分公司及辦事處管理制度

分公司及辦事處管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為規(guī)范分公司及辦事處的管理，提高工作效率，確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，訂立本制度。本制度依據(jù)《公司章程》、相關(guān)法律法規(guī)以及公司內(nèi)部規(guī)定訂立。第二條適用范圍本制度適用于公司分公司及辦事處的組織架構(gòu)、人員管理、日常辦公、業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面。第三條分公司與辦事處定義分公司：經(jīng)公司批準(zhǔn)設(shè)立的，具備獨(dú)立法人地位且獨(dú)立核算的業(yè)務(wù)單位。辦事處：公司委派設(shè)立的，不具備獨(dú)立法人地位但對(duì)外具有肯定代表性的業(yè)務(wù)單位。第二章組織架構(gòu)第四條分公司組織架構(gòu)分公司由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)立各職能部門，包含市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等，部門設(shè)置由公司總部依據(jù)業(yè)務(wù)需要和管理要求確定。分公司的部門職責(zé)、權(quán)限、審批權(quán)限及人員編制等由總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體規(guī)定。分公司員工的職位設(shè)置、薪酬待遇、晉升考核等由總經(jīng)理負(fù)責(zé)訂立并報(bào)公司總部備案。第五條辦事處組織架構(gòu)辦事處由辦事處負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，依據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立相關(guān)部門或小組，具體設(shè)置由公司總部依據(jù)業(yè)務(wù)需要和管理要求確定。辦事處的職能部門及小組的職責(zé)、權(quán)限、人員編制等由辦事處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體規(guī)定。辦事處員工的職位設(shè)置、薪酬待遇、晉升考核等由辦事處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)訂立并報(bào)公司總部備案。第三章人員管理第六條人員招聘與任用分公司和辦事處人員的招聘由總經(jīng)理或辦事處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，并報(bào)公司總部備案。招聘程序包含崗位需求確定、面試選拔、考察、錄用等環(huán)節(jié)，應(yīng)重視人才的專業(yè)素養(yǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)。分公司員工的任職手續(xù)和人事檔案管理由總經(jīng)理負(fù)責(zé)；辦事處員工的任職手續(xù)和人事檔案管理由辦事處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。第七條員工培訓(xùn)與素養(yǎng)提升公司總部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)，分公司和辦事處依照培訓(xùn)計(jì)劃組織員工參加培訓(xùn)。員工培訓(xùn)內(nèi)容包含但不限于業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能、溝通本領(lǐng)等，旨在提升員工的綜合素養(yǎng)和專業(yè)本領(lǐng)。第八條員工考核與獎(jiǎng)懲分公司和辦事處依據(jù)公司總部的考核制度進(jìn)行員工考核，包含年度績(jī)效考核、日常工作評(píng)價(jià)等。員工考核結(jié)果作為晉升、嘉獎(jiǎng)、薪酬調(diào)整、培訓(xùn)提升等相關(guān)決策的依據(jù)。對(duì)于不履行職責(zé)、違反規(guī)章制度的員工，可依據(jù)公司懲罰規(guī)定予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。第四章日常辦公第九條辦公設(shè)施與設(shè)備分公司和辦事處依據(jù)業(yè)務(wù)需要配備必需的辦公設(shè)施和設(shè)備，包含辦公場(chǎng)合、辦公桌椅、計(jì)算機(jī)、辦公設(shè)備等。辦公設(shè)施和設(shè)備的采購(gòu)、使用和維護(hù)等事項(xiàng)由部門負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，并報(bào)總經(jīng)理或辦事處負(fù)責(zé)人備案。第十條辦公制度分公司和辦事處應(yīng)訂立相應(yīng)的辦公制度，包含但不限于考勤制度、請(qǐng)假制度、會(huì)議制度、文件管理制度等，確保日常辦公秩序井然、工作高效。第十一條信息管理與保密分公司和辦事處應(yīng)建立健全的信息管理制度，包含但不限于文件歸檔、信息備份、網(wǎng)絡(luò)安全等。員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密和客戶信息，對(duì)于違反保密規(guī)定的行為將依法追究責(zé)任。第五章業(yè)務(wù)活動(dòng)第十二條業(yè)務(wù)開展分公司和辦事處依據(jù)公司總部的業(yè)務(wù)決策和市場(chǎng)需求，訂立認(rèn)真的業(yè)務(wù)開展計(jì)劃，并報(bào)總經(jīng)理或辦事處負(fù)責(zé)人審批。業(yè)務(wù)開展過(guò)程中，應(yīng)重視與總部及其他分公司/辦事處的協(xié)作，確保業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)推動(dòng)。第十三條客戶管理分公司和辦事處應(yīng)建立健全的客戶管理制度，包含但不限于客戶分類、客戶開發(fā)、客戶維護(hù)、客戶投訴處理等。對(duì)于緊要客戶或項(xiàng)目，分公司和辦事處應(yīng)依據(jù)需要派遣特地人員進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶問題。第六章附則第十四條本制度的修改與解釋本制度的修改由公司總部負(fù)責(zé)，經(jīng)總經(jīng)理或辦事處負(fù)責(zé)人審批后生效。對(duì)于本制度的解釋，應(yīng)以公司總部最終解釋為準(zhǔn)。第十五條本制度施行時(shí)間本制度自公司總部審批通過(guò)之日起生效，并適用于公司分公司和辦事處的日常管理。以上規(guī)章制度為分公司及辦事處管