2024年多功能技術支持合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年多功能技術支持合同本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間1.3合同期限1.4合同標的1.5技術支持范圍1.6技術支持方式1.7技術支持費用及支付方式1.8技術支持響應時間1.9技術支持服務內容1.10技術支持成果交付1.11違約責任1.12爭議解決1.13合同生效1.14合同解除1.15合同附件1.16其他約定事項第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（技術支持方）：名稱、住所、法定代表人或負責人姓名、聯(lián)系方式。1.1.2乙方（委托方）：名稱、住所、法定代表人或負責人姓名、聯(lián)系方式。1.2合同簽訂時間：____年____月____日。1.3合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。1.4合同標的：甲方為乙方提供____年多功能技術支持服務。1.5技術支持范圍：1.5.1軟件系統(tǒng)維護與升級；1.5.2硬件設備故障排查與維修；1.5.3網(wǎng)絡故障排除與優(yōu)化；1.5.4數(shù)據(jù)備份與恢復；1.5.5安全防護與病毒防治；1.5.6培訓與指導。1.6技術支持方式：1.6.1線上遠程支持；1.6.2線下現(xiàn)場支持；1.6.3電話咨詢服務；1.6.4短信通知與提醒。1.7技術支持費用及支付方式：1.7.1技術支持費用總計為人民幣____元整；1.7.2支付方式：甲方開具正式發(fā)票后，乙方在____個工作日內支付至甲方指定賬戶。1.8技術支持響應時間：1.8.1甲方接到乙方故障通知后，應在____小時內響應；1.8.2甲方現(xiàn)場支持響應時間不超過____小時。1.9技術支持服務內容：1.9.1提供故障診斷及解決方案；1.9.2提供必要的軟件和硬件升級；1.9.3提供必要的技術文檔和培訓材料；1.9.4定期檢查系統(tǒng)運行狀況，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。1.10技術支持成果交付：1.10.1甲方應在每次故障解決后，向乙方提供故障報告及解決方案；1.10.2甲方應定期向乙方提供系統(tǒng)運行狀況報告。1.11違約責任：1.11.1甲方未按時響應乙方故障通知，每延遲一小時，應向乙方支付____元違約金；1.11.2甲方未按時完成現(xiàn)場支持，每延遲一小時，應向乙方支付____元違約金；1.11.3乙方未按時支付技術支持費用，每延遲一日，應向甲方支付____元違約金。1.12爭議解決：1.12.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；1.12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.13合同生效：1.13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.14合同解除：1.14.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同；1.14.2任何一方違約，另一方有權解除本合同。1.15合同附件：1.15.1本合同附件包括但不限于：（1）技術支持服務清單；（2）技術支持費用清單；（3）付款憑證。1.16其他約定事項：1.16.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.1保密條款8.1.1甲方和乙方對本合同內容以及技術支持過程中的商業(yè)秘密負有保密義務；8.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內容或技術支持過程中的任何信息；8.1.3本保密義務在本合同終止后仍然有效。8.2知識產(chǎn)權8.2.1甲方提供的技術支持服務中涉及的技術成果，知識產(chǎn)權歸甲方所有；8.2.2乙方在使用甲方提供的技術支持服務過程中產(chǎn)生的任何技術成果，知識產(chǎn)權歸乙方所有；8.2.3未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權。8.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全8.3.1甲方在技術支持過程中，應采取必要措施確保乙方系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全；8.3.2乙方應定期備份重要數(shù)據(jù)，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和安全性；8.3.3在系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)安全問題時，雙方應立即采取補救措施，并共同調查原因。8.4終止條款8.4.1如一方違反本合同約定，另一方有權終止本合同；8.4.3本合同終止后，雙方應按照合同約定支付已提供的技術支持費用。8.5不可抗力8.5.1由于不可抗力導致本合同無法履行時，雙方應立即通知對方；8.5.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決合同履行問題；8.5.3不可抗力事件持續(xù)超過____天，雙方有權終止本合同。8.6法律適用與爭議解決8.6.1本合同適用中華人民共和國法律；8.6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；8.6.3協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.7合同變更8.7.1本合同的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署；8.7.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本合同進行任何變更。8.8合同解除8.8.1如有下列情況之一，任何一方有權解除本合同：（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方通知后仍未采取補救措施；（2）由于不可抗力導致本合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除本合同。8.9合同解除后的處理8.9.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務；8.9.3雙方應按照合同約定支付已提供的技術支持費用。8.10合同終止8.10.1本合同終止后，雙方應立即終止一切技術支持服務；8.10.2本合同終止后，雙方應按照合同約定處理剩余款項；8.10.3本合同終止后，雙方應相互返還合同項下取得的財產(chǎn)。8.11合同附件8.11.1本合同附件包括但不限于：（1）技術支持服務清單；（2）技術支持費用清單；（3）付款憑證；（4）保密協(xié)議。8.12其他約定事項8.12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；8.12.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定義9.1.1本合同所稱的“第三方”是指本合同雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于中介方、供應商、服務商、技術顧問、審計機構等。9.2第三方介入原因（1）甲方或乙方請求第三方提供專業(yè)服務或咨詢；（2）雙方協(xié)商一致，需要第三方參與本合同的履行；（3）合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調解或仲裁。9.3第三方責任限額9.3.1第三方介入本合同，其責任限額由雙方另行約定，并在合同中明確。9.3.2若第三方責任限額未在合同中明確，則第三方對本合同項下產(chǎn)生的任何損失，其責任限額不得超過甲方或乙方因第三方介入而產(chǎn)生的實際損失。9.4第三方權利與義務9.4.1第三方在本合同中的權利與義務包括但不限于：（1）提供專業(yè)服務或咨詢；（2）遵守合同約定，履行相關職責；（3）保守合同秘密，不泄露任何與本合同有關的信息；（4）按照合同約定，承擔相應的責任。9.5第三方介入程序9.5.1第三方介入本合同，需經(jīng)甲方和乙方書面同意；9.5.2第三方介入后，應與本合同雙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利、義務和責任；9.5.3第三方介入?yún)f(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.6第三方介入的合同變更9.6.1第三方介入后，本合同如需變更，需經(jīng)第三方、甲方和乙方書面同意；9.6.2第三方介入?yún)f(xié)議與本合同變更具有同等法律效力。9.7第三方介入的合同解除9.7.1第三方介入后，任何一方違反本合同或第三方介入?yún)f(xié)議，對方有權解除合同；9.7.2合同解除后，第三方應根據(jù)合同約定和實際情況，承擔相應的責任。9.8第三方介入的爭議解決9.8.1第三方介入本合同后，如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；9.8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.9第三方介入的費用承擔9.9.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲方、乙方和第三方按合同約定或協(xié)商一致的原則承擔；9.9.2若合同未約定或協(xié)商不一致，則由請求第三方介入的一方承擔。9.10第三方介入的合同終止9.10.1第三方介入后，本合同如需終止，需經(jīng)第三方、甲方和乙方書面同意；9.10.2合同終止后，第三方應根據(jù)合同約定和實際情況，承擔相應的責任。9.11第三方介入的合同續(xù)簽9.11.1第三方介入期限到期后，如需續(xù)簽，需經(jīng)第三方、甲方和乙方書面同意；9.11.2第三方介入續(xù)簽協(xié)議與本合同續(xù)簽具有同等法律效力。9.12第三方介入的合同解除后的處理9.12.1合同解除后，第三方應根據(jù)合同約定和實際情況，處理剩余工作；9.12.2第三方應根據(jù)合同約定和實際情況，承擔相應的責任。9.13第三方介入的其他約定事項9.13.1本合同未盡事宜，第三方介入?yún)f(xié)議與本合同具有同等法律效力；9.13.2第三方介入?yún)f(xié)議與本合同如有沖突，以第三方介入?yún)f(xié)議為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術支持服務清單詳細列出甲方提供的技術支持服務內容及服務標準。包括軟件系統(tǒng)維護、硬件設備維修、網(wǎng)絡安全防護等具體項目。2.技術支持費用清單列明各項技術支持服務的收費標準及總價。包括遠程支持、現(xiàn)場支持、培訓指導等不同服務類型的費用。3.付款憑證甲方開具的技術支持費用發(fā)票，作為乙方支付費用的依據(jù)。4.保密協(xié)議甲乙雙方就技術支持和合同內容簽訂的保密協(xié)議，明確雙方保密義務。5.第三方介入?yún)f(xié)議當?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r，雙方與第三方簽訂的協(xié)議，明確各方權利義務。6.系統(tǒng)運行狀況報告甲方定期向乙方提供的系統(tǒng)運行狀況報告，包括系統(tǒng)穩(wěn)定性、故障率等。7.故障報告及解決方案甲方在解決乙方故障后，向乙方提供的故障報告及解決方案。8.技術文檔和培訓材料甲方提供的技術文檔和培訓材料，用于乙方員工的技術培訓。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：未按時響應乙方故障通知，每延遲一小時，支付乙方____元違約金。未按時完成現(xiàn)場支持，每延遲一小時，支付乙方____元違約金。提供的技術支持服務不符合約定標準，乙方有權要求甲方重新提供服務，并支付相應費用。2.乙方違約行為及責任認定：未按時支付技術支持費用，每延遲一日，支付甲方____元違約金。違反保密協(xié)議，泄露合同內容或技術秘密，賠償甲方經(jīng)濟損失。因乙方原因導致甲方無法正常履行合同，乙方應承擔相應責任。3.第三方違約行為及責任認定：第三方未按時提供專業(yè)服務或咨詢，每延遲一日，支付甲方或乙方____元違約金。第三方違反保密協(xié)議，泄露合同內容或技術秘密，賠償甲方或乙方經(jīng)濟損失。第三方提供的服務不符合約定標準，甲方或乙方有權要求第三方重新提供服務，并支付相應費用。示例說明：若甲方在接到乙方故障通知后，延遲3小時響應，則甲方應支付乙方3小時的違約金。若乙方在合同履行期間，泄露了甲方的技術秘密，則乙方應賠償甲方因泄露而遭受的經(jīng)濟損失。全文完。2024年多功能技術支持合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同金額1.5合同雙方基本信息2.技術支持內容2.1技術支持范圍2.2技術支持方式2.3技術支持響應時間2.4技術支持人員資質要求2.5技術支持服務流程3.技術支持交付物3.1技術支持報告3.2技術支持文檔3.3技術支持軟件及工具4.質量保證4.1質量標準4.2質量檢測與驗收4.3質量問題處理4.4質量保證期限5.合同履行5.1雙方權利義務5.2技術支持進度安排5.3交付物交付時間5.4質量保證期限5.5合同變更及解除6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務6.3保密信息的保護措施6.4違約責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔方式7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的責任10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的責任11.合同附件11.1附件一：技術支持清單11.2附件二：技術支持人員資質證明11.3附件三：保密協(xié)議12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同未盡事宜13.1雙方協(xié)商解決13.2本合同未盡事宜按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署人簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年內就甲方技術系統(tǒng)的多功能技術支持服務相關事宜的權利、義務和責任。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4合同金額本合同技術服務費總額為人民幣萬元整（￥萬元），甲方應按約定的時間和方式支付給乙方。1.5合同雙方基本信息甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第二條技術支持內容2.1技術支持范圍系統(tǒng)升級與優(yōu)化；系統(tǒng)故障排除；系統(tǒng)維護與管理；技術培訓與指導。2.2技術支持方式乙方將通過遠程支持、現(xiàn)場支持及電話支持等方式為甲方提供技術支持。2.3技術支持響應時間乙方應在收到甲方技術支持請求后，于8小時內響應，并在24小時內提供解決方案。2.4技術支持人員資質要求相關專業(yè)學歷；熟悉甲方技術系統(tǒng)。2.5技術支持服務流程1.接收請求；2.分析問題；3.提供解決方案；4.實施解決方案；5.驗收與反饋。第三條技術支持交付物3.1技術支持報告乙方應在每個技術支持項目完成后，向甲方提供詳細的技術支持報告。3.2技術支持文檔乙方應將技術支持過程中產(chǎn)生的文檔資料整理成冊，并交付給甲方。3.3技術支持軟件及工具乙方應將用于技術支持過程中的軟件及工具安裝包提供給甲方。第四條質量保證4.1質量標準乙方提供的技術支持服務應符合甲方要求的質量標準。4.2質量檢測與驗收甲方有權對乙方提供的技術支持服務進行質量檢測與驗收。4.3質量問題處理如甲方發(fā)現(xiàn)質量問題，乙方應立即采取措施予以解決。4.4質量保證期限乙方提供的技術支持服務質量保證期限為自服務完成之日起6個月。第五條合同履行5.1雙方權利義務甲方有權要求乙方按照合同約定提供技術支持服務；乙方有義務按照合同約定履行技術支持服務。5.2技術支持進度安排乙方應按照甲方需求制定技術支持進度計劃，并及時向甲方匯報。5.3交付物交付時間乙方應在技術支持服務完成后，按照合同約定的時間向甲方交付相關交付物。5.4質量保證期限如乙方提供的技術支持服務存在質量問題，乙方應在質量保證期限內免費修復。5.5合同變更及解除任何一方需變更或解除合同，應提前30日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第六條保密條款6.1保密信息范圍本合同涉及的技術秘密、商業(yè)秘密及其他未公開信息均為保密信息。6.2保密義務雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的保護措施雙方應采取必要措施保護保密信息的安全，防止泄露。6.4違約責任如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應的違約責任。第七條違約責任7.1違約情形1）乙方未按合同約定提供技術支持服務；2）乙方提供的技術支持服務不符合合同約定；3）甲方未按合同約定支付技術服務費；4）任何一方違反保密義務。7.2違約責任承擔方式1）乙方未按合同約定提供技術支持服務，甲方有權要求乙方采取補救措施，并賠償因此造成的損失；2）乙方提供的技術支持服務不符合合同約定，甲方有權要求乙方免費修復，并賠償因此造成的損失；3）甲方未按合同約定支付技術服務費，應向乙方支付違約金；4）任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[爭議解決機構名稱]仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機構爭議解決機構為[爭議解決機構名稱]仲裁委員會，仲裁地點為[仲裁地點]。8.3爭議解決程序雙方應按照[爭議解決機構名稱]仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。第九條合同解除9.1合同解除條件1）因不可抗力導致合同無法履行；2）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內仍未采取補救措施或補救措施不力；3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序1）提出解除方應向對方發(fā)出書面解除通知；2）雙方應在收到解除通知之日起[天數(shù)]日內確認解除；3）合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務。9.3合同解除后的責任1）因不可抗力導致合同解除，雙方互不承擔責任；2）因一方違約導致合同解除，違約方應承擔違約責任；3）因雙方協(xié)商一致解除合同，雙方互不承擔責任。第十條合同終止10.1合同終止條件1）合同期限屆滿；2）雙方協(xié)商一致終止合同；3）因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同終止程序1）合同期限屆滿，合同自動終止；2）雙方協(xié)商一致終止合同，應簽訂書面終止協(xié)議；3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方應在合理期限內協(xié)商解決。10.3合同終止后的責任1）合同終止后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務；2）合同終止后，雙方應相互返還已交付的款項和財產(chǎn)；3）合同終止后，雙方應相互承擔因終止而產(chǎn)生的合理費用。第十一條合同附件11.1附件一：技術支持清單詳細列明乙方將為甲方提供的技術支持服務內容。11.2附件二：技術支持人員資質證明提供乙方技術支持人員的專業(yè)學歷、工作經(jīng)驗等相關資質證明。11.3附件三：保密協(xié)議雙方簽訂的保密協(xié)議，以保障技術秘密和商業(yè)秘密的安全。第十二條合同生效12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同未盡事宜13.1雙方協(xié)商解決本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。13.2本合同未盡事宜按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行如本合同與國家相關法律法規(guī)相抵觸，以國家相關法律法規(guī)為準。第十四條合同簽署14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同簽署人簽字蓋章甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]甲方（蓋章）：[甲方全稱]乙方（蓋章）：[乙方全稱]簽訂日期：[簽訂日期]第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義本合同中，第三方指非甲方、乙方之外的獨立主體，包括但不限于中介方、技術評估機構、法律顧問、審計機構等，其介入本合同旨在提供專業(yè)服務、協(xié)調溝通或監(jiān)督執(zhí)行。1.2第三方介入的范圍提供技術評估、咨詢服務；協(xié)助解決合同履行中的爭議；監(jiān)督合同執(zhí)行的合規(guī)性；提供法律、財務等專業(yè)意見。第二條甲乙方在第三方介入時的額外條款2.1甲方責任甲方應確保第三方具備提供相應服務的資質和能力；甲方應提前與第三方協(xié)商，明確第三方在本合同中的具體職責和權限；甲方應承擔第三方因履行職責而產(chǎn)生的合理費用。2.2乙方責任乙方應配合第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助；乙方應接受第三方對合同履行情況的監(jiān)督和評估；乙方應承擔因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責任，其賠償金額不得超過本合同約定的金額。3.2第三方責任限額的確定第三方責任限額在本合同中明確規(guī)定，為人民幣萬元整（￥萬元）。3.3第三方責任限額的調整1）如第三方因履行職責產(chǎn)生的賠償金額超出本合同約定的責任限額，超出部分由第三方自行承擔；2）如因甲方或乙方的原因導致第三方責任限額不足，甲方或乙方應承擔相應的補充責任。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間為委托與被委托關系，第三方僅代表甲方履行本合同中的特定職責。4.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間為獨立第三方關系，乙方應尊重第三方的獨立性，不得干預第三方的工作。4.3第三方與合同履行的關系第三方在本合同履行過程中，僅提供專業(yè)服務，不承擔合同履行的直接責任。第五條第三方介入的流程5.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并與第三方進行初步溝通。5.2甲方或乙方與第三方協(xié)商確定第三方的具體職責和權限。5.3甲方或乙方與第三方簽訂相關協(xié)議，明確第三方的責任和權利。5.4第三方按照協(xié)議約定履行職責，甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合。5.5第三方完成職責后，向甲方或乙方提交工作報告和評估意見。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件1）合同履行完畢；2）第三方職責已完成；3）甲方或乙方提出終止請求。6.2第三方介入的終止程序1）甲方或乙方向第三方發(fā)出終止通知；2）第三方在收到終止通知后，按照協(xié)議約定進行工作交接；3）第三方完成工作交接后，合同終止。第六條其他6.1本合同中關于第三方介入的條款，如有與國家法律法規(guī)相抵觸之處，以國家法律法規(guī)為準。6.2本合同中關于第三方介入的條款，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可進行修改或補充。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術支持清單詳細列明乙方將為甲方提供的技術支持服務內容，包括但不限于系統(tǒng)升級、故障排除、維護管理等。2.技術支持人員資質證明提供乙方技術支持人員的專業(yè)學歷、工作經(jīng)驗等相關資質證明，確保乙方人員具備履行合同的能力。3.保密協(xié)議雙方簽訂的保密協(xié)議，以保障技術秘密和商業(yè)秘密的安全，明確保密信息的范圍、保密義務和違約責任。4.技術支持報告乙方在完成每個技術支持項目后，向甲方提供詳細的技術支持報告，包括問題分析、解決方案、實施結果等。5.技術支持文檔乙方將技術支持過程中產(chǎn)生的文檔資料整理成冊，包括技術文檔、操作手冊、配置文件等，以便甲方查閱和使用。6.第三方合作協(xié)議如有第三方介入，雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，明確第三方在本合同中的具體職責和權利。7.質量檢測報告如甲方要求，第三方對乙方提供的技術支持服務進行質量檢測后，出具的質量檢測報告。8.爭議解決協(xié)議雙方就爭議解決方式、機構、程序等達成一致后簽訂的協(xié)議。9.合同變更協(xié)議如合同內容需變更，雙方簽訂的變更協(xié)議，明確變更的內容和生效日期。10.合同解除協(xié)議如合同需解除，雙方簽訂的解除協(xié)議，明確解除的原因、程序和后續(xù)事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供技術支持服務；乙方提供的技術支持服務不符合合同約定；甲方未按合同約定支付技術服務費；任何一方違反保密義務；第三方未按合作協(xié)議履行職責。2.違約責任認定標準：乙方未按合同約定提供技術支持服務，甲方有權要求乙方采取補救措施，并賠償因此造成的損失；乙方提供的技術支持服務不符合合同約定，甲方有權要求乙方免費修復，并賠償因此造成的損失；甲方未按合同約定支付技術服務費，應向乙方支付違約金；違反保密義務，違約方應承擔相應的法律責任；第三方未按合作協(xié)議履行職責，甲方有權要求第三方承擔相應的違約責任。3.違約責任示例說明：乙方未按約定時間完成技術支持任務，導致甲方業(yè)務受到影響，甲方有權要求乙方支付違約金，并賠償由此造成的損失；乙方提供的技術支持服務存在重大缺陷，甲方業(yè)務無法正常開展，甲方有權要求乙方免費修復，并賠償由此造成的損失；甲方未按時支付技術服務費，乙方有權要求甲方支付違約金，并承擔相應的利息；第三方未按合作協(xié)議提供專業(yè)意見，導致甲方?jīng)Q策失誤，甲方有權要求第三方承擔相應的違約責任。全文完。2024年多功能技術支持合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.技術支持服務內容2.1技術支持服務范圍2.2技術支持服務方式2.3技術支持服務期限3.技術支持服務費用3.1服務費用總額3.2付款方式及時間3.3付款條件及違約責任4.技術支持服務交付及驗收4.1服務交付時間4.2服務驗收標準及程序4.3服務驗收不合格的處理5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務及責任5.3保密期限6.違約責任6.1違約情形及責任6.2違約金的計算及支付6.3其他違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除及終止后的處理9.合同附件9.1附件一：技術支持服務清單9.2附件二：服務驗收標準及程序9.3附件三：保密協(xié)議10.合同變更及補充10.1合同變更程序10.2合同補充程序10.3合同變更及補充的效力11.合同解除及終止后的處理11.1合同解除及終止的條件11.2合同解除及終止后的處理11.3合同解除及終止后的責任12.合同解除及終止后的處理12.1合同解除及終止的條件12.2合同解除及終止后的處理12.3合同解除及終止后的責任13.合同解除及終止后的處理13.1合同解除及終止的條件13.2合同解除及終止后的處理13.3合同解除及終止后的責任14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方法定名稱：科技有限公司乙方法定名稱：YYYY信息技術有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.技術支持服務內容2.1技術支持服務范圍（1）系統(tǒng)安裝與調試（2）軟件升級與維護（3）技術培訓與指導（4）故障排除與應急響應2.2技術支持服務方式（1）遠程技術支持（2）現(xiàn)場技術支持（3）電話咨詢服務2.3技術支持服務期限技術支持服務期限自合同簽訂之日起至2025年12月31日止。3.技術支持服務費用3.1服務費用總額本次技術支持服務費用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。3.2付款方式及時間付款方式：分期付款，甲方應在合同簽訂后5個工作日內支付首期款人民幣伍萬元整（￥50,000.00），剩余款項在服務完成后的30個工作日內支付完畢。3.3付款條件及違約責任甲方應按照約定的付款方式及時間支付服務費用，如甲方逾期付款，應向乙方支付每日萬分之五的滯納金。4.技術支持服務交付及驗收4.1服務交付時間甲方應在接到乙方完成技術支持服務的通知后5個工作日內進行驗收。4.2服務驗收標準及程序驗收標準：技術支持服務符合合同約定的內容和質量要求。驗收程序：甲方應在驗收合格后簽署驗收報告，如驗收不合格，乙方應在接到通知后5個工作日內進行整改。4.3服務驗收不合格的處理如服務驗收不合格，乙方應在接到通知后5個工作日內進行整改，直至滿足驗收標準為止。5.保密條款5.1保密信息范圍本合同中涉及的技術信息、商業(yè)秘密、客戶信息等均為保密信息。5.2保密義務及責任雙方應嚴格保守對方保密信息，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限本合同終止后，雙方仍應承擔保密義務，保密期限為合同終止之日起五年。6.違約責任6.1違約情形及責任（1）任何一方未按約定履行合同義務的，應承擔違約責任。（2）任何一方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。6.2違約金的計算及支付違約金按合同約定未履行部分服務費用的一倍計算，由違約方支付給守約方。6.3其他違約責任除上述違約責任外，違約方還應承擔因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。8.合同生效及終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同終止條件（1）合同約定的技術支持服務期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，另一方在通知對方后30日內未采取補救措施或未履行合同。8.3合同解除及終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同約定的義務；（3）合同解除或終止后，雙方應妥善處理剩余的保密信息；（4）合同解除或終止后，雙方應互不追究對方因合同解除或終止而產(chǎn)生的損失。9.合同附件9.1附件一：技術支持服務清單9.2附件二：服務驗收標準及程序9.3附件三：保密協(xié)議10.合同變更及補充10.1合同變更程序任何對合同的變更，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。10.2合同補充程序合同的補充應當以書面形式，與合同具有同等法律效力。10.3合同變更及補充的效力合同的變更及補充自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.合同解除及終止后的處理11.1合同解除及終止的條件同第八條合同終止條件。11.2合同解除及終止后的處理同第八條合同解除及終止后的處理。11.3合同解除及終止后的責任同第八條合同解除及終止后的責任。12.合同解除及終止后的處理12.1合同解除及終止的條件同第八條合同終止條件。12.2合同解除及終止后的處理同第八條合同解除及終止后的處理。12.3合同解除及終止后的責任同第八條合同解除及終止后的責任。13.合同解除及終止后的處理13.1合同解除及終止的條件同第八條合同終止條件。13.2合同解除及終止后的處理同第八條合同解除及終止后的處理。13.3合同解除及終止后的責任同第八條合同解除及終止后的責任。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為五年。14.4本合同如有未盡事宜，按照中華人民共和國相關法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而提供中介、咨詢、評估、審計、擔保、保險等服務的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入范圍（1）提供技術咨詢服務；（2）進行項目評估和審計；（3）提供項目擔保；（4）協(xié)助合同履行過程中的爭議解決；（5）其他甲乙雙方認為必要的第三方服務。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方應共同選擇合適的第三方，并簽訂相應的合作協(xié)議。16.2第三方介入?yún)f(xié)議（1）第三方的基本信息；（2）第三方介入的具體事項；（3）第三方介入的服務內容；（4）第三方介入的費用及支付方式；（5）甲乙雙方的權利和義務；（6）爭議解決方式。17.第三方責任限額17.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方因違反其介入?yún)f(xié)議而應承擔的最高賠償責任。17.2責任限額的確定第三方責任限額應根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的具體內容、第三方提供的服務的性質和風險等因素確定。17.3責任限額的約定甲乙雙方應在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定第三方的責任限額。18.第三方責任免除18.1免責條件（1）因不可抗力導致第三方無法履行其介入?yún)f(xié)議；（2）因甲乙雙方違反本合同或第三方介入?yún)f(xié)議導致第三方責任；（3）第三方在履行其介入?yún)f(xié)議過程中，已盡合理注意義務，但仍然無法避免的損