公務(wù)員考試【綜合管理崗】試題

綜合管理崗試題一、選擇題1、工作質(zhì)量取決于(

A

)A、全體員工

B、生產(chǎn)第一線的工人C、最高管理人員

D、后勤人員2、事故隱患泛指生產(chǎn)系統(tǒng)導(dǎo)致事故發(fā)生的

（

B

）A.潛藏著的禍患

B.人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷

C.各種危險物品以及管理上的缺陷

D.人、機、環(huán)境的危險性

3、通過SWOT分析，人們提出了很多處理事情的策略，那么SW策略是指（D）。A、增加自己的機會，減少自己的威脅

B、增加自己的機會，減少自己的弱項C、增強自己的強項，減弱自己的威脅

D、增強自己的強項，減弱自己的弱項4、下列對培訓(xùn)的認識無誤的有：(D)A、培訓(xùn)是浪費金錢，不能產(chǎn)生利潤；B、培訓(xùn)一般都可以馬上見效；C、培訓(xùn)是培訓(xùn)部門的事，效果不佳也是培訓(xùn)部門的事；D、培訓(xùn)是投資，可以產(chǎn)生回報。5、對于美國哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士發(fā)現(xiàn)有關(guān)人的潛能發(fā)揮表述錯誤的觀點是(B)A、缺乏有效激勵，潛能發(fā)揮20～30％B、用批評做激勵，潛能發(fā)揮30～50%C、物質(zhì)激勵，潛能發(fā)揮50%～80%D、適當精神激勵，潛能發(fā)揮80%～100%6、請問區(qū)分工作場所內(nèi)的物品為“要的”和“不要的”是屬于5S中的哪一項范圍?（A）A、整理B、整頓C、清掃D、清潔E、素養(yǎng)7、如果你是某車間主任，下游車間要求你將生產(chǎn)好的半成品按照他們的要求送到他們車間的指定位置并按指定要求擺放，恰當?shù)淖龇ㄊ牵海˙）A、因為增加了工作量，讓他找上級領(lǐng)導(dǎo)處置。B、想辦法滿足要求，同時考慮如何制訂標準要求你的上游車間按照你們標準來處理。C、拖延此事，以減少當前的工作量，從而減少成本。D、親自去下游車間分析這種要求是否合理，如果合理則給予支持。二、判斷題1、公司提倡“人性化”管理，就是提倡人道主義。

（×）2、要增強自我認知的能力，就必須具有反思的能力。（√）3、定置管理是耽誤時間，趕不上隨意取放方便、省時。（×）4、薪酬具有激勵性，福利具有保障性。

（√）5、“目標一致理論”認為，當個人目標與組織目標一致時，人員就極不易流動。

（√）6、質(zhì)量管理工作循環(huán)中最后一個階段也是最重要的一個階段是檢查階段。

（×）7、倉庫保管員只要清楚物品在哪里，不做標識也就沒有關(guān)系。

（×）8、充分授權(quán)是指把權(quán)力交給下屬而不要再監(jiān)督。（×）三、論述題1、請根據(jù)以下條件，擬寫一篇新聞稿件，200字左右。1.事件：青年志愿者開展“供熱服務(wù)”志愿活動2.時間：2016年9月5日3.地點：城市中心廣場4.內(nèi)容：發(fā)放“采暖收費通知”、“供熱明白紙”、“用熱常識”等宣傳資料，對市民提出的供暖問題進行了答疑解惑，并對容易出現(xiàn)的問題和處理方式進行了提醒和解答。5.組織單位：業(yè)達熱電集團共青團團委注：給定內(nèi)容若不充分，可自行設(shè)想添加。2、無規(guī)矩不成方圓，然而強調(diào)規(guī)矩有時又不利于創(chuàng)新，請你談?wù)勔?guī)矩和創(chuàng)新兩者之間的關(guān)系。3、簡述企業(yè)文化的影響與作用。4、社會管理格局的要求是什么？5、集團公司的企業(yè)使命和企業(yè)愿景分別是什么？6、集團公司的四和文化是什么？7、請列出至少5條“全體員工行為規(guī)范十倡十禁”中的內(nèi)容。8、“四不放過”原則指什么？9、固定資產(chǎn)的處置分為哪幾種？四、案列分析題1、榮譽激勵：如發(fā)獎狀、證書、記功、通令嘉獎、表揚等。在管理學(xué)看來，追求良好聲譽是經(jīng)營者的成就發(fā)展需要，或歸于馬斯洛的尊重和自我實現(xiàn)的需要。尊重并不是懼怕和敬畏。尊重意味著能夠按照其本來面目看待其人，能夠意識到他的獨特秉性。尊重意味著讓他自由發(fā)展其天性。美國著名成人教育家卡耐基曾寫出享譽全球的名著《人性的弱點》、《人性的優(yōu)點》、《人性的光輝》等，成為《圣經(jīng)》之后人類出版史上第2大暢銷書。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過分批評、指責(zé)和抱怨”。第二條是“表現(xiàn)真誠的贊揚和欣賞”。?美國IBM公司有一個“百分之百俱樂部”，當公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準為該俱樂部會員，他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標，以獲取那份光榮。?對于員工不要太吝嗇一些頭銜、名號，一些名號、頭銜可以換來員工的認可感，從而激勵起員工的干勁。日本電氣公司在一部分管理職務(wù)中實行“自由職銜制”，就是說可以自由加職銜，取消“代部長、代理”、“準”等一般普遍管理職務(wù)中的輔助頭銜，代之以“項目專任部長”、“產(chǎn)品經(jīng)理”等與業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)的、可以自由加予的頭銜。?2、但是，也有一些人在極度貧寒的情況下，寫出了千古流傳的著作、創(chuàng)造了偉大的發(fā)明、提出了偉大的理論等等，比如說我國的數(shù)學(xué)家陳景潤，英國的沙士比亞等。請根據(jù)上述情況，回答下列問題。1、馬斯洛的需求層次論中規(guī)定需求最高層次的需求是（D

）。A、生理需求B、尊重的需求C、榮譽需求D、自我實現(xiàn)需求2、在上述案例中提到榮譽激勵，這種激勵只有在（D

）情況下才能實施。A、當人們低級的需求得到滿足以后B、當人們的最高級需求得到滿足以后C、當人們沒有什么需求以后

D、沒有正確答案3、根據(jù)馬斯洛的需求層次論，情形2說明（A

）。A、人的需求可以是跨越的

B、人的需求不可以跨越C、人的需求是可以改變的

D、人的需求是不可以改變的4、根據(jù)以上案例，下面說法正確的是（A

）。A、人的需求可以不按照馬斯洛的需要層次論一級一級的逐步滿足B、人類需求必須在滿足了低層需求以后，才有更高層次的需求C、人類可以不需要生理需求上的滿足D、人類的生理需求是最重要的5、從上例可見，企業(yè)為了提高績效，應(yīng)該提高（C）。A、物資待遇B、職務(wù)頭銜C、激勵水平D、對無私奉獻精神的宣揚一、填空題（每題2分，共30分）1.新《安全生產(chǎn)法》要求，安全生產(chǎn)工作應(yīng)當以人為本，堅持安全發(fā)展，堅持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針。2.我單位預(yù)產(chǎn)假發(fā)放本人崗位工資、薪級工資和基礎(chǔ)績效工資的80%3.實行處、站、班三級培訓(xùn)管理。4.查處闖口車、偷逃費車輛時，不攔車、不追車、不扒車。5.丄L是最根本的黨內(nèi)法規(guī)，是管黨治黨的總規(guī)矩。6.某站計劃內(nèi)收費員小張，于2006年到青銀工作，到青銀之前已在某公司工作3年且其養(yǎng)老保險有間斷，那么2015年可休年休假_5—天。7.生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當嚴格遵守相關(guān)標準以及本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，不得違章指揮、違章操作、違反勞動紀律和強令職工冒險作業(yè)。8.主人可為身邊的客人布菜。布菜應(yīng)使用

公勺或公筷。9.我處提倡職工在工作中樹立節(jié)約意識，推行無紙化辦公。非涉密文件，盡量通過網(wǎng)絡(luò)傳送。各類文件需要印發(fā)的，要嚴格控制印發(fā)數(shù)量。所有修改文稿要在計算機上進行，減少紙張消耗。注意信封、復(fù)印紙的再利—10.在需要保持安靜的公共場所，或在與人交談時，將短信接收提示音調(diào)至

_靜音或振動狀態(tài)。11.檔案庫房應(yīng)采取“八防”措施，即防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防有害生物、防塵、防水設(shè)備。12.制定《中華人民共和國道路交通安全法》目的是為了保障道路交通的有序、安全和暢通。13.登門拜訪前應(yīng)預(yù)約時間。如確需臨時造訪或推遲拜訪，應(yīng)征得主人同意并表示歉意。在時間選擇上，盡量避開用餐時間。臨時造訪或禮節(jié)性拜訪，時間不可太長，一般以半小時為宜14.國務(wù)院于2006年出臺了《國家突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》。15.嚴禁在工作場所、宿舍擅自使用電爐、電壺等大功率用電器。二、選擇題（每題1分，共15分）1.職工請事假累計（B）以上且單位按照規(guī)定不扣工資的，不享受當年的年休假A、15天B、20天C、25天D、30天2.身上著火后，下列哪種滅火方法是正確的？（A）A、就地打滾

B、用手快速拍打火苗

C、迎風(fēng)快跑3.C.留黨察看D.開除黨籍B），使之脫離電源。B、用絕緣物體撥開電源或觸電者黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不重視家風(fēng)建設(shè)，對配偶、子女及其配偶失管失教，造成不良影響或者嚴重后果的，給予警告或者嚴重警告處分；情節(jié)嚴重的，給予（B）處分。A.嚴重警告B.撤銷黨內(nèi)職務(wù)4.發(fā)現(xiàn)人員觸電時，應(yīng)（C、去找A立即用手拉開觸電人員

領(lǐng)導(dǎo)進行處理

5.C）方式取得。

C、先考試后評審D、其它

高級會計師資格是通過（

A、考試

B、評審

6.我處要求每一名職工，在實際工作中都必須以忠于職守為天職。要樹立崗位意識、責(zé)任意識、時間意識和節(jié)約意識，以下工作行為不符合我處工作禮儀規(guī)范的行為是（A）

A酷暑季節(jié)，為了工作起來方便舒適，盡量把空調(diào)溫度調(diào)至自己喜歡的溫度。

B、

下班前，將文件、材料整理到位，做好文件安全及保密工作。

C離崗前，檢查處理水、火、電等安全事宜，關(guān)好門窗。

D工作日午間禁止飲酒。

7.我單位失業(yè)保險個人繳納比例為（C）。

A.0.1%B.0.2%C.0.3%D.0.4%

8.（C）。

．公害D.氣體災(zāi)害

由于汽車尾氣造成的空氣污染屬于

A人為災(zāi)害

B.自然災(zāi)害C

9.（A）應(yīng)持證上崗。

復(fù)崗人員D.轉(zhuǎn)崗人員

C）分，由各單

A.特種作業(yè)人員B.新入廠人員C.

10.各單位在本次練兵活動中，如職工的綜合成績低于（位負責(zé)組織進行一個月的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，再次進行考核。

A、50B、60C、70D、80

11.據(jù)統(tǒng)計，在火災(zāi)事故死亡的人中，大多數(shù)是由于（B）。

A被火直接燒死B、煙氣窒息致死C跳樓或驚嚇致死

D、人員擁擠致死12、

監(jiān)察機關(guān)辦理職務(wù)違法和職務(wù)犯罪案件，應(yīng)當與審判機關(guān)、檢察機關(guān)、執(zhí)法部門（C）。A.互相幫助，互相配合B.相互銜接，相互配合C.互相配合，互相制約D.相互制約，相互完善13、在公共娛樂場所，手提式滅火器的最大保護距離是（

A）A、20米B、25米C、30米D、35米14、

“安全第一、預(yù)防為主”是我國（B）的方針。A.勞動保護B.安全生產(chǎn)管理C.職業(yè)安全健康15、

使用的閘刀、空氣斷路器等應(yīng)完好無損，嚴禁用銅絲或其他金屬絲代替（AB）。A.保險絲B.鋼絲C.鐵絲三、多項選擇題（每題2分，共10分）:(ABCD)。1、

勞動者在下列哪些情況下，可以依法享受社會保險待遇A.生育B.退休C.患病、負傷D.失業(yè)2、決定職業(yè)病危害因素對人體健康影響的主要有：

（CD）A.工作場所B.安全衛(wèi)生標準C.接觸水平D.接觸時間3、

工會有權(quán)（ABCDE）。A.對建設(shè)項目的安全設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用進行監(jiān)督，提出意見B.對生產(chǎn)經(jīng)營單位違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，侵犯從業(yè)人員合法權(quán)益的行為，要求糾正C.發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營單位違章指揮、強令冒險作業(yè)或者發(fā)現(xiàn)事故隱患時，提出解決的建議，生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當及時研究答復(fù)D.發(fā)現(xiàn)危及從業(yè)人員生命安全的情況時，向生產(chǎn)經(jīng)營單位建議組織從業(yè)人員撤離危險場所，生產(chǎn)經(jīng)營單位必須立即作出處理E.參加事故調(diào)查，向有關(guān)部門提出處理意見，并要求追究有關(guān)人員的責(zé)任4、人文關(guān)懷，精細管理是青銀高速的管理理念，以下行為符合管理理念的是：（A、B、C、D）A、

上班后及時整理理辦公場所環(huán)境衛(wèi)生，做到統(tǒng)一有序、干凈整潔。B、養(yǎng)護部門對路面病害處理要做到“準確預(yù)判、未壞先補”

。C在全線各個崗位實行安全員制度。D將收費、發(fā)卡差錯率控制在0.052%。和0.26%0以內(nèi)。5、遇有（ABCD）等嚴重影響交通安全的情形，采取其他措施難以保證交通安全時，公安機關(guān)交通管理部門可以實行交通管制。A.交通嚴重滯留堵塞B.自然災(zāi)害C.惡劣氣象條件

D.交通事故四、判斷題（每題1分，共15分）1.道路交通標線的中心實線表示禁止車輛跨線超車或壓線行駛。

（“）2.在未劃分中心線和機動車道與非機動車道的道路上，機動車在道路右邊行駛。（X）3.機動車進、出非機動車道時，最高時速不準超過30公里。（“）4.機動車在單行路、彎路、窄路、橋梁、陡坡和交通繁華路段倒車時，須查明車后情況，確認安全后，方準倒車。（X）5.規(guī)定安裝安全帶的車輛，其駕駛?cè)撕颓芭懦塑嚾吮仨毾蛋踩珟А?/p>

（“）6.機動車在高速公路上行駛時，乘車人可以站立，但不準向車外拋撒物品。（X）7.青銀處規(guī)定，對違反工作紀律的，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，嚴肅處理；對因管理不嚴，出現(xiàn)干部職工違反工作紀律并產(chǎn)生不良影響的，要嚴肅追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。（X）6、未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。

（V）7、

負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門對其主管的危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位以及礦山、金屬冶煉、建筑施工、道路運輸單位的主要負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員進行安全生產(chǎn)知識和管理能力考核，可以收費。（X）8、

不能疏散時，請關(guān)閉所有門窗，以防止火勢及煙霧蔓延；在可能條件下到陽臺、窗口求救或自救。（V）9、

生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用危險物品的車間、商店、倉庫可以與員工宿舍在統(tǒng)一建筑物內(nèi)，但要保持安全距離。（X）10、

生產(chǎn)經(jīng)營單位對承包單位、承租單位的安全生產(chǎn)工作統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理，定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全問題的，應(yīng)及時督促整改。（V）11、

《河北省安全生產(chǎn)條例》規(guī)定：在本省行政區(qū)域內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的單位（以下統(tǒng)稱生產(chǎn)經(jīng)營單位）和重點行業(yè)的安全生產(chǎn)及其監(jiān)督管理，適用