2024年度餐飲服務(wù)合同：餐廳與顧客之間關(guān)于餐飲服務(wù)事項(xiàng)的約定2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度餐飲服務(wù)合同：餐廳與顧客之間關(guān)于餐飲服務(wù)事項(xiàng)的約定。1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1餐廳名稱、地址、聯(lián)系方式1.2顧客名稱、地址、聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1餐飲服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)價(jià)格3.1餐飲價(jià)格3.2優(yōu)惠活動(dòng)4.預(yù)訂與預(yù)約4.1預(yù)訂方式4.2預(yù)訂流程4.3預(yù)約方式4.4預(yù)約流程5.服務(wù)流程5.1入場(chǎng)指引5.2點(diǎn)餐服務(wù)5.3上菜服務(wù)5.4結(jié)賬服務(wù)6.菜品質(zhì)量與安全6.1菜品質(zhì)量要求6.2食品安全要求6.3質(zhì)量投訴處理7.服務(wù)態(tài)度與禮儀7.1服務(wù)員態(tài)度要求7.2服務(wù)禮儀規(guī)范7.3顧客投訴處理8.退換貨政策8.1菜品退換貨條件8.2退換貨流程8.3退換貨期限9.優(yōu)惠活動(dòng)與積分制度9.1優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容9.2積分獲取方式9.3積分兌換規(guī)則10.合同期限與續(xù)約10.1合同期限10.2續(xù)約條件10.3續(xù)約流程11.違約責(zé)任11.1餐廳違約責(zé)任11.2顧客違約責(zé)任12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除流程13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.其他約定14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1餐廳名稱：餐廳1.2餐廳地址：市區(qū)路號(hào)1.4顧客名稱：先生/女士1.5顧客地址：市區(qū)路號(hào)2.服務(wù)內(nèi)容2.1餐飲服務(wù)項(xiàng)目：提供中式正餐、中式快餐、咖啡、茶飲等餐飲服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間：每日11:0022:00，特殊節(jié)假日或活動(dòng)期間另行通知。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保菜品質(zhì)量、衛(wèi)生和安全。3.服務(wù)價(jià)格3.1餐飲價(jià)格：根據(jù)菜品種類、份量、季節(jié)等因素確定，具體價(jià)格以餐廳菜單為準(zhǔn)。3.2優(yōu)惠活動(dòng)：定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，如節(jié)假日折扣、會(huì)員積分兌換等，具體活動(dòng)內(nèi)容以餐廳公告為準(zhǔn)。4.預(yù)訂與預(yù)約4.1預(yù)訂方式：顧客可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、等渠道進(jìn)行預(yù)訂。4.2預(yù)訂流程：a.顧客選擇預(yù)訂時(shí)間、人數(shù)及菜品；b.餐廳確認(rèn)預(yù)訂信息，并告知顧客；c.顧客支付訂金或全款；d.預(yù)訂成功。4.3預(yù)約方式：顧客可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、等渠道進(jìn)行預(yù)約。4.4預(yù)約流程：a.顧客選擇預(yù)約時(shí)間、人數(shù)及菜品；b.餐廳確認(rèn)預(yù)約信息，并告知顧客；c.顧客支付訂金或全款；d.預(yù)約成功。5.服務(wù)流程5.1入場(chǎng)指引：餐廳服務(wù)員將引導(dǎo)顧客至指定座位。5.2點(diǎn)餐服務(wù)：服務(wù)員根據(jù)顧客需求提供點(diǎn)餐服務(wù)，并確保菜品準(zhǔn)確無(wú)誤。5.3上菜服務(wù)：服務(wù)員將菜品按時(shí)送達(dá)顧客餐桌，并確保菜品溫度適宜。5.4結(jié)賬服務(wù)：服務(wù)員為顧客提供結(jié)賬服務(wù)，并確保結(jié)賬準(zhǔn)確無(wú)誤。6.菜品質(zhì)量與安全6.1菜品質(zhì)量要求：餐廳承諾所提供菜品新鮮、衛(wèi)生、美味。6.2食品安全要求：餐廳嚴(yán)格遵守食品安全法規(guī)，確保食材來(lái)源合法、新鮮。6.3質(zhì)量投訴處理：a.顧客在用餐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)菜品問題，可向服務(wù)員提出投訴；b.服務(wù)員及時(shí)處理并反饋給餐廳管理層；c.餐廳管理層調(diào)查核實(shí)后，給予相應(yīng)處理。7.服務(wù)態(tài)度與禮儀7.1服務(wù)員態(tài)度要求：服務(wù)員需熱情、周到、耐心，尊重顧客。7.2服務(wù)禮儀規(guī)范：餐廳制定服務(wù)禮儀規(guī)范，服務(wù)員需遵守。7.3顧客投訴處理：a.顧客在用餐過(guò)程中對(duì)服務(wù)員態(tài)度或服務(wù)禮儀有異議，可向餐廳管理層投訴；b.餐廳管理層及時(shí)處理并反饋給顧客；c.餐廳管理層對(duì)服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和禮儀水平。8.退換貨政策8.1菜品退換貨條件：a.因餐廳原因?qū)е虏似凡环腺|(zhì)量要求，顧客可要求退換貨；b.菜品因個(gè)人原因?qū)е虏粷M意，不適用于退換貨；c.菜品退換貨需在用餐后30分鐘內(nèi)提出。8.2退換貨流程：a.顧客向服務(wù)員提出退換貨請(qǐng)求；b.服務(wù)員核實(shí)情況，如符合退換貨條件，則協(xié)助顧客辦理退換貨手續(xù)；c.退換貨后，顧客需將原菜品帶回餐廳。8.3退換貨期限：a.退換貨應(yīng)在用餐結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)完成；b.超過(guò)期限，餐廳不予處理。9.優(yōu)惠活動(dòng)與積分制度9.1優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容：a.會(huì)員日折扣；b.節(jié)假日特價(jià)套餐；c.積分兌換禮品；d.指定時(shí)段免費(fèi)飲品。9.2積分獲取方式：a.每消費(fèi)1元人民幣，獲得1積分；b.積分累積無(wú)上限。9.3積分兌換規(guī)則：a.積分可兌換餐廳指定商品或服務(wù)；b.積分兌換需達(dá)到指定數(shù)量；c.積分有效期為自獲取之日起一年。10.合同期限與續(xù)約10.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。10.2續(xù)約條件：a.雙方均無(wú)違約行為；b.餐廳服務(wù)質(zhì)量達(dá)到顧客滿意。10.3續(xù)約流程：a.在合同到期前一個(gè)月，餐廳向顧客發(fā)出續(xù)約通知；b.顧客在收到續(xù)約通知后一個(gè)月內(nèi)未提出異議，視為同意續(xù)約；c.雙方簽訂續(xù)約合同。11.違約責(zé)任11.1餐廳違約責(zé)任：a.餐廳未能按約定提供服務(wù)質(zhì)量，顧客有權(quán)要求賠償；b.餐廳未能按約定提供優(yōu)惠活動(dòng)，顧客有權(quán)要求賠償。11.2顧客違約責(zé)任：a.顧客未能按時(shí)支付餐費(fèi)，餐廳有權(quán)收取滯納金；b.顧客損壞餐廳設(shè)施，需承擔(dān)賠償責(zé)任。12.合同解除12.1合同解除條件：a.雙方協(xié)商一致解除合同；b.餐廳嚴(yán)重違約，顧客有權(quán)解除合同；c.顧客嚴(yán)重違約，餐廳有權(quán)解除合同。12.2合同解除流程：a.雙方簽訂解除合同協(xié)議；b.餐廳協(xié)助顧客辦理退換貨、積分兌換等相關(guān)事宜；c.合同解除后，雙方互不追究責(zé)任。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式：a.雙方協(xié)商解決；b.提交消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)解；c.訴訟解決。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：a.市消費(fèi)者協(xié)會(huì)；b.區(qū)人民法院。14.其他約定14.1通知方式：a.餐廳通過(guò)電話、短信、郵件等方式通知顧客；b.顧客通過(guò)電話、短信、郵件等方式通知餐廳。14.2不可抗力：a.因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；b.不可抗力發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中的“第三方”指除甲、乙雙方以外的任何個(gè)人或單位，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)方等。15.2介入目的：第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行、解決爭(zhēng)議或提供專業(yè)服務(wù)。16.第三方介入條件16.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入；16.2第三方具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；16.3第三方介入不違反國(guó)家法律法規(guī)和政策。17.第三方介入程序17.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體事宜；17.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，并提供必要的支持和協(xié)助。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1責(zé)任：a.第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)的職責(zé)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；b.第三方因自身原因造成合同無(wú)法履行或損害甲乙雙方利益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2權(quán)利：a.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；b.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.3利益：a.第三方在合同履行過(guò)程中獲得的服務(wù)費(fèi)用；b.第三方通過(guò)介入合同履行，提高自身業(yè)務(wù)水平和社會(huì)影響力。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的劃分：a.第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，由甲方直接向第三方追究；b.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)甲方造成的損失，由甲方向第三方追究。19.2第三方與乙方的劃分：a.第三方對(duì)乙方的責(zé)任和義務(wù)，由乙方直接向第三方追究；b.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)乙方造成的損失，由乙方向第三方追究。20.第三方責(zé)任限額20.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)明確約定其責(zé)任限額；a.以第三方實(shí)際收取的服務(wù)費(fèi)用為基準(zhǔn)；b.考慮第三方在介入過(guò)程中可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)；c.不低于甲乙雙方約定的違約責(zé)任限額。21.第三方介入后的合同變更21.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確約定，第三方介入后的合同變更程序；21.2合同變更應(yīng)書面通知第三方，并由第三方確認(rèn)。22.第三方介入后的爭(zhēng)議解決22.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式，應(yīng)與本合同約定的爭(zhēng)議解決方式一致；22.2第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。23.第三方介入后的合同解除23.1第三方介入后的合同解除，應(yīng)遵循本合同約定的合同解除程序；23.2第三方介入過(guò)程中，若發(fā)生合同解除情形，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方。24.第三方介入后的合同終止24.1第三方介入后的合同終止，應(yīng)遵循本合同約定的合同終止程序；24.2第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)書面確認(rèn)合同終止。25.本條款的適用范圍25.1本條款適用于本合同中任何需要第三方介入的情形；25.2本條款與本合同其他條款不一致的，以本條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.《餐飲服務(wù)合同》正本2.《餐飲服務(wù)合同》副本3.《第三方介入?yún)f(xié)議》4.《服務(wù)流程圖》5.《菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》6.《食品安全管理制度》7.《優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則》8.《積分兌換規(guī)則》9.《退換貨政策》10.《爭(zhēng)議解決規(guī)則》11.《合同變更協(xié)議》12.《合同解除協(xié)議》13.《合同終止協(xié)議》14.《第三方責(zé)任限額協(xié)議》15.《甲方授權(quán)委托書》16.《乙方授權(quán)委托書》17.《甲方付款憑證》18.《乙方收款憑證》19.《第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》20.《爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)裁決書》附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.《餐飲服務(wù)合同》：合同雙方簽字蓋章，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.《第三方介入?yún)f(xié)議》：第三方介入合同履行前，甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議。3.《服務(wù)流程圖》：詳細(xì)展示餐廳服務(wù)流程，包括點(diǎn)餐、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)。4.《菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》：規(guī)定餐廳菜品的質(zhì)量要求，包括新鮮度、口感、衛(wèi)生等。5.《食品安全管理制度》：明確餐廳食品安全管理措施，確保食品衛(wèi)生安全。6.《優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則》：詳細(xì)說(shuō)明餐廳優(yōu)惠活動(dòng)的具體內(nèi)容、參與條件、兌換方式等。7.《積分兌換規(guī)則》：規(guī)定積分獲取、兌換、有效期等相關(guān)事宜。8.《退換貨政策》：明確餐廳退換貨的條件、流程、期限等。9.《爭(zhēng)議解決規(guī)則》：規(guī)定爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。10.《合同變更協(xié)議》：合同履行過(guò)程中，甲乙雙方協(xié)商一致后簽訂的變更協(xié)議。11.《合同解除協(xié)議》：合同履行過(guò)程中，甲乙雙方協(xié)商一致后簽訂的解除協(xié)議。12.《合同終止協(xié)議》：合同履行結(jié)束后，甲乙雙方協(xié)商一致后簽訂的終止協(xié)議。13.《第三方責(zé)任限額協(xié)議》：第三方介入合同履行前，甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方責(zé)任限額。14.《甲方授權(quán)委托書》：甲方授權(quán)代理人代為行使權(quán)利、履行義務(wù)的書面文件。15.《乙方授權(quán)委托書》：乙方授權(quán)代理人代為行使權(quán)利、履行義務(wù)的書面文件。16.《甲方付款憑證》：甲方支付餐費(fèi)的憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)等。17.《乙方收款憑證》：乙方收取餐費(fèi)的憑證，如銀行進(jìn)賬單、現(xiàn)金收據(jù)等。18.《第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》：詳細(xì)列出第三方服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和金額。19.《爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)裁決書》：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)作出的裁決書。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.餐廳未按約定提供餐飲服務(wù)；b.顧客未按約定支付餐費(fèi)；c.第三方未按約定履行職責(zé)；d.甲方未按約定提供信息或資料；e.乙方未按約定提供信息或資料。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；b.違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等；c.責(zé)任認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn)。3.違約責(zé)任示例：a.餐廳未按約定提供餐飲服務(wù)，導(dǎo)致顧客不滿意，餐廳需賠償顧客的損失；b.顧客未按約定支付餐費(fèi)，餐廳可向顧客收取滯納金；c.第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；d.甲方未按約定提供信息或資料，導(dǎo)致合同履行受阻，甲方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；e.乙方未按約定提供信息或資料，導(dǎo)致合同履行受阻，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度餐飲服務(wù)合同：餐廳與顧客之間關(guān)于餐飲服務(wù)事項(xiàng)的約定。2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1餐廳名稱1.2餐廳地址1.3顧客姓名1.4顧客聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1菜品提供2.2餐具提供2.3餐飲環(huán)境2.4餐飲服務(wù)3.服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)開始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用4.1菜品價(jià)格4.2餐具費(fèi)用4.3其他費(fèi)用5.付款方式5.1付款時(shí)間5.2付款方式5.3付款憑證6.質(zhì)量保障6.1菜品質(zhì)量6.2餐具質(zhì)量6.3服務(wù)質(zhì)量7.退換貨政策7.1退換貨條件7.2退換貨流程7.3退換貨時(shí)間8.食品安全8.1食品來(lái)源8.2食品加工8.3食品儲(chǔ)存9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1菜品名稱9.2菜品配方9.3商標(biāo)使用10.違約責(zé)任10.1餐廳違約責(zé)任10.2顧客違約責(zé)任10.3違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更方式12.3合同解除條件13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止流程14.其他約定14.1合同附件14.2合同附件內(nèi)容14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1餐廳名稱：餐廳1.2餐廳地址：市區(qū)路號(hào)1.3顧客姓名：1.4顧客聯(lián)系方式：138xxxx56782.服務(wù)內(nèi)容2.1菜品提供：餐廳提供中式菜肴，包括但不限于炒菜、燉菜、涼菜等。2.2餐具提供：餐廳提供一次性餐具，包括筷子、勺子、餐盤等。2.3餐飲環(huán)境：餐廳環(huán)境整潔，設(shè)有空調(diào)，提供舒適的用餐體驗(yàn)。2.4餐飲服務(wù)：餐廳提供點(diǎn)餐、上菜、送餐等服務(wù)。3.服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)開始時(shí)間：每日11:003.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：每日22:004.服務(wù)費(fèi)用4.1菜品價(jià)格：菜品價(jià)格以餐廳菜單為準(zhǔn)，顧客可根據(jù)菜單自行選擇。4.2餐具費(fèi)用：餐具費(fèi)用已包含在菜品價(jià)格中，無(wú)需額外支付。4.3其他費(fèi)用：如需特殊服務(wù)或要求，餐廳將根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)費(fèi)用。5.付款方式5.1付款時(shí)間：顧客用餐結(jié)束后，須在結(jié)賬時(shí)一次性付清所有費(fèi)用。5.2付款方式：現(xiàn)金、銀行卡、、支付等。5.3付款憑證：餐廳將為顧客提供電子或紙質(zhì)消費(fèi)憑證。6.質(zhì)量保障6.1菜品質(zhì)量：餐廳承諾提供新鮮、衛(wèi)生、美味的菜品。6.2餐具質(zhì)量：餐廳提供的餐具必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。6.3服務(wù)質(zhì)量：餐廳將為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保顧客用餐滿意。7.退換貨政策7.1退換貨條件：顧客在用餐過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)菜品質(zhì)量問題，可向餐廳提出退換貨要求。7.2退換貨流程：顧客需向餐廳服務(wù)員說(shuō)明退換貨原因，服務(wù)員將核實(shí)情況后，為顧客辦理退換貨手續(xù)。7.3退換貨時(shí)間：退換貨時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)1個(gè)工作日。8.食品安全8.1食品來(lái)源：餐廳所有食材均由正規(guī)渠道采購(gòu)，確保食材新鮮、安全、合格。8.2食品加工：餐廳嚴(yán)格按照國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行食品加工，確保食品衛(wèi)生。8.3食品儲(chǔ)存：餐廳對(duì)食品進(jìn)行分類儲(chǔ)存，確保食品在儲(chǔ)存過(guò)程中的安全。8.4食品衛(wèi)生：餐廳定期對(duì)廚房、餐廳內(nèi)部進(jìn)行清潔消毒，確保食品安全衛(wèi)生。8.5食品質(zhì)量檢測(cè)：餐廳每月對(duì)食品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，確保食品安全無(wú)隱患。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1菜品名稱：餐廳所提供的菜品種名稱為餐廳自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)餐廳許可，顧客不得以任何形式進(jìn)行抄襲或盜用。9.2菜品配方：餐廳菜品的配方為餐廳商業(yè)秘密，顧客不得以任何形式泄露或公開。9.3商標(biāo)使用：餐廳的商標(biāo)為餐廳的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)餐廳許可，顧客不得擅自使用。10.違約責(zé)任10.1餐廳違約責(zé)任：若餐廳未能按照約定提供餐飲服務(wù)，餐廳應(yīng)向顧客支付相當(dāng)于違約部分費(fèi)用1倍的賠償金。10.2顧客違約責(zé)任：若顧客未按時(shí)付款，餐廳有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求顧客支付相應(yīng)的違約金。10.3違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向餐廳所在地消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：若調(diào)解不成，雙方可向餐廳所在地人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。12.合同生效與變更12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更方式：任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.3.1合同一方嚴(yán)重違約；12.3.2法律法規(guī)或政策變動(dòng)導(dǎo)致合同無(wú)法履行；12.3.3雙方協(xié)商一致解除合同。13.合同解除與終止13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.2一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行；13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.2合同終止條件：合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件時(shí)，合同終止。13.3合同解除與終止流程：合同解除或終止前，雙方應(yīng)就剩余義務(wù)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，方可解除或終止合同。14.其他約定14.1合同附件：本合同附件包括餐廳菜單、付款憑證等。14.2合同附件內(nèi)容：附件內(nèi)容為本合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。14.3合同附件效力：本合同附件與合同具有同等法律效力，如有沖突，以附件為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，被甲乙雙方同意參與合同執(zhí)行過(guò)程中的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)督方、評(píng)估方等。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證服務(wù)質(zhì)量、解決爭(zhēng)議或提供專業(yè)服務(wù)。15.3第三方介入條件：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的協(xié)議。16.甲乙雙方責(zé)任16.1第三方介入后的責(zé)任劃分：在第三方介入的情況下，甲乙雙方的責(zé)任劃分如下：16.1.1甲方的責(zé)任：甲方應(yīng)確保第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。16.1.2乙方的責(zé)任：乙方應(yīng)配合第三方的工作，并確保第三方提供的服務(wù)的質(zhì)量符合合同要求。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1.1遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定；17.1.2按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)；17.1.3對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；17.1.4對(duì)其行為造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2.1獲得合同約定的報(bào)酬；17.2.2在合同執(zhí)行過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；17.2.3對(duì)甲乙雙方的不當(dāng)行為提出異議。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)因其過(guò)錯(cuò)造成甲乙雙方的損失，其責(zé)任限額為合同總金額的10%。18.2超額責(zé)任：若第三方因過(guò)錯(cuò)造成的損失超過(guò)責(zé)任限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。19.第三方變更與退出19.1第三方變更：若需要更換第三方，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意后方可更換。19.2第三方退出：在合同執(zhí)行過(guò)程中，若第三方因故退出，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案，并確保合同的繼續(xù)履行。20.第三方協(xié)議20.1第三方協(xié)議簽訂：第三方介入合同執(zhí)行前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。20.2.1第三方的名稱、地址和聯(lián)系方式；20.2.2第三方的服務(wù)內(nèi)容和范圍；20.2.3第三方的責(zé)任和權(quán)利；20.2.4第三方的報(bào)酬和支付方式；20.2.5第三方的責(zé)任限額；20.2.6合同的生效、變更和終止條件；20.2.7爭(zhēng)議解決方式。21.合同解釋21.1合同解釋：本合同中關(guān)于第三方的條款，如有歧義，應(yīng)按照有利于甲乙雙方和第三方的原則進(jìn)行解釋。22.合同附件22.1合同附件：本合同附件包括第三方協(xié)議及相關(guān)文件。23.合同生效與變更23.1合同生效：本合同及附件自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。23.2合同變更：本合同及附件的任何變更，均需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意后方可生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.第三方協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)、報(bào)酬支付方式、責(zé)任限額等。附件說(shuō)明：第三方協(xié)議是本合同不可分割的組成部分，其內(nèi)容應(yīng)與合同保持一致，確保各方權(quán)益。2.餐廳菜單詳細(xì)要求：包括菜品種類、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)成分等信息。附件說(shuō)明：餐廳菜單是顧客點(diǎn)餐的依據(jù)，應(yīng)確保菜品價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤。3.付款憑證詳細(xì)要求：包括付款時(shí)間、付款方式、付款金額等信息。附件說(shuō)明：付款憑證是甲乙雙方確認(rèn)付