2024年創(chuàng)建文明單位工作計(jì)劃

?2024年創(chuàng)建文明單位工作計(jì)劃一、總體目標(biāo)2024年，我們將以新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的戰(zhàn)略布局，以提高全體員工文明素養(yǎng)為核心，以文明單位創(chuàng)建為載體，推動(dòng)單位文明程度不斷提升，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)貢獻(xiàn)力量。二、具體任務(wù)1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)（1）成立創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)，確保創(chuàng)建工作有序開展。（2）制定創(chuàng)建文明單位工作計(jì)劃，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。2.開展文明素質(zhì)教育（1）開展新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高全體員工的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)。（2）組織道德講堂、心理健康講座等活動(dòng)，提升員工文明素養(yǎng)和心理健康水平。（3）舉辦文明禮儀培訓(xùn)班，提高員工文明禮儀水平。3.優(yōu)化單位環(huán)境（1）加強(qiáng)單位綠化、美化工作，營造整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。（2）開展環(huán)保行動(dòng)，提倡節(jié)能減排，倡導(dǎo)綠色辦公。（3）加強(qiáng)單位安全管理，確保員工生命財(cái)產(chǎn)安全。4.豐富文化活動(dòng)（1）舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)，提高員工的文化生活水平。（2）開展志愿服務(wù)活動(dòng)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)。（3）加強(qiáng)單位文化建設(shè)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。5.提升服務(wù)質(zhì)量（1）優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率。（2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)水平。（3）開展?jié)M意度調(diào)查，及時(shí)了解群眾需求，提升服務(wù)水平。6.強(qiáng)化制度保障（1）完善單位管理制度，確保創(chuàng)建工作有章可循。（2）加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，確保各項(xiàng)制度得到有效執(zhí)行。（3）建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與創(chuàng)建工作。三、實(shí)施步驟1.調(diào)查分析階段（2024年1-2月）（1）開展創(chuàng)建文明單位現(xiàn)狀調(diào)查，了解單位文明程度。（2）分析存在問題，制定整改措施。2.實(shí)施階段（2024年3-10月）（1）按照工作計(jì)劃，開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。（2）加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作有序推進(jìn)。（2）開展文明單位評(píng)估，確保創(chuàng)建成果得到鞏固。四、保障措施1.加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，形成創(chuàng)建合力。2.落實(shí)責(zé)任，明確任務(wù)，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處。3.加大投入，為創(chuàng)建工作提供必要的人力、物力和財(cái)力保障。4.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。5.建立長效機(jī)制，確保創(chuàng)建工作持續(xù)開展。補(bǔ)充點(diǎn)：1.創(chuàng)建文明單位宣傳動(dòng)員（1）組織召開創(chuàng)建文明單位動(dòng)員大會(huì)，對(duì)全體員工進(jìn)行思想動(dòng)員。（2）通過單位網(wǎng)站、宣傳欄、群等多種渠道，廣泛宣傳創(chuàng)建文明單位的重要意義。2.創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合（1）將創(chuàng)建文明單位工作與單位中心工作緊密結(jié)合，確保創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)。（2）開展業(yè)務(wù)競賽、技能比武等活動(dòng)，提升員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。3.創(chuàng)建成果展示（1）定期舉辦創(chuàng)建成果展示活動(dòng)，鼓勵(lì)各部門交流經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)。（2）將創(chuàng)建成果匯編成冊(cè)，向外展示單位文明創(chuàng)建成果。4.創(chuàng)建工作考核（1）建立創(chuàng)建工作考核機(jī)制，對(duì)各部門創(chuàng)建工作進(jìn)行定期評(píng)估。（2）將創(chuàng)建工作納入員工績效考核，激發(fā)員工參與創(chuàng)建工作的積極性。5.創(chuàng)建工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合（1）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，提高員工廉潔自律意識(shí)。（2）開展廉潔文化活動(dòng)，營造風(fēng)清氣正的單位環(huán)境。重點(diǎn)和注意事項(xiàng)：一、重點(diǎn)1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。創(chuàng)建文明單位工作涉及面廣，需要單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自掛帥，確保創(chuàng)建工作順利推進(jìn)。2.注重員工參與。廣泛動(dòng)員全體員工積極參與創(chuàng)建工作，形成人人關(guān)心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建的良好氛圍。3.落實(shí)創(chuàng)建措施。結(jié)合單位實(shí)際，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建措施，確保創(chuàng)建工作有序、有效開展。4.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分利用各種宣傳渠道，廣泛宣傳創(chuàng)建文明單位的重要意義，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)（1）成立創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，明確組長、副組長和成員職責(zé)。（2）設(shè)立創(chuàng)建文明單位辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。2.開展文明素質(zhì)教育（1）制定員工文明素質(zhì)教育計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、方式和時(shí)間。（2）定期組織文明禮儀、心理健康等方面的培訓(xùn)。3.優(yōu)化單位環(huán)境（1）加強(qiáng)單位內(nèi)部環(huán)境整治，確保衛(wèi)生整潔。（2）開展單位外部環(huán)境治理，提升單位形象。4.豐富文化活動(dòng)（1）制定文化活動(dòng)計(jì)劃，確保每月至少開展一次文化活動(dòng)。（2）鼓勵(lì)員工自發(fā)組織文化團(tuán)體，開展豐富多彩的文化活動(dòng)。5.提升服務(wù)質(zhì)量（1）定期開展服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查，了解服務(wù)對(duì)象需求。（2）針對(duì)存在的問題，及時(shí)調(diào)整服務(wù)措施，提升服務(wù)水平。6.強(qiáng)化制度保障（1）制定創(chuàng)建文明單位工作制度，確保創(chuàng)建工作有章可循。（2）加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，確保各項(xiàng)制度得到有效執(zhí)行。注意事項(xiàng)：1.避免形式主義。創(chuàng)建文明單位工作要注重實(shí)效，堅(jiān)決防止形式主義、官僚主義。2.加強(qiáng)部門協(xié)作。各部門要密切