物業(yè)收費(fèi)管理規(guī)定（3篇）

物業(yè)收費(fèi)管理規(guī)定物業(yè)公司或物業(yè)管理委員會(huì)制定的物業(yè)費(fèi)用收取和管理的規(guī)定，旨在明確物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和收取方式。具體內(nèi)容通常涵蓋以下方面：1.收費(fèi)依據(jù)：闡述物業(yè)費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ)，如建筑規(guī)模、用途及居民數(shù)量等因素。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出不同住宅類型（如公寓、商業(yè)單元、別墅等）的物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。3.收費(fèi)周期：確定物業(yè)費(fèi)用的收取頻率，常規(guī)為按月或按季度。4.繳納方式：指明支付物業(yè)費(fèi)用的途徑，包括現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬和其他電子支付手段。5.繳費(fèi)期限：規(guī)定每期物業(yè)費(fèi)用的截止繳納日期，例如規(guī)定每月____日前需完成上月的費(fèi)用繳納。6.逾期罰款：設(shè)定遲繳物業(yè)費(fèi)用的罰款金額及執(zhí)行方式。7.退費(fèi)政策：當(dāng)居民搬離或物業(yè)服務(wù)終止時(shí)，明確相關(guān)費(fèi)用的退還流程。8.服務(wù)范圍：界定物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容，涵蓋清潔、安保、園藝維護(hù)、設(shè)施修理等。9.費(fèi)用使用公示：要求物業(yè)公司或物業(yè)管理委員會(huì)定期公布物業(yè)費(fèi)用的使用情況和財(cái)務(wù)明細(xì)。10.投訴處理：確立居民對(duì)物業(yè)費(fèi)用收取及服務(wù)質(zhì)量投訴的處理流程和渠道。這些是物業(yè)收費(fèi)管理規(guī)定的基本要素，不同地區(qū)、不同類型的建筑以及不同的物業(yè)公司可能會(huì)有一些差異。在實(shí)施過(guò)程中，物業(yè)公司或物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定規(guī)定，并確保其遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。物業(yè)收費(fèi)管理規(guī)定（二）一、宗旨說(shuō)明1.1目標(biāo)：制定本規(guī)定旨在實(shí)施有效的物業(yè)收費(fèi)管理，確保物業(yè)服務(wù)的公正性、透明度與規(guī)范性，從而維護(hù)業(yè)主的合法利益。1.2適用界限：本規(guī)則適用于所有住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)以及其他類型的物業(yè)管理區(qū)域。二、物業(yè)費(fèi)用類別與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1管理費(fèi)用：物業(yè)管理費(fèi)涵蓋了基礎(chǔ)物業(yè)管理費(fèi)和公共設(shè)施維修費(fèi)等，具體費(fèi)用由物業(yè)管理公司依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同條款確定。2.2停車費(fèi)用：針對(duì)設(shè)有停車場(chǎng)的物業(yè)管理區(qū)域，停車費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司和停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商協(xié)商確定，并向業(yè)主公布。2.3其他費(fèi)用：例如垃圾清運(yùn)費(fèi)和環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)等，物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)具體情況設(shè)定合理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行公示。三、物業(yè)費(fèi)用管理3.1繳費(fèi)方式：物業(yè)管理公司應(yīng)提供便捷多樣的繳費(fèi)途徑，包括現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬和移動(dòng)支付等，并設(shè)立電子支付平臺(tái)，便于業(yè)主在線繳納物業(yè)費(fèi)。3.2繳費(fèi)提示：物業(yè)管理公司需提前通知業(yè)主繳交物業(yè)費(fèi)，并提供詳盡的繳費(fèi)信息。應(yīng)明確繳費(fèi)截止日期，逾期未繳的業(yè)主將被視作遲繳。3.3遲繳處理：對(duì)遲繳業(yè)主，物業(yè)管理公司應(yīng)依法加收滯納金，并將其納入催繳名單。公司有權(quán)采取包括發(fā)送書(shū)面通知、限制業(yè)主權(quán)益等在內(nèi)的適當(dāng)催繳措施。3.4繳費(fèi)憑證：物業(yè)管理公司須向業(yè)主提供正規(guī)繳費(fèi)憑證，并保證憑證的真實(shí)性和有效性。業(yè)主有權(quán)保存繳費(fèi)憑證，并在有必要時(shí)進(jìn)行查詢和核對(duì)。四、費(fèi)用應(yīng)用與公開(kāi)4.1費(fèi)用應(yīng)用：物業(yè)管理公司需按規(guī)定將所收物業(yè)費(fèi)用于公共設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)、綠化管理等方面的工作，以及公司自身的正常運(yùn)營(yíng)。4.2信息公開(kāi)：物業(yè)管理公司應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)費(fèi)用的使用情況，包括費(fèi)用的支出明細(xì)、結(jié)余情況等，確保信息對(duì)業(yè)主公開(kāi)透明。五、物業(yè)費(fèi)用調(diào)整5.1調(diào)整原因：物業(yè)管理公司可在必要時(shí)調(diào)整物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整原因可能包括政府政策變動(dòng)、公共設(shè)施維護(hù)成本上升等。5.2調(diào)整程序：公司在調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)前應(yīng)充分聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)，通過(guò)聽(tīng)證會(huì)等形式收集業(yè)主的看法和建議。5.3調(diào)整公示：調(diào)整后的物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予以公示，并提前通知業(yè)主，在公示期結(jié)束后正式執(zhí)行。六、物業(yè)費(fèi)用的監(jiān)督與投訴處理6.1查詢開(kāi)放：物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主開(kāi)放物業(yè)費(fèi)用的查詢渠道，以便業(yè)主對(duì)費(fèi)用進(jìn)行查詢和核對(duì)。6.2投訴渠道：公司應(yīng)設(shè)立專門的投訴部門，處理業(yè)主關(guān)于物業(yè)費(fèi)用的投訴和意見(jiàn)，并及時(shí)給予答復(fù)。6.3監(jiān)管機(jī)制：政府相關(guān)部門應(yīng)對(duì)物業(yè)管理公司的收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)違規(guī)收費(fèi)行為進(jìn)行查處，保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。七、補(bǔ)充規(guī)定本規(guī)定的最終解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司所有，對(duì)于未涉及的事項(xiàng)，公司可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充和調(diào)整。本規(guī)定自發(fā)布之日起正式生效。本規(guī)定作為物業(yè)收費(fèi)管理的范本，目的是規(guī)范收費(fèi)行為，保障業(yè)主的權(quán)益，并確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。在實(shí)際應(yīng)用中，可以根據(jù)具體情況對(duì)規(guī)定進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮屯晟啤Ｎ飿I(yè)收費(fèi)管理規(guī)定（三）物業(yè)收費(fèi)管理規(guī)定第一章總則第一條目的本規(guī)定旨在確立物業(yè)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)與流程，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)《物權(quán)法》、《房地產(chǎn)管理法》等相關(guān)法律法規(guī)及政策制定。第二條適用范圍本規(guī)定適用于本小區(qū)的物業(yè)管理，涵蓋了管理費(fèi)、清潔費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用的收取。第三條收費(fèi)原則物業(yè)收費(fèi)應(yīng)確保公開(kāi)性、公正性、合理性及透明度，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，保障業(yè)主的權(quán)益。第四條收費(fèi)方式物業(yè)收費(fèi)可采取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、第三方支付等多種方式。物業(yè)公司需提前明確告知收費(fèi)方式。第五條收費(fèi)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)包括但不限于：1.管理費(fèi)：按月度收取，根據(jù)小區(qū)范圍和管理設(shè)施確定。2.清潔費(fèi)：按月度或季度收取，涵蓋公共區(qū)域衛(wèi)生、保潔、綠化等。3.停車費(fèi)：按月度收取，依據(jù)車位使用情況確定。4.物業(yè)維修基金：由業(yè)主根據(jù)建筑面積和實(shí)際使用情況繳納，用于公共設(shè)施的日常維修和更換。5.其他收費(fèi)項(xiàng)目：根據(jù)實(shí)際需要，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后實(shí)施。第二章管理費(fèi)的收費(fèi)管理第十條管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和管理服務(wù)內(nèi)容確定，需業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)。第十一條管理費(fèi)用途管理費(fèi)主要用于支付保安、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備維修等費(fèi)用。第十二條管理費(fèi)繳納業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納管理費(fèi)，否則將依規(guī)定采取催繳措施。第十三條管理費(fèi)催繳措施物業(yè)公司對(duì)未按時(shí)繳納管理費(fèi)的業(yè)主可采取發(fā)送催繳通知書(shū)、中斷部分服務(wù)、法律訴訟等措施。第十四條管理費(fèi)調(diào)整管理費(fèi)調(diào)整應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，并通過(guò)正當(dāng)程序通知業(yè)主，并討論決策。第三章清潔費(fèi)的收費(fèi)管理第十五條清潔費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)清潔費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)清潔服務(wù)質(zhì)量和物業(yè)公司服務(wù)狀況確定，需業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)。第十六條清潔費(fèi)用途清潔費(fèi)主要用于支付公共區(qū)域衛(wèi)生、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等費(fèi)用。第十七條清潔費(fèi)繳納業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納清潔費(fèi)，否則將依規(guī)定采取催繳措施。第十八條清潔費(fèi)催繳措施物業(yè)公司對(duì)未按時(shí)繳納清潔費(fèi)的業(yè)主可采取發(fā)送催繳通知書(shū)、中斷部分清潔服務(wù)、法律訴訟等措施。第十九條清潔費(fèi)調(diào)整清潔費(fèi)調(diào)整應(yīng)根據(jù)清潔服務(wù)實(shí)際情況，并通過(guò)正當(dāng)程序通知業(yè)主，并討論決策。第四章停車費(fèi)的收費(fèi)管理第二十條停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)停車場(chǎng)數(shù)量和車位使用狀況確定，需業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)。第二十一條停車費(fèi)用途停車費(fèi)主要用于支付停車場(chǎng)維護(hù)、管理、設(shè)備維修等費(fèi)用。第二十二條停車費(fèi)繳納業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納停車費(fèi)，否則將依規(guī)定采取催繳措施。第二十三條停車費(fèi)催繳措施物業(yè)公司對(duì)未按時(shí)繳納停車費(fèi)的業(yè)主可采取發(fā)送催繳通知書(shū)、暫停提供停車位使用權(quán)、法律訴訟等措施。第二十四條停車費(fèi)調(diào)整停車費(fèi)調(diào)整應(yīng)根據(jù)停車場(chǎng)實(shí)際情況，并通過(guò)正當(dāng)程序通知業(yè)主，并討論決策。第五章物業(yè)維修基金的管理第二十五條維修基金繳納標(biāo)準(zhǔn)維修基金繳納標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)建筑面積和實(shí)際使用狀況確定，需業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)。第二十六條維修基金用途維修基金主要用于支付公共設(shè)施和設(shè)備的日常維修與更換。第二十七條維修基金監(jiān)督使用維修基金的使用應(yīng)受業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司共同監(jiān)督，必要時(shí)可聘請(qǐng)專業(yè)第三方進(jìn)行監(jiān)督。第六章其他收費(fèi)項(xiàng)目的管理第二十八條其他收費(fèi)項(xiàng)目