2024小區(qū)管理委托與物業(yè)公司合作合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024小區(qū)管理委托與物業(yè)公司合作合同版B版本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議1.1合作范圍1.2合作期限1.3合作目標(biāo)第二條物業(yè)公司義務(wù)2.1物業(yè)公司職責(zé)2.2物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量第三條小區(qū)業(yè)主權(quán)益3.1業(yè)主權(quán)益保障3.2業(yè)主義務(wù)3.3業(yè)主投訴與反饋第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算與支付4.2物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整4.3費(fèi)用繳納的期限與方式第五條物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)5.1管理團(tuán)隊(duì)組成5.2管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)5.3管理團(tuán)隊(duì)人員更替第六條物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與監(jiān)督6.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)修訂第七條合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件7.3合同變更與解除的程序第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.2小區(qū)業(yè)主的違約責(zé)任8.3違約賠償方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決途徑9.3法律適用第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密違約責(zé)任第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理第十二條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的條件12.2權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的程序12.3權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的效力第十三條第三方受益人13.1第三方受益人的權(quán)益13.2第三方受益人的義務(wù)13.3第三方受益人的權(quán)益保障第十四條其他條款14.1合同的補(bǔ)充與修訂14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的送達(dá)與生效第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議1.1合作范圍本合同雙方約定，物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理工作，包括但不限于安保、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、綠化等工作。1.2合作期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方未終止合同，則合同自動(dòng)續(xù)約一年。1.3合作目標(biāo)雙方共同努力，通過本合同的履行，確保小區(qū)的安全、整潔、舒適，提高小區(qū)居民的生活質(zhì)量。第二條物業(yè)公司義務(wù)2.1物業(yè)公司職責(zé)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，全面履行物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)，為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。2.2物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量物業(yè)公司應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，積極響應(yīng)居民需求，提高服務(wù)滿意度。第三條小區(qū)業(yè)主權(quán)益3.1業(yè)主權(quán)益保障物業(yè)公司應(yīng)尊重和保障業(yè)主的合法權(quán)益，業(yè)主享有合同約定的各項(xiàng)權(quán)益。3.2業(yè)主義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)的管理規(guī)定，按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，愛護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。3.3業(yè)主投訴與反饋業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)有異議時(shí)，可以向物業(yè)公司提出投訴與反饋，物業(yè)公司應(yīng)認(rèn)真聽取業(yè)主意見，及時(shí)處理問題。第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算與支付物業(yè)費(fèi)用根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況和物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容，按照一定的計(jì)算方法確定，業(yè)主應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)費(fèi)用。4.2物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)國家政策、市場(chǎng)行情和實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行。4.3費(fèi)用繳納的期限與方式業(yè)主應(yīng)在每月____日前將物業(yè)費(fèi)用支付給物業(yè)公司，支付方式可以采取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。第五條物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)5.1管理團(tuán)隊(duì)組成物業(yè)公司應(yīng)向小區(qū)派遣專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。5.2管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作，協(xié)調(diào)處理業(yè)主與物業(yè)公司之間的事宜，確保小區(qū)的正常運(yùn)行。5.3管理團(tuán)隊(duì)人員更替物業(yè)公司應(yīng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)質(zhì)量，如有需要，應(yīng)及時(shí)更換不稱職的管理人員。第六條物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并向業(yè)主公示。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與監(jiān)督物業(yè)公司應(yīng)嚴(yán)格按照制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，業(yè)主和物業(yè)公司均應(yīng)對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督。6.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)修訂物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查和修訂，以適應(yīng)小區(qū)管理和居民需求的變化。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于補(bǔ)救措施、賠償損失等。8.2小區(qū)業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)用，或者違反小區(qū)管理規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延履行金、賠償損失等。8.3違約賠償方式違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任，賠償金額應(yīng)當(dāng)由違約方承擔(dān)。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。9.2爭(zhēng)議解決途徑如選擇調(diào)解，可向小區(qū)所在的居民委員會(huì)或者物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；如選擇仲裁，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為合同簽訂地，仲裁結(jié)果為終局裁決。9.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等，應(yīng)當(dāng)予以保密。10.2保密期限保密期限自雙方知道或者應(yīng)當(dāng)知道保密信息之日起計(jì)算，期間為____年。10.3保密違約責(zé)任違反保密義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同終止的條件按照合同約定或者法律規(guī)定執(zhí)行。11.3合同終止后的處理合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定或者法律規(guī)定，辦理相關(guān)交接手續(xù)，結(jié)算剩余物業(yè)費(fèi)用等。第十二條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的條件除非雙方另有約定，否則一方不得將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的程序如需轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)當(dāng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。12.3權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的效力權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓自對(duì)方同意之日起生效，第三方取代轉(zhuǎn)讓方的地位，享有相應(yīng)的權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第十三條第三方受益人13.1第三方受益人的權(quán)益如合同中規(guī)定有第三方受益人，第三方享有合同約定的權(quán)益。13.2第三方受益人的義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)。13.3第三方受益人的權(quán)益保障雙方的約定不得侵犯第三方合法權(quán)益，如發(fā)生糾紛，第三方有權(quán)依法維護(hù)自己的權(quán)益。第十四條其他條款14.1合同的補(bǔ)充與修訂雙方可以通過書面形式補(bǔ)充或者修訂合同，修訂的條款具有同等效力。14.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.3合同的送達(dá)與生效本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或者蓋章之日起生效。如雙方簽字或者蓋章的合同文本內(nèi)容不一致，以簽字或者蓋章的文本為準(zhǔn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：小區(qū)管理委托服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)人員名單及資質(zhì)證明附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定附件四：物業(yè)費(fèi)用計(jì)算方法及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件五：合同履行過程中涉及的法律法規(guī)文件附件六：小區(qū)管理制度及居民守則附件七：物業(yè)公司服務(wù)滿意度調(diào)查問卷附件八：違約行為記錄表附件九：爭(zhēng)議解決方式選擇的書面同意書附件十：保密協(xié)議附件一：小區(qū)管理委托服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于安保、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、綠化等工作。附件二：物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)人員名單及資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明：本附件列出物業(yè)公司派遣至小區(qū)的管理團(tuán)隊(duì)人員名單，包括姓名、職務(wù)、資質(zhì)證明等。附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度等方面的要求。附件四：物業(yè)費(fèi)用計(jì)算方法及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算方法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算方式等。附件五：合同履行過程中涉及的法律法規(guī)文件附件六：小區(qū)管理制度及居民守則附件七：物業(yè)公司服務(wù)滿意度調(diào)查問卷詳細(xì)要求和說明：本附件為物業(yè)公司服務(wù)滿意度調(diào)查問卷，用于收集業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議。附件八：違約行為記錄表詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄雙方在合同履行過程中的違約行為，以便于違約責(zé)任的認(rèn)定和追究。附件九：爭(zhēng)議解決方式選擇的書面同意書詳細(xì)要求和說明：本附件為雙方選擇的爭(zhēng)議解決方式的書面同意書，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式。附件十：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)用，或者違反小區(qū)管理規(guī)定。3.雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于補(bǔ)救措施、賠償損失等。2.業(yè)主違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延履行金、賠償損失等。3.違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任，賠償金額應(yīng)當(dāng)由違約方承擔(dān)。示例說明：1.若物業(yè)公司未能按照合同約定提供安保服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生盜竊事件，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若業(yè)主未能按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)用，物業(yè)公司有權(quán)采取相應(yīng)的催收措施，包括但不限于暫停提供服務(wù)。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指根據(jù)合同約定，負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理的企業(yè)。2.業(yè)主：指擁有小區(qū)住宅產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)的個(gè)人或單位。3.物業(yè)費(fèi)用：指物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)所需的費(fèi)用，包括但不限于人員工資、設(shè)備維護(hù)等。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指物業(yè)公司提供服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度等方面的規(guī)定。5.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中違反合同約定的行為。6.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議的解決方式，包括但不限于友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等。1.物業(yè)公司：指簽訂合