中國工商銀行招聘面試題一

中國工商銀行招聘面試題一

1、多項(xiàng)選擇題不滿16周歲客戶的個(gè)人電子業(yè)務(wù)應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人代

為辦理，辦理時(shí)應(yīng)出具（）.

A.客戶本人所需注冊的賬戶介質(zhì)

B.客戶本人有效身份證件

C.證明其監(jiān)護(hù)關(guān)系的戶口簿或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)出具的其他有效證明材

料。

D.監(jiān)護(hù)人有效身份證件

本題答案：A,B,C,D

2、單項(xiàng)選擇題對于投保人與被保險(xiǎn)人為非同一人的保單我行不

接受滿期給付業(yè)務(wù)。（）

A.猶豫期退保

B.新契約投保

C.滿期給付

本題答案：C

3、單項(xiàng)選擇題柜員審核客戶簽名無誤后，在我行《代理保險(xiǎn)業(yè)

務(wù)收費(fèi)憑證》各聯(lián)加蓋O用章。

A核算

B.銀行

C.支行

本題答案：A

4、單項(xiàng)選擇題客戶注冊手機(jī)銀行（wap）后，持有智能手機(jī)的

用戶使用前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備，以下描述錯(cuò)誤的是（）.

A.客戶可以登錄手機(jī)門戶，可以直接下載所有智能手

機(jī)的手機(jī)銀行客戶端程序；

B.iphone智能手機(jī)的手機(jī)銀行客戶端只能通過蘋果公司“Appstore”

應(yīng)用商店下載才能使用

C.andriod智能手機(jī)品牌眾多，覆蓋高、中、低端各類手機(jī)，其手機(jī)

銀行客戶端程序的官方下載通常通過wap.icbC.手機(jī)門戶直接

下載即可

D.能登錄我行手機(jī)銀行（wap）,就可以登錄使用智能手機(jī)的手機(jī)銀行

客戶端，使用我行提供的相關(guān)金融服務(wù)

本題答案：A

5、單項(xiàng)選擇題申報(bào)主體以匯款方式通過境內(nèi)銀行辦理對外付款

業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)填報(bào)（）。

A.涉外收入申報(bào)單

B.境內(nèi)收入申報(bào)單

C.境外匯款申請書

D.對外付款/承兌通知書

E.境內(nèi)匯款申請書

F.境內(nèi)付款/承兌通知書

本題答案：C

6、多項(xiàng)選擇題代理實(shí)物黃金業(yè)務(wù)比較適合對以下哪幾種類型客

戶的營銷（）.

A.私營企'業(yè)主

B.事業(yè)剛起步的小白領(lǐng)一族

C.大型企業(yè)高級管理人員

D.具有黃金投資的專業(yè)投資者

本題答案：A,C,D

7、單項(xiàng)選擇題銀行針對企業(yè)現(xiàn)金管理的（）環(huán)節(jié)提供收款服務(wù)。

A.現(xiàn)金流入

B.現(xiàn)金流出

J現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出

D.現(xiàn)金留存

本題答案：A

8、單項(xiàng)選擇題交易成功，根據(jù)系統(tǒng)提示打?。ǎ?、《個(gè)人業(yè)務(wù)憑

證（簽單）》。

A.憑證號

B.批單

C.流水號

木題答案：B

9、填空題客戶辦個(gè)人客戶信息調(diào)整，應(yīng)憑身份證件辦理，特殊

業(yè)務(wù)憑證上摘記的身份證件號碼應(yīng)是（）號碼。審批事項(xiàng)中應(yīng)寫明調(diào)

整原因。

本題答案：客戶出示的身份證件

本題解析：客戶出示的身份證件

10、單項(xiàng)選擇題理財(cái)金賬戶客戶如在我行年度日均資產(chǎn)低于20

萬元人民幣，須按年繳納賬戶管理費(fèi)，賬戶管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為()/年。

A.200元

B.300元

C.400元

D.500元

本題答案：B

11、多項(xiàng)選擇題如果個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶需要修改U盾密碼，可通

過以下哪些方式修改？()

A.到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)修改

B.登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行修改

C.通過U盾廠家提供的證書客戶端軟件修改

D.撥打95588電話修改

本題答案：A,B,C

12、單項(xiàng)選擇題支付結(jié)算方式主要包括()和其它結(jié)算方式。

A.匯票

B.票據(jù)

C.銀行本票

D.支票

本題答案：B

13、多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)柜員可以按照流水號、組合查詢二種方式查

詢業(yè)務(wù)()。

A.實(shí)時(shí)處理狀態(tài)

B.憑證影像信息

C.發(fā)報(bào)流水號

D.收發(fā)報(bào)行號

E.收報(bào)流水號

本題答案：A,B,C,D,E

14、單項(xiàng)選擇題儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品業(yè)績歸屬模式為()。

A.明細(xì)認(rèn)領(lǐng)

B.賬戶登記

C.銷售登記

本題答案：B

15、單項(xiàng)選擇題如無特殊原因，開戶網(wǎng)點(diǎn)對于超過()未發(fā)放的

客戶證書，在確認(rèn)客戶放棄領(lǐng)取后應(yīng)送交證書代理網(wǎng)點(diǎn)做作廢處理。

A、10個(gè)工作日

B、1個(gè)月

C、2個(gè)月

D、3個(gè)月

本題答案：B

16、單項(xiàng)選擇題中央財(cái)政集中支付主要包含財(cái)政直接支付和()

兩種支付方式。

A.財(cái)政撥款支付

B.財(cái)政劃款支付

J財(cái)政間接支付

D.財(cái)政授權(quán)支付

本題答案：D

17、單項(xiàng)選擇題下列業(yè)務(wù)在我行貴金屬業(yè)務(wù)體系中屬于代客投資、

避險(xiǎn)類業(yè)務(wù)的是()。

A.黃金租賃

B.黃金質(zhì)押貸款

C.黃金積存

D.黃金寄售業(yè)務(wù)

本題答案：C

18、多項(xiàng)選擇題銀行辦理支付結(jié)算，下列說法正確的是().

A.不準(zhǔn)以任何理由壓票、任意退票、截留挪用客戶和他行資金

B.不準(zhǔn)無理拒絕支付應(yīng)由銀行支付的票據(jù)款項(xiàng)

C.不準(zhǔn)簽發(fā)空頭銀行匯票、銀行本票和辦理空頭匯款

D.不準(zhǔn)違反規(guī)定為單位和個(gè)人開立賬戶

本題答案：A,B,C,D

19多項(xiàng)選擇題個(gè)人綜合開戶簽約項(xiàng)目，目前將()信用卡自動(dòng)

還款、基金定投、賬戶貴金屬、靈通快線、通知存款自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)、

個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品定投、寶貝成長卡組合服務(wù)等11項(xiàng)開戶簽約類交易整

合在同一個(gè)交易畫面進(jìn)行展現(xiàn)。

A.借記卡開立

B.電子銀行注冊

J工銀信使業(yè)務(wù)

D.卡片個(gè)性化定制。

本題答案：A,B,C,D

20、單項(xiàng)選擇題柜員在使用速匯金公司提供的軟件進(jìn)行操作時(shí)，

需在主菜單上選擇（），并在輸入取款人提供的8位參考號碼后按F1

處理交易

A.F3

B.F4

C.F2

D.F5

本題答案：C

21、單項(xiàng)選擇題（）負(fù)責(zé)空白權(quán)限卡的領(lǐng)取、發(fā)放、保管，按照

事權(quán)劃分和業(yè)務(wù)分離的要求對權(quán)限卡申請人的級別、權(quán)限等進(jìn)行設(shè)定,

并對已簽發(fā)的權(quán)限卡進(jìn)行啟用，以及負(fù)責(zé)作廢卡的回收、銷毀等工作。

A.綜合管理部

B.申請網(wǎng)點(diǎn)

C.人力資源部

D.運(yùn)行管理部

本題答案：D

22、單項(xiàng)選擇題填寫“現(xiàn)金存款憑證”時(shí)應(yīng)（）。

A.手工填寫

B.聯(lián)機(jī)打印

J聯(lián)機(jī)打印手工填寫均可

本題答案：B

23、多項(xiàng)選擇題現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務(wù)包括（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)調(diào)撥

B.與人民銀行之間調(diào)撥

C.同業(yè)間調(diào)撥

D.系統(tǒng)內(nèi)調(diào)撥

本題答案：A,B,D

24、單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于我行的本外幣資金池產(chǎn)品中成員賬戶對

外支付業(yè)務(wù)的相關(guān)描述中，錯(cuò)誤的是（）。

A.成員賬戶每一筆對外支付實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)總賬戶

B.成員賬戶對外支付不足時(shí)，聯(lián)動(dòng)總賬戶

C.成員賬戶額度不足，聯(lián)動(dòng)總賬戶受“成員賬戶借入額度”控制

D.成員賬戶額度不足，聯(lián)動(dòng)總賬戶受總賬戶可用額度控制

本題答案：A

25、多項(xiàng)選擇題以下產(chǎn)品中，哪些屬于我行個(gè)人住房貸款品種（）.

A.個(gè)人一手房貸款

B.個(gè)人二手房貸款

C.個(gè)人房屋抵押貸款

D.個(gè)人商用房貸款

本題答案：A,B,D

26、單項(xiàng)選擇題對于不滿18周歲的客戶辦理電子銀行業(yè)務(wù)的，

柜員應(yīng)指導(dǎo)其監(jiān)護(hù)人在申請表“客戶確認(rèn)”欄中注明()，填寫監(jiān)護(hù)

人姓名、身份證件類型及身份證件號，并在簽名處簽名確認(rèn)。

A.監(jiān)護(hù)人代辦

B.本人辦理

(:?監(jiān)護(hù)人聯(lián)系方式

D.監(jiān)護(hù)人詳細(xì)地址

本題答案：A

27、單項(xiàng)選擇題服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)下境內(nèi)企業(yè)償還境外關(guān)聯(lián)企業(yè)支付代

墊款的不包含O.

A.支付外籍員工工資、福利費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)

B.向境外關(guān)聯(lián)公司支付代墊工資及福利津貼

C.支付企業(yè)員工海外差旅費(fèi)

D.支付企業(yè)員工境外培訓(xùn)費(fèi)

本題答案：B

28、單項(xiàng)選擇題存款人開立單位銀行結(jié)算賬戶，自正式開立之日

起()個(gè)工作日后，方可辦理付款業(yè)務(wù)。但注冊驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶

轉(zhuǎn)為基木存款賬戶和因借款轉(zhuǎn)存開立的一般存款賬戶除外。

A.1

B.2

C.3

D.4

本題答案：C

29、單項(xiàng)選擇題外匯局通過外匯年檢對《登記證》每年核證()

次，經(jīng)過核證的《登記證》有效，期限()年。

A.1,1

B.1,2

C.2,2

D.2,3

本題答案：A

30、單項(xiàng)選擇題根據(jù)人民銀行的相關(guān)規(guī)定，下面哪個(gè)開戶申請不

可以辦理().

A.工會(huì)組織為設(shè)在單位的組織機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)申請開立專用賬戶

B.異地注冊的企業(yè)申請開立一般賬戶

C.單位設(shè)立的獨(dú)立核算的招待所申請開立基本賬戶

D.單位向其基本賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)申請用于貸款結(jié)算的一般賬戶

本題答案：D

31、單項(xiàng)選擇題以下法人理財(cái)產(chǎn)品中不屬于超短期理財(cái)產(chǎn)品的是

().

A.無固定期限

B.專戶理財(cái)

C.兩周滾動(dòng)型

D.四周滾動(dòng)型

本題答案：B

32、單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)業(yè)務(wù)不用提供有效身份證件？()

A,支取6萬元

B.卡內(nèi)定期開戶2萬元

C.跨行現(xiàn)金匯款2萬元

D.活期開戶200元

本題答案：B

33、多項(xiàng)選擇題福農(nóng)靈通卡的目標(biāo)客戶包括().

A.所有個(gè)人客戶

B.縣及以下地區(qū)涉農(nóng)居民

J城鎮(zhèn)居民

D.城鎮(zhèn)地區(qū)外來務(wù)工人員

本題答案：B,D

34、單項(xiàng)選擇題目前工行銷售的如意金條有()。

A.20、50、100>200、500、1000、1850等6種規(guī)格

B.10、50100、200、500>1000、1850等6種規(guī)格

C.30、50、100、200、500、1000>1850等6種規(guī)格

D.10、20、100、200、500、1000>1850等6種規(guī)格

木題答案：A

35、單項(xiàng)選擇題內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)事件是指因1)、流程因素、人員因素、

系統(tǒng)因素等因素產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)事件。

A.內(nèi)部因素

B.電力因素

C.通訊因素

D.不可抗力

本題答案：A

36、單項(xiàng)選擇題在辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊手續(xù)中，開戶網(wǎng)點(diǎn)與企

業(yè)客戶之間傳遞《電子銀行客戶授權(quán)書》時(shí)，應(yīng)登記（），做好交接

簽收手續(xù)。

A.“憑證（資料）交接登記簿”

B.“電子銀行物品登記簿”

C.“重要物品交接登記簿”

D.“重要空白憑證登記簿”

本題答案：B

37、單項(xiàng)選擇題客戶支取外幣現(xiàn)鈔當(dāng)日累計(jì)等值（）美元以下（含）

的，柜員可直接辦理;超過上述金額的，除提供本人有效身份證件外，

還須提供經(jīng)外匯管理局簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》。

A.5千

B.1萬

C.3千

D.2萬

本題答案：B

38、單項(xiàng)選擇題存款人簽發(fā)空頭支票、與預(yù)留印鑒不符或者支付

密碼錯(cuò)誤的支票，出票人開戶行應(yīng)退票并按票面金額處以5%但不抵

于（）的罰款。

A.100兀

B.200元

C.500元

D.1000元

本題答案：D

39、單項(xiàng)選擇題經(jīng)辦柜員將需傳輸?shù)臉I(yè)務(wù)憑證、介質(zhì)、身份證件

等按照同一方向置于攝像頭下，完成自動(dòng)對焦，對所需傳輸資料逐張

進(jìn)行拍攝。()

A.隨意擺放

B,同一方向

C.反方向

本題答案：B

40、多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)上送的業(yè)務(wù)由于()等原因被中心退回，網(wǎng)

點(diǎn)柜員無法通過6058交易修改，只能確認(rèn)失敗后重新掃描。

A.大小類錯(cuò)誤

B.影像不完整

C,憑證張數(shù)錯(cuò)誤

D.業(yè)務(wù)種類錯(cuò)誤

本題答案：A,C,D

41、單項(xiàng)選擇題()是屬于銀行簽發(fā)的票據(jù)

A、銀行本票

B、商業(yè)承兌匯票

C、支票

本題答案：A

42、多項(xiàng)選擇題反洗錢身份識(shí)別起點(diǎn)金額為（）。

A.人民幣單筆5萬元以上業(yè)務(wù)

B.外幣等值1萬美元以上現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)

C.外幣等值5萬美元以上現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)

D.人民幣單筆1萬元以上業(yè)務(wù)

本題答案：A,B

43、單項(xiàng)選擇題對公查詢余額明細(xì)優(yōu)化項(xiàng)目中，“賬戶歷史明細(xì)

查詢”的新交易代碼是（）

A.2544

B.2532

C.1331

D.1334

本題答案：B

44、多項(xiàng)選擇題現(xiàn)金業(yè)務(wù)收支的原則是（）。

A.現(xiàn)金收入時(shí)，先收款后記帳

B.現(xiàn)金收入時(shí)，先記帳后收款

C.現(xiàn)金付出時(shí)，先記帳后付款

D.現(xiàn)金付出時(shí)，先付款后記帳

本題答案：A,C

45、單項(xiàng)選擇題在下列單位結(jié)算賬戶資料中可以加蓋授權(quán)代理人

名章的是（）。

A.《開戶申請書》

B.《賬戶信息補(bǔ)充表》

C.《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議》

D.《單位銀行結(jié)算賬戶變更申請書》

本題答案：C

46、單項(xiàng)選擇題臨時(shí)存款賬戶有效期（含展期）不能超過（）年，

到期后應(yīng)停止為該賬戶辦理各種支付結(jié)算業(yè)務(wù)。

A.1

B.2

C.半

本題答案：B

47、單項(xiàng)選擇題一個(gè)單位客戶一天之內(nèi)在其基本賬戶上取現(xiàn)10

萬元，該向其收?。ǎ┰獙箢~取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。

A.10元

B.20元

C.50元

D.100元

本題答案：C

48、單項(xiàng)選擇題柜員審核客戶提供的《批單》須為本網(wǎng)點(diǎn)且當(dāng)日

簽發(fā)，客戶身份證件真實(shí)有效并與保險(xiǎn)單記錄的證件內(nèi)容核對相符,

O真實(shí)有效，《保全變更申請書》填寫要素及內(nèi)容準(zhǔn)確完整。

A.身份證號

B.合同號

C.保險(xiǎn)單

本題答案：C

49、多項(xiàng)選擇題核算要素是實(shí)施業(yè)務(wù)核算的要件，具體包括().

A.身份證

B.會(huì)計(jì)憑證

C.業(yè)務(wù)核算登記簿

D.會(huì)計(jì)核算專用印章

B.重要機(jī)具

本題答案：B,C,D,E

50、多項(xiàng)選擇題通知存款如遇以下哪些情況，按活期存款利率計(jì)

息？()

A.實(shí)際存期不足通知期限的

B.未提前通知而支取的支取部分

C.已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的支取部分

D.支取金額不足最低支取金額的

木題答案：A,B,C,D

51、多項(xiàng)選擇題定活兩便存款的業(yè)務(wù)特點(diǎn)().

.存款時(shí)不確定存期

B.利率隨不隨存期長短而變動(dòng)

C.隨時(shí)可以支取

D.可以獲得高于活期存款利息

本題答案：A,C,D

52、填空題客戶如需要對境外人民幣（）大額消費(fèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，

可申請辦理《借記卡境外大額消費(fèi)電話核實(shí)服務(wù)申請書》，本協(xié)議不

得代辦。

本題答案：50萬元以上

本題解析：50萬元以上

53、單項(xiàng)選擇題二代U盾因灌密操作而進(jìn)行的交接傳遞應(yīng)通過（）

登記。

A.《重要物品交接登記簿》

B.《電子銀行業(yè)務(wù)資料匯總表》

C.《電子銀行物品登記簿》

D.《空白重要憑證登記簿》

本題答案：C

54、單項(xiàng)選擇題（）作為電子銀行品牌，既面向個(gè)人客戶，又面

向公司客戶。

A.金融e通道

B.工行財(cái)e通

C.金融@家

D.95588

本題答案：C

55、單項(xiàng)選擇題位結(jié)算賬戶《開戶申請書》中存款人名稱、法人

姓名、地址、（）均不得更改。

A.法人身份證號碼

B.代理人姓名

C.工商執(zhí)照號

D.電話號碼

本題答案：D

56、單項(xiàng)選擇題2012年新增代發(fā)工資單位客戶首年代發(fā)工資業(yè)

務(wù)手續(xù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是（）.

A.1元/筆

B.2元/筆

C.5元/筆

D.免收

本題答案：C

57、多項(xiàng)選擇題銀行為個(gè)人開立外匯賬戶，應(yīng)區(qū)分境內(nèi)個(gè)人和境

外個(gè)人。賬戶按交易性質(zhì)可分為（）.

A.外匯結(jié)算賬戶

B.外匯儲(chǔ)蓄賬戶

C.資木項(xiàng)目賬戶

D.聯(lián)名賬戶

本題答案：A,B,C

58、多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理旨在從根本上改變目前一網(wǎng)點(diǎn)為基

礎(chǔ)的分散式業(yè)務(wù)運(yùn)營布局，提高業(yè)務(wù)處理的集約化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化

水平，構(gòu)建“網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一受理，后臺(tái)集中處理”的運(yùn)營格局，實(shí)現(xiàn)（）.

A..業(yè)務(wù)集約運(yùn)營

B.風(fēng)險(xiǎn)集中控制

C.網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型

D.業(yè)務(wù)布局優(yōu)化

本題答案:A,B,C,D

59、單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)有外幣業(yè)務(wù)？（）

A.通知存款

B.零存整取

J定活兩便

D.存本取息

本題答案：A

60、單項(xiàng)選擇題開通網(wǎng)上收款批量扣企業(yè)業(yè)務(wù)的，我行應(yīng)取得企

業(yè)繳費(fèi)客戶的（）.

A.《劃款授權(quán)書》

B.《中國工商銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人委托繳費(fèi)協(xié)議》

C.《個(gè)人劃款授權(quán)書》

D.《劃款授權(quán)和承諾書》

本題答案：A

61、單項(xiàng)選擇題精簡網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作交易是業(yè)務(wù)集中處理改革的突

出特點(diǎn)之一，網(wǎng)點(diǎn)受理各類納入集中處理的業(yè)務(wù)掃描交易代碼是（）.

A.6061

B.6057

C.6058

D.6063

本題答案：B

62、多項(xiàng)選擇題客戶向營業(yè)機(jī)構(gòu)提出辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)的申請時(shí)，須

向經(jīng)辦柜員提供()并填寫《個(gè)人結(jié)匯業(yè)務(wù)用請書》.

A.本人有效身份證件

B.護(hù)照

C.外幣現(xiàn)鈔或者活期一本通存折

D.借記卡

E.有效簽證

本題答案：A,C,D

63、多項(xiàng)選擇題境內(nèi)代發(fā)工資業(yè)務(wù)特點(diǎn)有哪些？()

A.單位便利

B.員工得益

C.多種便利

D.受理網(wǎng)點(diǎn)眾多

木題答案：A,B,C

64、多項(xiàng)選擇題空白重要憑證、會(huì)計(jì)核算專用印章、密押機(jī)具實(shí)

行Oo

A.專人使用

B.分開保管

C.統(tǒng)一保管

D.專人負(fù)責(zé)

本題答案：A,B,D

本題解析：暫無解析

65、單項(xiàng)選擇題個(gè)人貸款提前還款手續(xù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是最高不超

過O個(gè)月的貸款利息。

A.1

B.2

C.3

D.6

本題答案：D

66、填空題同一筆投保交易，受益人最多允許錄入三個(gè)，同一款

主險(xiǎn)產(chǎn)品，附加險(xiǎn)最多允許錄入()款.

本題答案：4

本題解析：4

67、多項(xiàng)選擇題()印章應(yīng)與其配套使用的空白重要憑證實(shí)行分

管分用。

A.核算事項(xiàng)證明章

B.核算用章

C.匯票專用章

D.本票專用章

本題答案：A,C,D

68、單項(xiàng)選擇題集中業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流水號涵蓋了受理日期、地區(qū)號、

柜員號、順序號和校驗(yàn)號，流水號位數(shù)是()位。

A.20

B.22

C.25

D.19

本題答案：C

69、多項(xiàng)選擇題柜員在使用集中交易掃描時(shí)，用()的方法來提

高憑證影像識(shí)別率。

A.自動(dòng)糾偏

B.自動(dòng)去黑邊

C.憑證隔離

D.手動(dòng)糾偏

本題答案：A,B,C

70、多項(xiàng)選擇題某公用事業(yè)單位，前期已在我行開立基本賬戶，

因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要向開戶行申請開通企業(yè)網(wǎng)銀(證書版)，網(wǎng)點(diǎn)在

為該客戶辦理企網(wǎng)過程中，下列描述正確的是().

A.開戶網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)查詢客戶的反洗錢風(fēng)險(xiǎn)分類等級，并對其進(jìn)行公轉(zhuǎn)私限

額及批量支付權(quán)限的設(shè)置。B.開戶網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)查詢客戶的信用評價(jià)分類等

級，并對其進(jìn)行公轉(zhuǎn)私限額及批量支付權(quán)限的設(shè)置。C.若該單位為二

類客戶，應(yīng)關(guān)閉其付款業(yè)務(wù)的“批量支付”功能

D.若該單位為三類客戶，應(yīng)關(guān)閉其付款業(yè)務(wù)的“批量支付”功能

E.根據(jù)電子銀行操作規(guī)程規(guī)定，若該單位屬于二類（或三類）客戶，

經(jīng)開戶網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽字同意后可直接審批同意客戶的申請，不需

客戶提供附加的說明材料和證明材料。

F.根據(jù)電子銀行操作規(guī)程規(guī)定，若該單位屬于二類（或三類）客戶，

應(yīng)向開戶行提供說明材料及相關(guān)證明材料，說明其辦理公轉(zhuǎn)私或批

量支付業(yè)務(wù)的用途及設(shè)置該限額的必要合理性。

本題答案：A,C,E

71、多項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)事件依據(jù)其（）等標(biāo)準(zhǔn)，按照風(fēng)險(xiǎn)程度由高

至低分為一類、二類、三類。

A.性質(zhì)

B.金額

C瀕率

D.狀態(tài)

本題答案：A,B,C

72、單項(xiàng)選擇題殘損票幣的兌換需經(jīng)雙人鑒定，在殘損紙幣上加

蓋帶有本機(jī)構(gòu)編號的“全額”、“半額”戳記及經(jīng)辦柜員名章，如為硬

幣，則裝袋密封，登記（）。

A.《庫存現(xiàn)金登記簿》

B.《假幣收繳登記簿》

C.差錯(cuò)登記簿》

D.《殘缺、污損人民幣兌換登記簿》

本題答案：D

73、單項(xiàng)選擇題存本取息業(yè)務(wù)可以（）。

A.預(yù)支利息

B,補(bǔ)支利息

C.同時(shí)支取本金和利息

D.提前支取本金

本題答案：B

74、多項(xiàng)選擇題牡丹借記卡是否可以在異地銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面和自動(dòng)

柜員機(jī)上修改密碼O.

A.異地銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面可以修改

B.自動(dòng)柜員機(jī)上可修改

C.異地銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面不可以修改

D.自動(dòng)柜員機(jī)上不可修改

本題答案：A,B

75、單項(xiàng)選擇題在委托貸款資金池業(yè)務(wù)中，（）方是委托方。

A.拆出資金

B.拆入資金方

C.代理銀行

D.中介機(jī)構(gòu)

本題答案：A

76、單項(xiàng)選擇題人民幣法人理財(cái)產(chǎn)品是指我行以產(chǎn)品發(fā)行協(xié)議約

定的投資對象為基礎(chǔ)，以其投資收益為保障，面向O發(fā)行的，到期

向客戶支付本金和收益的低風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。

A.法人客戶

B.個(gè)人客戶

J軍隊(duì)

D.政府部門

本題答案：A

77、單項(xiàng)選擇題單位賬戶日間透支額度為()額度。

A.累計(jì)

B.單筆

C.循環(huán)

D.保留

本題答案：A

78、多項(xiàng)選擇題()可采取換卡不換號方式處理.

A.借記卡升級換卡

B.非卡折合一靈通卡的卡損換卡

C.掛失換卡

D.卡折合一靈通卡換卡

本題答案：A,B

79、多項(xiàng)選擇題目前我行賬戶信息報(bào)告中能提供()對賬單服務(wù)。

A.MT940

B.MT920

C.MT941

D.MT942

本題答案：A,C,D

80、填空題凡具有（），且符合法律法規(guī)規(guī)定的投資人身份的個(gè)

人，均可憑本人有效身份證件，在我行指定網(wǎng)點(diǎn)以合法持有的本外幣

資金申請辦理本外幣個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。

本題答案：完全民事行為能力

本題解析：完全民事行為能力

81、單項(xiàng)選擇題通過內(nèi)部管理系統(tǒng)可為客戶重置個(gè)人網(wǎng)銀U盾密

碼，客戶（）.

A.只需要確定是本人就可以辦理

B.需要提供《電子銀行個(gè)人客戶變更（注銷）事項(xiàng)申請書》和本人有

效身份證件

C.需要提供《個(gè)人客戶業(yè)務(wù)調(diào)整及撤銷申請書》和銀行卡

D.需要提供客戶本人有效身份證件和銀行卡

本題答案：B

82、多項(xiàng)選擇題個(gè)人結(jié)售匯錄入中，經(jīng)常項(xiàng)目下可選項(xiàng)目包括（）.

A.工資

B.獎(jiǎng)金

C.旅游

D.原幣兌回

本題答案：A,B,D

83、多項(xiàng)選擇題根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)銀監(jiān)會(huì)等三部委〈關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)

構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知〉的通知》，免收加載金融功能的社會(huì)保障

卡的().

A.工本費(fèi)

B,轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)

C.年費(fèi)

D.賬戶管理費(fèi)

本題答案：C,D

84、多項(xiàng)選擇題集中掃描后的業(yè)務(wù)，當(dāng)出現(xiàn)()的狀態(tài)時(shí)，表示

系統(tǒng)故障，應(yīng)重新掃描。

A.已掃描

B.影像超時(shí)

C.影像切割失敗

D.待第三方確認(rèn)

本題答案：A,B

85、多項(xiàng)選擇題特殊殘缺、污損人民幣是指票面因()等特殊原

因，造成外觀、質(zhì)地、防偽特征受損，紙張?zhí)炕?、變形，圖案不清晰，

不宜再繼續(xù)流通使用的人民幣。

A.火災(zāi)

B.蟲蛀

C.鼠咬

D.霉?fàn)€

本題答案：A,B,C,D

86、單項(xiàng)選擇題企業(yè)外幣資本金賬戶可以開立多個(gè)資本金帳戶，

但每個(gè)帳戶限額不得低于（）美元.

A.300萬

B.10萬

C.500萬

D.0

本題答案：D

本題解析：暫無解析

87、單項(xiàng)選擇題集中式銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)所涉及的客戶對象是（）.

A.法人期貨投資者

B.法人期貨投資者和個(gè)人期貨投資者。

C.個(gè)人期貨投資者

本題答案：B

88、填空題當(dāng)日外幣現(xiàn)鈔結(jié)匯累計(jì)金額在等值（）美元以下（含）

的，憑本人有效身份證件辦理.

本題答案：5000

本題解析：5000

89、單項(xiàng)選擇題智富通卡啟用時(shí)，填寫的申請書上需加蓋（）。

A.公章

B.預(yù)留印鑒章

J公章和預(yù)留印鑒章

D.私人簽章

本題答案：C

90、單項(xiàng)選擇題在辦理個(gè)人電子銀行證書發(fā)放過程中，以下不正

確的是O.

A.現(xiàn)場管理人員只需對客戶身份和業(yè)務(wù)真實(shí)性進(jìn)行審核。

B.客戶申請注冊和變更電子銀行的，柜員還應(yīng)向客戶發(fā)放安全宣傳折

頁(手冊)。

C.現(xiàn)場管理人員應(yīng)監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員將U盾發(fā)放給客戶本人。

D.現(xiàn)場管理人員應(yīng)確認(rèn)客戶本人在申請表上簽字確認(rèn)。

本題答案：A

91、單項(xiàng)選擇題如保險(xiǎn)金額人民幣20萬元以上或者外幣等值2

萬美元以上，還應(yīng)提供投保人、()及法定繼承人以外的指定受益人

的有效身份證件的復(fù)印件兩份。

A.信用卡

B.被保險(xiǎn)人

C.戶口本

本題答案：B

92、單項(xiàng)選擇題權(quán)限卡持卡人離崗()(含)以上的，人力資源

部要于離崗當(dāng)日將其權(quán)限卡改為待啟用狀態(tài)。

A.3天

B.5天

C10天

D.10天

本題答案：C

93、多項(xiàng)選擇題外債分為().

A.銀行外債

B.政府外債

C.企業(yè)外債

本題答案:A,B,C

94、單項(xiàng)選擇題境內(nèi)居民現(xiàn)匯匯款一次不能超過()美元(含)，

超過限額要經(jīng)外管局批準(zhǔn)后方能受理

A.10000

B.15000

C.5000

D.20000

本題答案：A

95、單項(xiàng)選擇題柜員審核無誤后，使用“94392銀保通投連險(xiǎn)/

萬能險(xiǎn)追加投保取消”交易，根據(jù)系統(tǒng)提示及《保險(xiǎn)合同變更申請書》

和()內(nèi)容，輸入相關(guān)交易要素，并經(jīng)有權(quán)人審核授權(quán)。

A.憑證號

B.批單

C.流水號

本題答案：B

96、單項(xiàng)選擇題工銀財(cái)富理財(cái)金賬戶卡、理財(cái)金賬戶及靈通卡密

碼輸錯(cuò)次數(shù)連續(xù)累計(jì)達(dá)到()次時(shí)，系統(tǒng)會(huì)將該賬戶鎖死.

A.5

B.6

C.7

D.8

本題答案：B

97、多項(xiàng)選擇題匯票出票行為的必要記載事項(xiàng)包括()。

A.出票地

B.出票日期

C.收款人名稱

D.付款人名稱

本題答案：B,C,D

98、單項(xiàng)選擇題“2025抵現(xiàn)”交易目前暫不支持()賬戶參與

交易。

A.信用卡

B.理財(cái)金卡

C.基本戶

本題答案：A

99、單項(xiàng)選擇題目前，開通短信認(rèn)證的一代U盾客戶客戶單筆支

付限額和日累計(jì)支付限額分別為

A.500元，1000元

B.1000元，5000元

C.50萬元，100萬元

D.100萬元,100萬元

本題答案：C

100、單項(xiàng)選擇題在辦理個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)過程中，經(jīng)辦人員按

照系統(tǒng)提示打印申請表。申請表(或申請資料)打印區(qū)域不足或沒有

打印區(qū)域的，應(yīng)打印在“通用機(jī)打憑證”上，并作為申請表附頁，客

戶().

A.需要在申請表打印頁及打印附頁上簽章確認(rèn)打印內(nèi)容。

B.只需要在申請表打印頁上簽章確認(rèn)打印內(nèi)容。

C.只需要在打印附頁(通用機(jī)打憑證)上簽章確認(rèn)打印內(nèi)容。

D.不需要簽字確認(rèn)

本題答案：A

101＞單項(xiàng)選擇題下列需納入個(gè)人結(jié)售匯系統(tǒng)的情況有().

A.通過外幣代兌點(diǎn)發(fā)生的結(jié)售匯

B.小于1等值100美圓的結(jié)匯

C.境內(nèi)卡境外使用后購匯還款

D.客戶持2000美圓現(xiàn)鈔結(jié)匯

本題答案：D

102、單項(xiàng)選擇題按照《上海黃金交易所Au(T+D)標(biāo)準(zhǔn)合約》,

Au(T+D)的交易單位為().

A.50克/手

B.1500克/手

C.500克/手

D.1000克/手

本題答案：D

103＞單項(xiàng)選擇題直系親屬不包括().

A.子女

B.兄弟

C.父母

D.配偶

本題答案：B

104、多項(xiàng)選擇題下列必須進(jìn)入專業(yè)處理崗處理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)是().

A.經(jīng)過通用補(bǔ)錄以后，收付款賬號、收付款人戶名、幣種等字段被校

驗(yàn)崗標(biāo)注為“字段問題件”的'也務(wù)

B.經(jīng)柜面渠道提交且由網(wǎng)點(diǎn)受理柜員判別為未知憑證版式的業(yè)務(wù)

C.通過合法性校驗(yàn)時(shí)，被系統(tǒng)自動(dòng)分揀并確定須經(jīng)專業(yè)處理的網(wǎng)銀落

地或其他接入業(yè)務(wù)

D.交易金額大于業(yè)務(wù)集中處理授權(quán)額度控制表中設(shè)定額度的業(yè)務(wù)

本題答案：A,B,C

105、單項(xiàng)選擇題()機(jī)構(gòu)要素入庫交易，當(dāng)入庫信息與出庫信

息不符時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)功能按鈕由原來的“強(qiáng)行入庫”修改為“返回”。

A.2327

B.2328

C.2334

本題答案：B

106、單項(xiàng)選擇題新監(jiān)督體系的核心是()和流程導(dǎo)向的監(jiān)督,

實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)管理。

A.實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向

B.準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)事件導(dǎo)向

C.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)事件導(dǎo)向

D.外部風(fēng)險(xiǎn)事件導(dǎo)向

本題答案：A

107、單項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶憑在我行開立的結(jié)算賬戶申請注冊網(wǎng)

上銀行，開戶網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)審核申請表上的()以確認(rèn)企業(yè)身份。

A.單位公章

B.單位預(yù)留印鑒

C,單位合同用章

D.單位負(fù)責(zé)人簽字

本題答案：B

108、填空題“2025抵現(xiàn)”交易支持對公客戶和個(gè)人客戶之間()

單筆現(xiàn)金存取。

本題答案：等額

本題解析：等額

109,多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)票據(jù)權(quán)利的表述，()是正確的。

A.持票人行使票據(jù)權(quán)利，應(yīng)當(dāng)按照法定程序在票據(jù)上簽章并出示票據(jù)

B.票據(jù)權(quán)利是專指持票人向票據(jù)債務(wù)人請求支付票據(jù)金額的權(quán)利，包

括付款請求權(quán)和追索權(quán)

C.票據(jù)權(quán)利在持票人自票據(jù)到期日起二年內(nèi)不行使而消滅

D.持票人對出票人的票據(jù)權(quán)利，自出票日起6個(gè)月內(nèi)不行使而消滅

本題答案：A,B,C

110.填空題申請人在我行辦理本外幣理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)，必須開立理

財(cái)交易卡（包括：工銀財(cái)富理財(cái)金賬戶卡、理財(cái)金賬戶卡、靈通卡），

并按照有關(guān)卡片的使用規(guī)定按期繳納（）。

本題答案：交易卡年費(fèi)

本題解析：交易卡年費(fèi)

111,單項(xiàng)選擇題根據(jù)人民銀行的相關(guān)規(guī)定，以下哪些業(yè)務(wù)無需

留存客戶身份證復(fù)印件（）。

A.開立單位或個(gè)人賬戶

B.5萬元以的大額現(xiàn)金續(xù)存續(xù)取業(yè)務(wù)

C.現(xiàn)鈔兌換

D.單筆人民幣1萬元以上或者外幣等值1000美元以上的現(xiàn)金匯款

本題答案：B

112、單項(xiàng)選擇題個(gè)人委托貸款手續(xù)費(fèi)收取的最低標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.300元/筆

B.500元/筆

C.800元/筆

D.1000元/筆

本題答案：D

113、單項(xiàng)選擇題對滿（）未發(fā)生業(yè)務(wù)且未欠開戶銀行債務(wù)的單

位結(jié)算賬戶，應(yīng)定期進(jìn)行清理并通知客戶辦理銷戶手續(xù)。

A.2年

B.半年1年

C.13個(gè)月

本題答案：C

114、單項(xiàng)選擇題某企業(yè)開通了企業(yè)網(wǎng)上銀行的工行信使功能，

對一個(gè)賬號設(shè)定了兩個(gè)手機(jī)號接受信息，應(yīng)向我行繳納的費(fèi)用為（）.

A.10元/月

B.20元/月

C.30元/月

D.60元/月

本題答案：B

115,單項(xiàng)選擇題本外幣理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)行遵循（）的原則.

A.期次發(fā)行

B.規(guī)?？刂?/p>

C.先到先得

D.以上全部

本題答案：D

116、多項(xiàng)選擇題監(jiān)督模型劃分為（）兩大類。

A.資金異動(dòng)類監(jiān)督模型

B.交易行為類監(jiān)督模型

C.特殊業(yè)務(wù)類監(jiān)督模型

D.重要業(yè)務(wù)類監(jiān)督模型

本題答案：A,B

117,多項(xiàng)選擇題工銀信使服務(wù)內(nèi)容包括().

A.余額變動(dòng)提醒

B.基金信息提醒

C.理財(cái)產(chǎn)品提醒

D.新業(yè)務(wù)信息

本題答案：A,B,C,D

118,多項(xiàng)選擇題對個(gè)人經(jīng)營貸款采取的擔(dān)保方式正確的是().

A.抵押

B.質(zhì)押

C.保證

D.信用

本題答案:A,C,D

119、多項(xiàng)選擇題假幣章用于加蓋在各網(wǎng)點(diǎn)()上。

A.收繳的假幣

B.假幣收繳專用封裝袋

C.《貨幣真?zhèn)舞b定書》

木題答案：A,B

120、填空題個(gè)人投資者在我行柜面渠道申請開通銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

時(shí)，需先到O辦理申請手續(xù)，待期貨公司備案后，再到我行任意營

業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)申請手續(xù)。

本題答案：期貨公司

本題解析：期貨公司

121、多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)的核查方法（）。

A.內(nèi)部資料核查法

B.現(xiàn)場核查法

C.回訪核查法

D.上門核查法

本題答案：A,B,C

122、多項(xiàng)選擇題個(gè)人電話銀行客戶的身份確認(rèn)工具有O.

A.電子銀行口令卡

B.U盾

C.工銀電子密碼器

D.支付密碼器

本題答案:A,C

123、單項(xiàng)選擇題我行設(shè)定的保險(xiǎn)公司核保時(shí)間最大為O秒,

如果系統(tǒng)核保超時(shí),請重新發(fā)送。

A.2

5B.10

C.30

本題答案：A

124、單項(xiàng)選擇題如因設(shè)備故障沒有完成保險(xiǎn)單等的打印，柜員

使用“（）個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)查詢/打印”交易c

A.9629

B.9665

C.9632

本題答案：A

125、多項(xiàng)選擇題下列哪些賬戶是儲(chǔ)蓄賬戶（）.

A.整存整取賬戶

B.個(gè)人結(jié)算賬戶

C.基本存款賬戶

D.定活兩便賬戶

本題答案：A,D

126、單項(xiàng)選擇題柜員審核無誤后，使用“（）銀保通憑證管理”

交易，選擇憑證管理功能中的“柜員領(lǐng)入”憑證處理功能申領(lǐng)保險(xiǎn)單，

柜員必須保證保單印刷號錄入準(zhǔn)確、完整。

A.95588

B.9625

C.9666

本題答案：B

127、單項(xiàng)選擇題甲賬戶開通日間透支服務(wù)，約定其上級賬戶作

為補(bǔ)足賬戶，在營業(yè)終了通過上級賬戶補(bǔ)足透支，我行的風(fēng)險(xiǎn)制手段

為（）。

A.日間透支實(shí)行額度控制，甲賬戶實(shí)際發(fā)生的每一筆透支行為，日間

透支額度都要做相應(yīng)的扣減B.上級賬戶可以采取保留資金的方式作

為日終清算保證

C.甲賬戶日間透支金額大于其日間透支額度，或大于上級賬戶的實(shí)際

余額與法人賬戶透支額度之和時(shí)，甲賬戶將不能再透支支付

D.以上都可以作為風(fēng)險(xiǎn)控制手段

本題答案：D

128、單項(xiàng)選擇題柜員審核尢誤后，使用“（）銀保通投連險(xiǎn)/萬

能險(xiǎn)部分領(lǐng)取取消二根據(jù)系統(tǒng)提示及《俁險(xiǎn)合同變更申請書》和原

《批單》內(nèi)容，輸入相關(guān)交易要素，并經(jīng)有權(quán)人審核授權(quán)。

A.93382

B.95582

C.94482

本題答案：C

129、多項(xiàng)選擇題銀企互聯(lián)業(yè)務(wù)是指企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)與我行系統(tǒng)

進(jìn)行聯(lián)接，并可根據(jù)需要，自行在其財(cái)務(wù)系統(tǒng)中定制更多個(gè)性化功能

的銀行業(yè)務(wù)。企業(yè)直接通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)能辦理的銀行業(yè)務(wù)包括哪些（）.

A.賬戶管理

B.轉(zhuǎn)賬支付

C.企業(yè)財(cái)務(wù)室

D.收費(fèi)站

本題答案:A,B,C,D

130、單項(xiàng)選擇題更換的新密碼器為他行支付密碼器，且已在他

行初始化，應(yīng)使用“3851”交易“更換”功能進(jìn)行更換，然后再使用

“（）”交易增加賬號。

A.3829

B.3851

C.3852

本題答案：C

131、單項(xiàng)選擇題監(jiān)督模型處理方式包括直接確認(rèn)、逐筆核實(shí)（）。

A.統(tǒng)計(jì)分析

B.下發(fā)查詢

C.風(fēng)險(xiǎn)收集

D.評估

本題答案：A

132、單項(xiàng)選擇題辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)電腦顯示的交易狀態(tài)為“Rec'

d”時(shí)，代表款項(xiàng)已經(jīng)（）.

A取消

B.退回

C.結(jié)清

D.交易成功

本題答案：C

133、多項(xiàng)選擇題推廣版銀企互聯(lián)賬戶信息查詢服務(wù)，可以支持

哪些賬戶類型的查詢（）.

A.往來戶

B.定期戶

C.保證金戶

D.貸款戶

本題答案：A,B,C,D

134、填空題票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓時(shí)，由背書人在票據(jù)背面簽章、記載

（）和（）。

本題答案：被背書人名稱;背書日期

本題解析：被背書人名稱;背書日期

135、單項(xiàng)選擇題寶貝卡主要面向（）歲（含）以下未成年客戶

發(fā)放.

A.12

B.16

C.18

D.20

本題答案：B

136、單項(xiàng)選擇題對公貸款發(fā)放時(shí)，存款部門選擇（），貸款發(fā)放

至交易指定的往來戶.

A.同城網(wǎng)內(nèi)

B.同城網(wǎng)外

C.全國聯(lián)行

D.外匯轉(zhuǎn)貸款

本題答案：A

137、單項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)品種十分豐富，可以滿

足不同客戶眾多需求，以下描述錯(cuò)誤的是（）.

A.提供手機(jī)銀行注冊賬戶間的轉(zhuǎn)賬功能

B.提供向已綁定手機(jī)號的工行賬戶進(jìn)行手機(jī)號匯款

J提供向己綁定E-mail的工行賬戶進(jìn)行E-mail匯款

D.提供批量匯款功能

本題答案：D

138、單項(xiàng)選擇題在以下各類型銀行賬戶中，企業(yè)能支取現(xiàn)金用

于日常零星費(fèi)用支出的是基本存款賬戶().

A.一般存款賬戶

B.專用存款賬戶

C.臨時(shí)存款賬戶

本題答案：A

139、多項(xiàng)選擇題個(gè)人外匯定期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的存期有以下幾種()。

A.一個(gè)月

B.三個(gè)月

C.六個(gè)月

D.一年

E.兩年

木題答案：A,B,C,D,E

140、多項(xiàng)選擇題賬戶信息服務(wù)的受理渠道有().

A.電話銀行

B.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

(:?網(wǎng)上銀行

D.自助終端

本題答案：B,C,D

141、單項(xiàng)選擇題道德因素有O等。

A.盜用、挪用資金

B.與客戶溝通不夠

C.設(shè)備故障

D.錯(cuò)誤傳達(dá)信息

本題答案：A

142、單項(xiàng)選擇題工銀財(cái)富卡需繳納年費(fèi)().

A.目前暫不收費(fèi)

B.30元/卡

C.40元/卡

D.50元/卡

本題答案：D

143、單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)日終庫存現(xiàn)金軋賬時(shí)，“99999錢箱”記賬

員使用()交易核對現(xiàn)金庫存。

A.“1146查詢打印柜員現(xiàn)金日結(jié)單”

B.“1141查詢錢箱明細(xì)”

?“1144查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存簿”

D.“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”

本題答案：B

144、多項(xiàng)選擇題直接投資項(xiàng)目下的()由銀行直接辦理。

A.資本金入賬

B,資本金結(jié)匯

J資產(chǎn)變現(xiàn)專戶結(jié)匯

D.直接投資外匯賬戶關(guān)閉

本題答案:A,B,C,D

145、多項(xiàng)選擇題票據(jù)背書應(yīng)記載事項(xiàng)有()。

A.背書人簽章

B.經(jīng)辦人簽字

C.背書日期

D.被背書人名稱

本題答案：A,C,D

146、單項(xiàng)選擇題下列對集團(tuán)賬戶功能描述錯(cuò)誤的是().

A.集團(tuán)賬戶包括集團(tuán)總賬戶和集團(tuán)子賬戶，一個(gè)集團(tuán)賬戶中只能有一

個(gè)總賬戶，但可以有多個(gè)集團(tuán)子賬戶

B.集團(tuán)總賬戶為實(shí)有資金賬戶，匯集了集團(tuán)賬戶內(nèi)所有賬戶的資金

C.集團(tuán)子賬戶為虛擬余額賬戶，資金實(shí)際存放在總賬戶中

D.集團(tuán)子賬戶在任何情況下都不能為零。

木題答案：D

147、單項(xiàng)選擇題集中處理同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)批量掃描時(shí)支持一

次最多處理()筆業(yè)務(wù)。

A.100

B.150

C.200

D.50

本題答案：C

148、填空題客戶購買本外幣理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)按要求進(jìn)行().

本題答案：風(fēng)險(xiǎn)評估

本題解析：風(fēng)險(xiǎn)評估

149、多項(xiàng)選擇題總行統(tǒng)一設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)核算專用印章包括核()

A.算事項(xiàng)證明章

B.受理憑證專用章(收妥抵用)

J核算用章

D.轉(zhuǎn)訖章

本題答案：A,B,C

150、填空題貨物貿(mào)易監(jiān)測系統(tǒng)內(nèi)客戶若不在名錄則該客戶貨物

貿(mào)易項(xiàng)下收匯()進(jìn)入待核查賬戶.

本題答案：不得

本題解析：不得

151、單項(xiàng)選擇題現(xiàn)匯貸款的期限一般不超過()年.

A.1年

B.3年

C10年

D.5年

本題答案：D

152、單項(xiàng)選擇題對票據(jù)和結(jié)算憑證上的可以更改事項(xiàng)，()可以

更改，更改時(shí)應(yīng)當(dāng)在更改處簽章證明。

A.出票人

B.申請人

C.原記載人

D.收款人

本題答案：C

153、單項(xiàng)選擇題“()密碼器賬號管理”交易，在同一個(gè)賬戶有

匹配不同密碼器時(shí)，新增系統(tǒng)自動(dòng)判斷簽名密碼器標(biāo)志功能。

A.3851

B.3852

C.3853

D.3854

本題答案：B

154、單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理體系主要由()組成，通過業(yè)務(wù)

集中處理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)集中處理職能。

A.前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)受理和后臺(tái)'業(yè)務(wù)處理中心處理

B.通用補(bǔ)錄、專業(yè)處理、專業(yè)審核

本題答案：A

155、單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)遵循()、分類控

制的原則。

A.按網(wǎng)點(diǎn)管理

B.統(tǒng)一管理

C.按支行管理

D.按柜員管理

本題答案：B

156、單項(xiàng)選擇題會(huì)計(jì)賬簿登記，以經(jīng)過審核的()為依據(jù).

A.一般憑證

B.特殊憑證

C.內(nèi)部憑證

D.會(huì)計(jì)憑證

本題答案：D

157、單項(xiàng)選擇題納入集中處理的業(yè)務(wù)，受理柜員在審核無誤的

業(yè)務(wù)委托書回執(zhí)單、進(jìn)賬單或其他業(yè)務(wù)憑證的客戶聯(lián)上加蓋

交客戶留存。

A.業(yè)務(wù)公章

B.受理憑證專用章

C.核算專用章

D.'業(yè)務(wù)結(jié)算專用章

木題答案：B

158、單項(xiàng)選擇題單位定期存款可提前支取，但只能支取()次。

AL

B.二

(:.三

D.無數(shù)

本題答案：A

159、單項(xiàng)選擇題大額外幣存款的起存金額按銀行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定

執(zhí)行：美元或等值()萬美元(含)以上。

A.100萬

B.200萬

C.300萬

D.50萬

本題答案：C

160、多項(xiàng)選擇題人民幣資金池分為以下哪幾種模式().

A.普通資金池

B.委托貸款資金池

C.內(nèi)部計(jì)價(jià)資金池

D.跨境資金池

本題答案：A,B,C

161、多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于收款管家卡說法正確的是().

A.對于需要頻繁處理的付款客戶數(shù)量多、付款筆數(shù)多、付款金額雷同

的收款業(yè)務(wù)，進(jìn)行精細(xì)、準(zhǔn)確的管控

B.可以有效區(qū)分付款人信息，在保證收款資金實(shí)時(shí)入賬的基礎(chǔ)上，提

供收款明細(xì)清單

C.除傳統(tǒng)付款人戶名外，可以按照客戶的經(jīng)營管理慣例需要設(shè)置付款

人名稱或代碼信息，并能隨時(shí)修改

D.客戶可以通過網(wǎng)上銀行和銀行柜面等多種渠道查詢收款明細(xì)清單,

及時(shí)了解每個(gè)付款人劃入資金情況，并可利用銀行提供的交易接口開

發(fā)財(cái)務(wù)軟件的實(shí)時(shí)收款明細(xì)查詢功能，或利用網(wǎng)銀查詢當(dāng)日實(shí)時(shí)收款

明細(xì)信息。

本題答案:A,B,C,D

162、單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)上送的業(yè)務(wù)若需緊急快速處理，應(yīng)向業(yè)務(wù)

處理中心發(fā)送()消息。

A.優(yōu)先級調(diào)整消息

B.重要消息

C.普通消息

D.附言

本題答案：A

163、單項(xiàng)選擇題凍結(jié)最長期限為()滿期后可續(xù)凍，若到期未

續(xù)凍，視為自動(dòng)解凍。

A.一年

B.兩年

J三個(gè)月

D.六個(gè)月

本題答案：D

164、單項(xiàng)選擇題我行銀行類理財(cái)產(chǎn)品包含().

A.現(xiàn)金管理類產(chǎn)品

B.結(jié)構(gòu)性存款及保本型產(chǎn)品

c.期次型產(chǎn)品

D.以上全部產(chǎn)品

本題答案：D

165、填空題理財(cái)金賬戶開卡時(shí)，若為大額存款，必須經(jīng)()審

核授權(quán)。

本題答案：有權(quán)人

本題解析：有權(quán)人

166、單項(xiàng)選擇題客戶一次性提取現(xiàn)金()人民幣以上的，取款

人必須至少提前一天以電話等方式預(yù)約，預(yù)約時(shí)客戶需向預(yù)約取款網(wǎng)

點(diǎn)提供存款人姓名、身份證件號、聯(lián)系電話、取款金額等

A.5萬元

B.10萬元

C.20萬元

D.50萬元

本題答案：C

167、單項(xiàng)選擇題電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)是指發(fā)卡銀行根據(jù)持卡人要求將

現(xiàn)金或芯片卡賬戶存款轉(zhuǎn)至()內(nèi)儲(chǔ)存，交易時(shí)直接從()內(nèi)扣款的

業(yè)務(wù)。

A.磁條

B.芯片

C.個(gè)人賬戶

D.特殊賬戶

本題答案：B

168、單項(xiàng)選擇題對自助機(jī)具吞沒的磁卡，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)()雙人開箱

回收，逐戶登記《自助機(jī)具沒收磁卡登記簿》，專人專夾保管，并列

表外科目核算。

A.每H

B.每周

C.每月

D.每季

本題答案：A

169、填空題客戶向營業(yè)機(jī)構(gòu)申請?jiān)诮栌浛▋?nèi)開立活期儲(chǔ)蓄存款

賬戶時(shí);開戶的同時(shí)存入外幣現(xiàn)鈔，當(dāng)日累計(jì)等值()美元以下(含)

的，柜員可直接辦理。

本題答案：5000

本題解析：5000

"0、單項(xiàng)選擇題關(guān)于NRA賬戶業(yè)務(wù)辦理說法錯(cuò)誤的是().

A.未經(jīng)注冊所在地國家外匯管理局分局、管理部批準(zhǔn)，不得從NRA

外匯賬戶取外幣現(xiàn)鈔

B.未經(jīng)批準(zhǔn)不得直接或變相將該外匯賬戶內(nèi)資金結(jié)匯

C.通過NRA外匯賬戶與境外、境內(nèi)之間發(fā)生的資金收支，以及由此產(chǎn)

生的賬戶余額變動(dòng)，均應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定辦理國際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)

D.只能想NRA賬戶內(nèi)存入現(xiàn)鈔

本題答案：D

171、多項(xiàng)選擇題個(gè)人賬戶續(xù)存用來整合（）的存款類交易。

A.賬戶

B.借記卡

J信用卡

D.存單

本題答案:A,B,C

172、單項(xiàng)選擇題無論對境內(nèi)個(gè)人還是境外個(gè)人，當(dāng)日累計(jì)取款

額不超過下述金額時(shí)，可憑本人身份證件直接辦理（）。

A.1萬美元

B.2萬美元

C.5萬美元

D.10萬美元

本題答案：A

173、填空題持有銀行卡在ATM上取款，當(dāng)天取款最高限額為（）

萬元.

本題答案：2

本題解析：2

174,多項(xiàng)選擇題臨時(shí)存款賬戶是單位客戶因臨時(shí)需要并在規(guī)定

期限內(nèi)使用而開立的銀行結(jié)算賬戶。有以下O情況的，單位客戶可

向開戶行申請開立臨時(shí)存款賬戶。

A.設(shè)立臨時(shí)機(jī)構(gòu)

B.異地臨時(shí)經(jīng)營活動(dòng)

C.注冊驗(yàn)資、增資驗(yàn)資

D.黨、團(tuán)、工會(huì)設(shè)在單位的組織機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)

本題答案：A,B,C

175、單項(xiàng)選擇題營業(yè)中柜員臨時(shí)離崗，應(yīng)將空白重要憑證。.

A.入箱(柜)上鎖妥善保管

B.隨身需帶

C.入箱(柜)保管

D.交網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人保管

本題答案：A

176、單項(xiàng)選擇題柜員要素領(lǐng)用，下列說法錯(cuò)誤的是().

A.對于控號要素，柜員先使用“1192柜員要素領(lǐng)用”交易進(jìn)行業(yè)務(wù)處

理，再清點(diǎn)核算要素實(shí)物B.機(jī)構(gòu)庫管庫員將核算要素發(fā)放給柜員后,

柜員應(yīng)及時(shí)辦理核算要素領(lǐng)用手續(xù)

C.交易成功后打印領(lǐng)用單一份

D.對于不控號要素，柜員不需通過系統(tǒng)辦理領(lǐng)用手續(xù)。

本題答案：A

177,單項(xiàng)選擇題現(xiàn)金業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持()

A、日清日結(jié)

B、日清月結(jié)

C、月清月結(jié)

D、月清年結(jié)

本題答案：A

178、多項(xiàng)選擇題會(huì)計(jì)核算專用印章如發(fā)生丟失，應(yīng)迅速查明原

因，及時(shí)逐級報(bào)至一級（直屬）分行。其中（）還應(yīng)逐級報(bào)總行。

A.匯票專用章

B.本票專用章

C.結(jié)算專用章

D.國內(nèi)信用證專用章

本題答案：A,B,C,D

179、多項(xiàng)選擇題個(gè)人存款賬戶對賬簿（單）處理。該交易整合

了柜面（）等5個(gè)交易，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的個(gè)人存款賬戶對賬簿（單）處

理功能。

A.1599打印對賬簿