2024版物業(yè)服務(wù)管理合同標(biāo)的及服務(wù)范圍詳細(xì)闡述3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務(wù)管理合同標(biāo)的及服務(wù)范圍詳細(xì)闡述本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息1.2服務(wù)接受方信息2.物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目概述2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)3.物業(yè)服務(wù)范圍3.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1建筑物本體維護(hù)3.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理3.1.3保安與消防管理3.1.4環(huán)境衛(wèi)生管理3.1.5公共秩序維護(hù)3.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1綠化養(yǎng)護(hù)3.2.2園林景觀維護(hù)3.2.3停車場(chǎng)管理3.2.4物業(yè)維修服務(wù)3.2.5客戶服務(wù)與投訴處理4.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)內(nèi)容描述4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)時(shí)間規(guī)定5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間5.4逾期付款處理6.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)6.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任6.2維修養(yǎng)護(hù)流程6.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用7.安全管理7.1安全責(zé)任劃分7.2安全管理制度7.3應(yīng)急預(yù)案8.物業(yè)使用與維護(hù)規(guī)定8.1物業(yè)使用規(guī)范8.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任8.3違規(guī)使用處理9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容9.2業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施9.3業(yè)主投訴處理機(jī)制10.合同期限及續(xù)簽10.1合同期限10.2合同續(xù)簽條件10.3合同終止條件11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同解除14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息1.1.1服務(wù)提供方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2服務(wù)提供方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3服務(wù)提供方法定代表人：1.2服務(wù)接受方信息1.2.1服務(wù)接受方名稱：住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2服務(wù)接受方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3服務(wù)接受方法定代表人：2.物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目概述本合同標(biāo)的為住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的建筑物本體維護(hù)、設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)等。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)2.2.1建筑物本體維護(hù)：包括外墻清洗、屋頂防水、外墻修復(fù)等。2.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理：包括電梯、供水供電、排水、消防設(shè)施等設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。2.2.3保安與消防管理：包括小區(qū)內(nèi)的安全巡邏、門禁管理、消防設(shè)施的檢查和維護(hù)。2.2.4環(huán)境衛(wèi)生管理：包括小區(qū)內(nèi)的垃圾收集、清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2.5公共秩序維護(hù)：包括小區(qū)內(nèi)的交通秩序、車輛停放管理、公共設(shè)施維護(hù)等。3.物業(yè)服務(wù)范圍3.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1建筑物本體維護(hù)：定期對(duì)建筑物進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)。3.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理：定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保正常運(yùn)行。3.1.3保安與消防管理：設(shè)立專業(yè)保安隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全。3.1.4環(huán)境衛(wèi)生管理：設(shè)立專業(yè)清潔隊(duì)伍，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作。3.1.5公共秩序維護(hù)：制定小區(qū)管理制度，維護(hù)公共秩序。3.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化的澆水、修剪、施肥等工作。3.2.2園林景觀維護(hù)：定期對(duì)園林景觀進(jìn)行檢查和修復(fù)，保持景觀效果。3.2.3停車場(chǎng)管理：設(shè)立停車場(chǎng)管理人員，負(fù)責(zé)車輛停放秩序。3.2.4物業(yè)維修服務(wù)：設(shè)立維修服務(wù)，為業(yè)主提供及時(shí)維修服務(wù)。3.2.5客戶服務(wù)與投訴處理：設(shè)立客戶服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴和建議。4.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)內(nèi)容描述本合同服務(wù)內(nèi)容包括但不限于上述第2.2條所列明的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)。4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.1建筑物本體維護(hù)：確保建筑物本體外觀整潔，無嚴(yán)重?fù)p壞。4.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理：確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，無重大故障。4.2.3保安與消防管理：確保小區(qū)安全，無重大安全事故。4.2.4環(huán)境衛(wèi)生管理：確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，無大面積垃圾和污染物。4.2.5公共秩序維護(hù)：確保公共秩序良好，無重大違規(guī)行為。4.3服務(wù)時(shí)間規(guī)定4.3.1常規(guī)服務(wù)時(shí)間：每日8:00至20:00。4.3.2應(yīng)急服務(wù)時(shí)間：24小時(shí)響應(yīng)，確保及時(shí)處理突發(fā)事件。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.1.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.1.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.1.3其他相關(guān)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法5.2.1按照國(guó)家相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及小區(qū)實(shí)際情況計(jì)算。5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間5.3.1業(yè)主應(yīng)在每月的指定日期前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.3.2業(yè)主逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。5.4逾期付款處理5.4.1業(yè)主逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取催收措施。5.4.2業(yè)主連續(xù)三個(gè)月未支付服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)。6.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)6.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任6.1.1服務(wù)提供方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)工作。6.1.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)工作。6.2維修養(yǎng)護(hù)流程6.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)損壞，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方報(bào)告。6.2.2服務(wù)提供方接到報(bào)告后，應(yīng)立即安排人員進(jìn)行維修或養(yǎng)護(hù)。6.2.3維修或養(yǎng)護(hù)完成后，服務(wù)提供方應(yīng)向業(yè)主反饋維修或養(yǎng)護(hù)情況。6.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用6.3.1小區(qū)內(nèi)公共部位的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中支出。6.3.2業(yè)主自用部位的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。8.安全管理8.1安全責(zé)任劃分8.1.1服務(wù)提供方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共安全，包括但不限于消防、防盜、交通等安全事項(xiàng)。8.1.2業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)安全規(guī)定，確保自身和他人安全。8.2安全管理制度8.2.1建立健全小區(qū)安全管理制度，包括消防、防盜、交通安全等方面的規(guī)定。8.2.2定期組織安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。8.3應(yīng)急預(yù)案8.3.1制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等。8.3.2定期組織應(yīng)急演練，提高業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人員的應(yīng)急處置能力。9.物業(yè)使用與維護(hù)規(guī)定9.1物業(yè)使用規(guī)范9.1.1業(yè)主在使用物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、小區(qū)規(guī)章制度及物業(yè)服務(wù)合同約定。9.1.2不得損壞公共設(shè)施設(shè)備，不得占用消防通道。9.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任9.2.1業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)自用部分的日常維護(hù)，保持設(shè)施設(shè)備完好。9.2.2業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共部位損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告物業(yè)服務(wù)方。9.3違規(guī)使用處理9.3.1業(yè)主違規(guī)使用物業(yè)，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3.2業(yè)主違規(guī)使用物業(yè)，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)制止并采取措施。10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容10.1.1業(yè)主享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利。10.1.2業(yè)主享有參與小區(qū)管理、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)工作的權(quán)利。10.1.3業(yè)主享有獲得物業(yè)服務(wù)信息的權(quán)利。10.2業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施10.2.1建立業(yè)主投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決業(yè)主問題。10.2.2定期召開業(yè)主大會(huì)，聽取業(yè)主意見，改進(jìn)物業(yè)服務(wù)。10.3業(yè)主投訴處理機(jī)制10.3.1業(yè)主投訴應(yīng)通過書面或口頭形式提出。10.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。10.3.3對(duì)業(yè)主投訴的處理結(jié)果應(yīng)告知業(yè)主。11.合同期限及續(xù)簽11.1合同期限本合同期限為三年，自雙方簽訂之日起生效。11.2合同續(xù)簽條件11.2.1合同期滿前三個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。11.2.2續(xù)簽合同應(yīng)遵循原合同條款。11.3合同終止條件11.3.1合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的。11.3.2一方違約，經(jīng)另一方書面通知后三十日內(nèi)未糾正的。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的。12.1.2服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)的。12.1.3雙方協(xié)商一致解除合同的。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。12.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。12.3違約賠償12.3.1違約方應(yīng)按照違約金的計(jì)算方式支付違約金。12.3.2違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的損失。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。13.1.2協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決程序13.2.1發(fā)生爭(zhēng)議后，雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起三十日內(nèi)協(xié)商解決。13.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為有管轄權(quán)的人民法院。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)14.1.1雙方通訊地址如有變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。14.1.2通知以書面形式送達(dá)，自送達(dá)之日起生效。14.2合同附件物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)規(guī)章制度業(yè)主公約14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同的解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指非合同雙方的其他自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了保證本合同的履行，解決合同執(zhí)行中的爭(zhēng)議，提高服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主權(quán)益。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入可以通過中介、評(píng)估、鑒定、監(jiān)理等形式進(jìn)行。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請(qǐng)16.1.1當(dāng)合同雙方發(fā)生爭(zhēng)議或需要第三方介入時(shí)，任何一方均可向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)。16.1.2申請(qǐng)內(nèi)容包括介入原因、介入方式、預(yù)期目標(biāo)等。16.2第三方介入審核16.2.1接到申請(qǐng)后，另一方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，決定是否同意第三方介入。16.3第三方介入實(shí)施16.3.1雙方同意第三方介入后，應(yīng)共同選定第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。16.3.2第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人應(yīng)在接到委托后，按照合同約定和委托要求開展工作。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義17.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方在介入過程中因故意或重大過失造成的損失，其賠償責(zé)任的上限。17.2第三方責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，并明確寫入合同附件。17.2.2若合同未約定，則以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的最高限額為準(zhǔn)。17.3第三方責(zé)任限額執(zhí)行17.3.1第三方在介入過程中，如因故意或重大過失造成損失，其賠償責(zé)任不超過約定的責(zé)任限額。17.3.2超過責(zé)任限額的部分，由合同雙方根據(jù)實(shí)際情況共同承擔(dān)。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方與業(yè)主18.1.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益。18.1.2第三方在介入過程中，應(yīng)主動(dòng)向業(yè)主通報(bào)工作進(jìn)展和結(jié)果。18.1.3業(yè)主對(duì)第三方的工作有監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)。18.2第三方與服務(wù)提供方18.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定，按期完成工作任務(wù)。18.2.2服務(wù)提供方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合，包括提供資料、現(xiàn)場(chǎng)訪問等。18.3第三方與合同雙方18.3.1第三方應(yīng)保持中立，公正執(zhí)行工作任務(wù)。18.3.2第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)合同雙方有違約行為，應(yīng)向雙方提出建議。18.3.3合同雙方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立性，不得干涉第三方的工作。19.第三方介入費(fèi)用19.1第三方介入費(fèi)用由合同雙方在合同中約定。19.2若合同未約定，第三方介入費(fèi)用由申請(qǐng)方承擔(dān)。第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人的人工費(fèi)用第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人的差旅費(fèi)用第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人的設(shè)備使用費(fèi)用第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人的其他合理費(fèi)用20.第三方介入終止20.1第三方介入完成后，合同雙方應(yīng)共同簽署終止協(xié)議。20.3第三方介入終止后，合同雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.1要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等方面的具體要求。1.2說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)提供方的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.小區(qū)規(guī)章制度2.1要求：明確小區(qū)的規(guī)章制度，包括業(yè)主行為規(guī)范、公共設(shè)施使用規(guī)定、安全管理制度等。2.2說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范業(yè)主行為，維護(hù)小區(qū)秩序。3.業(yè)主公約3.1要求：制定業(yè)主公約，明確業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，以及共同遵守的規(guī)則。3.2說明：本附件作為合同附件，用于加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通和協(xié)作，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.1要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于常規(guī)服務(wù)費(fèi)用、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用、其他相關(guān)費(fèi)用。4.2說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法和支付方式。5.第三方介入?yún)f(xié)議5.1要求：當(dāng)需要第三方介入時(shí)，應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方介入的目的、方式、費(fèi)用及責(zé)任。5.2說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的程序和責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議6.1要求：當(dāng)合同雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)簽訂爭(zhēng)議解決協(xié)議，明確爭(zhēng)議解決的方式和程序。6.2說明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的處理方式。7.合同履行記錄7.1要求：記錄合同履行過程中的重要事件，包括但不限于服務(wù)提供、費(fèi)用支付、爭(zhēng)議解決等。7.2說明：本附件作為合同附件，用于監(jiān)督合同履行情況，保障各方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.業(yè)主違約行為1.1未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.2違反小區(qū)規(guī)章制度1.3損壞公共設(shè)施設(shè)備1.4其他違約行為1.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)1.2.1業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.2.2業(yè)主違反小區(qū)規(guī)章制度的，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)制止并要求恢復(fù)原狀，造成損失的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。1.2.3業(yè)主損壞公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)賠償相應(yīng)的損失。1.2.4業(yè)主的其他違約行為，根據(jù)具體情況認(rèn)定責(zé)任。2.服務(wù)提供方違約行為2.1未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)2.2故意或重大過失造成業(yè)主損失2.3其他違約行為2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.2.1服務(wù)提供方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。2.2.2服務(wù)提供方故意或重大過失造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2.3服務(wù)提供方的其他違約行為，根據(jù)具體情況認(rèn)定責(zé)任。3.第三方違約行為3.1未按協(xié)議約定履行職責(zé)3.2故意或重大過失造成業(yè)主損失3.3其他違約行為3.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)3.2.1第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。3.2.2第三方故意或重大過失造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2.3第三方的其他違約行為，根據(jù)具體情況認(rèn)定責(zé)任。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)管理合同標(biāo)的及服務(wù)范圍詳細(xì)闡述1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同編號(hào)1.2合同名稱1.3合同雙方基本信息2.服務(wù)標(biāo)的概述2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)的性質(zhì)2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)的權(quán)屬3.服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1清潔服務(wù)3.1.2綠化服務(wù)3.1.3維修保養(yǎng)服務(wù)3.1.4安全管理服務(wù)3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.2.1公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2.2電梯維護(hù)與管理3.2.3消防安全3.2.4防盜監(jiān)控4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)期限5.1合同起始時(shí)間5.2合同終止時(shí)間6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式6.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.服務(wù)費(fèi)用繳納7.1繳費(fèi)時(shí)間7.2繳費(fèi)方式7.3欠費(fèi)處理8.物業(yè)維修8.1小修服務(wù)8.2中修服務(wù)8.3大修服務(wù)9.物業(yè)使用與管理9.1物業(yè)使用規(guī)定9.2物業(yè)管理規(guī)約9.3物業(yè)使用爭(zhēng)議處理10.物業(yè)投訴處理10.1投訴渠道10.2投訴處理流程10.3投訴處理期限11.物業(yè)檔案管理11.1檔案內(nèi)容11.2檔案管理職責(zé)11.3檔案查閱與保密12.物業(yè)保險(xiǎn)12.1物業(yè)保險(xiǎn)種類12.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍12.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同變更與解除程序14.合同爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.3爭(zhēng)議解決期限第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同編號(hào)：2024PYMG00011.2合同名稱：《2024版物業(yè)服務(wù)管理合同》1.3合同雙方基本信息1.3.1甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱、住所、法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3.2乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)）：名稱、住所、法定代表人或負(fù)責(zé)人2.服務(wù)標(biāo)的概述2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體區(qū)域，包括建筑物、公共設(shè)施、綠化區(qū)域等。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)的性質(zhì)：明確物業(yè)服務(wù)標(biāo)的的屬性，如住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)的權(quán)屬：說明物業(yè)服務(wù)標(biāo)的的所有權(quán)、使用權(quán)等相關(guān)權(quán)屬情況。3.服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1清潔服務(wù)：包括公共區(qū)域、樓道、電梯的日常清潔，以及垃圾清運(yùn)等。3.1.2綠化服務(wù)：包括綠化帶的修剪、澆灌、施肥等。3.1.3維修保養(yǎng)服務(wù)：包括公共設(shè)施的日常維護(hù)、緊急搶修等。3.1.4安全管理服務(wù)：包括門衛(wèi)管理、巡邏、消防管理等。3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.2.1公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括電梯、水泵、消防設(shè)施等的定期檢查和維護(hù)。3.2.2電梯維護(hù)與管理：確保電梯安全運(yùn)行，定期進(jìn)行保養(yǎng)和檢修。3.2.3消防安全：定期進(jìn)行消防安全檢查，確保消防設(shè)施完好。3.2.4防盜監(jiān)控：設(shè)置監(jiān)控設(shè)備，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，如清潔頻率、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。4.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列明各項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，如設(shè)施設(shè)備維護(hù)周期、監(jiān)控設(shè)備覆蓋率等。5.服務(wù)期限5.1合同起始時(shí)間：合同簽訂之日起生效。5.2合同終止時(shí)間：根據(jù)實(shí)際情況，可設(shè)定合同有效期限，如三年。6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)等。6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：明確支付時(shí)間、支付方式，如按季度或年度支付。6.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)上漲等因素，可設(shè)定服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。7.服務(wù)費(fèi)用繳納7.1繳費(fèi)時(shí)間：按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)繳納服務(wù)費(fèi)用。7.2繳費(fèi)方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場(chǎng)繳納等方式繳納。7.3欠費(fèi)處理：對(duì)欠費(fèi)業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可采取催繳、停水停電等措施。8.物業(yè)維修8.1小修服務(wù)8.1.1小修范圍：業(yè)主住宅及公共區(qū)域的非功能性維修，如燈具更換、水龍頭修理等。8.1.2小修流程：業(yè)主提出維修申請(qǐng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)安排維修人員及時(shí)響應(yīng)并完成維修。8.2中修服務(wù)8.2.1中修范圍：涉及公共設(shè)施的局部維修，如樓頂防水、墻面修補(bǔ)等。8.2.2中修流程：業(yè)主提出維修申請(qǐng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)評(píng)估后制定維修方案并實(shí)施。8.3大修服務(wù)8.3.1大修范圍：涉及公共設(shè)施的全面維修或改造，如電梯更新、管道改造等。8.3.2大修流程：業(yè)主提出維修申請(qǐng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)評(píng)估后提交業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議。9.物業(yè)使用與管理9.1物業(yè)使用規(guī)定9.1.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)約，合理使用物業(yè)。9.1.2業(yè)主不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及用途。9.2物業(yè)管理規(guī)約9.2.1規(guī)約內(nèi)容：包括業(yè)主權(quán)利義務(wù)、公共區(qū)域使用規(guī)定、費(fèi)用繳納等。9.2.2規(guī)約制定：由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)制定并經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過。9.3物業(yè)使用爭(zhēng)議處理9.3.1爭(zhēng)議解決：業(yè)主之間發(fā)生爭(zhēng)議，可協(xié)商解決或提交物業(yè)管理處調(diào)解。9.3.2法律途徑：協(xié)商無果時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。10.物業(yè)投訴處理10.1投訴渠道10.1.1投訴方式：業(yè)主可通過電話、書面信件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式進(jìn)行投訴。10.2投訴處理流程10.2.1受理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)收到投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)予以受理。10.2.2調(diào)查：物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。10.2.3處理：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。10.3投訴處理期限10.3.1處理時(shí)限：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴后15個(gè)工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。11.物業(yè)檔案管理11.1檔案內(nèi)容：包括業(yè)主信息、維修記錄、物業(yè)服務(wù)合同等。11.2檔案管理職責(zé)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管和使用。11.3檔案查閱與保密11.3.1查閱：業(yè)主需提供有效身份證明，方可查閱本人檔案。11.3.2保密：物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)業(yè)主檔案信息負(fù)有保密義務(wù)。12.物業(yè)保險(xiǎn)12.1物業(yè)保險(xiǎn)種類：包括公共責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)等。12.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍：明確各類保險(xiǎn)的具體責(zé)任范圍。12.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)繳納物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用。13.合同變更與解除13.1合同變更條件：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等方面的變更。13.2合同解除條件：如一方違約、不可抗力等情況。13.3合同變更與解除程序：變更或解除合同需雙方協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。14.合同爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式：包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：可選擇的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，如仲裁委員會(huì)、人民法院等。14.3爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)解決爭(zhēng)議。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義：在合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入目的：協(xié)助解決合同執(zhí)行中的爭(zhēng)議、評(píng)估、鑒定、法律咨詢等。2.第三方介入程序2.1介入申請(qǐng)：甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾?qǐng)。2.2介入同意：雙方應(yīng)在接到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式同意或拒絕第三方介入。2.3第三方選定：雙方應(yīng)共同選定第三方，或由一方選定后，經(jīng)另一方同意。3.第三方職責(zé)與權(quán)限3.1職責(zé)：3.1.1中介機(jī)構(gòu)：協(xié)助雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，促成合同糾紛的解決。3.1.2評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)合同標(biāo)的進(jìn)行評(píng)估，提供客觀、公正的評(píng)估報(bào)告。3.1.3鑒定機(jī)構(gòu)：對(duì)合同執(zhí)行中的技術(shù)問題進(jìn)行鑒定，提供鑒定意見。3.1.4律師事務(wù)所：提供法律咨詢，協(xié)助雙方處理法律事務(wù)。3.1.5仲裁機(jī)構(gòu)：根據(jù)仲裁協(xié)議，對(duì)合同糾紛進(jìn)行仲裁。3.2權(quán)限：3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)資料和證明。3.2.2第三方有權(quán)在必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。3.2.3第三方有權(quán)根據(jù)職責(zé)和權(quán)限，提出解決方案或裁決。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任界定：第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2責(zé)任限額：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方性質(zhì)、職責(zé)和可能造成的損失進(jìn)行合理設(shè)定。4.3限額約定：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：5.1.1第三方接受甲方的委托，為甲方提供服務(wù)。5.1.2第三方在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，應(yīng)維護(hù)甲方的合法權(quán)益。5.2第三方與乙方的關(guān)系：5.2.1第三方接受乙方的委托，為乙方提供服務(wù)。5.2.2第三方在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，應(yīng)維護(hù)乙方的合法權(quán)益。5.3第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系：5.3.1第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)無直接合同關(guān)系。5.3.2第三方在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)保持溝通，確保合同執(zhí)行順利。6.第三方介入后的額外條款6.1介入費(fèi)用：第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由提出介入申請(qǐng)的一方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商分擔(dān)。6.2保密義務(wù)：第三方在介入過程中，應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私予以保密。6.3介入期限：第三方介入的期限應(yīng)根據(jù)具體情況確定，并在協(xié)議中予以明確。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)證明文件3.物業(yè)服務(wù)合同文本4.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理規(guī)約6.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員資格證書9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表10.物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度工作報(bào)告11.物業(yè)服務(wù)合同履行情況記錄12.物業(yè)維修記錄13.物業(yè)投訴處理記錄14.物業(yè)保險(xiǎn)單據(jù)15.第三方介入?yún)f(xié)議16.爭(zhēng)議解決協(xié)議17.其他雙方認(rèn)為必要的附件附件詳細(xì)要求和說明：1.附件應(yīng)真實(shí)、完整、有效，并由提供方加蓋公章或簽字確認(rèn)。2.附件應(yīng)為合同履行過程中的重要文件，如需修改，應(yīng)經(jīng)雙方同意并書面確認(rèn)。3.附件應(yīng)妥善保管，如需查閱，應(yīng)提供原件或復(fù)印件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：1.1.1未按約定提供物業(yè)服務(wù)。1.1.2未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.1.3損壞公共設(shè)施設(shè)備。1.2乙方違約行為：1.2.1未按約定使用物業(yè)。1.2.2未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.2.3損壞公共設(shè)施設(shè)備。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約行為對(duì)受損方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的其他費(fèi)用。3.違約責(zé)任示例說明：3.1甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括修復(fù)損失、賠償損失等。3.2乙方未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)采取催繳措施，并可根據(jù)合同約定收取滯納金。3.3甲方或乙方損壞公共設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償因此造成的損失。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)管理合同標(biāo)的及服務(wù)范圍詳細(xì)闡述2本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)管理合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)管理合同甲方（業(yè)主）基本信息1.2物業(yè)服務(wù)管理合同乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）基本信息2.合同標(biāo)的概述3.物業(yè)服務(wù)管理范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔3.1.2室外公共區(qū)域清潔3.1.3綠化養(yǎng)護(hù)3.1.4照明設(shè)施維護(hù)3.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1安全保衛(wèi)3.2.2電梯及設(shè)備維護(hù)3.2.3消防安全3.2.4水電維修3.3專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.3.1停車管理3.3.2物業(yè)維修基金管理3.3.3室內(nèi)設(shè)施維護(hù)4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.3支付時(shí)間及方式6.服務(wù)期限7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同變更10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同終止12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)管理協(xié)議12.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3其他相關(guān)文件13.合同生效14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)管理合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)管理合同甲方（業(yè)主）基本信息1.1.1甲方名稱：___________1.1.2甲方住所：___________1.1.3甲方法定代表人：___________1.1.4甲方聯(lián)系方式：電話___________，郵箱___________1.2物業(yè)服務(wù)管理合同乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）基本信息1.2.1乙方名稱：___________1.2.2乙方住所：___________1.2.3乙方法定代表人：___________1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話___________，郵箱___________2.合同標(biāo)的概述2.1合同標(biāo)的為甲方所有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)管理。2.2物業(yè)管理區(qū)域具體范圍如下：___________3.物業(yè)服務(wù)管理范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔3.1.1.1每日兩次清潔，包括地面、墻面、玻璃等。3.1.1.2每周一次全面清潔，包括地毯、沙發(fā)等。3.1.2室外公共區(qū)域清潔3.1.2.1每日清潔道路、綠化帶、公共設(shè)施等。3.1.2.2每周進(jìn)行一次大掃除，包括公共區(qū)域綠化修剪。3.1.3綠化養(yǎng)護(hù)3.1.3.1每日澆水、施肥、修剪。3.1.3.2每月進(jìn)行一次病蟲害防治。3.1.4照明設(shè)施維護(hù)3.1.4.1每日檢查、更換損壞的燈具。3.1.4.2每月進(jìn)行一次全面維護(hù)。3.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1安全保衛(wèi)3.2.1.124小時(shí)安保巡邏，確保安全。3.2.1.2定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)處理安全隱患。3.2.2電梯及設(shè)備維護(hù)3.2.2.1定期對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)、維修。3.2.2.2確保電梯運(yùn)行安全、可靠。3.2.3消防安全3.2.3.1定期進(jìn)行消防設(shè)備檢查、更換。3.2.3.2定期組織消防演練。3.2.4水電維修3.2.4.1及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修，24小時(shí)內(nèi)上門維修。3.2.4.2定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。3.3專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.3.1停車管理3.3.1.1對(duì)停車區(qū)域進(jìn)行管理，確保停車秩序。3.3.1.2定期清理僵尸車、亂停亂放車輛。3.3.2物業(yè)維修基金管理3.3.2.1嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定管理和使用維修基金。3.3.2.2定期向業(yè)主公布維修基金使用情況。3.3.3室內(nèi)設(shè)施維護(hù)3.3.3.1對(duì)業(yè)主報(bào)修的室內(nèi)設(shè)施進(jìn)行及時(shí)維修。3.3.3.2定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2物業(yè)服務(wù)應(yīng)滿足業(yè)主的合理需求。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.2.1乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。4.2.2業(yè)主可通過多種途徑對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行投訴和監(jiān)督。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1若雙方同意，可共同選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.2.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.合同變更9.1合同任何條款的變更，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議。9.2合同變更不影響已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)，且自變更協(xié)議簽署之日起生效。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后，對(duì)方有權(quán)解除合同。10.1.2出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。11.合同終止11.1合同期限屆滿，雙方無異議，合同自然終止。11.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)管理協(xié)議12.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3其他相關(guān)文件13.合同生效13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同如有未盡事宜或與法律法規(guī)沖突之處，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.3本合同自簽訂之日起至合同終止日止，對(duì)雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1本合同項(xiàng)下，第三方介入是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，或解決合同爭(zhēng)議，經(jīng)甲乙雙方同意，由第三方提供的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.2第三方的概念：第三方是指與甲乙雙方均無合同關(guān)系的獨(dú)立主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入的適用范圍16.1物業(yè)服務(wù)管理合同履行過程中的評(píng)估、審計(jì)、咨詢、調(diào)解、仲裁等。16.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的招投標(biāo)、采購(gòu)等。16.3物業(yè)服務(wù)管理合同爭(zhēng)議的解決。17.第三方介入的程序17.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。17.2第三方介入應(yīng)提交相關(guān)資質(zhì)證明和授權(quán)文件。17.3第三方介入的具體事項(xiàng)、費(fèi)用及期限由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方在介入合同履行過程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合同中約定，或由第三方提供的保險(xiǎn)單據(jù)確定。18.3第三方責(zé)任限額不得低于合同標(biāo)的的_________%。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1第三方對(duì)甲乙雙方承