2024年企業(yè)信息化建設(shè)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)信息化建設(shè)外包合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方乙方的關(guān)系第二條：外包服務(wù)內(nèi)容2.1外包服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目詳細描述2.3服務(wù)期限第三條：技術(shù)支持和培訓(xùn)3.1技術(shù)支持的范圍和時間3.2培訓(xùn)內(nèi)容和時間安排第四條：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)響應(yīng)時間4.3服務(wù)問題處理流程第五條：費用和支付方式5.1合同總價5.2支付條件和支付時間5.3乙方發(fā)票開具及稅務(wù)事宜第六條：保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護期限6.3保密信息泄露的處理第七條：違約責(zé)任7.1乙方違約的情形7.2甲方違約的情形7.3違約責(zé)任的具體處理方式第八條：爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟或仲裁地點8.3訴訟或仲裁的適用法律第九條：合同的變更和終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同終止后的處理事項第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理第十一條：法律適用和合同解釋11.1適用法律11.2合同解釋第十二條：附加條款12.1附加條款的內(nèi)容第十三條：附錄13.1附錄A：服務(wù)詳細說明13.2附錄B：培訓(xùn)材料13.3附錄C：技術(shù)支持指南第十四條：合同簽署日期和地點14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：__________，地址：__________。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：__________，地址：__________。1.3甲方乙方的關(guān)系甲方委托乙方進行企業(yè)信息化建設(shè)外包服務(wù)，乙方接受甲方的委托并提供相應(yīng)的服務(wù)。第二條：外包服務(wù)內(nèi)容2.1外包服務(wù)范圍（1）系統(tǒng)集成服務(wù)（2）軟件開發(fā)服務(wù)（3）網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)（4）數(shù)據(jù)存儲與備份服務(wù)（5）技術(shù)支持與咨詢服務(wù)2.2服務(wù)項目詳細描述詳細描述每個服務(wù)項目的具體內(nèi)容、工作量、時間安排等。2.3服務(wù)期限服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。第三條：技術(shù)支持和培訓(xùn)3.1技術(shù)支持的范圍和時間3.2培訓(xùn)內(nèi)容和時間安排乙方根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程，包括操作培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等，具體培訓(xùn)內(nèi)容和時間安排雙方協(xié)商確定。第四條：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)為：__________。4.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方對甲方的服務(wù)請求應(yīng)在__________小時內(nèi)做出響應(yīng)。4.3服務(wù)問題處理流程服務(wù)問題處理流程如下：（1）甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題，應(yīng)及時通知乙方（2）乙方接到通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)并采取措施解決（3）如問題無法在規(guī)定時間內(nèi)解決，乙方應(yīng)向甲方說明原因和預(yù)計解決時間第五條：費用和支付方式5.1合同總價合同總價為人民幣__________元（大寫：____________________元整）。5.2支付條件和支付時間甲方應(yīng)在合同生效后的____個工作日內(nèi)支付合同總價。5.3乙方發(fā)票開具及稅務(wù)事宜乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票，甲乙雙方按照相關(guān)法律法規(guī)處理稅務(wù)事宜。第六條：保密條款6.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中，甲方和乙方相互之間獲得的未公開的、具有商業(yè)價值的信息。6.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限為____年，自信息披露之日起計算。6.3保密信息泄露的處理如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償受害方因此造成的損失。第八條：爭議解決8.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至__________人民法院訴訟解決。8.2訴訟或仲裁地點訴訟或仲裁地點為__________。8.3訴訟或仲裁的適用法律訴訟或仲裁適用法律為中華人民共和國__________法律。第九條：合同的變更和終止9.1合同變更的條件合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止的條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同（2）一方違約導(dǎo)致合同無法履行（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.3合同終止后的處理事項合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。同時，雙方應(yīng)對合同終止后的相關(guān)事項進行協(xié)商處理。第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指在合同履行過程中，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并協(xié)商解決合同履行受阻的問題。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第十一條：法律適用和合同解釋11.1適用法律本合同適用法律為中華人民共和國__________法律。11.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有，雙方應(yīng)共同遵守合同的約定。第十二條：附加條款12.1附加條款的內(nèi)容（1）技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)（2）項目實施計劃（3）其他雙方認(rèn)為需要約定的內(nèi)容第十三條：附錄13.1附錄A：服務(wù)詳細說明詳細說明乙方提供的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2附錄B：培訓(xùn)材料提供乙方培訓(xùn)課程的相關(guān)材料，包括培訓(xùn)教材、操作手冊等。13.3附錄C：技術(shù)支持指南詳細說明乙方提供的技術(shù)支持范圍、響應(yīng)時間、聯(lián)系方式等。第十四條：合同簽署日期和地點14.1合同簽署日期本合同于____年__月__日簽署。14.2合同簽署地點本合同于__________簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念和界定1.1第三方定義第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人和其他組織，在甲乙雙方合同履行過程中介入并提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的個體。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：中介服務(wù)、監(jiān)理、評估、測試、審計等。第二條：第三方介入的程序和責(zé)任2.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂書面協(xié)議明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌呢?zé)任。2.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的約定，獲取相應(yīng)的報酬和服務(wù)費用。第三條：第三方介入的協(xié)調(diào)和管理3.1甲乙雙方的義務(wù)甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理第三方的工作，確保合同的順利履行。3.2第三方的工作報告第三方應(yīng)定期向甲乙雙方提交工作進展報告，并及時溝通解決遇到的問題。3.3甲乙雙方的監(jiān)督權(quán)甲乙雙方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督，并提出意見和建議。第四條：第三方介入的變更和終止4.1第三方變更4.2第三方終止如第三方提前終止服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決合同履行受阻的問題。第五條：第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方因提供服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲乙雙方損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，及時調(diào)整第三方責(zé)任限額，并以書面形式通知第三方。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系基于合同約定，第三方并非甲乙雙方的雇員或代理人。6.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方的權(quán)益由第三方自行承擔(dān)，甲乙雙方不承擔(dān)第三方因提供服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的責(zé)任。6.3第三方與甲乙方的溝通渠道第三方與甲乙方的溝通渠道由甲乙雙方確定，并告知第三方。第七條：第三方介入的違約處理7.1第三方違約的情形第三方違約是指第三方未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2違約責(zé)任的處理甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約處理的程序違約處理程序如下：（1）甲乙雙方通知第三方違約情況（2）第三方在規(guī)定時間內(nèi)采取措施糾正違約行為（3）如第三方未能在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為，甲乙雙方有權(quán)解除合同并追究第三方責(zé)任。第八條：第三方介入的附加條款8.1附加條款的內(nèi)容附加條款包括但不限于：第三方服務(wù)或產(chǎn)品的具體要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時間等。8.2附加條款的修改和補充甲乙雙方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，修改和補充附加條款。第九條：第三方介入的告知義務(wù)9.1第三方告知義務(wù)第三方應(yīng)向甲乙雙方告知與服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的所有信息，包括但不限于風(fēng)險、限制等。9.2第三方告知的內(nèi)容第三方告知內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、適用范圍、可能的風(fēng)險等。第十條：第三方介入的保密義務(wù)10.1保密義務(wù)的界定第三方對在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，承擔(dān)保密義務(wù)。10.2保密信息的范圍保密信息包括但不限于：甲乙雙方的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)資料、客戶信息等。10.3保密信息的保護期限保密信息的保護期限自合同履行結(jié)束之日起計算，最長不超過____年。第十一條：第三方介入的權(quán)益保障11.1第三方權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除合同。11.2第三方權(quán)益的調(diào)整如第三方權(quán)益需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式通知第三方。第十二條：合同的繼續(xù)履行12.1合同繼續(xù)履行的條件如第三方終止服務(wù)，甲乙雙方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件A：服務(wù)詳細說明詳細說明乙方提供的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件B：培訓(xùn)材料提供乙方培訓(xùn)課程的相關(guān)材料，包括培訓(xùn)教材、操作手冊等。附件C：技術(shù)支持指南詳細說明乙方提供的技術(shù)支持范圍、響應(yīng)時間、聯(lián)系方式等。附件D：項目實施計劃詳細描述項目的實施步驟、時間表、資源分配等。附件E：保密協(xié)議明確雙方對保密信息的定義、保護期限、泄露處理等。附件F：第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等。附件G：付款憑證記錄合同支付的相關(guān)憑證，包括支付金額、支付日期等。附件H：變更記錄記錄合同變更的詳細信息，包括變更內(nèi)容、變更日期等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時間提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未能履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方的商業(yè)秘密泄露。4.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。5.甲方未能按照約定時間支付合同款項。6.甲方未能履行合同約定的合作義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為導(dǎo)致的損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。2.乙方違約行為導(dǎo)致的合同解除，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.甲方違約行為導(dǎo)致的損失，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。4.甲方違約行為導(dǎo)致的合同解除，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。示例說明：如果乙方未能按照約定時間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的5%。如果甲方未能按照約定時間支付合同款項，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金金額為應(yīng)付款項的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指在合同履行過程中，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.保密信息：指在合同履行過程中，甲方和乙方相互之間獲得的未公開的、具有商業(yè)價值的信息。5.第