2024年專業(yè)物業(yè)管理服務協(xié)議一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年專業(yè)物業(yè)管理服務協(xié)議一本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1專業(yè)物業(yè)管理服務1.2物業(yè)管理區(qū)域1.3甲方1.4乙方第二條服務內容與范圍2.1物業(yè)管理服務內容2.2服務時間與周期2.3服務地點第三條服務質量標準3.1物業(yè)維護與管理3.2環(huán)境衛(wèi)生管理3.3安全保衛(wèi)工作3.4客戶服務與投訴處理第四條服務費用4.1服務費用計算方式4.2費用支付時間與方式4.3費用調整機制第五條合同期限5.1合同開始日期5.2合同結束日期5.3續(xù)約條款第六條甲方權利與義務6.1甲方權利6.2甲方義務第七條乙方權利與義務7.1乙方權利7.2乙方義務第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的事宜處理第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任第十條爭議解決10.1雙方協(xié)商解決10.2提交甲方所在地人民法院訴訟解決第十一條保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違約保密條款第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果處理第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同的附件13.3合同的生效與解除第十四條整體約定14.1合同完整性的聲明14.2修改權與解釋權14.3合同的書面形式14.4合同的簽署日期與地點第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1專業(yè)物業(yè)管理服務本合同所稱專業(yè)物業(yè)管理服務，是指乙方根據(jù)本合同的約定，對甲方擁有的物業(yè)進行日常維護、管理、保養(yǎng)和提供相關服務的行為。1.2物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域是指甲方擁有的物業(yè)地址及具體物業(yè)管理范圍，具體位置和范圍詳見附件一。1.3甲方甲方是指享有物業(yè)所有權或使用權的個人或單位，具體名稱見附件一。1.4乙方乙方是指承擔本合同約定的專業(yè)物業(yè)管理服務的物業(yè)公司，具體名稱見附件一。第二條服務內容與范圍2.1物業(yè)管理服務內容乙方提供的物業(yè)管理服務包括但不限于：（1）物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)；（2）物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔；（3）物業(yè)公共秩序的維護；（4）物業(yè)公共設施的保養(yǎng)維修；（5）業(yè)主咨詢、投訴的處理；（6）其他雙方約定的物業(yè)管理服務內容。2.2服務時間與周期乙方應按照附件一的規(guī)定，提供全天候的物業(yè)管理服務，確保物業(yè)管理區(qū)域的正常運行。2.3服務地點乙方提供的物業(yè)管理服務地點為甲方擁有的物業(yè)地址及具體物業(yè)管理范圍，具體位置和范圍詳見附件一。第三條服務質量標準3.1物業(yè)維護與管理乙方應按照行業(yè)標準和甲方要求，對物業(yè)設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設施設備正常運行。3.2環(huán)境衛(wèi)生管理乙方應確保物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生，按照規(guī)定的周期進行清掃、保潔，保證環(huán)境的整潔、衛(wèi)生。3.3安全保衛(wèi)工作乙方應制定并執(zhí)行物業(yè)管理區(qū)域的安全保衛(wèi)制度，確保物業(yè)的安全，預防安全事故的發(fā)生。3.4客戶服務與投訴處理乙方應設立客戶服務，對業(yè)主的咨詢、投訴等進行及時、有效的處理，提供優(yōu)質的服務。第四條服務費用4.1服務費用計算方式本合同的服務費用計算方式如下：（1）基礎服務費：元/月/平方米；（2）增值服務費：元/月/平方米；（3）其他費用：根據(jù)實際發(fā)生情況進行計算。4.2費用支付時間與方式甲方應按照本合同約定的時間，通過銀行轉賬等方式支付服務費用。4.3費用調整機制服務費用調整機制如下：（1）如遇政策調整、市場變化等因素，導致乙方服務成本發(fā)生較大變化時，雙方可協(xié)商調整服務費用；（2）乙方應提前一個月向甲方提出費用調整方案，并經甲方同意后執(zhí)行。第五條合同期限5.1合同開始日期本合同的開始日期為雙方簽署合同的日期。5.2合同結束日期本合同的結束日期為合同期限屆滿之日。5.3續(xù)約條款合同期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件、費用等事項由雙方另行商定。第六條甲方權利與義務6.1甲方權利（1）監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務，提出改進意見和建議；（2）按照約定時間支付服務費用；（3）享受乙方提供的物業(yè)管理服務。6.2甲方義務（1）遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的物業(yè)管理服務；（2）按照約定時間支付服務費用；（3）妥善保管自身的財產，不得損害物業(yè)和他人利益。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件（1）合同變更需雙方協(xié)商一致；（2）合同變更事項應在合同有效期內辦理；（3）合同變更內容應簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件。8.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴重損害對方利益，對方有權解除合同；（4）不可抗力事件導致合同無法履行。8.3合同終止后的事宜處理（1）合同終止后，乙方應向甲方移交物業(yè)管理權，并清理物業(yè)內的乙方的物品和設備；（2）合同終止后，乙方應在合同終止后十日內向甲方出具解除合同的證明文件；（3）合同終止后，雙方應對合同終止前的事宜進行結算，包括但不限于服務費用、維修費用等；（4）合同終止后，雙方應互相解除對方在合同項下的權利和義務。第九條違約責任9.1甲方違約責任甲方違反本合同的約定，應承擔違約責任，賠償乙方因此所遭受的損失。9.2乙方違約責任乙方違反本合同的約定，應承擔違約責任，賠償甲方因此所遭受的損失。第十條爭議解決10.1雙方協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。10.2提交甲方所在地人民法院訴訟解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十一條保密條款11.1保密內容雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、經營秘密等，應予以保密。11.2保密期限保密期限自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3違約保密條款違反保密條款的一方，應承擔違約責任，賠償對方因此所遭受的損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、社會事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀事件。12.2不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方應立即協(xié)商處理，根據(jù)事件的影響，部分或全部免除責任。第十三條其他條款13.1通知與送達任何一方行使本合同項下的權利，均應以書面形式通知對方。通知生效日期以對方收到日期為準。13.2合同的附件本合同的附件包括：物業(yè)管理區(qū)域范圍、服務內容、服務費用明細等。13.3合同的生效與解除本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，除非雙方另有約定，否則合同解除需雙方書面同意。第十四條整體約定14.1合同完整性的聲明本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面的協(xié)商和討論。14.2修改權與解釋權本合同的任何修改和解釋權歸雙方共同所有，任何一方不得單獨作出修改和解釋。14.3合同的書面形式本合同必須以書面形式訂立，任何口頭承諾或協(xié)議均無效。14.4合同的簽署日期與地點本合同于____年____月____日在____（地點）簽署。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理區(qū)域范圍詳細描述物業(yè)管理區(qū)域的地址、面積、物業(yè)類型等信息，明確物業(yè)管理范圍的界限。附件二：服務內容詳細列出乙方應提供的各項物業(yè)管理服務內容，包括設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保衛(wèi)工作、客戶服務等。附件三：服務費用明細詳細列出服務費用的計算方式、基礎服務費、增值服務費以及其他費用的具體項目和計算標準。附件四：合同期限變更協(xié)議如合同期限需要變更，雙方應簽訂書面協(xié)議，明確新的合同開始日期和結束日期。附件五：違約行為及責任認定協(xié)議詳細列出雙方在合作中可能涉及的違約行為，以及違約的責任認定標準和處理方式。附件六：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中應保密的信息內容、保密期限以及違約保密條款。附件七：不可抗力事件證明文件如發(fā)生不可抗力事件，雙方應提供的相關證明文件，以證明事件的性質和影響。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為：未按照約定時間支付服務費用；未遵守物業(yè)管理規(guī)定，導致乙方無法正常提供服務；未妥善保管自身財產，損害物業(yè)和他人利益。違約責任認定：甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此所遭受的損失，包括但不限于服務費用、維修費用等。2.乙方違約行為：未按照約定提供物業(yè)管理服務；未按時進行設施設備維護保養(yǎng)；未確保物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和安全保衛(wèi)工作。違約責任認定：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此所遭受的損失，包括但不限于服務費用、維修費用等。示例說明：如果甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方可以要求甲方支付逾期付款的利息，并賠償因此給乙方造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理