質(zhì)量法律法規(guī)（第2版）課件 3.2生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

項(xiàng)目三

產(chǎn)品質(zhì)量法河南質(zhì)量工程職業(yè)學(xué)院—1.掌握產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量法的概念；2.熟悉產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制度、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度和產(chǎn)品質(zhì)量法體系；3.掌握生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者在產(chǎn)品質(zhì)量方面的責(zé)任和義務(wù)。知

識(shí)

目

標(biāo)能力目標(biāo)能夠結(jié)合實(shí)際案例，運(yùn)用所學(xué)的質(zhì)量法律知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題；能夠樹立質(zhì)量法律意識(shí)，明晰違反質(zhì)量法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。(1993年2月22日第七屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十次會(huì)議通過(guò)；根據(jù)2000年7月8日第九屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十六次會(huì)議《關(guān)于修改〈中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法〉的決定》第一次修正；根據(jù)2009年8月27日第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十次會(huì)議《關(guān)于修改部分法律的決定》第二次修正；根據(jù)2018年12月29日第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第七次會(huì)議《關(guān)于修改〈中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法〉等五部法律的決定》第三次修正)。任務(wù)二

生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)第一部分生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)第二部分銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)目錄頁(yè)ContentsPage一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)1.不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，有保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)；（一）保證產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的義務(wù)

【參考案例】某市香腸廠生產(chǎn)香腸。3月份第一批產(chǎn)品上市，很受歡迎。到了下半年，該廠疏于管理導(dǎo)致生產(chǎn)的香腸質(zhì)量下降，不斷有人向市消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映食用后腹部不適，還有人反映在香腸中發(fā)現(xiàn)了蒼蠅等異物，還發(fā)現(xiàn)有的香腸上無(wú)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。請(qǐng)問(wèn)：（1）香腸廠的行為是否合法？（2）香腸廠應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任?（3）香腸廠的行為違反了我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的哪些規(guī)定？一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)【參考案例】解析：1.香腸廠的行為不合法；2.香腸廠對(duì)消費(fèi)者因食用香腸而導(dǎo)致的人身?yè)p害承擔(dān)賠償責(zé)任；同時(shí)，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第50條的規(guī)定，香腸廠還應(yīng)當(dāng)接受工商行政管理機(jī)關(guān)的行政處罰；3.香腸廠的行為違反了我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定：(1)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)不存在危及人身安全的不合理的危險(xiǎn)；(2)產(chǎn)品標(biāo)簽上應(yīng)注明出廠日期及有效期；(3)不應(yīng)當(dāng)以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)2.具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵做出說(shuō)明的除外；【參考案例】消費(fèi)者李某從某商場(chǎng)買回一臺(tái)電冰箱，使用三天后，壓縮機(jī)突然不制冷，遂到商場(chǎng)要求更換，商場(chǎng)售貨員聲稱，只能維修不能退換。但修理兩次后，電冰箱仍然不能正常使用，為此，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。請(qǐng)問(wèn)：（1）該商場(chǎng)的行為是否合法，為什么？（2）消費(fèi)者李某應(yīng)該如何處理？一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)【參考案例】解析：（1）該商場(chǎng)的行為不合法。該商場(chǎng)作為銷售商，違反了產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任義務(wù)，冰箱不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，屬于不合格產(chǎn)品；我國(guó)法律規(guī)定：商品經(jīng)過(guò)修理兩次后，仍然不能正常使用的，應(yīng)當(dāng)退換。（2）消費(fèi)者李某可以要求商場(chǎng)承擔(dān)法律責(zé)任，退貨退款或者調(diào)換。3.符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。1.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)：產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是指用于識(shí)別產(chǎn)品或其特征、特性所做的各種表示的統(tǒng)稱。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)可以用文字、符號(hào)、標(biāo)記、數(shù)字、圖案等表示。根據(jù)不同的產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)可以標(biāo)注在產(chǎn)品上，也可以標(biāo)注在產(chǎn)品包裝上。一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)（二）產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合法律要求（1）應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；（2）應(yīng)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家和廠址；（3）根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成分的名稱和含量的，應(yīng)用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料。一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)2.產(chǎn)品質(zhì)量法對(duì)產(chǎn)品或其包裝上的標(biāo)識(shí)的規(guī)定：（5）（4）（6）限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期；使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明；裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。有關(guān)標(biāo)識(shí)的具體標(biāo)注方法，應(yīng)當(dāng)按照《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定》執(zhí)行。一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)2.產(chǎn)品質(zhì)量法對(duì)產(chǎn)品或其包裝上的標(biāo)識(shí)的規(guī)定：（三）生產(chǎn)者對(duì)某些特殊產(chǎn)品的包裝應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)1.產(chǎn)品包裝：產(chǎn)品包裝是指為在產(chǎn)品運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售過(guò)程中保護(hù)產(chǎn)品，方便運(yùn)輸，促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物并在包裝上附加有關(guān)標(biāo)識(shí)的總稱。一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)【參考案例】某機(jī)電設(shè)備供應(yīng)公司與某電機(jī)廠簽訂了總經(jīng)銷該廠某牌號(hào)新型電機(jī)的合同。該電機(jī)廠是軍工企業(yè)，生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，這種新電機(jī)是剛開發(fā)的產(chǎn)品，已通過(guò)了有關(guān)部門的鑒定。然而，當(dāng)首批100臺(tái)電機(jī)送到機(jī)電設(shè)備供應(yīng)公司的倉(cāng)庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)的保管員卻拒收。為此，電機(jī)廠派員與供應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)交涉。雙方各執(zhí)一詞，爭(zhēng)執(zhí)不下。電機(jī)廠遂以機(jī)電設(shè)備供應(yīng)公司違約起訴至法院。電機(jī)廠訴稱，這種電機(jī)經(jīng)過(guò)部級(jí)鑒定，并領(lǐng)取了生產(chǎn)許可證。電機(jī)廠已經(jīng)按照雙方的合同交了貨，供應(yīng)公司的拒收行為違反了合同，要求供應(yīng)公司履行合同義務(wù)，收受貨物并依約支付貨款。供應(yīng)公司辯稱，爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)不在電機(jī)的質(zhì)量，而在于電機(jī)上的銘牌。該銘牌上打著“中國(guó)制造”字樣，卻未標(biāo)明電機(jī)廠的廠名和廠址，不符合有關(guān)法律規(guī)定；在廠方整改以前，供應(yīng)公司不能收貨并支付貨款。法院在審理過(guò)程中進(jìn)行了調(diào)解，在調(diào)解中雙方達(dá)成了一致，于是，電機(jī)廠撤訴。此后，電機(jī)廠立即制造了符合標(biāo)準(zhǔn)的銘牌安裝在電機(jī)上。銘牌換好后，供應(yīng)公司收貨并支付了貨款。一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)【參考案例】案例簡(jiǎn)析：本案涉及的法律問(wèn)題是生產(chǎn)者的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)義務(wù)?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條規(guī)定標(biāo)識(shí)的生產(chǎn)廠廠名和廠址，是指產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的實(shí)際名稱及其主要住所的具體地址。在產(chǎn)品或其包裝上標(biāo)明產(chǎn)品的生產(chǎn)廠名、廠址，有利于消費(fèi)者和用戶對(duì)生產(chǎn)者的監(jiān)督，也能促使生產(chǎn)者依法承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。在本案中，生產(chǎn)者電機(jī)廠在其產(chǎn)品銘牌上只標(biāo)明“中國(guó)制造”字樣，而沒有以中文標(biāo)注的該廠廠名和廠址，不符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條關(guān)于生產(chǎn)者產(chǎn)品標(biāo)識(shí)義務(wù)的規(guī)定。這表明電機(jī)廠沒有全面履行合同義務(wù)，構(gòu)成了違約。對(duì)方當(dāng)事人有權(quán)拒絕收貨并不支付價(jià)款，而且可以追究電機(jī)廠的違約責(zé)任。一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)2.產(chǎn)品質(zhì)量法對(duì)某些特殊產(chǎn)品包裝的規(guī)定：對(duì)易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險(xiǎn)物品以及儲(chǔ)運(yùn)中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品，其包裝質(zhì)量必須符合相應(yīng)要求，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定做出警示標(biāo)識(shí)或中文警示說(shuō)明，標(biāo)明儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)。12431.生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品。國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品是指國(guó)務(wù)院有關(guān)行政部門依據(jù)其行政職能，對(duì)消耗能源、污染環(huán)境、療效不確、毒副作用大、技術(shù)明顯落后的產(chǎn)品，按照一定的程序，采用行政措施，通過(guò)發(fā)布行政文件的形式，向社會(huì)公布禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品。3.生產(chǎn)者不得偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。質(zhì)量標(biāo)志是指標(biāo)明產(chǎn)品質(zhì)量狀況的證書、標(biāo)記。偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)識(shí)，在產(chǎn)品、標(biāo)簽、包裝上，用文字、符號(hào)、圖案等方式非法制作、編造、捏造或非法標(biāo)注質(zhì)量標(biāo)志以及擅自使用未獲批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)志的行為。2.生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地、不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。偽造產(chǎn)品產(chǎn)地是指在甲地生產(chǎn)的產(chǎn)品，而在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)上標(biāo)注乙地的地名的質(zhì)量欺詐行為。偽造或者冒用他人廠名、廠址是指非法標(biāo)注他人廠名、廠址標(biāo)識(shí)，或者在產(chǎn)品上編造、捏造不真實(shí)的生產(chǎn)廠名和廠址以及在產(chǎn)品上擅自使用他人的生產(chǎn)廠廠名和廠址的行為。4.生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真，以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。一、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)010205030401.

銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)。如果在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、規(guī)格、產(chǎn)品標(biāo)是不符合規(guī)定，銷售者應(yīng)當(dāng)提出書面異議，要求供或方予以解決；如果需方不提出異議的，責(zé)任由其自負(fù)。05.銷售者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或冒用他人的廠名、廠址。02.銷售者應(yīng)當(dāng)采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。銷售者應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，采取必要的防雨、防曬、防霉變，對(duì)某些特殊產(chǎn)品采取控制溫度、濕度等措施，確保其銷售的產(chǎn)品不失效、不變質(zhì)。03.

銷