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文檔簡(jiǎn)介
20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.2專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.代理范圍3.1汽車(chē)品牌3.2銷(xiāo)售區(qū)域3.3代理期限4.銷(xiāo)售目標(biāo)4.1年度銷(xiāo)售目標(biāo)4.2季度銷(xiāo)售目標(biāo)4.3月度銷(xiāo)售目標(biāo)5.代理費(fèi)用5.1代理費(fèi)用構(gòu)成5.2代理費(fèi)用支付方式5.3代理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.貨源與庫(kù)存6.1貨源供應(yīng)6.2庫(kù)存管理6.3貨源儲(chǔ)備要求7.價(jià)格體系7.1建議零售價(jià)格7.2市場(chǎng)優(yōu)惠價(jià)格7.3促銷(xiāo)活動(dòng)價(jià)格8.廣告與宣傳8.1廣告內(nèi)容8.2宣傳費(fèi)用8.3宣傳方式9.技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持9.2員工培訓(xùn)9.3培訓(xùn)內(nèi)容10.保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約金13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.其他14.1合同生效14.2合同解除14.3合同變更14.4合同終止14.5合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.1.1本合同中,“甲方”指提供汽車(chē)品牌及授權(quán)的汽車(chē)制造商;1.1.2本合同中,“乙方”指授權(quán)在指定區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售甲方品牌汽車(chē)的經(jīng)銷(xiāo)商;1.1.3本合同中,“代理區(qū)域”指乙方在合同約定的期限內(nèi)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的地理區(qū)域;1.1.4本合同中,“代理期限”指本合同生效之日起至約定的終止日期;1.1.5本合同中,“銷(xiāo)售目標(biāo)”指乙方在代理期限內(nèi)應(yīng)達(dá)到的銷(xiāo)售量;1.1.6本合同中,“代理費(fèi)用”指乙方為甲方提供銷(xiāo)售代理服務(wù)所應(yīng)支付的費(fèi)用;1.1.7本合同中,“貨源”指甲方提供的用于銷(xiāo)售的汽車(chē)產(chǎn)品;1.1.8本合同中,“庫(kù)存”指乙方在代理區(qū)域內(nèi)儲(chǔ)存的甲方品牌汽車(chē)數(shù)量。2.合同雙方2.1甲方信息2.1.1甲方名稱(chēng):[甲方全稱(chēng)]2.1.2甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]2.1.3甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]2.1.4甲方聯(lián)系電話(huà):[甲方聯(lián)系電話(huà)]2.2乙方信息2.2.1乙方名稱(chēng):[乙方全稱(chēng)]2.2.2乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]2.2.3乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]2.2.4乙方聯(lián)系電話(huà):[乙方聯(lián)系電話(huà)]3.代理范圍3.1汽車(chē)品牌3.1.1本合同代理的汽車(chē)品牌為:[品牌名稱(chēng)]3.2銷(xiāo)售區(qū)域3.2.1代理區(qū)域?yàn)椋篬具體地理范圍描述]3.3代理期限3.3.1本合同代理期限自[起始日期]起至[終止日期]止。4.銷(xiāo)售目標(biāo)4.1年度銷(xiāo)售目標(biāo)4.1.1乙方在代理期限內(nèi)的年度銷(xiāo)售目標(biāo)為:[具體銷(xiāo)售量或金額]4.2季度銷(xiāo)售目標(biāo)4.2.1乙方在代理期限內(nèi)的季度銷(xiāo)售目標(biāo)為:[具體銷(xiāo)售量或金額]4.3月度銷(xiāo)售目標(biāo)4.3.1乙方在代理期限內(nèi)的月度銷(xiāo)售目標(biāo)為:[具體銷(xiāo)售量或金額]5.代理費(fèi)用5.1代理費(fèi)用構(gòu)成5.1.1代理費(fèi)用包括但不限于銷(xiāo)售傭金、廣告宣傳費(fèi)等;5.2代理費(fèi)用支付方式5.2.1代理費(fèi)用按月支付,乙方應(yīng)在每月的[具體日期]前向甲方支付上一個(gè)月的代理費(fèi)用;5.3代理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3.1代理費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)情況及雙方協(xié)商結(jié)果,可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。6.貨源與庫(kù)存6.1貨源供應(yīng)6.1.1甲方應(yīng)確保乙方所需貨源的及時(shí)供應(yīng);6.2庫(kù)存管理6.2.1乙方應(yīng)合理管理庫(kù)存,避免庫(kù)存積壓或不足;6.3貨源儲(chǔ)備要求6.3.1乙方應(yīng)按甲方要求,保持一定數(shù)量的貨源儲(chǔ)備。7.價(jià)格體系7.1建議零售價(jià)格7.1.1甲方提供的建議零售價(jià)格由甲方根據(jù)市場(chǎng)情況制定;7.2市場(chǎng)優(yōu)惠價(jià)格7.2.1乙方可根據(jù)市場(chǎng)需求,在甲方指導(dǎo)下進(jìn)行市場(chǎng)優(yōu)惠;7.3促銷(xiāo)活動(dòng)價(jià)格7.3.1促銷(xiāo)活動(dòng)價(jià)格由甲方與乙方共同商定。8.廣告與宣傳8.1廣告內(nèi)容8.1.1廣告內(nèi)容需符合國(guó)家法律法規(guī)及甲方品牌形象;8.1.2廣告內(nèi)容須經(jīng)甲方審核同意后方可發(fā)布;8.2宣傳費(fèi)用8.2.1宣傳費(fèi)用由乙方承擔(dān),具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定;8.2.2宣傳費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后[具體日期]內(nèi)支付;8.3宣傳方式8.3.1宣傳方式包括但不限于電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶(hù)外廣告等;8.3.2宣傳內(nèi)容需體現(xiàn)甲方品牌及車(chē)型特點(diǎn)。9.技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持9.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)支持等;9.1.2技術(shù)支持的具體內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定;9.2員工培訓(xùn)9.2.1乙方員工應(yīng)接受甲方組織的定期培訓(xùn),以提高銷(xiāo)售和服務(wù)水平;9.2.2培訓(xùn)費(fèi)用由乙方承擔(dān);9.3培訓(xùn)內(nèi)容9.3.1培訓(xùn)內(nèi)容主要包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、售后服務(wù)流程等。10.保密條款10.1保密信息10.1.1保密信息指涉及甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及市場(chǎng)信息等內(nèi)容;10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本合同及履行過(guò)程中知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù);10.3違約責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1.1本合同中,甲方擁有的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有;11.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.2.1乙方在代理過(guò)程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有;11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.3.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬,未經(jīng)對(duì)方同意不得擅自使用。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1乙方未達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo);12.1.2乙方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù);12.1.3乙方違反保密義務(wù);12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;12.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等;12.3違約金12.3.1違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議;13.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[具體機(jī)構(gòu)名稱(chēng)];13.3爭(zhēng)議解決程序13.3.1雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行爭(zhēng)議解決。14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;14.2合同解除14.2.1本合同在下列情況下可解除:[具體解除情形];14.3合同變更14.3.1本合同任何條款的變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意;14.4合同終止14.4.1本合同在代理期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致的情況下終止;14.5合同附件14.5.1本合同附件包括但不限于:[具體附件名稱(chēng)]。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同中,“第三方”指非甲乙雙方的獨(dú)立法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢(xún)服務(wù)方等。15.1.2第三方介入指在合同履行過(guò)程中,經(jīng)甲乙雙方同意,引入第三方參與合同相關(guān)事務(wù)。15.2第三方介入的情形15.2.1在市場(chǎng)推廣、廣告宣傳等方面,引入第三方廣告公司或營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu);15.2.2在技術(shù)支持方面,引入第三方技術(shù)服務(wù)提供方;15.2.3在咨詢(xún)服務(wù)方面,引入第三方咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu);15.2.4在其他經(jīng)甲乙雙方同意的情況下引入第三方。15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,履行其職責(zé),并享有相應(yīng)的權(quán)利;15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù);15.3.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的,第三方不應(yīng)被視為甲方或乙方的代理人;15.4.2第三方在合同履行過(guò)程中的行為,不代表甲方或乙方的立場(chǎng);15.4.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定,不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成甲方或乙方的損失,其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定;16.1.2第三方責(zé)任限額包括但不限于直接損失和間接損失;16.1.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確,并在第三方提供服務(wù)前由甲乙雙方確認(rèn)。16.2第三方責(zé)任免除16.2.1如第三方因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失,甲方或乙方應(yīng)免除其責(zé)任;16.2.2不可抗力因素包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等;16.2.3甲方或乙方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體時(shí)間]內(nèi)通知第三方。16.3第三方責(zé)任保險(xiǎn)16.3.1第三方應(yīng)自行購(gòu)買(mǎi)責(zé)任保險(xiǎn),以保障其在履行合同過(guò)程中可能產(chǎn)生的賠償責(zé)任;16.3.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額應(yīng)不低于合同約定的第三方責(zé)任限額;16.3.3第三方應(yīng)將保險(xiǎn)單副本提交甲方或乙方備案。16.4第三方變更與退出16.4.1如第三方需要變更或退出合同,應(yīng)提前[具體時(shí)間]書(shū)面通知甲乙雙方;16.4.2第三方變更或退出合同,不影響本合同的繼續(xù)履行。16.5第三方合同的簽訂16.5.1第三方與甲乙雙方之間的具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用,由雙方另行簽訂服務(wù)合同;16.5.2第三方服務(wù)合同應(yīng)與本合同保持一致,并作為本合同的補(bǔ)充文件。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.甲方授權(quán)書(shū)要求:授權(quán)書(shū)需加蓋甲方公章,明確授權(quán)乙方為指定品牌汽車(chē)的經(jīng)銷(xiāo)商;說(shuō)明:授權(quán)書(shū)為本合同的附件,證明甲方對(duì)乙方授權(quán)的有效性。2.代理區(qū)域圖要求:代理區(qū)域圖需清晰標(biāo)明乙方代理的具體地理范圍;說(shuō)明:代理區(qū)域圖為合同附件,用于明確乙方的銷(xiāo)售范圍。3.銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃表要求:銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃表需詳細(xì)列出年度、季度、月度的銷(xiāo)售目標(biāo);說(shuō)明:銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃表為本合同附件,用于跟蹤和評(píng)估乙方銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。4.廣告宣傳方案要求:廣告宣傳方案需包括廣告內(nèi)容、宣傳費(fèi)用、宣傳方式等;說(shuō)明:廣告宣傳方案為合同附件,用于指導(dǎo)乙方開(kāi)展廣告宣傳工作。5.技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃要求:技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃需明確技術(shù)支持內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等;說(shuō)明:技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃為合同附件,用于確保乙方員工得到必要的培訓(xùn)。6.第三方合同要求:第三方合同需明確第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等;說(shuō)明:第三方合同為本合同的附件,用于規(guī)范第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系。7.保密協(xié)議要求:保密協(xié)議需明確保密信息范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等;說(shuō)明:保密協(xié)議為合同附件,用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。8.違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)要求:違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)需明確違約行為、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償金額等;說(shuō)明:違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)為合同附件,用于在發(fā)生違約時(shí),明確責(zé)任和賠償。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1乙方未達(dá)到合同約定的銷(xiāo)售目標(biāo);1.2乙方未按合同約定的時(shí)間支付代理費(fèi)用;1.3乙方違反合同約定的保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密;1.4第三方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1乙方未達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo),每低于目標(biāo)1%,乙方應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金;2.2乙方未按時(shí)支付代理費(fèi)用,每逾期一天,乙方應(yīng)向甲方支付[具體金額]的滯納金;2.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失;2.4第三方未按合同約定提供服務(wù),第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.示例說(shuō)明:3.1乙方在2024年度銷(xiāo)售目標(biāo)為100輛汽車(chē),實(shí)際銷(xiāo)售量為80輛,乙方應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金;3.2乙方應(yīng)在每月[具體日期]前支付代理費(fèi)用,若逾期一天,乙方應(yīng)向甲方支付[具體金額]的滯納金;3.3乙方泄露甲方某車(chē)型的技術(shù)參數(shù),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因技術(shù)泄露造成的損失;3.4第三方在提供技術(shù)支持服務(wù)時(shí),未能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因服務(wù)不達(dá)標(biāo)造成的損失。全文完。本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議期限1.4協(xié)議雙方2.定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義2.2術(shù)語(yǔ)解釋3.代理范圍3.1汽車(chē)品牌3.2汽車(chē)型號(hào)3.3銷(xiāo)售區(qū)域4.代理費(fèi)用4.1代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2代理費(fèi)用支付方式4.3代理費(fèi)用結(jié)算5.產(chǎn)品供應(yīng)5.1產(chǎn)品供應(yīng)責(zé)任5.2產(chǎn)品質(zhì)量保證5.3產(chǎn)品配送6.市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售6.1市場(chǎng)推廣責(zé)任6.2銷(xiāo)售目標(biāo)6.3銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)7.客戶(hù)服務(wù)7.1客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2客戶(hù)投訴處理8.培訓(xùn)與技術(shù)支持8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.2技術(shù)支持服務(wù)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.終止與解除12.1終止條件12.2解除條件13.合同變更與補(bǔ)充13.1合同變更程序13.2合同補(bǔ)充協(xié)議14.其他14.1通知與送達(dá)14.2合同生效14.3合同附件第一部分:合同如下:1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)1.2協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為2024年1月1日。1.3協(xié)議期限本協(xié)議期限自2024年1月1日起至2026年12月31日止。1.4協(xié)議雙方甲方(代理方):[代理方全稱(chēng)]乙方(授權(quán)方):[授權(quán)方全稱(chēng)]2.定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義在本協(xié)議中,“汽車(chē)”指由乙方授權(quán)銷(xiāo)售的所有品牌汽車(chē)產(chǎn)品?!按碣M(fèi)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定,向乙方支付的銷(xiāo)售代理費(fèi)用?!颁N(xiāo)售區(qū)域”指本協(xié)議約定的甲方負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的地理區(qū)域。2.2術(shù)語(yǔ)解釋本協(xié)議中未定義的術(shù)語(yǔ),按照行業(yè)慣例和法律法規(guī)解釋。3.代理范圍3.1汽車(chē)品牌甲方代理銷(xiāo)售乙方授權(quán)的所有品牌汽車(chē)產(chǎn)品。3.2汽車(chē)型號(hào)甲方代理銷(xiāo)售乙方授權(quán)的所有型號(hào)的汽車(chē)產(chǎn)品。3.3銷(xiāo)售區(qū)域甲方在本協(xié)議約定的銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)開(kāi)展汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。4.代理費(fèi)用4.1代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)乙方提供的銷(xiāo)售指導(dǎo)價(jià),按照銷(xiāo)售額的[具體百分比]向乙方支付代理費(fèi)。4.2代理費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每月五個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付上個(gè)月的銷(xiāo)售代理費(fèi)。4.3代理費(fèi)用結(jié)算乙方應(yīng)在收到甲方支付代理費(fèi)后的十個(gè)工作日內(nèi),向甲方出具代理費(fèi)結(jié)算憑證。5.產(chǎn)品供應(yīng)5.1產(chǎn)品供應(yīng)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)向甲方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的汽車(chē)產(chǎn)品。5.2產(chǎn)品質(zhì)量保證乙方保證所提供的汽車(chē)產(chǎn)品在正常使用條件下,不存在任何質(zhì)量缺陷。5.3產(chǎn)品配送乙方負(fù)責(zé)將汽車(chē)產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量配送至甲方指定的地點(diǎn)。6.市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售6.1市場(chǎng)推廣責(zé)任甲方負(fù)責(zé)在本協(xié)議約定的銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi),開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)。6.2銷(xiāo)售目標(biāo)甲方在本協(xié)議有效期內(nèi),實(shí)現(xiàn)汽車(chē)銷(xiāo)售總額不低于[具體金額]。6.3銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)乙方根據(jù)甲方完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),給予相應(yīng)的銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)。7.客戶(hù)服務(wù)7.1客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為購(gòu)車(chē)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。7.2客戶(hù)投訴處理甲方應(yīng)在接到客戶(hù)投訴后的[具體時(shí)間]內(nèi),對(duì)投訴進(jìn)行處理并答復(fù)客戶(hù)。8.培訓(xùn)與技術(shù)支持8.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方將為甲方提供產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、售后服務(wù)等方面的培訓(xùn),確保甲方銷(xiāo)售人員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)能力。8.2技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于車(chē)輛維修技術(shù)指導(dǎo)、故障排除等,確保甲方銷(xiāo)售和售后服務(wù)質(zhì)量。9.保密條款9.1保密內(nèi)容雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等負(fù)有保密義務(wù)。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后[具體年限]。10.違約責(zé)任10.1違約情形任何一方未按本協(xié)議約定履行義務(wù);任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密;任何一方違反保密條款。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。12.終止與解除12.1終止條件協(xié)議約定的期限屆滿(mǎn);雙方協(xié)商一致解除;任何一方違約,另一方在[具體期限]內(nèi)未采取補(bǔ)救措施;因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。12.2解除條件任何一方有權(quán)在[具體情形]下解除本協(xié)議。13.合同變更與補(bǔ)充13.1合同變更程序任何一方提出合同變更,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2合同補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.其他14.1通知與送達(dá)雙方之間的通知和送達(dá),應(yīng)采用書(shū)面形式,并按照本協(xié)議約定的地址進(jìn)行。14.2合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同附件本協(xié)議附件包括但不限于銷(xiāo)售區(qū)域圖、代理費(fèi)用明細(xì)表等。附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本協(xié)議中,“第三方”是指除甲、乙雙方之外的,為履行本協(xié)議內(nèi)容而介入的任何個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、技術(shù)服務(wù)方等。15.2第三方介入方式第三方介入本協(xié)議,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意,并以書(shū)面形式明確第三方的角色、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。16.第三方職責(zé)與權(quán)利16.1第三方職責(zé)中介方:協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),促成交易達(dá)成。咨詢(xún)方:提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)意見(jiàn),幫助甲乙雙方優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。技術(shù)服務(wù)方:提供技術(shù)支持服務(wù),確保甲方業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。16.2第三方權(quán)利獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料。按照本協(xié)議約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。在履行職責(zé)過(guò)程中,享有合理的免責(zé)權(quán)利。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于本協(xié)議的約定,甲方應(yīng)配合第三方的合法工作。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系同樣基于本協(xié)議的約定,乙方應(yīng)支持第三方的服務(wù),并確保第三方在履行職責(zé)時(shí)不受不當(dāng)干擾。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方作為獨(dú)立第三方,與甲乙雙方均無(wú)隸屬關(guān)系,其介入行為不改變甲乙雙方的合同主體地位。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本協(xié)議中的“責(zé)任限額”是指第三方因履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的違約行為,對(duì)甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定,具體數(shù)額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)和潛在損失等因素綜合考慮。18.3責(zé)任限額的適用第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,若因自身原因造成甲乙雙方損失,超出責(zé)任限額的部分,由第三方自行承擔(dān)。19.第三方變更與退出19.1第三方變更如需變更第三方,甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并取得對(duì)方的同意。19.2第三方退出第三方因故退出本協(xié)議,應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知甲乙雙方,并協(xié)助完成相關(guān)手續(xù)。20.第三方介入的合同條款補(bǔ)充20.1第三方介入的合同條款第三方介入本協(xié)議時(shí),應(yīng)簽訂專(zhuān)門(mén)的合同條款,明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。20.2第三方介入的合同效力第三方介入的合同條款與本協(xié)議具有同等法律效力,如與本協(xié)議內(nèi)容沖突,以第三方介入的合同條款為準(zhǔn)。20.3第三方介入的合同終止第三方介入的合同終止,不影響本協(xié)議的效力,甲乙雙方仍應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.銷(xiāo)售區(qū)域圖要求:詳細(xì)標(biāo)注銷(xiāo)售區(qū)域的邊界,包括城市、道路、地理坐標(biāo)等信息。說(shuō)明:銷(xiāo)售區(qū)域圖是甲方銷(xiāo)售活動(dòng)的地理范圍依據(jù),應(yīng)清晰準(zhǔn)確。2.代理費(fèi)用明細(xì)表要求:列出各項(xiàng)代理費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間、金額等詳細(xì)信息。說(shuō)明:明細(xì)表是甲方支付代理費(fèi)用的依據(jù),應(yīng)詳細(xì)記錄。3.培訓(xùn)計(jì)劃要求:包括培訓(xùn)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、講師、參加人員等。說(shuō)明:培訓(xùn)計(jì)劃是確保甲方銷(xiāo)售人員具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)能力的重要文件。4.產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)要求:詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量保證期限、內(nèi)容、責(zé)任等。說(shuō)明:保證書(shū)是乙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾,是甲方維護(hù)客戶(hù)權(quán)益的依據(jù)。5.客戶(hù)服務(wù)手冊(cè)要求:詳細(xì)規(guī)定客戶(hù)服務(wù)的流程、標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理等。說(shuō)明:手冊(cè)是甲方為客戶(hù)提供服務(wù)的指導(dǎo)文件,應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量。6.第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的方式、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明:第三方介入?yún)f(xié)議是第三方參與本協(xié)議的正式文件,應(yīng)詳細(xì)約定。7.爭(zhēng)議解決仲裁協(xié)議要求:約定爭(zhēng)議解決的仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁規(guī)則等。說(shuō)明:仲裁協(xié)議是雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議的依據(jù)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按協(xié)議約定支付代理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間支付代理費(fèi)用,如逾期支付,應(yīng)向乙方支付滯納金。示例說(shuō)明:若甲方應(yīng)于每月5日支付代理費(fèi),但至每月10日仍未支付,則甲方應(yīng)向乙方支付每日萬(wàn)分之五的滯納金。2.違約行為:乙方未按協(xié)議約定提供產(chǎn)品責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品,如未履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:若乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)提供產(chǎn)品,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受影響,乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。3.違約行為:第三方泄露客戶(hù)信息責(zé)任認(rèn)定:第三方泄露客戶(hù)信息,應(yīng)立即停止泄露行為,并向甲乙雙方道歉,賠償因此造成的損失。示例說(shuō)明:若第三方在服務(wù)過(guò)程中泄露客戶(hù)信息,給客戶(hù)造成損失,第三方應(yīng)賠償客戶(hù)的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.違約行為:甲方未按協(xié)議約定進(jìn)行市場(chǎng)推廣責(zé)任認(rèn)定:甲方未按協(xié)議約定進(jìn)行市場(chǎng)推廣,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償乙方因此造成的損失。示例說(shuō)明:若甲方未按約定開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng),導(dǎo)致乙方產(chǎn)品銷(xiāo)售未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),甲方應(yīng)賠償乙方相應(yīng)的損失。5.違約行為:乙方未按協(xié)議約定提供技術(shù)支持責(zé)任認(rèn)定:乙方未按協(xié)議約定提供技術(shù)支持,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此造成的損失。示例說(shuō)明:若乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受影響,乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。全文完。本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.協(xié)議標(biāo)的3.1汽車(chē)品牌3.2汽車(chē)型號(hào)3.3銷(xiāo)售區(qū)域4.銷(xiāo)售目標(biāo)4.1銷(xiāo)售數(shù)量4.2銷(xiāo)售金額4.3銷(xiāo)售期限5.價(jià)格條款5.1基本售價(jià)5.2優(yōu)惠政策5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制6.付款方式6.1付款期限6.2付款方式6.3付款憑證7.物流與配送7.1物流責(zé)任7.2配送流程7.3配送費(fèi)用8.售后服務(wù)8.1售后服務(wù)內(nèi)容8.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.3售后服務(wù)期限9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.其他14.1適用法律14.2合同生效14.3合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中,“汽車(chē)”指乙方銷(xiāo)售的由甲方授權(quán)的汽車(chē)品牌及型號(hào);1.1.2“銷(xiāo)售代理”指乙方在約定的銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi),按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn),代理銷(xiāo)售甲方汽車(chē)的機(jī)構(gòu);1.1.3“銷(xiāo)售區(qū)域”指乙方在合同中約定的具體地域范圍;1.1.4“銷(xiāo)售目標(biāo)”指乙方在合同有效期內(nèi)應(yīng)達(dá)到的銷(xiāo)售數(shù)量和金額;1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.2.1“基本售價(jià)”指乙方銷(xiāo)售甲方汽車(chē)時(shí),未經(jīng)任何優(yōu)惠的統(tǒng)一售價(jià);1.2.2“優(yōu)惠政策”指甲方為鼓勵(lì)銷(xiāo)售而提供的折扣、返利等優(yōu)惠措施;1.2.3“物流責(zé)任”指乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中負(fù)責(zé)汽車(chē)的運(yùn)輸、配送等相關(guān)事宜。2.合同雙方2.1甲方2.1.1全稱(chēng):__________;2.1.2簡(jiǎn)稱(chēng):__________;2.1.3地址:__________;2.1.4法定代表人:__________;2.2乙方2.2.1全稱(chēng):__________;2.2.2簡(jiǎn)稱(chēng):__________;2.2.3地址:__________;2.2.4法定代表人:__________;3.協(xié)議標(biāo)的3.1汽車(chē)品牌:__________;3.2汽車(chē)型號(hào):__________;3.3銷(xiāo)售區(qū)域:__________;3.4銷(xiāo)售期限:自____年____月____日起至____年____月____日止。4.銷(xiāo)售目標(biāo)4.1銷(xiāo)售數(shù)量:____臺(tái);4.2銷(xiāo)售金額:____元人民幣;4.3銷(xiāo)售期限:自____年____月____日起至____年____月____日止。5.價(jià)格條款5.1基本售價(jià):根據(jù)甲方提供的最新銷(xiāo)售價(jià)格表執(zhí)行;5.2優(yōu)惠政策:甲方將根據(jù)市場(chǎng)情況和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)給予乙方相應(yīng)的優(yōu)惠政策;5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制:如市場(chǎng)行情發(fā)生變化,雙方可協(xié)商調(diào)整銷(xiāo)售價(jià)格。6.付款方式6.1付款期限:乙方應(yīng)在收到甲方開(kāi)具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付貨款;6.2付款方式:乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付貨款;6.3付款憑證:乙方應(yīng)向甲方提供付款憑證的復(fù)印件。7.物流與配送7.1物流責(zé)任:乙方負(fù)責(zé)汽車(chē)的運(yùn)輸、配送等相關(guān)事宜,確保車(chē)輛安全送達(dá);7.2配送流程:乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的配送流程進(jìn)行操作;7.3配送費(fèi)用:配送費(fèi)用由乙方承擔(dān),具體費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生計(jì)算。8.售后服務(wù)8.1售后服務(wù)內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)提供甲方汽車(chē)的銷(xiāo)售前咨詢(xún)、試駕服務(wù);8.1.2乙方應(yīng)提供甲方汽車(chē)的銷(xiāo)售后維修、保養(yǎng)服務(wù);8.1.3乙方應(yīng)提供甲方汽車(chē)的銷(xiāo)售后客戶(hù)投訴處理服務(wù);8.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作;8.2.2乙方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求;8.2.3乙方應(yīng)提供至少一年的免費(fèi)保修服務(wù);8.3售后服務(wù)期限8.3.1售后服務(wù)期限自甲方汽車(chē)交付之日起計(jì)算;8.3.2售后服務(wù)期限內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和流程按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按約定完成銷(xiāo)售目標(biāo);9.1.2乙方未按照約定的付款方式或期限支付貨款;9.1.3乙方未提供合格的售后服務(wù);9.2違約責(zé)任9.2.2乙方未按時(shí)付款,應(yīng)向甲方支付滯納金;9.2.3乙方未提供合格售后服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;9.3違約賠償9.3.1違約金和滯納金的計(jì)算方式按照合同約定執(zhí)行;9.3.2賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定執(zhí)行。10.保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密;10.1.2甲方提供給乙方的產(chǎn)品技術(shù)資料、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等;10.2保密義務(wù)10.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露;10.2.2雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)保密信息的安全;10.3違約責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1甲方保留其提供給乙方的汽車(chē)品牌、型號(hào)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán);11.1.2乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán);11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用11.2.1乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中,應(yīng)尊重甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得擅自使用、復(fù)制、傳播;11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.3.1如第三方侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)協(xié)助甲方采取法律措施維護(hù)權(quán)益。12.合同解除12.1解除條件12.1.1甲方或乙方違約,另一方有權(quán)解除合同;12.1.2發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除合同;12.2解除程序12.2.1解除合同前,雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方;12.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng);12.3解除后果12.3.1解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;13.1.2協(xié)商不成的,可提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)_________;13.3爭(zhēng)議解決程序13.3.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)按照其規(guī)定程序進(jìn)行。14.其他14.1適用法律14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律;14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;14.3合同附件14.3.1本合同附件為合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方之外的,在合同履行過(guò)程中提供特定服務(wù)或參與合同履行的任何個(gè)人、法人或其他組織;15.1.2第三方包括但不限于中介方、物流公司、售后服務(wù)提供商等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在履行本合同時(shí),因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;15.2.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況在合同中約定,未約定的,按實(shí)際損失計(jì)算。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中,如需第三方介入,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方;15.3.2雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任劃分等事宜。16.第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方權(quán)利16.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的信息和協(xié)助;16.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù);16.2.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.3第三方責(zé)任16.3.1第三方在履行合同過(guò)程中,因自身原因?qū)е录滓译p方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;16.3.2第三方責(zé)任的具體范圍和計(jì)算方式由甲乙雙方在合同中約定。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定;17.1.2第三方在合同履行過(guò)程中,
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