2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客關(guān)于旅游服務(wù)的協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客關(guān)于旅游服務(wù)的協(xié)議本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路1.2旅游日期1.3旅游人數(shù)1.4旅游費用2.旅行社的義務(wù)2.1安排旅游行程2.2提供導(dǎo)游服務(wù)2.3保障游客安全2.4處理突發(fā)事件3.游客的義務(wù)3.1遵守旅游紀律3.2配合旅行社工作3.3按時支付旅游費用3.4提供個人信息4.旅游費用支付4.1支付方式4.2支付時間4.3費用退還4.4額外費用承擔(dān)5.旅游保險5.1保險種類5.2保險費用5.3保險理賠6.旅游行程變更6.1變更條件6.2變更程序6.3變更費用7.合同解除7.1解除條件7.2解除程序7.3解除費用8.違約責(zé)任8.1旅行社違約8.2游客違約8.3違約賠償9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力責(zé)任12.合同效力12.1合同生效12.2合同終止12.3合同續(xù)約13.附則13.1合同附件13.2合同修改13.3合同解除14.其他條款14.1旅游行程表14.2游客名單14.3旅行社信息14.4游客簽字第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路雙方約定，旅行社應(yīng)按照約定的旅游線路為游客提供服務(wù)，旅游線路包括景點、交通、住宿、餐飲等。1.2旅游日期雙方約定，本次旅游的出行日期為2024年X月X日至X月X日，共計X天。1.3旅游人數(shù)本次旅游的游客人數(shù)共計X人，游客名單詳見附件一。1.4旅游費用1.4.1旅游費用總額為人民幣X元整（大寫：人民幣X元整），包括但不限于景點門票、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等費用。1.4.2游客應(yīng)按照約定的支付方式和支付時間向旅行社支付旅游費用。支付方式為：銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。支付時間為：預(yù)訂時支付50%的預(yù)付款，出行前支付剩余的50%費用。1.4.3游客未按約定時間支付旅游費用的，旅行社有權(quán)解除本合同，已支付的預(yù)付款不予退還。1.4.4游客在出行前取消旅游的，已支付的預(yù)付款不予退還。游客在出行途中退出旅游的，需承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用，具體金額由雙方協(xié)商確定。第二條旅行社的義務(wù)2.1安排旅游行程旅行社應(yīng)按照約定的旅游線路為游客提供服務(wù)，確保游客能夠按時到達景點，并按照行程表安排游覽。2.2提供導(dǎo)游服務(wù)旅行社應(yīng)提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，為游客講解景點的歷史、文化、風(fēng)俗等，解答游客的疑問。2.3保障游客安全旅行社應(yīng)確保游客的人身安全，采取必要的措施防止意外事件的發(fā)生。在游客遇到危險時，旅行社應(yīng)立即采取措施予以救助。2.4處理突發(fā)事件旅行社應(yīng)積極處理旅游過程中的突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、疾病、意外傷害等，確保游客的權(quán)益得到保障。第三條游客的義務(wù)3.1遵守旅游紀律游客應(yīng)遵守旅游行程安排，配合旅行社的工作，不得擅自離團。3.2配合旅行社工作游客應(yīng)按照旅行社的要求提供個人信息，配合旅行社辦理旅游手續(xù)。3.3按時支付旅游費用游客應(yīng)按照約定的支付方式和支付時間向旅行社支付旅游費用。3.4提供個人信息游客應(yīng)向旅行社提供真實、準確的個人信息，包括姓名、性別、身份證號碼等。如游客提供的個人信息不實，導(dǎo)致的一切后果由游客承擔(dān)。第四條旅游費用支付4.1支付方式4.2支付時間游客應(yīng)在預(yù)訂時支付50%的預(yù)付款，出行前支付剩余的50%費用。4.3費用退還游客取消旅游或出行途中退出旅游的，已支付的預(yù)付款不予退還。4.4額外費用承擔(dān)游客在旅游過程中產(chǎn)生的額外費用，如購物、自費項目等，由游客自行承擔(dān)。第五條旅游保險5.1保險種類旅行社應(yīng)為游客購買旅游意外傷害保險，保險期限為自游客出發(fā)之日起至返回原地之日止。5.2保險費用旅游意外傷害保險費用已包含在旅游費用中，游客無需另行支付。5.3保險理賠如游客在旅游過程中發(fā)生意外傷害，旅行社應(yīng)協(xié)助游客辦理保險理賠手續(xù)。具體理賠程序和金額根據(jù)保險公司的規(guī)定為準。第六條旅游行程變更6.1變更條件如因不可抗力或其他特殊情況，旅行社有權(quán)對旅游行程進行變更。6.2變更程序旅行社應(yīng)提前X天通知游客，并說明變更的原因和行程調(diào)整方案。6.3變更費用如變更行程導(dǎo)致游客產(chǎn)生額外費用的，游客有權(quán)要求旅行社承擔(dān)。具體費用由雙方協(xié)商確定。第八條合同解除8.1解除條件任何一方在合同有效期內(nèi)提出解除合同的，需提前X天書面通知對方。8.2解除程序雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。8.3解除費用如游客提出解除合同的，已支付的預(yù)付款不予退還。如旅行社提出解除合同的，應(yīng)退還游客已支付的預(yù)付款。第九條違約責(zé)任9.1旅行社違約旅行社未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游客支付違約金，并退還已支付的預(yù)付款。9.2游客違約游客未按照約定支付旅游費用的，旅行社有權(quán)解除合同，已支付的預(yù)付款不予退還。游客在旅游過程中擅自離團或退出旅游的，需承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用，并支付違約金。9.3違約賠償旅行社和游客雙方的損失，由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限為合同履行完畢后X年。11.3違約泄露后果如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力后果如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3不可抗力責(zé)任如不可抗力事件導(dǎo)致合同部分或全部不能履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十三條合同效力13.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止本合同在合同約定的旅游行程結(jié)束后終止。13.3合同續(xù)約如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十四條其他條款14.1旅游行程表旅游行程表詳見附件二。14.2游客名單游客名單詳見附件三。14.3旅行社信息旅行社詳細信息如下：名稱：（旅行社名稱）地址：（旅行社地址）聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）14.4游客簽字游客簽字（或蓋章）：（游客簽名或蓋章）日期：2024年X月X日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、協(xié)助方等。第二條第三方介入條件2.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入的，應(yīng)提前X天通知對方，并說明第三方介入的原因、范圍和期限。2.2甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不影響本合同的履行，且第三方應(yīng)遵守本合同的約定。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方根據(jù)甲乙方的約定，享有提供服務(wù)、獲得報酬等權(quán)利。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的約定提供服務(wù)，并遵守本合同的約定。3.3第三方責(zé)任第三方因提供服務(wù)過程中造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙方與第三方約定責(zé)任限額的，第三方承擔(dān)的責(zé)任不超過該限額。4.2甲乙方與第三方未約定責(zé)任限額的，第三方承擔(dān)的責(zé)任按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準確定。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方均為獨立的主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。5.2第三方與甲乙方之間發(fā)生的糾紛，不影響本合同的履行。第六條第三方介入的變更與解除6.1甲乙方如需變更或解除與第三方的約定，應(yīng)提前X天書面通知對方，并說明變更或解除的原因和依據(jù)。6.2甲乙方與第三方變更或解除約定后，本合同的相關(guān)條款做相應(yīng)調(diào)整。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方未按照約定提供服務(wù)或違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲乙方因第三方違約遭受損失的，有權(quán)要求第三方賠償。第八條爭議解決8.1甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、終止與續(xù)約9.1本合同自甲乙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2本合同在合同約定的旅游行程結(jié)束后終止。9.3如甲乙方與第三方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十條其他條款10.1本合同附件包括旅游行程表、游客名單、旅行社信息等，與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的修改、補充均需甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。10.3本合同未盡事宜，可由甲乙方另行簽訂補充協(xié)議。第十一條第三方簽字第三方簽字（或蓋章）：（第三方簽名或蓋章）日期：2024年X月X日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程表詳細列出旅游行程的具體安排，包括旅游景點、交通工具、住宿、餐飲等，以及行程的時間安排。附件二：游客名單列出所有參與旅游的游客的姓名、性別、身份證號碼等信息。附件三：旅行社信息包含旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息。附件四：保險單據(jù)提供旅游意外傷害保險的保險單據(jù)，證明旅行社已為游客購買保險。附件五：服務(wù)協(xié)議詳細列出旅行社與第三方服務(wù)提供方之間的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任劃分等。附件六：合同續(xù)約協(xié)議如有續(xù)約情況，提供書面的續(xù)約協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.旅行社未按照約定提供服務(wù)。2.游客未按照約定支付旅游費用。3.游客擅自離團或退出旅游。4.第三方未按照約定提供服務(wù)或違反本合同。責(zé)任認定標準：1.旅行社違約：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游客支付違約金，并退還已支付的預(yù)付款。2.游客違約：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。3.第三方違約：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙方賠償損失。示例說明：如旅行社未按照約定時間提供服務(wù)，導(dǎo)致游客損失的，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如游客未按照約定時間支付旅游費用，導(dǎo)致旅行社損失的，游客應(yīng)支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)支付給對方的賠償金。3.保險理賠：指在保險有效期內(nèi)，被保險人