2024年天貓外賣商家入駐協議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年天貓外賣商家入駐協議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2相關術語2.入駐資格與條件2.1資格要求2.2條件審查2.3入駐申請3.服務內容與范圍3.1服務概述3.2服務范圍3.3服務標準4.合作期限與續(xù)約4.1合作期限4.2續(xù)約條件4.3終止條件5.費用與支付5.1費用構成5.2支付方式5.3逾期支付6.違約責任6.1違約行為6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務7.3違反保密義務的后果8.廣告與宣傳8.1廣告內容8.2宣傳方式8.3合作宣傳9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除后的處理11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止12.3終止后的處理13.其他約定13.1其他權利義務13.2不可抗力13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同主體1.1.1本合同中的“甲方”指天貓平臺，即中國浙江省杭州市阿里巴巴（中國）有限公司。1.1.2本合同中的“乙方”指申請入駐天貓外賣平臺的商家。1.1.3本合同中的“雙方”指甲方和乙方。1.2相關術語1.2.1“入駐”指乙方根據本合同的約定成為天貓外賣平臺的商家。1.2.2“服務”指甲方為乙方提供的天貓外賣平臺相關服務。1.2.3“平臺”指天貓外賣平臺，包括但不限于網站、移動應用程序等。2.入駐資格與條件2.1資格要求2.1.1乙方須為依法注冊的企業(yè)、個體工商戶或其他合法經營主體。2.1.3乙方須遵守國家法律法規(guī)和天貓外賣平臺的各項規(guī)章制度。2.2條件審查2.2.1甲方有權對乙方的入駐申請進行審查，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、經營許可等。2.2.2甲方有權根據業(yè)務發(fā)展需要調整入駐資格與條件。2.3入駐申請2.3.1乙方應按照甲方的要求提交完整的入駐申請材料。2.3.2乙方承諾所提交的申請材料真實、準確、完整。3.服務內容與范圍3.1服務概述3.1.1甲方為乙方提供的天貓外賣平臺服務包括但不限于商品展示、訂單處理、配送服務、售后服務等。3.2服務范圍3.2.1乙方在平臺上的服務范圍包括但不限于提供商品信息、處理訂單、參與促銷活動等。3.3服務標準3.3.1乙方應按照甲方規(guī)定的服務標準提供商品和服務。3.3.2甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和考核。4.合作期限與續(xù)約4.1合作期限4.1.1本合同的有效期為一年，自合同簽訂之日起計算。4.2續(xù)約條件4.2.1雙方均有權在合同期滿前一個月內提出續(xù)約意向。4.2.2續(xù)約條件按本合同約定執(zhí)行。4.3終止條件4.3.1合同期滿，雙方均未提出續(xù)約意向的，合同自行終止。4.3.2出現合同約定的解除情形時，合同終止。5.費用與支付5.1費用構成5.1.1乙方需支付的平臺服務費、推廣費等費用。5.2支付方式5.2.1乙方應按照甲方的要求，通過指定方式支付費用。5.3逾期支付5.3.1乙方未按約定支付費用的，甲方有權采取相應的措施，包括但不限于暫停服務、解除合同等。6.違約責任6.1違約行為6.1.1乙方未按合同約定履行義務的行為。6.2違約責任承擔6.2.1乙方違反合同約定的，應承擔相應的違約責任。6.3違約賠償6.3.1乙方違約造成甲方損失的，應賠償甲方損失。8.廣告與宣傳8.1廣告內容8.1.1乙方在平臺上的廣告內容須符合國家法律法規(guī)和平臺規(guī)定。8.1.2廣告內容不得含有虛假、誤導性信息。8.2宣傳方式8.2.1乙方可在平臺規(guī)定的區(qū)域內進行宣傳。8.2.2乙方宣傳材料須經甲方審核同意后方可使用。8.3合作宣傳8.3.1雙方可就特定活動進行合作宣傳。8.3.2合作宣傳的具體方式和內容由雙方另行協商確定。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭議，應通過友好協商解決。9.1.2協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1爭議解決過程中，雙方應保持溝通，積極協商。9.2.2爭議解決期間，除非經雙方書面同意，否則不影響合同的履行。9.3爭議解決費用9.3.1爭議解決過程中產生的費用，由責任方承擔。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1雙方協商一致，可對本合同進行變更。10.1.2合同變更應以書面形式進行，并自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除10.2.1出現本合同約定的解除情形，雙方均可解除合同。10.2.2解除合同應以書面形式通知對方，并自通知之日起生效。10.3解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務。10.3.2雙方應互相協助，確保合同解除后的善后事宜得到妥善處理。11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄11.2.1雙方因本合同發(fā)生的爭議，如協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。12.合同生效與終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止12.2.1合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時，合同終止。12.3終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務。12.3.2雙方應互相協助，確保合同終止后的善后事宜得到妥善處理。13.其他約定13.1其他權利義務13.1.1雙方在履行合同過程中，應遵守誠實信用原則，互相尊重，共同維護合同關系。13.2不可抗力13.2.1因不可抗力導致合同無法履行或履行困難的，雙方可根據實際情況協商解決。13.3合同附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”指除甲乙雙方以外的其他獨立第三方，包括但不限于中介機構、技術服務提供商、支付服務提供商等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了協助甲乙雙方更好地履行合同，提高服務質量，解決合同履行過程中出現的問題。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入可通過提供中介服務、技術支持、支付結算等方式實現。16.第三方責任限額16.1第三方責任16.1.1第三方在提供相關服務時，應遵守法律法規(guī)和合同約定，對因其提供的服務導致的損失承擔相應的責任。16.2責任限額16.2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入協議中明確。16.3限額計算16.3.1第三方責任限額以實際損失為計算依據，但不得超過合同約定的限額。17.第三方介入協議17.1協議簽訂17.1.1甲乙雙方與第三方簽訂的介入協議，應作為本合同的一部分。17.2協議內容第三方的服務內容和范圍；第三方的責任和義務；第三方的費用和支付方式；第三方的保密義務；第三方的責任限額；第三方的退出和終止條款。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系18.1.1第三方應服從甲方的管理和監(jiān)督，確保其提供的服務的質量和效果。18.2第三方與乙方的關系18.2.1第三方應尊重乙方的合法權益，協助乙方履行合同義務。18.3第三方與合同其他各方的關系19.第三方介入的終止19.1介入終止條件19.1.1當合同履行完畢或出現其他合同約定的終止條件時，第三方介入可終止。19.2介入終止程序19.2.1第三方介入終止時，甲乙雙方應與第三方協商確定終止的具體事宜。19.3終止后的處理19.3.1第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理未履行完畢的義務。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式20.1.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過協商解決。20.2爭議解決程序20.2.1爭議解決過程中，各方應保持溝通，積極協商。20.3爭議解決費用20.3.1爭議解決過程中產生的費用，由責任方承擔。21.第三方介入的其他條款21.1通知義務21.1.1第三方應按照合同約定及時通知甲乙雙方有關介入服務的信息。21.2保密義務21.2.1第三方應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。21.3合同變更21.3.1第三方介入協議的變更，應經甲乙雙方同意，并書面確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.入駐申請表1.1詳細列出乙方的基本信息、經營資質、商品信息等。1.2乙方需保證申請表內容的真實性、準確性和完整性。2.入駐協議2.1明確甲乙雙方的權利義務、合作期限、費用支付等條款。2.2協議應經甲乙雙方簽字蓋章后生效。3.第三方介入協議3.1詳細約定第三方的服務內容、責任義務、費用支付等。3.2協議應經甲乙雙方及第三方簽字蓋章后生效。4.廣告宣傳材料4.1乙方提供的廣告宣傳材料，需符合國家法律法規(guī)和平臺規(guī)定。4.2廣告宣傳材料須經甲方審核同意后方可使用。5.訂單處理記錄5.1記錄訂單處理過程中的關鍵信息，如訂單時間、商品信息、配送狀態(tài)等。5.2訂單處理記錄應保存至合同終止后一年。6.費用支付憑證6.1乙方支付費用的憑證，包括但不限于銀行轉賬記錄、支付平臺截圖等。6.2費用支付憑證應保存至合同終止后一年。7.違約處理記錄7.1記錄違約行為及處理結果，包括但不限于違約通知、違約賠償等。7.2違約處理記錄應保存至合同終止后一年。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方違約行為1.1未按合同約定提供商品或服務質量，造成甲方損失。1.2未按合同約定支付費用，逾期支付。1.3違反國家法律法規(guī)和平臺規(guī)定，造成不良影響。2.甲方違約行為2.1未按合同約定提供服務，影響乙方正常經營。2.2未按合同約定審核乙方入駐申請，造成乙方損失。2.3違反國家法律法規(guī)和平臺規(guī)定，造成不良影響。3.違約責任認定標準3.1違約行為的認定依據合同約定、法律法規(guī)和平臺規(guī)定。3.2責任認定標準：違約行為造成實際損失的，根據損失程度進行賠償；違約行為未造成實際損失的，根據違約情節(jié)和影響進行處罰；違約行為違反國家法律法規(guī)和平臺規(guī)定的，按法律法規(guī)和平臺規(guī)定進行處理。4.違約示例說明4.1乙方未按合同約定提供商品，造成甲方損失：乙方提供假冒偽劣商品，甲方遭受消費者投訴，乙方需賠償甲方因處理投訴產生的費用。4.2甲方未按合同約定提供服務，影響乙方經營：甲方未及時處理乙方訂單，導致商品配送延遲，甲方需向乙方支付違約金。全文完。2024年天貓外賣商家入駐協議1本合同目錄一覽1.合同背景與目的1.1天貓外賣平臺介紹1.2入駐商家資格要求1.3入駐協議簽訂條件2.入駐費用及支付方式2.1入駐費用標準2.2費用支付方式及時間2.3逾期支付處理3.商家服務內容與要求3.1服務內容概述3.2服務質量保證3.3服務規(guī)范與流程4.版權與知識產權4.1版權歸屬4.2知識產權保護4.3商標使用規(guī)范5.營銷活動與推廣5.1營銷活動規(guī)則5.2推廣方式及要求5.3營銷活動效果評估6.數據使用與隱私保護6.1數據收集與使用6.2隱私保護政策6.3數據安全責任7.違約責任與爭議解決7.1違約情形及處理7.2爭議解決方式7.3爭議解決機構8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除及終止后的處理9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.通知與公告10.1通知方式10.2公告發(fā)布10.3通知及公告的生效11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力事件處理11.3不可抗力事件通知12.其他約定12.1不可爭議條款12.2附件及補充協議12.3合同生效日期13.合同附件13.1入駐申請表13.2商家資質證明文件13.3其他相關附件14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂方式14.2合同生效條件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同背景與目的1.1天貓外賣平臺介紹1.1.1天貓外賣平臺是由天貓推出的外賣服務交易平臺，為消費者提供便捷的外賣訂購服務。1.1.2平臺提供商家入駐、商品展示、訂單處理、配送跟蹤等功能。1.2入駐商家資格要求1.2.1商家需具備合法經營資質，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證等。1.2.2商家需遵守國家相關法律法規(guī)及天貓平臺規(guī)則。1.2.3商家需提供真實、準確的商品信息和服務內容。1.3入駐協議簽訂條件1.3.1商家同意遵守本協議各項條款。1.3.2天貓平臺審核通過商家的入駐申請。2.入駐費用及支付方式2.1入駐費用標準2.1.1入駐費用分為平臺服務費和商家保證金。2.1.2平臺服務費按月收取，具體收費標準根據商家類別及平臺政策確定。2.1.3商家保證金為人民幣元，用于保障消費者權益及商家違約賠償。2.2費用支付方式及時間2.2.1商家應在每月規(guī)定的時間內通過平臺支付平臺服務費。2.2.2商家保證金在簽訂協議時一次性支付。2.3逾期支付處理2.3.1商家逾期未支付費用的，天貓平臺有權暫停其平臺服務。2.3.2商家需在收到逾期通知后X日內補繳費用，否則天貓平臺有權終止合同。3.商家服務內容與要求3.1服務內容概述3.1.1商家提供符合國家法律法規(guī)及平臺規(guī)定的商品和服務。3.1.2商家保證商品質量，確保食品安全。3.1.3商家提供優(yōu)質服務，提高消費者滿意度。3.2服務質量保證3.2.1商家需確保商品信息準確無誤，如實展示商品圖片及描述。3.2.2商家需在規(guī)定時間內處理訂單，確保配送時效。3.2.3商家需定期進行平臺培訓，提高服務質量。3.3服務規(guī)范與流程3.3.1商家需遵守平臺服務規(guī)范，包括但不限于商品上架、訂單處理、配送管理等。3.3.2商家需按照平臺要求進行數據統(tǒng)計和報告。3.3.3商家需配合平臺進行市場調查和消費者反饋收集。4.版權與知識產權4.1版權歸屬4.1.1平臺提供的商品圖片、文字描述等屬于平臺所有。4.1.2商家提供的商品圖片、文字描述等歸商家所有，但商家授權平臺使用。4.2知識產權保護4.2.1商家承諾其商品和服務不侵犯他人知識產權。4.2.2平臺對侵犯知識產權的行為進行查處，并追究商家責任。4.3商標使用規(guī)范4.3.1商家使用平臺商標需經平臺授權。4.3.2商家不得擅自更改、轉讓或以其他方式濫用平臺商標。5.營銷活動與推廣5.1營銷活動規(guī)則5.1.1平臺定期舉辦營銷活動，商家可報名參加。5.1.2營銷活動規(guī)則由平臺制定，商家需遵守。5.2推廣方式及要求5.2.1平臺提供多種推廣方式，包括但不限于平臺廣告、短信推廣等。5.2.2商家需按照平臺要求進行推廣，確保推廣效果。5.3營銷活動效果評估5.3.1平臺對營銷活動效果進行評估，并根據評估結果調整活動策略。6.數據使用與隱私保護6.1數據收集與使用6.1.1平臺收集商家及消費者數據，用于平臺運營和改善服務。6.1.2平臺承諾對數據嚴格保密，不泄露給第三方。6.2隱私保護政策6.2.1平臺制定隱私保護政策，確保消費者數據安全。6.2.2商家需遵守隱私保護政策，不得泄露消費者數據。6.3數據安全責任6.3.1平臺對數據安全承擔主要責任，商家需配合平臺進行數據安全維護。7.違約責任與爭議解決7.1違約情形及處理7.1.1商家違反本協議約定，視為違約。7.1.2平臺有權對違約商家采取包括但不限于暫停服務、終止合同等措施。7.2爭議解決方式7.2.1雙方發(fā)生爭議，應友好協商解決。7.2.2協商不成的，可提交仲裁機構或法院解決。7.3爭議解決機構7.3.1爭議解決機構為仲裁委員會或法院。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1商家出現重大違約行為，如嚴重損害消費者權益、侵犯他人知識產權等。8.1.2天貓平臺因政策調整或業(yè)務需要，提前一個月通知商家解除合同。8.1.3合同約定的其他解除條件。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意愿。8.2.2天貓平臺或商家單方面終止合同。8.2.3合同因不可抗力而終止。8.3合同解除及終止后的處理8.3.1合同解除或終止后，商家需結清所有應付費用。8.3.2平臺退還商家未使用的保證金。8.3.3雙方應妥善處理合同解除或終止后的遺留問題。9.法律適用與管轄9.1法律適用9.1.1本合同適用中華人民共和國法律。9.1.2本合同涉及的法律解釋，以中華人民共和國法律為準。9.2管轄法院9.2.1雙方因本合同產生的爭議，應提交至合同簽訂地人民法院管轄。10.通知與公告10.1通知方式10.1.1平臺通過郵件、短信、平臺公告等方式通知商家。10.1.2商家應確保提供有效的聯系方式，并及時更新。10.2公告發(fā)布10.2.1平臺在官方網站、平臺APP等渠道發(fā)布公告。10.2.2公告發(fā)布后即視為商家已收到通知。10.3通知及公告的生效10.3.1通知和公告自發(fā)布之日起生效。11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。11.2不可抗力事件處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并盡力減輕損失。11.2.2因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，經雙方協商一致，可以免除或部分免除責任。11.3不可抗力事件通知11.3.1發(fā)生不可抗力事件后，商家應在X小時內通知平臺。12.其他約定12.1不可爭議條款12.1.1本合同中任何條款的變更或補充，必須以書面形式并由雙方簽字確認。12.2附件及補充協議12.2.1本合同附件及補充協議與本合同具有同等法律效力。12.3合同生效日期12.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同附件13.1入駐申請表13.2商家資質證明文件13.3其他相關附件14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂方式14.1.1本合同采用電子簽約方式。14.1.2雙方通過平臺完成電子簽約。14.2合同生效條件14.2.1合同經雙方電子簽約后即生效。14.2.2合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行義務。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念15.1.1第三方是指本合同簽訂的甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織。15.1.2第三方可能包括但不限于中介機構、技術服務提供商、支付服務提供商、物流服務提供商等。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入的目的是為了協助甲乙雙方更好地履行合同義務，提高合同履行的效率和質量。15.3第三方介入的方式15.3.1第三方介入可以是提供中介服務，協助甲乙雙方進行合同談判、簽訂和履行。15.3.2第三方介入可以是提供專業(yè)技術支持，幫助甲乙雙方解決合同履行中的技術問題。16.甲乙雙方與第三方的關系16.1甲乙雙方與第三方之間的合同關系16.1.1甲乙雙方與第三方之間的合同關系獨立于本合同。16.1.2第三方在本合同中不承擔任何直接的法律責任。16.2第三方對甲乙雙方的責任16.2.1第三方對甲乙雙方的責任僅限于其與甲乙雙方簽訂的合同范圍內。16.2.2第三方對甲乙雙方的責任不因本合同的存在而擴大。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的定義17.1.1第三方責任限額是指第三方因違約或其他原因造成甲乙雙方損失時，應承擔的最高賠償責任。17.2第三方責任限額的確定17.2.1第三方責任限額在本合同中明確約定。17.2.2第三方責任限額應根據第三方的業(yè)務性質、規(guī)模、信譽等因素綜合確定。18.第三方責任限額的具體條款18.1第三方責任限額的金額18.1.1第三方責任限額的金額為人民幣元。18.2第三方責任限額的計算方法18.2.1第三方責任限額的計算方法根據第三方的合同約定或行業(yè)標準確定。18.3第三方責任限額的調整18.3.1在特殊情況下，經甲乙雙方協商一致，可以調整第三方責任限額。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入的申請19.1.2第三方應在收到介入申請后X日內答復甲乙雙方。19.2第三方介入的條件19.2.1第三方介入需滿足合同約定的條件。19.2.2第三方介入需符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。20.第三方介入的程序20.1第三方介入的協商20.1.1第三方介入前，甲乙雙方應與第三方進行充分協商。20.1.2協商內容包括第三方介入的具體方式、責任劃分、費用承擔等。20.2第三方介入的實施20.2.1第三方介入后，應按照協商一致的內容執(zhí)行。20.2.2第三方在介入過程中應積極履行職責，確保合同履行的順利進行。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件21.1.1合同履行完畢或達到合同約定的終止條件。21.1.2甲乙雙方或第三方提出終止介入申請。21.2第三方介入的終止程序21.2.1第三方介入終止前，甲乙雙方應進行必要的交接工作。21.2.2第三方應在終止介入后X日內向甲乙雙方提交終止報告。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.入駐申請表詳細要求：申請表應包含商家基本信息、店鋪信息、商品信息、服務承諾等。說明：入駐申請表是商家入駐天貓外賣平臺的必備文件，用于平臺審核商家資格。2.商家資質證明文件詳細要求：包括營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證、衛(wèi)生許可證等。說明：資質證明文件是商家合法經營的基本條件，平臺需核實其真實性。3.商品信息資料詳細要求：包括商品圖片、商品描述、價格、庫存等信息。說明：商品信息資料是消費者了解商品的重要依據，商家需確保信息準確。4.服務規(guī)范與流程說明詳細要求：包括服務內容、服務標準、服務流程等。說明：服務規(guī)范與流程說明是商家提供優(yōu)質服務的基礎，平臺需監(jiān)督商家執(zhí)行。5.版權與知識產權聲明詳細要求：聲明商家提供的商品及服務不侵犯他人知識產權。說明：版權與知識產權聲明是保護雙方權益的重要文件，商家需嚴格遵守。6.營銷活動方案詳細要求：包括活動目的、活動時間、活動內容、預期效果等。說明：營銷活動方案是商家參與平臺營銷活動的重要依據，平臺需審核方案可行性。7.數據統(tǒng)計與分析報告詳細要求：包括銷售數據、用戶數據、市場分析等。8.爭議解決協議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構等。說明：爭議解決協議是雙方在發(fā)生爭議時遵循的準則，平臺需監(jiān)督執(zhí)行。9.第三方介入協議詳細要求：包括第三方介入的目的、方式、責任劃分等。說明：第三方介入協議是甲乙雙方在需要第三方協助時簽訂的協議，平臺需審核協議內容。10.合同解除與終止協議詳細要求：包括合同解除條件、終止條件、處理方式等。說明：合同解除與終止協議是合同終止時雙方應遵循的協議，平臺需監(jiān)督執(zhí)行。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為詳細要求：包括但不限于未按時支付費用、提供虛假信息、侵犯他人知識產權、服務質量不符合要求等。說明：違約行為是違反合同約定的行為，平臺有權追究違約責任。2.違約責任認定標準詳細要求：根據違約行為的嚴重程度、對合同履行的影響等因素進行認定。說明：違約責任認定標準是判斷違約責任的重要依據，平臺需根據實際情況進行認定。3.違約責任示例說明示例一：商家未按時支付平臺服務費，按合同約定，平臺有權暫停商家平臺服務。示例二：商家提供虛假商品信息，平臺有權立即下架相關商品，并追究商家責任。示例三：商家服務質量不符合要求，消費者投訴后，商家未采取整改措施，平臺有權終止合同。全文完。2024年天貓外賣商家入駐協議2本合同目錄一覽1.入駐資格與條件1.1入駐商家的基本條件1.2商家資質要求1.3入駐申請流程2.商家責任與義務2.1遵守平臺規(guī)則2.2質量保證2.3服務規(guī)范2.4版權與知識產權3.平臺權利與義務3.1平臺服務提供3.2平臺規(guī)則制定3.3平臺費用收取3.4平臺安全保障4.訂單處理與配送4.1訂單確認4.2配送要求4.3退換貨政策4.4客戶服務5.費用與結算5.1服務費率5.2結算周期5.3付款方式5.4逾期付款6.違約責任6.1違約行為界定6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁7.3訴訟8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止后的處理9.法律適用與管轄9.1合同適用法律9.2管轄法院10.其他約定10.1通知與送達10.2不可抗力10.3保密條款10.4整體性11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.合同附件13.術語定義14.合同簽署與備案第一部分：合同如下：1.入駐資格與條件1.1入駐商家的基本條件1.1.1商家需具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照1.1.2商家需擁有穩(wěn)定的經營場所1.2商家資質要求1.2.1商家需提供相關行業(yè)經營許可證1.2.2商家需提供食品安全相關證明材料1.2.3商家需提供合法的餐飲服務許可證1.3入駐申請流程1.3.1商家提交入駐申請1.3.2平臺審核商家資質1.3.3雙方簽訂入駐協議1.3.4商家正式入駐平臺2.商家責任與義務2.1遵守平臺規(guī)則2.1.1商家需遵守天貓外賣平臺的所有規(guī)則2.1.2商家需接受平臺對規(guī)則進行的修改和調整2.2質量保證2.2.1商家保證所提供商品和服務質量符合國家相關標準2.2.2商家對商品和服務承擔全部責任2.3服務規(guī)范2.3.1商家需按照平臺規(guī)定提供標準化服務2.3.2商家需確保服務態(tài)度良好，滿足客戶需求2.4版權與知識產權2.4.1商家保證所提供商品不侵犯他人知識產權2.4.2商家不得使用他人商標、名稱等知識產權3.平臺權利與義務3.1平臺服務提供3.1.1平臺負責提供天貓外賣平臺的運營服務3.1.2平臺確保平臺的正常運行和用戶信息安全3.2平臺規(guī)則制定3.2.1平臺有權制定和修改平臺規(guī)則3.2.2平臺規(guī)則對商家具有約束力3.3平臺費用收取3.3.1平臺根據平臺規(guī)則收取商家服務費用3.3.2商家需按照平臺要求支付相關費用3.4平臺安全保障3.4.1平臺負責保障商家和用戶資金安全3.4.2平臺對商家和用戶數據進行保密處理4.訂單處理與配送4.1訂單確認4.1.1商家需在規(guī)定時間內確認訂單4.1.2平臺確保訂單信息的準確性4.2配送要求4.2.1商家需確保配送速度和準確性4.2.2商家需配合平臺配送人員完成配送任務4.3退換貨政策4.3.1商家需遵守平臺退換貨政策4.3.2商家需為用戶提供便捷的退換貨服務4.4客戶服務4.4.1商家需設立專門的客戶服務團隊4.4.2商家需及時解決客戶投訴和問題5.費用與結算5.1服務費率5.1.1平臺根據市場情況和服務質量制定服務費率5.1.2平臺有權對服務費率進行調整5.2結算周期5.2.1平臺根據商家訂單情況確定結算周期5.2.2平臺確保結算款項及時到賬5.3付款方式5.3.1平臺提供多種付款方式供商家選擇5.3.2商家需按照平臺要求選擇合適的付款方式5.4逾期付款5.4.1商家逾期付款需承擔違約責任5.4.2平臺有權采取相應的催款措施6.違約責任6.1違約行為界定6.1.1違約行為包括但不限于違反平臺規(guī)則、服務質量不合格等6.1.2違約行為的具體界定由平臺根據實際情況確定6.2違約責任承擔6.2.1違約商家需承擔相應的違約責任6.2.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等6.3違約賠償6.3.1違約賠償金額由平臺根據實際情況確定6.3.2違約賠償金額不得低于實際損失金額8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應通過友好協商解決爭議8.1.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2仲裁8.2.1雙方可以選擇將爭議提交至中國國際經濟貿易仲裁委員會進行仲裁8.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力8.3訴訟8.3.1訴訟案件適用中華人民共和國法律8.3.2訴訟案件的管轄法院為合同簽訂地人民法院9.法律適用與管轄9.1合同適用法律9.1.1本合同適用中華人民共和國法律9.1.2合同的簽訂、履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律9.2管轄法院9.2.1合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄9.2.2若合同未明確簽訂地，則以原告住所地人民法院為管轄法院10.其他約定10.1通知與送達10.1.1通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送10.1.2通知送達日期以收件人簽收或郵件投遞成功日期為準10.2不可抗力10.2.1不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的事件10.2.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應盡力減少損失，并及時通知對方10.3保密條款10.3.1雙方對本合同內容負有保密義務10.3.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露合同內容10.4整體性10.4.1本合同構成雙方之間就入駐天貓外賣的全部協議10.4.2本合同任何部分的變更或補充均需以書面形式并由雙方簽署11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效11.1.2合同生效前，雙方應完成所有必要的注冊和審核程序11.2合同修改程序11.2.1合同的任何修改或補充均需以書面形式進行11.2.2修改后的合同經雙方簽字（或蓋章）后生效12.合同附件12.1.1商家資質證明文件12.1.2平臺服務條款12.1.3配送服務協議12.1.4其他與本合同相關的文件13.術語定義13.1本合同中使用的術語如下：13.1.1天貓外賣：指天貓旗下的外賣服務平臺13.1.2商家：指在本合同中申請入駐天貓外賣的商家13.1.3訂單：指消費者在平臺上提交的購買商品或服務的請求13.1.4配送：指平臺配送人員將商品送達消費者手中的過程14.合同簽署與備案14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效14.3本合同簽署后，雙方應將合同副本分別備案，以備查證第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1本合同所述的第三方，是指除甲乙雙方之外的獨立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介方、技術服務提供方、咨詢顧問、保險機構等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于提供中介服務、技術支持、法律咨詢、保險保障等。2.第三方介入的同意與選擇2.1甲乙雙方同意，在履行本合同過程中，可以引入第三方提供相關服務。2.2第三方的選擇由甲乙雙方協商確定，并書面通知對方。3.第三方的責任與義務3.1第三方應遵守相關法律法規(guī)，并對其提供的服務質量承擔責任。3.2第三方應確保其提供的服務的安全性、可靠性，并按照約定提供及時、有效的服務。4.第三方的權利4.1第三方有權根據合同約定收取服務費用。4.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協助，以確保其服務的順利實施。5.第三方的責任限額5.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方提供服務前明確告知第三方。5.2若第三方責任超出約定的責任限額，超出部分由甲乙雙方共同承擔。6.第三方介入的合同關系6.1第三方與甲乙雙方之間不構成直接的合同關系。6.2第三方服務的合同關系由甲乙雙方與第三方另行簽訂。7.第三方介入的合同變更