計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作方案

?計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作方案一、前言為貫徹落實(shí)國(guó)家人口和計(jì)劃生育政策，提高計(jì)劃生育服務(wù)水平，確保計(jì)劃生育藥具供應(yīng)和管理工作得到有效實(shí)施，為廣大已婚育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的計(jì)劃生育藥具服務(wù)，制定本方案。二、目標(biāo)和原則（一）目標(biāo)1.實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育藥具供應(yīng)充足、配送及時(shí)、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。2.提高已婚育齡群眾的避孕知識(shí)普及率和避孕藥具使用率。3.降低出生人口性別比，促進(jìn)人口性別結(jié)構(gòu)平衡。（二）原則1.統(tǒng)籌規(guī)劃，分級(jí)負(fù)責(zé)。2.確保供應(yīng)，滿足需求。3.規(guī)范管理，提高效率。4.服務(wù)至上，群眾滿意。三、組織架構(gòu)（一）建立健全計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作。（二）設(shè)立計(jì)劃生育藥具服務(wù)管理中心，負(fù)責(zé)藥具供應(yīng)、配送、管理、培訓(xùn)等工作。（三）各級(jí)計(jì)劃生育部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)（村）委會(huì)等要共同參與，形成上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同推進(jìn)的工作格局。四、工作內(nèi)容（一）宣傳教育1.利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道，廣泛開展計(jì)劃生育政策和避孕知識(shí)宣傳教育。2.結(jié)合衛(wèi)生健康知識(shí)普及，加強(qiáng)已婚育齡群眾的避孕意識(shí)教育。3.開展個(gè)性化宣傳，針對(duì)不同人群的特點(diǎn)和需求，提供有針對(duì)性的避孕知識(shí)宣傳。（二）藥具供應(yīng)和管理1.建立健全計(jì)劃生育藥具供應(yīng)體系，確保藥具供應(yīng)充足、品種齊全。2.完善藥具配送機(jī)制，確保藥具及時(shí)送達(dá)基層。3.加強(qiáng)藥具庫(kù)存管理，實(shí)現(xiàn)藥具庫(kù)存動(dòng)態(tài)平衡。4.定期對(duì)藥具進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保藥具質(zhì)量安全。（三）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)1.優(yōu)化計(jì)劃生育藥具服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。2.提升服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息化水平，實(shí)現(xiàn)藥具服務(wù)信息聯(lián)網(wǎng)。3.加強(qiáng)基層計(jì)劃生育藥具服務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)能力。（四）咨詢服務(wù)1.設(shè)立計(jì)劃生育藥具咨詢服務(wù)，為廣大已婚育齡群眾提供避孕知識(shí)咨詢和藥具使用指導(dǎo)。2.結(jié)合衛(wèi)生健康服務(wù)，加強(qiáng)計(jì)劃生育藥具咨詢服務(wù)。3.鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展計(jì)劃生育藥具相關(guān)咨詢服務(wù)。五、工作要求和保障措施（一）工作要求1.高度重視計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作，將其納入工作日程。2.明確責(zé)任，各級(jí)計(jì)劃生育部門要切實(shí)履行職責(zé)，確保工作落實(shí)。3.加強(qiáng)考核，將計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作納入年度考核范圍。（二）保障措施1.加大投入，確保計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作的經(jīng)費(fèi)保障。2.完善政策，鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量參與計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作。3.強(qiáng)化宣傳，提高社會(huì)對(duì)計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作的認(rèn)知和支持。4.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)實(shí)施本方案，我們將為廣大已婚育齡群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的計(jì)劃生育藥具服務(wù)，為推動(dòng)我國(guó)計(jì)劃生育政策的貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)人口和計(jì)劃生育工作的可持續(xù)發(fā)展，作出積極貢獻(xiàn)。計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作方案補(bǔ)充點(diǎn)七、服務(wù)流程優(yōu)化（一）簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。1.推行避孕藥具免費(fèi)發(fā)放制度，減少群眾領(lǐng)取避孕藥具的環(huán)節(jié)。2.探索運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)應(yīng)用等手段，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育藥具線上申請(qǐng)、線下配送。（二）完善服務(wù)流程，保障服務(wù)質(zhì)量。1.為群眾提供避孕藥具使用指導(dǎo)、咨詢、隨訪等服務(wù)。2.建立健全計(jì)劃生育藥具服務(wù)檔案，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全程記錄、可追溯。八、政策法規(guī)保障（一）加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳，提高群眾對(duì)計(jì)劃生育政策的認(rèn)知。1.利用各種宣傳渠道，廣泛宣傳計(jì)劃生育政策及藥具服務(wù)相關(guān)政策法規(guī)。2.開展個(gè)性化宣傳，針對(duì)不同人群的特點(diǎn)和需求，提供有針對(duì)性的政策法規(guī)宣傳。（二）加強(qiáng)政策法規(guī)執(zhí)行，保障計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作的順利進(jìn)行。1.加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作的監(jiān)管，確保政策法規(guī)得到有效執(zhí)行。2.加大對(duì)違法違規(guī)行為的查處力度，維護(hù)計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作的良好秩序。九、關(guān)愛特殊人群（一）關(guān)注弱勢(shì)群體，提供特殊關(guān)懷。1.對(duì)貧困家庭、殘疾人群等弱勢(shì)群體，提供免費(fèi)或優(yōu)惠的計(jì)劃生育藥具服務(wù)。2.加強(qiáng)對(duì)特殊人群的宣傳教育，提高他們的避孕意識(shí)和藥具使用率。（二）注重隱私保護(hù)，尊重特殊人群。1.在提供計(jì)劃生育藥具服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)群眾隱私。2.加強(qiáng)對(duì)特殊人群的關(guān)愛，尊重他們的意愿和選擇。十、持續(xù)改進(jìn)和提高（一）定期對(duì)計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作進(jìn)行檢查、評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。（二）根據(jù)工作需要，適時(shí)調(diào)整和完善計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作方案。（三）積極借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高計(jì)劃生育藥具服務(wù)水平。重點(diǎn)和注意事項(xiàng)：1.切實(shí)加強(qiáng)計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作，將其納入工作日程，確保工作落實(shí)。2.明確責(zé)任，各級(jí)計(jì)劃生育部門要切實(shí)履行職責(zé)，確保工作順利進(jìn)行。3.加大投入，確保計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作的經(jīng)費(fèi)保障。4.完善政策，鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量參與計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作。5.加強(qiáng)宣傳教育，提高社會(huì)對(duì)計(jì)劃生育藥具服務(wù)工作的認(rèn)知和支持。6.優(yōu)化服務(wù)流程，提