“押金金額”指的是會員發(fā)卡時需要交納的押金金額，如果最后會員退卡了可以把這押金退給會員，只允許輸入貨幣類型的數字；該框里會有從類型里帶出來的默認值，允許重新輸入和修改“有效日期”指的是該會員卡能使用的期限，一旦使用時已經超過有效日期，那么該會員卡不能使用?！鞍l(fā)卡”指的是把新制完畢的卡發(fā)給某個會員，具體操作參照“新增會員資料”會員管理界面界面元素“會員資料”列表：顯示已經發(fā)了會員卡的會員的詳細資料“會員總數”、“卡內余額”、“消費積分”：指的是已經發(fā)出會員卡的個數、持有會員卡會員的所有儲值卡內的余額、會員們有卡消費的累計金額“卡號”、“姓名”、“證件號碼”、“卡類型”和“有效日期”：都是查詢條件，可以輸入一個或多個進行查詢，一旦輸入完畢點擊“查詢”按鈕即可“新增”按鈕：給一個新的會員登記資料和發(fā)卡“修改”按鈕：對一個會員的資料進行修改，注：有一些資料是不能修改的“掛失”按鈕：由于會員的卡丟失或者其它原因要使卡內的金額凍結，那么采用掛失以后該卡就不能再進消費除非解除掛失“換卡”按鈕：給某個會員更換一張新卡，但是這張新卡的內容是以前舊卡（指的是已經丟失的或者壞的卡）的內容轉過來的“退卡”按鈕：卡片的回收，回收以后的卡可以進行再次發(fā)卡使用“打印”按鈕：打印會員資料的所有內容“讀卡”按鈕：讀任意一張卡片的內容“充值”按鈕：對一張會員卡增加其儲值的金額描述“新增”指的是給一個新的會員發(fā)一張新的卡，然后往卡里面儲值具體的操作參照“新增會員資料”“修改”指的是選中一個會員對其資料進行修改，但是只能修改其基本的資料，會員編號和其對應的會員卡的內容等不能修改，具體的操作參照“新增會員資料”“掛失”如果會員的會員卡丟失又怕有人拾到繼續(xù)使用那么需要進行掛失來凍結該會員卡或會員卡損壞需要換卡也需要先進行掛失，其中掛失和解除掛失的時候要求輸入證件名稱和號碼來確認身份“換卡”指的是因找不到的掛失卡或者已經損壞不能使用的掛失卡給會員更換一張新的卡片，除了卡號改變以外，其它的內容和以前的卡的內容是一致的，具體操作參照“會員卡換卡”?！巴丝ā睂Σ辉谶M行使用的卡進行回收以便下一次進行使用，同時可以退給會員卡的押金，具體操作參照“會員卡退卡”“打印”打印會員的某些重要的資料“讀卡”查卡一張卡片的信息，包括卡內余額、卡號、發(fā)給哪個會員等信息，具體信息參照一下界面：其中界面里元素含義請參照制卡管理和會員資料里面的含義，在此不在敘述“充值”對一張會員卡增加其儲值的金額，對于掛失、過期的卡是不能充值，具體的詳細操作參照“會員卡充值”新增會員資料界面界面元素：“姓名”輸入框：輸入或修改會員的姓名“性別”下拉選擇框：選擇會員的性別“出生日期”選擇框：選擇會員的出生日期“登記日期”選擇框：選擇會員的登記日期，一般默認為當天“民族”輸入框：輸入或修改會員的民族“籍貫”輸入框：輸入或修改會員的籍貫“證件名稱”輸入框：輸入會員的證件名稱“證件號碼”輸入框：輸入會員的證件號碼“手機號”輸入框：輸入或修改會員手機號碼“CALL機號”輸入框：輸入或修改會員的CALL機號碼“電子郵件”輸入框：輸入或修改會員電子郵件內容“電話”輸入框：輸入或修改會員的聯系電話“家庭住址”輸入框：輸入或修改會員家庭住址“單位”輸入框：輸入或修改會員的工作單位“備注”輸入框：輸入或修改會員有關會員的另外的附加的一些描述“卡號”顯示框：顯示由“讀卡”讀出來的卡號“卡類型”顯示框：顯示由“讀卡”讀出來的卡類型“初始金額”顯示框：顯示由“讀卡”讀出來的初始金額“押金金額”顯示框：顯示由“讀卡”讀出來的押金金額“有效日期”顯示框：顯示由“讀卡”讀出來的卡號“影票折扣”顯示框：顯示由“讀卡”讀出來的影票折扣“商品折扣”顯示框：顯示由“讀卡”讀出來的商品折扣“制卡”按鈕：可以切換到制卡管理的界面里進行制卡“讀卡”按鈕：把放在讀卡器里的卡的內容讀出來“保存”按鈕：在新增會員資料時保存這些資料到數據庫里面“取消”按鈕：在新增會員資料時不想保存這些資料，可以用“取消”來取消剛才的操作描述“姓名”輸入框：一旦會員資料保存以后姓名就不能再進行修改，長度是8位，能輸入4個漢字，發(fā)卡要求必須輸入姓名“性別”下拉選擇框：可以選擇“男”、“女”兩種內容“出生日期”選擇框：選擇會員的出生日期，如果不做任何修改那么默認是‘1980-01-01’這一天“登記日期”選擇框：選擇會員的登記日期，一般默認為當天，一旦保存以后登記日期也不能再進行修改“民族”輸入框：輸入或修改會員的民族，長度為8個字符4個漢字，可以留空“籍貫”輸入框：輸入或修改會員的籍貫，長度不限制，可以留空“證件名稱”輸入框：輸入會員的證件名稱，長度為8個字符4個漢字，可以留空，如果為空，那么以后會員將不能對會員卡進行掛失和解除掛失，掛失/解除掛失要求要輸入證件名稱“證件號碼”輸入框：輸入會員的證件號碼，長度為25，要求輸入是數字字符，可以留空，如果為空，那么以后會員將不能對會員卡進行掛失和解除掛失，掛失/解除掛失要求要輸入證件號碼“手機號”輸入框：輸入或修改會員手機號碼，長度為15，要求輸入是數字字符，可以留空“CALL機號”輸入框：輸入或修改會員的CALL機號碼，長度為15，要求輸入是數字字符，可以留空“電子郵件”輸入框：輸入或修改會員電子郵件內容，長度為25，要求輸入是的電子郵件地址，可以留空，如果留空以后給會員發(fā)電子郵件的時候該會員見不能收到郵件“電話”輸入框：輸入或修改會員的聯系電話，長度為15，要求輸入是數字字符或‘-’字符，可以留空“家庭住址”輸入框：輸入或修改會員家庭住址，長度為50字符25個漢字，可以留空“單位”輸入框：輸入或修改會員的工作單位，可以留空“備注”輸入框：輸入或修改會員有關會員的另外的附加的一些描述，可以留空“卡號”顯示框：顯示由“讀卡”讀出來的卡號，不能進行修改“卡類型”顯示框：顯示由“讀卡”讀出來的卡類型，不能進行修改“初始金額”顯示框：顯示由“讀卡”讀出來的初始金額，不能進行修改“押金金額”顯示框：顯示由“讀卡”讀出來的押金金額，不能進行修改“有效日期”顯示框：顯示由“讀卡”讀出來的卡號，不能進行修改“影票折扣”顯示框：顯示由“讀卡”讀出來的影票折扣，不能進行修改“商品折扣”顯示框：顯示由“讀卡”讀出來的商品折扣，不能進行修改“制卡”按鈕：可以切換到制卡管理的界面里進行制卡，具體操作參照“制卡管理”，制卡完畢以后就可以直接把該卡發(fā)給會員“讀卡”按鈕：把放在讀卡器里的卡的內容讀出來，修改會員資料界面：界面元素基本上同“新增會員資料”一樣，詳細請參照“新增會員資料”描述：除了“性別”、“出生日期”、“民族”、“籍貫”、“手機號”、“CALL機號”、“電子郵件”、“電話”、“家庭住址”、“單位”、“備注”等可以修改以外，其它都只能是顯示的功能，具體的詳細描述請參照“新增會員資料”會員卡換卡界面界面元素：“證件名稱”輸入框：輸入要換會員卡的會員的登記時等證件名稱“證件號碼”輸入框：輸入要換會員卡的會員的登記時等證件號碼“換卡”按鈕：換卡的操作，要求讀卡器放一張制好的新卡才能操作“取消”按鈕：退出該界面其余的內容含義詳細可以參照“制卡管理”里面的含義，這些內容不能進行編輯描述如果“證件名稱”、“證件號碼”和登記時候的內容不一致的話，那么不能進行換卡操作，換卡的時候必須把一張制好的卡片放置在讀卡器里面會員卡充值界面界面元素“充值金額”輸入框：輸入要給該會員卡充值的人民幣金額“讀卡”按鈕：讀出讀卡器上卡的內容，顯示如界面上的內容“充值”按鈕：確定給會員充值的金額，操作完成以后會員卡的卡內余額會等于以前的余額+充值的金額“取消”按鈕：退出該界面其余的內容含義詳細可以參照“制卡管理”里面的含義，這些內容不能進行編輯描述“充值金額”只能輸入貨幣有效類型，不能留空“充值”操作時會彈出一個提示如下：如果還確定要充值可以點“否(N)”來取消剛才的操作，如果確實確定可以充值那么點“是(Y)”來繼續(xù)操作，一旦充值完成以后將不能在取消會員卡退卡界面界面元素“退卡”按鈕：把放在讀卡器的卡退掉以便可以重新使用該卡進行發(fā)卡其余元素的含義可以參照前面章節(jié)的內容，而且界面上的內容只能瀏覽不能進行編輯描述會員消費查詢界面界面元素“會員消費記錄”列表：列出有關使用會員卡進行操作的所有內容“會員卡號”顯示項目：該次操作會員的會員卡號“會員類型”顯示項目：該次操作會員的會員卡類型“會員姓名”顯示項目：該次操作會員的會員姓名“消費時間”顯示項目：該次操作會員的消費時間，精確到秒“充值金額”顯示項目：該次操作會員的會員卡的充值金額，除非是充值操作大于0以外，其它操作都為0值“消費金額”顯示項目：該次操作里所發(fā)生的金額數“卡內余額”顯示項目：完成該次操作以后卡內所剩余的金額“消費積分”顯示項目：使用該消費累計消費總和“卡批次”顯示項目：標識該卡片是發(fā)了第幾次“帳單號”顯示項目：一個記錄消費的流水單號“操作員”顯示項目：該次操作是有哪個操作員來完成的“日期”選擇列表：用于查詢選擇發(fā)生的時間在該時間段內的操作“發(fā)卡查詢”按鈕：按日期段查詢出所有的發(fā)卡操作記錄“充值查詢”按鈕：按日期段查詢出所有的充值操作記錄“退卡查詢”按鈕：按日期段查詢出所有的退卡操作記錄“購影票查詢”按鈕：按日期段查詢出所有的購影票操作記錄“退影票查詢”按鈕：按日期段查詢出所有的退影票操作記錄“購商品查詢”按鈕：按日期段查詢出所有的購商品操作記錄“查詢”按鈕：比較綜合的條件來進行查詢，具體操作參照“查詢條件”“打印”按鈕：打印查詢出來的結果的所有內容描述查詢條件界面界面元素“帳單編號”輸入框：可以直接輸入帳單編號來查詢某一條操作記錄“發(fā)卡影院”輸入框：按發(fā)卡影院來查詢是該符合影院發(fā)會員卡的所有記錄“會員卡號”輸入框：可以直接輸入會員卡號來查詢該卡的所有操作記錄“會員類型”輸入框：按會員類型查詢符合該會員類型會員卡的所有操作記錄“消費類型”選擇框：選擇不同的消費類型來查詢符合該類型會員卡的所有操作記錄“卡批次”輸入框：可以按某次發(fā)卡來查詢該批次卡的操作記錄，一般都和會員卡號一起使用“充值金額”輸入框：可以按充值金額大于、等于或者小于來查詢滿足條件的操作記錄“消費金額”輸入框：可以按消費金額大于、等于或者小于來查詢滿足條件的操作記錄“消費時間”選擇框：選擇開始時間和結束時間之間來查詢滿足在這時間段內的操作記錄“查詢”按鈕：在輸入條件完成以后用來執(zhí)行“重置”按鈕：把輸入的條件全部清除描述會員消費統(tǒng)計與查詢界面界面元素“報表日期”顯示項目：指出該卡的匯總記錄屬于哪個日期“會員卡號”顯示項目：顯示有記錄的會員卡的卡號“會員卡批次”顯示項目：顯示有記錄的會員卡的卡批次“上次卡內余額”顯示項目：指該卡在這個日期之前所剩余的金額“充值金額”顯示項目：指該卡在這個日期所有的充值金額“消費金額”顯示項目：指該卡在這個日期所有的消費金額“卡內余額”顯示項目：指該卡在這個日期所剩下的金額“差額”顯示項目：指該卡在這個日期試算不平衡的金額，如果不為0，說明該卡在某次操作時出現問題“消費積分”顯示項目：指該卡從開始使用到這個日期所累計的消費金額“日期”選擇框：可以選擇一個時間段來查詢會員消費統(tǒng)計的記錄“匯總”、“會員卡”選項：可以按所有會員卡匯總在一起或者單個會員卡來顯示記錄“查詢”按鈕：執(zhí)行查詢“會員日期統(tǒng)計”按鈕：執(zhí)行會員的日統(tǒng)計“打印”按鈕：打印列表的內容描述“會員日期統(tǒng)計”將彈出選擇統(tǒng)計日期的界面如下：可以選擇日期進行統(tǒng)計，如果不想繼續(xù)統(tǒng)計可以按“取消”，要繼續(xù)按“確定”即可，一般要求每天都必須統(tǒng)計，如果中間間隔某一天沒有統(tǒng)計的話，可以選擇日期進行統(tǒng)計，統(tǒng)計應該由小日期先統(tǒng)計，大日期后統(tǒng)計，例如：‘2003-10-10’、‘2003-10-11’沒有統(tǒng)計，而現在正是‘2003-10-12’正要統(tǒng)計‘2003-10-12’，那么應該現在統(tǒng)計‘2003-10-10’、‘2003-10-11’再統(tǒng)計‘2003-10-12’，不能把順序顛倒，如果不按順序將出現不正確的數據另外：“上次卡內余額”+“充值金額”-“消費金額”=“卡內余額”，如果不等將體現在“差額”上，一旦有差額說明在操作過程中出現不正規(guī)的操作。群發(fā)電子郵件主界面功能描述：郵件群發(fā)可以把一份郵件同時發(fā)給多個人，也可以直接發(fā)給某一個人，可以發(fā)內容為文本格式和網頁的格式(HTML)，也可以發(fā)附件，如果編輯好的郵件暫時不想發(fā)送出去可以先保存以后在再發(fā)送界面元素說明：菜單說明：“郵件”里面包括：“群發(fā)地址”、“增加附件”、“導入郵件”、“保存郵件”和“退出”“群發(fā)地址”：選擇群發(fā)的地址，同“群發(fā)地址”按鈕的功能一樣“增加附件”：從本地打開一個或多個文件作為郵件的附件一起發(fā)送“導入郵件”：是把以前保存的未發(fā)的郵件導入到郵件的編輯區(qū)域里“保存郵件”：把編輯好暫時不發(fā)送的內容保存到本地磁盤里“退出”：退出群發(fā)郵件模塊“編輯”里面包括：“撤消”、“剪切”、“復制”、“粘貼”和“選擇全部”“撤消”：把剛才操作的內容撤消掉“撤消”、“剪切”、“復制”、“粘貼”和“選擇全部”同傳統(tǒng)的windwos操作一樣這里不再敘述“查看”里面包括：“工具條”、“狀態(tài)條”、“郵件頭”和“顯示附件欄”“工具條”：是否顯示快捷的工具條“郵件頭”：里面包括的內容在發(fā)郵件可以不填寫“狀態(tài)條”：是否要顯示界面最下面的狀態(tài)條“顯示附件欄”：如果沒有附件默認不顯示界面下端的附件欄“格式”里面包括：“文本格式文件”和“超文本格式文件”“文本格式文件”：以文本的方式發(fā)送郵件內容“超文本格式文件”：超以文本的方式發(fā)送郵件內容“選項”里面包括：“設置郵件優(yōu)先級”和“設置郵件服務器”“設置郵件優(yōu)先級”：設置要發(fā)郵件的優(yōu)先級別