2024年出租車行業(yè)服務(wù)標(biāo)準合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年出租車行業(yè)服務(wù)標(biāo)準合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)1.1國家相關(guān)法律法規(guī)1.2地方性政策法規(guī)1.3行業(yè)標(biāo)準規(guī)范2.合同雙方基本信息2.1出租車公司名稱、地址、法定代表人2.2出租車司機姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1服務(wù)區(qū)域3.2服務(wù)時間3.3服務(wù)項目3.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準4.服務(wù)費用與結(jié)算4.1起步價4.2運價標(biāo)準4.3附加費用4.4結(jié)算方式4.5結(jié)算周期5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約金計算6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決程序7.合同生效與解除7.1合同生效條件7.2合同解除條件7.3合同解除程序8.合同變更8.1合同變更情形8.2合同變更程序8.3合同變更生效9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.法律適用與爭議管轄10.1合同適用法律10.2爭議管轄法院11.合同附件11.1合同附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準11.2合同附件二：收費標(biāo)準11.3合同附件三：其他相關(guān)文件12.合同份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)12.2合同保管13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《城市公共交通條例》及相關(guān)法律法規(guī)和政策制定。1.2本合同遵循《出租車運營服務(wù)規(guī)范》和《出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準》等行業(yè)標(biāo)準。第二條合同雙方基本信息2.1出租車公司名稱：________地址：________法定代表人：________2.2出租車司機姓名：________身份證號碼：________聯(lián)系方式：________第三條服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1服務(wù)區(qū)域：________3.2服務(wù)時間：每日早6:00至晚24:003.3服務(wù)項目：提供合法、安全、便捷的出租車客運服務(wù)3.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準：符合《出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準》的相關(guān)要求第四條服務(wù)費用與結(jié)算4.1起步價：____元4.2運價標(biāo)準：按《出租車行業(yè)收費標(biāo)準》執(zhí)行4.3附加費用：根據(jù)實際行駛里程和等候時間按標(biāo)準計費4.4結(jié)算方式：現(xiàn)金結(jié)算或電子支付4.5結(jié)算周期：每月____日為結(jié)算日，出租車司機應(yīng)于結(jié)算日后____日內(nèi)結(jié)清當(dāng)月費用第五條違約責(zé)任5.1違約情形：5.1.1出租車司機未按規(guī)定提供服務(wù)，造成乘客損失的；5.1.2出租車司機擅自改變服務(wù)區(qū)域或路線的；5.1.3出租車司機使用不符合規(guī)定車輛或偽造、變造有關(guān)證件的；5.2違約責(zé)任承擔(dān)：5.2.1出租車公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；5.2.2出租車司機應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；5.3違約金計算：5.3.1違約金按實際損失的一定比例計算，最高不超過____元。第六條爭議解決6.1爭議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟6.2爭議解決機構(gòu)：雙方協(xié)商確定的仲裁委員會或人民法院6.3爭議解決程序：按照相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進行第七條合同生效與解除7.1合同生效條件：本合同雙方簽字蓋章后生效7.2合同解除條件：7.2.1出租車司機因故無法繼續(xù)履行本合同的；7.2.2出租車公司因故無法繼續(xù)履行本合同的；7.2.3合同約定的其他解除條件；7.3合同解除程序：7.3.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽署解除協(xié)議；7.3.2因違約解除合同的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條合同變更8.1合同變更情形：8.1.1國家政策、法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準發(fā)生變化，影響合同履行的；8.1.2雙方協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進行修改的；8.2合同變更程序：8.2.1提出變更申請的一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ教岢鲎兏暾垼?.2.2雙方應(yīng)在收到變更申請之日起____日內(nèi)，以書面形式回復(fù)是否同意變更；8.2.3經(jīng)雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽署變更協(xié)議，并作為合同附件；8.3合同變更生效：8.3.1變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；8.3.2變更協(xié)議的生效日期以簽字蓋章的日期為準。第九條保密條款9.1保密信息范圍：9.1.1出租車公司或出租車司機的商業(yè)秘密；9.1.2雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密；9.2保密義務(wù)：9.2.1雙方應(yīng)對保密信息嚴格保密，不得向任何第三方泄露；9.2.2保密義務(wù)不因合同的終止或解除而失效；9.3違約責(zé)任：9.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。第十條法律適用與爭議管轄10.1合同適用法律：10.1.1本合同適用中華人民共和國法律；10.1.2若合同內(nèi)容涉及國際法律法規(guī)，則按國際慣例處理；10.2爭議管轄法院：10.2.1雙方因合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄；10.2.2若雙方另有約定，則按約定處理。第十一、十二條合同附件與保管11.合同附件11.1合同附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準11.2合同附件二：收費標(biāo)準11.3合同附件三：其他相關(guān)文件12.合同保管12.1合同一式____份，出租車公司、出租車司機各執(zhí)____份；12.2雙方應(yīng)妥善保管合同及其附件，確保合同內(nèi)容的完整性和有效性。第十三、十四條合同簽署與其他約定事項13.合同簽署13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；13.2合同簽署日期：____年____月____日；13.3合同簽署地點：____14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；14.2本合同一式兩份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念15.1第三方介入是指在合同履行過程中，為協(xié)助合同雙方的履行義務(wù)，經(jīng)雙方同意，由第三方參與合同關(guān)系的行為。15.2第三方可以是提供技術(shù)服務(wù)、支付保障、提供資金支持等形式的第三方機構(gòu)或個人。16.第三方的責(zé)權(quán)利16.1第三方責(zé)任：16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其協(xié)助合同履行義務(wù)；16.1.2第三方在履行過程中，如因自身原因造成合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；16.1.3第三方在履行過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)依法免除或減輕責(zé)任。16.2第三方權(quán)利：16.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方按照合同約定履行義務(wù)；16.2.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料；16.2.3第三方有權(quán)在合同履行過程中，對合同雙方的行為進行監(jiān)督。16.3第三方義務(wù)：16.3.1第三方應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方；16.3.2第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露合同內(nèi)容；16.3.3第三方應(yīng)按照合同約定，及時處理合同履行過程中出現(xiàn)的問題。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與出租車公司、出租車司機之間的關(guān)系：17.1.1第三方與出租車公司、出租車司機之間不存在直接的法律關(guān)系；17.1.2第三方對出租車公司、出租車司機的權(quán)利義務(wù)僅限于協(xié)助合同履行；17.1.3第三方對出租車公司、出租車司機的違約行為，應(yīng)向其主張權(quán)利。17.2第三方與乘客之間的關(guān)系：17.2.1第三方與乘客之間不存在直接的法律關(guān)系；17.2.2第三方對乘客的權(quán)利義務(wù)僅限于協(xié)助合同履行；17.2.3第三方對乘客的違約行為，應(yīng)向其主張權(quán)利。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額是指在合同履行過程中，第三方因自身原因造成合同無法履行時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額的確定：18.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)依據(jù)合同約定或市場行情確定；18.2.2第三方責(zé)任限額不得超過合同總金額的____%；18.2.3第三方責(zé)任限額應(yīng)明確寫入合同附件，作為合同的一部分。19.第三方變更與退出19.1第三方變更：19.1.1第三方變更應(yīng)經(jīng)合同雙方同意；19.1.2第三方變更后，原第三方責(zé)任義務(wù)由新第三方承擔(dān)；19.2第三方退出：19.2.1第三方退出合同，應(yīng)提前____日通知合同雙方；19.2.2第三方退出后，其責(zé)任義務(wù)由合同雙方協(xié)商解決，或由合同約定的新第三方承擔(dān)。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入引發(fā)的爭議，應(yīng)由合同雙方協(xié)商解決；20.2協(xié)商不成的，可按合同約定的爭議解決方式處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準要求：詳細列明出租車服務(wù)的基本要求、服務(wù)流程、乘客權(quán)益保護措施等。說明：此附件作為合同的重要組成部分，用于規(guī)范出租車公司的服務(wù)質(zhì)量，保障乘客權(quán)益。2.合同附件二：收費標(biāo)準要求：明確列出起步價、里程計費標(biāo)準、等候時間計費標(biāo)準、附加費用等內(nèi)容。說明：此附件用于規(guī)范出租車公司的收費標(biāo)準，保障乘客的知情權(quán)和公平交易權(quán)。3.合同附件三：其他相關(guān)文件要求：包括但不限于車輛行駛證、司機駕駛證、車輛保險單、服務(wù)評價記錄等。說明：此附件用于證明合同雙方的合法性和合同履行的有效性。4.合同附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細約定第三方介入的具體方式、責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)等。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入合同關(guān)系的行為，明確各方的權(quán)利義務(wù)。5.合同附件五：違約責(zé)任及處理辦法要求：詳細列明各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認定標(biāo)準和處理辦法。說明：此附件用于規(guī)范合同雙方在違約情況下的處理流程，保障合同的嚴肅性。6.合同附件六：爭議解決規(guī)則要求：明確約定爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。說明：此附件用于規(guī)范合同雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑，保障雙方的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.出租車司機未按規(guī)定提供服務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準：根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準，司機未提供符合規(guī)定的服務(wù)。示例說明：司機未按要求在規(guī)定時間內(nèi)到達約定地點，乘客可要求司機承擔(dān)違約責(zé)任。2.出租車司機擅自改變服務(wù)區(qū)域或路線責(zé)任認定標(biāo)準：司機未按照合同約定提供服務(wù)區(qū)域或路線。示例說明：司機在乘客不知情的情況下，擅自將乘客帶至非約定路線，乘客可要求司機承擔(dān)違約責(zé)任。3.出租車公司未按時支付司機費用責(zé)任認定標(biāo)準：根據(jù)合同約定，公司未按時支付司機費用。示例說明：公司未在規(guī)定結(jié)算周期內(nèi)支付司機費用，司機可要求公司承擔(dān)違約責(zé)任。4.乘客未按時支付車費責(zé)任認定標(biāo)準：根據(jù)合同約定，乘客未按時支付車費。示例說明：乘客在下車后未支付車費，司機可要求乘客承擔(dān)違約責(zé)任。5.第三方未履行協(xié)助義務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準：第三方未按合同約定履行協(xié)助義務(wù)。示例說明：第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年出租車行業(yè)服務(wù)標(biāo)準合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2出租車公司營業(yè)執(zhí)照信息1.3出租車司機姓名、身份證號碼、駕駛證號碼1.4出租車司機聯(lián)系方式2.合同期限及續(xù)簽2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽條件及程序3.出租車服務(wù)標(biāo)準3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)時間3.3車輛及設(shè)施要求3.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準3.5服務(wù)流程4.車輛及設(shè)備管理4.1車輛維護保養(yǎng)4.2設(shè)備更新及更換4.3車輛報廢及回收5.收費標(biāo)準及結(jié)算5.1起步價、里程費、等候費等收費標(biāo)準5.2結(jié)算方式及周期5.3優(yōu)惠及補貼政策6.出租車司機權(quán)益保障6.1工資待遇6.2社會保險及福利6.3休息休假6.4職業(yè)培訓(xùn)7.違約責(zé)任7.1出租車公司違約責(zé)任7.2出租車司機違約責(zé)任7.3違約金及賠償標(biāo)準8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同變更及解除9.1合同變更程序9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1車輛及設(shè)施清單11.2服務(wù)流程圖11.3其他附件12.合同簽訂及生效12.1合同簽訂時間12.2合同簽訂地點12.3合同生效日期13.合同備案及公示13.1合同備案機構(gòu)13.2合同公示方式13.3公示期限14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件14.4其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱：出租車有限公司1.2出租車公司地址：市區(qū)路號1.3出租車公司聯(lián)系人：1.5出租車公司營業(yè)執(zhí)照信息：統(tǒng)一社會信用代碼：91340100MA5X1.6出租車司機姓名：1.7出租車司機身份證號碼：110101199003071.8出租車司機駕駛證號碼：A01.9出租車司機聯(lián)系方式：電話：13956782.合同期限及續(xù)簽2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2024年12月31日2.3合同續(xù)簽條件：雙方在合同期滿前30日內(nèi)，如無違約行為，可協(xié)商續(xù)簽。3.出租車服務(wù)標(biāo)準3.1服務(wù)范圍：本合同約定的出租車服務(wù)范圍為市區(qū)。3.2服務(wù)時間：全天24小時，遇節(jié)假日及特殊情況按國家規(guī)定執(zhí)行。3.3車輛及設(shè)施要求：車輛應(yīng)保持整潔、完好，具備GPS定位系統(tǒng)、計價器等必要設(shè)施。3.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準：按國家及地方相關(guān)標(biāo)準執(zhí)行，確保乘客安全、舒適、便捷。3.5服務(wù)流程：接單、派車、行駛、到達、付費、評價等環(huán)節(jié)需符合規(guī)范流程。4.車輛及設(shè)備管理4.1車輛維護保養(yǎng)：出租車公司負責(zé)車輛的日常維護保養(yǎng)，確保車輛性能良好。4.3車輛報廢及回收：達到國家規(guī)定報廢標(biāo)準或發(fā)生重大事故的車輛，由出租車公司負責(zé)報廢及回收。5.收費標(biāo)準及結(jié)算5.1起步價：8元（含2公里）5.2里程費：2.4元/公里5.3等候費：2元/15分鐘5.4結(jié)算方式：現(xiàn)金結(jié)算，每月結(jié)算一次，次月5日前支付上個月服務(wù)費。5.5優(yōu)惠及補貼政策：按國家及地方相關(guān)政策執(zhí)行，具體以出租車公司通知為準。6.出租車司機權(quán)益保障6.1工資待遇：按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準及出租車行業(yè)平均水平確定，每月結(jié)算。6.2社會保險及福利：出租車公司為司機繳納社會保險，提供節(jié)假日補貼等福利。6.3休息休假：司機享有國家規(guī)定的休息休假制度，如需加班按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.4職業(yè)培訓(xùn)：出租車公司提供必要的職業(yè)培訓(xùn)，提高司機服務(wù)水平。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)：如需仲裁，雙方應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的人民法院或仲裁委員會。8.3爭議解決程序：爭議發(fā)生后，提出方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)將爭議事項書面通知對方，并附相關(guān)證據(jù)材料。9.合同變更及解除9.1合同變更程序：任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更。9.2.1一方嚴重違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；9.2.2國家政策調(diào)整，致使合同無法繼續(xù)履行；9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.3合同解除程序：一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方，合同自通知到達對方之日起解除。10.合同生效及終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件：合同期限屆滿或因解除而終止。10.3合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)進行結(jié)算，出租車公司應(yīng)向司機支付剩余服務(wù)費，并辦理車輛及證件的移交手續(xù)。11.合同附件11.1車輛及設(shè)施清單：詳見附件一。11.2服務(wù)流程圖：詳見附件二。11.3其他附件：根據(jù)實際情況添加。12.合同簽訂及生效12.1合同簽訂時間：2024年1月1日12.2合同簽訂地點：市區(qū)路號12.3合同生效日期：同合同簽訂日期。13.合同備案及公示13.1合同備案機構(gòu)：市區(qū)交通局13.2合同公示方式：在出租車公司公示欄及市區(qū)交通局網(wǎng)站公示。13.3公示期限：自合同簽訂之日起60日內(nèi)。14.其他約定事項14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.4其他約定事項：雙方在本合同中未約定的其他事項，按相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本合同中所指的第三方，是指除合同雙方（甲方：出租車有限公司，乙方：）之外的，在合同履行過程中，因提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、資金支持等而介入合同履行活動的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化資源配置、保障合同雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入的引入程序16.1引入條件：合同雙方協(xié)商一致，認為引入第三方有利于合同的履行。16.2引入方式：由合同雙方共同決定引入第三方的類型、數(shù)量及介入方式。16.3引入程序：合同雙方應(yīng)向第三方明確告知介入合同的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任：第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2責(zé)任限額：第三方責(zé)任限額由合同雙方在引入第三方時協(xié)商確定，并在合同中明確列出。17.3責(zé)任承擔(dān)：第三方責(zé)任限額包括但不限于：直接損失、間接損失、違約金等。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利：18.1.1根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的服務(wù)費用。18.1.2參與合同履行的監(jiān)督和管理。18.1.3在合同履行過程中，有權(quán)提出合理化建議。18.2第三方義務(wù)：18.2.1按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。18.2.2保守合同雙方的商業(yè)秘密。18.2.3在合同履行過程中，對自身行為負責(zé)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方應(yīng)向甲方提供合同履行相關(guān)的服務(wù)、技術(shù)支持等。19.1.2甲方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費用。19.1.3第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守甲方的要求。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方應(yīng)向乙方提供合同履行相關(guān)的服務(wù)、技術(shù)支持等。19.2.2乙方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費用。19.2.3第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守乙方的規(guī)定。20.第三方介入的監(jiān)督與考核20.1監(jiān)督機構(gòu)：合同雙方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機構(gòu)，負責(zé)對第三方介入合同履行活動的監(jiān)督。20.2考核標(biāo)準：考核標(biāo)準應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面。20.3考核結(jié)果：考核結(jié)果應(yīng)作為合同雙方支付第三方服務(wù)費用的依據(jù)。21.第三方介入的終止21.1.1第三方未能履行合同約定的義務(wù)；21.1.2第三方違反合同約定，造成合同雙方損失；21.1.3合同雙方協(xié)商一致，認為無需第三方介入。21.2終止程序：合同雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.車輛及設(shè)施清單要求：詳細列出車輛型號、車牌號、車況、設(shè)施清單（如GPS定位系統(tǒng)、計價器等）。說明：附件一用于證明車輛及設(shè)施符合合同約定，便于雙方核對。2.服務(wù)流程圖要求：以圖形化方式展示接單、派車、行駛、到達、付費、評價等環(huán)節(jié)的服務(wù)流程。說明：附件二用于指導(dǎo)司機和服務(wù)人員按照標(biāo)準流程提供服務(wù)。3.收費標(biāo)準明細表要求：詳細列出起步價、里程費、等候費等收費標(biāo)準，并附注計算公式。說明：附件三用于明確收費項目，保障乘客權(quán)益。4.出租車司機培訓(xùn)資料要求：包括服務(wù)規(guī)范、安全駕駛知識、乘客禮儀等內(nèi)容。說明：附件四用于提高司機服務(wù)質(zhì)量，確保乘客安全。5.社會保險及福利明細表要求：列出社會保險種類、繳納比例、福利項目等。說明：附件五用于明確司機享受的社會保障和福利待遇。6.爭議解決流程圖要求：以圖形化方式展示爭議解決流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等環(huán)節(jié)。說明：附件六用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時如何處理。7.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細約定第三方介入的目的、范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：附件七用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責(zé)任。8.合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的內(nèi)容、雙方協(xié)商過程、變更生效日期等。說明：附件八用于證明合同變更的合法性和有效性。9.合同解除協(xié)議要求：詳細記錄合同解除的原因、雙方協(xié)商過程、解除生效日期等。說明：附件九用于證明合同解除的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.出租車司機違約行為及責(zé)任認定違約行為：服務(wù)態(tài)度惡劣、違反交通法規(guī)、車輛損壞、服務(wù)超時等。責(zé)任認定：根據(jù)違約行為的嚴重程度，司機需承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償或被解除合同。2.出租車公司違約行為及責(zé)任認定違約行為：未按時支付司機工資、未提供必要培訓(xùn)、車輛維護保養(yǎng)不到位等。責(zé)任認定：根據(jù)違約行為的嚴重程度，出租車公司需承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償或被解除合同。3.第三方違約行為及責(zé)任認定違約行為：服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)、違反合同約定、泄露商業(yè)秘密等。責(zé)任認定：根據(jù)違約行為的嚴重程度，第三方需承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償或被解除合同。示例說明：司機違反交通法規(guī)，造成乘客人身傷害，司機需承擔(dān)醫(yī)療費用及相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。出租車公司未按時支付司機工資，司機可要求出租車公司支付違約金，并有權(quán)解除合同。全文完。2024年出租車行業(yè)服務(wù)標(biāo)準合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期限2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)車型3.服務(wù)標(biāo)準3.1車輛標(biāo)準3.2駕駛員標(biāo)準3.3服務(wù)流程4.服務(wù)費用4.1起步價4.2里程費4.3時段費4.4額外服務(wù)費5.訂單處理5.1訂單接受5.2訂單確認5.3訂單取消6.質(zhì)量保證6.1車輛維修保養(yǎng)6.2駕駛員培訓(xùn)考核6.3服務(wù)投訴處理7.安全管理7.1車輛安全檢查7.2駕駛員安全培訓(xùn)7.3事故處理流程8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決期限11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3保密期限12.合同附件12.1服務(wù)協(xié)議12.2車輛使用規(guī)定12.3駕駛員服務(wù)規(guī)范13.合同變更13.1變更情形13.2變更程序13.3變更通知14.合同終止14.1終止條件14.2終止程序14.3終止后的責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同簽訂日期[簽訂日期]1.3合同有效期限自[生效日期]起至[終止日期]止。2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域甲乙雙方約定，乙方提供出租車服務(wù)的區(qū)域為[具體服務(wù)區(qū)域]。2.2服務(wù)時間乙方提供出租車服務(wù)的時間為每日[開始時間]至[結(jié)束時間]。2.3服務(wù)車型乙方提供服務(wù)的車型為[具體車型]，車輛應(yīng)符合國家規(guī)定的出租車標(biāo)準。3.服務(wù)標(biāo)準3.1車輛標(biāo)準車輛外觀無明顯損傷，車身廣告清晰可見。車輛內(nèi)飾干凈，座椅、扶手等無污漬。車輛安全設(shè)施齊全，包括但不限于安全帶、滅火器、緊急求助按鈕等。3.2駕駛員標(biāo)準持有有效駕駛證和出租車從業(yè)資格證。遵守職業(yè)道德，服務(wù)態(tài)度良好。接受并遵守本合同的各項規(guī)定。3.3服務(wù)流程接單：駕駛員接到訂單后，應(yīng)在[接單時間]內(nèi)確認。出發(fā)：駕駛員應(yīng)在[出發(fā)時間]內(nèi)到達乘客指定地點。乘車：駕駛員應(yīng)確保乘客安全，遵守交通規(guī)則。結(jié)束：服務(wù)結(jié)束后，駕駛員應(yīng)向乘客提供發(fā)票，并記錄乘車信息。4.服務(wù)費用4.1起步價乙方提供出租車的起步價為[起步價]。4.2里程費乙方提供出租車的里程費為[里程費標(biāo)準]，每公里[單價]。4.3時段費乙方提供出租車的時段費為[時段費標(biāo)準]，在[時段時間]內(nèi)行駛按[時段費單價]計算。4.4額外服務(wù)費[額外服務(wù)1]：[服務(wù)內(nèi)容]，費用為[費用]。[額外服務(wù)2]：[服務(wù)內(nèi)容]，費用為[費用]。5.訂單處理5.1訂單接受乙方接受乘客的訂單后，應(yīng)在[接單時間]內(nèi)確認。5.2訂單確認訂單確認后，乙方應(yīng)在[出發(fā)時間]內(nèi)到達乘客指定地點。5.3訂單取消如乘客取消訂單，乙方應(yīng)在[取消時間]內(nèi)通知乘客，并可根據(jù)實際情況收取相應(yīng)費用。6.質(zhì)量保證6.1車輛維修保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對車輛進行維修保養(yǎng)，確保車輛處于良好狀態(tài)。6.2駕駛員培訓(xùn)考核乙方應(yīng)定期對駕駛員進行培訓(xùn)，考核駕駛員的服務(wù)質(zhì)量。6.3服務(wù)投訴處理乘客對服務(wù)不滿意，可向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在[處理時間]內(nèi)予以答復(fù)和處理。篇第一部分：合同如下：8.合同解除8.1合同解除條件甲方或乙方違反合同約定，嚴重影響對方利益。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。合同約定的解除條件成就。8.2合同解除程序任何一方要求解除合同時，應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方，并說明解除原因。對方收到通知后，應(yīng)在[回復(fù)期限]內(nèi)予以回復(fù)。雙方未能就解除事宜達成一致時，可協(xié)商解決或提交[爭議解決機構(gòu)]仲裁。8.3合同解除后的責(zé)任乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，甲方應(yīng)按照已提供服務(wù)的比例支付費用。雙方應(yīng)退還對方已支付的預(yù)付款或押金。合同解除后，任何未履行的義務(wù)應(yīng)立即終止。9.違約責(zé)任9.1違約情形任何一方未按合同約定履行義務(wù)。任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實。9.2違約責(zé)任承擔(dān)支付違約金，違約金金額為[違約金比例]。承擔(dān)因違約造成的損失。支付對方因處理違約問題而產(chǎn)生的合理費用。9.3違約賠償違約方應(yīng)賠償對方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交[爭議解決機構(gòu)]仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為[仲裁機構(gòu)名稱]，仲裁地點為[仲裁地點]。10.3爭議解決期限爭議提交仲裁后，仲裁機構(gòu)應(yīng)在[仲裁期限]內(nèi)作出裁決。11.保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在本合同中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，均屬保密內(nèi)容。11.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限本合同的保密期限為[保密期限]。12.合同附件12.1服務(wù)協(xié)議本合同附件一為服務(wù)協(xié)議，詳細規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。12.2車輛使用規(guī)定本合同附件二為車輛使用規(guī)定，規(guī)定了車輛的使用和維護標(biāo)準。12.3駕駛員服務(wù)規(guī)范本合同附件三為駕駛員服務(wù)規(guī)范，規(guī)定了駕駛員的服務(wù)要求和行為準則。13.合同變更13.1變更情形法律、法規(guī)政策發(fā)生變化。雙方協(xié)商一致。13.2變更程序變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)書面通知對方，并簽訂書面變更協(xié)議。13.3變更通知任何一方提出變更請求，應(yīng)在[通知期限]內(nèi)以書面形式通知對方。14.合同終止14.1終止條件合同約定的有效期限屆滿。雙方協(xié)商一致終止合同。合同因違約而解除。14.2終止程序合同終止，雙方應(yīng)書面通知對方，并按照合同約定處理剩余事項。14.3終止后的責(zé)任乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，甲方應(yīng)按照已提供服務(wù)的比例支付費用。雙方應(yīng)退還對方已支付的預(yù)付款或押金。合同終止后，任何未履行的義務(wù)應(yīng)立即終止。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同關(guān)系，提供中介、咨詢、監(jiān)督、擔(dān)保等服務(wù)的獨立第三方。具備獨立法人資格或合法主體身份。具備履行合同所需的專業(yè)能力。2.第三方介入方式2.1第三方介入合同關(guān)系，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。第三方的權(quán)利和義務(wù)。第三方的責(zé)任限額。第三方的介入范圍和方式。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》約定，明確如下：第三方因故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，責(zé)任限額為[金額]。第三方因一般過失導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，責(zé)任限額為[金額]。3.2第三方的責(zé)任限額不適用于因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的情況。4.第三方權(quán)利和義務(wù)4.1第三方的權(quán)利：依法收取服務(wù)費用。在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和指導(dǎo)。在合同履行過程中，發(fā)現(xiàn)甲乙雙方違反合同約定的，有權(quán)提出糾正建議。4.2第三方的義務(wù)：嚴格按照合同約定履行